CTRL ALT DELETE. Productiviteitsverlies door ICT-problemen en
CTRL ALT DELETE. Productiviteitsverlies door ICT-problemen en
CTRL ALT DELETE. Productiviteitsverlies door ICT-problemen en
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
4 PProblemm<strong>en</strong><br />
met t smartpphones<br />
<strong>en</strong> table et PC’s<br />
4.1 IInleiding<br />
Tot nu tooe<br />
zijn de prroblem<strong>en</strong><br />
bij <strong>en</strong> vaardighhed<strong>en</strong><br />
voor het h gebruik van v PC‐toepaassing<strong>en</strong><br />
aan n de orde<br />
geweestt.<br />
Het gebruuik<br />
van smartphones<br />
(ee<strong>en</strong><br />
mobiele e telefoon met m computeermogelijkhe<br />
ed<strong>en</strong>) <strong>en</strong><br />
Tablet PC’s<br />
(e<strong>en</strong> commputer<br />
die in n de hand kaan<br />
word<strong>en</strong> ge ebruikt; d<strong>en</strong>k<br />
aan e<strong>en</strong> grrote,<br />
krachtig gere pda,<br />
of aan e<strong>en</strong><br />
kleine lapptop)<br />
was hier<br />
niet bij innbegrep<strong>en</strong>.<br />
Aangezi<strong>en</strong> A he et gebruik vaan<br />
deze med dia steeds<br />
verder to<strong>en</strong>eemt<br />
onnder<br />
de Nederlandse<br />
bevvolking,<br />
is voor<br />
dit onde erzoek ook ggeïnv<strong>en</strong>tariseerd<br />
hoe<br />
groot heet<br />
productivitteitsverlies<br />
is s bij m<strong>en</strong>s<strong>en</strong>n<br />
die deze me edia zakelijk gebruik<strong>en</strong>.<br />
Achteree<strong>en</strong>volg<strong>en</strong>s<br />
kkom<strong>en</strong><br />
aan bod: de gebbruiksfreque<br />
<strong>en</strong>ties van beide b mediaa<br />
voor het werk, w de<br />
problemm<strong>en</strong><br />
die het gebruik van n deze media<br />
met zich meebr<strong>en</strong>ge <strong>en</strong>, <strong>en</strong> het bbied<strong>en</strong><br />
van hulp aan<br />
collega'ss<br />
die e<strong>en</strong> proobleem<br />
met smartphone s of tablet PC ervar<strong>en</strong>.<br />
Er wordt<br />
bij deze innv<strong>en</strong>tarisatie<br />
e ge<strong>en</strong> ondeerscheid<br />
gem maakt in pro oblem<strong>en</strong> diee<br />
ontstaan <strong>door</strong> d niet<br />
functioner<strong>en</strong>de<br />
appaaratuur<br />
of pr roblem<strong>en</strong> diee<br />
ontstaan <strong>door</strong> d e<strong>en</strong> tekort<br />
aan vaarrdighed<strong>en</strong><br />
om m er mee<br />
om te gaaan.<br />
4.2 HHet<br />
gebruiik<br />
van sma artphoness<br />
<strong>en</strong> tablet PC’s op he et werk<br />
Fig. 4.1 PPerc<strong>en</strong>tage<br />
ggebruikers<br />
va an smartphoones<br />
<strong>en</strong> de ge emiddelde da agelijkse tijds dsbesteding<br />
(0:47.00)<br />
(0 0:49.36)<br />
(0:59.30)<br />
(0:45.54)<br />
(0:46 6.06)<br />
(0:56 6.12)<br />
(0:45.48)<br />
(0:59.54)<br />
(0:31.36)<br />
(0:50.42)<br />
(0:45.3 36)<br />
(0:45 5.54)<br />
(0:40.00)<br />
(1:03.36)<br />
In Figuuur<br />
4.1 zijn hhet<br />
perc<strong>en</strong>ta age zakelijkee<br />
gebruikers s van smart tphones weeergegev<strong>en</strong>.<br />
Van alle<br />
respond<strong>en</strong>t<strong>en</strong><br />
maaktt<br />
slechts 15, 9 proc<strong>en</strong>t wel<br />
e<strong>en</strong>s zake elijk gebruik van v e<strong>en</strong> smaartphone.<br />
De eg<strong>en</strong>e die<br />
e<strong>en</strong> smaartphone<br />
gebbruik<strong>en</strong><br />
do<strong>en</strong> n dit gemiddeeld<br />
gedur<strong>en</strong>d de 49 minute <strong>en</strong> <strong>en</strong> 36 seccond<strong>en</strong><br />
per werkdag. w<br />
37