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Flotte&finanza n. 70 marzo 2024

Servito! Servizio completo: barba, capelli e shampoo. Ecco dove devono incontrarsi noleggiatori e addetti al service per assicurare l’eccellenza

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IL PENSATORE<br />

IL PENSATORE<br />

a cura di Roberta Carati<br />

Allacciatevi le cinture: stiamo<br />

entrando nell’universo dei<br />

metadati e dell’intelligenza<br />

artificiale. E non sarà un viaggio<br />

virtuale. Stefano Brivio, che con la sua<br />

MGH SYSTEMS ITALIA da più di dieci<br />

anni presidia i settori Internet of Things,<br />

Data Center, Telecomunicazioni e<br />

Security, saprà tradurre in parole<br />

semplici, e concrete, concetti talvolta<br />

ancora percepiti come astratti.<br />

F&F La gestione delle flotte<br />

attraverso un uso spinto dell’IoT e<br />

dell’Intelligenza Artificiale pone,<br />

tra gli altri, interrogativi etici, per<br />

esempio legati alla gestione dei<br />

metadati. Quali domande deve<br />

farsi un fleet manager?<br />

››‰ Iniziamo definendo i metadati: si<br />

tratta di dati che, una volta aggregati e<br />

correlati, descrivono altri dati.<br />

Per quanto riguarda la gestione delle<br />

flotte, i metadati possono includere i<br />

COMPETENZE AVANZATE<br />

Stefano Brivio<br />

Dici ‘dato’ e il termine scivola via, ‘metadato’ e l’attenzione si<br />

risveglia. È ora di impadronirsi di un nuovo linguaggio che<br />

traduce una gestione più efficiente e ottimizzata della flotta<br />

percorsi dei veicoli e il loro<br />

scostamento da una media o da un<br />

piano prestabilito, i consumi medi e<br />

specifici, gli stili di guida e le relative<br />

distribuzioni medie tra tutti i<br />

conducenti e i veicoli. È complesso<br />

sintetizzare in poche domande un<br />

argomento così vasto e<br />

multidisciplinare. Tuttavia, se dovessi<br />

indicare le tre domande fondamentali<br />

che un fleet manager dovrebbe porsi,<br />

suggerirei: «Ho chiaramente condiviso<br />

gli scopi e gli obiettivi della attività di<br />

gestione della flotta con tutti gli<br />

stakeholder coinvolti?», «Sto tutelando<br />

adeguatamente la privacy di tutti<br />

loro?», «Ho effettuato un’adeguata<br />

valutazione dei rischi che mi ha<br />

permesso di adottare le migliori<br />

strategie possibili per assicurare la<br />

sicurezza e l’integrità dei dati?».<br />

F&F Dal punto di vista tecnologico,<br />

invece, il campo delle<br />

applicazioni, compresa la<br />

sensoristica e la telematica, è<br />

infinito. Può farci qualche<br />

esempio?<br />

››‰ Prendiamo ad esempio due<br />

necessità che si stanno affermando<br />

sul mercato e che recentemente<br />

hanno trovato applicazione in progetti<br />

concreti, suscitando grande<br />

soddisfazione tra i clienti finali.<br />

La prima è l’ottimizzazione della<br />

manutenzione ordinaria e, ancor più, di<br />

quella straordinaria, attraverso<br />

l’utilizzo di algoritmi ad hoc e<br />

dell'intelligenza artificiale. La seconda<br />

necessità, non meno importante,<br />

riguarda la contabilità industriale<br />

aziendale: in questo ambito, la<br />

telematica si rivela una fonte continua<br />

e automatica di dati per specifici KPI<br />

(indicatori di performance) e metriche<br />

che alimentano automaticamente i<br />

software di controllo gestionale e dei<br />

servizi erogati.<br />

F&F Bene, insistiamo sulla<br />

telematica, in particolare sul<br />

‘linguaggio’ di metabilizzazione e<br />

interconnessione dei dati. Oggi i<br />

computer dialogano tra loro più di<br />

ieri. È vero?<br />

››‰ È verissimo! L’automazione gioca<br />

un ruolo cruciale nell’aumentare la<br />

produttività, riducendo gli errori umani<br />

e liberando il personale da mansioni<br />

monotone. Questo permette loro di<br />

concentrarsi su compiti più strategici e<br />

intellettualmente stimolanti, quali<br />

l’ottimizzazione e l’incremento<br />

dell’efficienza dei processi aziendali.<br />

Le API, acronimo di Application<br />

Programming Interfaces, costituiscono<br />

insiemi di regole e definizioni che<br />

consentono a software diversi di<br />

comunicare tra loro. Esse sono<br />

fondamentali in questo processo,<br />

poiché permettono l’integrazione di<br />

diverse piattaforme e flussi di dati,<br />

automatizzando il trasferimento di<br />

informazioni e assicurando che i<br />

sistemi lavorino insieme in modo<br />

coordinato e senza intoppi.<br />

F&F Smaterializzazione e<br />

