BROCHURE

GROW
WITH
SOCIAL
MEDIA
say.social

Do you prefer to read
in another language?
Willst du lieber in einer
anderen Sprache lesen?

INDICE
01
02
03
04
05
A socially-driven creative agency
The pillars of our success
Agenzia
Our services
Strategy
Social Creativity
Say Social Production
Media & Distribution
Unisciti alla nostra community
06
08
14
16
18
32
48
58
72

6
A SOCIALLY-
DRIVEN
CREATIVE
AGENCY

7
01
Usiamo il potere dei nuovi media
per creare un impatto positivo
capace di connettere le persone ai
brand, guidati dall’evoluzione delle
tendenze sociali.
Decifriamo culture e comportamenti
online, traducendoli in strategie e
campagne che mantengono i nostri
clienti rilevanti e al centro delle
conversazioni.
Semplifichiamo la complessità
dell’interazione digitale,
raggiungendo risultati misurabili
e generando idee che stimolano
dialoghi autentici e creano un
impatto reale.

THE PILL
OUR SUC
8
02

9
ARS OF
CESS

10
INNOVATIVE
AND
ADAPTABLE
I nostri servizi di marketing e
comunicazione combinano creatività,
strategia, know-how tecnologico e
una profonda conoscenza dei media.
Siamo un’agenzia orientata alla
società, costantemente attenta e
reattiva nei confronti di cambiamenti
e tendenze che emergono nei
contesti digitali e sociali.
Il nostro approccio basato sulla
comprensione di mappe culturali e
comportamenti online e offline, ci
permette di individuare soluzioni che
siano sempre rilevanti e allineate ai
bisogni dei nostri clienti e del loro
pubblico.

11
STRATEGIC
COLLABORATION
Collaboriamo come partner
strategico e creativo per i nostri
clienti, mettendo in campo metodo
e competenza internazionale
per identificare insight sociali e
trasformarli in idee creative ad
alto impatto su ogni piattaforma e
medium.

12
AGILE
PRODUCTION
AND CULTURAL
RELEVANCE
La nostra agilità produttiva unita
alla distribuzione basata su analisi
culturali, danno vita a contenuti
rilevanti che stimolano conversazioni
autentiche, generando un impatto
reale su abitudini e comportamenti.

13
MEASUREMENT
AND OPTIMIZATION
Siamo fortemente orientati ai risultati
e all’ottimizzazione continua delle
nostre strategie e campagne sui
social media.
Per questo monitoriamo
costantemente i nostri progetti,
intercettando quotidianamente
comportamenti e tendenze,
adattando le strategie alle abitudini
di utenti e consumatori.

14
AGEN
Digital
Natives
Award
Winning
Agency
Sedi:
Lugano
Zürich
03

15
ZIA
+20
People
Global
Network
Lingue:
Italiano Tedesco Francese Inglese

16
04
OUR
SERVICES

17

18
STRAT

19
Sviluppiamo strategie di
comunicazione basate su pensiero
critico e interpretativo delle tendenze
e dei comportamenti sociali.
Con un approccio antropologico
applicato ai media, il team di ricerca
e strategia individua insight rilevanti,
che intercettano i cambiamenti
culturali in atto, orientando
efficacemente le strategie di
comunicazione dei brand.
EGY

20
SOCIAL
INSIGHTS
Comprendiamo i
bisogni dell’audience
attraverso la ricerca,
aiutando i brand a
connettersi con il loro
pubblico in modo
autentico ed efficace.

21
I social insight sono fondamentali
per generare idee che le persone
vogliono condividere, rafforzando
relazioni e community. Queste
idee uniscono le persone, attivano
conversazioni e stimolano all’azione.
Attraverso la comprensione delle
dinamiche interpersonali, aiutiamo
i marchi a inserirsi nel tessuto
sociale, per stimolare conversazioni
autentiche e l’aggregazione di
community spontanee attorno ai
topic del momento attraverso il
giusto mix di canali fisici e digitali.

22
CULTURAL
INTELLIGENCE
Comprendiamo i
comportamenti per
aiutare i marchi
a partecipare
strategicamente ai
cambiamenti culturali.

