Direct Selling Magazine PM-International Coverstory I Italian
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COVERSTORY<br />
ROLF SORG<br />
Inizialmente meccanico qualificato<br />
di automobili, Rolf Sorg<br />
ha scoperto la vendita diretta<br />
durante il periodo dei suoi studi,<br />
quando cercava un'opportunità<br />
di guadagno extra. Nel 1993,<br />
quando l'azienda con cui<br />
lavorava cessò l'attività, fondò<br />
la sua società: <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />
È guidato dall'idea di "dare agli<br />
altri le possibilità che mi sono<br />
state date: lavoro autonomo e un<br />
reddito extra istantaneo senza<br />
rischi, con la libertà di scegliere il<br />
proprio orario di lavoro e la possibilità<br />
di divertirsi molto mentre<br />
lo si fa. "<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 2
<strong>PM</strong>-INTERNATIONAL E' PRONTA PER UN'ULTERIORE ESPANSIONE<br />
<strong>PM</strong>-INTERNATIONAL HA L'OBIETTIVO DI SUPERARE I 2 MILIARDI DI DOLLARI DI VENDITE DOPO L'ANNO RECORD<br />
Quando Rolf Sorg fondò la sua società, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>, in Germania nel 1993, nessuno poteva<br />
immaginare che sarebbe stata una delle più grandi storie di successo nel settore della vendita<br />
diretta. Oggi, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> AG è una delle società di vendita diretta in più rapida crescita e più<br />
stabili al mondo e continua a espandersi in modo massiccio. Dopo aver raggiunto per la prima<br />
volta un fatturato di 1,11 miliardi di dollari nel 2019, il CEO e fondatore Rolf Sorg punta ora a un<br />
fatturato di oltre 2 miliardi di dollari nel 2021. Questo è un obiettivo più che realistico, poiché la<br />
società che ha sede in Lussemburgo è posizionata a livello<br />
internazionale, probabilmente, meglio che mai.<br />
Dalla fondazione dell'azienda, le vendite di <strong>PM</strong>-<br />
<strong>International</strong> sono cresciute continuamente,<br />
costantemente e inarrestabilmente, riflettendo la<br />
filosofia aziendale del suo Fondatore, i cui maggiori<br />
punti di forza e virtù sono chiaramente la<br />
pazienza, la perseveranza, la disciplina e l'onestà.<br />
La storia di successo di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ha<br />
iniziato a prendere slancio quando, nel 1995, fu<br />
lanciato il primo integratore alimentare FitLine<br />
Q10 e poi, nel 1996, l'Activize fece un milione di<br />
vendite.<br />
Solo dieci anni dopo la fondazione della azienda,<br />
nel 2003 fu avviata l'espansione in Asia e<br />
nel 2004 si raggiunsero per la prima volta 100<br />
milioni di euro di vendite annuali. Nell'anno finanziario<br />
2005, la società è passata da società<br />
a responsabilità limitata (GmbH) a società non<br />
quotata (AG) al fine di consolidare ulteriormente<br />
le fondamenta dell'azienda.<br />
Nel 2008, quando <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> era già rappresentata<br />
in 30 mercati in tutto il mondo, la società<br />
ha iniziato a concentrarsi sulla creazione<br />
di nuove infrastrutture per supportare un'ulteriore<br />
espansione internazionale. Il centro logistico<br />
e amministrativo in Svizzera è stato avviato nel<br />
2011, mentre il nuovo edificio amministrativo a<br />
Speyer è stato costruito nel 2012. Oggi, tutta la<br />
logistica per i mercati europei è coordinata da<br />
lì. Con l'inaugurazione ufficiale della nuova sede<br />
