02 | 2016 public

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INHALT 6 10 14 EINFÜHRUNG NEUE WAHLSOFTWARE FÜR MÜNCHEN 4 Zwischenruf Wettbewerb belebt das Geschäft! 6 Wenn jede Minute zählt! München führt eine neue Software zur Erfassung und Darstellung von Wahlen und Wahlergebnissen ein. 10 Panik im Unternehmen! Lizenzaudit droht Häufig haben Kunden die genutzten Softwareprodukte nicht ausreichend lizenziert. 14 Der lange Weg zur E-Verwaltungsarbeit – Teil 1 Eine systematische Analyse zur Einführung der E-Akte 18 Die Qual der Wahl Projektmanagement für die öffentliche Verwaltung im Vergleich 30 Vorgangsbearbeitung „Lite“ Aufwendige Individualentwicklung oder mit Standardsoftware starten? 34 31,6 Sekunden pro Jahr: Hochverfügbarkeit in der öffentlichen Verwaltung Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit sind für Systeme der öffentlichen Verwaltung essenziell. 38 Kolumne: Mythos oder WahrheIT 40 RESTful Webservices Wird REST die klassischen SOAP-Webservices mittelfristig verdrängen? 24 Projektportfolio- und Multiprojektmanagement in der öffentlichen Verwaltung Wie die richtigen Projekte ermittelt und erfolgreich durchgeführt werden Herausgeber Verantwortlich Redaktion Produktion msg systems ag Hans Zehetmaier, Dr. Andreas Zamperoni (Chefredakteur), Onlineprinters GmbH, Dr. Stephan Frohnhoff, Geschäftsbereich Public Sector Neustadt a. d. Aisch Robert-Bürkle-Str. 1 Bernhard Lang, Karin Dohmann, Marketing 85737 Ismaning Roland Roudny, Der Inhalt gibt nicht in jedem Fall die Tel.: +49 89 96101-0, Fax: -1113 Jens Stäcker, Konzept und Layout Meinung des Herausgebers wieder. E-Mail: info@msggroup.com Dr. Dirk Taubner Eva Zimmermann Nachdrucke nur mit Quellenangabe www.msggroup.com Maik Johnke, CMC und Belegexemplar. Bildnachweis Fotolia, Shutterstock, msg systems ag 2 | .public 02-16 | Inhaltsverzeichnis

EDITORIAL Liebe Leserinnen und Leser, diese Ausgabe der .public verzichtet ganz bewusst auf ein explizites Schwerpunktthema. Stattdessen berichten wir einmal mehr über viele spannende und abwechslungsreiche IT-Themen und IT-Projekte aus der öffentlichen Verwaltung. So ist zum Beispiel die Einführung einer neuen Wahlsoftware zur Erfassung und Darstellung von Wahlergebnissen („Wenn jede Minute zählt“) genauso anspruchsvoll und echtzeitkritisch wie die Inbetriebnahme einer Software zur Steuerung einer Produktionsstraße. Vernachlässigtes Lizenzmanagement („Panik im Unternehmen! Lizenzmanagement droht“) wird mittlerweile auch in der öffentlichen Verwaltung von vielen Softwareherstellern mit so martialischen Drohkulissen verfolgt, als handelt es sich um illegale Filesharer und nicht um langfristige Kundenbeziehungen. Auch bei den Projektmanagement-Methoden speziell für die öffentliche Verwaltung wird die Auswahl immer größer und vielfältiger („Die Qual der Wahl“) – wir hinterfragen, wo sich die verschiedenen Ansätze tatsächlich unterscheiden. Neben weiteren anspruchsvollen Artikeln und unserem wie immer pointierten Zwischenruf – diesmal zur Konsolidierung der IT-Dienstleistungszentren im ITZBund – starten wir mit dieser Ausgabe eine neue Kolumne: Unter dem Titel „Mythos oder WahrheIT“ stellen wir die populärsten IT-Trends auf den Prüfstand. Los gehts in dieser .public mit „RESTful Webservices“. Dies sind nur einige Beispiele aus der Themenauswahl dieser .public. Tatsächlich haben sich bei uns so viele spannende Themen angesammelt, dass wir uns entschieden haben, in diesem Jahr drei Ausgaben der .public herauszubringen. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen. Dr. Andreas Zamperoni Chefredakteur .public Principal Consultant Public Sector Editorial | .public 02-16 | 3