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Digital Transformation 2017

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AKTUELL « Als The

AKTUELL « Als The Unlimited Company wollen wir vorangehen und neue Massstäbe setzen. » Olaf Swantee Company. Digitale Hindernisse aus dem Weg zu räumen und Grenzen aufzuheben, ist unsere Mission. Das treibt uns an und lässt uns auch «Unmögliches» leisten. Mein Lieblingsbeispiel: Wer hätte vor drei Jahren geglaubt, dass wir 2016 die Ex-Monopolistin überholt haben werden und das beste Netz der Schweiz bieten können – ja sogar Vize-Weltmeister sind im internationalen Vergleich. Die Digitalisierung ist zusammen mit unseren Ambitionen der wichtigste Wettbewerbstreiber. Sonst könnten wir nicht Unternehmen wie die Schweizerische Post gewinnen, die sich bei ihrer Digitalisierung auch auf das Sunrise-Mobilnetz und unsere Services verlassen. Sunrise ist an der Award Night von Best of Swiss Web ausser mit Gold in der Kategorie Technology auch mit dem Digital Transformation Award ausgezeichnet worden. Was bedeutet Ihnen die Auszeichnung? Die Auszeichnungen bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Natürlich freut es uns, wenn dies von unabhängigen Experten und Marktbeobachtern konstatiert wird. Sie werden es mir aber nicht verübeln, dass es für mich vor allem einen Gradmesser gibt: unsere Kunden. Wir wollen zur meist empfohlenen Telekomanbieterin der Schweiz zu werden. Das erreichen wir nur, wenn die Kunden zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Daran arbeiten wir in allen Bereichen. Der stark gesteigerte Kundenzufriedenheitswert zeigt ebenfalls, wir sind auf dem richtigen Weg. Aber wir sind – auch bei der digitalen Transformation – noch nicht am Ziel. Eine Auszeichnung ist für mich deshalb immer der Kick: jetzt erst recht! Wie sehen die weiteren Etappen auf dem Weg der digitalen Transformation von Sunrise aus? Wir haben das beste Mobilnetz, doch das reicht uns nicht. Als The Unlimited Company wollen wir mehr und streben nach dem «Defect-Free»-Mobilfunknetz, mit dem wir vorangehen und neue Massstäbe setzen – etwa mit der angestrebten 92-Prozent- 4G- Abdeckung der gesamten Fläche der Schweiz bis Ende 2017. Aber auch sonst werden Sie noch einiges von uns sehen und hören. Lassen Sie sich überraschen! ZUR PERSON Der 51-jährige Olaf Swantee ist seit Mai 2016 CEO von Sunrise. Der geborene Niederländer ist mit einer Schwedin verheiratet, besitzt auch die Schweizer Staatsbürgerschaft und wohnt in Stäfa. Er hat zwei Töchter und einen Sohn. Swantee studierte an der Universität von Amsterdam Wirtschaft und hält einen MBA der European School of Management in Paris. Zu seinen Hobbys zählt er Tourenskifahren, Joggen und Kochen. 10 DIGITAL TRANSFORMATION

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