anketos sudarymo principai - Ekonomikos Fakultetas - Vilniaus ...
anketos sudarymo principai - Ekonomikos Fakultetas - Vilniaus ...
anketos sudarymo principai - Ekonomikos Fakultetas - Vilniaus ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Skyriaus tikslai<br />
1. Anketos tikslai, <strong>sudarymo</strong> nuoseklumas ir gaunama informacija<br />
Perskaitęs šį skyrių skaitytojas:<br />
- supras <strong>anketos</strong> svarbą apklausose, <strong>anketos</strong> <strong>sudarymo</strong> tikslus;<br />
- gebės paaiškinti <strong>anketos</strong> <strong>sudarymo</strong> nuoseklumą;<br />
- suţinos kokią naudingą informaciją galima gauti iš ţmonių <strong>anketos</strong> pagalba;<br />
- supras kaip skirtingi apklausos metodai gali įtakoti <strong>anketos</strong> pobūdį.<br />
1.1. Anketos tikslai ir jos <strong>sudarymo</strong> nuoseklumas<br />
Vykdant apklausas labai svarbu uţtikrinti tinkamą bendravimą tarp apklausos atlikėjo ir<br />
respondento. Tokiam bendavimui uţtikrinti svarbi apklausos atlikėjo išvaizda, balso tonas, akių<br />
kontaktas, komunikaciniai gebėjimai ir apklausoje naudojama anketa. Anketa – tai formalizuoti<br />
klausimai, kuriais siekiama gauti informacijos iš respondentų. Tokie formalizuoti klausimai yra<br />
reikalingi tam, kad respondentai galėtų pateikti informaciją tokiu pat būdu ir galima būtų palyginti<br />
jų atsakymus tarpusavyje. Pagrindinis <strong>anketos</strong> uţdavinys – uţtikrinti tinkamą bendravimą tarp<br />
apklausos atlikėjo ir respondento. Šį <strong>anketos</strong> uţdavinį galima išskirti į turi tris tikslus. Pirma, joje<br />
turi būti suformuluoti specifiniai klausimai, į kuriuos respondentas turės ir galės atsakyti. Tiek<br />
klausimai, tiek pateikti galimi atsakymai vėliau uţtikrins galimybę palyginti įvairių ţmonių<br />
atsakymus į tą patį klausimą. Antra, anketa turi motyvuoti ir paskatinti respondento įsitraukimą į<br />
interviu, bendradarbiavimą ir dalyvavimą iki pat apklausos pabaigos. Anketoje netvarkingai<br />
išdėstyti klausimai sukelia papildomų problemų respondentui atsakyti į juos ir tam tikru metu<br />
respondentas gali atsisakyti toliau dalyvauti apklausoje. Deja, nepabaigtos apklausos metu gauta<br />
informacija daţiausiai negali būti naudojama duomenų analizėje, tačiau tokiai informacijai gauti<br />
buvo panaudoti tam tikri laiko ir pinigų ištekliai. Trečias <strong>anketos</strong> tikslas – sumaţinti atsakymų<br />
klaidas. Jų atsiranda, kai respondentas pateikia netikslius atsakymus į uţduodamus klausimus.<br />
Kartais tokių atsakymų pateikimas gali būti sąmoningas, tačiau daţnai pasitaiko, kad pats<br />
klausimas ar net atskiri jo ţodţiai nukreipia respondentą neteisingo atsakymo link. Tai sąlygoja<br />
klaidingos informacijos pateikimą. Norint sumaţinti šias klaidas reikia gerai suplanuoti anketą.<br />
3
Change language