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Mundo Automotriz La Revista No 329 Agosto 2023

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Los Especialistas del Aftermarket

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Empresas Empresas Recomendamos que en las pymes la capacitación se cubra y se enfoque con los siguientes puntos: 1 La mayor parte de la capacitación en una PYME tiene que ser interna, ya que al contar con recursos limitados no puede tener un plan de capacitación donde al personal se le paguen constantemente cursos, diplomados, maestrías, etc. Capacitación del personal básico para pymes La capacitación en las pymes regularmente es nula, o bien, es una capacitación al estilo de “júntate con él y que te explique qué es lo que tienes que hacer”; o capacitación por “te regaño cada vez que haces algo 2 Se debe de cubrir por lo menos una capacitación básica que abarque 2 rubros: • Capacitación de inducción: donde a los nuevos colaboradores se les enseñe de manera estandarizada qué hace la empresa, como está conformada, su historia, etc. • Capacitación sobre el trabajo del nuevo colaborador: aquí es muy importante contar con todos los procesos documentados en su empresa. Cada colaborador nuevo tiene que ser capacitado para que conozca los documentos (manuales, registros, procesos, formatos, etc.) que le corresponden a su puesto. 3 Por último recomendamos que se establezca un plan de “auto capacitación” interna. Hoy en día en internet puede encontrar muchísimo contenido gratis en diferentes páginas que pueden servir para crear un plan de “auto capacitación” interno. Lo que usted tiene que hacer es definir qué tipo de temas requiere para cada puesto, y definir los tiempos y frecuencia de esta “auto capacitación”, recuerde siempre medir si efectivamente las personas están tomando esta “auto capacitación”. Por: Ricardo Alberto Iturralde Martínez mal aunque nunca te haya capacitado”. Por otro lado, la capacitación de la que regularmente hablan en el “mundo de los negocios” es para empresas grandes que cuentan con varias personas dentro del departamento de Recursos Humanos, sin embargo, en la mayoría de las pymes no se cuenta con estos recursos, por lo que la capacitación se debe de hacer de manera un poco más práctica. Además, el hecho de que una empresa sea chica (PYME) no quiere decir que no deba tener un plan de capacitación al personal, esto es indispensable para poder lograr que los colaboradores que se integran a la empresa reciban un mínimo de capacitación y por otro lado que se lleve un control de la capacitación del personal en general. Si quiere conocer mas sobre el tema, o le interesa contar con las herramientas que le ayuden a implementar su propio sistema de capacitación, no dude en comunicarse, estaré en la mejor disposición de ayudarlo. ¡Adelante emprendedor! Ricardo Alberto Iturralde Martínez ha trabajado por más de 25 años en el medio automotriz; se desempeña como Coach de Negocios certificado por la firma Helpi Coaching. Tel: 96165 54745 Email: ricardo.iturraldemtz@gmail.com Ricardo Alberto Iturralde Martínez Ricardo A Iturralde Mtz @richard_iturralde 54 Síguenos en: www.mundoautomotriz.com www.mundoautomotriz.com 55