Algemene voorwaarden Operationele Leasing

Raamovereenkomst
Algemene voorwaarden
Operationele leasing
oktober 2011

Raamovereenkomst
Algemene voorwaarden
Operationele leasing
Versie 10/11
1

2
Inhoud
1 Totstandkoming van het leasecontract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2 Aanvang en duur van de lease . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3 Levering van de auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4 Gebruik van de auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5 Leaseprijs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
6 Onderhoud en herstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
7 Verzekeringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 Risicoregeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 .1 Algemene regel risicoregeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 .2 Voorwerp van de risicoregeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 .3 Aangifte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 .3 .1 Aangifte van diefstal van de auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 .3 .2 Aangifte van diefstal of verlies van sleutels, autopapieren,
nummerplaten en/of toebehoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8 .3 .3 Te late en/of onvolledige aangifte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
8 .4 Medewerking van de klant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
8 .5 Beperkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
8 .6 Uitsluitingsgronden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
8 .7 Herstelling van de schade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
8 .8 Totaal verlies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
8 .9 Geschillen over schadegevallen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
9 Brandstof . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
10 Vervangwagen/aanloopwagen/kortetermijnwagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
11 Bijstand op de weg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
12 Eigendom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
13 Teruggave van de auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
14 Betaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
15 Verbreking van het contract -raamovereenkomst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
16 Overdracht van rechten, betekening aan derden, compensatie, waarborgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
17 Open calculatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
18 Algemene bepalingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Van de redactie. Welkom!
Het voltallige KBC Autolease-team heet u van harte
welkom en dankt u alvast voor het vertrouwen dat u
in onze onderneming stelt . U mag er zeker van zijn
dat alle medewerkers al hun kennis en ervaring zullen
inzetten om dat vertrouwen waardig te zijn .
Goede afspraken maken goede vrienden, wordt wel
eens gezegd . Met dat wijze spreekwoord in gedachten
stelde KBC Autolease deze Raamovereenkomst Algemene
voorwaarden Operationele leasing samen . Die
overeenkomst bevat alle regels en voorwaarden die
van toepassing zijn op de lease van de wagens . Het is
dus een erg belangrijk document dat u best zorgvuldig
leest .
Omdat juridische teksten vaak ‘zware’ – en niet altijd
even begrijpelijke – lectuur vormen, heeft KBC Autolease
deze overeenkomst voor een goed begrip ook
‘vertaald’ in een meer praktijkgerichte tekst .
De juridisch geldende Algemene voorwaarden staan
op de witte, even genummerde bladzijden op de
linkerpagina . Op de lichtblauwe, oneven genummerde
bladzijden op de rechterpagina vindt u, onder Dienstverlening
en praktijk, een meer concrete verwoording
en praktische uitleg van die juridische tekst .
Is dat niet handig? Zo weet u perfect waar u aan toe
bent qua rechten en plichten en wat u van KBC Autolease
mag verwachten . Beschouw het als een eerste
illustratie van de klantgerichte dienstverlening van
KBC Autolease .
3

4
Algemene voorwaarden
1 Totstandkoming van het leasecontract
a De door KBC Autolease opgestelde offertes zijn
vrijblijvend en verplichten KBC Autolease niet tot
het afsluiten van een leasecontract . Op verzoek van
de klant en op basis van zijn keuze van auto en het
zo nauwkeurig mogelijk geschatte aantal te rijden
kilometers op jaarbasis, stelt KBC Autolease een Offerte
operationele leasing op .
b Telkens wanneer de klant een auto wenst te leasen
bij KBC Autolease, stuurt hij een exemplaar van het
document Offerte operationele leasing, door hem
ondertekend en voorzien van de vermelding ’voor
akkoord’, naar KBC Autolease of plaatst hij een
bestelling via de internetmodule van KBC Autolease
. Daarmee geeft de klant te kennen dat hij op
basis van onderhavige Algemene voorwaarden een
leasecontract wenst af te sluiten en bevestigt hij zijn
instemming met het leasetarief .
c Door die ondertekening of bestelling via de internetmodule
komt het leasecontract tot stand, tenzij
KBC Autolease binnen 10 werkdagen na ontvangst
van de voor akkoord ondertekende offerte schriftelijk
aan de klant meedeelt dat zij niet tot het sluiten
van een leasecontract wenst over te gaan .
d De klant erkent dat de auto specifiek op zijn aanwijzen
werd aangekocht door KBC Autolease en dat
hij aansprakelijk is voor alle gevolgen van zijn vrije
keuze van de auto .
2 Aanvang en duur van de lease
a De lease van de auto vangt aan op de leveringsdatum
die wordt vermeld op het leveringsattest
(zie 3 .a) van de geleasde auto . Bij ontstentenis van
het leveringsattest of van de vermelding van de
leveringsdatum op het leveringsattest, geldt als
aanvangsdatum de datum vermeld op de inschrijvingskaart
van de auto, uitgereikt door de Dienst
Inschrijving Voertuigen van het Ministerie van Verkeerswezen
.
b Het leasecontract wordt afgesloten voor een welbepaald
aantal maanden en een maximumaantal
kilometers . De lease eindigt van rechtswege op
de vastgelegde einddatum van de lease, zijnde de
begindatum van de lease vermeerderd met de duur,
zelfs wanneer op dat moment het maximumaantal
kilometers niet werd bereikt . KBC Autolease kan
het leasecontract opzeggen bij het bereiken van
de maximale kilometerstand die in de Bijzondere
voorwaarden werd overeengekomen, zelfs wanneer
de vastgelegde einddatum van het leasecontract
nog niet werd bereikt, mits het een opzegtermijn
van 14 dagen in acht neemt . In dat geval is de klant
de vergoedingen verschuldigd zoals bepaald in de
artikelen Verbreking van het contract en Teruggave
van de auto hierna . Het maximumaantal kilometers,
de begindatum en de looptijd van de lease worden
voor elke auto vermeld in de Bijzondere voorwaarden
.
c KBC Autolease heeft het recht om op elk moment
de kilometerstand van de auto op te vragen . De
klant erkent het door de kilometerteller aangegeven
aantal gereden kilometers als juist . De klant verbindt
zich ertoe de kilometerteller niet te wijzigen .
Eventuele defecten aan de kilometerteller moeten
onmiddellijk aan KBC Autolease worden gemeld en
moeten binnen 24 uur worden hersteld . Het aantal
kilometers dat met de defecte kilometerteller werd
gereden, zal door extrapolatie van de laatst bekende
kilometerstand worden bepaald .

Dienstverlening en praktijk
1 Totstandkoming van het leasecontract
De afdeling Sales van KBC Autolease zorgt voor de
opmaak van de offertes . Om een optimale en flexibele
dienstverlening te kunnen garanderen, beschikt die
commerciële afdeling, naast de hoofdzetel in Leuven,
ook nog over een regionaal kantoor in het Groothertogdom
Luxemburg . Door middel van offertes op maat
komen de accountmanagers op een creatieve manier
tegemoet aan de specifieke wensen en behoeften van
de klant .
Duidelijke en overzichtelijke offerte
De offerte bevat een aantal gegevens die samen een
duidelijk overzicht bieden van de aard en de kostprijs
van de dienstverlening .
• Merk en model van de auto met de nettowaarde,
opties en de verkregen fleetkorting . In de prijs zijn
ook de leveringskosten, de wettelijk verplichte
veiligheids- en verzorgingskit en twee rubberen
matten inbegrepen .
• De contractduur en het aantal kilometers: op basis
van het geschatte aantal te rijden kilometers wordt
de ideale leasetermijn berekend .
• In de component ‘financieel gedeelte’ zit - indien
daarvoor geopteerd werd - de vergoeding voor de
risicoaanvaarding door KBC Autolease vervat . Dit
betreft het risico waaraan het voertuig is blootgesteld,
zoals glasschade, eigen schade, diefstal, …
Het eigen risico ten laste van de klant wordt bepaald
volgens een progressief of een vast systeem .
Voor de functionering van het progressief systeem
verwijzen we naar aandachtspunt ‘Wat wordt gefactureerd
aan de klant?’ van Hoofdstuk 8 (Risicoregeling)
.
• Dekkingen:
- BA = de te betalen premie voor de wettelijk verplichte
aansprakelijkheidsverzekering .
- de verzekering Rechtsbijstand .
- de verzekering Lichamelijke Ongevallen Bestuurder
. Deze verzekering verleent dekking in geval
van overlijden, blijvende en tijdelijke arbeidsongeschiktheid
van de bestuurder . Bij de uitbetaling
speelt het geen enkele rol of de bestuurder al
dan niet aansprakelijk is . Klanten die deze verzekering
niet wensen, kunnen opteren voor de
opheffing ervan .
- facultatief kan de klant kiezen voor de verzekering
Lichamelijke Ongevallen Bestuurder en Inzit-
tenden . Dat betekent dat naast de bestuurder
ook de inzittenden (zelfs bij aansprakelijkheid)
een vergoeding zullen ontvangen in geval van
tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid of
de nabestaanden in geval van overlijden .
Wagenparkreglement
Het gebruik van een bedrijfsauto door de bestuurder
past in een ruimer juridisch kader . KBC Autolease raadt
zijn klanten aan een wagenparkreglement (carpolicy)
op te stellen . Op die manier wordt elke mogelijke
vorm van discussie uitgesloten . KBC Autolease kan u
vrijblijvend adviseren bij het opstellen van een wagenparkreglement
. Een goed reglement bestaat uit drie
onderdelen:
• Sociaal: met een beschrijving van wie in aanmerking
komt voor een bedrijfsauto, wat het rijden volgens
het principe van de ‘goede huisvader’ inhoudt en de
door de bestuurder te volgen richtlijnen .
• Juridisch: waarin onder andere een antwoord wordt
gegeven op vragen in verband met de aansprakelijkheid,
de betaling van het eigen risico ten laste
van de klant, de inlevering van de auto in geval van
ontslag, betaling van de kosten ontstaan door nalatigheid
van de bestuurder, …
• Fiscaal: bevat een omschrijving van het te verrekenen
aantal privékilometers, voordelen van allerlei
aard, en zo meer .
2 Aanvang en duur van de lease
Vooraleer de bestelling wordt geplaatst, onderzoekt
de Dienst Kredietanalyse op een discrete, snelle en
professionele manier de kredietwaardigheid van
nieuwe klanten . Na goedkeuring wordt de bestelling
geplaatst bij de leverancier . De Dienst Bestellingen
controleert de bestelbon . De Dienst Inverkeerstelling
informeert de klant hieromtrent . De contractduur is in
de offerte bepaald en werd berekend op basis van het
geschatte aantal te rijden kilometers .
5

