Views
11 months ago

Sony VGN-NS31MT - VGN-NS31MT Documenti garanzia Finlandese

Sony VGN-NS31MT - VGN-NS31MT Documenti garanzia Finlandese

Sony's

Sony's supporttjenester Du kan få teknisk support til den VAIO-computer, du har købt, via webstedet VAIO-Link. Du kan også kontakte supporten på VAIO-Link via telefon. Du skal oprette en internetforbindelse, inden du kan få adgang til de onlinefunktioner og -tjenester, der er angivet her. VAIO-Link – kundesupport Hvad er VAIO-Link? VAIO-Link er et serviceprogram, der er udviklet af Sony med henblik på at give vores VAIO-kunder nem adgang til den brede vifte af supportmuligheder, som vi tilbyder. Det er vores mål at kunne hjælpe dig med at få det størst mulige udbytte af vores VAIO-produkter og yde dig den bedst mulige service. Baggrunden for tjenesten Sony's pc-baserede produkter er fremstillet med brug af kvalitetsmaterialer, og vi stiller høje krav til produkternes kvalitet og brugervenlighed i hele produktionsprocessen. Det er Sony's mål, at alle vores kunder skal være tilfredse med vores produkter, som de har købt dem. Vi ved imidlertid, at vores kunder pga. af den komplekse teknologi i produkterne kan støde på problemer eller vanskeligheder, der kræver support eller assistance fra Sony. For at imødekomme dette behov har Sony etableret et serviceprogram, der kaldes VAIO-Link. Dette program understøttes af et supportcenter og en reparationsafdeling med højt kvalificerede medarbejdere. Vores medarbejdere er uddannet til at yde dig den bedst mulige service. Hvem kan bruge VAIO-Link? Alle registrerede kunder, der er omfattet af VAIO-garantien, er berettiget til at bruge VAIO-Link-tjenesterne. Kunder med en VAIO, der ikke længere er dækket af garantien, skal muligvis betale en afgift for at benytte servicenumrene. Numrene kan ændres og opdateres uden forudgående varsel. Registrering af dit VAIO-produkt Det er meget vigtigt, at du registrerer dit produkt. Herved giver du os mulighed for at registrere din pc-konfiguration og den kontakt, du har med os i garantiperioden, og dermed yde dig den bedst mulige service. Desuden får vi mulighed for at give din computer direkte adgang til oplysninger eller softwareopdateringer. Vi kan kort sagt tilpasse den service, vi yder dig, til netop dine behov, hvis du registrerer dit produkt. Du kan registrere din VAIO på www.vaio.eu/register. Registreringen foretages via internettet. 70

Sony's supporttjenester Adgang til VAIO-Link-tjenesterne Alle vores kunder kan hurtigt og nemt få adgang til VAIO-Link-tjenesterne på følgende måder: ❑ http://www.vaio-link.com: Vi har udviklet et stærkt websted med meget effektive supportmuligheder og faciliteter til selvhjælp. Du kan søge efter løsninger, opdateringer osv. på webstedet. Kan du ikke finde løsningen? Webstedet indeholder en vidensbase med tusindvis af svar på alle typer spørgsmål og en sektion, hvor du kan hente de filer, du skal bruge. ❑ Telefon: Der er anført nationale telefonnumre for de fleste af de lande, hvor vores produkter i øjeblikket kan købes. Telefonsupporten på VAIO-Link er åben mandag til fredag. Åbningstiden disse dage varierer fra land til land. Du kan se de præcise åbningstider for det land, hvor du bor, på www.vaio-link.com. DK 71