DOMANDE FREQUENTI GENERALI - Blog - Groupon

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DOMANDE FREQUENTI GENERALI1. Come faccio a caricare le mie foto?Seleziona il fotolibro o calendario che vuoi iniziare a creare, registrati (o entra come ospite),inserisci il nome del tuo progetto e scegli un tema.Step 1La prima pagina ad aprirsi sarà la schermata per il caricamento delle foto. Clicca su selezionafoto sulla schermata dell’upload delle foto dal tuo computer.Oppure registrati a uno dei siti dei social media inclusi Facebook, Instagram, Flickr per accederealle foto da uno di questi account.Step 2Per selezionare più foto dal tuo computer, tieni premuto il tasto “CTRL” e poi clicca “apri”.Potrai continuare a lavorare al tuo fotolibro mentre le foto sono in fase di caricamento cliccandosu “nascondi finestra”.Potrai tornare indietro per aggiungere altre foto in qualunque momento – cliccando su “AggiungiFoto” sul pannello sinistro. Ricorda che tutte le foto in fase di caricamento dal tuo computer ovia USB devono essere in formato JPEG.Come faccio a salvare il mio fotolibro Printerpix?Premi l’icona “salva” in alto a destra della pagina. Come mostrato di seguito:


Per salvare qualunque progetto occorre premere lo stesso pulsante. Salva a intervalli regolari inmodo che nessuna delle modifiche effettuate vada persa. Quando esegui il log in per accedere altuo fotolibro già salvato ti troverai nella sezione “i miei progetti”.2. Quanto tempo occorre per caricare le mie foto?Occorrono da due a dieci minuti per caricare le tue foto sul nostro software. Dipendenaturalmente dalla tua connessione internet e dal numero e dal formato delle tue foto.3. Come faccio a cancellare singole foto dall’album?Sul lato sinistro del pannello sul tuo schermo dove appaiono tutte le foto, sposta il mousesulla foto che intendi cancellare, sarà evidenziata in rosa e una “X” rossa apparirà in bassoa destra della stessa foto. Clicca sulla “X” rossa per cancellarla.Come descritto sotto:4. Qual è la risoluzione minima per una qualità di stampa accettabile?Per i fotolibriLe foto dovranno avere una risoluzione di almeno 300 pixel per assicurare una qualità distampa accettabile e per avere un fotolibro che ti soddisfi al meglio. Se decidi di utilizzareun’immagine di bassa qualità la stampa potrà non esser abbastanza nitida e non potremofare nulla per migliorarla. Verifica dunque la qualità delle tue foto in anticipo.Stampe su telaPer le foto stampate su tela occorre almeno una risoluzione di 100dpi.Tutte le foto devono essere in formato JPEG.5. Se non inserisco del testo nel mio fotolibro, verrà stampata anche la casella di testo?La casella di testo non verrà stampata se decidi di non inserire del testo.6. Posso usare qualunque altro software (Picasa, Flicker o Facebook) per caricare le mie foto?Sì, puoi utilizzare un’ampia varietà di social network per caricare le tue foto.Step 1Non devi fare altro che cliccare sul tab dell’upload della foto del sito che desideri utilizzare.Step 2Accedi al tuo accountStep 3 –Scegli l’album da dove importare le foto che desideri


Step 4 -Seleziona tutte le foto che desideri caricare, cliccando una volta su di esse e le fotodovrebbero iniziare ad apparire automaticamente sul lato sinistro del pannello sulla tuaschermata.Quanto tempo occorre per evadere il mio ordine?Il tuo ordine sarà evaso entro 9-12 giorni lavorativi. Per maggiori dettagli consulta lanostra pagina relativa ai tempi di consegna.7. Quale codice Groupon devo utilizzare per riscattare il mio voucher?Se hai acquistato un codice sconto da Groupon avresti dovuto ricevere un voucher tramitepota elettronica. Il codice vicino alla grande “G” verde è il codice corretto da utilizzare perricevere il tuo prodotto.8. A chi mi devo rivolgere per eventuali reclami riguardo al mio ordine ?Se non sei soddisfatto del tuo ordine con Printerpix contattaci via email all’indirizzocontactus@printerpix.co.uk, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione chesoddisfi le tue esigenze.Per quanto tempo il mio progetto sarà disponibile su PrinterPix?Ricorda che qualunque progetto che resterà inattivo per più di 30 giorni sarà cancellatoautomaticamente dall’account del cliente. Dunque se non vuoi che il tuo progetto vengacancellato accedi al tuo account con regolarità.

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