6
3 Levering van de auto
a De klant neemt de auto bij de leverancier in ontvangst
in naam en voor rekening van KBC Autolease .
Bij de inontvangstneming van de auto tekent de
klant het leveringsattest, dat onvoorwaardelijk vaststelt
dat de auto overeenstemt met de bestelling
en in goede staat van werking is . Mocht de klant de
auto in ontvangst nemen zonder het leveringsattest
te ondertekenen, dan wordt verondersteld dat de
levering zonder voorbehoud heeft plaatsgevonden .
b De klant is verantwoordelijk voor alle documenten
die hem worden toevertrouwd, zoals inschrijvingsbewijs,
gelijkvormigheidsattest, onderhoudsboekje,
het groene verzekeringsbewijs, het belastingvignet,
de vervoervergunning, de radio- en veiligheidscode
. Als die documenten zouden verdwijnen,
dan verbindt de klant zich ertoe dat onmiddellijk
te melden aan KBC Autolease en zelf de door KBC
Autolease gevraagde maatregelen te nemen voor
het verkrijgen van duplicaten . De uit het verlies van
die documenten voortvloeiende schade, kosten en
eventuele waardevermindering van de auto vallen
ten laste van de klant .
c Als de auto niet op de voorziene datum wordt
geleverd, dan wordt de aanvang van het leasecontract
uitgesteld tot op de datum van de effectieve
levering, zonder dat de klant voor dat uitstel enig
verhaal kan uitoefenen op KBC Autolease .
d Vanaf de datum van levering draagt de klant het
risico met betrekking tot het bezit, het gebruik en
de bewaring van de auto .
e Als de klant de bestelling annuleert tussen het
ogenblik van bestelling en het ogenblik van levering
van de auto, of als de klant weigert de bestelde
auto binnen een redelijke termijn in ontvangst te
nemen, heeft KBC Autolease van rechtswege en
zonder ingebrekestelling het recht alle kosten verbonden
aan de annulering van de bestelling aan te
rekenen aan de klant, met een minimumvergoeding
die 10% bedraagt van de cataloguswaarde van de
auto, tenzij de klant met de leverancier van de auto
een regeling treft waardoor KBC Autolease met
instemming van de leverancier zonder kosten wordt
bevrijd van de bestelling . De door KBC Autolease
eventueel al betaalde Belasting op Inverkeerstelling,
verkeersbelasting, andere heffingen en administratieve
kosten, dienen in ieder geval door de klant te
worden vergoed .
f Na ondertekening van het leveringsattest vermeld
onder 3 .a hierboven, vallen de gedeeltelijke nietlevering,
de niet-conforme levering en/of het buiten
gebruik zijn van de auto onder de verantwoordelijk-
Algemene voorwaarden
heid van de klant en kunnen dergelijke voorvallen
geen aanleiding geven tot uitstel of opschorting van
de betaling van de leasegelden .
g KBC Autolease is niet aansprakelijk voor de gehele
niet-levering, tenzij dit aantoonbaar het gevolg is
van een fout van KBC Autolease .
h KBC Autolease is niet aansprakelijk voor de schade
die zou worden veroorzaakt door gebreken aan de
geleaste auto of het slecht uitvoeren van onderhouds-
of herstellingswerkzaamheden . Evenmin is
KBC Autolease aansprakelijk voor de lichamelijke of
materiële schade die voortvloeit uit het gebruik van
de auto .
i In verband met de bovenvermelde gebreken
worden tijdens de duur van de overeenkomst alle
overdraagbare verhaalrechten op de leverancier of
de producent overgedragen aan de klant .
4 Gebruik van de auto
a De klant dient de auto te gebruiken als een ‘goede
huisvader’, wat onder meer betekent dat hij zich ertoe
verbindt:
• geen technische wijzigingen in de auto aan te brengen
zonder de voorafgaande, schriftelijke toestemming
van KBC Autolease . Dat geldt eveneens voor
het aanbrengen van accessoires, andere dan in het
leasecontract opgesomd, en voor het aanbrengen
van reclame op welke wijze dan ook . De kosten voor
zulke wijzigingen vallen ten laste van de klant en
worden rechtstreeks door hem voldaan . Alle accessoires
worden van rechtswege en zonder vergoeding
eigendom van KBC Autolease .
• onmiddellijk alle boetes betreffende de auto, opgelegd
door zowel nationale als vreemde autoriteiten,
te betalen .
• de auto niet te gebruiken of niet te laten gebruiken:
- voor bezoldigd personen- of goederenvervoer of
voor het geven van rijlessen aan niet-inwonende
gezinsleden;
- voor autowedstrijden;
- door ongeacht welke persoon onder invloed van
drank of verdovende middelen (inclusief verdovende
geneesmiddelen);
- voor onwettige doeleinden;
- voor een gebruik dat afwijkt van het normale
gebruik volgens de bestemming van de auto;
- voor doeleinden die in strijd zijn met de voorwaarden
van de verplichte aansprakelijkheidsverzekering
van motorrijtuigen .
• KBC Autolease onmiddellijk schriftelijk op de hoogte
te brengen van elk voorval of ongeval, opdat dit
geen nadelige weerslag heeft op de veiligheid en/of
de goede werking van de geleaste auto .

Dienstverlening en praktijk
3 Levering van de auto
Het inschrijvingsbewijs (het zogenaamde formulier
705) wordt na controle overgezonden aan de Dienst Inverkeerstelling
voor de aanvraag van de nummerplaat .
Deze dienst verricht alle administratieve, wettelijke
en praktische formaliteiten opdat de wagen op de
gepaste datum volledig naar wens van de klant wordt
geleverd .
Normaal duurt de periode tussen de aanvraag en de
ontvangst maximaal vijf werkdagen . De nummerplaat
wordt op datum van ontvangst per koerier bezorgd
aan de merkdealer . Hetzelfde geldt voor wat de installatie
van toebehoren (zoals bijvoorbeeld hifi-installaties
en mobilofoons) betreft .
De Dienst Inverkeerstelling betaalt de verkeersbelasting
. Voorts wordt de auto voorzien van de vereiste
autopapieren . (In geval van externe verzekering wordt
de betrokken verzekeringsmaatschappij of makelaar
op de hoogte gebracht .) De klant wordt geïnformeerd
over de effectieve leveringsdatum, wat KBC Autolease
ook in staat stelt om de aanloopwagen op te halen op
het tijdstip van levering .
De levering zelf gebeurt meestal bij de merkdealer,
maar desgewenst is ook levering bij de klant-onderneming
of zelfs op het thuisadres van de bestuurder
mogelijk .
Eventuele problemen in verband met de levering
worden door de Dienst Inverkeerstelling opgelost door
bijvoorbeeld in samenspraak met de Dienst Contractbeheer
de overeenkomst voor de huidige bedrijfsauto
te verlengen .
4 Gebruik van de auto
De bestuurder dient de auto te gebruiken met de
nodige zorgvuldigheid, overeenkomstig het juridische
begrip ‘de zorgvuldigheid van een goede huisvader’,
dat in het kader van artikelen 1382, 1383 en volgende
van het Burgerlijk Wetboek wordt gebruikt om de
aansprakelijkheid te bepalen .
De bestuurder verbindt er zich met andere woorden
toe de auto te gebruiken als een normaal, voorzichtig
en redelijk mens .
Concrete voorbeelden hiervan zijn:
• regelmatige controles van vloeistofpeilen (olie en
koelwater om de 1 000 km);
• het in acht nemen van de nodige onderhoudsbeurten;
• geen roekeloze rijstijl hanteren.
Productie- en herstelgaranties gelden slechts op voorwaarde
dat de gebruiker zich aan de zorgvuldigheidsplicht
van een ‘goede huisvader’ houdt .
De klant wordt daarom aangeraden alle instructies
die KBC Autolease en de constructeur meedelen in de
praktische gebruikersmap door te nemen . Daarin vindt
de klant ook alle door hem te volgen procedures in
geval van onderhoud, pech of ongeval .
7

