La voixde chaquepatientQuand on a pour ambition d’atteindreune qualité de soins optimale, il fautdialoguer avec le patient. C’est ce que faitle centre hospitalier Jan Yperman à traversle conseil consultatif des patients.Ann-Sophie Depuydt (à gauche au premier rang),responsable de l’expérience patient : « Nous voulonssavoir ce que les patients apprécient et ce qu’ils pensentque l’on pourrait encore améliorer, mais nous voulonsaussi qu’ils deviennent acteurs de leur santé. Au sein de ceconseil, chaque patient peut faire entendre sa voix. »
