Bilancio Sociale TCI 2023

Touring Club Italiano – Ente del Terzo Settore
Fondazione iscritta al RUNTS, sezione g) – numero di Rep. 90728
Sede legale: Corso Italia 10, 20122 Milano
Sede operativa: Via Cornelio Tacito 6, 20137 Milano
Cod.Fisc/P.IVA n° 00856710157 – R.E.A n° 710078

I N D I C E
INTRODUZIONE
Lettera del Presidente
Lettera del Direttore Generale
Nota introduttiva
Le priorità per il Touring Club Italiano
Dagli OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE
alla strategia del Touring Club Italiano
6
7
8
9
12
IDENTITÀ
Storia
Mission, Vision e Valori
Struttura del Gruppo
Governance e rappresentatività
Struttura organizzativa
Trasparenza e conformità normativa
15
20
22
23
30
31
LA COMMUNITY
Gestione degli Stakeholder
I nostri Soci
I Soci al centro
Convenzioni e servizi per i Soci
Iniziative speciali
Appendice. Premi e rating
33
35
40
42
43
44

LA CREAZIONE DI VALORE
Divulgazione della conoscenza
Tutela del patrimonio artistico, culturale e ambientale
Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile
47
50
68
IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Relazione con l’ambiente
Relazione con la Comunità locale, Enti e Istituzioni
Reti collaborative
Appendice. Tabelle
73
77
79
86
UN’ORGANIZZAZIONE RESPONSABILE
Performance economiche
Raccolta fondi
Le Persone del Touring Club Italiano
Gestione responsabile dei Fornitori
Dettaglio. Tabelle composizione del Personale
91
93
96
110
112
APPENDICI
Tabella di raccordo con Decreto 4 luglio 2019
GRI Content Index
Relazione del Collegio Sindacale
Relazione della Società di Revisione
115
116
122
124

BILANCIO SOCIALE 2023
INTRODUZIONE
Lettera del Presidente
Lettera del Direttore Generale
Nota introduttiva
Le priorità per il Touring Club Italiano
Dagli OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE
alla strategia del Touring Club Italiano
4

I N T RO D UZI O N E
Villaggio TCI - La Maddalena
Archivio Storico del Touring Club Italiano
Sciatrice sulla seggiovia del Monte Rota a Dobbiaco (BZ) - anni ‘50
Segnaletica - Peccioli (PI)
Raccolta fondi
Aperti per Voi - Villa dei Volusii Saturnini - Fiano Romano (RM)
Tessere Associative 2023
5

BILANCIO SOCIALE 2023
Lettera del
PRESIDENTE
Il Bilancio Sociale, come sapete, rappresenta uno strumento di comunicazione
fondamentale per la nostra Organizzazione. Attraverso questo documento annuale
non solo rendiamo pubblici i dati economici rilevanti che hanno caratterizzato
l’esercizio ma soprattutto ci impegniamo a rendere conto del valore sociale,
ambientale e culturale che generiamo con le nostre attività.
Non viviamo quindi questo momento come un adempimento necessario quanto
piuttosto come un’occasione per condividere in modo trasparente quello che
abbiamo fatto e gli impatti generati sulla società e sull'ambiente.
Le pagine che seguono, infatti, in questa edizione del 2023 come nelle precedenti, offrono una
panoramica completa del nostro impegno con un focus particolare sulle modalità con cui interagiamo con i
diversi Stakeholder che gravitano intorno al Touring Club Italiano (Dipendenti, Fornitori, Soci e Sostenitori,
Comunità locali): tutti sono convolti a vario titolo nelle nostre iniziative e il Bilancio Sociale rappresenta
un’occasione per presentarci alla società nel suo complesso.
L’obiettivo è farci conoscere e valutare non solo dai nostri Soci e Volontari che ben conoscono il nostro
impegno verso le comunità, il patrimonio culturale e l’ambiente, ma da tutti i Cittadini italiani. Attraverso
il Bilancio Sociale, raccontiamo il nostro lavoro quotidiano e la dedizione con cui ci prendiamo (Volontari
e struttura professionale) cura dell’Italia con l’obiettivo di renderla più conosciuta, attrattiva, competitiva e
accogliente.
Il Touring Club Italiano, con la sua esperienza e il suo radicamento sul territorio nazionale, può svolgere un
ruolo chiave nel promuovere il cambiamento e la cultura della sostenibilità. Attraverso la creazione di reti di
collaborazione con Imprese, Istituzioni e Cittadini, possiamo affrontare il futuro con maggiore consapevolezza
e fiducia pur in un contesto internazionale di grande preoccupazione in cui anche quello che davamo per
scontato sembra essere messo in discussione persino nel continente europeo.
Questo anno è stato caratterizzato per il Touring Club Italiano da un importante avvenimento interno.
Il Consiglio Direttivo dopo lunga riflessione seguita all’ingresso nel Registro Unico Nazionale del Terzo Settore
ha proposto all’Assemblea dei Soci, che l’hanno approvata a larghissima maggioranza, la trasformazione
dell’Associazione in Fondazione. Il Consiglio ha ritenuto che per Organizzazioni con una numerosità come la
nostra fosse la Fondazione lo strumento migliore per raggiungere gli obiettivi statutari.
Nulla cambierà nei nostri comportamenti, insieme continueremo a occuparci dei progetti e delle attività
come fatto fin qua. Ci riferiamo in particolare alla collaborazione con le altre Organizzazioni culturali
e ambientali con cui abbiamo un rapporto storico, alla progressiva pratica di relazioni con gli attori
dell’universo del turismo, istituzionali e non, nonché alla nostra privilegiata collocazione euromediterranea
che riteniamo vincolante.
Considero questo passaggio un tassello significativo del nostro progetto di rigenerazione.
Franco Iseppi
Presidente Touring Club Italiano
6

I N T RO D UZI O N E
Lettera del
DIRETTORE GENERALE
Il 2023 è stato per la neonata Fondazione, come per il Paese un anno non facile. La
sensazione è quella di un ritorno alla “normalità” continuamente rinviata: prima la
pandemia, poi l’aggressione russa all’Ucraina, la crescita dell’inflazione, la crisi
in Medio Oriente. Questa condizione di precarietà, di scarsa visibilità, sembra
destinata a costituire la nuova normalità con cui fare i conti.
La strategia di rigenerazione della Fondazione esplicitata dalla missione
“Prendersi cura dell’Italia come bene comune”, si riassume nell’accentuazione del
carattere sociale della nostra azione, volta a rendere il Paese più conosciuto, attrattivo,
competitivo e accogliente.
Il nostro principale progetto di cittadinanza attiva “Aperti per Voi” si è allargato a 12 nuove collaborazioni,
mentre l’evento estivo “Aperti per Voi sotto le Stelle” ha coinvolto oltre 50 luoghi in 30 città italiane, con la
partecipazione al programma di 10.000 persone. A riconoscimento della bontà del nostro lavoro il 13 giugno
2023 “Aperti per Voi” è stato nominato tra i vincitori dei Premi Europei per il Patrimonio Culturale / Europa
Nostra Awards 2023 nella categoria “Coinvolgimento e sensibilizzazione dei cittadini”.
Il Progetto di certificazione dei Borghi "Bandiere Arancioni" nel corso del 2023 ha raccolto e analizzato 12
nuove candidature di Comuni, di queste ben 5 sono state certificate nella primavera 2023 portando a 279 le
"Bandiere Arancioni" TCI. A maggio si è tenuta un’edizione speciale di “Exploring Bandiere Arancioni”, per
festeggiare i 25 anni dell’iniziativa: 20.000 partecipanti circa; 60 stand; 100 espositori; 16 regioni rappresentate;
12 eventi tra presentazioni, incontri e talk; 700 persone partecipanti nell’area eventi; 8 laboratori per bambini.
L’anno concluso ha segnato importanti risultati per il nuovo programma, lanciato nel luglio 2020, dedicato
alla valorizzazione di "Cammini e Percorsi", anche grazie al co-finanziamento ottenuto dal Ministero del Lavoro
e delle Politiche Sociali, nell’ambito del progetto SCOPERTA, con tre nuovi cammini certificati dal TCI: la Via del
Nord della Via di Francesco, attraverso Toscana e Umbria, il Cammino di Celestino in Abruzzo e il Cammino di
San Francesco di Paola - Via del Giovane, in Calabria.
Nel 2023 le reti volontarie del TCI hanno dato vita a circa 480 attività sul territorio: visite guidate, passeggiate
naturalistiche, rassegne a tema, letture e concerti, incontri enogastronomici, sempre finalizzati alla conoscenza e
alla valorizzazione del patrimonio artistico-culturale e paesaggistico.
Il libro destinato agli iscritti è dedicato al Mediterraneo. Un volume in cui sono brillantemente coniugati la
qualità dei contenuti scientifici, la curiosità di quelli più divulgativi legati alla scoperta dei territori e l’utilizzo di
linguaggi diversi: la scrittura, la pittura, la fotografia e la graphic novel, per soddisfare i diversi pubblici a cui ci
rivolgiamo. E infine abbiamo continuato a produrre conoscenza attraverso l’editoria turistica, il sito e la rivista.
Questi gli aspetti più significativi di un lavoro che deve essere di ulteriore sprone a perseguire la missione
innovando i progetti esistenti e aggiungendone di nuovi sulla spinta della presenza di Volontari sul territorio, con
l’obiettivo di far crescere la consapevolezza della tutela e valorizzazione della nostra eredità culturale come ci
invita a fare la modifica dell’articolo 9 della Costituzione.
Nelle pagine che seguono di questo quarto Bilancio Sociale dell’Associazione trovate un puntuale racconto
di tutto quello che, pur nel difficile contesto descritto, siamo stati capaci di realizzare.
Buona lettura
Giulio Lattanzi
Direttore Generale Touring Club Italiano
7

BILANCIO SOCIALE 2023
Nota
INTRODUTTIVA
Il Touring Club Italiano, per il quarto anno consecutivo, redige il Bilancio Sociale ai sensi dell’art.14 del
Decreto Legislativo n.117/2017. L’attività di reporting rappresenta per il Touring Club Italiano un processo
attraverso cui creare valore nel tempo, comunicando in maniera trasparente e responsabile le attività svolte
durante il periodo di rendicontazione e gli obiettivi strategici definiti, con lo scopo di continuare a contribuire
al benessere del territorio, della comunità e dei propri Soci, in linea con i principi e i valori su cui si
fonda l’Organizzazione.
Il presente Bilancio si riferisce all’esercizio 1° gennaio 2023 - 31 dicembre 2023 (periodo di rendicontazione)
con il confronto sugli anni 2021 e 2022. Le informazioni riportate all’interno del Bilancio sono state
rendicontate tenendo in considerazione le Linee Guida per la redazione del Bilancio Sociale, ispirandosi
anche alle Linee Guida del Gruppo Bilancio Sociale (GBS) e alle Linee Guida del Global Reporting Initiative
(GRI 2021). Inoltre, nel redigere il documento, si è tenuto conto di quanto previsto dal Codice del Terzo
Settore (D. Lgs 117/2017) e delle “Linee Guida per la redazione del bilancio sociale degli enti del Terzo
Settore”. Si rimanda alla sezione Appendice per la tabella di raccordo tra il Decreto 4 luglio 2019 - Adozione
delle Linee Guida per la redazione del bilancio sociale degli enti del Terzo Settore e i relativi aspetti
trattati dal Touring Club Italiano nel presente Bilancio Sociale.
Il perimetro di rendicontazione comprende il Gruppo Touring Club Italiano, ovvero l’Associazione Touring
Club Italiano e le Società Touring Servizi S.r.l. e Touring Vacanze S.r.l. Eventuali limitazioni di perimetro
relative a singoli dati sono puntualmente segnalate.
Il Bilancio, in linea con quanto rendicontato l’anno precedente, è composto da 7 sezioni, che riflettono le
varie dimensioni attraverso cui esaminare le attività dell’Organizzazione.
❍ INTRODUZIONE
❍ IDENTITÀ
❍ LA COMMUNITY
❍ LA CREAZIONE DI VALORE
❍ IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
❍ UN’ORAGANIZZAZIONE RESPONSABILE
❍ APPENDICI
Come menzionato nelle lettere del Presidente e del Direttore Generale e come dettagliatamente descritto nel
paragrafo sulla “Struttura del Gruppo” all’interno della sezione “Identità”, nel mese di febbraio del 2024 il
Touring Club Italiano si è trasformato da Associazione di Promozione Sociale in Fondazione. Al di fuori di
queste parti, in tutte le altre sezioni del presente Bilancio Sociale si fa ancora riferimento all’Associazione
Touring Club Italiano ed ai suoi Soci, trattandosi di rendicontazione riguardante l’esercizio 2023.
Il Bilancio Sociale è stato sviluppato attraverso un processo di reporting organizzato ed articolato, che ha
visto il coinvolgimento di tutti gli uffici aziendali responsabili per la raccolta e la gestione delle informazioni
oggetto della rendicontazione. Nel 2021 è stata realizzata un’istruzione di processo che formalizza la procedura
per la redazione del Bilancio Sociale indicando figure coinvolte, ruoli e responsabilità, compiti, fasi,
attività, tempistiche. Il presente Bilancio Sociale è stato sottoposto a giudizio di conformità da parte della
Società di revisione, BDO Italia S.p.A., che ha rilasciato la Relazione della Società di revisione.
Il presente Bilancio Sociale è pubblicato nel sito istituzionale del Touring Club Italiano al seguente link:
https://www.touringclub.it/chi-siamo/bilancio
8

I N T RO D UZI O N E
Le priorità
PER IL TOURING CLUB ITALIANO
Una Organizzazione sostenibile si pone lo scopo di
integrare gli obiettivi economici con quelli riferiti ai
valori sociali di benessere, inclusione, equità, prosperità
e giustizia, oltre che alla tutela dell’ambiente
che ci circonda. Il Gruppo ha intrapreso un percorso
di gestione responsabile del proprio operato, impegnandosi
ad integrare gli aspetti di sostenibilità nelle
proprie attività e a comunicare in modo trasparente ai
propri Stakeholder le performance aziendali in campo
economico, ambientale, sociale e di governance.
Il primo passo nella rendicontazione non finanziaria
consiste nell’individuare, attraverso la cosiddetta
“analisi di materialità”, i temi di sostenibilità di interesse
prioritario per l’Organizzazione. Così come
definito dal GRI 3, tali tematiche vengono definite
“materiali” in quanto risultano associate agli impatti
(positivi o negativi, effettivi o potenziali, di breve o
lungo periodo) più significativi che le attività aziendali
sono (o potrebbero essere) in grado di generare
sull'economia, l'ambiente e le persone, compresi gli
impatti sui loro diritti umani 1 . Al fine di identificare
i principali impatti che le attività svolte dal Touring
Club Italiano generano o potrebbero generare sulla
sfera ESG, è stato avviato un processo strutturato che
ha permesso di definire nel dettaglio il contesto di
riferimento all’interno e all’esterno dell’Organizzazione,
tramite la disamina della documentazione interna
esistente (es: policy, procedure, sistemi di gestione,
ecc.); la conduzione di interviste mirate che hanno
visto il coinvolgimento di tutti i membri del Gruppo di
Lavoro interno all’Organizzazione; l’analisi di documenti
pubblici, articoli, statistiche, osservatori e studi
di settore; la valutazione dei principali standard e
framework internazionali adottati nella reportistica di
sostenibilità (GRI Standard, SASB, TCFD, ecc.), inclusi
quelli di prossima pubblicazione (ESRS). Nel corso
del 2023 non sono intervenuti eventi significativamente
rilevanti tali da prevedere una revisione dell’analisi
di materialità. Per questa ragione il management
aziendale del TCI ha valutato di considerare come
“materiali” gli stessi temi e impatti ESG definiti nell’esercizio
2022.
Si riportano di seguito i 12 temi materiali rilevanti riconducibili
a 4 diverse macro-aree: Governance, Responsabilità
Economica e di Servizi, Responsabilità
Sociale, Responsabilità Ambientale.
TEMI MATERIALI DEL TOURING CLUB ITALIANO
1 Strategia e governance di sostenibilità
2 Centralità del Socio
3 Etica e integrità nella condotta del business
4 Creazione e distribuzione della ricchezza generata
5 Gestione responsabile della catena di fornitura
6 Tutela e promozione del patrimonio artistico, sociale e culturale
7 Rispetto dei diritti umani e tutela dei lavoratori
8 Coinvolgimento della comunità e del territorio
9 Volontariato e cittadinanza attiva
10 Formazione e sviluppo competenze
11 Divulgazione della conoscenza
12 Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile
1 Tale approccio, definito “impact materiality”, si basa sull’adozione di una prospettiva di tipo “inside - out”, in quanto incentrata sugli impatti che le attività aziendali generano sul contesto socio-economico in cui l’Organizzazione opera.
9

BILANCIO SOCIALE 2023
In linea con quanto richiesto dal GRI 3 (GRI 2021), la tabella che segue descrive, per ogni tematica risultata
materiale per il Touring Club Italiano:
❍ i principali impatti generati dalle attività aziendali sull’economia, l’ambiente e le persone, inclusi gli impatti
sui loro diritti umani;
❍ i principali strumenti (politiche, procedura, sistemi di gestione, ecc.) adottati dal Touring Club Italiano per
presidiare la tematica e prevenire o mitigare gli impatti negativi ad essa associati;
❍ le metriche, i KPI e i processi di monitoraggio adottati per misurare l’efficacia degli strumenti e delle iniziative
poste in essere.
MACRO
AMBITO
TEMA
MATERIALE
ORDINE DI
PRIORITÀ
Principali impatti (positivi o
negativi, effettivi o potenziali,
di breve o lungo termine) delle
attività aziendali sulla sfera ESG
(Ambiente e Società)
IMPACT MATERIALITY /
APPROCCIO INSIDE-OUT
MODALITÀ
DI GESTIONE
E PRESIDIO
KPI
Strategia e
governance
di sostenibilità
1°
Possibilità di incidere sulla tutela della legalità
e sulla prevenzione di comportamenti illeciti.
Possibilità di incidere su sensibilità e
consapevolezza degli associati, dei partner,
della clientela e del mercato sui temi ESG.
Modello 231
Codice Etico
Bilancio Sociale
GRI 2-12
GRI 2-14
GRI 2-22
GOVERNANCE
Centralità
del Socio
2°
Possibilità di incidere sui comportamenti
sostenibili dei nostri Soci in ambito
turistico, culturale e ambientale.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Iniziativa buon
compleanno Socio
GRI 2-6
Etica e integrità
nella condotta
del business
3°
Possibilità di incidere sullo sviluppo
economico-sociale rispettoso delle norme
nazionali e comunitarie.
Modello 231
Codice Etico
GRI 2-23
GRI 2-27
Possibilità di incidere sulla gestione
delle risorse finanziarie a beneficio della
Organizzazione e dell’ecosistema economico
in cui si opera.
Creazione e
distribuzione della
ricchezza generata
1°
Possibilità di incidere sul mantenimento delle
relazioni con i principali Stakeholder con cui
l’Organizzazione interagisce.
Bilancio Sociale
Politiche di welfare
GRI 201-1
RESPONSABILITÀ
ECONOMICA
E DI SERVIZIO
Gestione
responsabile della
catena di fornitura
2°
Possibilità di incidere sulla capacità di
retention e attraction e sulla stabilità
occupazionale delle risorse umane.
Possibilità di incidere sulla gestione degli
impatti ambientali e sociali lungo tutta la
filiera (es: emissioni di gas serra, consumi
energetici e idrici, selezione responsabile
dei materiali, salute e sicurezza
dei lavoratori, ecc.).
Possibilità di incidere sulla disponibilità
di prodotti/servizi con caratteristiche
di sostenibilità.
Modello 231
Codice Etico
GRI 2-6
Possibilità di influenzare la qualità del lavoro
e il rispetto dei diritti umani lungo la filiera.
10

I N T RO D UZI O N E
MACRO
AMBITO
TEMA
MATERIALE
ORDINE DI
PRIORITÀ
Principali impatti (positivi o
negativi, effettivi o potenziali,
di breve o lungo termine) delle
attività aziendali sulla sfera ESG
(Ambiente e Società)
IMPACT MATERIALITY /
APPROCCIO INSIDE-OUT
MODALITÀ
DI GESTIONE
E PRESIDIO
KPI
Tutela e promozione
del patrimonio
artistico, sociale
e culturale
1°
Possibilità di influenzare le condizioni
sociali ed economiche del territorio
e delle comunità locali.
Possibilità di favorire l’inclusività sociale.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Database turistico
GRI 413-1
Rispetto dei diritti
umani e tutela dei
lavoratori
2°
Possibilità di incidere sulla tutela dei diritti
fondamentali dei dipendenti e di tutti i
collaboratori con cui la Società si interfaccia.
Codice Etico GRI 405-1
Possibilità di influenzare le condizioni
sociali ed economiche del territorio
e delle comunità locali.
Coinvolgimento
della comunità
e del territorio
3°
Possibilità di incidere sul coinvolgimento
e sulla partecipazione alle attività
di inclusività sociale.
Possibilità di incidere sulla gestione delle
risorse finanziarie a beneficio della società
e dell’ecosistema economico in cui opera.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Rivista Touring
GRI 413-1
RESPONSABILITÀ
SOCIALE
Volontariato e
cittadinanza attiva
4°
Possibilità di influenzare
le condizioni sociali ed economiche
del territorio e delle comunità locali.
Possibilità di favorire
l’inclusività sociale.
Presenza di
Club di Territorio
Rivista Touring
GRI 413-1
Possibilità di incidere sulle opportunità
di ciascun collaboratore di intraprendere
un percorso di crescita professionale e di
realizzare pienamente il proprio potenziale.
Formazione
e sviluppo
competenze
5°
Possibilità di incidere sulla disponibilità di
percorsi finalizzati al rafforzamento e sviluppo
delle competenze e delle skill professionali.
Politiche di
formazione
GRI 404-1
Possibilità di incidere sulla capacità di
retention e attraction e sulla stabilità
occupazionale delle risorse umane.
Divulgazione della
conoscenza
6°
Possibilità di incidere sulle relazioni con la
clientela, con il mercato e con i destinatari dei
contenuti offerti dal Touring Club, ponendo
centralità sugli aspetti culturali e scientifici.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Rivista Touring
GRI 2-6
Possibilità di incidere sullo sviluppo a livello
sociale, ambientale ed economico del
territorio in cui l’Azienda stessa opera.
Notiziario Italia Bene
Comune
Possibilità di influenzare le condizioni
sociali ed economiche del territorio
e delle comunità locali.
RESPONSABILITÀ
AMBIENTALE
Promozione del
turismo etico,
responsabile e
sostenibile
1°
Possibilità di incidere sulla tutela dell’ambiente
e sulla salvaguardia delle risorse naturali.
Le attività “prendersi
cura dell’Italia come
bene comune”
Database turistico
GRI 413-1
Possibilità di incidere sulla disponibilità
di servizi con elevate performance
ambientali/sociali.
11

BILANCIO SOCIALE 2023
Dagli OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE
alla strategia del Touring Club Italiano
Con la definizione dei 17 OBIETTIVI PER LO
SVILUPPO SOSTENIBILE da parte dell’Assemblea
Generale dell'ONU nel 2015, viene
fornito un quadro di riferimento globale
per l'impegno nazionale e internazionale
teso a trovare soluzioni comuni alle grandi
sfide del pianeta, quali l'estrema povertà, i
cambiamenti climatici, il degrado dell'ambiente
e le crisi sanitarie.
Il Touring Club Italiano si impegna da sempre
a offrire un contributo concreto alle sfide
globali definite dall’Agenda 2030 con
l’obiettivo di generare valore durevole nel
tempo.
A fronte di un’indagine interna svolta con
l’obiettivo di definire le principali finalità
che il TCI può sostenere e supportare tramite
le proprie attività e iniziative sociali,
l’Organizzazione ha identificato 5 obiettivi
primari su cui incentrare le proprie priorità
strategiche, in linea con i valori e i principi
che l’Associazione promuove.
12

I N T RO D UZI O N E
La visione del Touring Club Italiano, infatti, si fonda sulla salvaguardia del territorio e della cultura italiana con
progetti atti a valorizzare e tutelare l’ambiente e a sviluppare un turismo sostenibile, obiettivo che viene pienamente
rispecchiato dall’SDG 11: Città e Comunità sostenibili e dall’SDG 13 che incoraggia la definizione di
azioni volte a combattere il cambiamento climatico. Per tali motivi, il Touring si impegna a svolgere attività di
sensibilizzazione e divulgazione della conoscenza in merito alle bellezze storico-artistiche del Paese contribuendo
ad arricchire il patrimonio culturale delle persone tramite la rivista, le pubblicazioni, l’accesso agli archivi,
l’app e il sito istituzionale (SDG 4: Istruzione di qualità) così come a garantire modelli sostenibili di produzione
e di consumo (SDG 12: Consumo e produzione responsabili) attraverso la realizzazione di una struttura organizzativa
resiliente e responsabile che promuova uno sviluppo equo, sostenibile e inclusivo (SDG 9: Imprese,
innovazione e infrastrutture).
Questo concreto contributo, in risposta alle sfide globali
definite dai 17 OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE,
è altrettanto presente nelle politiche adottate dall’Associazione
che, come riportato nel presente documento, sono
volte a favorire un ambiente inclusivo, che tuteli il benessere
e la salute dei propri Collaboratori e Soci (SDG 8: lavoro
dignitoso e crescita economica), e che si focalizzano su
strategie per la protezione dei beni culturali e ambientali
del nostro Paese grazie anche alla sinergia con diverse reti
collaborative (SDG 17).
13

BILANCIO SOCIALE 2023
IDENTITÀ
Storia
Mission, Vision e Valori
Struttura del Gruppo
Governance e rappresentatività
Struttura organizzativa
Trasparenza e conformità normativa
14

I D E N T I TÀ
STORIA
1894 – 1900: le origini
Il Touring Club Italiano nasce come Associazione, fondata l’8 novembre 1894 da un gruppo di 57 velocipedisti,
con l'intento di diffondere i valori del ciclismo e del viaggio. Fin dall’inizio, l’attività dell’Associazione è
innovativa: propone le prime piste ciclabili (1895), installa cassette di riparazione e pronto soccorso medico
lungo le strade e si oppone alla tassa sui velocipedi, intuendone il valore per la diffusione del turismo. Il TCI
collabora inoltre alla stesura del primo Regolamento di Polizia Stradale, contribuisce all’abbellimento delle
stazioni ferroviarie e nel 1897 avvia la realizzazione e l’impianto di cartelli stradali turistici. L’interesse del
Paese è subito altissimo e l’Associazione raggiunge i 16.000 Soci già nel 1899.
1900 – 1920: i primi 100.000 Soci
Con l'avvento del nuovo secolo, il TCI diventa istituzione di prestigio nazionale, proponendo progetti di
rimboschimento e regolazione delle acque montane nel 1909 e l’istituzione dei Parchi Nazionali nel 1919.
Risale invece al 1914 la pubblicazione dei primi volumi della Guida d'Italia, universalmente conosciuta
come Guida Rossa, dal colore della copertina. Sempre in quell’anno, il TCI apre l’Ufficio cartografico,
pubblicando la Carta Turistica d'Italia in scala 1:250.000 e inaugura a Milano una delle prime scuole alberghiere
d'Italia. Nel novembre del 1917 debutta la rivista Le Vie d'Italia (la cui pubblicazione terminerà
nel 1968, quando si fonderà con Le Vie del Mondo, nata nel 1924). In questi anni, i Soci arrivano a essere
più di 100.000.
1920 – 1940: il successo delle guide turistiche
Nel 1926 a Milano apre il primo albergo Touring: in seguito il TCI lascerà la gestione del settore alberghiero
agli enti preposti, che aveva peraltro contribuito a far nascere. Le guide turistiche pubblicate in
quegli anni, come la prima Guida d'Italia per stranieri (1922), la prima Guida gastronomica d'Italia (1931)
e la collana Guida dei monti d'Italia (1934), hanno tutte un’accoglienza trionfale. Nel 1932 il TCI diviene
membro permanente della Consulta per la Tutela delle Belle Arti, la commissione governativa di tutela dei
beni culturali e ambientali. Nel 1937 i Soci raggiungono quota 477.000: cresce la richiesta di servizi di
consulenza e assistenza al turismo e viene realizzato il Manuale del Turismo.
Anni ’40: un contributo alla ricostruzione
Negli anni Quaranta, l’Associazione favorisce le ricerche dei dispersi in guerra, grazie a una propria stazione
radio e contribuisce alla ricostruzione del Paese. In questi anni il Touring Club Italiano è impegnato
anche nel rifacimento della segnaletica, tramite la realizzazione di studi tecnici e l’opera di sensibilizzazione
di ministeri e amministrazioni locali (nei vent’anni successivi, l’apporto dell’Associazione sarà fondamentale
in termini di consulenza e di ideazione di nuove indicazioni di servizi, opere d’arte, itinerari e impianti
turistici. L'Ufficio Tecnico Segnalazioni Stradali del TCI cesserà la sua attività nel 1974).
Anni ’50: il TCI accompagna le prime vacanze degli Italiani
Nell’immediato dopoguerra iniziano in Italia le prime vacanze collettive: in questi anni il TCI riprende la
pubblicazione di guide, riviste e cartografia.
15

BILANCIO SOCIALE 2023
Archivio Storico del Touring Club Italiano - il Presidente Federico Johnson e i Consiglieri del TCI a Venezia - 1900
Gruppo del Touring in visita a Conversano (BA)
Aperti per Voi - Palazzo Gotico - Piacenza
Evento Bandiere Arancioni - Bergamo
16

I D E N T I TÀ
Anni ’60: Un ruolo trainante nello sviluppo del turismo
Gli anni Sessanta vedono il consolidamento del TCI come soggetto trainante nell’organizzazione e nello sviluppo
del turismo: aumenta l’impegno nella gestione dei villaggi vacanza e nell’organizzazione di viaggi, con l’apertura
dei Villaggi TCI a Marina di Camerota, in Campania, a La Maddalena, in Sardegna e alle Isole Tremiti,
in Puglia. In questi anni l’Associazione intensifica l’azione per la valorizzazione e la protezione dell'ambiente.
Nel 1967, in collaborazione con la Lega Navale Italiana, il TCI fonda il Centro Velico Caprera, la più grande
scuola di mare e di vela del Mediterraneo, con base a Lerici (SP) e sull’isola di Caprera, nell’arcipelago di La
Maddalena, ancora oggi in attività. Negli anni Sessanta inizia anche la pubblicazione dei volumi della Guida
d’Europa, di cui Svizzera, nel 1961, è la prima uscita. Contraddistinte dalla copertina verde, le guide saranno
destinate a una così ampia diffusione che lo scrittore Giorgio Manganelli le definirà “mamme plastificate dei
viaggiatori italiani all’estero”.
Anni ‘70: debutto e affermazione di Qui Touring
Il 1971 vede il debutto di Qui Touring, il mensile del TCI spedito in esclusiva a tutti i Soci: con una tiratura che
per molti anni supera le 500.000 copie, è la rivista di turismo più diffusa in Italia.
Anni ’80: la creazione del Centro Studi
Alla fine degli anni Ottanta viene creato il Centro Studi, che inaugura l’attività nel settore della consulenza
turistica: si rafforza l’impegno nella formazione professionale degli operatori turistici.
Anni ’90: nuovi progetti di valorizzazione
Nel 1992 il Centro Studi pubblica il primo dei Libri Bianchi, dossier riguardanti temi fondamentali per il turismo,
l’ambiente e i beni culturali. Nel 1996 il TCI diviene la prima associazione turistica italiana ad avere un sito
internet.
Bandiere Arancioni
Nel 1998 parte il programma territoriale “Bandiere Arancioni”, riservato ai Comuni dell’entroterra. La Bandiera
Arancione è un riconoscimento di qualità turistico-ambientale conferito ai piccoli comuni (massimo 15.000
abitanti) che si distinguono per un’offerta e un’accoglienza di qualità.
La Penisola del Tesoro ®
Sempre nel 1998 debutta un’altra grande iniziativa targata TCI, volta alla valorizzazione dell’Italia minore: è
“La “Penisola del Tesoro ® ”, che prevede visite periodiche mensili riservate ai Soci per accendere i riflettori sui
beni artistico-culturali meno noti al grande pubblico.
Anni 2000: nuove guide e lancio dell'iniziativa Aperti per Voi
Nei primi anni del nuovo secolo il TCI si rinnova per assecondare un mondo, quello del turismo, in rapida evoluzione.
Nascono le Nuove Guide Verdi e vengono fatte le traduzioni di diverse collane (Guide Oro e Argento),
viene lanciato il primo navigatore satellitare targato TCI e il sito internet cambia volto. Nel 2002 esordisce la
Fondazione Italiana del Buon Ricordo, promossa per difendere e diffondere la tradizione gastronomica italiana,
mentre nel 2004 viene istituita la Prima edizione della Giornata Touring, appuntamento annuale in cui
l’Associazione coinvolge Soci e non Soci in tantissime piazze d’Italia.
Dal 2005, l’Associazione avvia l'importante progetto "Aperti per Voi", iniziativa che favorisce l’apertura di
luoghi d’arte e cultura chiusi al pubblico o visitabili con orari limitati, con l’obiettivo di diffondere la conoscenza
dei beni culturali, grazie anche all’accoglienza dei Soci Volontari dell’Associazione. Nel 2007 nasce il Festival
del Turismo Scolastico, occasione di coinvolgimento per tutte le scuole d'Italia in progetti di presentazione del
proprio territorio e di narrazione dei viaggi di istruzione.
17