8
b De klant dient op eigen kosten en op eigen verantwoordelijkheid
de wettelijke en reglementaire voorschriften
inzake vervoer, wegverkeer, autokeuring
en fiscale wetgeving met betrekking tot de auto na
te leven . De klant vrijwaart KBC Autolease voor alle
overtredingen en misdrijven met de auto begaan .
Boetes of retributies mogen per post en per e-mail
naar de klant worden verstuurd . Als KBC Autolease
op verzoek van de klant de boetes en retributies
rechtstreeks naar de bestuurder stuurt, waarborgt
de klant dat hij (van) de bestuurders van de wagens:
- de uitdrukkelijke toestemming heeft opdat KBC
Autolease gerechtigd is hun persoonsgegevens
(gegevens identiteitskaart inclusief geboortedatum
en adres) te verwerken en mee te delen met
het oog op het boete- en retributiebeheer;
- de uitdrukkelijke toestemming heeft opdat
boetes en/of retributies naar hun adres mogen
worden verstuurd;
- toestemming heeft dat de boetes/retributies per
e-mail mogen worden verstuurd;
- heeft geïnformeerd over hun recht van toegang
tot en verbetering van hun gegevens .
c De auto mag uitsluitend worden bestuurd door
een houder van een geldig rijbewijs die aan alle
vereisten beantwoordt die onder meer door deze
overeenkomst alsmede door de verzekeraar van
de auto worden opgelegd . De klant verbindt zich
ertoe de verplichtingen die uit deze overeenkomst
voortvloeien aan de gebruikers of bestuurders van
de auto bekend te maken . De klant aanvaardt de
volledige aansprakelijkheid voor de niet-naleving
van deze verplichtingen door de laatstgenoemden .
d De klant verbindt zich ertoe dat de auto het
grondgebied van de Europese Unie, Noorwegen
en Zwitserland niet zal verlaten, behoudens met
de voorafgaande, schriftelijke toestemming van
KBC Autolease . Binnen het grondgebied waarvoor
het verzekeringsbewijs Burgerlijke Aansprakelijkheid
geldt, kan de auto slechts in het buitenland
worden gebruikt voor de normale duur van een
vakantiereis .
e KBC Autolease behoudt zich het recht voor na te
gaan of de klant dit artikel correct naleeft . KBC
Autolease is gemachtigd de auto ten allen tijde te
inspecteren en zich daartoe, zonder voorafgaande
verwittiging, toegang te verschaffen tot de auto,
ongeacht waar deze zich bevindt . De klant stemt
hiermee uitdrukkelijk in en verbindt zich ertoe hieraan
zijn volledige medewerking te verlenen .
5 Leaseprijs
Algemene voorwaarden
a De in de offerte overeengekomen leaseprijs is
gebaseerd op het prijspeil van de offertedatum . De
leaseprijs wordt aangepast overeenkomstig de wijzigingen
die zich voordoen bij de volgende kostencomponenten
van de offerte na de offertedatum:
catalogusprijs, optieprijzen, korting, interestvoet,
verkeersbelasting, belasting op de inverkeerstelling,
verzekeringen, brandstofprijs, accijnzen en andere
wettelijke verplichtingen .
b De maandelijkse leaseprijs is berekend aan de hand
van het door de klant opgegeven geschatte aantal
te rijden kilometers per jaar . Wanneer het aantal
werkelijk gereden kilometers met meer dan 10%
afwijkt van het vooraf door de klant geschatte
kilometeraantal, heeft KBC Autolease het recht
de leaseprijs en/of de looptijd met terugwerkende
kracht aan te passen aan de werkelijke omstandigheden
.
c Bij het beëindigen van het leasecontract zal het
aantal werkelijk afgelegde kilometers dat afwijkt
van het overeengekomen aantal kilometers, worden
verrekend zoals bepaald in de Bijzondere voorwaarden
.
d Gedurende de looptijd van de leaseovereenkomst
worden de maandelijkse leasevergoedingen niet
gewijzigd of aangepast, met uitzondering van hetgeen
in 5 .a en 5 .b wordt bepaald en van de gevallen
vermeld in 9 .c van deze overeenkomst . Eveneens
aanvaardt de klant dat inzake verzekering, bijstand,
verkeersbelasting, andere heffingen of kosten door
wijzigingen in de wetgeving betreffende de lease
van een auto, dergelijke verhoging of verlaging van
de kostprijs van een van voormelde componenten
aan hem wordt doorberekend .
6 Onderhoud en herstellingen
a KBC Autolease verbindt zich ertoe alle auto’s die
het least aan de klant te laten onderhouden en de
nodige herstellingen te laten uitvoeren, noodzakelijk
voor de goede werking van de auto’s . De klant
verbindt zich ertoe het onderhoud en de herstellingen
van die auto’s volgens de richtlijnen van KBC
Autolease en van de constructeur te laten uitvoeren .
b De kosten van onderhoud, herstellingen, vervangen
van onderdelen en banden die aan het normale
gebruik van de auto verbonden zijn, toebehoren
en accessoires, evenals van smeermiddelen, koelvloeistof
en het tussentijds bijvullen van olie vallen,
als de component ‘onderhoud’ in de Bijzondere
voorwaarden is opgenomen, ten laste van KBC Au-

Dienstverlening en praktijk
5 Leaseprijs
Na ontvangst van het leveringsattest en de factuur
komt het dossier terecht bij de Dienst Opstart Contracten
. Deze dienst heeft vooral een controlerende
functie met de bedoeling een soepel verloop van het
contractbeheer te waarborgen. Tot zijn taken behoren:
• het vergelijken van de factuur met de offerte en de
bestelbon . De Dienst Boekhouding kan de factuur
pas betalen nadat een akkoordnummer is toegekend
door de Dienst Opstart Contracten . Bij een
uitzonderlijke prijsstijging na datum van bestelling
moet het dossier worden herberekend, aangezien
uitsluitend rekening wordt gehouden met de prijzen
op datum van levering . Hetzelfde principe is van
toepassing op extra opties of bij extra inzittenden
bij monovolumes ingeschreven als personenwagens
(vanaf de 6e passagier dient een bijpremie te worden
betaald) .
• het nakijken van de BA-verzekeringspremie.
• het opmaken, per auto, van de Bijzondere voorwaarden
die onlosmakelijk zijn verbonden met de
Algemene voorwaarden, die dienen te worden
ondertekend door de klant . Daaruit is af te leiden
onder welke voorwaarden een leasecontract werd
afgesloten .
• het versturen van de eerste maandfactuur, die pro
rato wordt berekend vanaf de leveringsdatum tot
en met het einde van de daaropvolgende maand .
Bijvoorbeeld: als de auto werd geleverd op 15 april,
dan heeft het bedrag van de eerste factuur betrekking
op een periode van anderhalve maand, namelijk
tot en met 31 mei .
Als de auto tijdens de looptijd van het contract meer
of minder kilometers aflegt dan bepaald in het contract,
dan kan de looptijd worden ingekort of verlengd
. Het leasecontract is immers gebaseerd op het
door de klant geschatte aantal kilometers . Als de klant
daar niet om verzoekt, zal de Dienst Contractbeheer
op eigen initiatief voorstellen om de contracten te
herberekenen en aan te passen aan de realiteit, zowel
bij meerwaarden als bij minderwaarden .
De klant kan ook via de Dienst Contractbeheer vragen
het bestaande contract met een korte termijn te
verlengen in afwachting van zijn nieuwe auto . Voorwaarde
is echter dat de absolute kilometerlimiet vastgesteld
door KBC Autolease niet wordt overschreden .
Er kan ook worden geopteerd voor een schorsing van
het leasecontract . Dat is bijvoorbeeld mogelijk in geval
van langdurige ziekte van de bestuurder . Een schorsing
vereist wel de tijdelijke afgifte van de auto . Hoewel
de facturering blijft lopen, worden bij het opnieuw
opstarten van het contract een aantal posten in mindering
gebracht .
Voorts past de Dienst Contractbeheer kosteloos – behoudens
enkele uitzonderingen – de contracten aan
ingeval de klant een extra uitrusting zoals een navigatiesysteem,
airconditioning, plaatsing van een trekhaak
(de keuringskosten van de trekhaak zijn ten laste
van de klant) of een extra service wenst .
De Dienst Contractbeheer behartigt eveneens de
administratie die voortvloeit uit de verandering van
de leasecontractant naar aanleiding van een fusie of
leaseoverdracht als gevolg van de verandering van
werk door de bestuurder, mits de oorspronkelijke leasingnemer
daarmee instemt . Wijzigingen wat betreft
firmanaam, het adres en de bestuurder worden aangepast
in de databank van KBC Autolease .
Met de internettoepassing Reporting en de periodieke
wagenparkoverzichten blijft de wagenparkbeheerder
op de hoogte van de recentste wijzigingen .
6 Onderhoud en herstellingen
De Dienst Technisch Beheer voert onderhandelingen
met invoerders en merkdealers om speciale voorwaarden
te verkrijgen op onderdelen, banden, onderhouds-
en hersteltarieven en extra garanties bij eventuele
productaansprakelijkheid . Vandaar dat onderhoud,
herstellingen en bandenwissels moeten worden uitgevoerd
door erkende merkdealers of bandencentrales .
De bestuurder die bij het rijden problemen ondervindt,
kan tijdens de kantooruren contact opnemen
met de Customer Care Division van KBC Autolease
of, als het contract daarin voorziet, met de 24 uur
per dag bereikbare bijstandscentrale . In dit verband
werkt KBC Autolease samen met de VAB-pechverhelping
.
KBC Autolease raadt de bestuurders aan de onderhoudsbeurten
te respecteren en ook regelmatig het
oliepeil, het koelwaterpeil en de bandenspanning te
controleren . De bestuurder die de nodige zorgvuldigheid
aan de dag legt (zoals een ‘goede huisvader’),
geniet product- en herstelgaranties (zie ook Hoofdstuk
4 in verband met het gebruik van het voertuig) . Kosten
die daarentegen te wijten zijn aan nalatigheid of onzorgvuldigheid
zoals het niet naleven van de onderhoudsbeurten,
worden verhaald op de klant .
Wat moet de bestuurder doen in geval van
mechanische schade of onderhoud?
Wij raden de bestuurder aan tijdig een afspraak te
maken met een erkende merkdealer . De merkdealer
vraagt vervolgens aan de Dienst Technisch Beheer van
KBC Autolease de toestemming tot het uitvoeren van
de noodzakelijke werkzaamheden . Het is voldoende
dat de bestuurder het werkorder van de garage of
bandencentrale ondertekent met vermelding van zijn
9