23
I social media sono un ambiente
in cui si formano e si trasformano
veri e propri fenomeni culturali.
Comprenderli, e osservarne gli effetti
anche nel mondo reale è essenziale
per aiutare i brand ad orientarsi nel
nuovo paradigma fisico e digitale.
Grazie all’individuazione di insight
sociali, intercettiamo nuove
opportunità per aiutare i marchi
a restare al passo con i trend e
posizionarsi in modo strategico nelle
conversazioni del momento.

24
COMPETITOR
ANALYSIS
Progettiamo ricerche
approfondite per comprendere
mercati e competitor,
analizzando le attività dei
brand, i loro punti di forza e
di debolezza, e identificando
opportunità strategiche.
Esaminiamo lo scenario competitivo,
osservando le dinamiche del settore,
le conversazioni delle persone e
l’attività sui canali di comunicazione
(paid, earned, shared e owned).
Estendiamo l’analisi oltre i social
media per comprendere le logiche di
mercato, il contesto delle audiences
e intercettare nuovi trend. Così
facendo, individuiamo lo spazio in
cui il brand può distinguersi e avere
un impatto significativo.

25

26
SOCIAL
AUDITS
Conduciamo audit
approfonditi sui
canali social per
fornire insight
pertinenti.

27
Combinando approcci qualitativi e
quantitativi, analizziamo gli insight
dei contenuti e le performance
delle campagne per comprendere
meglio gli interessi delle audiences,
identificare contenuti efficaci e aree
di miglioramento. Conosciamo e
studiamo profondamente le diverse
piattaforme social, per identificare
eventuali nuove opportunità e per
ottimizzare la strategia. L’analisi
delle conversazioni spontanee e il
social listening ci aiutano a definire il
sentiment e a identificare gli insight
chiave per strategie e messaggi
di campagna. Grazie a questo
approccio, riusciamo a sviluppare
strategie efficaci in diversi mercati e
paesi.

28
BRAND
PLANNING
Aiutiamo i marchi a stabilire
un ruolo culturale attivo e
sviluppare relazioni autentiche
con il loro pubblico.
I brand con un ruolo culturale ben
definito hanno maggiori opportunità
di differenziarsi, creare legami con
le persone e sviluppare relazioni
durature. Collaboriamo con i nostri
clienti per costruire strategie di
comunicazione a lungo termine, dal
posizionamento alla profilazione
del pubblico, fino alla misurazione
delle prestazioni tramite modelli
econometrici.

29
SOCIAL
STRATEGIES
Sviluppiamo strategie social che
aggiungono valore e coinvolgono
le persone su diversi canali.
Attraverso la comprensione
degli interessi delle persone e
l’identificazione dei touchpoints più
attivi, elaboriamo strategie social ad
alto coinvolgimento che stimolano le
conversazioni.
In questo modo supportiamo i brand
nella definizione di una prospettiva
strategica sui social, sviluppando
strategie di contenuto per costruire
community attive, aiutandoli a
sfruttare al meglio le opportunità per
modellare il futuro del loro business.

30
CAMPAGNE DI
COMUNICAZIONE
Guidiamo i brand
nell’integrazione
ottimale delle
campagne social
all’interno del loro
marketing mix.

31
Per creare campagne efficaci,
collaboriamo con i nostri clienti per
definire il ruolo dei social all’interno
dei loro canali di comunicazione.
Questo metodo si rivela potente
nel raggiungere e catturare
l’attenzione del pubblico, favorendo
una conversazione coinvolgente e
significativa.
Segmentiamo le audiences,
sviluppiamo strategie per i vari
canali e individuiamo insight che
ci permettono di raggiungere e
coinvolgere le persone, mantenendo
sempre gli obiettivi del brand in
primo piano.

SOCIA
CREAT
32
Creiamo campagne integrate ad alto
impatto che includono attivazioni,
tecnologia, giochi innovativi, video
long-form e contenuti brevi per i
social.
Raccontiamo storie e narrazioni
condivise, intercettando trend e
fenomeni sociali e trasformandoli in
opportunità di comunicazione.

