Views
2 months ago

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ - ΤΕΥΧΟΣ 237

  • Text
  • Xiaomi
  • Redmi
  • Android
  • Smartphones
  • Marketing
  • Blockchain
  • Sony
  • Alcatel
  • Nougat
  • Hardware
  • Kiniti

INTERVIEW

INTERVIEW δυσκολίες κατανόησης και κατεύθυνσης, για την υιοθέτηση σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών, και δεδομένου ότι στην αγορά υπάρχουν προϊόντα τα οποία παρουσιάζονται ως προηγμένα, ενώ δεν είναι. Δηλαδή, άλλο είναι ένα εξελιγμένο, διαδραστικό, ψηφιακό σύστημα εξυπηρέτησης πελατών με απεριόριστες δυνατότητες διασύνδεσης και ενεργειών marketing, και άλλο ένα απλό info channel! I.C.: Υπάρχει ενδιαφέρον κι από άλλες ξενοδοχειακές μονάδες στον τομέα των επενδύσεων στις σύγχρονες τεχνολογίες; Δ.Μ.: Το ενδιαφέρον είναι σημαντικό, τηρουμένων και των εξελίξεων τα τελευταία χρόνια με τη διαρκή αύξηση του εισερχομένου τουρισμού. Τα οικονομικά αποτελέσματα όμως, σε σχέση με την αύξηση αυτή δεν είναι αντίστοιχα, επομένως υπάρχει δυσκολία στις υφιστάμενες δομές στα θέματα εκσυγχρονισμού. Το μεγαλύτερο ενδιαφέρον αυτή τη στιγμή εστιάζεται σε θέματα διανομής και κάλυψης Wi-Fi και ψηφιακού τηλεοπτικού σήματος, μέσω της ήδη υπάρχουσας ομοαξονικής καλωδίωσης, με την αξιοποίηση τεχνολογιών όπως το πρωτόκολλο DOCSIS, με προϊόντα όπως το DAH της TELESTE, την οποία εκπροσωπούμε αποκλειστικά στην Ελλάδα και την Κύπρο. Βέβαια και τα ψηφιακά συστήματα που παρέχει το Euroaxes Group, όπως το iLUMIO, μπορούν να εφαρμοστούν στις περιπτώσεις αυτές, όμως προτεραιότητα των περισσότερων ξενοδόχων είναι η επίλυση προβλημάτων όπως το Wi-Fi. Αντίθετα στις νέες επενδύσεις διαφαίνεται ότι οι σύγχρονες τεχνολογίες είναι μονόδρομος! Στην κατεύθυνση αυτή το Euroaxes Group συμμετέχει με σημαντικό αριθμό προτάσεων, πέραν των υφιστάμενων, για την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων στο πλήρες φάσμα που αναπτύσσει. I.C.: Είχατε εκφράσει παλιότερα την άποψη, ότι οι πελάτες σας είναι και θα παραμείνουν για τα επόμενα 10 χρόνια οι millennials. Τι λέτε γι’ αυτό; Δ.Μ.: Δεν έχει να κάνει με κάποια δική μας άποψη, αλλά με την πραγματικότητα που έχει να αντιμετωπίσει το σύνολο των αγορών σήμερα, σε όλο το φάσμα της οικονομίας, όλους τους κλάδους και όλους τους τομείς. Παρουσιάσαμε πριν από λίγο καιρό στο 2ο Συνέδριο Hotel Tech τις παγκόσμιες τάσεις αναφορικά με την χρήση smart τεχνολογιών, χρησιμοποιώντας παραδείγματα ιδιαίτερα πρωτοπόρων εταιρειών όπως η Amazon, που με την νέα εφαρμογή Amazon Go, ουσιαστικά παρέχει υπηρεσίες μέσω ενός ψηφιακού mobile συστήματος, αντίστοιχο με το iLUMIO. Αυτό που πρέπει να γίνει κατανοητό, είναι ότι πελάτες όλων μας σήμερα είναι -στη συντριπτική τους πλειοψηφία- οι χρήστες αυτών των τεχνολογιών, δηλαδή οι millennials. Το κοινό αυτό δεν επεκτείνεται μόνο στα επόμενα 10 χρόνια, αλλά πολύ περισσότερο. Όμως το πρόβλημα του ξενοδόχου σήμερα είναι αντιστρόφως ανάλογο… Όταν αυτό συμβαίνει ήδη σε μεγάλους κολοσσούς όπως Amazon και Hilton, με το Digital Key στο οποίο αναφερθήκαμε νωρίτερα, αν ο επιχειρηματίας Στις νέες επενδύσεις διαφαίνεται ότι οι σύγχρονες τεχνολογίες είναι μονόδρομος. 12 infocom•03•18