10
tolease, behoudens:
• andersluidende bedingen in verband met specifieke
onderhoudscontracten, gespecificeerd in de
Bijzondere voorwaarden;
• de herstellingen te wijten aan een gebrek aan
onderhoud (normen van de constructeur – onderhoudsboekje
en/of aanwijzingen van KBC Autolease);
• de herstellingen als gevolg van een ongeval,
tenzij de klant opteert voor de integrale toepassing
van artikel 8 van deze overeenkomst en de
vergoeding voor schade betaalt;
• de herstellingen en onderhoudswerkzaamheden
als gevolg van het niet-naleven van de verplichtingen
vermeld in 4 .a of als gevolg van veranderingen
van oorspronkelijke gegevens;
• de herstellingen van accessoires die niet in het
leasecontract zijn begrepen;
• herstellingen veroorzaakt door het gebruik van
brandstof en additieven die niet zijn voorgeschreven
door de constructeur of importeur;
• de herstellingen te wijten aan nalatigheid of
onvoorzichtigheid van de klant, bijvoorbeeld de
kosten voor het opnieuw coderen van de autoradio
wegens het niet meer kennen van de code;
• het wegwerken van geluiden van de carrosserie
die aan normale slijtage kunnen worden toegeschreven;
• kosten veroorzaakt door de vervoerde goederen;
• alle overige kosten verbonden aan het gebruik
van de auto, zoals brandstofkosten, stallingkosten
en poetskosten .
c De klant is verplicht de auto ter uitvoering van de
gebruikelijke controlebeurten, zoals vastgesteld in
de door de fabrikant gegeven instructies, en voor
andere mechanische onderhoudswerkzaamheden
tijdig bij een door de fabrikant erkend concessiehouder
of agent te brengen . Het is voldoende
dat de bestuurder de werkorder van de garage of
bandencentrale ondertekent met vermelding van
zijn naam om de opdracht te geven tot de gewenste
werkzaamheden . Carrosserieherstellingen en bandenwissels
worden uitgevoerd bij de door KBC Autolease
aangewezen leveranciers .
d De klant verzoekt de in 6 .c genoemde concessiehouder,
agent of leverancier aan KBC Autolease
toestemming te vragen voor het uitvoeren of laten
uitvoeren van alle onderhoudswerkzaamheden en/
of herstellingen . Voor de vervanging van banden is
altijd de voorafgaande toestemming van KBC Autolease
vereist . De klant ziet erop toe dat het onderhoudsboekje
wordt ingevuld .
e Kosten voor onderhouds- en herstellingswerkzaamheden
die in het buitenland moeten worden uitgevoerd,
worden zo nodig door de klant zelf betaald .
Algemene voorwaarden
KBC Autolease zal, mits het een factuur op naam
van KBC Autolease ontvangt, achteraf de kosten aan
de klant vergoeden op basis van het Belgische prijsniveau
voor de verrichte werkzaamheden, waarbij
de door KBC Autolease betaalde vergoeding nooit
meer kan bedragen dan de door de klant betaalde
kosten . Voor onderhouds- en herstellingswerkzaamheden
uitgevoerd in het buitenland is altijd de voorafgaande
toestemming van KBC Autolease vereist .
Als dat frequent voorkomt, heeft KBC Autolease het
recht de in de Bijzondere voorwaarden vermelde
onderhoudsprijs aan te passen .
f Bij niet-naleving van de bepalingen van 6 .c, 6 .d en
6 .f van onderhavige overeenkomst vallen de kosten
ten laste van de klant, tenzij de klant kan aantonen
dat er sprake was van een noodsituatie, ontstaan
buiten de schuld van de klant, en dat de klant
door overmacht niet in staat was tijdig de vereiste
toestemming aan KBC Autolease te vragen . De klant
dient de nodige medewerking te verlenen voor de
controle van de facturen .
g Banden die niet meer aan de wettelijke voorschriften
voldoen, worden op verzoek van de klant vervangen
door een garagehouder of bandencentrale,
aangewezen door KBC Autolease . De klant ziet zelf
de staat van de banden na . Die moeten voldoen aan
de wettelijke normen .
h De prijzen voor onderhoud en herstellingen, vermeld
in het leasecontract, zijn vast voor de duur van
het contract . Wanneer de index van de consumptieprijzen
met meer dan 20% stijgt of daalt, zal de prijs
van het onderhoud op evenredige wijze worden
aangepast op het eerste verzoek van KBC Autolease .
Verdere aanpassingen kunnen maar gebeuren per
schijf van 20% . De basisindex wordt vastgelegd op
het indexcijfer van de consumptieprijzen van de
maand die voorafgaat aan de maand waarin het
leasecontract is afgesloten .
i Wanneer de auto of een van zijn onderdelen technische
schade heeft geleden door abnormaal gebruik
of een abnormale oorzaak, laat KBC Autolease
de oorzaak van het defect of de schade door zijn
Dienst Technisch Beheer vastleggen in een expertiseverslag,
dat wordt doorgestuurd naar de klant .
In dat verslag wordt de schade ook begroot . Als de
bestuurder verantwoordelijk wordt gesteld, bijvoorbeeld
door het rijden zonder olie, licht KBC Autolease
de klant daarover schriftelijk in .
Bij gebrek aan gemotiveerde betwisting op technisch
vlak binnen 8 werkdagen, wordt de klant
geacht voormeld verslag te hebben aanvaard, zowel
wat de besluiten over de oorzaak van de schade als
de begroting ervan betreft . Het protest is slechts
geldig en ontvankelijk als de klant op technisch vlak

Dienstverlening en praktijk
naam om de opdracht te geven voor de gewenste
werkzaamheden .
De bestuurder die tijdens het rijden problemen ondervindt,
kan tijdens de kantooruren steeds contact opnemen
met KBC Autolease (tel . 016 88 16 00) of indien dit
contractueel voorzien werd met de 24 uursbijstandscentrale
(tel . 02 347 39 02 in België, + 32 2 347 39 02
vanuit het buitenland) .
Bij zware mechanische schade wordt een expert ermee
belast de oorzaak te achterhalen . Als bijvoorbeeld uit
het expertiserapport blijkt dat de schade te wijten is
aan onzorgvuldig rijgedrag, dan zal de wagenparkbeheerder
daarover worden geïnformeerd en worden de
lasten eventueel doorgefactureerd .
Voor zover dat contractueel is bepaald, wordt een
vervangwagen ter beschikking gesteld van de klant
tijdens de duur van de herstelling (zie Hoofdstuk 10:
Vervangwagen/aanloopwagen/kortetermijnwagen) .
7 Verzekeringen
De klant kan opteren voor het ‘pakket inclusief verzekeringen’
of voor het ‘pakket exclusief verzekeringen’ .
Pakket inclusief verzekeringen
• Dit houdt in dat de klant KBC Autolease machtigt
om in zijn naam en voor zijn rekening verzekeringen
af te sluiten, waaronder de verzekering Burgerrechtelijke
Aansprakelijkheid, Rechtsbijstand en
optioneel Lichamelijke Ongevallen Bestuurder en/of
Inzittenden .
• De Algemene voorwaarden van de polissen kunnen
worden geraadpleegd op het internet .
• De premie voor deze verzekeringen is vermeld in
de offerte, in de Bijzondere voorwaarden en op de
factuur .
Verhaal burgerrechtelijke aansprakelijkheid
bestuurders jonger dan 23 jaar
De BA-verzekeraar zal een niet-geïndexeerd bedrag
van 148,74 euro aanrekenen – zonder het bedrag van
de uitgekeerde schadevergoeding te overschrijden –
ingeval een bestuurder jonger dan 23 jaar burgerrechtelijk
aansprakelijk wordt gesteld voor een ongeval
met tegenpartij .
Verzekeren van aanhangwagens :
Voorafgaande opmerking: de beschrijving hieronder is
alleen geldig voor:
• wagens waarvan de BA-verzekering via KBC Autolease
werd afgesloten bij KBC Verzekeringen .
• de BA-verzekering en dus enkel de schade toegebracht
aan derden, niet die aan de aanhangwagen
zelf . Als de sleeplast minder dan 3,5 ton bedraagt,
is er geen probleem voor zover de aanhangwagen
aan het voertuig is gekoppeld . Is de aanhangwagen
niet aan het voertuig gekoppeld, dan dient een
extra verzekering te worden aangevraagd . U kunt
daarvoor contact opnemen met de Customer Care
Division van KBC Autolease of met een KBC-verzekeringsagent
.
Het ‘pakket exclusief verzekeringen’ houdt in dat de
klant zelf zorgt voor het afsluiten van de verzekeringen
.
11