in Lussemburgo nel 2015, un'altra pietra miliare<br />
è stata posta nella storia dell'azienda per guidare<br />
in modo massiccio l'apertura di nuovi paesi.<br />
L'azienda ora è posizionata nei più importanti<br />
mercati da miliardi di dollari in Europa, Asia,<br />
America e Australia, dove è presente con proprie<br />
filiali ed uffici. Questo concetto e strategia hanno<br />
un impatto sui Team Partner e sui clienti e stanno<br />
dando fiducia. Dal 2015, le vendite dell'azienda<br />
sono aumentate passando da 350 milioni di<br />
dollari a 1,71 miliardi di dollari nel 2020.<br />
Questo fatturato record ha catapultato <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
al 10° posto nell'attuale classifica "DSN<br />
Global 100" delle aziende di vendita diretta con il<br />
fatturato più alto a livello mondiale e ha portato a<br />
un ulteriore premio: il Bravo <strong>International</strong> Growth<br />
Award.<br />
Con circa 700 milioni di prodotti FitLine venduti<br />
fino ad oggi, un piano compensi collaudato e<br />
conforme alla legge e un modello di business<br />
basato sul cliente, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> appartiene<br />
senza dubbio alle migliori società di vendita diretta<br />
in tutto il mondo. La stabilità economica di<br />
un'azienda è anche un fattore importante per i<br />
Team Partner che vogliono costruire un'impresa<br />
per generazioni. Anche in questo caso, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
può convincere con una valutazione<br />
tripla "AAA" (Tripla A +) e un rapporto di capitale<br />
proprio superiore al 60 percento, fornendo così<br />
la base per la pianificazione a lungo termine.<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 3
COVERSTORY<br />
Un'azienda a conduzione familiare<br />
"Ho fondato subito <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
come azienda anche per le generazioni<br />
future", afferma Rolf Sorg. Per lui, le<br />
aziende a conduzione familiare hanno<br />
evidenti vantaggi, a partire da un veloce<br />
processo decisionale, perché "si tratta<br />
di valori vissuti e non solo del prossimo<br />
trimestre", afferma il CEO di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />
"Per noi, il modello di "impresa<br />
familiare" si è dimostrato valido anche<br />
in tempi turbolenti, poiché ci consente<br />
di reagire sempre in modo flessibile ai<br />
cambiamenti".<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 4
Vendite complessive per 6.391<br />
miliardi di dollari negli ultimi<br />
undici anni<br />
Ci sono voluti circa undici anni dalla sua fondazione affinché <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
raggiungesse il traguardo dei 100 milioni di euro di vendite nel<br />
2004. Dopo altri dieci anni, le vendite arrivavano già a 313 milioni di<br />
dollari e nel 2019, per la prima volta nella storia dell'azienda, è stato raggiunto<br />
i primo miliardo di vendite con 1,11 miliardi di dollari.<br />
Solo dal 2010 al 2020, le vendite<br />
complessive di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> sono<br />
state di 6.391 miliardi di dollari, con<br />
un aumento di circa 1,49 miliardi di<br />
dollari, ovvero 688%, rispetto al 2010.<br />
L'espansione globale strategica iniziata<br />
nel 2015 ha portato a un record di<br />
vendite dopo l'altro. Nell'anno di esercizio<br />
2021, si prevede che le vendite del<br />
nuovo gigante della vendita diretta con<br />
sede in Lussemburgo ammonteranno a<br />
poco più di $ 2 miliardi.
