MAGAZIN MIETWAGEN IN SPANIEN So werden Kunden um ihr Geld gebracht Aufgrund des immer härteren Wettbewerbs greifen spanische Mietwagenanbieter vermehrt in die Trickkiste. Über die Benzinpauschale wird zusätzlich verdient. Während Großunternehmen wie Hertz und Avis ihre Fahrzeuge weltweit vollgetankt zurücknehmen, häufen sich die Klagen über die Vorgehensweise von Verleihern, über eine vom Kunden zu entrichtende Treibstoffpauschale Kasse zu machen. So läuft es ab: Bei der Fahrzeugübergabe unterschreibt der Kunde eine Lastschrift über einen fixen Betrag und bekommt den Hinweis, den vollgetankt übernommenen Wagen leer zurückzugeben. REISE & PREISE wollte es genauer wissen und mietete beim Anbieter Goldcar über einen deutschen Online-Broker einen Kleinwagen. Bei der Übergabe wurde uns ein Kreditkartenformular über € 86,50 zur Unterschrift vorgelegt. Weil der Tank bei der Rückgabe noch mehr als viertelvoll war, tankten wir für € 50 voll, legten die Tankquittung vor und wir verlangten unser Geld zurück. »Das wird dann automatisch gutgeschrieben«, hieß es am Counter. Als dies nicht geschah, verwies der Vermittler auf die Benzin- Klausel in den AGBs von Goldcar. Dort steht geschrieben, dass für eine Tankfüllung je nach Fahrzeugtyp zwischen 45 und 120 Euro berechnet werden und dass es bei einer Mietdauer von mehr als 4 Tagen keine Restbenzinerstattung gibt. Bitter für den Kunden: Dieser zahlt im Regelfall kräftig drauf, schließlich fährt kaum ein Mietwagenkunde das Fahrzeug bis auf den letzten Tropfen leer. Auch andere Vermieter wenden die Methode an. Bei Hiper Rent-a-car, einem auf den Balearen ansässigen Unternehmen, greift das System erst bei einer Mietdauer ab 10 Tagen und bei Abgabe des Fahrzeuges am Flughafen, ansonsten ist das Fahrzeug vollbetankt zurückzugeben, eine Regelung, die nachdenklich stimmt. Die spanische Record-go Rent-a-car sieht für Alicante, Málaga und Mallorca bei einer Mietdauer von über 4 Tagen die »Voll-Leer-Regel« vor. Vorteil für den Vermieter: Er spart mit jedem Vermietungsvorgang geschätzte 10 bis 30 Euro und kann so besser im Wettbewerb bestehen. Recordgo macht die Verwirrung komplett. Auf den Kanaren wird der Mietwagen leer in Empfang genommen und ist später wieder leer zurückzugeben. Dabei versäumt es Record-go nicht, im Kleingedruckten darauf hinzuweisen, dass »keine Geschäfte mit Treibstoff gemacht werden«. Doch gibt ein Kunde das Fahrzeug »leerer« zurück, als er es übernommen hat, werden ihm laut AGB nachträglich Benzin plus € 15 Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt – für Benzin, dass i.d.R. der Vormieter bezahlt hat. Auch Benzinkosten für Dienstfahrten lassen sich so auf den Kunden abwälzen. URLAUBSFLIRT English for lovers REISE & PREISE-Mitarbeiter Carl Cattarius gibt Nachhilfeunterricht fürs Scharmutzieren auf Englisch. Ob im Flieger, im Ferienhotel oder an der Strand-Bar – gekonntes Parlando öffnet beim Flirt in der Fremde Türen. Und Herzen. Andererseits endet ein falscher erster Satz zumeist als Unterfangen ohne Erfolg. »Are you here by yourself?« (Bist Du alleine hier) ist genauso einfallslos wie »Don’t we know each other from somewhere?