10% minder brandstof- kosten en 25% minder communicatiekosten

Silverline-Xpress:
een no-nonsensesneltransportbedrijf
Tijdregistratie
belangrijk om
koeriers te kunnen
volgen
VOICE OF THE CUSTOMER
10% minder brandstofkosten
en 25% minder
communicatiekosten
Bob Verheyen, zaakvoerder, Silverline-Xpress
Het bedrijf
Sneltransportbedrijf Silverline-Xpress uit het Belgische Mechelen is actief sinds 2010.
Het bedrijf levert koeriersdiensten op maat aan onder andere logistieke dienstverleners
als DHL, TNT en FEDEX. Diensten zijn onder meer pick up & delivery, avond-, weekenden
nachtleveringen, spoedzendingen en medische zendingen. Klanten kunnen rekenen
op een feilloze planning, organisatie en uitvoering tegen een correcte prijs.
Silverline-Xpress is een no-nonsense-onderneming, die vernieuwend en op
maatschappelijke verantwoorde manier aan de weg timmert. Het bedrijf zoekt altijd
naar een win-winsituatie voor alle betrokkenen. Klanten en collega’s staan centraal
voor Silverline-Xpress. Wederzijds vertrouwen speelt daarbij een grote rol. Inmiddels is
Silverline-Xpress uitgegroeid tot een bedrijf met 25 medewerkers.
De uitdaging
Het wagenpark van Silverline-Xpress bestaat uit 21 lichte bestelwagens. “Vanwege
onze focus op het milieu hebben we gekozen voor de zuinige Fiat Ducato (CNG en
Diesel) en de Ford Transit, die voldoen aan de Euro V-emissienormen van de EU”,
vertelt Bob Verheyen. Hij is samen met Jo Roggemans zaakvoerder van Silverline-
Xpress. “Deze wagens beschikten over een nogal statisch en niet gebruiksvriendelijk
systeem voor tijdsregistratie. Daarom zochten we een nieuw systeem.”
Tijdsregistratie is zeer belangrijk voor Silverline-Xpress. “Wij werken niet met een
magazijn”, licht Verheyen toe. “Al onze koeriers vertrekken vanaf de locatie van
de klant, in auto’s die aangepast zijn aan de huisstijl van de klant. We zien ze heel
weinig. Het is daarom extra belangrijk om inzicht te hebben in wat ze doen. Als een
koerier vertraging heeft bijvoorbeeld, willen we kunnen ingrijpen. We wilden een
systeem dat dit mogelijk zou maken en waarmee we geld zouden kunnen besparen.”
Silverline-Xpress kwam uit bij TomTom Business Solutions.
Let’s drive business ®
www.tomtom.com/business

TomTom Business
Solutions bespaart
tijd en kosten
VOICE OF THE CUSTOMER
De oplossing
Silverline-Xpress maakt nu gebruik van de TomTom PRO 9150. Daarmee staan
alle koeriers in contact met het kantoor van Silverline-Xpress, dat realtime kan
volgen waar een koerier zich bevindt. Ook verzamelt het systeem gegevens als
gereden kilometers, werktijden en brandstofefficiëntie. De koeriers zien op het
navigatiescherm in hun wagen duidelijke instructies om in zo weinig mogelijk tijd
met zo min mogelijk brandstofverbruik naar hun bestemming te rijden. Silverline-
Xpress maakt daarnaast gebruik van de actuele file-informatie van TomTom,
waarmee koeriers tijdig zien waar verkeersproblemen zijn en welke alternatieve
route ze kunnen nemen.
“Het werkt allemaal goed en ziet er heel professioneel uit”, vertelt Verheyen.
“TomTom is een wereldspeler die altijd de laatste technische ontwikkeling in zijn
producten verwerkt. Dat is veel minder het geval bij een lokale firma, bij wie het
risico ook groter is dat hij op termijn niet meer de gewenste aanpassingen of
service kan bieden. TomTom biedt bovendien perfecte ondersteuning. Zowel bij
de installatie als in een Train the trainer-traject. En als onze koeriers tegen een
probleem aan lopen, lost TomTom dit direct op. Wat ook prettig is, is dat we
automatisch updates krijgen.”
TomTom Business Solutions biedt Silverline-Xpress de gewenste
tijdsregistratiemogelijkheden. Het systeem houdt bovendien continu bij waar
chauffeurs zich bevinden. “Eerst moesten we bellen”, vertelt Verheyen.
“Nu kunnen we in het systeem kijken waar iemand zich bevindt en of we hem of
haar kunnen storen. Het is ook een geruststelling om te weten waar iedereen zich
bevindt. Het bespaart tijd én kosten nu we niet hoeven te bellen. De besparing is
ongeveer 200 euro per maand, wat ongeveer 25 procent is.”
Silverline heeft ook gekozen voor ecoPLUS, een extra TomTom-optie waarmee
brandstofbesparing en een milieuvriendelijk wagenpark te realiseren zijn.
Met ecoPLUS krijgt Silverline-Xpress een realtime-overzicht van de
brandstofefficiëntie van elke voertuig: waar en wanneer wordt er brandstof
verspild? En ecoPLUS helpt de stationaire draaitijd te verminderen, wat brandstof
bespaart, en de CO2-uitstoot verlaagt.
“De optie ecoPLUS sluit mooi aan bij onze filosofie om het milieu zoveel mogelijk
te sparen”, aldus Verheyen. “Onze koeriers worden gemonitord op snelheid, rijstijl
en brandstofverbruik. Ze weten dat te snel rijden of bruut optrekken gesignaleerd
wordt en gaan daardoor bewuster rijden. Ze krijgen inzicht in hun eigen rijstijl.
Door de monitoring zagen we ook dat ons brandstofverbruik heel hoog lag. We
hebben toen onze wagens in de garage beter af laten stellen. Dit heeft allemaal
geleid tot een vermindering van ons diesel- en aardgasverbruik met tien procent.
Kortom, ik kan TomTom absoluut aan iedereen aanraden. Wij gaan in ieder geval
onze toekomstige wagens ook uitrusten met de hardware van TomTom.”
Let’s drive business ®
www.tomtom.com/business