COVERSTORY<br />
La Germania è<br />
il centro dell'<br />
intero mercato<br />
europeo.<br />
La storia di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> inizia<br />
nel 1993, quando Rolf Sorg,<br />
originario del Palatinato, fonda<br />
l'azienda nella cantina del nonno<br />
a Limburgerhof. Allora era formata<br />
da una manciata di membri<br />
fondatori, oggi, 28 anni dopo,<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> è una delle più<br />
grandi aziende di vendita diretta<br />
a livello mondiale.<br />
Fin dall'inizio di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>,<br />
il CEO e fondatore Rolf Sorg aveva<br />
una grande visione: la leadership<br />
del mercato mondiale nello<br />
sviluppo e nella distribuzione di<br />
prodotti di alta qualità per la salute,<br />
il fitness e la bellezza. Gran<br />
parte dello sviluppo eseponenziale<br />
e a lungo termine dell'azienda<br />
è dovuto anche allo storico e più<br />
grande mercato di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>,<br />
la Germania.<br />
Solo nell'ultimo anno, <strong>PM</strong> ha potuto<br />
attrarre un numero di clienti<br />
a sei cifre in questo mercato, con<br />
una crescita media delle vendite<br />
del 34,9% rispetto all'anno precedente.<br />
Anche quest'anno, il mercato<br />
più vecchio sta battendo tutti<br />
i record sulla strada per il secondo<br />
miliardo.<br />
Nel primo trimestre, la Germania<br />
genera già una crescita continua<br />
delle vendite di oltre il 30%, ad<br />
aprile addirittura del 76% rispetto<br />
all'anno precedente e quindi un<br />
nuovo massimo storico. "Siamo<br />
fiduciosi di poter mantenere questo<br />
momentum. Dobbiamo questo<br />
successo ai nostri leader, ai nostri<br />
oltre 10.000 distributori indipendenti<br />
e ai nostri clienti e dipendenti<br />
qui in Germania. Senza le loro<br />
eccezionali prestazioni, impegno<br />
e lealtà questo non sarebbe mai<br />
stato possibile ", afferma il Chief<br />
Sales Officer Patrick Bacher.<br />
"Considero il nostro costante e<br />
innovativo sviluppo dei prodotti e<br />
la loro ottimizzazione un elemento<br />
fondamentale della nostra espansione<br />
sostenibile, non solo in Germania,<br />
ma anche in tutti gli altri<br />
mercati", aggiunge.<br />
Patrick Bacher<br />
Patrick Bacher è un membro<br />
fondatore dell'azienda. Nel 2004<br />
ha assunto la direzione delle<br />
vendite ed è ora responsabile<br />
per la Germania e la Svizzera.<br />
Dal 2017 Bacher è Chief Sales<br />
Officer di <strong>PM</strong> e dallo scorso<br />
anno è anche responsabile<br />
della logistica e degli acquisti.<br />
Bacher vede un grande potenziale<br />
per il mercato tedesco in<br />
futuro: "L'attuale saturazione del<br />
mercato in Germania è stimata<br />
intorno al 10%. Ciò significa che<br />
fino a quando il mercato non<br />
sarà saturo, possiamo ancora<br />
aumentare le nostre vendite di<br />
dieci volte!"<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 6
Oltre 250 dipendenti<br />
lavorano presso la<br />
sede centrale europea<br />
Giusto in tempo per il decimo anniversario<br />
dell'azienda, nel 2003 <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> si<br />
è trasferita nella nuova costruzione della<br />
sede centrale europea e nel centro logistico<br />
di Speyer, in Germania. Oggi, quattro<br />
magazzini e due edifici amministrativi si<br />
trovano vicino al fiume Reno.<br />
Un terzo edificio amministrativo è urgentemente<br />
necessario e già in fase di progettazione.<br />
Fornirà spazio per circa 60 dipendenti<br />
aggiuntivi. La costruzione dovrebbe<br />
iniziare quest'anno. Avviato nel<br />
2020 con 192 dipendenti, il sito<br />
di Speyer ha un totale di 254<br />
dipendenti ad aprile 2021.<br />
