Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 298

INTERVIEW Στη Uni

INTERVIEW Στη Uni Systems το 2022 προσλάβαμε περισσότερους από 200 εργαζόμενους. πολυεθνική τράπεζα, για τον εκσυγχρονισμό των πληροφοριακών της συστημάτων. Στην Ελλάδα, υλοποιούμε έργα για λογαριασμό μεγάλων ιδιωτικών οργανισμών και, όπως σας είναι γνωστό, για τους σημαντικότερους δημόσιους φορείς. Σε ότι αφορά στα έργα του Δημοσίου, το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (RRF) έχει κάνει τη μεγάλη διαφορά. Η εταιρεία, αυτή τη στιγμή, έχει συμβασιοποιήσει μεγάλο αριθμό έργων του RRF, και σταδιακά ξεκινά η υλοποίησή τους. Στην κατεύθυνση αυτή έχουν γίνει σημαντικά βήματα βελτίωσης από πλευράς Δημοσίου, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν θέματα γραφειοκρατίας και καθυστερήσεων, από την αξιολόγηση μέχρι την τελική υπογραφή των συμβάσεων. I.C.: Ποια είναι η άποψη σας, για την πληθώρα των έργων που βλέπουμε, στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα, με στόχο τον ψηφιακό μετασχηματισμό; Υπάρχουν δυσκολίες στην ολοκλήρωση τους; Δώστε μας μία εικόνα και για τα έργα που έχει αναλάβει η Uni Systems. Γ.Λ.: Το γεγονός ότι βλέπουμε ένα μεγάλο αριθμό έργων ψηφιακού μετασχηματισμού να υλοποιούνται, τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα, δείχνει, κατ’ αρχάς, τη γρήγορη εξέλιξη του τομέα πληροφορικής, και τη συνεχή αύξηση της ζήτησης για αντίστοιχες υπηρεσίες. Μία δυσκολία που συναντάμε, όπως όλες οι εταιρείες του κλάδου μας, είναι η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού, και γι’ αυτό το λόγο κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να προσελκύσουμε ανθρώπους και να τους κρατήσουμε στην ομάδα μας. Στο Δημόσιο, υλοποιούμε έργα του Ταμείου Ανάκαμψης και του ΕΣΠΑ. Τα έργα αφορούν στον τομέα της Δικαιοσύνης, την ψηφιοποίηση του Ελληνικού Κτηματολογίου, το CRMS της κυβέρνησης, έργα στον ΕΟΠΥΥ, το GOV ERP, το Υπουργείο Εργασίας, το ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ, το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, το νέο G-CLOUD, και άλλα. Στον ιδιωτικό τομέα έχουμε αναλάβει μεταξύ άλλων τον εκσυγχρονισμό των καταστημάτων της ΔΕΗ, καθώς και την αναβάθμιση της ψηφιακής παρουσίας του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών. Συνεργαζόμαστε επίσης με όλες τις μεγάλες ελληνικές τράπεζες για έργα υποδομής, αλλά και για ψηφιακές λύσεις που θεωρούμε ότι είναι το μέλλον. I.C.: Μένοντας σε αυτό τον ψηφιακό μετασχηματισμό, πώς βλέπετε να προχωράει στη χώρα μας; Υπάρχουν τομείς που ξεχωρίζουν για την επιτυχία τους; Γ.Λ.: Τα τελευταία χρόνια, η Ελλάδα προχωράει με γρήγορους ρυθμούς τον ψηφιακό της μετασχηματισμό. Σε αυτό έπαιξε ρόλο και η πανδημία, που έκανε επιτακτική την ανάγκη για άμεση προσαρμογή στα νέα δεδομένα. Στον δημόσιο τομέα, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης έχει ξεκινήσει μία μεγάλη προσπάθεια μεταρρύθμισης του κράτους, με τα έργα που έχουν ενταχθεί στο Ταμείο Ανάπτυξης, και ξεκινούν σταδιακά. Επίσης, οι ψηφιακές υπηρεσίες που διατίθενται