12
de volgens hem vermoedelijke oorzaak van de schade
uiteenzet en onderbouwt . Als de klant tijdig en
geldig protest heeft aangetekend, stellen partijen
samen een expert aan, die het geschil definitief,
bindend, onherroepelijk en zonder enige mogelijkheid
van verhaal beslecht, ook in verband met de
expert zijn kosten, en met als opdracht de oorzaak
van voormelde schade aan de auto te bepalen en
die schade te begroten .
Elke partij zal haar volledige medewerking verlenen
aan het onderzoek en binnen de gestelde termijnen
reageren, zodat de schade voor beide partijen niet
vergroot, bijvoorbeeld door de langdurige onbruikbaarheid
van het voertuig .
7 Verzekeringen
De klant machtigt KBC Autolease, die aanvaardt, om in
zijn naam en voor zijn rekening de door de Belgische
wetgeving verplichte Burgerlijke Aansprakelijkheidsverzekering
evenals een Rechtsbijstandsverzekering
– waaronder optioneel ook een verzekering Lichamelijke
Ongevallen Bestuurder en/of Inzittenden – af te
sluiten bij KBC Verzekeringen waarin KBC Autolease
als begunstigde wordt aangewezen . De premie voor
die verzekeringen wordt opgenomen in de Bijzondere
voorwaarden . Als die verzekeringen niet door
machtiging van KBC Autolease worden afgesloten, is
de klant verplicht ze zelf aan te gaan voor de gehele
duur van de overeenkomst . In het verzekeringscontract
dient te zijn bepaald dat iedere wijziging, opzegging,
vernietiging of schorsing van de polis pas in werking
treedt 14 dagen nadat KBC Autolease daarvan door de
maatschappij per aangetekend schrijven in kennis werd
gesteld .
De klant erkent de polisvoorwaarden te hebben
ontvangen, er kennis van te hebben genomen en
ze te aanvaarden . Daarbij aansluitend aanvaardt de
klant dat de polisvoorwaarden, met inbegrip van de
verschuldigde premies, door de verzekeraar eenzijdig
kunnen worden gewijzigd nadat de klant daarvan
schriftelijk op de hoogte werd gebracht .
De klant verklaart dat geen enkele verzekeraar zijn
verzekering heeft geweigerd of opgezegd of onder
bijzondere voorwaarden heeft aanvaard .
De klant verbindt zich ertoe de verzekeringsvoorwaarden
strikt na te leven, onder meer om de schorsing of
het verval van de polis te vermijden .
8 Risicoregeling
Algemene voorwaarden
8.1 Algemene regel risicoregeling
Overeenkomstig de artikelen 1722, 1732, 1733 en 1735
van het Belgisch Burgerlijk Wetboek en onder de
voorwaarden, binnen de beperkingen en behoudens
de uitsluitingen zoals hierna bepaald, aanvaardt KBC
Autolease het risico van het geheel of gedeeltelijk tenietgaan
van de auto, behoudens ingeval van schuld,
opzet of de fout van de klant zoals hierna bepaald .
8.2 Voorwerp van de risicoregeling
Uitsluitend de volgende risico’s, die oorzaak kunnen
zijn van het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van de
auto, worden door KBC Autolease ten laste genomen:
• schade aan de auto als gevolg van:
– een aanrijding met een andere auto of met een
hindernis, met inbegrip van wild op de openbare
weg;
– het over de kop gaan;
– de slechte staat van het wegennet of de instorting
van een weg, brug of gebouw;
– natuurgeweld zoals storm- en hagelschade, overstroming,
lawine, grondverschuiving of het vallen
van stenen;
– inbraak of vandalisme of pogingen daartoe;
– brand met inbegrip van smeltschade door kortsluiting,
ontploffing en blikseminslag .
• glasschade;
• diefstal van de auto of beschadiging als gevolg van
de diefstal of van de poging daartoe .
8.3 Aangifte
a De klant is ertoe gehouden binnen 3 werkdagen
per aangetekende brief aangifte te doen aan KBC
Autolease, ter attentie van de Dienst Schade, nadat
de auto:
• geheel of gedeeltelijk is tenietgegaan als gevolg
van elke schade die voortvloeit uit een van de
risico’s vermeld in 8 .2 hierboven;
• betrokken is geweest bij een schade die lichamelijke
schade en/of schade aan goederen van
derden heeft veroorzaakt;
• het voorwerp heeft uitgemaakt van een beslag
of van andere bewarende of uitvoerende maatregelen
door derden .
b De aangifte door de klant dient te gebeuren aan
de hand van een volledig ingevuld en ondertekend
formulier dat door KBC Autolease ter beschikking
wordt gesteld of, bij gebrek daaraan, aan de hand
van een volledig ingevuld aanrijdingsformulier .
c De klant verbindt zich ertoe aangifte te doen bij
de bevoegde overheid – en de referenties van het
opgestelde proces-verbaal evenals van de verbali-

Dienstverlening en praktijk
8 Risicoregeling
Wat is risicoregeling?
Risico- (of schade)regeling houdt in dat KBC Autolease
de risico’s van het geheel of gedeeltelijk tenietgaan
van de auto (bijvoorbeeld door diefstal, eigen schade,
storm en glasschade) ten laste neemt – behoudens
opzet, schuld of fout van de klant – tegen een vergoeding
voor risicoaanvaarding .
Wat wordt gefactureerd aan de klant?
Het eigen risico ten laste van de klant wordt bepaald
volgens een vast of een progressief systeem .
Bij het progressief systeem wordt het eigen risico bepaald
op basis van de cataloguswaarde inclusief opties .
Dat betekent concreet:
• Wanneer zich een eerste schade waaraan de klant
schuld heeft (of diefstal) voordoet, wordt 2% van
de catalogusprijs inclusief opties, met een minimum
van X euro (cf . offerte), aangerekend .
• Bij een tweede schade waaraan de klant schuld
heeft (of diefstal) binnen 12 maanden te rekenen
vanaf de eerste schade waaraan de klant schuld
heeft (of diefstal), wordt 2,5% van de catalogusprijs
inclusief opties, met een minimum van Y euro (cf .
offerte), aangerekend .
• Mocht er zich een derde (of meerdere) schade(s)
waaraan de klant schuld heeft (of diefstal) voordoen
binnen 12 maanden te rekenen vanaf het eerste
schadegeval, dan wordt er 3% van de catalogusprijs
inclusief opties, met een minimumbedrag van Z euro
(cf . offerte), aangerekend .
• Nadat de bestuurder 1 jaar schadevrij heeft gereden,
wordt opnieuw het basistarief toegepast .
Bij glasschade geldt een afwijkende regeling . De loutere
herstelling van de ruit (‘smart repair’ door harsinjectie)
is kosteloos . Bij vervanging van de ruit wordt het
eigen risico aangerekend (voor zover dat contractueel
werd bepaald) .
Welke stappen moet de klant ondernemen
in geval van schade?
Als er schade aan de auto ontstaat (als gevolg van
bijvoorbeeld een aanrijding met een andere auto,
vandalisme, diefstal of stormschade), dient de klant
daarvan binnen 3 werkdagen aangifte te doen bij de
Dienst Schadebeheer, die verantwoordelijk is voor de
verwerking van de schadegevallen .
Dat moet gebeuren door middel van het aangifteformulier
dat door KBC Autolease ter beschikking wordt
gesteld en dat deel uitmaakt van de autopapieren .
Die aangifte moet bestaan in een waarheidsgetrouw
relaas van de feiten . Het voorstellen of aanvaarden
van minnelijke schikkingen is uitgesloten . Bij diefstal
van de auto of inbraak (diefstal van de autopapieren)
moet bovendien een klacht worden ingediend bij de
bevoegde overheid .
De Dienst Schadebeheer beschikt over een netwerk
van erkende carrosserieherstellers die beantwoorden
aan de door KBC Autolease gestelde voorwaarden op
het gebied van kwaliteit, service en garantie .
• De klant zal worden gecontacteerd door een van
onze erkende carrosserieherstellers, die staan vermeld
op onze website .
• Voor de duur van de herstelling krijgt de klant een
vervangwagen (recent model) ter beschikking .
Als schadeverhaling mogelijk is, moet de Dienst Schadebeheer
een officiële expert aanstellen in overleg
met de verzekeraar . De schadebeheerders staan
rechtstreeks in verbinding met KBC Verzekeringen . Zo
kunnen zij het schadedossier bij deze maatschappij inleiden,
een expert aanstellen in naam en voor rekening
van KBC Verzekeringen (als de conventie van toepassing
is) en de stand van het dossier bij KBC Verzekeringen
opvragen .
Met de internettoepassing Reporting kan de wagenparkbeheerder
het schadeverloop van zijn wagenpark
bijhouden . Statistieken geven een overzicht van het
aantal schadegevallen, de aard van de schade, het
bedrag van de herstelkosten, enz . Op die manier kan
onder meer worden nagegaan welke bestuurders het
vaakst bij ongevallen betrokken zijn .
Tijdens de kantooruren kunt u terecht bij de Customer
Care Division-klantenservicedienst van KBC Autolease
. Voor zover dat contractueel werd bepaald, kan de
klant ook contact opnemen met de VAB-bijstandscentrale
. Als de auto niet ter plaatse rijklaar kan worden
gemaakt, wordt het voertuig door de pechdienst
gesleept naar een erkende carrosseriehersteller . Een
vervangwagen wordt gedurende 5 werkdagen, met
een maximum van 7 kalenderdagen, ter beschikking
gesteld van de klant .
13

