Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 260

ΑΚΡΩΣ

ΑΚΡΩΣ Ιογενείς απάτες Ο COVID-19, εκτός από κίνδυνο για την υγεία, αποτελεί και το ιδανικό όχημα εξάπλωσης ψεύτικων και παραπλανητικών πληροφοριών στο διαδίκτυο. Οι ψηφιακοί εγκληματίες συγκαταλέγονται μεταξύ των πρώτων που έσπευσαν να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία, ελπίζοντας να επωφεληθούν από τους ανυποψίαστους χρήστες. Απάτες, phishing, scam, μάσκες, αντισηπτικά, emails και ειδήσεις για φάρμακα, εμβόλια, φανταστικές ιστορίες, και φυσικά δωρεές για κάθε είδους απατεώνες και καιροσκόπους. Η νέα μόδα είναι οι πηγές live streaming που υπόσχονται ποιότητα, ταχύτητα και υπηρεσίες, καλύτερη από τις συνηθισμένες πηγές τύπου YouTube και Netflix. Χαρακτηριστικές είναι επίσης οι «ιογενείς» απάτες και η λήψη emails που υποτίθεται ότι προέρχονται από τον ΠΟΥ, τα οποία φαίνεται να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να ληφθούν για την αποφυγή μόλυνσης. Μόλις ένας χρήστης κάνει κλικ στο link που έχει ενσωματωθεί στο email, μεταφέρεται σε έναν ιστότοπο phishing, όπου του ζητείται να μοιραστεί προσωπικές πληροφορίες που καταλήγουν στα χέρια των ψηφιακών εγκληματιών. Κάποιες απάτες φαίνονται πιο ρεαλιστικές από άλλα παραδείγματα που είδαμε πρόσφατα, όπως δωρεές που φέρονταν να προέρχονται από την Παγκόσμια Τράπεζα ή το ΔΝΤ για όσους χρειάζονται δάνειο. Αν και είμαστε βέβαιοι ότι δεν είστε και χθεσινοί -αφού άλλωστε είστε αναγνώστες μαςμην ξεγελαστείτε και μην πατήσετε τη μπανανόφλουδα που σας ρίχνουν στα πόδια. Και επειδή όπως λέγαμε, οι κάθε λογής εξυπνάκηδες πρέπει να έχουν την τύχη που τους αξίζει, αν αντιληφθείτε οποιαδήποτε προσπάθεια εξαπάτησης, να επικοινωνήσετε με τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας υποβολής καταγγελιών (portal.astynomia.gr, ccu@cybercrimeunit.gov.gr, 11188). Ο κορονοϊός είναι ο καταλύτης για την επόμενη μέρα της αγοράς. Η κατάσταση έκτακτης ανάγκης έδειξε πως δεν ήμασταν έτοιμοι για remote working, τηλε-εκπαίδευση, τηλεϊατρική και γενικώς για (τηλε) λειτουργία εξ αποστάσεως. Όλα αυτά τα θεωρούσαμε «εξωτικά», «καινοτομικά», «πεταμένα λεφτά» και στην καλύτερη περίπτωση «μη αναγκαία». Ωστόσο, υποχρεωθήκαμε να προσαρμοστούμε σε χρόνο dt. Ίσως όχι τέλεια, αλλά βελτιωνόμαστε καθημερινά, δείχνοντας εκπληκτικές δυνατότητες προσαρμογής! Αν δεν το έχετε καταλάβει ακόμα, και το θεωρείτε πολύ καλό για να είναι αληθινό, τότε κάνετε λάθος. Είναι και καλό και αληθινό. Η γραφειοκρατία δέχτηκε ένα ισχυρό πλήγμα, όταν πριν από λίγες μέρες τέθηκε σε λειτουργία το gov.gr! Ακόμα και σε δοκιμαστική φάση, χωρίς ακόμα να έχουμε δει όλα όσα μπορεί να προσφέρει, οι πολίτες το έχουν εκμεταλλευτεί δεόντως. Όχι ότι μπορούν να κάνουν και διαφορετικά, αφού οι δημόσιες υπηρεσίες πρέπει να παραμείνουν κλειστές. Επειδή ακριβώς οι εφαρμογές είναι τρίτων, τις χρησιμοποιείτε με δική σας ευθύνη, αλλά