Ich leite seit Kurzem eine Abteilung mit Männern, die älter sind als ich. Wie reagiere ich auf ihren rauen Umgangston?

Indem Sie lächeln, ruhig bleiben und einschreiten, wenn es zu derb wird. Sie sind nicht Abteilungsleiterin geworden, weil Sie jung oder weiblich sind, sondern weil Sie und andere Menschen denken, dass Sie gut führen können und zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Entscheiden Sie aus dieser Haltung heraus, welchen Umgangston Sie mit Ihren Kollegen pflegen möchten. Sagen Sie das klar und deutlich. Ich plädiere für einen Ton, der warm und unmissverständlich zugleich ist. Einen, der zeigt, dass Si...