33
Questo approccio ci consente di
essere rilevanti in tutte le attività
comunicative, dalle strategie di lungo
periodo al marketing in tempo reale,
generando contenuti che risuonano
con le mappe socio-culturali e che
stimolano conversazioni.
L
IVITY

34

CAMPAGNE
CREATIVE &
SVILUPPO
CONCEPT
35
Sviluppiamo
campagne creative
per rendere i brand
rilevanti su tutte le
piattaforme.
I nostri concept per le campagne
social nascono da un’attenta analisi
dei comportamenti delle persone,
trasformando insight in idee che
generano valore per i brand e i loro
stakeholder.
Ogni concept è progettato per
essere flessibile e rilevante su
qualsiasi medium. Le nostre idee
non solo creano e rafforzano le
community, ma favoriscono anche
le relazioni interpersonali, stimolano
conversazioni e influenzano
comportamenti, contribuendo a
creare un impatto culturale nella
realtà.

36
EDITORIAL
& CONTENT
CREATION
Studiamo uno storytelling
vincente per permettere
ai marchi di raccontarsi.

37
Non ci limitiamo a pubblicare post
sui social, ma raccontiamo storie di
brand significative.
L’identificazione di una linea
editoriale e la creazione di contenuti
passa attraverso le mani dei nostri
copywriter. Con la loro esperienza
e sensibilità culturale, individuano
storie coinvolgenti che catturano
l’interesse delle persone, stimolando
partecipazione e condivisione.
Con un approccio olistico,
integriamo nella strategia di
contenuto formati testuali, video e
grafici, per stimolare la nascita di
conversazioni e community, e quindi
l’interazione tra brand e utenti.
A questo livello intervengono i
nostri writer, che con creatività
e competenza sostengono le
community partecipando alle
conversazioni.
I nostri servizi di Newsroom e
community management sono quelli
che ci portano a realizzare contenuti
reactive che diventano notizie.
Facciamo leva sulle conversazioni
per una comunicazione che sia
rilevante in tempo reale.

38
DESIGN
Specializing in motion
graphics, 3D design,
animations, and more.

39
Il team Creativo da vita alle idee
attraverso una collaborazione
multidisciplinare che comprende Art
Director, Graphic Design, Motion
Designer, 3D Artist, Illustratori e il
reparto Say Social Production, la
nostra casa di produzione interna.
La nostra esperienza unisce inoltre
le competenze di branding con
un approccio creativo tipico della
pubblicità, garantendo che ogni
campagna sia efficace e coerente
con l’identità del brand.
Lavorando insieme alla parte
strategica dell’agenzia, questo team
perfeziona e realizza i contenuti,
adattandoli a diverse piattaforme
e media per assicurare sempre
rilevanza visiva rispetto ai trend
emergenti, permettendoci di creare
contenuti capaci di catturare
l’attenzione.

40
TECH &
DIGITAL
INNOVATION
Combiniamo creatività con
innovazioni tecnologiche.

41
Lo scenario social è in continua evoluzione. La nostra costante attività di
ricerca e monitoraggio delle piattaforme ci consente di restare sempre
aggiornati sulle più recenti innovazioni tecnologiche nel mondo social e di
comprenderne l’uso strategico per raggiungere gli obiettivi di marketing dei
nostri clienti.
Il nostro team tech esplora nuove soluzioni e tecnologie emergenti,
permettendoci di sperimentare e scoprire nuovi modi di pensare e agire,
mantenendoci sempre all’avanguardia.
Non solo adottiamo le innovazioni più recenti, ma creiamo anche nuove
possibilità sviluppando prototipi di tecnologie internamente, condividendoli
con i nostri clienti per aiutarli a coinvolgere le loro audience in modi innovativi.