14
serende overheid te vermelden in zijn aangifte aan
KBC Autolease – van elk(e) parkeerschade, inbraak,
vandalisme en poging daartoe, evenals van elke
poging tot diefstal, waarbij de schade die daardoor
is ontstaan kennelijk het bedrag van 2 500 euro
overtreft .
8.3.1 Aangifte van diefstal van de auto
a De klant verbindt zich ertoe de diefstal van de auto
binnen 24 uur nadat die zich heeft voorgedaan of
werd vastgesteld dan wel moest worden vastgesteld,
bij de bevoegde overheid aan te geven en
tegen de daders een klacht in te dienen .
b De klant verbindt zich ertoe de Dienst Schade van
KBC Autolease binnen 3 werkdagen na datum van
de schade het attest van klachtindiening per aangetekende
brief te bezorgen evenals – op dezelfde
wijze en binnen dezelfde termijn – het proces-verbaal
van verhoor .
c Ingeval de diefstal van de auto of de poging
daartoe zich in het buitenland heeft voorgedaan,
verbindt de klant zich ertoe om binnen 24 uur na
zijn terugkeer in België eveneens aangifte te doen
en een klacht in te dienen bij de Belgische overheid,
en dat aan KBC Autolease mee te delen op de wijze
en binnen de termijn zoals hierboven vermeld .
d Bij diefstal van de auto verbindt de klant zich ertoe
alle sleutels en originele documenten van de auto
binnen 3 werkdagen na datum van de schade per
aangetekende zending aan KBC Autolease, t .a .v . de
Dienst Schade, terug te bezorgen .
8.3.2 Aangifte van diefstal of verlies van
sleutels, autopapieren, nummerplaten
en/of toebehoren
a Bij diefstal of verlies van een of meer sleutels en/of
van de originele autopapieren en/of van de nummerplaat
en/of van de tankkaart en/of van ander
toebehoren, verbindt de klant zich ertoe om daarvan
bij KBC Autolease evenals bij de bevoegde overheid
binnen 3 werkdagen na de vaststelling ervan
per aangetekende brief aangifte te doen .
b In geval van diefstal van de nummerplaat verbindt
de klant zich ertoe om een duplicaat van het originele
inschrijvingsbewijs van de auto samen met zijn
aangifte aan KBC Autolease terug te zenden .
c Bij diefstal of beschadiging als gevolg van een poging
daartoe, van audio- en/of gsm- en/of gps-installaties
of van ander toebehoren dat mee het voorwerp uitmaakt
van het geleast object, verbindt de klant zich
ertoe om het front, de slede, de originele keycards en
het radiopaspoort van de audio-installatie aan KBC
Autolease terug te zenden .
Algemene voorwaarden
8.3.3 Te late en/of onvolledige aangifte
Iedere aangifte van de schade die te laat of onvolledig
is of die anderszins niet beantwoordt aan de voormelde
aangifteverplichtingen, heeft tot gevolg dat
de contractuele risicoregeling en de tenlasteneming
van de schade door KBC Autolease van rechtswege en
zonder voorafgaande ingebrekestelling vervalt .
8.4 Medewerking van de klant
a De klant verbindt zich ertoe de feitelijke toedracht
van de omstandigheden waarin de schade zich heeft
voorgedaan, volledig en waarheidsgetrouw aan KBC
Autolease en/of aan de bevoegde overheden aan te
geven .
b De klant verbindt zich ertoe om er zorg voor te
dragen dat in verband met de voormelde feitelijke
toedracht dadelijk alle nodige of nuttige bewijselementen
worden verzameld, zoals vaststellingen
door de bevoegde overheid, getuigenverklaringen,
attesten, inlichtingen en documenten van derden,
foto’s en dergelijke meer, en dat dit bewijsmateriaal
onverwijld aan de betrokken overheidsinstanties en
aan KBC Autolease ter beschikking wordt gesteld .
c De klant verbindt zich ertoe zijn volledige en
prompte medewerking te verlenen aan de afhandeling
van de schade, de vaststelling van de aansprakelijkheid
en van de schade, en in voorkomend geval
aan het uitoefenen van verhaal op de aansprakelijke
derde, en dient daartoe onder meer dadelijk gevolg
te geven aan ieder verzoek van de bevoegde overheid
en/of van KBC Autolease om over de schade
aanvullende informatie en/of documenten te verschaffen
en/of om zich met de auto aan te melden
voor het vaststellen van de schade en/of op verzoek
van KBC Autolease een klacht te gaan indienen bij
de bevoegde overheid .
d De klant verbindt zich ertoe om met de voorafgaande
toestemming van KBC Autolease dadelijk alle bewarende
maatregelen te treffen om iedere toename
van opgelopen schade te vermijden of minstens te
beperken .
e De klant dient zich te onthouden van iedere handeling
waardoor de terugvordering van de door KBC
Autolease geleden schade ten aanzien van de aansprakelijke
derde wordt bemoeilijkt of onmogelijk
gemaakt .
f Het is de klant onder geen enkel beding toegestaan
om zijn aansprakelijkheid voor de schade op welke
wijze dan ook te erkennen of om een minnelijke
schikking voor te stellen of te beloven . De klant
dient zich in zijn aangifte of zijn verklaringen te
beperken tot een waarheidsgetrouw relaas van de

Algemene voorwaarden
feiten en omstandigheden zoals die zich hebben
voorgedaan .
g De klant dient zich ook te onthouden van iedere
handeling waardoor de tegensprekelijke vaststelling
van de schade aan de auto wordt bemoeilijkt of onmogelijk
gemaakt, bijvoorbeeld door het aanbrengen
van wijzigingen in de geheel of gedeeltelijk
tenietgegane auto .
h Iedere tekortkoming aan de voormelde verplichtingen
zal ertoe leiden dat de contractuele risicoregeling
en de tenlasteneming van de schade door KBC
Autolease van rechtswege en zonder voorafgaande
ingebrekestelling vervalt .
i Voor zover de klant erin slaagt op een afdoende
wijze te bewijzen dat zijn tekortkoming minstens
gedeeltelijk geen invloed heeft gehad op de geleden
schade, zal de klant slechts aansprakelijk zijn
voor de schade of iedere toename van schade die
een gevolg is van zijn verzuim .
8.5 Beperkingen
a De klant verbindt zich ertoe bij elke schade die een
gevolg is van een van de risico’s vermeld in 8 .2 ., een
deel van de schade, waarvan het bedrag forfaitair in
de Bijzondere voorwaarden wordt bepaald, zelf ten
laste te nemen .
b Dit eigen risico wordt eenmalig per schade aangerekend,
waarbij als één schade wordt aangemerkt
alle schade die uit hetzelfde schadeverwekkend feit
voortvloeit .
c De betaling van dit eigen risico wordt door de klant
op eenvoudig verzoek van KBC Autolease voldaan .
d KBC Autolease verbindt zich ertoe om het bedrag
van dit eigen risico aan de klant terug te betalen,
nadat en voor zover het een vergoeding van de
schade door de aansprakelijke derde geïnd heeft .
e KBC Autolease is gemachtigd het bedrag van het eigen
risico evenredig te verhogen ingeval het aantal
schadeverwekkende feiten (die niet aan een derde
aansprakelijke kunnen worden toegerekend) of
hun omvang over de looptijd van de overeenkomst
kennelijk onredelijk of overdreven hoog oploopt in
vergelijking met de gemiddelde schade van het hele
wagenpark van KBC Autolease, meer bepaald als
die gemiddelde schade met meer dan 30% wordt
overschreden .
f Wanneer de auto wordt teruggevonden binnen
dertig dagen na datum van de aangifte van de
diefstal aan KBC Autolease, dan wordt de uitvoering
van het leasecontract met betrekking tot die auto
normaal voortgezet . Op eenvoudig verzoek van KBC
Autolease dient de klant een verklaring af te leggen
bij de bevoegde overheid die de auto heeft teruggevonden,
om de vrijgave van de auto te verkrijgen
. Als de auto niet wordt teruggevonden binnen
dezelfde termijn, dan geldt het leasecontract van
rechtswege als verbroken op datum van de diefstal .
g De kosten voor het aanvragen en uitreiken van duplicaten
van inschrijvingsbewijzen, nummerplaten,
sleutels en autopapieren of andere toebehoren zijn
steeds ten laste van de klant .
h Bij diefstal van een of meer sleutels van de auto
zijn de kosten voor de vervanging van de sloten
van de auto ten laste van KBC Autolease, als uit het
strafdossier blijkt dat de sleutels door middel van
geweld, braak of inklimming in de woning werden
ontvreemd en dat inbraaksporen werden vastgesteld
.
i De kosten voor de herstelling of de vervanging van
toebehoren die geen deel uitmaken van het voorwerp
van het leasecontract, zijn steeds ten laste van
de klant .
8.6 Uitsluitingsgronden
a KBC Autolease aanvaardt geen enkel risico van het
geheel of gedeeltelijk tenietgaan van de geleaste
auto, ingeval van schuld, het opzet of de fout van
de klant, overeenkomstig de bepalingen van artikel
1732, 1733 en 1735 van het Burgerlijk Wetboek en
de hiernavolgende voorwaarden .
b In een dergelijk geval is KBC Autolease ertoe gerechtigd
de overeenkomst met de klant met onmiddellijke
inwerkingtreding te ontbinden en is deze
laatste ertoe gehouden om alle schade zelf ten laste
te nemen door onder meer de herstellingskostprijs
of de openstaande boekwaarde met extra verbrekingsvergoeding
van 3%, berekend op de openstaande
boekwaarde, aan KBC Autolease te vergoeden
.
c De volgende omstandigheden worden gelijkgesteld
met opzet, schuld of fout, zodat de klant er hoe dan
ook toe gehouden is het risico en de schade zelf te
dragen wanneer:
• de toegelaten bestuurder niet voldeed aan de
voorwaarden om de auto te mogen besturen,
zoals voorgeschreven door de Belgische wetten
en verordeningen of door de burgerlijke-aansprakelijkheidsverzekeraar,
zoals onder meer ingeval
de schade zich voordeed buiten het territoriale
toepassingsgebied van de burgerlijke-aansprakelijkheidsverzekering,
tenzij KBC Autolease
15

