Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 240

INTERVIEW Από

INTERVIEW Από αριστερά προς τα δεξιά: Ο κ. Γρηγόρης Χριστόπουλος, Chief Commercial Officer Business Segment Ομίλου ΟΤΕ, o Δήμαρχος Θεσσαλονίκης κ. Γιάννης Μπουτάρης και ο κ. Θάνος Φαλάγγας, Διευθυντής Μάρκετινγκ Εταιρικών και Επιχειρησιακών Πελατών Ομίλου ΟΤΕ. πλέον και εκείνοι φαίνονται να καταλαβαίνουν ότι να «αλλάξουν πίστα» στην επιχείρησή τους, για να το πω πιο απλά, υιοθετώντας νέες τεχνολογίες, δεν είναι κάτι εξωτικό και μελλοντικό - είναι μια αναγκαιότητα του σήμερα. Το παρατηρούμε πλέον τόσο σε πολύ μεγάλες επιχειρήσεις, τις οποίες βοηθάμε με Cloud υποδομές και πρωταγωνιστούν στον τομέα τους, όσο και σε ένα απλό φαρμακείο της γειτονιάς, που καταλαβαίνει ότι ο ανταγωνιστής του δεν είναι πλέον στην παρακάτω γωνία, αλλά σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας ή του εξωτερικού. Όλες αυτές οι επιχειρήσεις, παρ’ότι έχουν διαφορετικό επίπεδο ωριμότητας, καταλαβαίνουν ότι χρειάζονται τις νέες τεχνολογίες για να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν. I.C.: Πιστεύετε ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν αντιληφθεί επακριβώς την έννοια του Ψηφιακού Μετασχηματισμού αλλά και τα οφέλη που προκύπτουν από αυτή τη διαδικασία; Θ.Φ.: Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε σε μία πολύ κρίσιμη φάση για τις ελληνικές επιχειρήσεις, και αυτό συμβαίνει για μία σειρά από λόγους. Αφ’ενός, τα χρόνια της κρίσης έχουν επιδράσει, δημιουργώντας την ανάγκη μείωσης του κόστους και αύξησης της ευελιξίας. Αφ’ετέρου, η ψηφιακή επανάσταση έχει φέρει νέες δυνατότητες και προκλήσεις. Σήμερα, στην Ευρώπη ζητούνται ψηφιακές δεξιότητες από τους 7 στους 10 εργαζόμενους, ενώ εκτιμάται ότι 1 στους 3 δεν διαθέτει digital skills. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αλλάζει το επιχειρηματικό περιβάλλον αλλά και τα εργασιακά μοντέλα. Σε τοπικό επίπεδο, εμείς βλέπουμε όλες τις ελληνικές επιχειρήσεις να νιώθουν αυτή την ανάγκη. Από μία τράπεζα που βλέπει αμιγώς ηλεκτρονικές τράπεζες, χωρίς κανένα φυσικό κατάστημα, να αποκτούν σχέση με τους πελάτες τους με ραγδαίο ρυθμό, μόνο μέσα από το κινητό τηλέφωνο, ως ένα τουριστικό κατάλυμα που χρησιμοποιεί το AirBnB ή άλλα παρόμοια μέσα πρόσβα- 10 infocom•06•18

αποτελούν πραγματικά τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας μας. Θα ήθελα να σταθώ σε ένα παράδειγμα: πριν από ένα χρόνο ξεκινήσαμε τα σεμινάρια #GrowYourBusiness - Digital Training σε πολλές ελληνικές πόλεις, με αφετηρία τη Θεσσαλονίκη. Πριν από λίγες μέρες, ένας από τους βασικούς εκπαιδευτές πήρε το εξής μήνυμα από μία επιχειρηματία που βρέθηκε στο πρώτο σεμινάριο: «Απλά ήθελα να σας ευχαριστήσω για ακόμη μία φορά μετά από τόσους μήνες, για την έμπνευση που μου δώσατε σε εκείνο το σεμινάριο στη Θεσσαλονίκη. Το ότι έχω καταφέρει να αλλάξει όλη η κατάσταση στη δουλειά μου και πλέον να είναι αναγνωρίσιμο το όνομα της επιχείρησής μου, το οφείλω σ’εσάς, γιατί από εκεί ξεκίνησαν όλα». Όλα λοιπόν τα συστατικά, τα εργαλεία, οι ευκαιρίες, βρίσκονται μπροστά μας και μπροστά στις ελληνικές επιχειρήσεις. Είναι στο χέρι μας. σης στη μεριζόμενη δικτυακή οικονομία και πρέπει να τα χρησιμοποιεί, αλλά και να εκσυγχρονίζεται παράλληλα, για να αντιμετωπίσει την απειλή που τα ίδια αυτά μέσα αντιπροσωπεύουν για τις κλασσικές δομές της οικονομίας. Το μεγάλο στοίχημα της ελληνικής οικονομίας τα επόμενα χρόνια, θα είναι αν οι εγχώριες επιχειρήσεις προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον και αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες που αναδύονται. Από την πλευρά μας, κάνουμε ό,τι μπορούμε για να καλλιεργήσουμε αυτή την κατανόηση και τη γνώση στις ελληνικές επιχειρήσεις, ειδικά στις μικρομεσαίες, που I.C.: Μιας και το αναφέρετε, ποια είναι η ανταπόκριση του κοινού ως τώρα στο πρόγραμμα GrowYourBusiness - Digital Training; Θ.Φ.: Ομολογώ ότι δεν περίμενα τόσο μεγάλη ανταπόκριση. Σε λιγότερο από ένα χρόνο, η συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του GrowYourBusiness ξεπέρασε κάθε προσδοκία, με πάνω από 2.000 επιχειρήσεις σε Θεσσαλονίκη, Αθήνα, Πάτρα, Ιωάννινα, Λάρισα, Ηράκλειο Κρήτης, Ρόδο και Καλαμάτα. Σε όλες τις πόλεις που επισκεφτήκαμε, δεχτήκαμε ιδιαίτερα θερμή υποδοχή, το κοινό έδειξε μεγάλη ανταπόκριση στο κάλεσμά μας, και infocom•06•18 11