δεν το δει άμεσα υπάρχει ο φόβος να μην αντιμετωπίσει ποτέ αυτό το πρόβλημα, αφού θα έχει αφανιστεί από τον ανταγωνισμό! I.C.: Ποια είναι τα σχέδιά σας ως εταιρεία για το άμεσο μέλλον; Δ.Μ.: Κατ’ αρχάς η συνέχεια της προσπάθειας και της επένδυσης στο χώρο των νέων τεχνολογιών, παρέχοντας πάντοτε υψηλού επιπέδου προϊόντα και υπηρεσίες. Στον τομέα της παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών Διαδικτύου (feed), επεκτείνουμε και εκσυγχρονίζουμε το υφιστάμενο κεραιοσύστημα ασύρματης ευρυζωνικής πρόσβασης της Κρήτης, με παράλληλη επέκταση και σε άλλες τουριστικές περιοχές. Αναπτύσσουμε τον τομέα της παροχής υπηρεσιών πεδίου (field services), εφαρμόζοντας νέες υπηρεσίες NGA, διατηρώντας τα συντριπτικά υψηλά ποσοστά επιτυχίας που κατέχουμε, επενδύοντας σε παροχή υπηρεσιών υποστήριξης μετά την πώληση (after sales support), με την υπηρεσία Support4You (S4U). Εφαρμόζουμε διαρκώς εξειδικευμένες ενέργειες R&D για την εκπροσώπηση και διάθεση των πλέον εξελιγμένων συστημάτων στην ελληνική αγορά, στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και της πληροφορικής. Εξελίσσουμε τη συνεργασία με φορείς της Ελλάδας και του εξωτερικού, σε συστήματα ψηφιακών τεχνολογιών που αποτελούν σήμερα την επιτομή της ανάπτυξης των αγορών και της απόκτησης ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, πάντα με σκοπό το κέρδος για τους πελάτες μας. Ένα μέσο ξενοδοχείο 150 δωματίων στην Ελλάδα με 40% έσοδα από services θα κάνει απόσβεση στο πρώτο έτος. Διονύσης Μαντέλης Ο Διονύσης Μαντέλης είναι Chairman και Founder του Euroaxes Group και έχει μεγάλη εμπειρία στον χώρο του Consulting και των νέων τεχνολογιών. Κατάγεται από την Κεφαλονιά, είναι παντρεμένος με τη δημοσιογράφο Ξένια Κονταξή και έχει δύο παιδιά. Έχει διαχειριστεί από θέσεις διοίκησης σημαντικά projects στο πλαίσιο των επιχειρησιακών προγραμμάτων της Ε.Ε., όπως το Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση», με δείκτες απορρόφησης άνω των 3,61 δισ. ευρώ στην προηγούμενη προγραμματική συμφωνία, καθώς και σε μεγάλους φορείς και οργανισμούς, όπως ΟΣΕ, ΟΑΣΑ και σε άλλα μεγάλα έργα επικοινωνιών. Έχει συνεργαστεί με διεθνείς φορείς στο χώρο του consulting, όπως PWC, KPMG, DELOITTE, κλπ., κατά την πορεία οργάνωσης και εκτέλεσης μεγάλων έργων, είτε οργανωτικού ανασχεδιασμού, είτε χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, ενώ παράλληλα, έχει διαχειριστεί πολύ μεγάλα projects στο χώρο των επενδύσεων, στους τομείς της βιομηχανίας, της μεταποίησης και του τουρισμού. Ξεχωρίζει η δημιουργία του cluster της Suntip, όπου συμμετείχε στο διοικητικό συμβούλιο για 4 χρόνια, και η δημιουργία ενός από τα μεγαλύτερα συσκευαστήρια με εξαγωγικό προσανατολισμό στην Ευρώπη. Στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, έχει διατελέσει σύμβουλος σε μεγάλα projects όπως το ΣΥΖΕΥΞΙΣ, το POLICE ONLINE, την ψηφιοποίηση της Γεωγραφικής Υπηρεσίας Στρατού (Γ.Υ.Σ.), σε projects όπως οι δικτυακές πύλες του Βορείου και Νοτίου Αιγαίου, αλλά και σε πιο πρόσφατα, όπως τα “Superfast Broadband” και “Rural Extension”. Σήμερα, στο Euroaxes Group, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τα θέματα των σημαντικών έργων που αφορούν στα Smart Cities, καθώς και τα αντίστοιχα επενδυτικά projects του ιδιωτικού τομέα των ξενοδοχείων, στο πλαίσιο της εξέλιξης τους σε Smart Hotels. infocom•03•18 13

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

© 2015 by Infocom