Mundo Automotriz La Revista No. 253 Abril 2017

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Tema De pOrTaDa ¿En qué consiste su adhesión al “Pacto Mundial”? Consiste en formar parte y ser un miembro activo de un grupo de organizaciones comprometidas con su entorno, cuidando las áreas de los derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y la anticorrupción. Todo esto con el fin común del mejoramiento de la sociedad global. ¿Cuáles son los objetivos y los programas del centro de capacitación de LCH®? El objetivo del centro de capacitación LCH®, es formar personas en las que podamos confiar y delegar responsabilidades, sabiendo que harán un excelente uso de las habilidades y conocimientos que les compartimos. ¿Cómo es la relación de Grupo LCH® con sus clientes, qué tipo de servicios buscan ofrecer? Además de elegir únicamente proveedores que tengan productos de alta calidad y que puedan ofrecer un respaldo de estos, creemos también que es muy importante que los principios y valores de ambas empresas hagan match para garantizar una sana y favorable relación comercial entre ambas partes. ¿Cómo hacen para mantener su liderazgo y crecimiento constante en el mercado de Chiapas? Creemos que es precisamente eso, siempre estamos buscando ser los líderes y seguir creciendo, es parte del ADN de LCH®. Invertimos muchos de nuestros recursos para contar con lo mejor y aplicarlo eficientemente a cada área de la empresa. Siempre tratamos de incorporar la mejor tecnología y las mejores metodologías de trabajo y gestión, para ofrecer ese “algo” diferente o agregar valor a nuestros servicios. En resumen, siempre estamos en un proceso de mejora constante. En LCH® siempre buscamos ofrecer un trato muy amable y servicial con nuestros clientes. Queremos que se sientan bienvenidos en cada una de nuestras sucursales y que también se vayan siempre satisfechos. Para ello, nos enfocamos en manejar precios competitivos y contar con un excelente stock para que podamos darle solución inmediata a las necesidades de nuestro amigo mecánico. ¿Cuáles son los criterios que los guían al momento de abrir una nueva sucursal? Básicamente buscamos que en la zona exista demanda de nuestros productos y servicios. ¿Cuáles son sus criterios al momento de escoger a sus proveedores de refacciones? 10 Síguenos en: issuu.com/mundoautomotriz