BILANCIO SOCIALE 2023
Anni 2010: dalla partnership con National Geographic a Un Giorno per Bene
A partire dal 2010 prendono vita diversi progetti basati sul web: il Club è la community del Touring Club Italiano
dedicata alle attività sul territorio e ai racconti dei viaggiatori; viene lanciata la formula associativa “e-member”,
rivolta agli utenti della rete; vengono inoltre sviluppate le prime applicazioni mobile per smartphone.
Nel 2012, in collaborazione con la National Geographic Society di Washington (USA), la rivista Qui
Touring si rinnova, assumendo la denominazione Touring. Il nuovo magazine dà spazio, oltre ai consueti
reportage geografici, anche a una selezione dei migliori articoli delle edizioni internazionali di National
Geographic Traveller.
Nel 2014 il Touring Club Italiano compie 120 anni. Per l’occasione, vengono organizzate diverse iniziative,
tra cui la mostra “In viaggio con l'Italia”, a Palazzo della Ragione a Milano, che registra oltre 30.000
visitatori e la mostra itinerante “Italiani Viaggiatori”, in cui le immagini dell’Archivio TCI illustrano oltre un
secolo di turismo degli italiani.
Nel 2019 parte il progetto “Un Giorno per Bene”, con lo scopo di favorire nuove forme di partecipazione
attiva. In diverse città italiane vengono individuati alcuni beni comuni oggetto di azioni di volontariato, quali
apertura e accoglienza di luoghi solitamente chiusi al pubblico, pulizia di luoghi o di parchi, sistemazione
di reti sentieristiche e elementi di arredo urbano.
Sempre nel 2019 il Touring Club Italiano compie 125 anni e festeggia l’importante anniversario con eventi
a Milano, Napoli e Roma. A conclusione di queste celebrazioni, a inizio 2020 si tiene al Quirinale un
incontro con il Presidente della Repubblica Sergio Mattarella. A seguire, nelle stanze della Biblioteca del
Quirinale, viene presentato il volume “Prendersi cura dell’Italia bene comune”.
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I D E N T I TÀ
2020: Passione Italia, la mappa della bellezza contro la mappa del contagio
Nel marzo 2020, per affrontare il delicato momento del Paese colpito dall’emergenza sanitaria, il Touring Club
Italiano lancia una campagna per promuovere le bellezze del territorio, dando vita a un evento di sensibilizzazione
collettiva a sostegno del marchio Italia: “Touring Club Italiano. Passione Italia”. Alla “mappa del contagio",
il TCI contrappone la “mappa della bellezza", una mappa interattiva che mette in evidenza le bellezze d’Italia.
Per continuare a raccontare i borghi Bandiere Arancioni anche durante il periodo della pandemia, vengono
lanciate le iniziative online "Estate nei borghi" e "La stagione dei borghi", che coinvolgono circa 4 milioni di persone
ciascuna. Nel 2020 l’Associazione presenta il nuovo programma dedicato ai “Cammini e Percorsi”, creato
per promuovere un turismo lento e sostenibile che valorizzi i territori attraversati.
2021: il nuovo palazzo Touring – La Casa del Viaggio
Dopo circa due anni di ristrutturazione, riapre la sede storica del Touring Club Italiano di Corso Italia a Milano,
nella nuova veste di hotel di lusso della catena alberghiera internazionale Radisson - con la quale si è instaurata
una solida partnership - che ospita viaggiatori provenienti da ogni parte del mondo, interessati a visitare
le bellezze di Milano e d’Italia. La nuova sede, sempre di proprietà del Touring, conserva tutti i segni distintivi
della sua storia ed accoglie anche specifici spazi destinati alla presidenza e incontri di rappresentanza, nonché
un’elegante libreria e agenzia viaggi nelle quale vengono offerti ai Soci, ai clienti dell’albergo e a chiunque sia
interessato, prodotti e servizi turistici sempre in linea con i valori dell’Associazione.
2022: il TCI è ufficialmente ETS iscritto al RUNTS, con personalità giuridica
Nel mese di dicembre si ufficializza l’iscrizione nel Registro Unico del Terzo Settore (RUNTS) del Touring
Club Italiano, che diviene pertanto un Ente Terzo Settore (ETS) iscritto nella specifica sezione delle “Associazioni
di Promozione Sociale”. Si ufficializza inoltre l’acquisizione della personalità giuridica.
2023-2024: il TCI avvia e conclude il processo di trasformazione in Fondazione
Nel mese di ottobre 2023 i Soci del Touring Club Italiano deliberano la trasformazione da Associazione
di Promozione Sociale a Fondazione. L’8 febbraio 2024 il RUNTS ufficializza la trasformazione e la nuova
denominazione della Fondazione diventa “Touring Club Italiano Ente del Terzo Settore”.
19

BILANCIO SOCIALE 2023
Mission, Vision
E VALORI
Il Touring Club Italiano si prende cura dell’Italia come
bene comune perché sia più conosciuta, attrattiva,
competitiva e accogliente, contribuendo a produrre
conoscenza, a tutelare e valorizzare il paesaggio, il
patrimonio artistico e culturale e le eccellenze economico
produttive dei territori, attraverso il volontariato
diffuso e la pratica del viaggio etico, responsabile e
sostenibile.
Il Touring Club Italiano nasce per far conoscere agli
Italiani le diversità naturali, ambientali, paesaggistiche
e artistiche del nostro Paese: i fondatori dell’Associazione,
infatti, consideravano il turismo, allora
nascente, come un “valore” in grado di favorire l’integrazione
sociale e culturale fra gli abitanti dell’Italia.
Oggi, il TCI promuove nuove forme di comportamento,
largamente condivise nel panorama europeo, che
ruotano attorno al concetto di turismo “personale,
sostenibile, responsabile e accessibile”. Obiettivi ambiziosi,
una forte tensione ideale e un sano pragmatismo
hanno permesso al Touring Club Italiano, nel
corso di 129 anni, di operare e di rinnovare ciclicamente
la propria natura.
Tutto questo ha inciso sulla funzione svolta all’interno
della società italiana e sulle attività che nel tempo
l’Associazione (ora Fondazione) ha portato avanti:
da club ciclistico nella fase di avvio a vera e propria
Istituzione, con funzioni di supplenza rispetto allo
Stato, a metà Novecento, fino a diventare protagonista,
in tempi più recenti, del Terzo Settore.
Oggi, il Touring Club Italiano focalizza le sue attività
come Associazione che si prende cura del Paese ricoprendo
tre funzioni specifiche.
❍ Il Touring Club Italiano costituisce un civil servant
Ciò significa che ha messo l’accento - a fronte di un’identità ibrida, tra Ente privato e Istituzione, in cui operano
Professionisti e Volontari - sul suo essere un servitore civile nei confronti del Paese. Attivo nel Terzo Settore,
con l’obiettivo di generare consapevolezza e orgoglio e di far crescere il senso civico e la coscienza sociale,
il TCI vuole “educare” gli Italiani alla bellezza, al rispetto del bene comune e all’impegno nel prendersi cura
delle ricchezze del Paese. In questo senso, la sua funzione si è evoluta nel tempo, fino ad acquisire una forte
connotazione social, rispetto a quella mutual: i Soci mantengono una centralità fondamentale perché sono
interpretati come una comunità che si prende cura delle diverse qualità dell’Italia, facendosi forte delle
“prossimità territoriali”.
❍ Il Touring Club Italiano rappresenta un’autorità morale
Un soggetto privato, indipendente ma non neutrale, che agisce nella società italiana, all’interno della quale
prende posizione. In questo ruolo mette al primo posto l’interesse del Paese, dei suoi Cittadini e del contesto
ambientale e territoriale, non proponendosi come attore esclusivamente circoscritto all’universo del turismo.
❍ Il Touring Club Italiano si configura come produttore di conoscenza.
L’articolazione territoriale dell’Associazione rappresenta un elemento costitutivo per la sua storica funzione
di divulgazione, ma anche per un nuovo ruolo di facilitatore e mediatore delle istanze che provengono dai
territori. Questi ultimi, infatti, sono un riferimento obbligato per chi opera nella produzione di beni e servizi
turistici: i territori sono spazi comuni con cui il turismo si esprime, alimentando una relazione virtuosa tra tutti
gli asset che lo caratterizzano come la sostenibilità, la formazione, la distintività e la qualità dell’offerta, la
promozione.
20

I D E N T I TÀ
Il Touring Club Italiano dal 1894 si prende cura dell’Italia come bene comune perché sia più
CONOSCIUTA, ATTRATTIVA, COMPETITIVA e ACCOGLIENTE. Quattro parole chiave che rappresentano il filo
rosso che lega la nostra storia, il presente e ciò che potremo fare insieme.
Italia più
CONOSCIUTA
LE EDIZIONI ESCLUSIVE
RIVISTA TOURING
PUBBLICAZIONI EDITORIALI
COMMUNITY DIGITALE
ARCHIVIO STORICO
CENTRO STUDI
Italia più
ATTRATTIVA
BANDIERE ARANCIONI
CAMMINI E PERCORSI
LA PENISOLA DEL TESORO ®
Italia più
COMPETITIVA
ALTA FORMAZIONE
PROGRAMMI DI
ACCOMPAGNAMENTO DEI TERRITORI
Italia più
ACCOGLIENTE
I VILLAGGI DEL TOURING
APERTI PER VOI
UN GIORNO PER BENE
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BILANCIO SOCIALE 2023
Struttura
DEL GRUPPO
La struttura del Gruppo comprende, in primo luogo, il Touring
Club Italiano, ente iscritto al RUNTS (Registro Unico
del Terzo Settore) con il numero di repertorio 90728 attraverso
i passaggi formali sotto elencati.
❍ 23 dicembre 2022: trasmigrazione dal Registro Nazionale
delle Associazioni di Promozione Sociale al Registro Unico
del Terzo Settore (RUNTS), con conseguente iscrizione nella
sezione b, “Associazioni di Promozione Sociale”
❍ 25 gennaio 2023: conferma della acquisizione della
personalità giuridica decorrente dalla data di iscrizione
al RUNTS
❍ 27 ottobre 2023: delibera di trasformazione da Associazione
di Promozione Sociale a Fondazione, da parte
della Assemblea dei Soci
❍ 8 febbraio 2024: decorrenza giuridica della trasformazione,
a seguito del decreto di iscrizione dell’istanza di
variazione attestante la trasformazione in Fondazione,
emesso dal RUNTS - Città Metropolitana di Milano, con
conseguente migrazione nella sezione g, “Altri Enti del
Terzo Settore” e cancellazione dalla sezione b, “Associazioni
di Promozione Sociale”.
Sono inoltre comprese all’interno del Gruppo Touring le Società
controllate Touring Servizi S.r.l. e Touring Vacanze
S.r.l. Per quanto riguarda, invece, la Società Touring Digital
S.r.l. in liquidazione, il processo di liquidazione si è concluso
nel dicembre 2022, mentre la cancellazione dal Registro
Imprese è avvenuta in data 26 gennaio 2023.
La struttura del Gruppo, ad oggi, è la seguente:
TOURING SERVIZI S.R.L.
100%
TOURING VACANZE S.R.L.
54%*
*Il restante 46% è detenuto da
Vittoria Assicurazioni SpA
Touring Servizi S.r.l.
La Società svolge attività commerciali, principalmente a supporto degli Iscritti del Touring Club Italiano,
e quindi a integrazione delle attività istituzionali svolte dalla Fondazione. Nello specifico:
❍ attività di produzione editoriale turistica
❍ attività retail attraverso una rete di negozi, per servizi di agenzia di viaggio, vendita di prodotti
❍ servizi editoriali turistici, raccolta di quote di iscrizione
❍ servizi di funzionamento a favore delle altre entità del Gruppo
❍ gestione immobiliare della sede, di proprietà, di Milano in corso Italia 10, della nuova sede operativa, in
locazione, di Milano in via Tacito 6 e di altre proprietà immobiliari minori.
Touring Vacanze S.r.l.
Società proprietaria dei 3 villaggi turistici di Tremiti, La Maddalena e Marina di Camerota, che dal 2016 ha
affidato la gestione a un partner terzo (Gruppo TH Resorts).
22

I D E N T I TÀ
Governance
E RAPPRESENTATIVITÀ
Con la delibera di trasformazione in Fondazione, l’Assemblea Straordinaria dei Soci dell’ottobre 2023
ha nominato gli organi statutari della Fondazione (Consiglio Direttivo, Presidente - legale rappresentante
e Collegio Sindacale, prevedendo la conferma dei componenti in essere nell’Associazione), così come è
stata nominata la Società di revisione contabile, anche in questo caso confermando quella in essere per
l’Associazione (BDO Italia S.p.A.).
A seguito dell’avvenuta trascrizione nella specifica sezione del RUNTS “Altri Enti del Terzo Settore”, il
Consiglio Direttivo della Fondazione, nella riunione del 28 febbraio 2024, oltre a ratificare la nomina
dei componenti del Consiglio Direttivo stesso per il triennio corrispondente all’approvazione dei bilanci
2024/2026 (fino alla approvazione del bilancio relativo al terzo esercizio), ha provveduto alla nomina del
Comitato Esecutivo, dell’Organismo di Vigilanza e del Comitato Nomine, previsti dal nuovo Statuto della
Fondazione.
Gli Organi della Fondazione attualmente in essere possono essere raggruppati nel modo sotto rappresentato.
❍ Presidente
DELIBERANTI
❍ Consiglio Direttivo
❍ Comitato Esecutivo
ESECUTIVI
❍ Struttura operativa con
a capo il Direttore Generale
e Organi amministrativi
delle Società controllate
❍ Collegio Sindacale
CONTROLLO
E GARANZIA
❍ Organismo di Vigilanza
❍ Comitato Nomine
❍ Società di Revisione Contabile
CONSULTIVI
❍ Comitato Tecnico - Scientifico
23

BILANCIO SOCIALE 2023
Consiglio Direttivo
Ad amministrare il Touring Club Italiano è preposto
un Consiglio Direttivo con poteri di ordinaria e straordinaria
amministrazione, tra cui la predisposizione
dei Regolamenti interni per garantire il funzionamento
della Fondazione e per dare esecuzione allo Statuto.
Il numero dei suoi componenti non può essere minore
di diciotto e maggiore di ventiquattro, nel rispetto del
principio di valorizzazione della diversità di genere
nella proporzione di almeno un terzo dei componenti.
I Consiglieri durano in carica tre esercizi (fino all’approvazione
del bilancio del terzo esercizio dalla nomina)
e sono rieleggibili per ulteriori tre mandati.
I Consiglieri sono così selezionati:
❍ 3 sono nominati dall’Assemblea dei Volontari, di
cui all’art.19 dello Statuto, tra i propri membri, secondo
modalità stabilite in un regolamento
❍ da 1 a 3 sono scelti dal Consiglio Direttivo in
scadenza tra le persone candidate dai Partner
(soggetti giuridici previsti dall’art.8 dello Statuto e
nominati dal Consiglio Direttivo, che condividano
le finalità della Fondazione, ne sostengano le attività
ovvero contribuiscano all’incremento del suo
patrimonio)
❍ i restanti sono nominati dal Consiglio in scadenza
tra persone che abbiano svolto nel corso della
loro vita significative esperienze di carattere istituzionale
o professionale nei campi di attività della
Fondazione.
Le candidature al Consiglio Direttivo sono presentate
e valutate da un Comitato Nomine, istituito in seno
al Consiglio e composto dal Presidente e da due
componenti, nominati dal Consiglio Direttivo stesso.
Compito del Comitato Nomine è di raccogliere le
candidature e di verificarne la congruità rispetto ai
criteri stabiliti dallo Statuto e dai Regolamenti interni.
Il Consiglio Direttivo si riunisce periodicamente secondo
un calendario stabilito all’inizio di ogni anno.
Le competenze attribuite al Consiglio Direttivo sono
quelle previste dall’art.11 dello Statuto.
Il Presidente, nominato dal Consiglio Direttivo, ha la
rappresentanza legale ed esercita le funzioni previste
dall’art.13 dello Statuto.
I Consiglieri attuali (l’anzianità di carica decorre
dall’efficacia della trasformazione in Fondazione a
seguito del decreto di iscrizione dell’istanza di variazione
attestante la trasformazione, emesso dal RUN-
TS - Città Metropolitana di Milano in data 8 febbraio
2024) sono elencati a lato.
Il Presidente della Repubblica Sergio Mattarella riceve al Quirinale una delegazione di Consiglieri del Touring Club Italiano
guidata dal Presidente Franco Iseppi in occasione dei 125 anni del TCI
24

I D E N T I TÀ
CONSIGLIO DIRETTIVO
Franco Iseppi - Presidente
Maria Lina Marcucci - Vice Presidente
Francesco Gregorio Arena
Gian Domenico Auricchio
Aldo Bonomi
Alberto Castagnoli
Anna Donati
Giovanni Frau
Marco Frey
Cristina Loglio
Mara Manente
Giuseppina Mengano Amarelli
Massimo Montanari
Ferdinando Pagnoncelli
Giovanni Pandolfo
Liliana Pittarello
Livia Pomodoro
Giuseppe Roma
Mario Tozzi
Lida Viganoni
PROFESSIONE
Dirigente
Imprenditrice
Professore universitario
Imprenditore
Professore universitario
Avvocato
Professoressa universitaria
Avvocato
Professore universitario
Manager culturale
Economista del turismo e docente
Imprenditrice
Professore universitario
Dirigente
Ingegnere
Architetto
già Magistrato in Cassazione
Professore universitario
Ricercatore e divulgatore scientifico
Professore emerito
Si segnala che il 3 ottobre 2023 e il 23 gennaio 2024, prima della trasformazione in Fondazione,
hanno comunicato le loro dimissioni i Consiglieri Antonio Calabrò e Adriana Acutis. Successivamente alla
trasformazione ha comunicato le sue dimissioni il Consigliere Marco Morganti.
25

BILANCIO SOCIALE 2023
Comitato Esecutivo
Il Consiglio Direttivo elegge nel proprio ambito un Comitato
Esecutivo che è composto da non meno di cinque
e non più di sette membri, del quale fanno parte
il Presidente e il/i Vice Presidente/i. L’Organo delibera
tutto quanto opportuno ai fini dell’andamento e dell’amministrazione
della Fondazione nell’ambito dei poteri
ad esso conferiti dal Consiglio Direttivo.
Il Comitato Esecutivo resta in carica per tre esercizi e si
riunisce periodicamente secondo un calendario stabilito
all’inizio di ogni anno. L'elezione a componente del Comitato
Esecutivo dura sino alla scadenza del mandato
di Consigliere in corso al momento dell’elezione stessa.
I componenti del Comitato Esecutivo (l’anzianità di carica
decorre dalla data di nomina da parte del Consiglio
Direttivo del 28 febbraio 2024) sono elencati a lato.
COMITATO ESECUTIVO
Franco Iseppi - Presidente
Maria Lina Marcucci
Anna Donati
Marco Frey
Nando Pagnoncelli
Giuseppe Roma
Lida Viganoni
Collegio Sindacale
È composto da tre membri effettivi e due supplenti. I membri dell’Organo di Controllo durano in carica tre esercizi
(fino all’approvazione del bilancio relativo al terzo esercizio) e possono essere riconfermati. L’Organo di
Controllo vigila sull’osservanza della legge e dello Statuto e sul rispetto dei principi di corretta amministrazione,
nonché sull’adeguatezza dell’assetto organizzativo, amministrativo e contabile e sul suo concreto funzionamento.
I componenti del Collegio Sindacale (l’anzianità di carica decorre dall’efficacia della trasformazione in Fondazione
a seguito del decreto di iscrizione della istanza di variazione attestante la trasformazione, emesso dal
RUNTS - Città Metropolitana di Milano in data 8 febbraio 2024) sono sotto elencati.
COLLEGIO SINDACALE
PROFESSIONE
Carlo Severgnini – Sindaco effettivo
Dott. Commercialista
Mauro Coazzoli - Sindaco effettivo
Dott. Commercialista
Elena Demarziani – Sindaco effettivo
Dott. Commercialista
Ad ogni Sindaco effettivo è attribuito un emolumento annuo, per il periodo di carica, pari a 5.000 euro.
Il controllo contabile e la revisione del bilancio d’esercizio al 31 dicembre 2023 (civilistico, consolidato e delle
Società del Gruppo), così come la revisione del Bilancio Sociale sono stati affidati a una Società esterna specializzata
nel settore: BDO Italia S.p.A.
26

I D E N T I TÀ
Comitato Nomine
Il Comitato Nomine è istituito in seno al Consiglio Direttivo ed è costituito dal Presidente della Fondazione
e da due componenti nominati dal Consiglio Direttivo stesso, con la maggioranza dei due terzi dei componenti,
che durano in carica per l’intero periodo del loro mandato, salvo revoca o dimissioni.
Il Comitato Nomine provvede a fornire al Consiglio
Direttivo un parere di adeguatezza dei candidati Partner
di cui all’art.8 dello Statuto rispetto ai criteri stabiliti da
un regolamento deliberato dal Consiglio Direttivo, nonché
i nominativi dei candidati la cui nomina è di competenza
del Consiglio Direttivo, ai sensi dell’art.10 dello
Statuto, nel rispetto della diversità di genere.
I componenti del Comitato Nomine (l’anzianità di carica
decorre dalla data di nomina da parte del Consiglio Direttivo
del 28 febbraio 2024) sono elencati a lato.
Comitato Tecnico-Scientifico
COMITATO NOMINE
Franco Iseppi
Gregorio Arena
Livia Pomodoro
Il Consiglio Direttivo delibera la costituzione del Comitato Tecnico-Scientifico, il cui funzionamento e composizione
è disciplinato da apposito regolamento interno approvato dal Consiglio Direttivo stesso. Si tratta
di un organo consultivo e propositivo.
In particolare, il Comitato sottopone al Consiglio progetti ed iniziative per l’attività della Fondazione e,
inoltre, esprime pareri non vincolanti sui programmi di attività ad esso sottoposti dal Consiglio Direttivo e,
se richiesto, sui risultati conseguiti dalle iniziative attuate dalla Fondazione.
Viene convocato dal Presidente della Fondazione ogni volta che lo ritenga opportuno.
Prima della trasformazione del Touring Club Italiano in Fondazione, il Comitato era composto dal Presidente
(Franco Iseppi) e dal Direttore Generale (Giulio Lattanzi). Il terzo componente, in sostituzione di Salvatore
Veca (deceduto) era vacante. A seguito della trasformazione in Fondazione è prevista, nel corso del 2024,
la nomina di un nuovo Comitato.
INDICATORI DI PARTECIPAZIONE E RAPPRESENTATIVITÀ 2022 2023
Assemblee dei Soci (ante trasformazione in Fondazione) 1 2
Partecipazione Soci all'Assemblea (n. Soci)
(ante trasformazione in Fondazione)
1.918 6.513
Numero riunioni Consiglio Direttivo 7 4
% Presenza media dei Consiglieri in Consiglio Direttivo 17 17
Numero riunioni Comitato Esecutivo 3 3
% Presenza media dei Consiglieri in Comitato Esecutivo 4 3
Numero riunioni Collegio Sindacale 4 4
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BILANCIO SOCIALE 2023
Organi di Governance delle Società controllate
TOURING SERVIZI S.R.L. CARICA ANZIANITÀ PROFESSIONE
Federico Radice Fossati
Confalonieri
Presidente 12/04/2016 Imprenditore
Giulio Lattanzi Amministratore Delegato 12/04/2018 Dirigente
Antonio Orofino Consigliere 18/04/2019 Dirigente
TOURING VACANZE S.R.L. CARICA ANZIANITÀ PROFESSIONE
Franco Iseppi Presidente 15/04/2020 Dirigente
Giulio Lattanzi Amministratore Delegato 13/02/2018 Dirigente
Claudio Rampin Consigliere 12/04/2017 Dirigente
Nel periodo oggetto di rendicontazione, il Consiglio di Amministrazione di Touring Servizi S.r.l. ha riconosciuto
all’Amministratore Delegato un compenso in relazione alle attività prestate per l’intero Gruppo Touring
Club Italiano, in qualità di Direttore Generale. Per tutti gli altri amministratori non sono stati corrisposti
compensi in relazione alla carica svolta.
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I D E N T I TÀ
ORGANO
DI CONTROLLO
MONOCRATICO
CARICA SOCIETÀ ANZIANITÀ PROFESSIONE
Mauro Coazzoli
Sindaco Unico
Touring Servizi S.r.l.
Touring Vacanze S.r.l.
19/04/2021
19/04/2021
Dottore
Commercialista
Le Assemblee dei Soci delle società hanno attribuito al Sindaco Unico un emolumento annuo, per il periodo
di carica, pari a 10.000 euro per Touring Servizi S.r.l., 5.000 euro per Touring Digital S.r.l. (liquidata),
7.000 euro per Touring Vacanze S.r.l.
INDICATORI DI PARTECIPAZIONE
E RAPPRESENTATIVITÀ
TOURING
SERVIZI
TOURING
DIGITAL
TOURING
VACANZE
2022 2023 2022 2023 2022 2023
Assemblee dei Soci 1 1 2 1 1
Numero riunioni CdA 2 2 2 2
Numero riunioni Collegio Sindacale 4 4 4 4 4
Presenza media Consiglieri CdA 3 3 3 3
Consiglio Nazionale del Terzo Settore
In data 11 giugno 2021, il Ministro del Lavoro e delle Politiche Sociali ha nominato il Touring Club Italiano
tra i rappresentanti delle reti associative del Consiglio Nazionale del Terzo Settore. In rappresentanza del
Touring Club Italiano è stato nominato il dott. Massimiliano Vavassori, in qualità di supplente tra i “rappresentanti
delle reti associative”.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Struttura
ORGANIZZATIVA
Nel 2023 la struttura organizzativa è rimasta funzionalmente la medesima del 2022. Il seguente
organigramma fa riferimento alla struttura del Gruppo TCI.
PRESIDENZA
DIREZIONE
GENERALE
FINANCE,
OPERATION
RISORSE UMANE
MARKETING,
FUNDRAISING
E SVILUPPO
ASSOCIATIVO
RELAZIONI
ESTERNE
E RAPPORTI
CON I MEDIA
ATTIVITÀ
DI BUSINESS
AMMMSTRAZIONE,
FINANZA
E CONTROLLO
MARKETING
E OFFERTA
ASSOCIATIVA
RELAZIONI
ISTITUZIONALI
E CENTRO STUDI
EDITORIA
LOGISTICA,
ACQUISTI
E SERVIZI GENERALI
FUNDRAISING
MAGAZINE
E RAPPORTO
CON I MEDIA
COMMERCIALE LIBRI,
LIBRERIE SUCCURSALI
E PUBBLICITÀ
SISTEMI
INFORMATIVI
PARTNERSHIP
E SPONSORSHIP
DIGITAL
PRODOTTI
E SERVIZI TURISTICI
CARTOGRAFICI
RISORSE
UMANE
CERTIFICAZIONI
E PROGRAMMI
TERRITORIALI
VIAGGI
E VILLAGGI
PROGETTI
DI SVILUPPO
ASSOCIATIVO
RETAIL
PRONTO
TOURING
All’inizio del 2024 vi è stata una modifica della struttura organizzativa che ha comportato la creazione
di un’unica Direzione Editoriale nella quale confluiscono le seguenti funzioni: “Magazine e rapporto con i
media”, “Digital”, “Editoria”, “Commerciale libri, librerie succursali e pubblicità”, “Prodotti e servizi turistici
cartografici”, “Partnership e sponsorship”.
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I D E N T I TÀ
Trasparenza
E CONFORMITÀ NORMATIVA
Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo L.231 e Organismo di Vigilanza
Il Touring Club Italiano e le Società del Gruppo si
sono dotati del Modello di Organizzazione, Gestione
e Controllo previsto dal D.Lgs. 231/2001. Il Modello
231 è stato adottato dal Consiglio Direttivo con
delibera del 13 dicembre 2005 e aggiornato negli
anni successivi, fino all’ultimo aggiornamento del 29
marzo 2023 a seguito dell’ampliamento del catalogo
dei reati rilevanti ai sensi del D. Lgs. 231/2001.
In attuazione di quanto previsto dal D.Lgs. 231/2001,
il 13 dicembre 2005 il Consiglio Direttivo del Touring
Club Italiano ha nominato il proprio Organismo di
Vigilanza, dotato di autonomi poteri di iniziativa e
controllo, formato da tre componenti. I componenti
dell’Organismo di Vigilanza del Touring Club Italiano
restano in carica per la durata di 3 anni e sono rieleggibili.
In data 28 febbraio 2024 il Consiglio Direttivo
ha nominato un nuovo Organismo di Vigilanza per il
triennio fino al 31 Dicembre 2026. Il Modello si compone
di una Parte Generale, che contiene i principi e
le finalità, dell’Allegato 1 con i reati e gli illeciti amministrativi
previsti dal D.Lgs. 231/2001, dell’Allegato 2
contenente il sistema disciplinare e infine del Codice
Etico di Gruppo.
Il Modello è costituito inoltre da una serie di Protocolli
e Procedure adottate dal Gruppo, in cui sono definite
le modalità operative e i controlli che devono essere
applicati nell’ambito delle aree a rischio ai sensi del
D.Lgs. 231/2001. È stato adottato un Codice Etico
secondo il D.Lgs. 231/2001 che costituisce una raccolta
di principi generali e regole di comportamento
a cui il Gruppo si è da sempre conformato. L’osservanza
del Codice Etico è di primaria importanza per
il corretto funzionamento, l’affidabilità, la reputazione
e l’immagine del Gruppo. Il Codice rappresenta le
linee guida per una gestione aziendale sostenibile e
rispettosa di tutti gli Stakeholder, una sintesi dei valori
etici e di responsabilità cui è orientata l’attività del
Gruppo. Il Codice Etico e il Modello organizzativo
sono disponibili sul sito web del Touring Club Italiano
al seguente link
www.touringclub.it/chisiamo/la-governance.
L’Organismo di Vigilanza si avvale del supporto di una
specifica Società di consulenza (Protiviti), al fine di aggiornare
il Modello 231 ed il Codice Etico ogni qual
volta si renda necessario, nonché per svolgere attività
di audit. Queste ultime, con riferimento all’esercizio
2023, non hanno prodotto rilievi.
L’Organismo di Vigilanza, nominato in data 28 febbraio
2024, è composto dai componenti sotto elencati.
ORGANISMO DI VIGILANZA
Giuseppina Mengano Amarelli - Presidente
Stefano Zorzoli
Alberto Castagnoli
PROFESSIONE
Imprenditrice
Professore universitario
Avvocato
Whistleblowing
Il Consiglio Direttivo, nella riunione del 17 gennaio 2024, ha deliberato l’adozione della “Politica
di Whistleblowing”. In conformità alle prescrizioni del D.Lgs. n. 24/2023, il Touring Club Italiano ha
implementato un processo di gestione delle segnalazioni con l’obiettivo di contribuire alla prevenzione di
illeciti, irregolarità o condotte poste in essere in violazione di disposizioni normative nazionali o dell’Unione
Europea, ovvero lesive dell’interesse pubblico o dell’integrità dell’Ente, nonché violazioni del Codice
Etico, del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo e del sistema di regole e procedure vigenti,
garantendo la tutela dell’identità del segnalante, delle persone coinvolte e/o comunque menzionate nella
segnalazione e del contenuto della segnalazione stessa.
31

