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IFTM Daily 2019 Day 2 Edition

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12 EXCLUSIVE INTERVIEW /

12 EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF Michel Durrieu General Director, Regional Tourism Board, Nouvelle-Aquitaine Directeur Général du Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine Nouvelle-Aquitaine: a great year Increasing numbers of French and foreign tourists flocked to Nouvelle Aquitaine for their holidays this summer. We spoke with Michel Durrieu, General Director, Regional Tourism Board of Nouvelle Aquitaine, and began by asking him to talk about the results for the region in 2018/19. At the end of this year, tourism in Nouvelle- Aquitaine will have generated more than 18 billion euros of revenue for 32 million tourist arrivals. This represents 140,000 jobs for the entire industry, so this is a record year with + 3% to + 4% increase in French tourists and + 4% to + 7% for foreign tourists. A full 95% of travel professionals are satisfied with the summer season, and 35% anticipate a significant increase in their results at the end of the year, compared to 2018. There is also an upmarket move in the whole region with over 85% occupancy rate in 4 and 5 star properties. These good results can be seen in cities, on the coastline or inland destinations. Attendance by Spanish tourists is up 20%, Germans and Belgians 10%, while UK customers are down 8%. The United States, Russia, China and Japan are also consolidating their positions. After Georgia, the spotlight is on Argentina at the Cité du Vin in Bordeaux. Can you tell us more about this collaboration? Temporary exhibitions are always good tools for promotion. This is the case of the exhibition "Argentina, lands of contrasts" at the Cité du Vin and associated events that attract many tourists from Bordeaux, France and abroad. A large number come or return to discover the treasures of the Cité du Vin. We invite other countries to be part of these temporary exhibitions which spotlight a destination every year. In this context, we work with the World Tourism Organization to promote the wine tourism offer in France and around the world. The Bordeaux region is a strong player in this sector, which is increasingly popular with tourists. What are the priority destinations in Nouvelle-Aquitaine that travel agents can propose to their customers? I do not think it is necessary to give priority to a particular destination because they are not in direct competition. Tourists are increasingly used to changing holiday spots every year. All our destinations deserve to be better known, and better sold by travel professionals, and better recognised by the press and influencers. The region of Nouvelle-Aquitaine, which is the size of Austria, is a destination in its own right, the main source of which is the diversity of its offer and the renown of its destination brands. It is suitable for both French and international clients. For distant markets (Asia, North America), there is a strong tendency for vacations consisting of a stay in a European capital followed by several days spent in Nouvelle-Aquitaine which becomes the main destination. Finally, what are your thoughts on IFTM Top Resa? I regret that French regions are not even more present in this show. Indeed, even if it was for many years turned more to the marketing of foreign destinations with French travel professionals, it is obvious that the rise of the French part of the show allows one to establish direct contacts with French professionals and foreigners present. It is in this context that we decided to expand our presence this year with fifteen partners, including the Pays Basque which is in the spotlight. This is also a great opportunity for us to announce the release of a Guide dedicated to Terra Aventura, our successful geocaching “treasure hunt” application developed by the Regional Tourism Board of Nouvelle-Aquitaine. More than 1.5 million players have already been seduced by this app, which allows tourists to discover our destinations for free while having fun THIS IS A RECORD YEAR WITH + 3% TO + 4% INCREASE IN FRENCH TOURISTS AND + 4% TO + 7% FOR FOREIGN TOURISTS IFTM Daily • Wednesday 2 October 2019 www.iftmdaily.com

EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF 13 Nouvelle-Aquitaine stand at IFTM Top Resa 2019 Le stand de la Nouvelle- Aquitaine à IFTM Top Resa 2019 Nouvelle-Aquitaine : une saison record NOUS SOMMES SUR UNE ANNÉE RECORD AVEC +3 % À +4 % D'AUGMENTATION DE TOURISTES FRANÇAIS ET +4 % À +7 % POUR LES TOURISTES ÉTRANGERS. Un nombre croissant de touristes français et étrangers a privilégié la Nouvelle-Aquitaine pour ses vacances cet été. Nous nous sommes entretenus avec Michel Durrieu, Directeur Général du Comité Régional du Tourisme de la région, et avons commencé par lui demander quel est le bilan de la saison touristique pour la Nouvelle-Aquitaine en 2018/19. A la fin de cette année, le tourisme en Nouvelle-Aquitaine aura généré plus de 18 milliards d’euros de revenus pour 32 millions de touristes accueillis. Cela représente 140 000 emplois pour l'ensemble de la filière. Nous sommes donc sur une année record avec +3 % à +4 % d'augmentation de touristes français et +4% à +7 % pour les touristes étrangers. Selon nos informations, 95 % des professionnels du tourisme se disent satisfaits de la saison estivale et 35 % anticipent même une augmentation significative de leurs résultats à la fin de l'année, comparé à 2018. On observe également une montée en gamme sur l'ensemble de la région avec un taux de remplissage des 4 et 5 étoiles supérieurs à 85 %. Ces bons résultats touchent aussi bien les villes que le littoral ou les destinations intérieures. La fréquentation des Espagnols est en hausse de 20 %, celle des Allemands et des Belges de 10 % alors que la clientèle britannique recule de 8 %. Les Etats-Unis, la Russie, la Chine et le Japon consolident aussi leur position. Après la Géorgie, l‘Argentine est mise à l‘honneur à la Cité du Vin. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette collaboration ? Les expositions temporaires sont toujours de bons vecteurs d'attractivité et de promotion. C'est le cas de l'exposition “Argentina, terres de contrastes” à la Cité du Vin et des animations associées qui attirent énormément de touristes bordelais, français et étrangers qui viennent ou reviennent volontiers découvrir les trésors de la Cité du Vin. Nous encourageons les autres pays à venir animer ces expositions temporaires qui donnent la part belle à une destination tous les ans. Dans ce cadre, nous travaillons avec l'Organisation Mondiale du Tourisme à la valorisation de l'offre œnotouristique en France et dans le monde. La région de Bordeaux symbolise fortement cette offre œnotouristique de plus en plus plébiscitée par les touristes. Quelles sont les destinations prioritaires en Nouvelle-Aquitaine que les agents de voyages devraient proposer à leurs clients ? Je ne considère pas qu'il faille donner la priorité à une destination particulière car celles-ci ne sont pas en concurrence directe. Les touristes ont de plus en plus l'habitude de changer de lieu de vacances chaque année. Toutes nos destinations méritent d'être mieux connues, mieux proposées par les T.O. à leurs clients, mieux valorisées par la presse et les influenceurs touristiques. La région Nouvelle-Aquitaine, de la taille de l'Autriche, constitue une destination à part entière dont la principale richesse est la diversité de son offre et la renommée de ses marques de destinations. Elle convient autant aux clientèles françaises qu'internationales. Pour les marchés lointains (Asie, Amérique du Nord), on observe une tendance forte à des séjours composés d'un séjour dans une capitale européenne suivi de plusieurs jours passés en Nouvelle-Aquitaine qui devient la destination principale. Enfin quelques commentaires sur IFTM Top Resa ? Je regrette que les régions françaises ne soient pas plus présentes sur ce salon. En effet, même s'il fut pendant de nombreuses années tourné plutôt vers la commercialisation de destinations étrangères auprès des programmateurs français, il est évident que l'essor de la partie France du salon permet d'établir des contacts directs avec les professionnels français et étrangers présents. C'est dans ce cadre que nous avons décidé de venir en force cette année avec une quinzaine de partenaires, dont le Pays Basque qui est mis à l'honneur. C’est l'occasion pour nous d'annoncer la sortie d'un Guide du Routard dédié à Terra Aventura, une application de geocaching et une course au trésor développés par le CRT Nouvelle- Aquitaine. Plus de 1,5 millions de joueurs se sont laissés séduire par ce dispositif permettant, à l'aide d'un simple smartphone, de découvrir gratuitement nos destinations en s'amusant IFTM Daily • Wednesday 2 October 2019