16
voorafgaandelijk en schriftelijk met een dergelijk
gebruik heeft ingestemd;
• de schade opzettelijk werd veroorzaakt door de
klant of door een van zijn gezinsleden of aangestelden
voor wie hij aansprakelijk is, of met de
medeplichtigheid van een van hen;
• de bestuurder zich in een staat van alcoholintoxicatie,
dronkenschap of onder invloed van verdovende
of opwekkende middelen bevond;
• de bestuurder de schade heeft veroorzaakt als
gevolg van roekeloos rijgedrag of het rijden met
een onaangepaste snelheid, onder meer rekening
houdend met de weersomstandigheden, zoals
mist, ijzel, sneeuw en zware regenval;
• de auto door toedoen van de klant, zijn aangestelden
of lasthebbers, niet meer voldeed aan de
autokeuringsreglementering, zoals het rijden met
banden met een onvoldoende profieldiepte;
• de auto niet werd gebruikt of onderhouden zoals
in de leasingovereenkomst bepaald, zoals in geval
van ieder gebruik voor de deelname aan snelheids-,
regelmatigheids- of behendigheidswedstrijden,
met uitzondering van louter toeristische
rondritten of oriëntatieritten, of voor weddenschappen
of uitdagingen;
• de auto was verhuurd of onderverhuurd of
beroepshalve werd uitgeleend of ter beschikking
gesteld, behoudens wanneer het leasecontract
de verhuring of onderverhuring uitdrukkelijk
toestond;
• de schade werd veroorzaakt bij het laden of het
lossen van de auto, door overbelasting van de
auto, door de lading of door oorzaken van radioactieve
aard;
• de schade werd veroorzaakt als gevolg van
oorlog, burgeroorlog, oproer, betoging, staking,
lock-out of gewelddaden van collectieve aard;
• de bestuurder verkeerd of te laat tankt of de
sleutel van de auto insluit;
• de bestuurder kleine brandschade aan het interieur
veroorzaakt, zoals bijvoorbeeld een gaatje
dat in de autostoel is gebrand door een sigaret;
• bij de schade geen derde betrokken was, noch als
slachtoffer, noch als aansprakelijke of als getuige
en de objectieve omstandigheden van de schade
onder meer naar tijd en plaats van die aard waren
dat het feitenrelaas van de klant zoals vermeld in
zijn aangifte kennelijk in redelijkheid niet aannemelijk
is, waarbij de bewijslast voor de geloofwaardigheid
van dat relaas bij de klant berust;
• de schade niet is aangemeld binnen de termijn en
in de vorm die bij deze overeenkomst zijn opgelegd
of wanneer de klant niet zijn volledige en
prompte medewerking verleent aan de afhandeling
van de schade;
• in geval van diefstal, inbraak, vandalisme of poging
daartoe:
– ingeval de auto door toedoen van de klant en
Algemene voorwaarden
zonder uitdrukkelijke toestemming van KBC Autolease
niet was voorzien van het in deze overeenkomst
vereiste antidiefstalsysteem;
– ingeval de auto niet behoorlijk gesloten was of
het antidiefstalsysteem niet was ingeschakeld op
het ogenblik van de feiten;
– ingeval de klant niet alle sleutels van zowel de
auto als het antidiefstalsysteem bij KBC Autolease
inlevert binnen dezelfde termijn en op dezelfde
wijze als werd bedongen voor de aangifte van de
schade;
– ingeval er niet in de voorgeschreven vormen en
binnen drie werkdagen na datum van de feiten
een klacht werd ingediend bij de bevoegde overheid;
– ingeval schade werd veroorzaakt aan vervoerde
goederen zoals bijvoorbeeld cd’s, een laptop, een
gsm, gps, audio-installatie of ander toebehoren
dat geen deel uitmaakt van de auto en dat eigendom
is van de klant of van derden;
– ingeval de auto wordt ontvreemd door de klant
zelf of door zijn werknemer, zijn aangestelde of
door onverschillig welke derde aan wie de klant
de auto heeft toevertrouwd, hetgeen niet als
diefstal wordt beschouwd en daarmee ook niet
wordt gelijkgesteld .
d Wanneer KBC Autolease zich op een uitsluitingsgrond
beroept of zich daartoe het recht wenst voor
te behouden, dan zal het de klant daarvan per aangetekende
brief in kennis stellen zodra KBC Autolease
het bestaan van de uitsluitingsgrond vaststelt .
e Na ontvangst van het door KBC Autolease ter beschikking
gestelde formulier of, bij gebrek daaraan,
aan de hand van een volledig ingevuld aanrijdingsformulier
en eventueel van het attest van klachtindiening
en van het proces-verbaal van verhoor, het
expertiseverslag, het strafdossier en in voorkomend
geval de herstellingsfactuur, stelt KBC Autolease de
eindafrekening op van de sommen die de klant aan
KBC Autolease verschuldigd is .
f Die sommen zijn opeisbaar, betaalbaar en rentedragend
op dezelfde wijze als de leasevergoedingen .
8.7 Herstelling van de schade
a Geen enkele herstelling mag worden uitgevoerd
zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming
van KBC Autolease .
b Elke schade die voor herstelling in aanmerking
komt, wordt in een door KBC Autolease aangewezen
carrosseriebedrijf hersteld, uitsluitend conform
zijn opdracht en instructies .
c De herstelling en zo nodig de vervanging van een

Algemene voorwaarden
ruit mag uitsluitend door een door KBC Autolease
aangewezen hersteller worden uitgevoerd .
d De klant is niet bevoegd om de door KBC Autolease
aangewezen hersteller of enig ander hersteller in
zijn naam en voor zijn rekening enige opdracht of
instructies te geven; de kosten verbonden aan de
uitvoering van een dergelijke opdracht of instructie
blijven uitsluitend ten laste van de opdrachtgevende
klant .
e De auto dient in een nette toestand voor het
vaststellen van de schade en de herstelling ervan
binnengeleverd te worden op het tijdstip en de
plaats die door KBC Autolease aan de klant worden
meegedeeld . Extra kosten die een gevolg zijn van de
vuile toestand waarin de auto verkeert of van de te
late inlevering ervan, zijn ten laste van de klant .
f KBC Autolease is ertoe gerechtigd te eisen dat de
kostprijs van herstellingswerkzaamheden die in het
buitenland werden uitgevoerd, door de klant worden
voorgefinancierd; nadat KBC Autolease heeft
kunnen vaststellen dat aan alle voorwaarden van
deze overeenkomst werd voldaan, zal het deze kostprijs
aan de klant terugbetalen, binnen de hierna
bepaalde beperkingen .
g Bij de aflevering van de herstelde auto door de
hersteller is de klant ertoe gehouden om de vervangwagen
terug in te leveren en de goede uitvoering
van de herstellingen te controleren; iedere
tekortkoming van uitgevoerde herstellingen dient
hij schriftelijk aan KBC Autolease te melden binnen
24 uur na de vaststelling ervan .
i Voor zover alle voorwaarden van deze overeenkomst
werden vervuld, wordt de kostprijs van de uitgevoerde
herstelling binnen de hiernavolgende beperkingen
door KBC Autolease ten laste genomen .
8.8 Totaal verlies
a Als de auto volledig is tenietgegaan als gevolg van
het feit dat een of meer van de in 8 .2 vermelde risico’s
zich hebben voorgedaan, dan is de schade van
de auto zoals hierna gedefinieerd ten laste van KBC
Autolease .
b Met totaal verlies wordt bedoeld elke schade waarvan
het bedrag voor het herstellen of herbouwen
het verschil overtreft tussen de waarde van de auto
vóór het schadegeval en de wrakwaarde of elke
schade waardoor de auto om technische redenen
niet herstelbaar is .
c De beslissing of een auto al dan niet totaal is tenietgegaan,
wordt op een voor de partijen bindende
wijze genomen door de autodeskundige die door
KBC Autolease wordt aangewezen .
d Wanneer aldus wordt beslist dat de auto totaal is
tenietgegaan, wordt het leasecontract van rechtswege
verbroken op datum van het ongeval . Tot die
datum blijven de leasevergoedingen verschuldigd .
e De klant is ertoe gehouden alle originele autopapieren
en sleutels ontvangen bij de aflevering van
de auto binnen 3 werkdagen per aangetekende
brief bij KBC Autolease in te leveren . In voorkomend
geval zal de klant aansprakelijk zijn voor alle schadelijke
gevolgen van zijn verzuim .
8.9 Geschillen over schadegevallen
Op straffe van verval binnen 8 dagen na datum van
de kennisgeving door KBC Autolease aan de klant
van zijn beslissing om al dan niet tot herstelling over
te gaan, of in voorkomend geval van de door KBC
Autolease voorgestelde herstellingswijze en/of herstellingskostprijs,
is de klant er eventueel toe gehouden
om die beslissing, dan wel de voorgestelde herstellingswijze
of -kostprijs of de omvang van de schade op
ernstig gemotiveerde gronden bij aangetekende brief
te betwisten . Ingeval de klant betwist in voormelde
zin, zal meteen de aanstelling op gemeenschappelijke
kosten van een onafhankelijke autodeskundige als
arbiter worden gevorderd . Partijen komen overeen de
besluiten van de aangestelde arbiter definitief, onherroepelijk
en zonder enige mogelijkheid van verhaal
te aanvaarden, ook in verband met diens kosten . Elke
partij zal zijn volledige medewerking verlenen aan het
onderzoek en binnen de vooropgestelde termijnen
reageren zodat de schade voor beide partijen niet
vergroot, bijvoorbeeld door langdurige immobilisatie
van het voertuig .
17