BILANCIO SOCIALE 2023
LA COMMUNITY
Gestione degli Stakeholder
I nostri Soci
I Soci al centro
Convenzioni e servizi per i Soci
Iniziative speciali
Appendice. Premi e rating
32

L A CO M M U N I T Y
Gestione degli
STAKEHOLDER
Il TCI si relaziona con una rete diversificata di Stakeholder, che possono essere suddivisi in due macro-gruppi:
interni ed esterni. Al primo appartengono tutti coloro che hanno un interesse diretto e possono essere coinvolti
nei processi decisionali; al secondo coloro che, pur non avendo un impatto diretto, possono influenzare
l’operato del Gruppo.
Gli Stakeholder hanno caratteristiche specifiche, dettagliate nella tabella riportata nella pagina seguente: per
ogni categoria di appartenenza sono state identificate le tematiche di interesse e di dialogo, per valutare la
capacità di presidio delle aree critiche e delle opportunità strategiche nella relazione TCI - Stakeholder.
Il coinvolgimento degli Stakeholder riveste infatti un ruolo strategico per l’operato del Gruppo, il quale investe
nell’informare e nel promuovere una cultura partecipativa e inclusiva.
COMUNITÀ
FORNITORI
ORGANIZZAZIONI
DEL TERZO SETTORE
AMBIENTE
BANCHE
E ISTITUTI
FINANZIARI
ORGANI DI GOVERNO
SOCI
DIPENDENTI
RETE TCI
UTENTI DEL
PORTALE TCI
ISTITUZIONI NAZIONALI
ENTI REGIONALI E LOCALI
SISTEMA SOCIALE, AMBIENTALE
ED ECONOMICO
SISTEMA DEL
SERVIZIO TCI
SISTEMA
INTERNO
33

BILANCIO SOCIALE 2023
MACROCATEGORIA
DI APPARTENENZA
STAKEHOLDER
TEMATICHE DI INTERESSE
MODALITÀ E STRUMENTI
DI COINVOLGIMENTO
ORGANI
DI GOVERNO
l Governance responsabile
l Conformità a leggi e regolamenti
l Sostenibilità economica
Riunioni dell’Assemblea,
del Comitato Esecutivo,
del Consiglio Direttivo
e del Collegio Sindacale
SISTEMA
INTERNO
SOCI
l Socio Amico
l Socio Sostenitore
l Socio d’Oro
l Socio Familiare
l Socio Vitalizio
l Socio Club del Secolo
l Centralità del Socio Touring
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Rivista mensile Touring
l Pronto Touring
l touringclub.it
l Struttura dei Soci Volontari
l Eventi dedicati
l Punti Touring
DIPENDENTI
l Lavoratori Soci
l Lavoratori non Soci
l Dialogo con gli Stakeholder
l Iniziative per la
formazione e lo sviluppo
del capitale umano
l Canali interni di comunicazione
RETE TCI
l Soci Volontari
l Consoli e Vice Consoli
l Fiduciari aziendali
l Centralità del Socio Touring
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Tutela del patrimonio artistico,
culturale e ambientale
l Promozione del turismo etico,
responsabile e sostenibile
l Club di Territorio
l Iniziative di volontariato locale
l Punti Touring
SISTEMA
DEL SERVIZIO TCI
ISTITUZIONI NAZIONALI, ENTI
REGIONALI E LOCALI
l Comuni
l Unioni di Comuni
l Gruppi di Azione locali
l Regioni
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Sostegno alla comunità locale
l Progetti sui territori
UTENTI DEL PORTALE
TOURING CLUB
ITALIANO
l Promozione del turismo
etico, responsabile e sostenibile
l Newsletter istituzionali
e regionali
l Direct Email Marketing (DEM)
FORNITORI
l Sostenibilità economica
l Conformità a leggi e regolamenti
l Impatti ambientali indiretti
l Adesione al Codice Etico
BANCHE
ISTITUTI FINANZIARI
l Sostenibilità Economica
l Rendicontazione civilistica
a fine anno fiscale
l Rendicontazione gestionale
durante l’anno fiscale
SISTEMA
SOCIALE,
AMBIENTALE
ED ECONOMICO
ORGANIZZAZIONI
DEL TERZO SETTORE
COMUNITÀ
l Volontariato e cittadinanza attiva
l Partnership e network
l Sostegno alla comunità locale
l Impatti ambientali indiretti
l Attività sul territorio
l Collaborazioni con
Associazioni di volontariato,
Università, Gruppi locali,
Fondazioni e Comuni
AMBIENTE
La gestione costante delle relazioni con coloro che operano attivamente a livello locale, i singoli individui
volontari e i “Club di Territorio” (aggregazione di più Soci che perseguono le finalità dell’Associazione) - oltre
che le relazioni con tutti gli altri Stakeholder (inclusi quelli “istituzionali”) - consente agli Organi di Governo del
Gruppo di assumere le decisioni strategiche e di dare seguito alle conseguenti azioni esecutive.
34

L A CO M M U N I T Y
I nostri
SOCI
I Soci del Touring Club Italiano sono protagonisti di un impegno che prosegue da 130 anni nel condividere i valori
dell’Associazione e nel contribuire alle attività in cui questi valori si esprimono e prendono forma concreta.
Ogni Socio fornisce il proprio contributo, ugualmente prezioso, attraverso la quota associativa e con diverse
modalità di coinvolgimento e partecipazione, secondo la propria disponibilità.
Il contatto continuo con i Soci, attraverso molteplici canali e occasioni di dialogo, confronto e condivisione,
è presupposto imprescindibile per realizzare la mission del Touring Club Italiano di prendersi cura dell’Italia
come bene comune, rinnovando le iniziative in corso e creando nuovi progetti e attività.
❍ Come riportato nelle successive tabelle, a fine 2023 i Soci attivi sono 139.677 (- 11% rispetto al 2022) di
cui il 74% uomini, il 25% donne e l’1% aziende. 115.683 sono Soci acquisiti nell’anno e 23.994 derivano
da adesioni poliennali degli anni precedenti. Di fatto, il 33% dei Soci è entrato a fare parte del Touring
Club Italiano negli ultimi tre anni. La distribuzione geografica conferma l’importante presenza dei Soci nelle
regioni nel Nord Italia che registrano il 49% di iscritti rispetto al totale.
È possibile aderire al Touring Club Italiano attraverso reti commerciali (Punti Touring diretti e in franchising,
agenzie di viaggio e librerie succursali), reti volontarie sul territorio o su canali diretti quale il sito
touringclub.it o il servizio telefonico Pronto Touring.
Di seguito le quote di adesione 2023 a disposizione, tra cui scegliere la propria modalità di sostegno.
❍ Socio Sostenitore: la formula più “classica”, per vivere
pienamente l’Associazione, sostenendone le
attività, condividendone i valori e godendo di tutti
i vantaggi
❍ Socio Pluriennale: la scelta di chi si vuole legare al
Touring Club Italiano per più anni, supportandone
attività e valori a lungo termine
❍ Socio d’Oro: la quota dedicata a chi vuole sostenere
in maniera significativa le iniziative e i progetti
del Touring Club Italiano e fare di più per prendersi
cura del nostro Paese, con tutti i vantaggi di un
Socio Sostenitore
❍ Socio Familiare: la quota dedicata ai familiari conviventi
di un Socio Sostenitore o di un Socio d’Oro
che permette di condividerne tutti i vantaggi
❍ Socio Amico del Touring: la soluzione per avvicinarsi
all’Associazione sostenendo le sue attività e
il suo impegno, partecipando a eventi e iniziative,
scoprendo i vantaggi per i Soci, attraverso agevolazioni
e sconti dedicati
❍ Socio Under30: la declinazione del Socio Amico
pensata per chi ha meno di 30 anni
❍ Socio Estero: la formula associativa dedicata a chi
risiede all’estero.
35

BILANCIO SOCIALE 2023
Tra i Soci attivi sono presenti anche coloro che hanno
aderito in passato con quote, oggi non più disponibili,
ma che hanno dato un grande impulso allo
sviluppo del TCI.
Si tratta dei Soci Vitalizi e dei Soci Club del Secolo.
I Soci Vitalizi sono entrati nell’Associazione con una
quota di importo particolarmente rilevante (attiva
fino al 1946) che dura tutta la vita e sono stati determinanti
nel sostegno e nella crescita del nostro
Paese. Molti di loro sono stati associati da bambini
o addirittura alla nascita, ricevendo un dono che testimoniava
la fiducia nel ruolo che il Touring Club
Italiano aveva e avrebbe avuto nell’innovazione e
nella crescita del nostro Paese. Alla fine del 2023 i
Soci Vitalizi sono 1.335, pari all’1% dei Soci attivi.
I Soci Club del Secolo hanno aderito con la quota
speciale del valore di 1.600.000 lire (non più attiva),
creata in occasione dell’anniversario dei cento
anni dalla fondazione del Touring Club Italiano, che
garantisce loro per tutta la vita la rivista e il Bagaglio
di Viaggio. Il loro sostegno ha contribuito a realizzare
le attività che hanno caratterizzato gli anni ’90
dell’Associazione: dalla consulenza e formazione
professionale nel settore turistico, alla redazione dei
primi Libri Bianchi su temi fondamentali per il turismo,
l’ambiente e i beni culturali.
Alla fine del 2023 i Soci Club del Secolo sono 8.749,
pari al 6% dei Soci attivi.
Nell’ultimo trimestre del 2023, ad anticipare i festeggiamenti
per l’anniversario dei 130 anni, il Touring
ha dedicato una speciale quota alle nuove adesioni
con l’obiettivo di sensibilizzare e coinvolgere sempre
nuovi pubblici nella sua mission di prendersi cura
dell’Italia come bene comune, permettendo a chi
ancora non la conoscesse di sperimentare e vivere
l’Associazione.
L’iniziativa ha generato 4.518 nuovi soci.
Resta sempre significativo l’apporto allo sviluppo associativo
degli accordi corporate, in base ai quali
le Aziende partner, che condividono l’impegno e
la mission del Touring Club Italiano, mettono a disposizione
la propria rete come canale associativo
oppure acquisiscono quote da omaggiare a pubblici
selezionati.
36

L A CO M M U N I T Y
SOCI PER ANZIANITÀ ASSOCIATIVA
ANZIANITÀ
2021 2022 2023
N. % N. % N. %
1-3 anni 87.155 51% 73.061 47% 45.727 33%
4-10 anni 21.225 12% 24,591 16% 32.630 23%
11-30 anni 30.083 18% 27.806 18% 31.129 22%
31-50 anni 23.026 14% 21.556 14% 21.537 16%
> 50 anni 9.028 5% 9,613 5% 8.654 6%
Totale 170.517 100% 156.627 100% 139.677 100%
SOCI PER GENERE
SOCI Uomo Donna Azienda Totale
TOTALE ATTIVI 2021 127.592 40.602 2.323 170.517
% 75% 24% 1% 100%
TOTALE ATTIVI 2022 116.008 38.438 2.181 156.627
% 74% 25% 1% 100%
TOTALE ATTIVI 2023 103.865 34.677 1.135 139.677
% 74% 25% 1% 100%
37

BILANCIO SOCIALE 2023
SOCI PER AREA GEOGRAFICA
AREA GEOGRAFICA TOTALE SOCI 2021 TOTALE SOCI 2022 TOTALE SOCI 2023
NORD OVEST 47.441 45.409 42.433
Valle d’Aosta 215 190 192
Piemonte 9.641 8.688 7.994
Lombardia 32.424 31.811 30.110
Liguria 5.161 4.720 4.137
NORD EST 30.255 28.222 26.059
Trentino-Alto Adige 1.988 1.945 1.827
Veneto 12.683 11.994 11.106
Friuli Venezia Giulia 3.204 2.946 2.738
Emilia-Romagna 12.380 11.337 10.388
CENTRO 48.582 43.753 37.206
Toscana 17.310 14.926 12.620
Marche 3.856 3.330 2.896
Umbria 2.271 1.994 1.732
Lazio 25.145 23.503 19.958
SUD E ISOLE 43.779 38.910 33.562
Abruzzo 3.704 3.137 2.774
Molise 515 468 458
Campania 12.995 11.680 10.363
Puglia 8.017 6.954 5.811
Basilicata 1.067 872 690
Calabria 1.594 1.446 1.527
Sicilia 9.910 8.999 7.813
Sardegna 5.977 5.354 4.126
ESTERO 460 333 417
TOTALE 170.517 156.627 139.677
SOCI PER ETÀ
ETÀ
2021 2022 2023
N. % N. % N. %
< 36 15.124 9% 15.433 10% 7.677 5%
36-55 45.897 27% 36.554 23% 21.890 16%
56-65 34.819 20% 29.133 19% 21.277 15%
> 65 50.774 30% 44.961 29% 40.586 29%
nd 23.903 14% 30.546 19% 48.247 35%
TOTALE 170.517 100% 156.627 100% 139.677 100%
38

L A CO M M U N I T Y
I Soci Volontari
I Soci impegnati in modo continuativo all’interno del TCI sono espressione di quel volontariato diffuso richiamato
nella mission dell’Associazione. Ogni giorno infatti contribuiscono da protagonisti a realizzare il grande
compito di prendersi cura dell’Italia come bene comune.
Dei quasi 2.000 Soci Volontari del TCI attivi nel 2023, il gruppo più numeroso è rappresentato dagli oltre
1.600 che accolgono i visitatori nei luoghi “Aperti per Voi”. Accanto a loro operano i Soci nominati Consoli e
Vice-Consoli del TCI (168 membri) insieme ai Soci attivi nei Club di Territorio.
I Club di Territorio rappresentano la forma con cui il Touring Club Italiano aggrega le forze volontarie e le
attività locali per animare la realtà associativa e promuovere la conoscenza dei luoghi e della loro specificità.
Sono costituiti da persone appassionate che si impegnano per la valorizzazione del patrimonio storico,
artistico e ambientale locale e per migliorare l’offerta turistica, organizzando centinaia di iniziative di incontro
e conoscenza, destinate ai Soci e ai non Soci.
Accanto a loro operano anche i Referenti aziendali (110), Soci che promuovono l’adesione all’Associazione nei
rispettivi contesti lavorativi.
Ai 45 Club di Territorio già presenti, nel 2023 si è aggiunto un nuovo Club di Territorio, Voghera Oltrepò, nato
per volontà di un gruppo di Soci determinati a lavorare insieme per promuovere un angolo di Lombardia che
merita di essere sempre più valorizzato e conosciuto.
Attualmente i 46 Club di Territorio sono distribuiti in tutta Italia.
❍ PIEMONTE: Biella; Torino; Langhe e Roero
❍ LOMBARDIA: Bergamo; Brescia; Como; Cremona; Mantova; Pavia; Voghera Oltrepò
❍ LIGURIA: Genova
❍ VENETO: Belluno; Padova; Verona
❍ TRENTINO-ALTO ADIGE: Bolzano; Trento-Rovereto
❍ FRIULI-VENEZIA GIULIA: Trieste
❍ EMILIA-ROMAGNA: Bologna; Emilia Nord; Emilia Centro; Ferrara; Imola; Romagna
❍ TOSCANA: Firenze; Pistoia
❍ UMBRIA: Perugia
❍ LAZIO: Roma
❍ ABRUZZO: Pescara
❍ CAMPANIA: Benevento; Napoli; Paesi d'Irpinia; Salerno; Terra di Lavoro
❍ PUGLIA: Manfredonia; Brindisi; San Severo; Taranto; Salento
❍ CALABRIA: Cosenza; Lamezia Terme; Reggio Calabria; Catanzaro
❍ SICILIA: Catania; Messina; Palermo
❍ SARDEGNA: Cagliari
Il percorso di riorganizzazione territoriale - che mira a valorizzare l’impegno dei Soci attivi per moltiplicare
la presenza organizzata del Touring Club Italiano sui territori - è in continua evoluzione e prevede l’avvio
di nuovi Club di Territorio, che si innesteranno nella rete già attiva, attraverso il reclutamento di nuovi
Volontari, interessati a impegnarsi in prima persona nei progetti dell’Associazione in corso e in divenire.
39

BILANCIO SOCIALE 2023
I Soci
AL CENTRO
L’Associazione dedica un’attenzione costante e un impegno particolare per gestire in modo responsabile la
relazione con i Soci, sviluppando per loro una serie di servizi e iniziative, canali e strumenti di comunicazione,
coinvolgimento e confronto. Di seguito, i principali strumenti di contatto.
Rivista Touring
L’appuntamento mensile rivolto ai Soci, in formato cartaceo e digitale
❍ Editoriale del Presidente: l’Associazione condivide il proprio pensiero sugli
scenari e sui temi di attualità relativi alla situazione del turismo in Italia, al ruolo delle
discipline geografiche, alla sostenibilità e ai cambiamenti climatici
❍ Reportage di viaggi con contributi d’autore
❍ Novità dai territori e dal mondo Touring, agevolazioni dei partner e proposte per i Soci
Pronto Touring
Il filo diretto con l’Associazione
❍ Informazioni su servizi e convenzioni, appuntamenti sul territorio e offerte dei partner
❍ Aggiornamenti sugli eventi segnalati dalla rivista Touring
❍ Consulenza e supporto negli acquisti editoriali
❍ Informazioni per rinnovare/aggiornare la propria posizione associativa, oppure per
regalare la quota associativa a terzi
touringclub.it
Un sito in continua evoluzione e aggiornamento
❍ Suddiviso in aree tematiche, intuitivo e facile da navigare
❍ Newsletter periodiche per raccontare le novità dell’Associazione e promuovere
iniziative territoriali organizzate dalle reti volontarie nelle singole regioni
❍ DEM studiate per cluster di interesse specifici, che comunicano ai Soci novità,
offerte ed eventi sul territorio
❍ Blog e aree dedicate, come “Voci del Territorio”, dove i Volontari dei singoli Club di
Territorio possono organizzare, comunicare e promuovere le attività per i Soci
bandierearancioni.it
Il sito dedicato alle località certificate Bandiera Arancione
❍ Newsletter mensili con tutte le novità
❍ Approfondimenti e gallerie fotografiche
❍ Informazioni pratiche per organizzare vacanze nei centri certificati
❍ Prodotti tipici e ricette della tradizione locale
❍ Storie di chi vive e anima i borghi, rendendoli accoglienti e attrattivi
❍ Vetrine con i produttori dei borghi e la possibilità di acquisto online delle tipicità locali
Eventi dedicati
Le attività che valorizzano il patrimonio artistico-culturale e paesaggistico italiano
❍ Eventi in presenza e online, realizzati anche grazie ai Soci Volontari, che con
passione trasmettono e condividono i valori dell’Associazione
Punti Touring
Punti di riferimento sul territorio (librerie specializzate e agenzie di viaggio dedicate
ai Soci) presenti a fine 2023 a Bologna, Catania, Cuneo, Genova, Imperia, Lucca,
Milano, Monza, Napoli, Padova e Roma
❍ Nei Punti Touring è possibile: associarsi; acquistare a condizioni agevolate viaggi,
libri, guide e cartografia turistica; prenotare la partecipazione agli eventi; ricevere
consulenza editoriale, di viaggio e sul mondo TCI.
40

L A CO M M U N I T Y
Rivista Touring
Pronto Touring
touringclub.it
bandierearancioni.it
Punti Touring
Eventi dedicati
41

BILANCIO SOCIALE 2023
Convenzioni e servizi
PER I SOCI
L’offerta di opportunità a disposizione dei Soci è ampia e coinvolge migliaia di Strutture convenzionate e oltre
100 Partner.
L’elenco completo e sempre aggiornato di tutte le Strutture convenzionate (alberghi, ristoranti, musei, teatri,
negozi) è disponibile su touringclub.it/convenzioni, dove è anche possibile scaricarlo in pdf, regione per regione.
Le Strutture convenzionate e i Partner sono suddivisi in 6 cluster, in base alla categoria merceologica.
Servizi e Assistenza
Tariffe agevolate
❍ Servizio esclusivo di assistenza stradale
❍ Polizze assicurative (polizze auto, casa e famiglia, risparmio e investimento,
salute e benessere)
❍ Utenze domestiche luce, gas e fibra
❍ Sistemi di protezione per la casa
Vantaggi dedicati alla mobilità su strada, ai viaggi in nave e aereo
Auto
❍ Convenzioni per noleggio auto e furgoni, manutenzione
veicoli, trasporto auto su treno
❍ Oltre 2.000 officine, carrozzerie e centri per la manutenzione
auto convenzionati in Italia
Traspor
Nave
Aereo
❍ Accordi con importanti compagnie di navigazione e motori
di ricerca per prenotare traghetti a tariffe scontate sulle
principali tratte del Mediterraneo
❍ Sosta scontata nei tanti parcheggi aeroportuali convenzionati
con il TCI
❍ Tariffe agevolate per spedizione bagagli
PASSPORT
Sconti e agevolazioni su proposte villaggi vacanza e viaggi su misura
❍ 15 tra i più importanti tour operator offrono convenzioni ai Soci del TCI
Viaggi e Vacanze
Dormire e Mangiare
Un’ampia offerta di proposte per soddisfare ogni esigenza di ospitalità
❍ 5 prestigiosi gruppi alberghieri
❍ Oltre 1.000 alberghi singoli
❍ 650 B&B
❍ 1.200 ristoranti
❍ 650 agriturismi e case vacanza
❍ 1 portale per gli affitti vacanze
42

L A CO M M U N I T Y
Salute e Benessere
Convezioni dedicate al benessere
❍ Oltre 1.100 convenzioni con strutture ospedaliere, ambulatori, centri
ottici e per il benessere dell’udito
Cultura e Tempo Libero
Condizioni agevolate dedicate alla cultura, al tempo libero, agli acquisti
❍ 900 musei e monumenti
❍ 300 teatri
❍ Escursioni giornaliere, gite in battello, vacanze trekking o in bicicletta
per tutta la famiglia
❍ 1.300 punti vendita, outlet e store online, riconoscono ai Soci un
trattamento speciale sugli acquisti di vario tipo
Iniziative SPECIALI
Ringraziamento ai Soci più fedeli
Ogni anno il Touring Club Italiano ringrazia i Soci che
festeggiano i 25 o i 50 anni di anzianità associativa, per
la loro lunga e costante adesione e la condivisione dei
valori fondanti, selezionando un’immagine del proprio
Archivio Storico, che viene stampata in tiratura limitata e
accompagnata da un messaggio personale del Presidente.
Negli ultimi anni l’immagine è dedicata alla città eletta
Capitale Italiana della Cultura.
Nel 2023 il titolo è andato congiuntamente a due città.
I destinatari del ringraziamento hanno quindi ricevuto due
immagini: una di Bergamo, del 1955, che ritrae la facciata
della Cappella Colleoni e una di Brescia, del 1956,
relativa al Palazzo della Loggia. Copie stampate: 1.750.
“Buon compleanno Socio”
L’iniziativa, nata nel 2010, è molto apprezzata dai Soci.
Il Touring Club Italiano, in collaborazione con alcuni Partner,
festeggia il compleanno dei Soci dedicando loro un
pensiero speciale. Le offerte disponibili sono molteplici:
dall’extra sconto sui volumi editi dal Touring, fino a ingressi
gratuiti a siti culturali e omaggi di varie tipologie.
BUON COMPLEANNO!
Nella settimana del tuo compleanno
chiama ProntoTouring 02.8526.266
e richiedi l'offerta che preferisci.
Trovi l’elenco delle opportunità a te riservate
sul sito touringclub.it/compleanno
43

BILANCIO SOCIALE 2023
Appendice
PREMI E RATING
Riconoscimenti a strutture ricettive e di ristorazione
Ogni anno, in collaborazione con i curatori della Guida Alberghi e Ristoranti, il Touring Club Italiano assegna
i riconoscimenti sotto indicati.
❍ Stanze italiane. Strutture ricettive (hotel, dimore
storiche, B&B) che rispecchiano lo “stile italiano”
dell’accoglienza, reso famoso nel mondo dai
grandi viaggiatori del passato: luoghi in cui calore
e atmosfera familiare si accompagnano a un
servizio sempre puntuale e professionale.
❍ Buona Cucina. Ristoranti e trattorie dal tono accogliente
ma ricercato, che propongono una cucina
regionale dai sapori genuini e dai prezzi contenuti
(il parametro del prezzo è decisivo per l’inclusione
all’interno della selezione). In questi locali si
realizza una magica combinazione tra atmosfera
d’ambiente e semplicità gastronomica.
❍ Camere d’autore. Alberghi ricercati e di stile, che
negli anni hanno mantenuto un ottimo livello di
accoglienza. Non economici, ma ideali per chi
ama uno standard qualitativo elevato.
❍ Cucine d'autore. Ristoranti che sono il fiore all’occhiello
del Belpaese: piatti eccellenti, ingredienti
naturali e una costante ricerca nelle preparazioni.
Gli indirizzi giusti per chi non intende rinunciare
all’alta cucina.
❍ Top di domani. Il Touring Club Italiano guarda al
futuro, segnalando i quattro migliori giovanissimi
chef che si distinguono per talento, curiosità, personalità
e sensibilità nell’interpretare la professione:
sono loro il “domani” della cucina italiana.
❍ Olimpo della ristorazione. Locali ai vertici assoluti
della ristorazione italiana: guidati da chef d’eccezione
che propongono capolavori in cucina, servizio
impeccabile e una carta dei vini che rende
unica l’esperienza gastronomica.
❍ Olimpo dell’accoglienza. Alberghi al vertice dell’ospitalità
per caratteristiche di posizione, bellezza
e qualità dell’accoglienza. A volte in edifici storici
oppure con una lunga tradizione; alcuni ideali
per un soggiorno romantico, altri per gli amanti
del design.
❍ Bike hotel. Strutture che offrono un’accoglienza di
qualità, promuovendo un turismo in armonia con
la natura e di prossimità, con servizi dedicati agli
amanti delle due ruote, come colazioni ad hoc,
officine attrezzate, disponibilità di bici a noleggio
o gratuite, escursioni, servizio di lavanderia e stireria.
❍ Sostenibilità (Electric Friendly). Strutture ricettive
che propongono un turismo consapevole e attento
all’ambiente, caratterizzate da risparmio
energetico, ricorso alla bioedilizia, rispetto del
paesaggio e integrazione con le comunità locali.
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L A CO M M U N I T Y
Pubblicazioni
❍ Vinibuoni d'Italia. Il volume è pubblicato ogni
anno in collaborazione con Vinibuoni d’Italia.
Un team di esperti si riunisce in commissioni regionali
e seleziona i migliori vini da vitigno autoctono
tra i quali, nel corso delle finali, vengono
premiati i “top”.
❍ Il mare più bello. Pubblicato con cadenza annuale
in collaborazione con Legambiente.
Le vele, da 1 a 5, vengono assegnate alle località
non solo per la purezza delle acque, ma
anche per la presenza di servizi sul territorio.
❍ Guide Rosse. Il 3 marzo 1994 il Touring e l’Istituto
Centrale per il Restauro del MiBACT - Ministero
per i Beni e le Attività Culturali e per il Turismo
- firmarono una convenzione per l’utilizzo
del database informativo nel redigere la “Carta
del rischio del patrimonio culturale”. La convenzione
conferma le Guide Rosse come repertorio
dei beni culturali in Italia, per la conoscenza e la
localizzazione del patrimonio storico-artistico del
nostro Paese.
Nel 2022 sono stati pubblicati i titoli Friuli Venezia
Giulia ed Emilia Romagna, dalla primavera
2023 è in lavorazione anche il titolo Calabria.
45