digitalizzazione. Ma che cosa vuol<br />

dire veramente?<br />

››‰ In due parole: efficienza e facilità<br />

di accesso alle informazioni. Queste<br />

pratiche sono cruciali per valutare e<br />

successivamente ottimizzare i<br />

processi aziendali, semplificare la<br />

condivisione e l’analisi di dati tra<br />

soggetti con interessi diversi e ridurre<br />

l’impatto ambientale, una questione di<br />

crescente importanza che, volenti o<br />

nolenti, influenzerà tutti i business<br />

nazionali entro il 2030.<br />

F&F Un argomento tecnico, a lei<br />

molto caro. Anche in vista degli<br />

investimenti del PNRR, come<br />

giudica la rete informatica<br />

nazionale legata al trasporto?<br />

››‰ Gli investimenti per modernizzare<br />

l’infrastruttura tecnologica e digitale<br />

nazionale sono cruciali: rendono il<br />

nostro sistema paese più efficiente,<br />

sicuro e sostenibile.<br />

Per massimizzarne i benefici e<br />

accrescere la competitività delle<br />

aziende, è essenziale un cambio<br />

culturale tra imprenditori e manager,<br />

che devono essere aperti<br />

all’innovazione e favorire l’ingresso in<br />

azienda di competenze digitali<br />

avanzate. Anche il regolatore ha un<br />

ruolo fondamentale, dovrebbe favorire<br />

incentivi mirati e con alto potenziale di<br />

sviluppo, piuttosto che disperdere<br />

risorse con misure generiche che<br />

raramente migliorano la competitività<br />

e, soprattutto, la produttività. Conscia<br />

delle sfide dei temi multidisciplinari di<br />

questi anni, MGH SYSTEMS ITALIA<br />

agisce come partner strategico,<br />

offrendo prodotti e servizi di alta<br />

qualità e consulenze specialistiche<br />

con esperti multi settoriali, per<br />

massimizzare le opportunità offerte<br />

dal Piano Nazionale di Ripresa e<br />

Resilienza e dal piano Industria 5.0 a<br />

vantaggio dei nostri clienti.<br />

F&F Parliamo di fantascienza. Può<br />

farci un esempio di una attività<br />

che la tecnologia promette ma<br />

che è ancora di prematura<br />

attuazione?<br />

››‰ L'uso delle blockchain di terza<br />

generazione, che rappresentano il<br />

vertice in termini di velocità,<br />

programmabilità e costi di transazione<br />

ridotti, costituisce un tema affascinante<br />

nella gestione delle filiere. I benefici<br />

includono sicurezza, inalterabilità,<br />

immutabilità e trasparenza dei dati.<br />

Un plus significativo è l’automazione<br />

delle transazioni economiche al<br />

verificarsi di specifiche<br />

condizioni, il che crea un<br />

sistema vantaggioso per tutti i<br />

partecipanti della supply chain,<br />

dal produttore al consumatore.<br />

F&F Possiamo ipotizzare che<br />

in futuro ci sia un’unica<br />

‘scatoletta’ che fa tutto a<br />

bordo, dalla gestione del<br />

veicolo all’interconnessione<br />

con le infrastrutture e gli altri<br />

veicoli, e con i servizi (meteo,<br />

traffico…)?<br />

››‰ Certo, per realizzare<br />

questa ipotesi è<br />

fondamentale un<br />

prerequisito: la<br />

creazione di un<br />

quadro normativo<br />

snello e<br />

trasparente, con<br />

poche ma chiare<br />

regole da applicare al<br />

mercato. Quest’ultimo,<br />

efficiente per sua natura, si<br />

occuperà di fare il resto,<br />

premiando sviluppo e<br />

innovazione. La vision di MGH<br />

SYSTEMS ITALIA si allinea<br />

perfettamente a questo scenario:<br />

miriamo a essere protagonisti nella<br />

costruzione di un mondo migliore,<br />

inserendoci come attori<br />

chiave della quarta rivoluzione<br />

industriale.<br />

F&F Leggo su LinkedIn che segue<br />

Tony Robbins. Anche lei ha<br />

bisogno di ‘caricarsi’ prima di<br />

prendere in mano un microfono?<br />

››‰ Negli ultimi anni mi ha sempre<br />

più incuriosito il public speaking. Per<br />

affinare le mie abilità, ho analizzato<br />

videoregistrazioni e, quando possibile,<br />

ho assistito a eventi dal vivo di grandi<br />

oratori. Oltre alla pratica davanti a un<br />

pubblico reale, trovo che la mia<br />

principale motivazione sia il forte<br />

desiderio di apportare valore e<br />

fornire contributi significativi<br />

agli ascoltatori.<br />

6 - Flotte&<strong>finanza</strong> - <strong>marzo</strong> <strong>2024</strong><br />

www.flotte<strong>finanza</strong>web.it<br />

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<strong>marzo</strong> <strong>2024</strong> - Flotte&<strong>finanza</strong> - 7

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