ευχόμαστε να δούμε σύντομα και επίσημο app από το υπουργείο. Από μόνο του δεν είναι κάτι δύσκολο, πόσο μάλλον συγκριτικά με όσα έχει καταφέρει μέχρι τώρα η ψηφιακή διακυβέρνηση. Η επιτυχία της επιλογής με το SMS είναι αδιαμφισβήτητη. Ήρθε μάλλον η ώρα να θυμηθούμε το προσκοπικό «έσο έτοιμος» και αντί να λειώσουμε τον καναπέ με Cosmote TV, Wind Vision, Vodafone TV και Nova, μπορούμε να ετοιμαζόμαστε δημιουργικά για την επόμενη ημέρα. Κάποτε κι αυτό θα περάσει, κι αν ήμασταν ραδιοφωνική εκπομπή στο χαλί θα έπαιζε ένα αισιόδοξο τραγούδι του Νιόνιου. Στο υπουργείο μάλλον όλα αυτά τα έχουν κάνει πράξη και κάτι καινούργιο γεννιέται μέσα στις τραγικές μέρες που ζούμε! Εκτός όμως από τη web πλατφόρμα, υπάρχουν και τρόποι ώστε η έκδοση δήλωσης εξόδου από το σπίτι μέσω SMS να γίνει ακόμα πιο απλή. Έχουν «σκάσει μύτη» κάποιες εφαρμογές τρίτων, που σας βοηθούν να στείλετε τα απαιτούμενα SMS χωρίς να πληκτρολογήσετε τα στοιχεία σας δεύτερη φορά! Κάτι που βέβαια μπορείτε να κάνετε εύκολα και με copy / paste στο κινητό σας για να δημιουργήσετε το νέο μήνυμα, αλλάζοντας ίσως τον αριθμό στην αρχή αν η αιτιολογία είναι διαφορετική. Ωστόσο, οι εφαρμογές δείχνουν ότι έχουμε γρήγορα και ανήσυχα μυαλά στη χώρα και αυτό μας κάνει να αισιοδοξούμε για την επόμενη μέρα! Την πρώτη ημέρα η εφαρμογή δέχθηκε 1.300.000 μηνύματα. Λογικό. Μόνο εγώ έστειλα καμιά 20αριά. Ήταν η πρώτη φορά που απαντούσε σε αίτημα μου τόσο γρήγορα το ελληνικό Δημόσιο και ήθελα να το απολαύσω! Απ’ότι φαίνεται δεν ήμουν ο μόνος, αφού τις τρεις πρώτες μέρες δέχτηκε 4,4 εκατομμύρια μηνύματα και την ώρα που θα διαβάζετε αυτές τις γραμμές έχει κάνει χρήση η μισή… Ελλάδα! 4 infocom•04•20

Η κρίση δημιουργεί ευκαιρίες, και η συγκεκριμένη κρίση δημιουργεί το ψηφιακό κράτος. Που θα μας μείνει βέβαια και μετά την κρίση. Τρέμε Εσθονία (και δεν το λέμε με ειρωνική διάθεση)! Οι εφαρμογές SMS πάντως δεν πειράζει να μπουν σε δεύτερη μοίρα, αν είναι να γίνουν πιο σημαντικά έργα, όπως η επένδυση 70 εκατομμυρίων ευρώ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των Ελληνικών Ταχυδρομείων από την Κοινωνία της Πληροφορίας. Αν πάντως σας ενδιαφέρουν οι αριθμοί, οι πωλήσεις των smartphones παρουσίασαν μείωση 14% τον Φεβρουάριο, δηλαδή πριν δηλαδή το κλείσιμο των πάντων. Οπότε, καταλαβαίνετε τι θα δείξουν τα αποτελέσματα τον Μάρτιο και ακόμη περισσότερο τον Απρίλιο. Τα νούμερα αφορούν την παγκόσμια αγορά, και στην Ελλάδα που πήραμε γρήγορα αυστηρά μέτρα μπορεί να είναι υψηλότερα… Έλλειψη κυκλοφορίας - στάση εμπορίου! Και να σκεφτεί κάποιος ότι αυτές τις μέρες κυκλοφόρησαν δύο φοβερές συσκευές (Samsung S20 και Huawei P40) για τις οποίες κανονικά -κάτω από άλλες συνθήκες- θα (παρα)μιλούσαμε! Η χρηματοδότηση πραγματοποιείται από το πρόγραμμα ΕΣΠΑ 2014-2020, και υπόσχεται αναβάθμιση τόσο της υποδομής των ΕΛΤΑ, όσο και προσφορά σύγχρονων έξυπνων υπηρεσιών στους πολίτες, π.