BILANCIO SOCIALE 2023
LA CREAZIONE DI VALORE
Divulgazione della conoscenza
Tutela del patrimonio artistico,
culturale e ambientale
Promozione del turismo etico,
responsabile e sostenibile
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Divulgazione
DELLA CONOSCENZA
L’Associazione si prende cura da sempre dell’Italia come bene comune, promuovendo il patrimonio culturale
e naturale del Paese attraverso attività specifiche e strumenti, dai più rigorosi e scientifici a quelli maggiormente
divulgativi, coinvolgendo oltre cinque generazioni di viaggiatori.
Rivista mensile Touring
Riservata ai Soci del TCI, è disponibile anche in versione digitale
per smartphone e tablet.
❍ Editoriale del Presidente
❍ Reportage d’autore e itinerari di viaggio inediti ed esclusivi
❍ Appuntamenti culturali, eventi artistici, festival, incontri e novità
letterarie del mese legate al mondo del viaggio, raccolti in
un’ampia sezione
❍ Tutte le attività e le iniziative del TCI sui territori
Nel 2023 la rivista è stata oggetto di una revisione per renderla
più leggibile e fruibile mantenendo inalterata la cura e la puntualità
delle informazioni. Anche il sottotitolo della testata è cambiato,
diventando “Il viaggio, l’esperienza, la cura” che meglio
sottolinea e ricorda la mission del Touring Club Italiano.
Primo numero nella nuova veste grafico-editoriale: giugno 2023
Pubblicazioni editoriali
Il catalogo del Touring conta attualmente 700 titoli. Guide, atlanti, cartografie e volumi illustrati per diffondere
un turismo etico, consapevole e di qualità.
❍ Cartografia stradale e turistica
❍ Guide Verdi: oltre 100 titoli che coprono l’Italia, l’Europa e
le principali mete turistiche del mondo
❍ Guide Territori: agili, compatte, dalla grafica colorata, sono
dedicate a comprensori turistici di maggior richiamo
❍ Guide Touring: per viaggiare slow, a piedi, in bicicletta, in
camper
❍ Guide Itinerari: realizzate in collaborazione con Slow
Food Editore, sono dedicate alla ricettività e alla ristorazione
di livello
❍ Cartoville e CITY+Map: guide di formato tascabile sulle città
italiane e del mondo per viaggi brevi
❍ Altre collane
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BILANCIO SOCIALE 2023
Community digitale
Attraverso l’attività digitale, il TCI consolida la sua relazione con i Soci e con chi ama viaggiare.
❍ Touringclub.it: contenuti redazionali quotidiani, disponibili per tutti. Registrandosi gratuitamente gli utenti
possono ricevere la newsletter periodica e iscriversi a sezioni tematiche. 6 milioni di visitatori nell’anno 2023
❍ App turistiche e Guide in formato e-book
❍ App Touring in Viaggio: distribuita su Google Play e Apple Store. Tramite l’App gli utenti possono leggere
le notizie e i suggerimenti di viaggio catalogati per tema e acquistare le Guide Touring in App in formato
ebook, per viaggiare leggeri. I Soci registrati possono anche leggere la rivista mensile in formato digitale, e
visualizzare la propria tessera associativa per usufruire dei vantaggi riservati.
❍ Bandierearancioni.it: racconta i borghi certificati, gli eventi e le novità legate all’iniziativa
❍ Social network: attivi diversi profili specifici
su Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin
❍ Nel 2023
Pagina Facebook TCI
7.981.349 persone raggiunte
+55.000 nuovi followers (+ 19% sul totale),
oltre 346.000 followers totali
Profilo Instagram
1.521.234 persone raggiunte
+12.000 nuovi followers (+14% sul totale),
oltre 101.000 followers totali
Archivio storico 2
L’archivio conserva il materiale prodotto o acquisito a vario
titolo, a partire dalla fondazione del TCI
❍ Archivio cartaceo: conserva la documentazione istituzionale,
ordinata e consultabile fino al 1980
❍ Riviste del Touring Club Italiano: con disegni e bozzetti
originali
❍ Archivio fotografico: 350.000 stampe di fotografie in bianco
e nero, da fine Ottocento agli anni ’70 del Novecento
❍ Archivio cartografico: con originali e materiale intermedio
di lavorazione
❍ Pubblicazioni editoriali e cartografiche del TCI e di Terzi
❍ Archivi digitali
Archivio Storico del Touring Club Italiano
Luigi Vittorio Bertarelli detta gli itinerari della Guida
d’Italia alla Segretaria Lena Papa - 1912 ca.
2
ARCHIVIO STORICO DEL TOURING CLUB ITALIANO: nel 1977 la
Soprintendenza Archivistica della Lombardia lo vincola “prezioso patrimonio
documentario del paesaggio e del turismo nazionale e internazionale”.
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Alta formazione
❍ Executive master rivolti a professionisti del settore e neolaureati sul tema dello sviluppo turistico territoriale
❍ Webinar dedicati agli operatori direttamente o indirettamente connessi al sistema turistico dei Comuni certificati
con la Bandiera Arancione
❍ Laboratori di progettazione partecipata con operatori territoriali
Ricerche, mostre, convegni e iniziative online
❍ Studi e ricerche del Centro Studi
❍ Mostre fotografiche, convegni ed eventi realizzati con i materiali dell’Archivio Storico
❍ Tour virtuali, video-pillole e iniziative online per divulgare la conoscenza anche a distanza
Italia Bene Comune. Il Notiziario del Touring Club Italiano
Il Notiziario semestrale del TCI è al suo terzo anno di pubblicazione.
Nato nel 2020, “Italia Bene Comune” continua nel suo compito di informare, coinvolgere e raccontare l’operato del
Touring Club Italiano, dando evidenza agli Stakeholder dell’impatto positivo generato sulle comunità e sul territorio.
Ogni numero dà risalto al racconto dei progetti, dei programmi e delle attività svolte durante il semestre precedente,
grazie al contributo dei propri Soci, Sostenitori e Volontari, invitando a prendere parte alle iniziative in
corso e a sostenere quelle future. Dal 2022 il Notiziario viene realizzato solo in versione digitale e tutti i numeri
restano visibili e sfogliabili online sul sito touringclub.it.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Tutela del patrimonio
ARTISTICO, CULTURALE E AMBIENTALE
Nella sua funzione di “servitore civile” l’Associazione ha consolidato le attività con cui si prende cura dell’Italia
come bene comune, ha rafforzato le relazioni con le comunità locali e tutelato il patrimonio artistico, culturale
e ambientale del Paese, tramite la realizzazione di iniziative e progetti specifici.
1. APERTI PER VOI
2. LA PENISOLA DEL TESORO ®
3. BANDIERE ARANCIONI
4. CAMMINI E PERCORSI
5. MEDITERRANEO. Storie / Incontri / Culture
1. APERTI PER VOI
Nel 2005 il Touring Club Italiano ha dato vita all’iniziativa “Aperti per Voi” nell’ottica di ampliare l’accessibilità
di luoghi d’arte e cultura del nostro Paese - palazzi storici, chiese, musei, aree archeologiche - altrimenti chiusi
o limitatamente aperti.
La forza e il successo di questo progetto sono determinati dalla grande disponibilità e preziosa collaborazione
dei Soci Volontari che, dopo aver seguito un percorso formativo, mettono a disposizione il loro tempo per:
❍ assicurare ai visitatori l’accoglienza e l’attività informativa di orientamento
❍ promuovere la conoscenza dei beni comuni
❍ valorizzare l’impegno quotidiano del TCI quale servitore civile del Paese e delle Istituzioni
L’attività si svolge in accordo con gli Enti proprietari dei beni, con i quali vengono definite le modalità di apertura
e di accoglienza al pubblico e le attività di comunicazione e di promozione culturale collegate.
Oltre alla consueta programmazione di eventi, finalizzati a far maggiormente conoscere e valorizzare i luoghi,
vengono organizzate aperture prolungate straordinarie in alcuni momenti dell’anno come avviene, ad esempio,
nei giorni del solstizio d’estate, con l’evento “Aperti per Voi Sotto le Stelle”. Queste attività generano valore
sia per la comunità locale, sia per i turisti in visita, accolti da Soci Volontari sensibili e appassionati. “Aperti
per Voi” rafforza le relazioni costruttive
locali, rappresentando un’esperienza
di cittadinanza attiva per i Soci,
impegnati a valorizzare i beni comuni
che rendono il territorio più attrattivo.
In questi luoghi, l’atto del “prendersi
cura” simboleggia il diritto di una comunità
di godere della propria eredità
culturale, preservando il valore immateriale
di un territorio, della storia e
della memoria collettiva.
A fine 2023 i luoghi “Aperti per Voi”
sono 87 in 35 città di 14 regioni italiane.
I Volontari oltre 1600. I visitatori
accolti sono complessivamente quasi
23 milioni, di cui 1.700.000 nel 2023.
50

L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Nel corso del 2023 sono state avviate 12 nuove collaborazioni a:
❍ Brescia, Chiesa del Santissimo Corpo di Cristo
❍ Crema, Chiesa di San Bernardino/Auditorium Bruno Manenti, Sala delle Piroghe
e Sala dell’Arte Organaria del Museo Civico di Crema e del Cremasco
❍ Fiano Romano, Villa dei Volusii Saturnini
❍ Napoli, Basilica di San Paolo Maggiore
❍ Palermo, Chiesa Anglicana Holy Cross
❍ Pavia, Museo Diocesano
❍ Piacenza, Chiesa di Sant’Eufemia e Palazzo Gotico
❍ Siena, Chiesa di Santa Maria degli Angeli detta «Il Santuccio»,
Chiesa di Santa Maria delle nevi e Cappella del Taja.
Sono inoltre state riavviate le collaborazioni, dopo la lunga sospensione causata dall’emergenza pandemica, a:
❍ Bologna, Palazzo Pepoli Campogrande
❍ Cremona, Strada basolata romana
❍ Lodi, Chiesa di Sant’Agnese
❍ Milano, Casa di Riposo per musicisti «Giuseppe Verdi»
Anche nel 2023 l’attività dei luoghi “Aperti per Voi” è stata raccontata attraverso un’intensa attività di comunicazione
volta a diffondere la conoscenza dei luoghi coinvolti, utilizzando la stampa, i canali web e social
network dedicati.
Chiesa di San Bernardino - Crema (CR)
Villa dei Volusii Saturnini - Fiano Romano (RM)
Le storie hanno amplificato il lavoro di diffusione della conoscenza del progetto e dei luoghi protagonisti.
Curiosità, ricordi, pensieri, hanno animato le pagine Facebook e Instagram, in un racconto corale che ha saputo
trasmettere la bellezza diffusa di cui il Touring si prende cura. Articoli dedicati alle città di “Aperti per Voi” sono
stati pubblicati sulla rivista Touring.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Aperti per Voi Sotto le Stelle
Dal 9 all’11 giugno 2023 l’evento nazionale “Aperti per Voi Sotto le Stelle” - aperture prolungate e straordinarie
ed eventi speciali, per rendere la bellezza, l’arte e la cultura beni accessibili a tutti - ha coinvolto oltre 50 luoghi
in 30 città italiane, con la partecipazione al programma di 10.000 persone a cui è stata richiesta una donazione
libera a sostegno dei progetti del Touring Club Italiano.
Per tre giorni in tutta Italia, grazie ai preziosi Soci Volontari del Touring, è stato così possibile ammirare, fino al
tramonto e aspettando le stelle, piccoli e grandi tesori del nostro Paese, conoscere storie e racconti, riscoprire
dettagli, svelare spazi normalmente non accessibili e ambienti suggestivi. Dagli “Aperti per Voi” di Bergamo
e Brescia, Capitali della cultura 2023, alle meravigliose chiese di Napoli e Palermo, alla Casa di Riposo
per Musicisti di Milano, fondata da Giuseppe Verdi,
la partecipazione dei visitatori è stata entusiastica.
Altri luoghi sono stati aperti in modo esclusivo per
l’occasione, come Palazzo Clerici a Milano, dove si
sono potuti ammirare gli affreschi del Tiepolo e il Palazzo
della Corte d’Appello di Ancona nei cui sotterranei
si trovano i resti di una domus romana e di tabernae.
Appuntamenti d’eccezione si sono tenuti, fra
gli altri, al Museo del Cenacolo di Andrea del Sarto
a Firenze, e al refettorio dell'antico convento annesso
alla chiesa di San Salvi. Il ricco palinsesto di attività
è stato finalizzato a restituire la bellezza generando
bellezza, per far conoscere a nuovi target l’impegno
del Touring Club Italiano a rendere l’arte e la cultura
accessibili a tutti e a diffondere la consapevolezza
che i patrimoni del nostro Paese siano un bene comune
e sia compito di tutti prendersene cura.
Accessibilità e inclusione
Anche nell’edizione 2023 di “Aperti per Voi Sotto
le Stelle” è stata dedicata un’attenzione particolare
all’inclusività e all’accessibilità culturale.
A Milano, ad esempio, nella Basilica di San Vittore,
sabato 10 giugno 2023 si è tenuta una visita in
lingua ucraina, destinata ad alcune famiglie in fuga
dalla guerra, a cura della guida Orysya Maksymyuk.
Sempre a Milano, a Casa Museo Boschi Di Stefano,
sabato 10 giugno 2023 si sono svolte due visite “DescriVedendo
Stories - Dipinti da non solo vedere” in
collaborazione con ANS – Associazione Nazionale
Subvedenti, che dal 2017 promuove “DescriVedendo”,
progetto inclusivo di fruibilità dell’arte per persone
non vedenti e sub vedenti che rende accessibili
i contenuti di opere d’arte visiva e i percorsi museali
utilizzando le potenzialità evocative del linguaggio.
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
European Heritage Awards: Aperti per Voi tra i vincitori
Il 13 giugno 2023 “Aperti per Voi” del Touring Club
Italiano è stato nominato tra i vincitori del Premi Europei
per il Patrimonio Culturale / Europa Nostra
Awards 2023 nella categoria “Coinvolgimento e
sensibilizzazione dei cittadini”.
I premi, istituiti dalla Commissione Europea nel
2002 e finanziati dal programma Europa Creativa
dell’Unione Europea, svolgono un ruolo fondamentale
nel riconoscere e nel promuovere i molteplici valori
che il patrimonio naturale e culturale ha per la
società, l’economia e l’ambiente in Europa.
Hanno evidenziato e diffuso l'eccellenza e le migliori
pratiche legate al patrimonio, hanno incoraggiato lo
scambio internazionale di conoscenze e collegato
gli attori del patrimonio in reti più ampie, portando
grandi benefici ai vincitori, come una maggiore
esposizione (inter)nazionale, finanziamenti aggiuntivi
e un aumento dei visitatori.
La Giuria, composta da esperti provenienti da tutto
il continente, ha esaminato i progetti sulla base delle
valutazioni di Comitati di Selezione che hanno avuto
a loro volta il compito di esaminare le candidature
per i Premi inviate da organizzazioni e individui da
35 paesi Europei.
Questa la motivazione del Premio ad “Aperti per
Voi” secondo la Giuria di Europa Nostra.
"L'impatto e l'impegno dell'iniziativa sono evidenti
nei numeri significativi che ha raggiunto. Come progetto
sostenibile attivo da due decenni, “Aperti per
Voi” ha generato un forte senso di appartenenza con
un alto livello di interazione con e tra i Volontari, contribuendo
alla coesione sociale e alla creazione di
una solida rete. L'iniziativa “Aperti per Voi” è incentrata
sull'accessibilità del patrimonio culturale, oltre i
confini dei musei e comprendendo un'ampia gamma
di siti di varia natura, aperti in modo continuativo
tutto l'anno: questo lo rende un modello unico. Il trasferimento
di conoscenza e viene facilitato da una
costante e attenta attività di formazione dei Volontari.
In termini di metodo, l'iniziativa favorisce il turismo
di prossimità dando priorità alla valorizzazione del
patrimonio culturale locale e sensibilizzando cittadini
e turisti alla cura condivisa del bene comune. Il suo
successo nel superare le sfide e nell’affiancare gli enti
proprietari nell’attività di apertura e accoglienza nei
luoghi costituisce un potente modello, che dimostra il
potenziale per una più ampia adozione di strategie
simili in altri Paesi".
53

BILANCIO SOCIALE 2023
I vincitori sono stati celebrati il 28 settembre a Venezia
durante la Cerimonia per i Premi Europei del
Patrimonio Culturale, che si è tenuta al Palazzo del
Cinema, con la partecipazione di Cecilia Bartoli,
Presidente di Europa Nostra e di Margaritis Schinas,
Vice-Presidente della Commissione Europea. La cerimonia
è stata uno degli eventi principali del Summit
2023 sul Patrimonio Culturale Europeo, organizzato
a Venezia da Europa Nostra con il supporto della
Commissione Europea, dal 27 al 30 settembre.
Nella Giornata mondiale del Volontariato il Touring
Club Italiano ha voluto simbolicamente celebrare la
vittoria del Premio Europeo per il Patrimonio Culturale
/ Europa Nostra Award 2023 per il progetto “Aperti
per Voi”. Il 5 dicembre a Milano, presso la Chiesa di
Sant’Antonio Abate, la dedizione al bene comune è
stata protagonista: le rappresentanze della Commissione
Europea e di Europa Nostra hanno consegnato
a una delegazione di Volontari del Touring Club Italiano
una targa simbolicamente avvolta dalle stelle
sul blu della bandiera dell’Unione Europea.
Nel corso dell’evento, mentre una diretta social moltiplicava
i contatti e le reazioni della comunità digitale,
si sono alternate le voci delle Istituzioni a quelle
dei Volontari - circa 150 presenti in rappresentanza
dei quasi 2.000 attivi a livello nazionale - che hanno
ripreso e approfondito le motivazioni del premio, incentrate
sull’impatto e l'impegno di “Aperti per Voi”.
“Il patrimonio culturale è una delle più grandi risorse
dell’Unione Europea - ha affermato Claudia Colla,
Rappresentante della Commissione Europea per
il Nord Italia e direttrice dell'Ufficio di Milano - un
mosaico ricco, diversificato di espressioni culturali e
creative, arricchisce la vita delle persone ed è una
preziosa eredità che viene trasmessa di generazione
in generazione”.
Il premio al Touring - ha aggiunto Cristina Loglio, vice
presidente di Europa Nostra e Consigliere del TCI
- che da più di un secolo unisce le comunità attraverso
la cultura del viaggio come scoperta nel rispetto
dei luoghi e delle persone, rende esplicito il senso di
una unione europea che si fonda su uno stile di vita
che contempla la responsabilità personale al servizio
della comunità. E “Aperti per Voi” è una delle azioni
comunitarie cha dal basso aiutano a costruire giorno
per giorno l’Europa di oggi e quella che sarà”.
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Rinascita
“Rinascita” è un progetto di inclusione e accoglienza,
nato per raccontare il carcere in luoghi d’arte e
cultura, nella profonda convinzione che la bellezza
generi bellezza, che ha visto il Touring Club Italiano
- da sempre attento ai temi di inclusione sociale
e all’importanza della condivisione della bellezza -
collaborare nuovamente, dopo alcuni anni, con l’Associazione
dEntrofUori ars.
La mostra “Rinascita” ha toccato due luoghi coinvolti
dal progetto “Aperti per Voi”: Palazzo Arese Borromeo
a Cesano Maderno e il foyer dell’Auditorium
della chiesa di San Fedele di Milano, con l’accoglienza
dei Volontari Touring.
In particolare, dal 26 ottobre al 5 novembre nel foyer
dell’Auditorium San Fedele di Milano i Volontari hanno
accolto i visitatori della Mostra di opere pittoriche
e scultoree dei carcerati degli istituti di pena di Bollate,
Opera, San Vittore e Beccaria. Arte come strumento
di speranza e dialogo con la società civile: l’iniziativa,
organizzata dall’Associazione dEntrofUori
ars, ha voluto evidenziare
come una condizione
di sofferenza esistenziale
di privazione della libertà
possa trasformarsi in
un messaggio di rinascita,
ritorno alla speranza
che si manifesta con gli
strumenti dell’arte visiva.
Nel 2018 il TCI aveva già
collaborato con l’Associazione
dEntrofUori ars per
la sperimentazione di messa alla prova nell’ambito
dell’art.21 del codice penale; alcuni detenuti sono stati
protagonisti di un progetto pilota che ha consentito
loro di vivere, per 3 mesi circa, l’esperienza di Volontari
nei luoghi “Aperti per Voi” affiancando le attività
di accoglienza, dopo un percorso di formazione.
Festival delle bambine e dei bambini
Il TCI ha partecipato alla prima edizione del “Festival
delle bambine e dei bambini” che si è svolto a Milano
dal 25 al 28 maggio: quattro giorni di eventi dedicati
al mondo dell'infanzia per valorizzare il concetto
di animazione territoriale come servizio pubblico anche
per i piccoli. Nel palinsesto diffuso che ha animato
la città due le proposte del TCI. “Piccole esploratrici
e piccoli esploratori” sono stati condotti alla scoperta
di due tesori meneghini, accessibili con l’accoglienza
dei Volontari di “Aperti per Voi”, che per l'occasione
è diventato “Aperti per Voi Junior”:
❍ una insolita “Caccia al Tesoro” nella Chiesa di San
Maurizio al Monastero Maggiore, alla scoperta degli
animali, delle creature fantastiche e dei curiosi
personaggi che popolano gli oltre quattromila metri
quadrati di affreschi
❍ un vero e proprio viaggio nel tempo e nella storia
all'Antiquarium "Alda Levi", grazie alla visita esperienziale
alla mostra "Lux in arena - Le lucerne e il
mondo dei gladiatori”.
La partecipazione delle bambine e bambini (fino ai
10 anni d’età) è stata buona e incoraggia a riproporre
e ampliare l’esperienza.
55

BILANCIO SOCIALE 2023
“Aperti per Voi” nelle scuole e nelle università
Nel 2023 “Aperti per Voi” ha incontrato gli studenti del Liceo Beccaria di Milano, nell’ambito del percorso di
Educazione Civica. Lo staff di progetto ha incontrato sei classi quarte approfondendo il progetto “Aperti per
Voi” come esperienza di cittadinanza attiva, trasmettendo agli studenti che il nostro patrimonio è un bene
comune ed è compito di tutti prendersene cura. Ciascuna classe ha poi scelto uno dei luoghi “Aperti per Voi” a
Milano, nel quale è stata organizzata una visita/momento di incontro con i Volontari che hanno così testimoniato
il proprio impegno nel progetto, “sul campo”.
È stata avviata anche una interessante collaborazione con l’Università Cattolica del Sacro Cuore, nell’ambito di
un programma di scambio culturale tra studenti italiani e stranieri dell’Università.
Civil Week
Dal 4 al 7 maggio 2023 si è svolto a Milano “Civil
Week”, un evento partecipativo aperto sul mondo
del non profit e della cittadinanza attiva: oltre 460
appuntamenti organizzati da 715 non profit. Una
sorta di invito collettivo rivolto a cittadine e cittadini
di toccare con mano la “cura” che queste realtà agiscono
quotidianamente.
Un’occasione per raccontarsi, conoscersi, crescere e
divertirsi, organizzata da Corriere della Sera - Buone
Notizie, CSV Milano ETS, Forum Terzo Settore
Adda Martesana, Altomilanese e Milano, Fondazione
di Comunità Milano, Fondazione Comunitaria
Nord Milano e Ticino Olona.
Il programma ha avuto come tema guida il "prendersi
cura" della comunità, un obiettivo che muove
da sempre il Touring Club Italiano. Otto le categorie
nelle quali tutti gli eventi si dividono tra cultura, filantropia
e promozione del volontariato; istruzione,
ricerca; socialità e ricreazione; sport; tutela dei diritti;
assistenza sociale ed empowerment; ambiente
e innovazione.
Il Touring ha partecipato attivamente a “Civil Week”
con varie iniziative.
Tutti i luoghi “Aperti per Voi” a Milano sono stati inseriti
nel palinsesto di eventi con l'accoglienza dei Soci Volontari
Touring per tutta la durata della manifestazione.
In particolare, insieme al MUSA, Museo Universitario
delle Scienze Antropologiche Mediche e Forensi per
i diritti umani dell'Università degli Studi di Milano
- una delle più recenti collaborazioni per "Aperti per
Voi" a Milano - e all'Associazione "Lo Strappo", il
Tci ha proposto l’evento “Quattro chiacchiere sul crimine,
memoria e diritti”.
Ovvero quattro incontri tra otto volti - magistrati, avvocati,
specialisti e giornalisti - all’interno delle stanze
MUSA, su giustizia, diritto, memoria e difesa, tematiche
già presenti all’interno del museo e che hanno
acquistato nuova forza essendo dibattute da esperti
del settore. Ad arricchire il dibattito anche il documentario
“Lo Strappo. Quattro chiacchiere sul crimine”,
proiettato nell’Aula Magna dell’Università come
premessa ai "dialoghi".
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Volontariato aziendale
Nel corso del 2023 sono state attivate due collaborazioni
finalizzate al volontariato di impresa.
Il Gruppo Credem - che già in passato aveva partecipato
a progetti di volontariato aziendale del Touring -
ha riconfermato nel 2023 un nuovo ciclo di attività in
presenza nei luoghi “Aperti per Voi” di numerose città
e l’attività di volontariato social “Passione Italia”.
Volontariato aziendale - Palermo
Dopo aver partecipato a un incontro di formazione
di 60 minuti circa con un giornalista della redazione
Touring sulla costruzione di un reportage di viaggio,
ognuno di loro ha prodotto un racconto ispirato a un
luogo particolarmente significativo per la propria storia
personale, con la finalità di promuoverlo e farlo
conoscere. I reportage sono stati pubblicati sul sito
del TCI.
Nel 2023 si è rinnovata anche la collaborazione con
Acque Bresciane: 9 dipendenti - 6 donne e 3 uomini -
nel mese di aprile hanno curato l’accoglienza dei
visitatori nei luoghi “Aperti per Voi” della città di Brescia.
La loro presenza, supportata dai Soci Volontari
Touring in turno è stata di fondamentale importanza
per la buona riuscita dell’attività.
Oltre a vivere una significativa esperienza di cittadinanza
attiva nell’ambito di un progetto nazionale
- poi valutata molto positivamente - i dipendenti hanno
potuto approfondire la conoscenza di luoghi di
cultura del proprio territorio, contribuendo concretamente
alla loro valorizzazione.
Volontariato aziendale - Brescia
Nel corso del 2023, sono stati 58 i dipendenti del
Gruppo Credem - 31 donne e 27 uomini - che hanno
aderito all’attività proposta dal Touring Club Italiano.
Nel mese di ottobre e novembre hanno affiancato i
Soci Volontari curando l’accoglienza dei visitatori nei
luoghi “Aperti per Voi” di Bologna, Genova, Mantova,
Milano, Napoli, Oristano, Padova, Palermo,
Pavia, Torino e Udine. A questo gruppo numericamente
più importante si sono aggiunti 5 dipendenti
che hanno preferito la proposta di volontariato social
“Passione Italia” - 2 donne e 3 uomini.
57