42
GAMING

43
Esploriamo la cultura del
gaming, trasformandola in
un’opportunità di crescita.
Il gaming attrae sempre più persone,
non solo per giocare, ma anche per
socializzare, stimolare interazioni e
condivisioni, partecipando a pieno
titolo ai cambiamenti culturali.
La nostra esperienza nel social
ci permette di comprendere la
complessità delle community di
gioco, riconoscendo il potere della
connessione, dell’intrattenimento e
della creatività.
Supportiamo i nostri clienti
nell’esplorare e comprendere
l’universo del gaming su
diverse piattaforme, aiutandoli
a connettersi con le community,
familiarizzare con le dinamiche in
continua evoluzione e sfruttare le
opportunità di engagement. Insieme,
definiamo le strategie più efficaci e
implementiamo campagne pensate
per ottenere risultati concreti su
piattaforme di gaming.
Utilizzando meccaniche di
gioco, come premi, ricompense
e competizioni, aiutiamo i
brand a motivare le persone, a
migliorare la loro fidelizzazione
e a raccogliere dati preziosi
sui loro comportamenti.
Questo approccio unico non
solo differenzia i brand dalla
concorrenza, ma crea anche un
legame più forte e duraturo con i
loro clienti.

44
BRANDED
CONTENT
Creating culturally
relevant branded
content.

45
Un branded content efficace è
quello che al contempo valorizza
l’identità dei nostri clienti e risuona
presso il pubblico di riferimento
all’interno delle community.
Partendo dall’analisi degli insight
sociali, sviluppiamo contenuti
che rispondono alle aspettative
del pubblico, offrendo esperienze
di intrattenimento coinvolgenti e
rilevanti.
Progettiamo contenuti su misura
per ogni piattaforma, combinando
storytelling creativo, design
innovativo e tecnologie avanzate
per intercettare il pubblico nei luoghi
digitali dove trascorrono il loro tempo
e per raccontare in modo autentico i
valori e gli obiettivi dei nostri clienti e
creando connessioni significative.

46
CO-CREATION
Collaborating with
creators to expand
brand audiences.

47
Con il ruolo degli influencer e
creator in continua evoluzione, è
fondamentale per i brand navigare
con attenzione in questo panorama
dinamico. Grazie alla loro capacità
di attrarre e coinvolgere vaste
audience, gli influencer sono partner
preziosi per i brand che desiderano
integrarsi nella cultura popolare,
ma le dinamiche stanno cambiando
rapidamente.
Noi aiutiamo i brand a comprendere
e adattarsi a questi cambiamenti,
sviluppando strategie mirate per
collaborare efficacemente con i
creator. Definiamo piani di azione su
misura, selezioniamo i talenti più in
linea con le campagne e co-creiamo
contenuti autentici, in modo che i
messaggi del brand siano rilevanti e
risuonino con il pubblico.
Che si tratti di micro-influencer
o influencer di rilievo, adottiamo
un approccio collaborativo per
potenziare l’impatto dei contenuti e
garantire che il messaggio del cliente
sia comunicato con chiarezza e
autenticità.

48
Siamo esperti nello sviluppo e nella
produzione di contenuti social-first,
garantendo sempre coerenza e
rilevanza culturale.
La nostra unità di produzione interna,
composta da creativi e tecnici di
primo livello, dà vita a contenuti
adatti ai diversi media.
SAY SO
PRODU

49
Dallo sviluppo del concept fino alla
release, gestiamo l’intero processo
produttivo internamente, assicurando
costantemente coerenza e
pertinenza con il contesto culturale in
cui i contenuti vengono inseriti.
Per essere rilevanti in un’industria
che cambia rapidamente, adottiamo
un approccio agile alla produzione.
Collaboriamo con i migliori autori,
illustratori, fotografi e videomaker
per produrre contenuti culturalmente
significativi.
CIAL
CTION

50
VIDEO &
PHOTOGRAPHY
Produzioni Social-First
Adattabili a Tutti i Canali.

51
Produciamo contenuti video e
fotografici su misura per i diversi
canali social, da Instagram a TikTok,
passando per YouTube e oltre.
Il nostro focus è sulla creazione
di contenuti brevi e coinvolgenti
che risuonano con il pubblico di
riferimento, generando alto livello di
interazione.
Gestiamo ogni aspetto della
produzione, dallo sviluppo del
concept alle riprese, dal montaggio
alla post-produzione, assicurando
che ogni progetto sia realizzato per
massimizzare l’impatto sui social
media.