μέσα από το gov.gr έχουν προσφέρει σημαντικές βελτιώσεις στην εξυπηρέτηση του πολίτη, και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας της Δημόσιας Διοίκησης. Η εμπειρία μας, δείχνει ότι κάθε προσπάθεια ψηφιακού μετασχηματισμού πρέπει να γίνεται με γνώση, σχεδιασμό, και στο σωστό χρόνο. Η μετάβαση σε σύγχρονες λύσεις πρέπει να ξεκινά από την αλλαγή κουλτούρας μέσα σε έναν οργανισμό. Στις περιπτώσεις που δε συμβαίνει αυτό, η απόπειρα είναι καταδικασμένη να αποτύχει. I.C.: Στο θέμα του ταλέντου, βρίσκει η Uni Systems το ανθρώπινο δυναμικό που αναζητά, ή εντοπίζετε κι εσείς την έλλειψη που βλέπουμε να αναφέρεται συχνά; Ποιοι είναι οι ρόλοι που έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση; Επίσης, ποια είναι η επίδραση που υπάρχει από τα hubs κολοσσών του εξωτερικού, που ξεκινούν τη λειτουργία τους στην Ελλάδα; Γ.Λ.: H έλλειψη εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού 10 infocom•10•23

στον τομέα της τεχνολογίας, είναι μία από τις βασικές προκλήσεις με τις οποίες βρίσκεται αντιμέτωπος ο κλάδος μας, και θα συνεχίσει στα επόμενα χρόνια. Software Engineers, Database Engineers, Project Managers, System Engineers, Data Analysts, καθώς και μηχανικοί με εξειδίκευση στην Κυβερνοασφάλεια, είναι μεταξύ των πλέον περιζήτητων ρόλων. Στη Uni Systems το 2022 προσλάβαμε περισσότερους από 200 εργαζόμενους, και οι ανάγκες μας στο μέλλον θα αυξηθούν. Πρόκειται για μία αγορά με μεγάλη κινητικότητα, γεγονός που σημαίνει ότι θα πρέπει να είμαστε ανταγωνιστικοί σε αυτά που προσφέρουμε, καθώς και να υιοθετήσουμε μοντέλα ευέλικτης εργασίας. Βλέπουμε ότι μεγάλες εταιρείες του εξωτερικού δημιουργούν υποδομές στην Ελλάδα, προσελκύοντας ένα σημαντικό κομμάτι ανθρώπινου δυναμικού. Όπως προαναφέραμε, μέσα στα ενδεχόμενα που μελετάμε είναι και η δημιουργία τεχνολογικού hub εκτός Ελλάδας, με σκοπό την κάλυψη των αναγκών μας, σε εξειδικευμένα στελέχη. I.C.: Γενικότερα, σε τι κατάσταση βρίσκεται σήμερα η ελληνική αγορά πληροφορικής; Ποια είναι η ανάπτυξη που θα μπορούσε να παρουσιάσει μέσα στα επόμενα χρόνια, και πώς μπορεί να ενισχυθεί αυτή; Προσφέρονται ευκαιρίες και περιθώρια για ανάπτυξη καινοτόμων ιδεών, και για περισσότερο ανταγωνισμό, ακόμη και από startups; Γ.Λ.: Η αγορά πληροφορικής στην Ελλάδα είναι σαφώς ένας κλάδος σε τροχιά ανάπτυξης. Τρέχει ήδη με ρυθμό +10% και θα συνεχίσει την ανοδική του πορεία τα επόμενα χρόνια. Οι ερευνητικές κοινότητες και οι startups, μπορούν να παίξουν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη της καινοτομίας. Γι’ αυτό το λόγο επιδιώκουμε να είμαστε σε επαφή μαζί τους, και να ενισχύουμε προσπάθειες που θεωρούμε ότι συμφωνούν με το όραμά μας. Έχουμε αποδείξει έμπρακτα τη στήριξή μας σε τέτοιες προσπάθειες, με τη συμμετοχή μας σε δύο startups, την PROBOTEK που αναπτύσσει λογισμικό για drones, αλλά και την Optechain, που παρέχει λύσεις πάνω στη φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων και το digital signage. Επίσης είμαστε συντονιστές του Pleiades IoT Innovation Cluster, που πρόσφατα