BILANCIO SOCIALE 2023
2.LA PENISOLA DEL TESORO ®
La “Penisola del Tesoro®” da oltre vent’anni fotografa
un’Italia virtuosa che, forte delle tipicità del territorio,
ha tenuto fede a un’immagine di qualità e
autenticità internazionalmente riconosciuta, invidiata
e apprezzata.
Nel 2023 le reti volontarie del Touring Club Italiano
hanno realizzato circa 480 attività sul territorio tra
visite, passeggiate naturalistiche, incontri a tema, letture
e concerti, diffusi sul territorio nazionale e finalizzati
alla conoscenza e alla valorizzazione del patrimonio
artistico-culturale e paesaggistico del Paese.
Molteplici occasioni per vivere in prima persona la
“Passione Italia” del Touring Club Italiano.
Spesso si tratta di iniziative che vanno ad integrare
la programmazione di importanti palinsesti culturali.
Quelli che seguono sono solo alcuni esempi delle
centinaia di eventi diffusi che caratterizzano la programmazione
ideata e realizzata a cura dei Volontari
Touring.
Nel 2023, ad esempio, in occasione di Bergamo
Brescia Capitale della Cultura, i Club di Territorio di
Bergamo e Brescia hanno proposto diverse iniziative,
anche in sinergia. Tra le altre, da maggio e ottobre,
i Volontari del TCI hanno curato le aperture diffuse
degli oratori della Val Brembana per far conoscere
gli splendidi affreschi dei Baschenis, che operarono
tra il ‘400 e il ‘600 nelle chiese del territorio bergamasco
e trentino, ma hanno anche promosso, in
collaborazione con le sezioni locali di FIAB, un percorso
in bicicletta lungo le rive del fiume Oglio sul
confine tra le due province, visitando le contrapposte
fortificazioni sulle sponde bresciana e bergamasca.
E ancora, sempre nel 2023, i Volontari del Touring di
Caserta, in collaborazione con la Reggia di Caserta
e il Comune, hanno contribuito alle Celebrazioni
Vanvitelliane in occasione del 250° anno dalla morte
di Vanvitelli avvenuta il 1° marzo 1773.
Sempre in Campania ma soprattutto a Roma i Volontari
del Touring hanno animato, con iniziative dedicate,
il programma di Appia Day, manifestazione
centrata sulla valorizzazione e tutela della strada
consolare romana nata nel 312 a.C. per collegare la
capitale con Brindisi e il basso Adriatico.
Un bene culturale straordinario, candidato alla lista
del Patrimonio Mondiale dell’Unesco, la cui salvaguardia,
già invocata da Antonio Cederna più di
mezzo secolo fa, è tuttora in divenire.
Altra manifestazione diffusa che ha visto, sempre
a Roma, la partecipazione dei Volontari del TCI è
stata Tevere Day. Dal 6 all'8 ottobre Associazioni,
Organizzazioni e Cittadini sono stati coinvolti per
affermare la volontà di vedere il Tevere sempre più
tutelato e sostenibile per il futuro. Tevere Day, nato
con l’obiettivo e la volontà di riqualificarlo, rigenerarlo
e viverlo, è diventato l’evento più grande mai
realizzato e dedicato al Tevere e al suo rilancio, con
oltre 150 eventi lungo tutto il corso romano del fiume.
Nell’ambito della manifestazione iI Club di Territorio
di Roma ha proposto sei suggestivi itinerari lungo le
sponde del Tevere.
Accanto alle iniziative organizzate in occasione di
particolari eventi cittadini, i Club di Territorio del Touring
spesso organizzano iniziative di scambio tra territori.
I Volontari stessi studiano insieme ai “colleghi”
di altre regioni speciali itinerari che poi vengono
realizzati in uno o più giorni, con il supporto di Punti
Touring e agenzie di viaggio convenzionate. Nel
2023, ad esempio, Soci milanesi hanno visitato la
Calabria accolti dai Volontari locali, mentre Soci calabresi
hanno visitato Piacenza e Palermo, inserendo
nel programma specifici incontri con i Volontari del
Touring delle città ospiti. La Campania si è distinta
come una delle regioni più visitate: i Volontari locali
hanno accolto infatti Soci provenienti dal Veneto, dal
Lazio e dalla Puglia.
Peculiare e particolarmente seguita la programmazione
proposta dai Volontari del Touring di Venezia
pensata per approfondire tematiche specifiche legate
alla storia e all’arte della città ma non solo, anticipando
le visite sul campo - spesso vere e proprie
lezioni itineranti - con cicli di approfondimento online
curati da docenti universitari ed esperti, spaziando
dalla scultura del ‘600 alla pittura del Rinascimento,
da focus su autori come Sansovino, Canova o Carpaccio
a una serie di appuntamenti sul Grand Tour.
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
E poi, ancora, visite a musei e mostre, come ad esempio
quella dedicata a Rubens ospitata a Palazzo Te
a Mantova, ma anche escursioni, trekking e passeggiate
tutte finalizzate alla conoscenza di angoli inediti
del nostro Paese.
Chiude questa brevissima carrellata di esperienze,
possibili grazie alla passione e dedizione dei Volontari
del Touring, un unicum come la visita di Bellano,
appuntamento abituale per i Soci, che si ripete
ogni anno grazie alla straordinaria e cordialissima
disponibilità di un accompagnatore d’eccezione, lo
scrittore Andrea Vitali, che ha ambientato quasi tutti i
suoi romanzi nella cittadina Bandiera Arancione del
TCI, dove è nato e risiede. Nel corso della visita,
oltre a far apprezzare le bellezze del posto, il notissimo
scrittore svela i luoghi dove ha ambientato i suoi
romanzi: con un po’ di fantasia, si può facilmente
immaginare qualcuno dei suoi personaggi sbucare
all’improvviso da uno dei vicoli o dei tanti cortili del
centro storico di Bellano.
Biciclettata sul fiume Oglio
Appia Day
Tevere Day
Andrea Vitali
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BILANCIO SOCIALE 2023
3. BANDIERE ARANCIONI
Dal 1998 il Touring Club Italiano dedica un’attenzione speciale ai piccoli centri della Penisola ed è impegnato
nella loro valorizzazione e tutela tramite il programma “Bandiere Arancioni”. L’iniziativa nel 2023 ha festeggiato
un importante traguardo: 25 anni di cura, accompagnamento e valorizzazione delle aree interne.
La Bandiera Arancione rappresenta il marchio di qualità turistico-ambientale che segnala i borghi eccellenti
- con meno di 15.000 abitanti - dell’entroterra italiano che hanno come caratteristiche distintive accoglienza,
sostenibilità ambientale e tutela del patrimonio artistico e culturale.
Nuove certificazioni
Nel corso del 2023 sono state raccolte e analizzate
12 nuove candidature di Comuni, di queste ben 5, a
seguito dell’applicazione del Modello di Analisi Territoriale
(M.A.T.) del Touring, sono state certificate nella
primavera 2023, con la Bandiera Arancione: Castelsaraceno
(PZ), Frontone (PU), Monteverdi Marittimo (PI),
San Severino Marche (MC), Sant'Agata Feltria (RN).
Inoltre, sono state raccolte altre 8 nuove candidature
ed è stata avviata l’analisi delle 266 candidature di
Comuni da sottoporre alla verifica triennale del marchio,
per i quali analisi ed esito cadranno nel 2024.
A fine 2023, il numero totale di località certificate è
stato pari a 279, distribuite in tutta Italia.
Attività di promozione dei borghi certificati con la Bandiera Arancione del TCI
Nel 2023 il Touring Club Italiano ha portato avanti la
strategia di promozione e comunicazione avviata nel
2020, declinandola attraverso un ricco piano di attività.
Il 25esimo anniversario dell’iniziativa è stato evidenziato
in tutte le azioni di comunicazione del 2023.
La comunicazione 2023 ha puntato su
❍ Certificazione come elemento distintivo: le Bandiere
Arancioni riconoscibili come centri d’eccellenza, selezionati
a seguito di un processo di certificazione.
❍ Sostenibilità al centro: attraverso il racconto di buone
pratiche green sia nell’amministrazione pubblica sia
in operatori privati del turismo, veicolando il messaggio
che, scegliere un borgo Bandiera Arancione,
significa fare una scelta responsabile di viaggio.
❍ Esperienze uniche: dando visibilità ai principali attrattori
e ai servizi di qualità, ma soprattutto alle
esperienze più originali e uniche che i borghi certificati
sanno offrire.
Attività social Bandiere Arancioni 2023
Profilo Instagram
157 post / 248 storie / 66.832 like
oltre 2 milioni di persone raggiunte
+ 16.275 nuovi follower al profilo
(+38,3% del totale)
Oltre 42.400 follower totali
Pagina Facebook
171 post / 91.964 like / 3.899 commenti
oltre 6 milioni di persone raggiunte
+ 57.514 nuovi like alla pagina Facebook
(+27,7% del totale)
Oltre 207.400 follower totali
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
L’approccio è stato di comunicazione integrata. Con l’obiettivo di raggiugere pubblici diversi sono stati usati i
canali web, la radio, la TV, i quotidiani, le testate online.
I messaggi sono stati declinati su tre temi: enogastronomia e tipicità, attività outdoor, sostenibilità ambientale.
Di seguito vengono riportate le principali azioni di comunicazione sviluppate a beneficio dei borghi, che hanno
portato, anche grazie al supporto di un’intensa attività di ufficio stampa, alla pubblicazione di centinaia
di articoli e di numerose uscite radio e televisive dedicate alle località certificate con la Bandiera Arancione.
Digital Marketing Strategy
Nel corso dell’anno 2023 è stato realizzato un piano editoriale digitale per raccontare l’eccellenza dei Comuni
certificati - promosso anche tramite campagne Google ADS per ottimizzare l’indicizzazione dei contenuti - che
ha prodotto numerosi nuovi articoli pubblicati su bandierearancioni.it e su touringclub.it.
Social Media Strategy
I social media hanno avuto grande centralità anche nelle azioni di comunicazione del 2023, in particolare la
strategia si è sviluppata in continuità con l’anno precedente: mantenendo un utilizzo di immagini e copy differenziati
per tipologia di social (Instagram e Facebook) e sono stati potenziati i contenuti video. Inoltre, tutto il
piano social 2023 è stato supportato da una specifica strategia di advertising.
Le azioni hanno portato ottimi risultati sia in termini di crescita dei profili, sia di visibilità del brand Bandiere
Arancioni del TCI. In particolare, il piano editoriale social ha permesso di raggiungere e superare gli obiettivi
fissati a inizio anno.
#EstateNeiBorghi
A giugno 2023 è stata replicata la campagna di
comunicazione #EstateNeiBorghi, iniziativa che racconta
agli Italiani le piccole località certificate con
la Bandiera Arancione invitando i viaggiatori, in vista
delle vacanze estive, a scoprire questi paesi delle
aree interne senza fretta, prendendo tutto il tempo
necessario ad entrare nei ritmi di questi luoghi.
La campagna #EstateNeiBorghi ha portato sul web
un assaggio in anteprima di tutte le esperienze che
le Bandiere Arancioni possono offrire: attività all’aria
aperta, prodotti tipici, eventi, esperienze culturali e di
benessere. Il ricco calendario di iniziative proposte
dai Comuni è stato strutturato in un unico palinsesto
nazionale e promosso per 2 mesi, da metà giugno a
metà agosto, attraverso:
I numeri di #EstateNeiBorghi
oltre 100 eventi promossi
oltre 1,1 milioni di impressions
grazie alla campagna Google ADS
27 post Instagram
29 post Facebook
20 storie Instagram e Facebook
40.869 click alla landing
10.847 interazioni
Per un totale di oltre 2,3 milioni
di persone raggiunte.
❍ il sito dedicato benvenuto.bandierearancioni.it, promosso con una campagna Google ADS
❍ un articolato piano social realizzato ad hoc, con campagne sponsorizzate
❍ attività di ufficio stampa
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BILANCIO SOCIALE 2023
Collaborazione con TV2000
Nel 2023 è stata rinnovata la partnership con l’emittente TV2000 che ha visto andare in onda 8 nuove puntate,
ciascuna dedicata a una località Bandiera Arancione, nell’ambito del programma Borghi d’Italia.
Le puntate sono state trasmesse anche alla radio, su Radio Vaticana Italia e nelle radio del circuito inBlu (circa
100 emittenti).
Collaborazioni con le radio
Grazie alla collaborazione con Radio 24, è stato possibile realizzare varie puntate della trasmissione Grand
Tour, dedicate ai Comuni Bandiera Arancione.
Un programma quotidiano interamente dedicato alle località Bandiera Arancione, con interviste e racconti
dei territori, è stato realizzato con radio InBlu2000, un'emittente DAB (Digital Audio Broadcasting) ricevibile
in tutta Italia.
Infine, nell’arco dell’anno, sono stati realizzati numerosi servizi ed interviste radiofoniche per altre emittenti,
fra cui: Radio Deejay, Radio Marconi, Isoradio ecc.
Guida Borghi Accoglienti
Nel 2023 è stata pubblicata l’edizione aggiornata della Guida “Borghi Accoglienti”, prodotta in 100.000
copie e inviata, per la distribuzione gratuita al pubblico, nei Comuni Bandiera Arancione, nei negozi e nei
villaggi Touring in tutta Italia.
È stata inoltre realizzata una versione digitale, scaricabile dal sito bandierearancioni.it, promossa sui canali
web e social.
Exploring Bandiere Arancioni a Bergamo Brescia
Domenica 2 aprile, nel centro storico della città
bassa di Bergamo, il TCI ha organizzato un evento
nell’ambito del palinsesto delle iniziative 2023, in occasione
della nomina di Bergamo Brescia a Capitale
Italiana della Cultura.
La manifestazione, in collaborazione con i Soci Volontari
dei Club di Territorio delle due città, ha permesso
al pubblico di conoscere le eccellenze offerte
dai borghi Bandiera Arancione delle due province,
certificati dal TCI per la qualità turistico-ambientale.
In occasione dell’appuntamento sono stati presentati
i prodotti tipici enogastronomici e artigianali, ma
anche le bellezze storiche, artistiche e naturalistiche
dei cinque borghi bergamaschi di Almenno San Bartolomeo,
Castione della Presolana, Clusone, Gromo,
Sarnico e dei tre borghi bresciani di Bienno, Gardone
Riviera e Tignale.
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Exploring Bandiere Arancioni a Milano
Al Castello Sforzesco di Milano, è tornato l’appuntamento con Exploring Bandiere Arancioni. L’evento, organizzato
dal Touring Club Italiano in collaborazione con il Comune di Milano, ha riunito i borghi Bandiera Arancione
di tutta Italia in una delle cornici più amate della città meneghina, il Cortile delle Armi del Castello Sforzesco.
Due giornate di incontri, talk, laboratori e stand tra cui passeggiare, alla scoperta di prodotti enogastronomici,
artigianato locale, tradizioni centenarie e soluzioni innovative per una gestione sostenibile del territorio.
Un’edizione speciale per festeggiare i 25 anni dell’iniziativa Bandiere Arancioni dedicata ai piccoli centri
dell’entroterra, la prima in Italia totalmente pensata per la valorizzazione di questi territori.
I numeri dell’iniziativa:
❍ 20.000 partecipanti circa
❍ 60 stand
❍ 100 espositori
❍ 16 regioni rappresentate
❍ 12 eventi tra presentazioni, incontri e talk
❍ 700 persone partecipanti nell’area eventi
❍ 8 laboratori per bambini
L’evento è stato promosso attraverso l’attività dell’ufficio stampa, che ha garantito oltre 50 uscite su testate
nazionali e locali (digitali e cartacee) e numerosi servizi TV e radio. Inoltre il piano di promozione attraverso i
social ha raggiunto oltre 1 milione di persone.
Sono stati coinvolti due personaggi pubblici e influencer, Diego Passoni e Andrea Pinna, che hanno partecipato
all’evento, comunicandolo tramite i propri profili social.
Infine, l’evento è stato sostenuto da una campagna di digital out of home, tramite spazi Urban Vision, a Milano:
7 schermi digitali lungo le principali arterie e in centro città, per un totale di 500 passaggi al giorno.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Caccia ai Tesori Arancioni
Domenica 8 ottobre 2023 il Touring Club Italiano ha organizzato la “Caccia ai Tesori Arancioni”, l’evento autunnale
che invita a scoprire le eccellenze dell’entroterra. Attraverso dei percorsi unici che si snodano nel cuore
dei borghi certificati con la Bandiera Arancione, i partecipanti sono stati accompagnati - indizio dopo indizio
- sulle tracce di storie, persone, monumenti e piccole curiosità custodite nei luoghi meno noti del nostro Paese.
Anche in occasione della quarta edizione della più grande caccia al tesoro in contemporanea mai vista in Italia,
i Comuni hanno potuto declinare il proprio programma scegliendo un tema portante, tra cui: caccia in costume
tradizionale, caccia musicale, caccia enogastronomica.
I Comuni Bandiera Arancione coinvolti nell’iniziativa hanno proposto un percorso in 6 tappe per svelare la più
profonda e autentica identità della comunità, del territorio e delle sue eccellenze. Non solo luoghi, i tesori da
scovare sono personaggi del passato, mestieri antichi, attività storiche, tradizioni senza tempo e sapori delle
tipicità enogastronomiche, in un viaggio ispirato dai valori che da sempre contraddistinguono il Touring Club
Italiano: riscoprire e valorizzare un’Italia nascosta ricca di un patrimonio inestimabile da tutelare e promuovere.
Per promuovere l’evento è stata sviluppata una landing page dedicata (tesori.bandierearancioni.it), collegata al
sito bandierearancioni.it, con meccanismo di prenotazione online e donazione ad importo libero. È stata realizzata
un mese di campagna editoriale social e una pianificazione pubblicitaria ad hoc.
Tale attività si è svolta in parallelo a una campagna pubblicitaria, veicolata attraverso i principali quotidiani e
periodici nazionali: Corriere della Sera, La Repubblica, Internazionale, supportata dalla pubblicazione di pubbliredazionali
su Corriere della Sera, La Repubblica, Il Post.it. L’evento è stato ripreso da un centinaio di articoli su
quotidiani cartacei e online a seguito dell’invio del comunicato stampa nazionale e di 14 comunicati regionali.
Infine, grazie alla collaborazione con Radio 24, l’evento
è stato promosso tramite la radio per un intero
weekend con la "Caccia ai Tesori Arancioni - Speciale
On Air": interviste e approfondimenti dedicati
ai Comuni all'interno dei programmi in onda sabato
7 e domenica 8 ottobre e uno spot radiofonico, andato
in onda per circa 15 giorni.
I numeri della Caccia ai Tesori Arancioni
100 Comuni Bandiera Arancione
14.000 partecipanti e tutto esaurito
nella quasi totalità dei Comuni
7,58% CTR medio della campagna
Google Display e Discovery
150.898 click alla campagna
Google Discovery
1.989.599 impressions totali
25.761 interazioni totali con i post social
+ 1.880 nuovi follower su Instagram
+ 9.187 nuovi like
alla pagina Facebook
oltre 5.400.000 persone raggiunte
in 1 mese di campagna social
321.000 persone raggiunte
tramite invio DEM Touring
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Collaborazioni
Nel 2023 il Touring Club Italiano ha siglato la partnership con 8848 The Outdoor Company - brand italiano di
abbigliamento Trekking & Travel adventuring. Un connubio nato dall’incontro naturale di due realtà che condividono
gli stessi valori: l’amore per il territorio e le bellezze, talvolta nascoste, che il nostro Paese può offrire.
La collaborazione ha permesso di realizzare dei press tour, lungo tre diversi itinerari in destinazioni premiate
con la Bandiera Arancione. Sappada (UD), Limone Piemonte (CN) e Chiavenna (SO) sono stati lo scenario delle
8848 Trails Experience.
Inoltre, grazie ad una collaborazione con BMW Motorrad è stato possibile organizzare una serie di test-drive in
7 borghi Bandiera Arancione.
Parco Cicloturistico a Peccioli
A seguito dell’attività di screening del territorio realizzata a fine
2022, nel 2023, grazie all’ormai consolidata collaborazione tra
il Touring Club Italiano e il Comune Bandiera Arancione di Peccioli,
è stato realizzato un progetto di formazione e promozione
del territorio. Nello specifico sono stati organizzati incontri
formativi dedicati agli operatori locali e alla pubblica amministrazione
per sviluppare infrastrutture e servizi rivolti al cicloturista.
Inoltre a settembre è stato organizzato un tour di tre giorni
dedicato a giornalisti di settore per promuovere Peccioli come
destinazione cicloturistica.
Touring Eco Program a Chiavenna
Con il primo Touring Eco Program, progetto focalizzato sulla sostenibilità
ambientale, il Touring Club Italiano ha supportato Chiavenna,
destinazione certificata con la Bandiera Arancione, nel
miglioramento della propria offerta turistica in ottica green. Amministratori
pubblici e soggetti privati (profit e non profit) di Chiavenna
hanno seguito un percorso iniziato nella primavera 2023, con
attività di formazione e laboratori di co-progettazione che hanno
portato a stilare la Carta della sostenibilità ambientale della destinazione
e la Carta del turista per la sostenibilità ambientale.
Touring Eco Program è stato co-finanziato da Fondazione Cariplo
e realizzato con la collaborazione del Comune di Chiavenna e
del Consorzio Turistico della Valchiavenna.
Touring Academy a Cison di Valmarino
Nel 2023 l’Associazione ha organizzato tre incontri presso il Comune di Cison di Valmarino (TV), finanziati all'interno
del progetto PNNR "Cison di Valmarino. Il Borgo del saper fare". Il progetto ha avuto l’obiettivo di sviluppare
le competenze degli operatori turistici; proporre un approccio integrato e dei metodi collaborativi tra i vari
attori del territorio; rafforzare la rete degli stessi operatori affinché risulti durevole e stabile nel tempo. Le lezioni,
a cui hanno partecipato l'ufficio turistico, le strutture ricettive del territorio, le cantine, gli artigiani e le aziende
agricole, nonché tutti coloro i quali offrono servizi ai turisti, hanno avuto come contenuto gli interventi da parte
di esperti, le testimonianze delle buone pratiche sviluppate in realtà simili e anche alcune attività di laboratorio.
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BILANCIO SOCIALE 2023
4. CAMMINI E PERCORSI
Il 2023 ha segnato importanti risultati per il nuovo programma, lanciato nel luglio 2020, dedicato alla valorizzazione
di cammini e percorsi, anche grazie al co-finanziamento ottenuto dal Ministero del Lavoro e delle
Politiche Sociali, nell’ambito del progetto SCOPERTA.
Il programma territoriale “Cammini e Percorsi” nasce con i seguenti obiettivi:
❍ promuovere una fruizione turistica del territorio lenta e sostenibile
❍ avvicinare ai cammini un target di viaggiatori ampio
❍ utilizzare i cammini come opportunità per la valorizzazione del territorio attraversato
❍ incentivare l’economia turistica connessa alla presenza del cammino
❍ stimolare processi di miglioramento nell’offerta dei territori
In occasione di “Fa’ la cosa giusta!”, manifestazione
che si è tenuta a Milano a marzo, con un focus sulla
mobilità sostenibile e sul turismo responsabile, il
Touring Club Italiano ha annunciato i tre nuovi cammini
certificati. L’evento ha visto la partecipazione
di Francesco Tapinassi, Direttore Toscana Promozione
Turistica; Federico Masciolini, Responsabile Programmazione
Marketing, Valorizzazione Territoriale
e Promozione Turistica Regione Umbria; Alessandro
Mantuano, Presidente Associazione Il Cammino di
San Francesco di Paola e Lucio Zazzara, Presidente
Ente Parco Nazionale della Maiella.
Via di Francesco
I tre nuovi cammini certificati dal TCI si estendono
dal centro al sud Italia: la Via del Nord della Via di
Francesco attraversa Toscana e Umbria per 189 km,
facendo tappa in alcuni dei più iconici luoghi francescani
- da Chiusi della Verna (AR) ad Assisi (PG)
- mentre con il Cammino di Celestino si scende in
Abruzzo, dove il percorso copre una distanza di 90
km che separa Sulmona (AQ) da Serramonacesca
(PE), attraversando i panorami suggestivi del Parco
della Maiella.
Cammino di Celestino
Ci si sposta completamente a Sud per incontrare i
paesaggi montuosi e boschivi della Via del Giovane
del Cammino di San Francesco di Paola, in Calabria:
49 km per un percorso escursionistico che si estende
da San Marco Argentano (CS) a Paola (CS). I cammini
certificati sono stati selezionati a seguito di un articolato
processo d’analisi che, attraverso l’indagine
di oltre 200 indicatori riassunti nel Modello di Analisi
dei Cammini (M.A.C.), valuta la qualità complessiva
dell’esperienza turistica: dalla segnaletica alla mobilità,
dalla fruibilità delle risorse turistiche alla varietà
dei servizi dedicati al camminatore, dalla governance
del territorio alla sua promozione, fino alla manutenzione,
pulizia e fruibilità del tracciato stesso.
Cammino di San Francesco di Paola
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
5. MEDITERRANEO. Storie / Incontri / Culture
Basta guardare una qualsiasi mappa per capire
quanto il Mediterraneo sia importante per l’Italia.
L’occhio cade sullo stivale allungato proteso verso
l’Africa, collocato giusto al centro di quel mare che
per secoli è stato l’epicentro del mondo occidentale,
delle sue culture e delle sue colture, dei molteplici
commerci, degli scambi di genti, degli intrecci di religioni
e filosofie. Ma se la geografia è incontrovertibile
- l’Italia è al centro del Mediterraneo - quanto
questo essere al centro significhi anche essere luogo
di incontro e scambio è meno assodato.
Su questo tema riflette MEDITERRANEO. Storie/Incontri/Culture,
il nuovo volume esclusivo del Touring Club
Italiano dedicato ai Soci 2024. Un libro composito,
per temi e linguaggi narrativi: fotografia, graphic novel,
saggi, reportage giornalistici. Un libro ricco di
approfondimenti e riflessioni per spiegare il rapporto
secolare e negletto tra Italia e Mediterraneo, dalla
geografia delle città alla cucina, dalle migrazioni
storiche a quelle contemporanee, al cambiamento
climatico che si porta dietro il mutamento del paesaggio.
Reportage e racconti provano a cucire con un unico
filo quella molteplicità di storie possibili che parlano
di Italia e Mediterraneo.
Un viaggio che tocca luoghi intessuti di spirito antico
come Siracusa o la Calabria dei Bronzi, ma anche
città come Trieste e Genova, che dell’incontro mediterraneo
hanno fatto la loro cifra e istituzioni come
l’Orientale di Napoli o il palazzo della Musica di
Siena, dove quello stesso incontro è coltivato ogni
giorno tra libri e spartiti.
E poi, inchieste a fumetti sulla pesca del tonno, saggi
narrativi sulla xilella che devasta gli ulivi pugliesi e,
a contrappunto, sugli abeti delle Dolomiti che per secoli
hanno navigato per il Mediterraneo trasformati
in navi veneziane.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Promozione del turismo
ETICO, RESPONSABILE E SOSTENIBILE
Il turismo rappresenta una delle principali leve dell’economia italiana e uno dei principali settori in cui il Touring
Club Italiano opera attivamente tramite le proprie strutture. Per l’Associazione il turismo non è solo un importante
comparto economico, ma svolge anche una funzione sociale e culturale fondamentale: il suo impegno è
quello di promuovere un turismo rispettoso delle diversità, strumento di confronto, di conoscenza e convivenza
in grado di favorire lo sviluppo di comportamenti sostenibili nei confronti del territorio.
I VILLAGGI TOURING
I Villaggi Touring a La Maddalena, a Marina di Camerota e alle Isole Tremiti sono nati negli anni Sessanta del
secolo scorso, per preservare la bellezza dei contesti naturali in cui sono inseriti e successivamente tutelati da
tre Parchi Nazionali. In linea con la mission del Touring, i Villaggi promuovono la conoscenza e il rispetto della
cultura e del territorio, i comportamenti sostenibili, uno stile di vita sano e la diffusione della cultura sull’uso responsabile
di acqua, energia e cibo. La salvaguardia della natura è un tema centrale che viene costantemente
promosso grazie a una presenza umana discreta, all’organizzazione di attività mirate e al coinvolgimento di
professionisti della biologia marina che operano per valorizzare il patrimonio ambientale delle località, sensibilizzando
clienti e giovani generazioni a un soggiorno sostenibile.
I Villaggi sono stati ideati come spazi dedicati a ospiti che condividono la stessa coscienza ambientale e contribuiscono
attivamente alla salvaguardia dell’ambiente con buone pratiche di soggiorno sostenibile. Le stesse
strutture, perfettamente integrate nella natura circostante, hanno un impatto ambientale ridotto: le camere non
prevedono aria condizionata (ad eccezione delle residenze del villaggio di Camerota), telefono e televisione;
il wi-fi è disponibile solo nelle aree comuni. Sono state istituite spiagge “no smoking”, a Marina di Camerota dal
2011 e a La Maddalena dal 2018. Sono inoltre attive raccolta differenziata e isole ecologiche ad hoc, mentre
sono state eliminate le stoviglie di plastica monouso e introdotte acqua e bevande alla spina. I detersivi usati
nelle strutture sono certificati Ecolabel UE, mentre le linee cortesia degli ospiti sono a base di estratti 100%
vegetali e biologici. I mezzi di trasporto utilizzati sono elettrici e a basso impatto ambientale. A livello di filiera,
sono privilegiati i prodotti locali e l’inserimento di personale del territorio.
Quest’anno a Marina di Camerota si è svolta una preziosa attività
di tutela e monitoraggio di un nido di tartaruga. Infatti, il 15 agosto
2023, una tartaruga Caretta Caretta ha nidificato sulla spiaggia
antistante il villaggio. È stata subito avvisata la Capitaneria di Porto
e la Stazione Zoologica di Napoli Anton Dohrn che ha mandato
una sua tecnica per verificare le condizioni del nido, che conteneva
77 uova. Data la prossimità dello stesso alla linea di battigia,
è stato deciso il suo spostamento in una posizione più riparata. Il
nido è stato quindi recintato, messo in protezione ed è iniziato il
suo monitoraggio. Il 13 ottobre, a seguito di tracce di manomissione,
segnalate da un tecnico del villaggio, è stata avvisata la
Stazione Zoologica di Napoli che ha prontamente inviato i suoi i
tecnici. Verificata la situazione è stato deciso il prelevamento delle
uova fecondate per portarle al centro e metterle in incubatrice. Il
6 novembre si sono schiuse 2 uova e… le tartarughine sono state
rilasciate in mare da una motovedetta della capitaneria di porto.
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
Villaggio TCI - La Maddalena
Villaggio TCI - Marina di Camerota
Villaggio TCI - Isole Tremiti
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BILANCIO SOCIALE 2023
I VIAGGI DEL TOURING
I "Viaggi del Touring" sono itinerari di gruppo dove l'eccellenza culturale e l'attenzione ai dettagli si fondono
per creare esperienze di viaggio straordinarie. Progettati per soddisfare i desideri dei viaggiatori più esigenti
e consapevoli, i nostri itinerari offrono un viaggio senza eguali nel mondo dell'arte, della storia e della cultura.
Ci impegniamo a offrire esperienze intime e coinvolgenti, limitando il numero di partecipanti e garantendo
partenze fisse che assicurano la massima organizzazione e tranquillità. Ogni viaggio è accompagnato da un
esperto/storico dell'arte proveniente dall'Italia e/o da guide locali esperte, che arricchiscono ogni tappa con
approfondimenti e racconti avvincenti.
Il 2023 vede la conferma di 35 partenze con destinazioni in Italia, in Europa, nel mondo.
Importante novità del 2023
I "Viaggi del Touring con i Giornalisti TCI": un'opportunità per esplorare il mondo in compagnia di coloro che
lo raccontano con passione e competenza.
La presenza dei giornalisti del Touring ha rappresentato un inestimabile valore aggiunto, consentendo di comprendere
meglio i contesti culturali, di ascoltare racconti avvincenti e di fare deviazioni dai soliti percorsi per
vivere un'esperienza autentica e memorabile, in coerenza con i valori dell’Associazione.
❍ Viaggio sul delta del PO alla scoperta degli itinerari suggeriti nel volume 2023 dedicato ai Soci
PO. Viaggio nei territori del Grande Fiume - dal 7 al 10 giugno e dal 2 al 25 settembre
❍ Kazakistan - dal 16 al 24 settembre
❍ Crociera sul Danubio - dal 30 ottobre al 5 novembre
DATABASE TURISTICO
Ogni anno migliaia di strutture ricettive e di ristorazione vengono contattate e inserite nel database turistico.
Questa banca dati è creata per realizzare prodotti e servizi di massima qualità. Le schede utilizzate per la
selezione delle strutture considerano prima di tutto le pratiche che integrano la sostenibilità, tra cui:
❍ energia sostenibile: ricorso alla bioedilizia e a fonti di energia rinnovabili derivanti da impianti fotovoltaici,
solari e termici come, ad esempio, le caldaie a pellet o gli impianti di illuminazione che utilizzano tecniche
di fotoluminescenza
❍ riduzione e riciclo dei rifiuti prodotti
❍ plastic free: comportamenti volti all’eliminazione dell’uso della plastica
❍ interazione con il territorio, artigianato a chilometro zero e prodotti di zona: acquisto e vendita di prodotti
dell’artigianato del territorio e prodotti solidali, utilizzo di materiali locali per gli arredi, organizzazione di
eventi come degustazioni di prodotti a chilometro zero, mostre di artisti locali, visite guidate nei dintorni, rigenerazione
di aree naturali come ex cave e simili, ricorso alla manodopera locale adeguatamente formata
❍ uso consapevole dell'acqua: riduzione dell’acqua attraverso comportamenti volti al riuso della risorsa idrica
❍ sostenibilità “in cucina”: uso di prodotti biologici e programmi per il recupero del cibo
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L A C R E A Z I O N E D I VA LO R E
I Viaggi del Touring - Viaggio sul delta del PO
I Viaggi del Touring - Kazakistan
I Viaggi del Touring - Crociera sul Danubio
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BILANCIO SOCIALE 2023
IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Relazione con l’ambiente
Relazione con la Comunità locale, Enti e Istituzioni
Reti collaborative
Appendice. Tabelle
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I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
Relazione
CON L’AMBIENTE
Il Touring Club Italiano, specialmente alla luce dei
cambiamenti climatici che si stanno registrando sul
nostro Pianeta, si impegna nella tutela dell’ambiente e
nella difesa degli ecosistemi, sensibilizzando i propri
Stakeholder e la società civile sull’importanza di questi
temi, anche a beneficio delle generazioni future.
Il TCI gestisce quindi tutte le sue operazioni nel più rigoroso
rispetto delle disposizioni ambientali vigenti,
sostenendo condotte volte alla riduzione dell’impatto
ambientale generato. Un esempio è fornito dall’attenzione
che l’Associazione mostra verso l’utilizzo di
materiali sostenibili e riciclati nello svolgimento delle
proprie attività. La rivista Touring, infatti, è creata
con carta certificata PEFC - Programme for the Endorsement
of Forest Certification schemes, che attesta la
realizzazione della materia prima con provenienza
da foreste gestite in maniera sostenibile e da fonti
controllate, mentre per gli imballaggi viene utilizzato
il Biocartene, prodotto derivante dal mais e al 100%
biodegradabile e compostabile come da normativa
UNI EN 13432.
L’impegno del Touring Club Italiano verso una gestione
responsabile dell’ambiente si riflette anche
all’esterno dell’Associazione, grazie alla partecipazione
a iniziative ed eventi e alla promozione di attività
volte a creare una maggiore consapevolezza e
sensibilità verso tematiche ambientali rilevanti per la
comunità in cui opera. Per questo, il Touring Club
Italiano ha ricevuto da parte del Ministero dell’Ambiente
e della Tutela del Territorio e del Mare, ai sensi
della legge 8 luglio 1986, n. 349, il riconoscimento di
“Associazione di Protezione Ambientale - APA”. In
quest’ottica, a partire dal 2021, il Touring Club Italiano
partecipa al Tavolo di confronto con le principali
Associazioni ambientaliste sulle Olimpiadi Milano
Cortina 2026, con l’obiettivo di monitorare gli
interventi collegati ai Giochi previsti sui territori, mantenendo
alta l’attenzione sulla loro sostenibilità, per
limitare l’impatto sui diversi contesti montani in cui si
disputeranno le gare. Per questo, nel corso del 2023,
insieme alle altre Associazioni aderenti al Tavolo, ha
espresso più volte una chiara posizione di contrarietà
rispetto al progetto di costruzione della nuova pista di
bob, slittino e skeleton di Cortina, evidenziandone le
criticità direttamente alla Fondazione Milano Cortina
2026, alla società Infrastrutture Milano Cortina 2020-
2026 e al CIO.
Nel 2023 sono poi terminate le attività territoriali
del progetto “Andar per Valli. Un turismo ecosostenibile
per l’Alto Verbano”, realizzato insieme a Lipu
- Lega italiana protezione uccelli, con il cofinanziamento
di Fondazione Cariplo, nell’ambito del Bando
EffettoECO. Grazie al coinvolgimento della Comunità
montana Valli del Verbano e degli operatori pubblici
e privati locali, sono state organizzate sessioni
di informazione e formazione sui temi del turismo e
della tutela dell’ambiente, per diffondere una nuova
sensibilità ambientale, oltre a sessioni di co-progettazione
di prodotti turistici per promuovere il turismo
naturalistico e lento. A fine 2023, la Comunità Montana
Valli del Verbano ha scelto il Centro Studi del
Touring Club Italiano come consulente per concretizzare
il percorso verso un turismo sostenibile iniziato
con il progetto “Andar per Valli”, che vedrà la realizzazione
di nuovi strumenti informativi digitali.
Inoltre, sempre nel 2023 il Centro Studi del Touring
Club Italiano ha realizzato, su incarico di
ENIT-Agenzia Nazionale per il Turismo, uno studio
sul turismo escursionistico, per mettere in evidenza
domanda (attraverso la realizzazione di un’indagine
demoscopica in collaborazione con Ipsos) e offerta
(attraverso la mappatura dei cammini italiani e l’analisi
dei rispettivi portali) di una tipologia di turismo
che fa della sostenibilità uno dei suoi fattori distintivi.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Continua poi la collaborazione con Associazioni e Organizzazioni che hanno come obiettivo
principale la conservazione e il miglioramento della natura in ogni sua forma.
❍ Nel 2023, in occasione delle elezioni regionali, il Touring Club Italiano, insieme alle altre Associazioni
di Protezione Ambientale, ha contribuito alla stesura del “Manifesto per un futuro
sostenibile in Lombardia”, indirizzato ai candidati
❍ Il Touring Club Italiano partecipa stabilmente al coordinamento con le Associazioni di Protezione
Ambientale per le designazioni unitarie dei membri dei consigli direttivi dei Parchi nazionali
❍ Il Touring Club Italiano è rappresentato, insieme alle altre Associazioni di Protezione Ambientale,
nel Tavolo regionale per l’Educazione ambientale promosso da Regione Lombardia
❍ Il Centro Studi TCI ha partecipato al gruppo di lavoro, coordinato dall’Università Statale di Milano,
per la realizzazione di un “Libro bianco sulla Montagna”, commissionato dal Dipartimento
per gli Affari Regionali e le Autonomie della Presidenza del Consiglio dei Ministri. L’obiettivo è
acquisire conoscenze scientifiche sullo sviluppo sostenibile dei territori montani, per studiarne
complessità, vulnerabilità, caratteristiche e potenzialità, adottando interventi in ambito formativo,
dell’innovazione e nelle politiche di gestione e valorizzazione
❍ Il Touring Club Italiano è tra i soggetti patrocinatori del
“Premio Letterario Gambrinus Mazzotti”, per ricordare la
figura del grande scrittore, saggista e critico d’arte Giuseppe
Mazzotti (consigliere TCI nel secondo dopoguerra),
che si pone l’obiettivo di valorizzare le migliori opere nella
letteratura di montagna e nel campo delle esplorazioni e
dell’ecologia
❍ Il Touring Club Italiano è promotore, fondatore e membro del
Comitato di Gestione di AMODO, Alleanza per la Mobilità
Dolce, che è nata dal desiderio delle più importanti Associazioni
nazionali ambientaliste e di settore di collaborare
e attivare azioni congiunte per promuovere e far crescere
la mobilità dolce in Italia, recuperando i ritardi nella pianificazione
sostenibile dei territori e del paesaggio e nel
sostegno al turismo lento
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I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
❍ Il Touring Club Italiano fa parte dell’Alleanza per l’Economia Circolare, iniziativa che riunisce
realtà italiane (A2A, Aquafil, Cassa Depositi e Prestiti, Cirfood, Costa Crociere, Enel, Gruppo
FS Gruppo ERA, Intesa Sanpaolo, Maire) interpreti di una economia trasformativa che non
spreca risorse, preserva il capitale naturale e massimizza
la resilienza del sistema. Questa rete intende avviare una
trasformazione che vuole rivedere, innovandoli, i processi
produttivi e i modelli di business, coinvolgendo persone,
Associazioni, gruppi di interesse e rivolgendosi al governo
italiano e all’Europa. L’obiettivo è portare avanti la vera
circolarità, volta a minimizzare il consumo della materia
in tutte le sue forme. Nel 2023 l’Alleanza ha realizzato il rapporto “Industria, Biodiversità ed
Economia circolare”, che analizza gli impatti delle attività economiche sulla biodiversità e le
possibili soluzioni di mitigazione
❍ Tra le attività svolte per salvaguardare l’ambiente, l’Associazione partecipa anche all’Osservatorio
sul Parco Nazionale dello Stelvio, composto dalle principali associazioni ambientaliste italiane.
L’Osservatorio nasce nel 2016 a seguito dell’intesa dell’anno precedente tra Stato, Province
Autonome di Trento e Bolzano e Regione Lombardia, che ha assegnato agli enti territoriali - caso
unico in Italia - la gestione di un Parco Nazionale. L’Osservatorio ha come principale obiettivo
monitorare costantemente il Parco e agire con osservazioni e prese di posizione congiunte, per
mantenerne una gestione unitaria come previsto dall’intesa stessa ed evitare uno smembramento
di fatto. Nell’ambito delle attività 2023, l’Osservatorio ha vinto il ricorso al Consiglio di Stato
contro l’ampliamento del complesso sciistico “Ortler-Ronda” all’interno del Parco Nazionale
❍ Dal 2022, il Touring Club Italiano partecipa attivamente, insieme
alle principali Organizzazioni ambientaliste, ad altre
realtà attente ai temi del paesaggio, della qualità delle produzioni
alimentari e del consumo responsabile e a diverse
amministrazioni locali, all’iniziativa “A Buon Rendere”, volta
a promuovere in Italia e in Europa una campagna per introdurre
un sistema efficiente di raccolta degli imballaggi per
bevande, attraverso il meccanismo del deposito cauzionale
❍ Infine, il Touring Club Italiano è impegnato in numerose altre iniziative sul territorio, che possono
riguardare prese di posizione contro le minacce all’integrità paesaggistica, convenzioni con Enti
locali e aree protette, partecipazioni a convegni e incontri di sensibilizzazione sui temi ambientali.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Focus: Radisson Collection Hotel Palazzo Touring Club (Milano)
La storica sede del Touring Club Italiano in corso
Italia a Milano negli ultimi anni è stata oggetto di
un intervento di conversione, che ha portato alla
creazione di un hotel di lusso gestito dalla catena alberghiera
internazionale Radisson. Con l’intervento
sono state adottate alcune soluzioni volte a migliorare
l’efficienza energetica dell’edificio e a creare così
una struttura architettonica tecnologicamente innovativa
ed eco-sostenibile.
La riqualificazione dell’edificio ha infatti permesso di
installare un impianto di illuminazione LED di classe
A o maggiore e sensori di presenza per lo spegnimento
automatico della luce nei locali non utilizzati,
diminuendo così i consumi e contribuendo alla riduzione
delle emissioni di CO2 connesse alla produzione
di elettricità. Contemporaneamente, sono state
ristrutturate alcune chiusure opache verticali e orizzontali
per favorire l’eliminazione e la mitigazione
dei ponti termici e sono stati sostituiti tutti i serramenti
(ad esclusione di quelli di rilievo storico-artistico) con
soluzioni ad alta efficienza energetica.
A servizio del complesso è stato inoltre realizzato
un impianto di climatizzazione centralizzato e di produzione
di acqua calda sanitaria ad alta efficienza
energetica. Il sistema implementato, che sfrutta l’acqua
di falda come sorgente termica, permette dunque
di evitare l’emissione di gas serra in atmosfera
(CO2, NOx, ecc.) e di limitare l’inquinamento acustico
generato dalla struttura. L’edificio è stato infine
reso “gas free”, in quanto non utilizza in loco combustibili
derivanti da fonti non rinnovabili.
Palazzo Touring - Corso Italia 10, Milano - foto Lorenzo de Simone
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I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
Relazione con la
COMUNITÀ LOCALE, ENTI E ISTITUZIONI
Il Gruppo sostiene attivamente le Organizzazioni e tutti coloro che promuovono la crescita sociale dei territori
in cui operano, con l’obiettivo di creare valore condiviso, anche per le generazioni future. Grande importanza
viene data ai progetti a impatto sociale, che l’Associazione vuole rendere sempre più integrati nella propria
strategia, con l’obiettivo di mantenere la presenza attiva nel
Paese, attraverso partnership con Enti e Istituzioni nazionali
e internazionali. Nel 2023, le reti volontarie del TCI hanno
dato vita a circa 480 attività sul territorio: visite guidate, passeggiate
naturalistiche, rassegne a tema, letture e concerti,
incontri enogastronomici, sempre finalizzati alla conoscenza
e alla valorizzazione del patrimonio artistico-culturale e paesaggistico
del Paese. Queste iniziative hanno coinvolto circa
10.500 partecipanti tra abitanti delle realtà locali e visitatori.
Anche nel 2023 è proseguita, accanto e spesso a integrazione
delle attività in presenza, l’attività “virtuale” di valorizzazione
dei territori, diventata ormai un’abitudine per
condividere online con più persone possibile l’amore per
la propria regione. In particolare sono state realizzate le
iniziative online elencate a lato.
Altre attività con interazioni a livello locale - Archivio Storico Touring
❍ Gennaio-giugno 2023: selezione, digitalizzazione, studio e catalogazione online di 1100 fotografie nell’ambito
della collaborazione con Wikimedia Italia. Le fotografie sono disponibili su Wikimedia Commons all’indirizzo
https://commons.wikimedia.org/wiki/Category:Touring_Club_Italiano_photos?uselang=it
❍ Febbraio-maggio 2023: si sono svolti i primi 12 laboratori didattici del progetto “Archivio in Viaggio”, ideato nel
2022 grazie al contributo della Fondazione di Comunità Milano - Città, Sud Ovest, Sud Est, Martesana onlus.
I laboratori sono stati tenuti da educatrici di PassatoProssimo, coadiuvate dal personale dell’Archivio Touring, e
hanno visto il coinvolgimento di alcune scuole primarie e secondarie di primo grado nelle zone 4 e 5 di Milano
❍ Maggio-giugno 2023: l’Archivio ha ospitato due studenti dell’Istituto Tecnico Sperimentale E. Fermi di Desio
per il loro PCTO - Percorso per le Competenze Trasversali e per l’Orientamento. Gli alunni hanno incentrato il
lavoro sulla inventariazione di oltre 300 fotografie relative all’Egitto e hanno approfondito alcuni temi emersi
durante l’analisi delle stampe, realizzando quindi una presentazione illustrata nel proprio istituto scolastico
❍ Giugno 2023: partecipazione ad Archivissima 2023 - Festival nazionale degli Archivi (8-11 giugno) dedicato
al tema “Carnet de voyage”, che ha visto la fornitura di materiale fotografico per la mostra collettiva dal
titolo “Per un’idea di Mondo”, realizzata alle Gallerie d'Italia a cura del team di Archivissima
❍ Agosto 2023: Festival dei Sensi (17/20 agosto) Valle d’Itria. Selezione delle fotografie dell’Archivio Storico
del TCI per la mostra “Semi”
❍ Settembre 2023: conclusione dei 20 laboratori didattici di “Archivio in Viaggio”, tenuti in istituti scolastici di
zona 4 a Milano e, in due occasioni, presso la Biblioteca Chiesa Rossa di Milano. Partecipazione, con la
fornitura di 6 disegni a tema «Valigia del Giramondo», dal fondo Disegni, alla mostra “Riccardo Guasco.
Regioni e sentimento”, realizzata da Fondazione Modena Arti Visive in collaborazione con il Comune di Modena.
Partecipazione alla mostra "Don Capra, sulle vie del mondo" presso la Biblioteca di Pont-Saint - Martin
❍ 7 Ottobre 2023: partecipazione all’evento “Carte in Dimora: Archivi e Biblioteche storie tra passato e futuro”,
organizzato da ADSI con la presentazione dell’Archivio Storico a Milano e a Roma
❍ Dicembre 2023: lancio di un’edizione speciale del Monopoly con le immagini fotografiche dell’Archivio Touring
dedicate ai trasporti e al viaggio. Il gioco, realizzato con Winning Movies e Hasbro, è distribuito tramite
negozi specializzati, grande distribuzione, reti Touring e online.
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BILANCIO SOCIALE 2023
NATIVI - NArratori di TerritorI VIcini
NATIVI - NArratori di TerritorI VIcini - è un progetto sviluppato dal
Touring Club Italiano in collaborazione con AIIG, Associazione Italiana
Insegnanti di Geografia e con il contributo di Fondazione Cariplo.
Il progetto esperimento pilota 2022-2023, destinato agli studenti delle
scuole secondarie di secondo grado, si è concluso a giugno 2023 e
ha visto protagoniste due scuole della regione Lombardia e i relativi
territori: Erba (CO) con l’Istituto Statale di Istruzione Superiore G.D. Romagnosi
e Vimercate (MB) con l’Istituto Statale di Istruzione E. Vanoni.
Gli studenti, veri protagonisti dell’iniziativa, hanno creato contenuti testuali, audio, video, foto e podcast in un
racconto che si è acceso di entusiasmo, ha moltiplicato gli incontri e si è avvantaggiato di mappe di continuità
e di una app di realtà aumentata (Augmented City), oltre a stimolare il dialogo tra generazioni diverse e consolidare
il senso di essere una comunità. Il progetto è consultabile al seguente link: www.touringclub.it/nativi
Progetti segnaletica
Una corretta pianificazione e progettazione della segnaletica è in grado non solo di migliorare l’accessibilità
di una destinazione turistica e ridurre gli impatti ambientali e visivi, ma soprattutto di far emergere l’identità di
un territorio, valorizzando le sue risorse materiali e immateriali.
La conoscenza che viene divulgata attraverso la segnaletica consente alla popolazione locale, ai nuovi abitanti
e ai visitatori di (ri)appropriarsi di elementi identitari che contribuiscono a sedimentare il senso di appartenenza
a una comunità e l’attenzione al bene comune.
I progetti di segnaletica del Touring sono volti a migliorare
la fruizione e la conoscenza del territorio
dal punto di vista turistico, culturale e paesaggistico.
I progetti possono essere di segnaletica per itinerari,
con l’obiettivo di sviluppare la fruizione di percorsi
che mettono in risalto l’identità territoriale; di segnaletica
culturale, come pannelli fisici o soluzioni digitali
mirati alla narrazione e alla valorizzazione di uno
o più luoghi; di segnaletica stradale, che orienta i
visitatori e gli abitanti rendendo un luogo più sicuro.
Ambiti di applicazione diversi ma tra loro fortemente
integrabili e in grado di creare una logica di sistema
per destinazioni.
Nel 2023 è stato concluso per il Comune di Peccioli
il progetto esecutivo relativo ai percorsi ciclopedonali
del territorio comunale, in raccordo con i progetti di
comunicazione d’ambiente del centro storico e dell’area
naturalistica delle Serre. Tali progetti contribuiscono
a valorizzare il territorio, a renderlo più conosciuto
a turisti e residenti e a sviluppare l’economica locale.
Segnaletica - Peccioli (PI)
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I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
Alta Formazione con Fondazione Campus
L’executive master “Destination Management dello sviluppo turistico territoriale”
è un master per professionisti del settore e neolaureati che intendono
avviare la propria carriera nel mondo del turismo. Prevede 12 weekend
con docenze accademiche, testimonianze del settore e docenze a cura
del Touring Club Italiano.
Seconda edizione: novembre 2021 - maggio 2022
Terza edizione: novembre 2022 - aprile 2023
Quarta edizione: novembre 2023 – aprile 2024
Nel 2023 è stato inoltre progettato, con il Club Alpino Italiano e Fondazione
Campus, un nuovo executive master dedicato al Management dei
Parchi e delle Aree protette, che prenderà il via a gennaio 2024.
Reti COLLABORATIVE
Il Touring Club Italiano si impegna a valorizzare i territori e al contempo intende ampliare le proprie relazioni,
per creare una cultura del turismo e della conoscenza, attraverso partnership e reti di valore.
L’Associazione, con l’obiettivo di aumentare la propria presenza sul territorio nazionale, partecipa, in partnership
con gli Enti organizzatori, a importanti fiere di settore legate ai temi del turismo e della cultura al fine di promuovere
le proprie attività, generare consenso attorno al proprio operato e favorire, quindi, l'adesione associativa.
Nel 2023 il TCI ha partecipato a BIT - Borsa Internazionale del Turismo, organizzata a Milano negli spazi di
Allianz MICO dal 12 al 14 febbraio, con un proprio stand, in cui sono state promosse le attività del gruppo, e
con la presenza ad una serie di altri eventi tenutisi nei giorni della manifestazione.
Sono proseguiti anche i consolidati rapporti di collaborazione con altre importanti fiere di settore, di cui il
Touring è anche patrocinatore. È il caso del Salone del Camper, tenutosi come di consueto a Parma nel mese
di settembre, che ha confermato l’interesse del Touring a promuovere un turismo esperienziale, quello delle vacanze
en plein air, che negli ultimi anni si è arricchito di nuove prospettive, legate da un lato alle eccezionali
potenzialità che il turismo di prossimità esprime per lo sviluppo delle aree interne del nostro Paese - che meritano
di essere sempre più conosciute e valorizzate - e dall’altro alla straordinaria duttilità che il muoversi in libertà
offre ai viaggiatori.
Il mese di novembre ha visto poi la presenza del Touring alla Borsa Mediterranea del Turismo Archeologico, il
più grande salone espositivo al mondo dedicato al patrimonio archeologico, svoltasi a Paestum (SA) presso il
Tabacchificio Cafasso, la Basilica, il Parco Archeologico e il Museo Nazionale. Un luogo di approfondimento
e divulgazione di temi dedicati all’archeologia e al turismo ma anche un'occasione di incontro per addetti ai
lavori, operatori turistici e culturali, viaggiatori, appassionati, mondo scolastico e universitario, nonché un'opportunità
di business con il workshop tra la domanda e l’offerta del turismo culturale. All’interno del ricco palinsesto
di eventi promossi nei giorni di manifestazione, il Touring ha organizzato il convegno “Dal Sud al Mediterraneo:
i nuovi turismi per viaggiatori consapevoli”, che ha visto la partecipazione di Giuseppe Roma, vice presidente
del Touring e di Silvestro Serra, direttore della rivista Touring.
Il Touring Club Italiano, inoltre, fa parte di molteplici reti, utili a costruire e consolidare rapporti e relazioni nei
propri ambiti di presidio tematico.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Alleanza per
l’Economia Circolare
Il Touring Club Italiano fa parte dell’Alleanza per l’Economia Circolare,
iniziativa che riunisce realtà italiane interpreti di una economia
trasformativa che non spreca risorse, preserva il capitale naturale,
massimizza la resilienza del sistema.
Alliance
Internationale Tourisme
Il Touring Club Italiano è stato tra i fondatori, nel 1898, della Ligue
internationale des associations touristes (Liat) diventata nel 1919
Alliance Internationale Tourisme (AIT), Organizzazione non governativa
e senza scopo di lucro che rappresenta gli interessi delle Associazioni
e delle federazioni nazionali.
AMODO - Alleanza
per la Mobilità Dolce
Il Touring Club Italiano è Socio Fondatore di AMODO-Alleanza per
la Mobilità Dolce, che raccoglie più di 40 Associazioni. La rete elabora
documenti, promuove l’iniziativa legislativa, monitora le misure
governative, stimola proposte e visioni, dialoga con le Istituzioni, con
le Aziende, con i Gestori del servizio ferroviario e con gli Operatori
della mobilità dolce, promuovendo itinerari alla scoperta dell’Italia
dei territori e sostenendo stili di vita attiva e di turismo sostenibile.
Associazione
Parchi e Giardini d’Italia
Il Touring Club Italiano aderisce all’Associazione Parchi e Giardini d’Italia,
soggetto nazionale privato senza scopo di lucro con la missione
di valorizzare e promuovere il patrimonio di parchi e giardini.
CSV Milano
Il Touring Club Italiano aderisce a CSV Milano (Centro Servizio per il
Volontariato), che sostiene e contribuisce alla qualificazione delle Organizzazioni
di volontariato promuovendo la cultura della solidarietà.
Europa Nostra
Il Touring Club Italiano è membro di Europa Nostra, federazione
paneuropea di Organizzazioni legate al patrimonio, supportata da
un'ampia rete di enti pubblici, aziende private e individui, che copre
più di 40 Paesi. Fondata nel 1963, è oggi riconosciuta come la rete
del patrimonio più grande e rappresentativa in Europa.
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I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
Federturismo
Il Touring Club Italiano aderisce a Federturismo Confindustria, che
rappresenta tutta la filiera dell'industria del turismo nazionale.
Fondazione Triulza
Il Touring Club Italiano è Socio Fondatore di Fondazione Triulza, un
network in cui sono rappresentate le istanze e le proposte delle Organizzazioni
della società civile e del Terzo Settore. Il network favorisce
l’incontro tra culture, l’accoglienza e l’inclusione, e incoraggia la partecipazione
dei Cittadini, specialmente dei più giovani, per diffondere
i temi chiave di Expo Milano 2015.
Museimpresa
Il Touring Club Italiano aderisce a Museimpresa, l’Associazione Italiana
Archivi e Musei d’Impresa, che riunisce oltre 130 musei e archivi di
grandi, medie e piccole imprese italiane. Fondata a Milano nel 2001
per iniziativa di Assolombarda e Confindustria, è una rete unica a
livello europeo.
Rete Fotografia
Il Touring Club Italiano aderisce a Rete Fotografia, Associazione che
si propone come uno spazio di confronto e aggiornamento tra realtà
che operano nel settore, un sistema aperto di collegamenti e relazioni
tra soggetti pubblici e privati che scambiano conoscenza e informazioni
e collaborano in azioni di valorizzazione della fotografia.
Symbola
Il Touring Club Italiano aderisce a Symbola, Fondazione che promuove
e aggrega le qualità italiane raccontando, con ricerche, eventi e
progetti, aziende e istituzioni che migliorano il Paese puntando su innovazione
e sviluppo, bellezza e creatività, capitale umano e territorio.
Vita
Il Touring Club Italiano aderisce a Vita, piattaforma al servizio del
Terzo settore, dell’innovazione sociale e dell’attivismo civico.
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BILANCIO SOCIALE 2023
Reti collaborative con realtà aziendali
Da tempo il TCI ha anche attivato collaborazioni di
valore con il mondo corporate, in particolare con realtà
affini alla propria mission che operano in diversi
ambiti (trasporti, catene alberghiere, ristoranti, tour
operator, musei e teatri, cliniche e centri ospedalieri,
assicurazioni, negozi e outlet).
Spesso tali collaborazioni assumono una forma di
partnership, finalizzata ad azioni di co-marketing tramite
cui le Aziende riconoscono ai Soci e ai simpatizzanti
del Touring sconti e vantaggi sui propri prodotti
e servizi, garantendosi così la possibilità di ampliare
il proprio bacino di potenziali clienti a tutta la community
del TCI, inclusi anche gli utenti registrati al sito.
Inoltre, sono molteplici anche le opportunità di sponsorship,
rivolte ad Aziende già convenzionate e non.
Le collaborazioni tra l’Associazione e le Aziende offrono
quindi una vasta gamma di possibilità.
Per Autostrade per l’Italia è stata realizzata una fornitura
di contenuti per il progetto di marketing territoriale
“Wonders”, mentre per ATM - Azienda Trasporti
Milanesi S.p.A., è previsto un contratto annuale per la
fornitura delle mappe e dei relativi istogrammi presenti
alle fermate e sui treni della metropolitana.
Per la Federazione Italiana Golf sono stati selezionati
alcuni contenuti per conoscere e apprezzare il
meglio di ciò che offrono i territori intorno ai campi
da golf italiani.
Dall’autunno 2023 è stata avviata una collaborazione
con il Ministero del Turismo per promuovere il nostro
Paese realizzando itinerari ed articoli, pubblicati sul
sito Italia.it all’indirizzo www.italia.it.
Nel corso del 2023 sono anche proseguite le collaborazioni,
avviate nell’anno precedente, con alcune
realtà, note nei propri settori di riferimento per l’attenzione
a temi come la sostenibilità e la responsabilità
sociale d’impresa, che hanno scelto di affiancare
il Touring Club Italiano nel compito di prendersi
cura dell’Italia come bene comune e a cui l’Associazione
offre la possibilità di essere presenti a eventi
e iniziative sul territorio per valorizzare e tutelare
le bellezze del nostro Paese. Oltre al ritorno positivo
in notorietà e immagine, le Aziende traggono
beneficio dalle potenzialità comunicative degli eventi
e possono entrare in contatto con le community del
TCI presenti sui territori.
Nel corso del 2023 il TCI ha sottoscritto
accordi di partnership complessivamente
con oltre 100 Partner del mondo corporate,
rinnovando quelli esistenti o attivandone di
nuovi, instaurando con le Aziende rapporti
di fiducia e reciproco interesse.
Segnaliamo in particolare le due partnership instaurate
con Sicily by Car, unica azienda del settore autonoleggio
a capitale interamente italiano che ha tra
i suoi principali obiettivi quello di promuovere la conoscenza
del territorio italiano e del suo straordinario
patrimonio culturale e paesaggistico; e con Sorgenia,
uno dei principali operatori energetici nazionali, che
ha tra i suoi propositi promuovere un modo efficiente
e innovativo di vivere l’energia, tutelando l’ambiente
e garantendo ai propri clienti un’energia sostenibile,
condivisa e semplice. Nello specifico, Sicily by Car ha
scelto di diventare Main Partner del TCI sia nell’ambito
del progetto “Aperti per Voi”, mostrando così il suo
interesse e l’impegno per lo sviluppo e la tutela del patrimonio
artistico e culturale delle comunità locali, sia
del programma “Bandiere Arancioni”, a dimostrazione
della propria attenzione per la promozione dei territori
e della sensibilità verso tematiche di attenzione alla
sostenibilità. Sicily by Car, in qualità di sponsor del
TCI, ha quindi potuto beneficiare di un piano di visibilità
estremamente capillare in occasione degli eventi
territoriali organizzati da Touring nel corso del 2023,
tra cui: “Exploring Bandiere Arancioni” (13-14 Maggio),
“Aperti per Voi Sotto le Stelle” (9-11 Giugno) e la
“Caccia ai Tesori Arancioni” (8 Ottobre).
Anche Sorgenia ha scelto di diventare Main Partner
del TCI nell’ambito del progetto “Aperti per Voi” e ha
quindi beneficiato, in qualità di sponsor, del piano di
visibilità predisposto a supporto dell’evento “Aperti per
Voi Sotto le Stelle”.
Inoltre, Sicily by Car e Sorgenia anche nel 2023 hanno
confermato il proprio concreto sostegno all’Associazione
acquisendo quote associative da omaggiare a propri
clienti e Stakeholder, opportunamente individuati.
Il Partner Superservice, con la propria rete di oltre
300 punti vendita in Italia propone ai propri clienti
i pneumatici delle migliori marche per garantire alti
standard di sicurezza e comfort nell’utilizzo dei veicoli,
si è invece affiancato a Touring in occasione di
uno specifico evento, la “Caccia ai Tesori Arancioni”,
scegliendo di diventarne sponsor e beneficiando
quindi della visibilità correlata in concomitanza di un
momento strategico, come appunto l’inizio dell’autunno,
per il cambio gomme dei veicoli.
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I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
SuperService. E l’inverno
è in sicurezza
Fino al 16 dicembre, prezzo promozionale
per il montaggio di un treno
di pneumatici Goodyear per la brutta stagione
AUTONOLEGGIO
In viaggio con
Sicily by Car
Agenda / Vantaggi
L’autunno è il periodo
ideale per viaggiare
in serenità, senza
incappare nelle folle
dei mesi di punta
turistica. Per girare
l’Italia o per un
semplice weekend ci si
può affidare a Sicily by
GELATERIA
Pausa di gusto
con Grom
Cono o coppetta?
Ma anche vaschette,
frappè, cioccolata calda
e crêpes...
Perché si sa, alla gola
non si comanda, anche
con le temperature
autunnali.
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può sempre fermare
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e provare una tra le
tante golosità offerte.
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origine naturale, senza
aggiunta di aromi e
coloranti. Ai soci TCI,
presentando in cassa
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Lo sconto è valido nei
punti vendita a insegna
diretta il cui elenco
è disponibile sul sito
gromgelato.com, alla
voce “dove ci trovi”.
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Sentire bene significa
sentirsi bene, anche con
gli altri. Infatti avere buon
udito aiuta a mantenere
una vita sociale attiva e a
condividere le emozioni più
belle con gli affetti più cari.
Ecco perché, come si fa
per la vista o per il sorriso,
è importante prendersene
cura, limitando l’esposizione
frequente e prolungata
a rumori intensi e
sottoponendosi a controlli
periodici.
I soci TCI interessati possono
avvalersi della convenzione
che il Touring Club
Italiano ha sottoscritto con
Amplifon, leader nella cura
dell’udito. Rivolgendosi a
uno dei numerosi centri
sul territorio sarà possibile
eseguire un controllo
dell’udito gratuito o anche
semplicemente ricevere
informazioni riguardo i
prodotti proposti.
Inoltre da Amplifon è
possibile provare gratis e
senza impegno gli apparecchi
acustici più adatti alle
proprie esigenze e, in caso
di acquisto, ricevere fino al
25% di sconto (offerta non
cumulabile con eventuali
promozioni in corso).
Prenotare un controllo
gratuito è semplice. Basta
chiamare il numero verde
800.990665, comunicando
il codice “TCI”.
Info touringclub.it/convenzioni
108 TOURING
83

