лицо с обложки2Галым Табылдиев:«Когда профессия становится делом жизни,можно считать себя счастливым человеком»12 апреля этого годастал днем официальногооткрытия офиса компании<strong>Visa</strong> в Республике Казахстан.По мнению экспертов,казахстанский финансовыйрынок стабильноразвивается, демонстрируяширокий спектрсовременных банковскихпродуктов и услуг. Открытиеофиса <strong>Visa</strong> – это не толькознак доверия, но и важныйстратегический шаг,признание приоритетностиказахстанского рынка длякомпании <strong>Visa</strong>.Офис <strong>Visa</strong> в Казахстаневозглавил ГалымТабылдиев – человек,который практическистоял у истоков карточногобизнеса в стране. Сегодняон курирует вопросыразработки и реализациистратегии развития бизнеса<strong>Visa</strong> в Казахстане. В этом емупомогает команда молодых,амбициозных экспертов.-Галым, прежде всего,хотим поздравить Васс этой ответственнойдолжностью. Нашимчитателям интересноузнать о своем земляке как можнобольше. Откуда вы родом? Как развиваласьВаша карьера?– В принципе, моя биография не пестриткакими-то уникальными фактами, это биографиянашего поколения. Я родился иживу в Алматы. Окончил среднюю школу№ 54 им. И. В. Панфилова с физико-математическимуклоном, в 1987 году поступил,в то время еще, в Казахский ПолитехническийИнститут им В. И. Ле нина. Каки многие ребята, отслужил в СоветскойАрмии, вернулся и закончил обучение в1993 году по специальности «Автоматикаи управление в технических системах».– Вы изначально решили посвятитьсебя финансовой сфере?– После окончания института было нелегконайти работу по специальности,я с друзьями работал в торговой коммерции.В 1994 году направил резюмев Алембанк Казахстана, прошел собеседование,и меня пригласили на работу вЦентр авторизации операции по платежнымкарточкам, так я впервые началработать в сфере банковских карт. Работаликруглосуточно, сутки работаешь,три дня отдыхаешь: в то время не былоPOS-терминалов, в торгово-сервисныхпредприятиях устанавливали так называемыеимпринтеры и за подтверждениемтранзакций по карте звонили нам, и мывручную обрабатывая операции, даваликод авторизации по телефону. Мы частовстречаемся со старыми коллегами поцеху и моими первыми учителями, общаясьс ними, порой не без улыбки вспоминаемте времена. Сегодня кто-то из нихостался работать в карточном бизнесе,кто-то поменял деятельность, кто-то ужена пенсии.В то время я уже понял, что финансоваясфера – это моя линия жизни. Природнаяхаризма не позволяла оставаться наодном месте, было желание двигатьсявперед. Поэтому в 1995 году поступил вединственный в то время престижныймеждународный институт – КИМЭП.В 1997 году получил ученую степень магистраделового администрирования.В 1996 году пригласили на работу вАлматинский Торгово-Финансовый Банк(в настоящее время АТФ Банк – ред.), онтолько открылся, и было много интересныхи амбициозных планов, в том числеразвитие направления по платежнымкартам. Приходилось совмещать работус учебой в КИМЭПе и параллельноповышать свой профессиональныйуровень: с должности ведущего специа-
3лицо с обложкилиста я вырос до заместителя начальникауправления. В то время совместнос коллегами мы провели действительнобольшую работу – от вступления вчленство международной платежнойсистемы, выпуска платежных карт и доразвития сети приема карт.Поработав в АТФ Банке семь лет, получилприглашение на работу в Казкоммерцбанкна должность заместителя директораДепартамента банковских карт,где сразу окунулся в мир интересных иинновационных проектов: курировалразвитие продаж карточных продуктов,сети предприятий торговли и сервиса поприему платежных карт, продвижениекарточных продуктов, обучение сотрудникови развитие карточного бизнесав филиалах. В 2011 году был назначенно расставить приоритеты – семья,работа, друзья, служение обществуи т. д. Какие вещи для Вас наиболееприоритетны?