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01 | 2015 msg systems Studienband

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IT-Dienstleisungszentren in der öffentlichen Verwaltung

Impressum ©

Impressum © msg systems ag, Ismaning/München, 2015 Alle Rechte, auch für die Übersetzung in fremde Sprachen, vorbehalten. Kein Teil dieses Werks darf ohne schriftliche Genehmigung des Herausgebers in irgendeiner Form, auch nicht zum Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Herausgeber: msg systems ag Autoren: Werner Achtert, Axel Drengwitz, Jürgen Fritsche, Dr. Andreas Zamperoni Studienpartner: msg systems ag, Pierre Audoin Consultants (PAC) GmbH Design, Layout und Grafiken: msg systems ag Redaktion: PAC, msg systems ag 4

Inhalt 3 6 8 10 14 32 37 Vorwort Summary Aufbau der Studie Die Landschaft der IT-Dienstleistungszentren in Deutschland Herausforderungen aus Sicht der Behörden als Bedarfsträger Fachliche Herausforderungen IT-Herausforderungen Aktuelle und geplante Verlagerung Mögliche Vorbehalte gegen eine IT-Verlagerung Lösungsansätze der IT-DLZ als Leistungserbringer Leistungsportfolio der IT-DLZ Wie begegnen IT-DLZ den Vorbehalten gegen eine Verlagerung von IT-Aufgaben? Weitere Herausforderungen für die IT-Dienstleistungszentren Die Zukunft der IT-DLZ 5

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msg ist eine unabhängige, international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 6.000 Mitarbeitern. Sie bietet ein ganzheitliches Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für die Branchen Automotive, Banking, Food, Insurance, Life Science & Healthcare, Public Sector, Telecommunications, Travel & Logistics sowie Utilities und hat in über 35 Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Branchenspezialist erworben.

Die Bandbreite unterschiedlicher Branchen- und Themenschwerpunkte decken im Unternehmensverbund eigenständige Gesellschaften ab: Dabei bildet die msg systems ag den zentralen Kern der Unternehmensgruppe und arbeitet mit den Gesellschaften fachlich und organisatorisch eng zusammen. So werden die Kompetenzen, Erfahrungen und das Know-how aller Mitglieder zu einem ganzheitlichen Lösungsportfolio mit messbarem Mehrwert für die Kunden gebündelt. msg nimmt im Ranking der IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland Platz 7 ein.


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