BILANCIO SOCIALE 2023
Ai Partner sopra citati si aggiunge anche Schwabe Pharma Italia, filiale del Gruppo tedesco Schwabe, leader
mondiale del Farmaco Vegetale. Condividendo con il TCI la convinzione dell’importanza di contribuire al benessere
sociale delle persone anche promuovendo la scoperta dei territori e la tutela del patrimonio artistico,
culturale e ambientale italiano, Schwabe ha proseguito la collaborazione avviata con il Touring nel 2022,
che si è concretizzata con l’organizzazione, nei mesi di marzo e ottobre 2023, di due giornate dedicate alla
formazione scientifica. Avvalendosi delle competenze organizzative e dell’esperienza del Touring nell’organizzazione
di visite guidate e programmi culturali personalizzati, Schwabe ha quindi permesso ai propri medici di
visitare e scoprire le bellezze e le curiosità di Verona, grazie ad un tour realizzato ad hoc. Infine, si sottolinea
che altri 2 Partner hanno scelto, tramite l’acquisizione di piani visibilità, di sostenere il Touring e dimostrare il
proprio impegno:
❍ Amplifon, leader globale nella cura dell’udito con i suoi oltre 3.000 centri in Italia, che condivide con il TCI
l’obiettivo di generare un impatto sociale positivo e che da anni promuove con il Touring l’importanza di
“sentire bene per vivere bene”
❍ B&B Hotels, catena alberghiera internazionale molto attiva sul tema della sostenibilità ambientale, che con i
suoi 60 hotel in Italia è l’ideale per chi desidera viaggiare in modo conveniente senza rinunciare alla qualità
dei servizi offerti.
Altre attività di digital marketing
All'interno della partnership con Sorgenia, in considerazione del fatto che la collaborazione prevede
anche la proposizione alla community del TCI di soluzioni e prodotti energetici sostenibili del
Partner, l’Associazione ha proseguito e intensificato l'attività di content digitale avviata lo scorso
anno con un duplice obiettivo:
❍ fornire nuovi contenuti su tematiche di interesse attuale (tematiche ambientali e sostenibilità, soluzioni
green-tech, uso efficiente dell’energia, mobilità alternativa) per contribuire ad informare
su temi che possono avere un impatto a livello di comportamenti e abitudini quotidiane
❍ accrescere l’interesse delle comunicazioni rivolte alla propria community web, profilando gli
utenti per individuare quelli più sensibili e interessati alle tematiche ambientali e proporre quindi
loro servizi e contenuti più rispondenti alle aspettative, come offerte e/o prodotti specifici per le
utenze di casa (ad esempio energia da fonti rinnovabili, fotovoltaico, ecc.).
Con l’obiettivo di rafforzare il legame tra Sorgenia e il TCI nell’ambito di tematiche di CSR, sono state
individuate congiuntamente alcune iniziative/attività di sostenibilità adottate dai luoghi “Aperti
per Voi” (ad esempio l’utilizzo di lampadine LED, interventi sull’efficientamento energetico, progetti
di mitigazione dell’inquinamento atmosferico), dandone comunicazione alle rispettive community
digitali. Inoltre, oggi il Touring Club Italiano può contare su un rapporto consolidato con circa 400
Realtà Aziendali, Circoli e Associazioni di lavoratori, soggetti che, attraverso una convenzione firmata
da entrambe le parti, promuovono il Touring Club Italiano e le sue iniziative, dando vita alle
convenzioni CRAL (Circolo Ricreativo Assistenziale dei Lavoratori) presso le Aziende.
L’attività è svolta - a titolo gratuito e in nome e per conto dell’Associazione - da un referente o da
un ufficio dedicato, che promuove il TCI e raccoglie le quote associative dedicate ai dipendenti
dell’Azienda o agli Associati ai circoli ricreativi. La maggior parte dei referenti appartiene a
gruppi bancari, ma ve ne sono anche in molti altri settori: assicurativo, industriale, farmaceutico,
tecnologico e delle telecomunicazioni.
Nel corso del 2023 l’utilizzo delle piattaforme online ha, come negli anni scorsi, permesso un
costante supporto alla rete, mantenendo così vivo il rapporto.
84

I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
Partnership con Vittoria Assicurazioni
Vittoria Assicurazioni è la compagnia assicurativa italiana che dal 1921 opera in tutti i settori del
rischio. La profonda sintonia di intenti, valori e ideali con il Touring Club Italiano si esprime in un
lungo rapporto di collaborazione, che ha visto anche nel 2023 la conferma della convenzione, nata
nel 1995, che prevede per i Soci del Touring prodotti dedicati e offerte vantaggiose ed esclusive.
La capacità di trovare soluzioni innovative e personalizzate, di mettere il cliente al primo posto
curando la qualità del servizio, insieme all’esperienza di oltre un secolo di attività, garantiscono
ai Soci un’offerta in continua evoluzione per guardare al futuro con sicurezza: dalla mobilità alla
salute, dal tempo libero al risparmio.
La partnership si completa anche con azioni di co-marketing, sia sui canali digitali che nei Punti
Touring, che supportano lo sviluppo associativo attraverso la promozione e la raccolta di adesioni
tramite la rete di Agenzie sul territorio e l’omaggio di quote associative a titolo di liberalità a particolari
segmenti di clienti o all’interno di accordi con terzi.
Vittoria Assicurazioni infine partecipa con una quota del 46% alla proprietà dei tre Villaggi turistici
di Isole Tremiti, Marina di Camerota e La Maddalena.
85

BILANCIO SOCIALE 2023
Appendice
TABELLE
consumo 3 Totale GJ
Ton di
Ton di
Totale GJ
CO2
CO2
Totale GJ
2021 4 2022 2023
Tipologia di
Ton di
CO2
Gas Naturale
(smc)
19.841 714,75 40,11 19.245 690,60 38,79 14.990 542,79 30,55
Diesel (lt) 10.475 379,17 28,34 5.560 200,52 15,01 2.342 83,36 5,88
Benzina (lt) 85 2,73 0,20 2.488 80,81 5,82 10.613 342,53 22,26
Emissioni
Scope 1 5 68,65 59,62
58,69
Energia elettrica acquistata (kWh)
da fonti non
rinnovabili - MB
da fonti non
rinnovabili - LB
da fonti
rinnovabili - MB
da fonti
rinnovabili - LB
Emissioni Scope
2 6 MB
(metodo market based)
Emissioni Scope
2 LB
(metodo market based)
Emissioni Scope
2 LB
(metodo market based)
226.175 814,23 103,26 210.268 756,96 96,00 119.099 428,75 54,45
55,57 51,66 36,79
19.081 68,69 8,71 18.072 65,06 8,25 74.284 267,42 33,96
4,69 4,44 22,95
111,98 104,25 88,41
60,26 56,10 59,74
180,63 163,87 147,10
Nota: per la sede di Via Tacito e negozi le emissioni da fonti rinnovabili sono state calcolate in quanto non sono presenti certificati di
garanzia di origine.
Metodo di
smaltimento
Pericolosi
2021 2022 2023
Non
Pericolosi
Totale
Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Recupero (kg) 40 19.810 19.850 189 30.478 30.667 284 1.957 7 2.241
86