– Я считаю, что самым большим приоритетомдля меня является семья и нашидети, для их развития мы, собственно, иработаем, вкладываем в них все самоеценное, чтобы в будущем видеть их достойнымигражданами Казахстана. Онидолжны «подхватить эстафету» и вноситьуже свой вклад в дальнейшее развитиенашей страны. Еще один приоритет –это близкие друзья, с которыми многиегоды мы вместе идем по жизни, разделяярадости и горести, неудачи и успехи. Исамое главное – любимое дело, котороепомогает реализовывать свой богатыйСамое главное – любимое дело,которое помогает реализовать свойбогатый потенциал и позволяетпостоянно совершенствоваться.на должность директора Департаментадебетовых карт, а в начале 2012 годаполучил предложение от компании <strong>Visa</strong>возглавить открывающийся офис в РеспубликеКазахстан.– Получается, Вы практически стояли уистоков зарождения карточного бизнеса…Скажите, а кем Вам хотелось статьв детстве?– В юности я серьезно занимался футболом,и были определенные достижения,выступал в основном составе сборныхкоманд республики, много было поездокпо Казахстану и по Республикам бывшегоСоветского Союза. В то время родителибыли не против моих увлечений спортом,поскольку на учебу это отрицательно невлияло. Наш тренер перед поездкаминепременно проверял наши дневники,внимательно следил за оценками. Чтобыизбежать риска быть исключенным изосновного состава команды, мы старалисьхорошо учиться. Так что в детстве я хотелстать профессиональным футболистом, ноне получилось по стечению определенныхобстоятельств.– У каждого человека в жизни есть, таксказать, «личная территория», чтотодля души… Кто-то конструируетмодели кораблей, коллекционируетредких бабочек или яхты, у мужчинсвои «игрушки». Чем увлечены Вы всвободное время?– К сожалению, как у любого современногочеловека, живущего в таком насыщенномжизненном ритме, свободноговремени остается чрезвычайно мало. Акогда оно появляется, отдаю его семье,общению с детьми, встречам с друзьями,люблю путешествовать. Если говоритьисключительно о «своей территории»,то пытаюсь выкраивать время для попрежнемулюбимого футбола, занятийбольшим теннисом. Стараюсь держатьсебя в хорошей спортивной форме.– Говорят, что для гармоничной жизничеловеку необходимо правиль-потенциал и позволяет постоянно совершенствоваться.Когда профессия становитсяделом жизни, можно считать себясчастливым человеком. Конечно, плюсвсе вышесказанное!– Любой человек рано или поздно задумываетсянад тем, кто он, в чем егопредназначение…– Разумеется. Я для себя отвечаю на этотвопрос так: стать лучше, используя весьпотенциал и силу тех качеств, которыминаделили и вложили в меня родители.Необходимо, чтобы этот бесценный дарне пропал, а был реализован во благосемьи, родины и общества.– Есть ли у Вас кумиры, люди, чейжизненный путь вызывает у Вас восхищение?– Определенных кумиров нет. Но естьлюди, которые меня действительно восхищают.И это не звезды и небожители.Такие люди есть среди моих родственников,бывших и нынешних коллег.– Какой картой пользуется руководительофиса <strong>Visa</strong> и почему?– У меня карта <strong>Visa</strong> Gold. Это выгодно ипрестижно! С ней чувствую себя комфортнои защищено. Я уже говорил, чтолюблю путешествовать, а с картой <strong>Visa</strong>Gold я уверен, что получу различныеуслуги: от разнообразных скидок в торгово-сервисныхпредприятиях до медицинскойи юридической поддержки. Кстати,тем, у кого есть карта <strong>Visa</strong> Gold, советуюпрямо сейчас записать себе в мобильникполезные телефоны: +7 727 399 0303 и8 800 333 4223. Набрав эти номера, в случаенеобходимости вам окажут круглосуточнуюподдержку в любой странемира, где бы вы ни находились и посоветуют,как вам поступить в той или инойнепредвиденной ситуации.Планирую в будущем открыть себе <strong>Visa</strong>Platinum или <strong>Visa</strong> <strong>Infinite</strong> – это уже не простокарты, это образ жизни!visa в казахстанеКазахстанский рынок является одним из приоритетных для<strong>Visa</strong>, и за последние пятнадцать лет в стране наблюдаетсястабильный рост по всем основным показателям.12 апреля 2012 г. было объявлено об открытии офисаплатежной системы <strong>Visa</strong> в Казахстане.