A seguito della forte espansione,<br />
ci sono nuove necessità in<br />
tutti i reparti. Oltre al centro logistico<br />
europeo, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
dispone anche di 27 DSC<br />
in tutta la Germania, che supportano<br />
le vendite locali nella<br />
rispettiva regione.<br />
Presso i DSC, i clienti, i partner<br />
di distribuzione e tutti coloro<br />
che sono interessati possono<br />
acquistare i prodotti FitLine,<br />
assaggiarli e ricevere consigli. Per garantire<br />
la massima qualità, tutti i prodotti Fit-<br />
Line sono "Made in Germany", fabbricati<br />
secondo GMP, uno standard dell'industria<br />
farmaceutica, e regolarmente e indipendentemente<br />
testati da TÜV SÜD ELAB. È<br />
possibile accedere ai risultati tramite un<br />
codice QR sul prodotto.<br />
Centro logistico europeo<br />
Le filiali all'interno e all'esterno dell'Europa sono rifornite dal Centro<br />
Logistico. Solo nel marzo 2021, 58.051 pacchi sono stati spediti a<br />
clienti e team Partner in Germania, con ulteriori 4.500 pallet destinati<br />
alle filiali nazionali e internazionali. Per far fronte alla crescita<br />
dei numeri, lo scorso ottobre è stato aperto un quarto magazzino.<br />
Questo copre 146 metri di lunghezza, 25 metri di larghezza e nove<br />
metri di altezza. Il Centro logistico europeo dispone ora di un totale<br />
di 7.400 spazi di stoccaggio pallet su poco meno di 8.000 m².<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 7
COVERSTORY<br />
Posizionata nei più importanti<br />
mercati mondiali<br />
da miliardi di dollari<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> opera in 35 sedi in più di 40 paesi. Il<br />
fondatore Rolf Sorg iniziò presto l'espansione; prima in<br />
Europa, poi nella regione Asia-Pacifico e in America.<br />
La sua azienda di famiglia si basa su una forte presenza<br />
locale: "Per noi, il nostro approccio premium significa<br />
offrire un servizio personalizzato ai nostri clienti<br />
e partner. Dopo tutto, le vendite dirette prosperano<br />
sull'interazione", sottolinea Rolf Sorg.<br />
Sede internazionale - Lussemburgo<br />
Inaugurata nel 2015, la sede di Schengen è a due<br />
passi dal luogo in cui è stata fondata l'Unione Europea.<br />
Considerando la crescita dell'azienda e ormai<br />
quasi 100 dipendenti, si stanno facendo investimenti<br />
anche qui: è appena iniziata la costruzione del secondo<br />
edificio amministrativo.<br />
Sede Americhe - USA<br />
Inaugurata nel 2019, la sede, che include<br />
un centro logistico certificato GMP, è stata<br />
appena ampliata con un secondo magazzino<br />
e edificio amministrativo. Sammy<br />
El Ghoul, Chief Sales Officer Americas:<br />
"Nel 2021, apriremo un altro ufficio per la<br />
regione occidentale, poiché le vendite sono<br />
in costante aumento. Abbiamo anche filiali<br />
pienamente operative in Canada, Cile e<br />
Messico".<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 8
Aperture strategiche<br />
dei mercati<br />
Sede Europa - Germania<br />
L'espansione ha bisogno di spazio. Al momento stiamo<br />
progettando un terzo edificio amministrativo, subito<br />
dopo l'apertura del nostro quarto magazzino nel 2020,<br />
spiega Patrick Bacher, Chief Sales Officer. Con oltre<br />
250 dipendenti, la sede centrale europea è la sede più<br />
grande di <strong>PM</strong>.<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ha iniziato ad operare sul<br />
mercato canadese nel 2020, la filiale si trova<br />
a Toronto. "Abbiamo una forza vendita in<br />
crescita in questo mercato e abbiamo registrato<br />
una crescita delle vendite del + 171%<br />
nel 2020 rispetto all'anno precedente", afferma<br />
Rolf Sorg.<br />