I L R A P P O RTO CO N I L T E R R I TO R I O
Sede Touring Club Italiano - Via Tacito 6, Milano
Punto Touring - Corso Italia 10, Milano
3
I dati riportati in tabella relativi all’anno 2021 sono stati rivisti al fine di rendere omogenei i fattori di conversione e di emissione
utilizzati in modo da rendere i risultati comparabili e a fronte di una maggiore strutturazione del processo di reporting.
4
Il perimetro sui consumi 2021 include il Negozio TCI di Milano fino al mese di settembre. Successivamente il Negozio è stato inglobato
all’interno dell’Albergo Touring Club.
5
Per il calcolo delle emissioni di Scope 1 sono stati utilizzati i seguenti fattori di conversione ed emissioni, riferibili a fonti autorevoli:
Conversione a GJ: “Greenhouse gas reporting: fuel properties” forniti dal DEFRA (Department for Environment Food & Rural Affairs
del Regno Unito); Emissioni dirette (scope 1): “Greenhouse gas reporting: fuels” 2023 forniti dal DEFRA (Department for Environment
Food & Rural Affairs del Regno Unito).
6
Le emissioni di Scope 2: per quanto riguarda il metodo di calcolo Location Based, nel 2023 è stato utilizzato il fattore di emissione
ISPRA su valori TERNA, ultima pubblicazione disponibile (2023); per quanto riguarda il metodo di calcolo Market Based per il 2023
è stato utilizzato il fattore di emissione AIB, ultima pubblicazione disponibile (2022).
7
Nel corso del 2023 non è stata effettuata l’attività di macero, rimandata al 2024.
87

BILANCIO SOCIALE 2023
Villaggi Touring Club Italiano: La Maddalena, Marina di Camerota e Isole Tremiti
consumo 8 Totale GJ
Ton di
Ton di
Totale GJ
CO2
CO2
Totale GJ
2021 2022 2023
Tipologia di
Ton di
CO2
Gasolio (lt) 75 2,70 0,21 65 2,41 0,18 50 1,79 0,13
Diesel (lt) 2.659,94 95,93 7,18 394 14,61 1,06 2.604 92,67 6,54
Benzina (lt) 940,31 30,54 2,20 1.538 57,03 3,60 883 28,50 1,85
GPL (lt) 27.326 665,03 42,55 27.005 647,26 42,05 25.838 630,63 40,23
Emissioni
Scope 1 9 52,13 46,89 48,75
Energia elettrica acquistata (kWh)
da fonti non
rinnovabili - MB
da fonti non
rinnovabili - LB
da fonti
rinnovabili - MB
da fonti
rinnovabili - LB
Emissioni
Scope 2 10 - MB
(metodo market based)
Emissioni
Scope 2 - LB
(metodo market based)
Emissioni
Scope - 2 LB
(metodo market based)
247.225 890,01 112,88 253.206 911,54 115,61 250.234 900,84 114,39
60,74 62,21 77,30
354.886,4 1.277,59 387.757 1.395,93 391.031 1.407,71
112,88 115,61 114,39
60,74 62,21 77,30
165,01 162,50 163,14
*Nota: per i Villaggi (TH Resort) le emissioni da fonti rinnovabili non sono state calcolate in quanto sono presenti certificati di garanzia di origine.
8
I dati riportati in tabella relativi all’anno 2021 sono stati rivisti al fine di rendere omogenei i fattori di conversione e di emissione
utilizzati in modo da rendere i risultati comparabili e a fronte di una maggiore strutturazione del processo di reporting.
9
Per il calcolo delle emissioni di Scope 1 sono stati utilizzati i seguenti fattori di conversione ed emissioni, riferibili a fonti autorevoli:
Conversione a GJ: “Greenhouse gas reporting: fuel properties” forniti dal DEFRA (Department for Environment Food & Rural Affairs
del Regno Unito); Emissioni dirette (scope 1): “Greenhouse gas reporting: fuels” 2023 forniti dal DEFRA (Department for Environment
Food & Rural Affairs del Regno Unito).
10
Le emissioni di Scope 2: per quanto riguarda il metodo di calcolo Location Based, nel 2023 è stato utilizzato il fattore di emissione
ISPRA su valori TERNA, ultima pubblicazione disponibile (2023); per quanto riguarda il metodo di calcolo Market Based per il 2023
è stato utilizzato il fattore di emissione AIB, ultima pubblicazione disponibile (2022)
88

IL RAPPORTO CON IL TERRITORIO
Metodo di
smaltimento
Pericolosi
2021 2022 2023
Non
Pericolosi
Totale Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Pericolosi
Non
Pericolosi
Totale
Riciclo
(kg)
Recupero
(kg)
Smaltimento
(kg)
20 3.453 3.473 3.050 3.050 11.620 11.620
1.520 1.520 5 3.400 3.405 1 7.280 7.280
9,38 35.480 35.489 5,5 41.971 41.976,5 44 20.062 20.107
Discarica
(kg)
Incenerimento
(kg)
49 49 410 410 220 220
Totale 29,38 40.502 40.531 10,5 48.831 48.841,5 45 39.182 39.227
Villaggi TCl
89

BILANCIO SOCIALE 2023
UN’ORGANIZZAZIONE
RESPONSABILE
Performance economiche
Raccolta fondi
Le Persone del Touring Club Italiano
Gestione responsabile dei Fornitori
Dettaglio. Tabelle composizione del Personale
90

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Performance
ECONOMICHE
Anche il 2023 è stato un anno caratterizzato da un
contesto generale difficile. Oltre alla prosecuzione
del conflitto russo-ucraino e della crescita dell’inflazione,
si è aggiunta una preoccupante crisi Medio
Orientale. Gli ambiti nei quali il Gruppo Touring opera
hanno risentito di questi accadimenti, però si è comunque
riusciti a dare regolare continuità a tutte le
attività, sia quelle istituzionali, sia quelle commerciali.
Il risultato economico netto dell’intero Gruppo non è
stato molto distante dal pareggio (perdita netta pari a
circa 60 mila euro), comunque allineato a quanto era
stato previsto nel budget di inizio anno.
Il risultato è stato possibile anche grazie al ricorso
agli ammortizzatori sociali (cassa integrazione straordinaria)
che ha coinvolto il personale dipendente per
circa due settimane.
I proventi da quote associative rappresentano la principale
fonte di entrata ed hanno consentito di realizzare
tutte le attività di interesse generale (incluse
quelle editoriali finalizzate alla promozione e diffusione
della cultura e delle attività turistiche etiche, responsabili
e sostenibili attraverso la rivista mensile),
e, soprattutto, quelle territoriali svolte con progetti di
volontariato (in particolare “Aperti per Voi”).
Per quanto riguarda le attività commerciali, strettamente
integrate a quelle istituzionali e principalmente
collegate alle società controllate dall’Associazione, si
rileva in particolare quanto segue:
❍ la casa editrice, i cui volumi di transazione non
sono ancora quelli del 2019, ha registrato un lieve
incremento dei ricavi netti (+1,5%) rispetto all’esercizio
precedente
❍ i villaggi turistici Touring, gestiti dal partner TH Resort,
hanno confermato, per tutta la stagione turistica,
tassi di occupazione molto alti, garantendo un
significativo livello di redditività
❍ i “Punti Touring”, che rappresentano uno dei principali
punti di contatto con i Soci, hanno registrato
una significativa crescita (soprattutto nell’area
Viaggi), confermando, dopo gli anni del Covid,
una ripresa della domanda turistica iniziata nell’esercizio
precedente
❍ le attività di “Content Provider”, cioè quelle finalizzate
alla valorizzazione dei contenuti del Touring
Club Italiano (data base turistico, archivio storico,
ecc.) hanno realizzato complessivamente un risultato
di sostanziale pareggio; in particolare si segnala
una significativa commessa (tutt’ora in corso)
finalizzata allo sviluppo del portale Italia.it del
Ministero del Turismo.
La ricchezza economica distribuita dal Gruppo è pari
a € 7.472.000
91

BILANCIO SOCIALE 2023
VALORE AGGIUNTO GLOBALE 31.12.2021 31.12.2022 31.12.2023
ricavi e quote associative 13.300 13.600 13.102
altri ricavi e proventi 3.088 2.652 2.947
variazione delle rimanenze di lavori -504 -109 214
A) VALORE DELLA PRODUZIONE 15.884 16.143 16.263
costi per materie prime e materiali di consumo 442 544 835
variazione delle rimanenze di materie prime e materiali di consumo 0 -9 9
costi per servizi 6.659 6.768 6.937
costo per lavoro interinale 0 0 0
costo godimento beni di terzi 543 479 528
oneri diversi di gestione 391 394 281
B) COSTI INTERMEDI DELLA PRODUZIONE 8.035 8.176 8.590
VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO (=A+B) 7.849 7.967 7.673
proventi e oneri finanziari -102 -146 -201
proventi e oneri straordinari 0 0 0
C) COMPONENTI ACCESSORI E STRAORDINARI -102 -146 -201
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO = RICCHEZZA DISTRIBUIBILE 7.747 7.821 7.472
REMUNERAZIONE DEL PERSONALE 5.327 5.904 5.626
remunerazioni dirette (salari e stipendi) 3.847 4.213 4.080
remunerazioni indirette (oneri sociali) 1.137 1.276 1.244
altri costi per il personale 343 415 302
REMUNERAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE 648 808 732
imposte sul reddito 139 244 228
altre imposte e tasse 509 564 504
REMUNERAZIONE DEI SOCI 113 107 167
Ristorno o altre forme 113 107 167
REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO 0 0 0
oneri per capitale a breve termine 0 0 0
oneri per capitale a lungo termine 0 0 0
REMUNERAZIONE DELL'AZIENDA 1.659 1.002 947
accantonamenti a fondi rischi 0 0 0
accantonamenti a riserva 424 10 -60
ammortamenti 1.235 992 1.007
LIBERALITÀ ESTERNE 0 0 0
erogazioni ad associazioni e ONLUS 0 0 0
erogazioni a movimento cooperativo (es. 3% a fondi mutualistici) 0 0 0
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO = RICCHEZZA DISTRIBUITA 7.747 7.821 7.472
92

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
L’analisi del valore aggiunto costituisce un collegamento
tra la Contabilità Generale d’Esercizio e il
Bilancio Sociale, con l’obiettivo di rappresentare la
ricchezza a vantaggio dell’intera collettività e di identificare
al suo interno i destinatari del valore creato.
Il valore aggiunto è indice dell’efficienza aziendale,
così come la sua distribuzione sul territorio è un indicatore
qualitativo del suo impatto sociale.
Il valore aggiunto così determinato viene quindi ripartito
tra gli Stakeholder interni, coloro che partecipano
al processo produttivo, gli Stakeholder esterni e l’Impresa
stessa, la quale rappresenta anche l’interesse
di potenziali interlocutori, vista l’indivisibilità della
riserva che sancisce formalmente il concetto di transgenerazionalità.
Dall’analisi dei risultati dell’Esercizio 2023 si evince che:
❍ la quota più rilevante (pari al 75,2%) del valore aggiunto
è destinata al personale, ossia coloro che garantiscono
il raggiungimento dei risultati. La quota
comprende i rapporti di lavoro presenti nel Gruppo,
ma la parte più significativa riguarda l’Associazione,
con strutture dirette e di staff che gestiscono le
diverse progettualità istituzionali e commerciali
❍ la remunerazione dell'Azienda e dei Soci delle Società
controllate ammonta complessivamente a circa
il 15% della ricchezza prodotta. Con l'accantonamento
alle riserve indivisibili vengono rafforzate
le risorse patrimoniali, trasmettendole virtualmente
alle generazioni future. La quota parte di remunerazione
dei Soci delle Società controllate ammonta
all’1,4% relativamente alla quota di spettanza dei
Soci terzi
❍ nella distribuzione seguono lo Stato, Enti e Istituzioni,
sotto forma di tasse, imposte e altri diritti, per
una quota pari al 9,8%.
Raccolta
FONDI
Insieme al sostegno derivante dalle quote associative, le donazioni rappresentano una risorsa ulteriore e altrettanto
importante per il mantenimento dei progetti esistenti e la realizzazione d’iniziative future volte alla tutela e
alla promozione del patrimonio artistico, culturale e paesaggistico dell’Italia.
5 x mille
L’opportunità di devolvere il 5 x mille dell’IRPEF rappresenta una delle principali occasioni di raccolta fondi
per il Touring Club Italiano. Nel 2023 l’erogazione in favore dell’Associazione ha registrato un contributo di
139.205 euro e 2.364 preferenze.
Anno Totale Euro Importo preferenze Euro Preferenze Media Euro
2018 132.754 129.011 2.545 50,69
2019 141.035 137.090 2.745 49,94
2020 177.446 172.180 3.294 52,27
2021(5x1000) 175.418 170.593 3.252 52,46
2021 (2x1000) 315.114 218.138 13.333 16,36
2022 139.205 135.205 2.364 56,09
93

BILANCIO SOCIALE 2023
I contributi del 5x1000 erogati nel 2023 hanno sostenuto lo sviluppo del progetto “Aperti per Voi” che ha come
obiettivo l’apertura sistematica e continuativa di luoghi d’arte e di cultura altrimenti non accessibili al pubblico.
Sono infatti stati reclutati e formati 264 nuovi Volontari dell’accoglienza (169 donne e 95 uomini) ed è continuato
il lavoro di aggiornamento e coinvolgimento degli altri Volontari del progetto “Aperti per Voi”, per un totale di
circa 5.200 ore di formazione.
Oltre all’impegno volto a tenere aperti tutti i luoghi del progetto, è stato possibile “adottare” 12 nuovi luoghi: a
Brescia la Chiesa del Santissimo Corpo di Cristo, a Crema la Chiesa di San Bernardino e l’Auditorium Bruno Manenti
e nel Museo Civico di Crema e del Cremasco, la Sala delle Piroghe e la Sala dell’Arte Organaria; a Fiano
Romano la Villa dei Volusii Saturnini; a Napoli la Basilica di San Paolo Maggiore, a Palermo la Chiesa Anglicana
Holy Cross, a Pavia il Museo Diocesano, a Piacenza la Chiesa di Sant’Eufemia e Palazzo Gotico, a Siena
le Chiese di Santa Maria degli Angeli detta «Il Santuccio» e di Santa Maria delle Nevi e la Cappella del Taja.
Più di 1.700.000 persone hanno così potuto nel 2023 visitare e conoscere da vicino la bellezza degli oltre 80
luoghi d’arte e cultura, presenti oggi in 35 città di 14 regioni.
La campagna di promozione 2023 del 5x1000 mantiene il focus, come lo scorso anno, sulla traduzione in immagini
e parole dell’impegno per il nostro Paese
TOURING CLUB ITALIANO = BELLEZZA, ARTE E CULTURA.
Un lavoro ampio e trasversale che
è il filo conduttore di tutte le attività
dell’Associazione di tutela, valorizzazione
e promozione delle bellezze italiane
da ormai 130 anni.
La comunicazione sottolinea che
dall’anno in corso l’Associazione è
inoltre iscritta nell’elenco degli Enti
che possono beneficiare dei finanziamenti
rivolti alla cultura e che quindi
si può inserire il codice fiscale del Tci
anche all’interno del box “Finanziamento
delle attività di tutela, promozione e valorizzazione dei beni culturali e paesaggistici”.
L’opportunità di devolvere il 5x1000 al TCI è stata promossa sia ai Soci - attraverso la rivista Touring, via email,
newsletter, SMS e sul sito istituzionale touringclub.it - sia al pubblico esterno grazie a social network, motori di
ricerca, cartellonistica e attraverso una rete di CAF e Studi Professionali.
Donazioni
L’invito a donare è costantemente presente nel corso dell’anno su tutti i media Touring, in particolare sul sito
dedicato del Touring Club Italiano.
Un’azione specifica è stata realizzata in concomitanza con la campagna del 5x1000 e con l’inizio del periodo
previsto per la dichiarazione dei redditi: un mailing veicolato sia su carta sia online è stato inviato ai Donatori
del 2022 con il riepilogo delle donazioni effettuate nel corso dell’anno precedente, per ringraziarli del prezioso
contributo e per ricordare loro che ogni donazione in favore del TCI gode dei relativi vantaggi fiscali.
Un ulteriore apporto alla raccolta fondi è stato dato dalle donazioni dei partecipanti agli eventi “Aperti per Voi
Sotto le Stelle” e “Caccia ai Tesori Arancioni”.
94

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Incontro con i Donatori
Anche per l’edizione di “Aperti per Voi Sotto le Stelle 2023”, e come anteprima della rassegna, nel mese di giugno
è stato organizzato un nuovo evento rivolto ai Donatori più fedeli residenti a Milano, e nelle zone limitrofe,
con l’obiettivo di ringraziarli per il supporto dimostrato.
Questa iniziativa ha permesso di continuare e arricchire il percorso iniziato negli scorsi anni finalizzato a una
più approfondita conoscenza dei Sostenitori del Touring Club Italiano per valorizzare i contatti acquisiti, coltivarne
di nuovi, al fine di individuare e concretizzare opportunità di collaborazione a lungo termine.
L’incontro si è svolto a “I Tesori della Ca’ Granda” di Milano con l’accoglienza dei partecipanti a cura dei Volontari
del TCI. La prima parte dell’iniziativa è stata dedicata alla visita del Museo, condotta dal Conservatore,
che ha illustrato la peculiare storia della collezione e i suoi principali capolavori oltre a mostrare alcune zone
solitamente non visitabili, come la Sala del Capitolo d’Estate. L’iniziativa ha poi previsto un momento più conviviale,
conclusosi con un piccolo rinfresco nelle sale di rappresentanza, dedicato all’incontro e alla maggior
conoscenza dei partecipanti.
Per le prossime edizioni, il Touring si augura di poter replicare questo prezioso appuntamento anche in altre città.
95

BILANCIO SOCIALE 2023
Le Persone del
TOURING CLUB ITALIANO
Il Touring Club Italiano riconosce la centralità del
contributo umano, professionale e creativo delle proprie
Persone nello svolgimento delle attività quotidiane.
Considera infatti il Personale un asset strategico
in grado di influenzare positivamente lo sviluppo
dell’Associazione e favorire il raggiungimento degli
obiettivi.
Le politiche di gestione del Personale si ispirano a
rendere centrale la “cultura del lavoro”, nell’ambito di
un approccio che coinvolga e responsabilizzi tutte le
risorse rispetto alla dimensione economica delle attività,
alla relativa sostenibilità e al conseguente impatto
sociale e ambientale generato dall’Associazione.
Pertanto, la gestione del Personale del Touring Club
Italiano ha come princìpi cardinali il rispetto dell’individuo,
la lealtà, l’onestà, la competenza e la meritocrazia,
con l’obiettivo di far accrescere in ogni
Persona il “senso di appartenenza” all’Associazione.
Ciò si traduce in una elevata fedeltà al Gruppo e alla
sua mission, confermata da un’anzianità media di circa
18 anni e da un’adesione diffusa all’Associazione
in qualità di Socio (circa il 60% del Personale). Inoltre,
al fine di valorizzare e rafforzare le relazioni con
i propri Dipendenti, è stato creato un, ormai storico,
“Circolo Ricreativo Assistenziale Lavoratori – CRAL
aziendale” e un’associazione di “alumni”.
Il Touring Club Italiano è consapevole del fatto che
nutrire il talento e coltivare le potenzialità dei propri
Dipendenti, attraverso lo sviluppo di competenze tecniche
e soft skills, sia un fattore di crescita e di sviluppo
delle proprie attività e iniziative. Per questo motivo,
nonostante le difficoltà economiche, l’Associazione si
impegna a svolgere un’attività formativa mirata, al fine
di supportare lo sviluppo di specifiche professionalità e
di investire sul talento delle proprie risorse.
Particolare attenzione viene posta, inoltre, al benessere
del capitale umano. Il Touring Club Italiano si
impegna costantemente nella promozione della cura
del proprio Personale, nell’ottica di rafforzare il legame
tra l’Associazione e i Dipendenti e di consentire un
adeguato sviluppo dell’intera realtà organizzativa. Al
fine di favorire quindi un corretto “work-life balance”,
uno specifico accordo integrativo aziendale siglato
nel 2019 prevede l’utilizzo di strumenti di flessibilità
negli orari di lavoro e la presenza di prodotti welfare
dedicati e di condizioni più favorevoli rispetto a
quelle stabilite dai contratti di categoria. Per le figure
apicali e per quelle con specifiche responsabilità
funzionali, parte delle retribuzioni sono direttamente
correlate a determinati obiettivi di risultato.
Inoltre, la gestione delle risorse umane è tesa a garantire
lo svolgimento di tutte le attività nel rispetto assoluto
delle norme in materia di “salute e sicurezza dei luoghi
di lavoro”. Le attività amministrative del Personale e le
valutazioni giuslavoristiche vengono svolte con il supporto
di professionisti esterni partner qualificati. Vengono
infine gestite con il massimo rapporto di collaborazione
le relazioni con le rappresentanze sindacali,
anche tramite le organizzazioni aziendali di categoria
a cui il Gruppo Touring Club Italiano aderisce.
96

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Caratteristiche del Personale
Totale Personale del Gruppo per genere
Al 31 dicembre 2023, i Dipendenti del Gruppo sono
94 (-11,32% rispetto al 2022), di cui 59 del TCI, rispetto
ai 66 dello scorso anno. A testimonianza
dell’impegno concreto per assicurare pari opportunità
a tutto il Personale e garantire la massima inclusione
all’interno dell’Organizzazione, nel 2023 si
conferma la maggioranza di presenza femminile tra
il Personale, pari al 61% del totale nel Gruppo e al
63% relativamente al solo Personale del TCI.
61%
39%
Donne
Uomini
DIPENDENTI
2021 2022 2023
professionale e genere 11 Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
per figura
Dirigenti 2 3 5 2 3 5 1 3 4
Quadri 10 10 20 8 10 18 7 10 17
Impiegati 61 24 85 59 24 83 49 24 73
TOTALE 73 37 110 69 37 106 57 37 94
CATEGORIE
PROTETTE per figura
professionale e genere
2021 2022 2023
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Dirigenti 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Quadri 1 0 1 1 0 1 0 0 0
Impiegati 2 0 2 2 0 2 3 0 3
TOTALE 3 0 3 3 0 3 3 0 3
A conferma dell’impegno dell’Organizzazione ad investire nel lungo termine sulle proprie risorse e a garantire
stabilità nelle relazioni di lavoro, il 98% del Personale del Gruppo è assunto con contratto a tempo
indeterminato e il 94% lavora full time. Il part-time è concesso ai lavoratori e alle lavoratrici che ne fanno
richiesta motivata. Nel 2023 i contratti a tempo parziale sono pari a 6.
11
Per maggiori informazioni sui “Dipendenti per figura professionale e genere” e “per figura professionale e fascia di età” si rimanda alla sezione
“Dettaglio: tabelle composizione del Personale” (GRI 405-1)
97

BILANCIO SOCIALE 2023
DIPENDENTI
per tipologia di
contratto e genere
2021 2022 2023
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo indeterminato 73 37 110 69 37 106 56 36 92
Tempo determinato 0 0 0 0 0 0 1 1 2
Stagisti 0 0 0 0 1 1 1 0 1
Totale 73 37 110 69 38 107 58 37 95
DIPENDENTI
per tipologia di
impiego e genere
2021 2022 2023
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo pieno 61 37 98 58 37 95 51 37 88
Part-time 12 0 12 11 0 11 6 0 6
Totale 73 37 110 69 37 106 57 37 94
COLLABORATORI ESTERNI
per genere
2021 2022 2023
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Co.Co.Co. 2 1 3 2 1 3 2 1 3
Partita Iva 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Totale 2 1 3 2 1 3 2 1 3
DIPENDENTI
per macroregioni (%)
2021 2022 2023
DIPENDENTI
per area di origine
2021 2022 2023
Nord 92% 93% 91,5%
Centro 8% 7% 8,5%
Sud 10% 0% 0%
Italia 100% 100% 100%
Nord Africa 0% 0% 0%
Europa dell’Est 0% 0% 0%
Altro 0% 0% 0%
Considerando la distribuzione dei Dipendenti nel 2023 secondo le tre fasce d’età considerate, il 48% della
popolazione aziendale ha un’età compresa tra i 30 e i 50 anni, mentre la popolazione aziendale che supera
i 50 anni ha raggiunto il 52%.
98

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Dipendenti
>50
52%
30 - 50
48%
50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero dipendenti 1 39 33 73 1 21 15 37 110
Numero nuovi assunti 1 0 0 1 0 1 1 2 3
Numero dimessi 0 2 1 3 0 3 0 3 6
Tasso di nuovi assunti 100% 0% 0% 1% 0% 5% 7% 5% 2,7%
Tasso di cessazione 0% 5% 3% 4% 0% 14% 0% 8% 5%
Tasso complessivo
di turnover
1% -2% -1% -2% 0% -2% 1% -1% -3%
99

BILANCIO SOCIALE 2023
TOTALI
31/12/2022
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero dipendenti 0 33 36 69 0 18 19 37 106
Numero nuovi assunti 0 0 0 0 0 1 0 1 1
Numero dimessi 0 2 2 4 1 0 0 1 5
Tasso di nuovi assunti 0% 0% 0% 0% 0% 6% 0% 3% 1%
Tasso di cessazione 0% 6% 6% 6% 0% 0% 0% 3% 5%
Tasso complessivo
di turnover
0% 6% 6% 6% 0% 6% 0% 0% -4%
TOTALI
31/12/2023
Donne
Uomini
Totale
< 30
anni
30-50
anni
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
> 50
anni
Totale
Uomini
Numero dipenden 琀椀 0 28 29 57 0 17 20 37 94
Numero nuovi assun 琀椀 0 1 0 1 0 1 0 1 2
Numero dimessi 0 4 9 13 0 1 0 1 14
Tasso di nuovi assunti 0% 4% 0% 2% 0% 6% 0% 3% 2%
Tasso di cessazione 0% 14% 31% 23% 0% 6% 0% 3% 15%
Tasso complessivo
di turnover
0% -10% -31% -21% 0% 0% 0% 0% -13%
100

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Nel corso del 2023, nell’ambito del processo di efficientamento organizzativo e piano volontario di prepensionamento
si è fatto ricorso agli ammortizzatori sociali, che hanno coinvolto in misure diverse tutte le
funzioni aziendali. Anche nel corso del 2023 il Gruppo ha mantenuto la modalità di “lavoro agile” che ha
coinvolto quasi tutte le funzioni aziendali attraverso un modello strutturato concertato con i Sindacati che ha
coinvolto più dell’86% della popolazione aziendale, per un totale di oltre 9.000 giornate di smartworking.
Tipologie di contratti, mansioni e figure professionali
L’Associazione ha un ruolo strategico per le attività del Gruppo e fa affidamento su diverse figure professionali.
Di seguito sono riportati i dipendenti per area organizzativa.
Dipendenti per area organizzativa del Gruppo TCI
❍ relazioni istituzionali e rapporto con i media
❍ marketing, fundrasing
❍ finance, operation, risorse umane
❍ attività di business
Relazioni istituzionali
Magazine e rapporto con i media
Digital
Marketing e relazioni con i Soci
Fundraising, Partnership e Sponsorship
Certificazioni e programmi territoriali
3
3
5
6
6
7
Progetti territoriali di sviluppo associativo
10
Amministrazione, finanza, controllo
9
Operation/IT
10
Risorse umane 3
Segreteria di Presidenza e Direzione Generale 1
Editoria ed attività commerciali libri
9
Prodotti e servizi turistici cartografici
7
Viaggi, villaggi e retail 15
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
101

BILANCIO SOCIALE 2023
Dipendenti per area organizzativa del Gruppo TCI
n° persone
al 31.12.2021
n° persone
al 31.12.2022
n° persone
al 31.12.2023
Progetti territoriali di sviluppo associativo 11 11 10
Marketing,
fundraising
e sviluppo
associativo
Certificazioni e programmi territoriali 4 5 5
Fundraising, Partnership e sponsorship 7 6 3
Marketing e relazioni con i soci 8 9 7
Relazioni
istituzionali
e rapporti
con i media
Digital 6 5 6
Magazine e rapporto con i media 7 7 6
Relazioni istituzionali 3 3 3
Viaggi, villaggi e retail 18 16 15
Attività di
business
Prodotti e servizi turistici cartografici 8 8 7
Editoria ed attività commerciali libri 12 11 9
Segreteria di presidenza a direzione generale 2 2 1
Finance,
operations e
risorse umane
Risorse umane 3 3 3
Operation /IT 10 10 10
Amministrazione, finanza, controllo 11 10 9
TOTALE 110 106 94
Il Touring Club Italiano e le Società controllate applicano ai propri Dipendenti i seguenti contratti collettivi di lavoro:
❍ aziende grafiche e affini
❍ giornalistico
❍ dirigenti industria
102

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Formazione e coinvolgimento interno
Il corretto sviluppo dell’Organizzazione passa attraverso la massima valorizzazione del ruolo di tutti i Dipendenti
all’interno del Gruppo. Per questo motivo, il Touring Club Italiano ritiene che la formazione rappresenti
una leva fondamentale per il percorso di crescita professionale di ogni lavoratore e, grazie al confronto con
Dirigenti e Responsabili di funzione, progetta, in collaborazione con Enti formatori esterni qualificati, interventi
dedicati all’accrescimento delle competenze tecniche e manageriali.
Nel corso del 2023 il Gruppo ha previsto l’erogazione di 356 ore di corsi di formazione, per una media di 5,1
ore a lavoratore (nello specifico 2,8 per le donne e 5,3 per gli uomini), il 53% delle quali ha riguardato tematiche
relative alla salute e alla sicurezza nei luoghi di lavoro.
ORE DI FORMAZIONE
31/12/2021 (h.) 31/12/2022 (h.) 31/12/2023 (h.)
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Dirigenti 6 12 18 6 6 12 3 3 6
Quadri 5 9 14 12 0 12 12 126 138
Impiegati 206 205 411 431 232 663 143 69 212
Operai 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Totale ore di
formazione erogate
217 226 443 449 238 687 158 198 356
Sede Touring Club Italiano - Via Tacito 6, Milano
103

BILANCIO SOCIALE 2023
Ore medie di formazione 2021 2022 2023
Numero totale di ore di formazione
fornite ai dipendenti
443 687 356
Numero totale di dipendenti 110 106 94
Media ore di formazione per dipendente 4,03 6,48 3,8
Numero totale di ore di formazione fornite
ai dipendenti donne
215 449 44
Numero totale di dipendenti donne 73 69 57
Media ore di formazione per dipendente donna 2,95 6,51 0,8
Numero totale di ore di formazione fornite
ai dipendenti uomini
226 238 144
Numero totale di dipendenti uomini 37 37 37
Media ore di formazione per dipendente uomo 6,11 6,43 3,9
Numero totale di ore di formazione fornite ai Dirigenti 12 12 6
Numero totale di Dirigenti 5 5 5
Media ore di formazione per Dirigente 2,40 2,40 1,2
Numero totale di ore di formazione fornite ai Quadri 14 12 168
Numero totale di Quadri 20 18 17
Media ore di formazione per Quadro 0,70 0,70 9,9
Numero totale di ore di formazione
fornite agli Impiegati
415 663 212
Numero totale di Impiegati 76 83 73
Media ore di formazione per Impiegato 5,46 7,99 2,9
Numero totale di ore di formazione fornite agli Operai 0 0 0
Numero totale di Operai 0 0 0
Media ore di formazione per Operaio 0 0 0
104