μετατράπηκε σε ΑΜΚΕ, και έχουμε ενεργή συμμετοχή σε πάνω από 40 ερευνητικά έργα σε Ελλάδα και εξωτερικό. I.C.: Θα ήθελα να κλείσουμε με το καθαρά τεχνολογικό κομμάτι. Ακούμε και βλέπουμε πολλά για metaverse, τεχνητή νοημοσύνη, Internet of Things, και για τεχνολογίες που υπόσχονται να αλλάξουν και να βελτιώσουν ακόμη περισσότερο τις ζωές μας. Ποια είναι η δική σας άποψη; Τί θα μας απασχολήσει περισσότερο στο μέλλον, που ποντάρετε εσείς; Ποιος θα πρέπει να είναι ο ρόλος της τεχνολογίας τα επόμενα χρόνια; Γ.Λ.: Η διάδοση της τεχνητής νοημοσύνης με την ευρεία χρήση πλατφορμών, όπως το ChatGPT, αποτελεί κοσμοϊστορική αλλαγή, της οποίας ακόμη δεν μπορούμε να συλλάβουμε τις συνέπειες. Αυτό είναι μόνο η αρχή. Βαδίζουμε ήδη σε ανάπτυξη συστημάτων Γενικευμένης Τεχνητής Νοημοσύνης (General Artificial Intelligence - AGI), δηλαδή συστήματα που έχουν την ικανότητα να εκτελούν οποιεσδήποτε γενικότερες εργασίες, με την ίδια επιδεξιότητα και κατανόηση όπως ένας ανθρώπινος εγκέφαλος. Η AGI στοχεύει να αναπτύξει μηχανές που έχουν ευρύ φάσμα γνώσης, μπορούν να μάθουν από εμπειρίες, να λύσουν προβλήματα, να εφαρμόσουν λογική σκέψη, και να επιδείξουν δημιουργικότητα σε διάφορους τομείς. Μία άλλη, πολύ σημαντική τάση, είναι η αξιοποίηση των μεγάλων δεδομένων (Big Data). Τα Big Data αφορούν στην τεράστια ποσότητα δεδομένων που συλλέγεται από διάφορες πηγές, όπως αισθητήρες, κοινωνικά δίκτυα, διαδικτυακές πλατφόρμες, ηλεκτρονικές συναλλαγές ,κλπ. Η ανάλυση δεδομένων εφαρμόζεται σε πολλούς τομείς, όπως η επιχειρηματική διαχείριση, οι οικονομικές προβλέψεις, η υγεία, το marketing, η ασφάλεια, οι επιστήμες, και πολλοί άλλοι. Οι τεχνικές ανάλυσης περιλαμβάνουν την αναζήτηση προτύπων, τη στατιστική ανάλυση, τη μηχανική μάθηση, την οπτικοποίηση δεδομένων, και άλλες προηγμένες μεθόδους. Τέλος, ο κλάδος της Κυβερνοασφάλειας είναι αυτός που εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία όλων των παραπάνω. Με δεδομένη τη διεύρυνση της ψηφιακής τεχνολογίας, κρίσιμα συστήματα και δεδομένα είναι όλο και περισσότερο εκτεθειμένα σε κακόβουλες επιθέσεις, οπότε η επένδυση σε αυτό τον κλάδο είναι επιβεβλημένη. Η άποψή μου, είναι ότι η πληροφορική και οι εξελίξεις της σε όλα τα επίπεδα, θα μας απασχολήσουν στο μέλλον, το ίδιο και ο τρόπος με τον οποίο θα μπορέσει να ρυθμιστεί και να ανταποκριθεί η αγορά στις λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης, από πλευρά τεχνολογίας, αλλά κυρίως από πλευρά κανονιστικού πλαισίου, νομικής, αλλά και ηθικής προσέγγισης. Γιάννης Λουμάκης Ο Γιάννης Λουμάκης είναι Ηλεκτρολόγος Μηχανικός του ΑΠΘ με μεταπτυχιακό δίπλωμα πληροφορικής από το Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης (NYU). Από το 1985 εργάζεται στο χώρο της πληροφορικής και των ολοκληρωμένων λύσεων σε διάφορες εταιρείες της Ελλάδας και του εξωτερικού: Πανεπιστήμιο Νέας Υόρκης (ΗΠΑ), CiTEC spa (ΙΤΑΛΙΑ), Intrasoft, ΑΝΔΗΠ, APEX, DECISION, INFO-QUEST, Uni Systems. Από το 2012 κατέχει τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της Uni Systems. infocom•10•23 11