Lo scorso autunno, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> è entrata<br />
nel mercato belga con una nuova filiale<br />
responsabile dell'amministrazione e della<br />
logistica in Belgio e nei Paesi Bassi<br />
In Indonesia, l'azienda ha appena celebrato<br />
le prossime pietre miliari legate all'apertura<br />
del mercato con gli eventi online Founders<br />
Meeting" e Pre-Launch ad aprile di<br />
quest'anno.<br />
Nel 2021, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> prevede l'apertura<br />
dei mercati in Gran Bretagna, Ungheria,<br />
Portogallo, Vietnam e Cina, nonché un'ulteriore<br />
espansione in Centro e Sud America.<br />
"Anche se la situazione attuale mostra che<br />
i piani a lungo termine non possono essere<br />
sempre realizzati in tempo, non saremo frenati.<br />
Siamo flessibili, e questo è il modo in<br />
cui agiamo".<br />
Sede centrale Asia-Pacifico - Singapore<br />
Per supportare un'ulteriore crescita nella regione Asia-<br />
Pacifico, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ha investito in strutture nuove<br />
e più grandi a Singapore nel 2020. "Ci stiamo sviluppando<br />
molto rapidamente qui e abbiamo grandi progetti.<br />
Inoltre, stiamo pianificando di creare un hub logistico<br />
nell'Asia Nord-orientale per dare supporto all'intera regione",<br />
afferma Marcus Sandström, Chief Sales Officer<br />
per l'Asia-Pacifico.<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 9
COVERSTORY<br />
Quasi 700 milioni<br />
di prodotti FitLine<br />
venduti fino ad<br />
oggi<br />
Nello sviluppo dei prodotti,<br />
<strong>PM</strong> utilizza le ultime scoperte.<br />
L'azienda conduce ricerca di<br />
base e applicata da oltre 25<br />
anni, sia con un proprio team di<br />
scienziati provenienti dai campi<br />
delle scienze nutrizionali, della<br />
ricerca cellulare e della tecnologia<br />
alimentare, sia in collaborazione<br />
con l'Istituto lussemburghese<br />
di scienza e tecnologia<br />
e l'Università dell'Alta Austria di<br />
Scienze Applicate.<br />
Ciò ha portato a numerosi studi<br />
scientifici e <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> detiene<br />
anche circa 70 brevetti in tutto<br />
il mondo. Dott. Tobias Kühne: "I<br />
nostri progetti di ricerca incarnano<br />
esattamente ciò che vogliamo<br />
ottenere come azienda. Grazie<br />
a una borsa di ricerca di 1,1 milioni<br />
di euro del governo lussemburghese,<br />
siamo stati in grado di<br />
espandere notevolmente la nostra<br />
attività". "La nostra missione principale<br />
è sviluppare nuovi prodotti<br />
premium per la salute, il fitness e<br />
la bellezza, dall'interno e dall'esterno",<br />
spiega il dott. Tobias<br />
Kühne, Direttore scientifico<br />
di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />
"Inoltre, lavoriamo sempre<br />
per migliorare ulteriormente<br />
la biodisponibilità dei<br />
prodotti FitLine".<br />
Il Nutrient Transport Concept<br />
(NTC®) rappresenta<br />
la competenza principale<br />
di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>: fornisce<br />
i nutrienti esattamente<br />
quando sono necessari<br />
e dove sono necessari<br />
- a livello cellulare, dall'interno e<br />
dall'esterno.<br />
Massima qualità e<br />
massima sicurezza<br />
La qualità è un fattore molto<br />
decisivo per noi, spiega il Dott.<br />
Kühne. "I nostri prodotti sono<br />
Made in Germany e prodotti<br />
secondo le rigide linee guida<br />
GMP, uno standard dell'industria<br />
farmaceutica". Per garantire<br />
un'elevata qualità del prodotto,<br />
i prodotti sono regolarmente e<br />
indipendentemente testati da<br />
TÜV SÜD ELAB. I clienti finali<br />
possono rivedere le informazioni<br />
sull'analisi direttamente sul<br />
sito web di TÜV SÜD ELAB,<br />