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Pari opportunità, conciliazione e welfare
Il Gruppo ha nel tempo costruito una strategia organizzativa finalizzata alla promozione delle pari opportunità,
incluse quelle a beneficio delle persone con disabilità, che sono attualmente 3, tutte di genere femminile,
integrate nell’ambito di una Organizzazione che valorizza il principio di inclusione e di crescita professionale.
Le politiche aziendali sono volte da sempre al raggiungimento di un equilibrio tra vita lavorativa e privata e, con
la sottoscrizione del contratto integrativo aziendale in essere dal 2019, è stata introdotta la possibilità del lavoro
agile, inclusa la concessione di giorni aggiuntivi retribuiti per la tutela di maternità e paternità e per la gestione
delle visite e cure mediche. È prevista inoltre una maggiore flessibilità della giornata e della settimana lavorativa.
In occasione del rientro dalla maternità o all’insorgere di necessità di salute e/o familiari viene riconosciuta, ove
possibile, l’opportunità di usufruire, per uno specifico periodo di tempo, della forma part-time. In aggiunta, è stata
attivata una polizza assicurativa sanitaria integrativa a favore del Personale, oltre al riconoscimento di altri
strumenti di welfare, tra cui: convenzioni e agevolazioni nell’acquisto di prodotti del Touring, ticket restaurant, auto
aziendale per determinate figure, la possibilità di richiedere una carta di credito corporate senza pagamento di
commissioni e un contributo economico per la sottoscrizione di abbonamenti al trasporto pubblico locale.
Salute e sicurezza sul lavoro
Nonostante il Gruppo non svolga operazioni con un’elevata componente di rischio per la salute e la sicurezza,
l’attenzione sul tema è sempre costante. L’efficienza del sistema sicurezza è frutto della costante collaborazione di
tutte le figure aziendali: lavoratori, coordinatori, dirigenti, servizio di prevenzione e protezione, Soci.
L’obiettivo è quello di diffondere e consolidare una cultura organizzativa orientata a garantire la sicurezza
dell’ambiente di lavoro e la costante promozione di comportamenti responsabili attraverso corsi di formazione
e addestramento. La gestione delle attività viene quindi svolta nel massimo rispetto delle normative vigenti (testo
unico D. Lgs 81/08). Ai fini della relativa “valutazione dei rischi”, il Gruppo è supportato da uno specifico RSPP e
dal medico competente, coadiuvati dei rappresentanti nominati dai lavoratori (RLS).
Inoltre, sia per la Sede operativa centrale di via Tacito a Milano, sia per i Punti Vendita sono previsti specifici documenti
di valutazione dei rischi (DVR) che vengono monitorati e aggiornati costantemente in relazione all’evoluzione
dei processi lavorativi necessari allo sviluppo delle attività aziendali, tra le quali prevalgono quelle legate all’utilizzo
di videoterminali. Particolare attenzione viene posta poi alla valutazione del rischio incendi, nello specifico
per quanto riguarda la gestione dell’Archivio Storico ubicato nei locali di via Tacito (Archivio soggetto a tutela da
parte della Soprintendenza Archivistica della Lombardia), la cui attività è sottoposta a controllo dei Vigili del Fuoco
insieme a quella della centrale termica del 4° piano, gestita dal locatore dello stabile.
Con riferimento agli obblighi connessi ai contratti di appalto e somministrazione di cui all’art 26 del D. Lgs. 81/08,
a Touring Servizi S.r.l. viene applicato un DUVRI (Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali), principalmente
relativo ai Tecnici manutentori degli impianti, sia per la Sede di via Tacito sia per i “Punti Touring”.
Sono state previste inoltre specifiche procedure in merito alla sicurezza sia per le attività svolte presso la Sede
centrale, sia per quelle svolte presso i Negozi. Per quanto riguarda l’“informazione e formazione generale”, i
nuovi lavoratori assunti sono stati formati secondo le modalità previste dall’Accordo Stato-Regioni del 21.12.2011,
mentre per i soggetti già in organico è stato svolto un aggiornamento della formazione secondo la periodicità quinquennale
stabilita che ha coinvolto 16 lavoratori. Una formazione specifica, inoltre, è stata dedicata agli addetti
della squadra antincendio e primo soccorso, degli RLS, dei preposti. Complessivamente le attività formative sulla
salute e sicurezza hanno previsto l’erogazione di 188 ore di formazione.
Infine, nel mese di ottobre 2023 è stata effettuata la prova di evacuazione presso la Sede centrale di via Tacito.
105

BILANCIO SOCIALE 2023
Tipologia di
formazione
N° ore di
formazione
2021 2022 2023
N° dipendenti
coinvolti
N° ore di
formazione
N° dipendenti
coinvolti
N° ore di
formazione
N° dipendenti
coinvolti
Salute e sicurezza 56 9 112 9 32 5
Tecnica 125 18 59 7 156 9
Totale 181 27 171 16 188 14
L’Associazione ha inoltre previsto un piano speci 昀椀 co anche per la tutela dei Soci Volontari dell’accoglienza,
impegna 琀椀 nel proge 琀琀 o “Aper 琀椀 per Voi”, che ricevono una speci 昀椀 ca formazione in ogni sito del proge 琀琀 o e a
cui viene inviata un’informa 琀椀 va sulla sicurezza.
Infortuni sul lavoro 2021 2022 2023
Numero decessi a seguito di infortuni sul lavoro 0 0 0
Tasso di decessi risultanti da infortuni sul lavoro 0 0 0
Numero infortuni sul lavoro con gravi conseguenze
(ad esclusione dei decessi)
Tasso di infortuni sul lavoro con gravi conseguenze
(ad esclusione dei decessi)
0 0 0
0 0 0
Numero infortuni sul lavoro registrabili 1 1 1
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili 12 6,7 6,2 6,4
Numero ore lavorate 149.906 162.274 157.282
Principali tipologie di infortuni (tipologia di incidente) 2021 2022 2023
Caduta e scivolamento 0 0 1
Incidente sulla strada 1 1 0
Colpito da – Urtato da/Contro 0 0 0
Altro (specificare) 0 0 0
Si specifica inoltre che non sono state registrate malattie professionali e di conseguenza decessi derivanti da esse.
12
Il tasso è stato calcolato come segue: numero di infortuni sul lavoro registrabili/numero di ore lavorate*1.000.000
106

BILANCIO SOCIALE 2023
TOTALI
2021
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero Volontari 30 122 867 1.019 10 221 1.176 1.407 2.426
Numero nuovi 10 12 66 88 3 16 41 60 148
Numero dimessi 18 37 267 322 7 21 227 255 577
TOTALI
2022
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero Volontari 65 89 816 970 24 59 891 974 1.944
Numero nuovi 15 29 136 180 11 11 119 141 321
Numero dimessi 15 58 195 268 4 113 358 475 743
TOTALI
2023
< 30
anni
30-50
anni
Donne
> 50
anni
Totale
Donne
< 30
anni
30-50
anni
Uomini
> 50
anni
Totale
Uomini
Totale
Numero Volontari 65 83 804 952 29 52 870 951 1.903
Numero nuovi 20 25 124 169 8 10 77 95 264
Numero dimessi 18 21 148 187 7 17 94 118 305
108

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
In linea con i dati dello scorso anno, la distribuzione territoriale dei Soci Volontari vede il 68% impegnato nel
Nord Italia e il restante al Centro e al Sud.
Distribuzione territoriale dei Volontari
Nord
Centro
Sud
14%
18%
68%
Il Touring Club Italiano considera i Soci Volontari come componenti imprescindibili per la corretta realizzazione
delle attività associative promosse. Per tale motivo, l’Organizzazione si assicura di offrire una puntuale
e appropriata formazione alle proprie risorse. Nel 2023, le ore di formazione erogate per i Volontari
risultano essere 5.268. Di fatto le ore medie di formazione per risorsa si attestano a 2,77, nel dettaglio 3,32
ore medie di formazione per le donne e 2,22 per gli uomini. I dati riportati registrano le ore di formazione
fruite in presenza o, in caso di incontro online, unicamente quelle fruite “in diretta”. Nel caso della formazione
online infatti gli incontri sono quasi sempre registrati e possono quindi essere recuperati e seguiti anche
in un momento differito, aspetto questo molto apprezzato dai Volontari. Questa modalità di fruizione libera
motiva la differenza di ore di formazione registrate rispetto al 2022.
Ore di formazione
2021 2022 2023
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Volontari 1.019 1.407 2.426 970 974 1.944 952 951 1.903
Totale ore di
formazione erogate
5.023 3.919 8.942 6.233 4.767 11.000 3.158 2.110 5.268
Ore medie di formazione 31/12/2021 31/12/2022 31/12/2023
Numero totale di ore di formazione fornite ai Volontari 8.942 11.000 5.268
Numero totale di Volontari 2.426 1.944 1.903
Media ore di formazione per Volontario 3,69 5,66 2,77
Numero totale di ore di formazione fornite ai Volontari donne 5.023 6.233 3.158
Numero totale di Volontari donne 1.019 970 952
Media ore di formazione per Volontario donna 4,93 6,43 3,32
Numero totale di ore di formazione fornite ai Volontari uomini 3.919 4.767 2.110
Numero totale di Volontari uomini 1.407 974 951
Media ore di formazione per Volontario uomo 2,79 4,89 2,22
109

BILANCIO SOCIALE 2023
Gestione responsabile
DEI FORNITORI
I Fornitori del Touring Club Italiano svolgono un ruolo essenziale per l’esecuzione delle attività e quindi per il
raggiungimento degli obiettivi dell’Associazione. Le procedure di selezione e la determinazione delle condizioni
d’acquisto sono basate su una valutazione obiettiva di: competenza, competitività, qualità e prezzo del bene o del
servizio, garanzie fornite in materia di assistenza e tempestività di intervento.
È altresì richiesto che i Fornitori siano a conoscenza della storia del Touring Club Italiano, ne condividano gli ideali
e che aderiscano al Codice Etico del Gruppo TCI. Nell’ambito di quanto stabilito dal Modello di Organizzazione
Gestione e Controllo, ai sensi del D. Lgs 231/2001 è prevista una specifica procedura per l’approvvigionamento
di beni e servizi di carattere generale a supporto di tutte le attività e per l’affidamento di incarichi professionali.
Per il Touring il ricorso a Partner terzi per l’esecuzione delle attività è legato alle seguenti principali prestazioni:
❍ promozione e marketing per lo sviluppo associativo
❍ attività di produzione editoriale (diversa da quella redazionale) del “Bagaglio di Viaggio” e delle riviste mensili
❍ attività di logistica e spedizione
❍ servizi di intermediazione per la gestione della raccolta delle quote associative
Per le altre Società del Gruppo il ricorso a Partner terzi per l’esecuzione delle attività è legato alle seguenti
principali prestazioni:
❍ fornitura di prestazioni alberghiere e di altra natura nell’ambito delle attività di Tour Operator
❍ fornitura di prestazioni editoriali della casa editrice, incluse quelle connesse alla promozione e alla distribuzione
di tutti i prodotti editoriali attraverso la rete di vendita diretta e indiretta
❍ gestione dei canoni di locazione, delle manutenzioni e delle utenze della Sede operativa di via Tacito e dei
Punti Touring
❍ servizi di gestione vari (informatici, tecnici e di altra natura)
Fatturato per tipologia (in migliaia di Euro) 2021 2022 2023
Provvigioni intermediari 334 294 307
Prestazioni Villaggi vacanze/viaggi 165 272 364
Spedizioni 638 496 421
Consulenze e collaborazioni 1.121 931 867
Prestazioni editoriali 1.797 2.062 2.182
Promozione e pubblicità 1.101 1.167 1.052
Gestione magazzino / distribuzione 322 394 354
Consumi e canoni 414 451 579
Assicurazioni 246 254 265
Altri servizi 521 447 546
Totale 6.659 6.768 6.937
110

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
Tipologia di beni/materiali/mp/semilavorati/componenti
acquisti (in migliaia di Euro)
2021 2022 2023
Prodotti finiti 178 160 237
Materie prime 264 384 354
Semilavorati 0 0 0
Servizi 6.659 6.768 6.937
Altro 92 94 244
Totale acquisti 7.193 7.406 7.772
Il totale degli acquisti del Gruppo è pari a 6,9 milioni di euro e ha registrato un incremento di circa il 2%
rispetto al 2022. Il grafico rappresenta il fatturato suddiviso nelle categorie di spesa principali.
Tra le più rappresentative vi sono gli acquisti legati alle attività di prestazioni editoriali (32%), di natura
promozionale e pubblicitaria (15%) e per consulenze e collaborazioni (13%).
Fatturato per tipologia 2023
8%
4%
5%
6%
4%
8%
13%
5%
15%
32%
❍ Promozione e pubblicità
❍ Gestione magazzino/distribuzione
❍ Consumi e canoni
❍ Assicurazioni
❍ Altri servizi
❍ Provvigioni intermediari
❍ Prestazioni Villaggi vacanze/viaggi
❍ Spedizioni
❍ Consulenze e collaborazioni
❍ Prestazioni editoriali
111

BILANCIO SOCIALE 2023
I fornitori nel 2023 sono 1012, aumentati del 16% rispetto all’esercizio precedente, e sono tutti situati sul territorio
italiano.
2021 2022 2023
Numero fornitori
N° % sul totale N° % sul totale N° % sul totale
Numero di fornitori
situati in Italia
857 100% 867 100% 1.012 100%
Dettaglio
TABELLE COMPOSIZIONE DEL PERSONALE
2021 2022 2023
DIPENDENTI
per tipologia
di contratto
e genere
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo
indeterminato
43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40 37 22 59 19 14 33
Tempo
determinato
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2
Totale 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40 37 22 59 20 15 35
2021 2022 2023
DIPENDENTI
per tipologia
di inpiego
e genere
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Tempo pieno 37 18 55 24 19 43 38 22 60 20 15 35 34 22 56 17 15 32
Part-time 6 0 6 6 0 6 6 0 6 5 0 5 3 0 3 3 0 3
Totale 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40 37 22 59 20 15 35
112

U N ’O R GA N I Z Z A Z I O N E R ES P O N S A B I L E
DIPENDENTI
per figura
professionale
e genere
2021 2022 2023
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale
Dirigenti 2 2 4 0 1 1 2 2 4 0 1 1 1 2 3 0 1 1
Quadri 7 6 13 3 4 7 5 8 13 3 2 5 5 8 13 2 2 4
Impiegati 34 10 44 27 14 41 37 12 49 22 12 34 31 12 43 18 12 30
Totale 43 18 61 30 19 49 44 22 66 25 15 40 37 22 59 20 15 35
2021 2022 2023
DIPENDENTI
per figura
professionale
e fascia di età
TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo TCI Società del Gruppo
50 Totale 50 Totale 50 Totale 50 Totale 50 Totale 50 Totale
Dirigenti 0 1 3 4 0 0 1 1 0 1 3 4 0 0 1 1 0 0 3 3 0 0 1 1
Quadri 0 9 4 13 0 1 6 7 0 7 6 13 0 1 4 5 0 7 6 13 0 0 4 4
Impiegati 0 26 18 44 2 23 16 41 0 25 24 49 0 17 17 34 0 22 21 43 0 17 13 30
Totale 0 36 25 61 2 24 23 49 0 33 33 66 0 18 22 40 0 29 30 59 0 17 18 35
113

BILANCIO SOCIALE 2023
APPENDICI
Tabella di raccordo con Decreto 4 luglio 2019
GRI Content Index
Relazione del Collegio Sindacale
Relazione della Società di Revisione
114

A P P E N D I C I
Tabella di raccordo con
DECRETO 4 LUGLIO 2019
MACRO AREA - DECRETO 4 Luglio 2019 -
Adozione delle Linee Guida per la redazione
del Bilancio Sociale degli Enti del Terzo Settore
Contenuti - Indice del Bilancio Sociale
del Touring Club Italiano
Metodologia adottata per la redazione del Bilancio Sociale
Introduzione/Nota introduttiva
Informazioni generali sull’Ente
Identità
Struttura, Governo e Amministrazione, in particolare:
• Consistenza e composizione
della base sociale /associativa
La community
(in particolare paragrafo “I nostri Soci”)
• Sistema di governo e controllo, articolazione,
responsabilità e composizione degli organi
• Mappatura dei principali Stakeholder
Persone che operano per l’Ente
Identità (in particolare paragrafo
“Governance e rappresentatività)”
La community
(in particolare paragrafo
“Gestione degli Stakeholder”)
Una Organizzazione responsabile
(in particolare paragrafo
“Le Persone di Touring Club Italiano”)
Obiettivi e attività
La creazione di valore
Situazione economica - finanziaria
Monitoraggio svolto dall’Organo di Controllo
Una Organizzazione responsabile
(in particolare paragrafo “Performance
economiche” e “Raccolta fondi”)
Appendice (in particolare
“Relazione del Collegio Sindacale”)
Altre informazioni
Le altre informazioni sono state rendicontate
secondo quanto indicato rilevante da ‘analisi
di materialità’. A riguardo si rimanda
al paragrafo ‘Introduzione/Le priorità
per Touring Club Italiano’
115

BILANCIO SOCIALE 2023
GRI Content
INDEX
Il Touring Club ha riportato le informazioni citate nel presente GRI Content Index per il periodo 01/01/2023-
31/12/2023 con riferimento ai GRI Standards 2021.
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
2-1 Dettagli organizzativi Struttura del Gruppo 22
2-2
Entità incluse nel reporting
di sostenibilità dell’Organizzazione
Nota introduttiva 8
2-3
Periodo di rendicontazione,
frequenza e punto di contatto
Nota introduttiva 8
2-4 Riformulazioni di informazioni Appendice. Tabelle 86
2-5 Assurance esterna
Nota introduttiva
Relazione della
Società di Revisione
8
124
Divulgazione
della conoscenza
47
GRI 2: Informativa
generale 2021
Tutela del patrimonio
artistico, culturale
e ambientale
Promozione del turismo
etico, responsabile
e sostenibile
50
68
2-6
Attività, catena del valore e altre
relazioni commerciali
I nostri Soci 35
I Soci al centro 40
Convenzioni e servizi
per i Soci
42
Iniziative speciali 43
Gestione responsabile
dei Fornitori
110
116

A P P E N D I C I
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
2-7 Dipendenti
2-8 Lavoratori non dipendenti
Caratteristiche
del Personale
Dettaglio. Tabelle
composizione
del Personale
Caratteristiche
del Personale
97
112
97
2-9 Struttura e composizione della governance Struttura organizzativa 30
2-10
Nomina e selezione del massimo
Organo di Governo
Governance
e rappresentatività
23
2-11 Presidente del massimo Organo di Governo
Governance
e rappresentatività
23
2-12
Ruolo del più alto Organo di Governo
nella supervisione degli impatti
Governance
e rappresentatività
23
2-13
Delega di responsabilità
per la gestione degli impatti
Governance
e rappresentatività
23
GRI 2: Informativa
generale 2021
2-14
Ruolo del massimo Organo di Governo
nella rendicontazione di sostenibilità
Governance
e rappresentatività
23
2-15 Conflitto di interessi
Governance
e rappresentatività
23
2-16 Comunicazione delle criticità
Governance
e rappresentatività
23
2-17
Conoscenza collettiva
del più alto Organo di Governo
Governance
e rappresentatività
23
2-19 Politiche retributive
2-20 Processo di determinazione del compenso
Performance
Economiche
Performance
Economiche
91
91
2-22 Statement sulla strategia di sviluppo sostenibile
Lettera del Presidente
Dagli OBIETTIVI PER
LO SVILUPPO
SOSTENIBILE alla
strategia del Touring
Club Italiano
6
12
117

BILANCIO SOCIALE 2023
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
2-23 Impegni delle politiche
Mission, Vision e
Valori
Reti collaborative
20
79
2-24 Incorporare impegni politici La community 32
GRI 2: Informativa
generale 2021
2-27 Conformità con le leggi e i regolamenti
Trasparenza e
conformità normativa
31
2-28 Associazioni
Gestione
degli Stakeholder
33
2-29 Approccio di Stakeholder engagement
Gestione
degli Stakeholder
33
2-30 Accordi di contrattazione collettiva
Tipologie di
contratti, mansioni e
figure professionali
101
Tema
materiale
Creazione e distribuzione della ricchezza generata
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Performance
Economiche
91
GRI 201:
Performance
Economica 2016
201-1
Valore economico direttamente
generato e distribuito
Performance
Economiche
91
Tema
materiale
Formazione e sviluppo competenze
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Formazione
e coinvolgimento
interno
103
GRI 404:
Formazione e
istruzione 2016
404-1 Ore medie di formazione annua per dipendente
Le Persone del Touring
Club Italiano
96
GRI 405:
Diversità e pari
opportunità
2016
405-1
Diversità negli Organi di Governo
e tra i dipendenti
Le Persone del Touring
Club Italiano
96
118

A P P E N D I C I
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
Tema
materiale
Coinvolgimento della comunità e del territorio
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Relazione con
la Comunità locale,
Enti e Istituzioni
77
GRI 413:
Comunità
locali 2016
413-1
Attività che prevedono il coinvolgimento
delle Comunità locali, valutazioni d’impatto
e programmi di sviluppo
Relazione con
la Comunità locale,
Enti e Istituzioni
77
ALTRI TEMI MATERIALI
Tema
materiale
Strategia e governance di sostenibilità
Lettera del Presidente
6
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Dagli OBIETTIVI PER
LO SVILUPPO
SOSTENIBILE alla
strategia del Touring
Club Italiano
12
Tema
materiale
Centralità del Socio
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali I nostri Soci 35
Tema
materiale
Etica e integrità nella condotta del business
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Trasparenza
e conformità
normativa
31
GRI 205:
Anticorruzione
2016
205-1
Operazioni valutate per i rischi legati
alla corruzione
Governance
e rappresentatività
23
Tema
materiale
Gestione responsabile della catena di fornitura
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Gestione responsabile
dei Fornitori
110
119

BILANCIO SOCIALE 2023
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
Tema
materiale
Tutela e promozione del patrimonio artistico, sociale e culturale
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Tutela del patrimonio
artistico, culturale
e ambientale
50
Tema
materiale
Rispetto dei diritti umani e tutela dei lavoratori
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Le Persone del Touring
Club Italiano
96
Tema
materiale
Volontariato e cittadinanza attiva
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali Soci Volontari 107
Tema
materiale
Divulgazione della conoscenza
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Divulgazione della
conoscenza
47
Tema
materiale
Promozione del turismo etico, responsabile e sostenibile
GRI 3: Temi
materiali 2021
3-3 Gestione dei temi materiali
Tutela del patrimonio
artistico, culturale
e ambientale
50
AMBIENTE
GRI 302:
Energia 2016
302-1
Energia consumata all’interno
dell’organizzazione
Appendice. Tabelle 86
GRI 305:
Emissioni 2016
305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1) Appendice. Tabelle 86
305-2
Emissioni indirette di GHG
da consumi energetici (Scope 2)
Appendice. Tabelle 86
GRI 306:
Rifiuti 2020
306-5 Rifiuti destinati allo smaltimento Appendice. Tabelle 86
120

A P P E N D I C I
GRI Sustainability Reporting Standard Paragrafo Pagina
SOCIALE
GRI 401:
Occupazione 2016
401-1 Nuove assunzioni e turnover
401-2
Benefit previsti per i dipendenti a tempo pieno,
ma non per i dipendenti part-time
o con contratto a tempo determinato
Caratteristiche
del Personale
Pari opportunità,
conciliazione e
welfare
97
105
403-1
Sistema di gestione della salute
e sicurezza sul lavoro
Salute e sicurezza
sul lavoro
105
403-2
Identificazione dei pericoli, valutazione
dei rischi e indagini sugli incidenti
Salute e sicurezza
sul lavoro
105
GRI 305:
Emissioni 2016
403-5
Formazione dei lavoratori in materia
di salute e sicurezza sul lavoro
Salute e sicurezza
sul lavoro
105
403-9 Infortuni sul lavoro
Salute e sicurezza
sul lavoro
105
403-10 Malattie professionali
Salute e sicurezza
sul lavoro
105
TOURING CLUB ITALIANO
Il Presidente
Dr Franco Iseppi
121

122

123

Touring Club Italiano
Relazione della società di revisione
indipendente sul Bilancio Sociale al 31
dicembre 2023
Bilancio Sociale al 31 dicembre 2023
AMN/AVN/git - RC023452023BD1070
124

Tel: +39 02 58.20.10
www.bdo.it
Viale Abruzzi, 94
20131 Milano
Relazione della società di revisione indipendente
Sul “Bilancio Sociale al 31 dicembre 2023”
Al Consiglio Direttivo di Touring Club Italiano
Siamo stati incaricati di effettuare un esame limitato (“limited assurance engagement”) del Bilancio Sociale
di Touring Club Italiano (di seguito anche “l’Ente”) e di sue controllate (di seguito anche “il Gruppo”) relativo
all’esercizio chiuso al 31 dicembre 2023.
Responsabilità degli Amministratori per il Bilancio Sociale
Gli Amministratori di Touring Club Italiano sono responsabili per la redazione del Bilancio Sociale in
conformità alle “Linee guida per la redazione del bilancio sociale degli Enti del Terzo Settore” (d’ora in poi
“Linee Guida”) di cui al Decreto 4 luglio 2019 del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e ai principi
del “Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards” definiti dal GRI - Global Reporting
Initiative (“GRI Standards”), come descritto nella sezione “Nota metodologica” del Bilancio Sociale.
Gli Amministratori sono altresì responsabili per quella parte del controllo interno da essi ritenuta necessaria
al fine di consentire la redazione di un Bilancio Sociale che non contenga errori significativi, anche dovuti a
frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.
Gli Amministratori sono inoltre responsabili per la definizione degli obiettivi del Gruppo in relazione alla
performance di sostenibilità, nonché per l’identificazione degli stakeholder e degli aspetti significativi da
rendicontare.
Indipendenza della società di revisione e controllo della qualità
Siamo indipendenti in conformità ai principi in materia di etica e di indipendenza del Code of Ethics for
Professional Accountants emesso dall’International Ethics Standards Board for Accountants, basato su
principi fondamentali di integrità, obiettività, competenza e diligenza professionale, riservatezza e
comportamento professionale.
La nostra società di revisione applica l’International Standard on Quality Management 1 in base al quale è
tenuta a configurare, mettere in atto e rendere operativo un sistema di gestione della qualità che includa
direttive o procedure sulla conformità ai principi etici, ai principi professionali e alle disposizioni di legge e
regolamentari applicabili.
Responsabilità della società di revisione
È nostra la responsabilità di esprimere, sulla base delle procedure svolte, una conclusione circa la conformità
del Bilancio Sociale rispetto ai criteri stabiliti dalle Linee Guida e a quanto richiesto dai GRI Standards. Il
nostro lavoro è stato svolto secondo i criteri indicati nel “International Standard on Assurance Engagements
ISAE 3000 (Revised) - Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial
Information” (di seguito anche “ISAE 3000 Revised”), emanato dall’International Auditing and Assurance
Standards Board (IAASB) per gli incarichi di limited assurance. Tale principio richiede la pianificazione e lo
svolgimento di procedure al fine di acquisire un livello di sicurezza limitato che il Bilancio Sociale non
contenga errori significativi.
Pertanto, il nostro esame ha comportato un’estensione di lavoro inferiore a quella necessaria per lo
svolgimento di un esame completo secondo l’ISAE 3000 Revised (“reasonable assurance engagement”) e,
conseguentemente, non ci consente di avere la sicurezza di essere venuti a conoscenza di tutti i fatti e le
circostanze significativi che potrebbero essere identificati con lo svolgimento di tale esame.
Bari, Bologna, Brescia, Cagliari, Firenze, Genova, Milano, Napoli, Padova, Palermo, Roma, Torino, Verona,
BDO Italia S.p.A. – Sede Legale: Viale Abruzzi, 94 – 20131 Milano – Capitale Sociale Euro 1.000.000 i.v.
Codice Fiscale, Partita IVA e Registro Imprese di Milano n. 07722780967 - R.E.A. Milano 1977842
Iscritta al Registro dei Revisori Legali al n. 167911 con D.M. del 15/03/2013 G.U. n. 26 del 02/04/2013
BDO Italia S.p.A., società per azioni italiana, è membro di BDO International Limited, società di diritto inglese (company limited by guarantee), e fa parte della rete internazionale
BDO, network di società indipendenti.
Pag. 1 di 2
125

Le procedure svolte sul Bilancio Sociale si sono basate sul nostro giudizio professionale e hanno compreso
colloqui, prevalentemente con il personale dell’Ente responsabile per la predisposizione delle informazioni
presentate nel Bilancio Sociale, nonché analisi di documenti, ricalcoli ed altre procedure volte
all’acquisizione di evidenze ritenute utili.
In particolare, abbiamo svolto le seguenti procedure:
• verifica della rispondenza della struttura del Bilancio Sociale rispetto all’articolazione per sezioni di
cui al paragrafo 6 delle Linee Guida (“La struttura e il contenuto del bilancio sociale”);
• verifica della presenza nel Bilancio Sociale delle informazioni di cui alle specifiche sotto-sezioni
esplicitamente previste al paragrafo 6 delle Linee Guida;
• comparazione tra i dati e le informazioni di carattere economico-finanziario riportati nel Bilancio
Sociale e i dati e le informazioni incluse nel bilancio consolidato del Gruppo;
• analisi del processo di definizione dei temi rilevanti rendicontati nel Bilancio Sociale, con riferimento
alle modalità di analisi e comprensione del contesto di riferimento, identificazione, valutazione e
prioritizzazione degli impatti effettivi e potenziali e alla validazione interna delle risultanze del
processo;
• comprensione dei processi che sottendono alla generazione, rilevazione e gestione delle informazioni
qualitative e quantitative incluse nel Bilancio Sociale.
In particolare, abbiamo svolto interviste e discussioni con il personale della Direzione di Touring Club Italiano
ed abbiamo svolto limitate verifiche documentali, al fine di raccogliere informazioni circa i processi e le
procedure che supportano la raccolta, l’aggregazione, l’elaborazione e la trasmissione dei dati e delle
informazioni di carattere non finanziario alla funzione responsabile della predisposizione del Bilancio Sociale.
Inoltre, per le informazioni significative, tenuto conto delle attività e delle caratteristiche del Gruppo:
- a livello di Gruppo:
• con riferimento alle informazioni qualitative contenute nel Bilancio Sociale abbiamo effettuato
interviste e acquisito documentazione di supporto per verificarne la coerenza con le evidenze
disponibili;
• con riferimento alle informazioni quantitative, abbiamo svolto sia procedure analitiche che limitate
verifiche per accertare su base campionaria la corretta aggregazione dei dati.
- per le seguenti società (TH Resorts) che abbiamo selezionato sulla base delle loro attività, del loro
contributo agli indicatori di prestazione a livello consolidato e della loro ubicazione, ci siamo confrontati
con i responsabili e abbiamo acquisito riscontri documentali su base campionaria circa la corretta
applicazione delle procedure e dei metodi di calcolo utilizzati per la definizione degli indicatori.
Conclusioni
Sulla base del lavoro svolto, non sono pervenuti alla nostra attenzione elementi che ci facciano ritenere che
il Bilancio Sociale di Touring Club Italiano relativo all’esercizio chiuso al 31 dicembre 2023 non sia stato
redatto, in tutti gli aspetti significativi, in conformità a quanto richiesto dalle Linee Guida emanate dal
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con il Decreto 4 luglio 2019 e dai GRI Standards come descritto
nel capitolo “Nota metodologica” del Bilancio Sociale.
Milano, 29 marzo 2024
BDO Italia S.p.A.
Andrea Meneghel
Socio
Touring Club Italiano | Relazione della società di revisione indipendente sul Bilancio Sociale al 31 dicembre 2023
126
Pag. 2 di 2

Touring Club Italiano – Ente del Terzo Settore
Presidente: Franco Iseppi
Direttore Generale: Giulio Lattanzi
Progetto grafico e impaginazione
Roger Comunicazione Srl
Stampa a legatura
Print On Web – Frosinone
Pubblicato a seguito della approvazione del
Consiglio Direttivo del Touring Club Italiano del 27 marzo 2024
Finito di stampare a giugno 2024
Tutti i diritti sono riservati
È vietata la riproduzione con qualsiasi mezzo, anche se parziale