χ. έξυπνες θυρίδες, ψηφιακά κέντρα εξυπηρέτησης, web και mobile εφαρμογές, κτλ. Προσωπικά, ζω για την ημέρα που θα αποδυναμωθεί η «εξουσία» της υπαλλήλου που παραδίδει τα δέματα στο γκισέ. Καλή κυρία, αλλά με ριζωμένη τη νοοτροπία «πιο αργά πεθαίνεις», με αποτέλεσμα η ουρά να γίνεται διπλή τις πολυάσχολες μέρες. Ένας άλλος τομέας που ξαφνικά απέκτησε ενδιαφέρον είναι η τηλεϊατρική. Το έλεγε ο Παντελής της Vidavo τόσα χρόνια και ξαφνικά τον θυμήθηκαν όλοι τις μέρες της κρίσης και αποφάσισαν να ασχοληθούν με αυτό. Κανονικά θα έπρεπε κάθε κοινότητα να έχει ένα βαλιτσάκι vida24 και να μπορεί να κάνει έναν πρώτο έλεγχο. Αλλά μάλλον θα τα προμηθευτούμε τελικά, κατόπιν εορτής… Από την άλλη, τα δίκτυα αντέχουν, και όσοι προέβλεψαν κατάρρευση, μάλλον έχασαν το στοίχημα. Η κίνηση είναι πάνω από +50% και νομίζω ότι ο καθένας από εμάς βιώνει -οικογενειακά- την ίδια εμπειρία που είχε και πριν, αρκετά πιο εμπλουτισμένη μάλιστα, αφού το Webex και το Zoom έχουν πάρει φωτιά! Λέγεται ότι η Κομισιόν ζήτησε από τα μεγάλα δίκτυα να τη βοηθήσουν στην παρακολούθηση της πορείας εξάπλωσης του κορονοϊού. Κάπως έτσι ανοίγουν οι κερκόπορτες, σχολίασε συνάδελφος. Ενδέχεται να δούμε κάτι ανάλογο και με το θέμα του net neutrality. Επειδή ήδη υπάρχουν χώρες που το εφαρμόζουν, και έδωσε καλά αποτελέσματα, ίσως αναγκαστούμε να βάλουμε λίγο νερό στο κρασί μας, σε ένα θέμα που θα ήμασταν κάθετα αντίθετοι. Μετά τον κορονοϊό όμως δεν θα πρέπει να κλείσουμε, αλλά να χτίσουμε την κεκρόπορτα! Μιλώντας για οικονομία, ούτε τα οικονομικά του GSMA θα πάνε πολύ καλά αυτή τη χρονιά, αφού τελικά ανακοίνωσε ότι πρόκειται να αποζημιώσει τους εκθέτες και τους επισκέπτες του Mobile World Congress στη Βαρκελώνη, το οποίο ακυρώθηκε. Μιλάμε για ποσά από 800 μέχρι 5.000 ευρώ ανά υπόθεση -κυρίως για τα πάσα των επισκεπτών- αν και το GSMA δίνει εναλλακτικές επιλογές διακανονισμού, προσφέροντας πίστωση 125% για τα επόμενα τρία χρόνια. Για τις εταιρείες που είχαν επενδύσει πάνω από 150.000, δίνεται και η επιλογή επιστροφής του 50%. Σε κάθε περίπτωση, σίγουρα τίποτα από όλα αυτά δεν ικανοποιεί καμία πλευρά, όμως πρόκειται για μία εξαιρετική και πρωτόγνωρη συνθήκη. Ακόμα και η πορεία των αποζημιώσεων θα αποτελέσει case study και προηγούμενο. Δείτε τη σχετική ανακοίνωση γιατί μπορεί να σας αφορά! Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, είχε θετικό αντίκτυπο, αφού αρκετοί εκθέτες δήλωσαν ήδη ότι θα είναι παρόντες στο MWC το 2021. Μόνο η ελληνική αποστολή μπήκε μέσα αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ, και ευτυχώς που πρόλαβε και σταμάτησε το «χτίσιμο» του περιπτέρου, αλλιώς η ζημιά θα ήταν διπλάσια. Αλλά και ο κάθε επισκέπτης έχασε κατά μέσο όρο από 1.500 μέχρι 4.000 ευρώ, ανάλογα με το πάσο, τις ημέρες παραμονής και τη διαμονή που είχε επιλέξει. Για τις εταιρείες, πολλαπλασιάστε το ποσό επί τα στελέχη… Μείον τα δωρεάν πάσα! infocom•04•20 5