52
ILLUSTRATION
& ANIMATION
Visual design per
ogni piattaforma.

53
Creiamo contenuti visivi unici e
accattivanti per i social media,
sviluppando design su misura e
animazioni che si distinguono in
un panorama digitale sempre più
affollato. Il nostro team realizza
contenuti visivamente straordinari e
culturalmente rilevanti, che riflettono
l’identità del brand.
Utilizziamo tecniche avanzate di
animazione, dalla motion graphics
alle animazioni 3D, per raccontare
storie coinvolgenti e catturare
l’attenzione del pubblico. Con
creatività e innovazione al centro
del nostro processo, il nostro team
ha le competenze per trasformare
qualsiasi idea in realtà.

54
VOICE,
VR & AR
Esperienze
vocali, VR e AR
innovative.
Le esperienze di marketing VR e
AR stanno diventando sempre più
familiari e accessibili. È essenziale
comprendere come sfruttare queste
tecnologie per creare valore sia per
i brand che per il loro pubblico. La
tecnologia evolve in modo rapido,
e per questo ci impegniamo a
rimanere aggiornati sugli sviluppi
delle piattaforme. Forniamo al nostro
team tutti gli strumenti necessari
per esplorare nuove modalità di
presenza negli spazi virtuali.
In un mondo dove il social commerce
è sempre più diffuso, è fondamentale
che le persone possano provare
un prodotto senza uscire di casa.
Progettiamo ambienti 3D innovativi,
sviluppiamo intelligenze artificiali che
aprono nuove possibilità creative
e creiamo progetti di tecnologia di
realtà mista, tra molte altre iniziative.

55

56
PODCAST & AUDIO

57
Contenuti
audio di
intrattenimento
e informazione.
Supportiamo i brand nel raggiungere
il loro pubblico grazie a contenuti
audio che uniscono entertainment
e informazione. Essere esperti nella
comunicazione significa saper creare
e nutrire una community tramite
formati audio efficaci.
Collaboriamo con i nostri clienti
per trasmettere messaggi chiari,
mantenendo il tono di voce del
marchio. Le nostre strategie sono
progettate per raggiungere i loro
target audience e coltivare relazioni
durature.

MEDIA &
DISTRIB
58
Per tutte le tipologie di Paid
Media, adottiamo un approccio di
distribuzione che garantisce una
perfetta corrispondenza tra i prodotti
e il pubblico di riferimento.
Le nostre strategie si basano sulle
componenti socio-culturali, per
assicurarci che le persone entrino in
contatto con contenuti che riflettono
i loro interessi.

59
Inoltre, ottimizziamo in modo
efficiente il budget destinato
alla promozione dei contenuti,
garantendo ai nostri clienti il miglior
costo/opportunità dell’investimento.
UTION

60
STRATEGIA DI
DISTRIBUZIONE
Strategie per raggiungere la tua
audience in modo rilevante.
Per assicurare l’efficacia delle
campagne, definiamo strategie
di distribuzione integrate che
combinano media, influencer,
contenuti e creatività in modo
armonioso.
Elaboriamo piani di distribuzione
fondati su analisi approfondite e
sulle nostre competenze social,
permettendo ai brand di raggiungere
il pubblico in maniera rilevante e
differenziante rispetto ai concorrenti.

MEDIA
PLANNING
61
Ottimizzazione delle combinazioni
di canali e strategie.
Utilizziamo gli insight per
comprendere le persone e il
loro comportamento all’interno
delle diverse piattaforme di
comunicazione. A partire da questa
comprensione, definiamo criteri
di targeting basati su customer
journey dettagliati e individuiamo
la combinazione ideale di canali
e strategie per raggiungere
efficacemente il pubblico.
Il nostro obiettivo è far crescere i
brand in modo efficiente, utilizzando
i canali e i formati che meglio si
adattano alle audience di riferimento.
Sviluppiamo una profilazione dei
target che combina gli insight
dai social media con i dati e le
funzionalità delle piattaforme, per
poi identificare i posizionamenti
e i formati più adatti a creare
connessioni significative e ottenere
risultati misurabili.