scansionando il codice QR sulla<br />
confezione del prodotto. Nessun<br />
altro concorrente offre questo<br />
livello di trasparenza.<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 10
Più di 3.000 bambini<br />
sostenuti a distanza<br />
con World Vision<br />
<strong>PM</strong> We Care, la fondazione di beneficenza<br />
di <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> e il più grande sponsor<br />
aziendale dell'organizzazione di soccorso,<br />
sviluppo e difesa World Vision, sostiene i<br />
bambini, le loro famiglie e intere comunità<br />
in oltre 60 progetti di sviluppo a lungo<br />
termine in più di 25 paesi in tutto il mondo.<br />
"Il principio è semplice", spiega Charity Ambassador<br />
Vicki Sorg. "Ogni prodotto FitLine<br />
venduto dà 'Un'ora di vita'. In questo modo, tutti i clienti e i Team Partner contribuiscono attivamente a<br />
fare la differenza nella vita dei bambini!" Negli ultimi 18 anni sono stati raccolti 6,1 milioni di euro. World<br />
Vision utilizza le donazioni per costruire pozzi e scuole, educare le persone sui diritti dei bambini o per<br />
creare centri di nascita. L'obiettivo è sempre lo stesso: "Ogni bambino ha il diritto di svilupparsi nel migliorre<br />
modo possibile! Sosteniamo il grande lavoro di World Vision e siamo felici di poter dare un<br />
contributo. A lungo termine, il nostro obiettivo è quello di sostenere 10.000 bambini, perché questa è una<br />
questione che ci sta a cuore ", afferma Vicki Sorg.<br />
FitLine, da oltre 20 anni, si è<br />
affermata nello sport di alto<br />
livello<br />
Più di 1.000 atleti di alto livello e oltre 20 associazioni<br />
in 60 discipline sportive di 30 nazioni si<br />
affidano agli integratori alimentari premium FitLine<br />
per una maggiore resistenza, concentrazione<br />
e rigenerazione. Oltre ai risultati ottimali e alla<br />
tollerabilità, apprezzano l'elevata sicurezza del<br />
prodotto dovuta alla presenza dell'intera gamma<br />
di integratori alimentari FitLine nella Cologne<br />
List®, una piattaforma di servizi indipendente<br />
per la prevenzione del doping.<br />
Dal punto di vista delle vendite, le<br />
testimonianze degli sportivi professionisti<br />
sono una motivazione e<br />
un aiuto nel contattare persone<br />
interessate allo sport.<br />
Achim Heukemes<br />
Leggenda degli sport estremi (69 anni):<br />
Campione del mondo 10x Ironman M55<br />
- Vice campione del mondo 24 ore di prove a cronometro e<br />
duathlon (Master)<br />
6 Campionati del Mondo in 5 anni / 5 medaglie<br />
„"I prodotti sono con me da più di 20 anni - non sarei stato in<br />
grado di mantenere questo livello senza FitLine."<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 11
COVERSTORY<br />
I leader di maggior successo in tutto il mondo<br />
In ordine alfabetico. I 15.5.2021<br />
Gyokyuran Arai<br />
Giappone<br />
Hege Bläcker<br />
Svezia<br />
Jürgen Bruckner<br />
Austria<br />
Young Hwi Cho<br />
Korea<br />
Marcel Dezsö<br />
Svizzera<br />
Andreas Gutekunst<br />
& Andreas Ulbrich<br />
Germania<br />
Joachim Heberlein<br />
Germania<br />
Yu Ying Ji<br />
Giappone<br />
Helene & Rudolf Junker<br />
Svizzera<br />
Sion Kim<br />
Korea<br />
Carsten Ledulé<br />
Germania<br />
JaeDuk Lee<br />
Korea<br />
YunHee Lee<br />
Korea<br />
Yaming Li<br />
Germania<br />
Sabine & Wolfgang<br />
Lindemann<br />
Germania<br />
Marina Longhi<br />
Italia<br />
Eliseo Molinari & Trinidad<br />
Garcia / Spagna<br />
Björn Müller<br />
Germania<br />
Ute & Tino Puschmann<br />
Germania<br />
Yi Qu<br />
Germania<br />
Ivan Riva<br />
Italia<br />
Giulia Romanelli<br />
Italia<br />
Adele Samarelli<br />
Italia<br />
Ralf Wünsch<br />
Germania<br />
Karin Zuber<br />
Germania<br />
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