По словам Стивена Паркера, генеральногодиректора <strong>Visa</strong> в России, странах СНГ иЮго-Восточной Европы: «Казахстанскийрынок отличается инновационным подходоми стремлением банков предлагатьсвоим клиентам самые современныеи уникальные продукты и услуги. Пятнадцатьлет для такой большой страны,как Казахстан, — это сравнительнонебольшой срок, поэтому такие успехибанков совместно с <strong>Visa</strong>, как внедрениемобильных платежей, услуги денежныхпереводов, выпуск и прием чиповыхкарт, а также стремительное развитиеко-брендовых программ, не могут невосхищать».Один из основных показателей развитиярынка – количество выпущенныхкарт. По данным <strong>Visa</strong>, на конец 2011 годаказахстанские банки выпустили около8 миллионов карт <strong>Visa</strong>. На конец 2011года общие обороты по картам <strong>Visa</strong> загод в Казахстане составили 23 миллиардадолларов США, что почти на 34 %больше, чем обороты за 2010 год. Объемплатежей с использованием карт <strong>Visa</strong> вКазахстане в 2011 году составил около1,7 миллиарда долларов. Но интенсивностьиспользования платежных картв Казахстане пока не очень высока —большую часть оборотов по картам в Казахстанепо-прежнему составляет снятиеналичных.Одна из основных задач алматинскогоофиса <strong>Visa</strong> – активная работа над увеличениемколичества торгово-сервисныхпредприятий, принимающих карты <strong>Visa</strong> коплате. В 2011 году в Казахстане работалооколо 12 тысяч компаний, в которыхможно расплатиться картой <strong>Visa</strong> (поданным операционных сертификатов<strong>Visa</strong>, основанных на отчетах финансовыхинститутов). А количество терминалов поприему карт составляет около 20 тысяч.Также одним из направлений работы <strong>Visa</strong>в Казахстане будет развитие электроннойкоммерции.Компания начала активную работу сбанками по расширению сети приема коплате карт <strong>Visa</strong> как в реальном мире,так и посредством интернет. <strong>Visa</strong> запланироваларяд маркетинговых программ,направленных на привлечение торговыхпредприятий к работе с банковскимикартами, которые стимулируют клиентовчаще использовать карты <strong>Visa</strong> для оплатытоваров и услуг.Мы также уделяем особое вниманиеразвитию сегмента премиальных карт<strong>Visa</strong> и совместно с банками разрабатываемпрограммы, которые информируютпотребителей о преимуществах использованияпремиальных карт <strong>Visa</strong> как дома,так и за рубежом.И последнее, но самое главное в списке,компания планирует активно работатьс банками по внедрению международногоопыта <strong>Visa</strong> в развитии инновационныхтехнологий. К ним относятся услуга«Платежи и переводы <strong>Visa</strong>», мобильныеплатежи, бесконтактные платежи, а такжеразвитие электронной коммерции,то есть оплаты товаров и услуг черезинтернет.Вся деятельность, направленная, впервую очередь, на оказание поддержкиказахстанским банкам, была бы невозможнабез поддержки НациональногоБанка Казахстана.В связи с этим компания ставит одной изприоритетных задач дальнейшую теснуюработу с Национальным банком по реализациигосударственной программы поразвитию рынка безналичных платежей.Команда представительства<strong>Visa</strong> в КазахстанеГалым Табылдиев – руководитель.Салатанат Кубдашева – менеджер поразвитию бизнеса. Имеет более чем10-летний опыт работы в карточном бизнесе,работала в Народном Банке, в RBS вкоманде <strong>Visa</strong> уже более двух лет.Айгуль Аришева – менеджер по управлениюрисками. Работала в этом направлениитоже более 10 лет в таких крупныхбанках, как Народный Банк, последнееместо работы – HSBC.Тимур Тусумханов – менеджер по развитиюсети приема карт <strong>Visa</strong> в Казахстане,11-летний опыт работы в карточномбизнесе.Меруерт Оразалина – специалист по развитиюбизнеса.Одна из основных задачалматинского офиса <strong>Visa</strong> –активная работа над увеличениемколичества торгово-сервисныхпредприятий, принимающих карты<strong>Visa</strong> к оплате.Мир привИлегий visa/<strong>№1</strong>/сентябрь-октябрь 2012