Views
10 months ago

Sony VGN-NS31MT - VGN-NS31MT Documenti garanzia Svedese

Sony VGN-NS31MT - VGN-NS31MT Documenti garanzia Svedese

Sonyn

Sonyn tukipalvelut Teknisestä tuesta ja asiakastuesta vastaa puhelimitse käytettävä VAIO-Link. Käytössäsi on oltava Internet-yhteys, ennen kuin voit käyttää tässä kuvattuja online-palveluja. VAIO-Link-asiakastuki Mikä on VAIO-Link? VAIO-Link on Sonyn kehittämä palvelu, joka tarjoaa VAIO-asiakkaillemme henkilökohtaisen yhteyden monipuoliseen teknisen tuen ja asiakastuen resursseihimme. Näiden resurssien avulla pystyt hyödyntämään VAIO-tietokonettasi parhaalla mahdollisella tavalla ja saat parasta mahdollista palvelua. Palvelun tausta Sonyn PC-tuotteet ovat laadukkaista materiaaleista huolellisesti kokoonpantuja ja helppokäyttöisiksi suunniteltuja Sonyn tavoitteena on, että kaikki asiakkaat ovat tyytyväisiä sen tuotteisiin. Olemme kuitenkin havainneet, että monimutkaisen tekniikan takia jotkut käyttäjät kohtaavat vaikeuksia, joiden ratkaisemiseen tarvitaan Sonyn apua ja tukipalveluja. Näihin tukitarpeisiin Sony on kehittänyt VAIO-Link-palvelun. Tämän ohjelman tukena on tuotetukikeskuksen ja korjausyksikön pätevä henkilöstö. Henkilöstöltämme saat joka tilanteessa parhaan mahdollisen palvelun. Kuka voi käyttää VAIO-Link-palvelua? VAIO-Link-palvelua voivat käyttää kaikki VAIO-takuun piirissä olevat rekisteröityneet asiakkaat. Jos VAIO-takuu on kulunut umpeen, palvelun käytöstä saatetaan periä maksu. Palvelunumerot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. VAIO-tuotteen rekisteröiminen Rekisteröityminen on hyvin tärkeä osa palvelua, sillä sen avulla voimme ylläpitää tietoja tietokoneesi kokoonpanosta ja takuuaikana tekemistäsi yhteydenotoista palveluun. Sen avulla tietokoneesi voi myös muodostaa automaattisesti yhteyden lisätietojen tai uusien päivitysten saamista varten. Lyhyesti sanoen sen avulla voimme tarjota sinulle henkilökohtaista palvelua. Voit rekisteröidä VAIO-tietokoneesi osoitteessa www.vaio.eu/register. Tämä vaihtoehto edellyttää Internet-yhteyttä. Yhteyden muodostaminen VAIO-Link-palveluihin VAIO-Link-palveluihin voi muodostaa yhteyden seuraavilla tavoilla: ❑ http://www.vaio-link.com: Olemme kehittäneet WWW-sivuston, jossa on monipuolisia mahdollisuuksia omatoimiseen tiedonhakuun. Voit etsiä ratkaisuja, päivityksiä ja muita tarvitsemiasi tietoja. Etkö löydä vastausta? Sivustossa on laaja tietämyskanta, jossa on tuhansia vastauksia erilaisiin kysymyksiin, ja monipuolinen tiedostojen latausalue. ❑ Puhelin: Olemme varanneet kansalliset puhelinnumerot useimpia niitä maita varten, joissa tuotteitamme myydään. VAIO-Link-puhelintuki on käytettävissä maanantaista perjantaihin, kellonajat vaihtelevat maittain. Kunkin maan tarkat aukioloajat ovat nähtävissä osoitteessa www.vaio-link.com. 46

Sonyn tukipalvelut Seuraavassa on lueteltu puhelinnumerot kussakin maassa. Mahdolliset lisätiedot ja muutokset ovat näkyvissä sivustossamme rekisteröitymistietojen yhteydessä. Kun soitat VAIO-Link-puhelintukeen, kerro VAIO-tietokokoneesi sarjanumero. Sarjanumero on VAIO-tietokoneen pohjassa, takapaneelissa tai akkulokerossa. Puhelinnumeroita voidaan päivittää ilman ennakkovaroitusta. FI Maa Kieli Puhelinnumero Soita tähän numeroon, kun VAIO-tietokoneesi on ... Alankomaat hollanti +31 20 346 93 03 ... takuun piirissä. 0900 04 00 278 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Belgia hollanti +32 2 7173218 ... takuun piirissä. 0900 51 503 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. ranska +32 2 7173219 ... takuun piirissä. 0900 51 501 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Bulgaria bulgaria +359 700 1 8246 ... takuun piirissä. ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Espanja espanja +34 914 534 087 ... takuun piirissä. 803 111 933 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Irlanti englanti +353 1 407 3040 ... takuun piirissä. 1530 501 002 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Iso-Britannia englanti +44 870 240 24 08 ... takuun piirissä. 0905 031 00 06 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Italia italia 848 801 541 ... takuun piirissä. ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Itävalta saksa +43 179 56 73 33 ... takuun piirissä. 0900 270 31505 ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. Kazakstan venäjä +7 7272 714480 ... takuun piirissä. ... takuun ulkopuolella. Kreikka kreikka 800 4412 1496 ... takuun piirissä. ... takuun ulkopuolella. ... hankittu EU:n ulkopuolelta. 47