62

63
PAID MEDIA
MANAGEMENT
Acquistiamo
spazi media
in modo
trasparente
per ottimizzare
l’utilizzo del
budget.
Acquistiamo gli spazi media in
maniera trasparente direttamente
dalle principali piattaforme social
e display, sfruttando la nostra
conoscenza approfondita e le
partnership consolidate. Grazie a
un’analisi continuativa, ottimizziamo
le campagne in tempo reale per
garantire un utilizzo efficiente del
budget.
Monitoriamo le performance in
base a canale, formato, geografia
e audience, adattando creatività e
formati per migliorare costantemente
i risultati. Questo metodo, arricchito
da un’innovazione continua, ci
permette di offrire un servizio
affidabile ed efficace.

64
INFLUENCER
MARKETING
Gestione integrata e strategica
delle campagne di influencer
marketing.

65
Gestiamo interamente le campagne
di influencer marketing: dalla
selezione degli influencer più adatti,
alla creazione e co-creazione dei
contenuti, fino alla gestione delle
partnership e alla misurazione
dei risultati. In questo modo,
assicuriamo che ogni attività
contribuisca a raggiungere gli
obiettivi strategici del brand.
Collaboriamo con influencer di ogni
livello, per trovare i talenti più adatti
a ciascun progetto. Lavoriamo a
stretto contatto con loro per garantire
che il messaggio del brand venga
comunicato in maniera autentica e
naturale, favorendo il coinvolgimento
del pubblico e ottenendo risultati
concreti operando in modo etico,
trasparente per costruire fiducia e
credibilità.

66
EFFECTIVENESS
MEASUREMENT
Misurare
l’efficacia delle
campagne per
massimizzare il
ROI.

67
Le campagne e le strategie di
marketing mirano a incoraggiare
le persone a intraprendere azioni
che generino un impatto positivo
sui risultati di business, come
effettuare un acquisto, cliccare
su un link o visualizzare un video.
Tuttavia, queste azioni non sono
sempre facilmente misurabili. Per
questo, adottiamo un approccio di
misurazione che utilizza una vasta
gamma di metriche, combinando
tecniche digitali e tradizionali, per
valutare l’efficacia del social thinking
nel raggiungere gli obiettivi di
business.
Offriamo servizi di brand tracking e
studi di brand lift per comprendere
come le campagne influenzano
il sentiment verso il marchio e le
vendite. Utilizziamo questi insight
per ottimizzare continuamente
le campagne, garantendo così il
massimo ritorno sull’investimento
(ROI).

68
SOCIAL
COMMERCE

69
Guidiamo
i brand nel
nuovo contesto
del social
shopping.
Il social commerce è ormai una
componente fondamentale
dell’esperienza di shopping online,
cambiando radicalmente il modo in
cui facciamo acquisti. Il social selling
si è integrato nelle nostre abitudini
digitali, ridefinendo il percorso
d’acquisto.
Supportiamo i brand nell’identificare
il ruolo dei social media nel processo
decisionale delle loro audience.
Creiamo contenuti creativi e editoriali
che offrono un’esperienza di social
shopping unica, coinvolgente e
intuitiva, capace di generare risultati
concreti e misurabili.

70
PERFORMANCE
MEDIA
Performance marketing
per creare fedeltà al
brand nel mondo digitale.

71
In un panorama dove i social media
sono sempre più protagonisti nei
processi di scoperta, ricerca e
acquisto, sviluppiamo campagne
orientate alla performance che
generano preferenza e fedeltà al
brand, guidando in modo efficace le
persone lungo tutto il funnel.
Il nostro approccio al performance
marketing si adatta all’evoluzione
degli strumenti digitali nel percorso
d’acquisto, per garantire il massimo
ritorno per i nostri brand.

72
UNISCITI AL
COMMUNIT
05
Entra a far parte della nostra
community e scopri come il marketing
basato sui social può trasformare il
tuo business!

73
LA NOSTRA
Y
Collaboriamo con entrepreneur,
marketing manager e social
influencer per creare contenuti che
risuonano, coinvolgono e generano
un impatto reale.
Per ulteriori informazioni visita:
say.social
Trasformiamo
il tuo marchio
in un successo
sociale!

74
Chi ben comincia,
è già a metà della
strada per il successo.
Se vuoi iniziare un nuovo
progetto, sei nel posto
giusto.
Scrivici: hi@say.social
say.social

75
Lugano
+41 91 966 33 66
Zürich
+41 44 433 00 33

say.social