« – Kennen wir uns nicht von irgendwoher? Die ersten Worte müssen sitzen. Wer eine Bar betritt und plötzlich Traummann/Traumfrau begegnet, kommt mit einem Satz wie »Do you believe in love at first sight? Yes? OK, I’m going to go out and come back in again« (Glaubst Du an Liebe auf den ersten Blick? Gut, dann gehe ich raus und komme gleich noch mal rein) wahrscheinlich sehr schnell ins Gespräch. Doch was dann? Wer die erste Attacke reitet, und bei der zweiten vom Pferd fällt, hat schon verloren. »Do you know when Happy Hour is here« – also die Frage nach der Happy Hour – ist banal, gedankenarm und flach. Besser ist ein offensiv aufreizendes »I think the ugly guy over there fancies you, shall we pretend that we’re together« – Der hässliche Typ da drüben, denk ich, will Dich anmachen, sollen wir so tun, als ob wir zusammen sind? Am besten frech und einfallsreich Das vielleicht beste Terrain zum Flirten ist der Strand, wobei es gerade in der Badehose Etikette zu wahren gilt. »My ideal holiday is simple: sun, sea and beer – can I buy you a drink« (Meine idealen Ferien sehen ganz einfach aus: Sonne, Meer und Bier – darf ich Dich auf einen Drink einladen?) klingt eher epigonal. Ein »The goggles really suit you – and the snorkel looks even better!« (Die Taucherbrille steht Dir super – und der Schnorchel erst!) ist dagegen zwar rotzfrech, aber einfallsreich. Die Königsdisziplin beim Hofmachen ist natürlich das gekonnte Sichverabreden. Geht der Einladung ein halb ernsthaft hin geschmeicheltes Kompliment wie »Did you hurt yourself when you fell from heaven« (Hat es weh getan, als Du vom Himmel fielst) voraus, hilft das dabei meist sehr. Doch Vorsicht: Ein Satz wie »I’d love to be the wind blowing through your hair« (Ich wäre gern der Wind, der Dein Haar zersaust) ist dabei dann doch etwas zu dick aufgetragen. Schließlich gilt es ja erst, das »Date« zu bekommen, wobei es nicht schaden kann, die Frage danach erst einmal eher wie die Bitte nach einem »Appointment« aussehen zu lassen. Außerdem ist ein schlichtes »Shall we meet up this evening« (Wollen wir uns heute Abend treffen) einfach ehrlicher als ein »Have you anything planned for the next few years?« (Hast Du die nächsten Jahre schon etwas vor?). Nie mit der Tür ins Haus fallen heißt es dann im Restaurant. Bei der Vorspeise ist ein »I just adore Sharon Stone« (Ich bewundere Sharon Stone) besser als »You smell terrific«(Du riechst gut), was eher auf dem Nachhauseweg angebracht ist. Kommt dabei die Urlaubsbekanntschaft dann nicht mehr auf einen Absacker (»last drink«) mit (»I’m off now«), seien Sie ein guter Verlierer: »May I at least dream of you?« – lautet dann der ideale Abschiedsgruß. Fotos: imago/imagebroker/begsteiger; Aboutpixel.de/Uwe Dreßler, Bruno; Pixelio.de/Gaby Schoenemann 100 REISE & PREISE 1/2009
Fotos: DRV/Lopata, HomeLink REISE-PREISE.de Das – Zeichen finden Sie bei uns in fast allen Berichten. Es handelt sich um einen Hinweis darauf, dass Sie die betreffende Reise- bzw. das betreffende Hotel online bei www.REISE- PREISE.de buchen können. Verglichen werden dort die Angebote der wichtigsten Veranstalter. So sparen Sie viel Geld. Gehen Sie auf REISE-PREISE.de, klicken auf und wählen den gewünschten Preisvergleich aus. Traumhafte Beachhotels zu Schnäppchenpreisen an den schönsten Stränden der Welt finden Sie unter www.REISE- PREISE.de/strandurlaub. Ganz gleich, ob Sie auf die Seychellen, nach Koh Samui, zu den Malediven oder nach Brasilien wollen, unsere Redakteure haben die schönsten Hotels und attraktivsten Angebote für Sie zusammengestellt. STROM-ADAPTER Passt der Stecker? Der World Electric Guide des Amerikaners Kropla (www.kropla.com/ electric) listet für fast alle Länder der Erde die Stromspannung und die Steckdosenarten auf. Auf den Kanaren gibt es z. B. keine Probleme mit Stromspannung und Frequenz, dafür drei Steckdosensysteme. Auf Kuba gibt es meist nur 110 Volt, dazu fünf verschiedene Dosen. Gezeigt werden auch Bilder der Steckdosenarten und der passenden Stecker. So weiß man, welchen Adapter man braucht. WOHNUNGSTAUSCH Schläfst du bei mir, schlaf ich bei dir Ein Loft in New York, ein Beachhouse in Sydney – wer keine gutbetuchten Freunde in Übersee hat, kann sich diese Träume auf Zeit umsonst mit einem Wohnungsoder Haustausch erfüllen. Internet- Agenturen helfen dabei. Allein der Marktführer HomeLink(www.home link.de) hat über 12.000 Objekte in 69 Ländern im Angebot. Die Chancen auf einen Tausch stehen am besten mit Amerikanern, Australiern, Briten und Franzosen. Je über 300 Wohnun gen warten allein in Deutschsprachige Zeitungen im Ausland London, New York, San Francisco und an Queenslands Küsten, in Pa ris sogar mehr als 600, oft mit Auto. In Asien und Südamerika hingegen gibt es kaum Angebote. So funktioniert’s: Mitglieder von HomeLink (€ 140/Jahr) geben ihr Zuhause mit Bildern, Adresse, Wunsch-Tauschzeitraum und -zielen in die Datenbank ein. Nun können sie andere direkt kontaktieren. Falls im Haus etwas kaputtgeht, treten übrigens die Hausrat- oder Haftpflichtversicherungen ein. FRAUEN TREFFEN FRAUEN In der Fremde zusammen essen gehen Frauen, die in einer fremden Stadt nicht allein essen gehen möchten, können sich beim »Global Dinner Network« verabreden. Einfach auf www.global-dinner-network.com kostenlos ein Profil anlegen. Auf Reisen - und natürlich genauso in der Heimatstadt - kann frau sich dann mit Gleichgesinnten zum Essen treffen. »Beijing Rundschau« Seitdem sich die chinesische Regierung vor 50 Jahren überlegt hat, wöchentliche Nachrichten in Fremdsprachen zu publizieren, erscheint jeden Donnerstag ein Wochenmagazin in derzeit fünf Sprachen. Die Inhalte drehen sich um nationale und inter nationale Wirtschaft, Außenhandel, Aktuelles, Kultur und Reisen in China. Die ge - druckte Version erscheint auf Englisch als »Beijing Review«. Außerhalb Chinas liegt das Magazin in Handelskammern, Botschaften, Hotels und Bibliotheken aus und ist unter www.bjreview.com.cn zu lesen. Die deutsche Ausgabe gibt es unter www.bjrundschau.com kostenlos ausschließlich im Internet. WEBTIPP Andere Länder, andere Maße Wer mit Angaben in Meilen Probleme hat, mit Yard, Fahrenheit und Gallonen sowieso, der kann sich diese unter www.einheitenumrechnen.de rasch in vertraute Maße umrechnen lassen. Der »Einheiten-Schnellrechner« rechnet u. a. Maße aus Zeit, Geschwindigkeit, Entfernung, Fläche und Temperatur um. Notfall- Meldungen aufs Handy Flugänderungen, Streiks, Terror, Naturkatastrophen – neuerdings können sich Urlauber unterwegs per SMS von ihrem Veranstalter mit wichtigen Informationen versorgen lassen. Auch bei überlasteten Mobilfunknetzen kommen die kostenfreien Kurzmeldungen durch. Bislang bieten 23 Veranstalter den Dienst an (www.smsassist.de). Bahn-Schnäppchen schnell gefunden So findet man buchbare Bahn- Tickets zum Schnäppchenpreis am schnellsten: Auf www.spezial tickets.de gehen, Start- und Zielort anwählen, Datum einsetzen, und durch Anklicken von »Ich bin zeitlich flexibel« die Chancen auf ein € 29-Ticket noch erhöhen. Schließlich landet man auf der Bahn-Website kurz vor Buchungsabschluss.