18
9 Brandstof
a Wanneer de klant daarvoor opteert, kan KBC Autolease
een brandstofkaart ter beschikking stellen . De
klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de
kaart en de bescherming van de geheime code .
b In geval van verlies of diefstal van de brandstofkaart
dient de klant KBC Autolease daarvan zo snel
mogelijk schriftelijk in kennis te stellen, zodat de
nodige stappen kunnen worden ondernomen om
de kaart te blokkeren . De klant blijft verantwoordelijk
voor het gebruik van de verloren of gestolen
kaart tot bij de blokkering of teruggave ervan aan
KBC Autolease . Bij vervanging van een verloren of
beschadigde kaart dient een vergoeding te worden
betaald .
c De in het leasecontract begrepen brandstofkosten
zijn een provisie, gebaseerd op de kostprijs van de
brandstof op het ogenblik van het afsluiten van
het leasecontract, op het geschatte verbruik van
de desbetreffende wagen en op het overeengekomen
kilometeraantal . Als de prijs van de brandstof
verandert, of wanneer het werkelijke verbruik niet
in overeenstemming blijkt te zijn met het geschatte
verbruik, kan de brandstofprovisie door KBC Autolease
worden aangepast .
d Periodiek is er een afrekening tussen de brandstofprovisie
en de werkelijke brandstofkosten . Samen
met de afrekening ontvangt de klant een gedetailleerde
staat die alle transacties met de brandstofkaart
bevat over de periode waarop de afrekening
betrekking heeft .
e KBC Autolease behoudt zich het recht voor op ieder
ogenblik het gebruik van de brandstofkaarten te
beëindigen en zal de klant voorafgaand schriftelijk
informeren . De klant kan hiervoor geen schadevergoeding
eisen en dient in dat geval, evenals zodra
de overeenkomst om welke reden dan ook beëindigd
wordt, de uitgereikte kaarten binnen 7 dagen
aan KBC Autolease terug te bezorgen .
10 Vervangwagen/aanloopwagen/
kortetermijnwagen
Algemene voorwaarden
a Ingeval het leasecontract in een vervangwagen
voorziet, zal KBC Autolease voor alle herstellingen
en/of diefstal waardoor de auto langer dan 24 uur
onbruikbaar is, een vervangwagen ter beschikking
van de klant stellen . De transportkosten voor het
leveren van de vervangwagen in een ander land dan
België zijn gratis voor zover de klant internationale
pechbijstand VAB in het leasecontract heeft onderschreven
.
b Met de vervangwagen afgelegde kilometers worden
beschouwd als zijnde afgelegd met de in lease
gegeven auto en worden verrekend zoals bepaald in
5 .b . en 5 .c . van onderhavige overeenkomst .
c Nadat de onbruikbare auto is hersteld, informeert
de klant KBC Autolease onmiddellijk dat de vervangwagen
weer ter beschikking is . Bij niet-naleving
van deze bepaling worden de extra dagen vervangwagen
aangerekend tegen het op dat ogenblik
geldende verhuurtarief .
d Bij uitzondering kan KBC Autolease in geval van
hoge reparatie- of onderhoudskosten een auto voor
de verdere duur van het leasecontract permanent
vervangen door een auto van gelijk of nagenoeg
gelijk type met niet meer gereden kilometers en in
soortgelijke staat als de te vervangen auto .
e In afwachting van de levering van de leasewagen
kan KBC Autolease een aanloopwagen ter beschikking
stellen van de klant .
• De klant geniet het aanloopwagentarief wanneer
hij meteen een leasewagen bestelt .
• De klant betaalt het kortetermijntarief zolang hij
geen leasewagen bestelt . Bij de bestelling van
een leasewagen zal de klant alsnog retroactief
tot maximaal 6 maanden terug in de tijd het
voordelige aanlooptarief genieten, doordat hem
het verschil tussen het kortetermijntarief en het
aanloopwagentarief zal worden gecrediteerd .
• De klant kan ook een kortetermijnwagen huren
bij KBC Autolease, zonder de bestelling van een
leasewagen, tegen het kortetermijntarief .
De huurtarieven, het gedeelte eigen risico ten laste
van de klant en andere gebruiksvoorwaarden zijn
vastgelegd in de door KBC Autolease gepubliceerde
tarieftabellen .
f Alle bepalingen van deze overeenkomst zijn van
toepassing op vervangwagens, aanloopwagens en
kortetermijnwagens .

Dienstverlening en praktijk
9 Brandstof
Steeds meer klanten opteren voor de opname van
brandstof in het leasecontract . De gespecialiseerde
Dienst Brandstofbeheer van KBC Autolease biedt een
totale service op het gebied van tankkaarten en brandstofbeheer
.
Deze geïntegreerde brandstofservice biedt heel wat
voordelen .
• Totale service: alle aspecten op het gebied van
brandstof en tankkaarten (aanvraag, vervanging,
stopzetting, rapportering, e .d .) worden verzorgd
door de Dienst Brandstofbeheer .
• Volledige integratie: de brandstofprovisie is volledig
vervat in de offerte, de Bijzondere voorwaarden en
in de maandelijkse all-infactuur .
• Extra kortingen: KBC Autolease voert permanent
onderhandelingen met de brandstofleveranciers
over de afname van brandstofvolumes, wat resulteert
in extra kortingen aan de pomp, of met het
oog op het afsluiten van nieuwe samenwerkingsovereenkomsten
.
• Gemakkelijk en flexibel gebruik: KBC Autolease
biedt momenteel een aantal tankkaarten aan die
nationaal en/of internationaal bruikbaar zijn . De
kaarten gelden in principe voor alle brandstofproducten
(met één kaart kan zowel diesel als super
en lpg worden getankt), maar het gebruik kan ook
worden beperkt tot één product (bv . alleen diesel) .
• Overzichtelijke rapportering: KBC Autolease levert
naast een periodieke afrekening per kwartaal – en
desgewenst zelfs per maand – een overzicht af
van het gebruik van de tankkaarten . De gegevens
omvatten plaats en datum van de tankbeurten, het
aantal getankte liters, de brandstofsoort en het
bedrag .
KBC Autolease biedt momenteel de volgende beschikbare
tankkaarten aan:
• NTC-kaart (Network Tank Card): deze speciaal voor
leasemaatschappijen ontwikkelde tankkaart is
bruikbaar in alle Belgische Shell-, Esso- en Total-stations
. U geniet een aanzienlijke korting, afhankelijk
van uw tankvolume .
• NTI-kaart (Network Tank Card International): behalve
in alle Belgische Shell-, Esso- en Total-stations,
kunt u met deze kaart ook terecht in alle Europese
Shell- en Esso-stations (en u kunt er ook tolgeld mee
betalen) .
• Lukoil Fleet Card: de Lukoil Fleet Card is bruikbaar
in alle Belgische Lukoil-stations en biedt extra hoge
kortingen, afhankelijk van het tankvolume .
De tankkaarten zijn bovendien veilig in het gebruik .
• Onmiddellijke blokkering: bij verlies of diefstal
wordt de tankkaart na waarschuwing van KBC Au-
tolease of, buiten de kantooruren, via Card Stop op
het nummer 070 344 344 onmiddellijk geblokkeerd .
• Snel herstel: als de tankkaart werd geblokkeerd na
het intoetsen van een verkeerde code, wordt de
kaart na melding aan de Dienst Brandstofbeheer
binnen een uur vrijgegeven .
Wanneer de wagenparkbeheerder dat toestaat, is de
tankkaart (geldig voor alle producten) ook bruikbaar
voor de vervangwagen .
Ingeval de bestuurder de tankbeurt zelf betaalde
door het niet functioneren van de tankkaart, dan is
die extra uitgave recupereerbaar . Daartoe volstaat
de voorlegging van de tankbon of van het bewijs van
betaling met vermelding van de nummerplaat en het
rekeningnummer .
10 Vervangwagen/aanloopwagen/
kortetermijnwagen
Voor zover dat contractueel werd bepaald, wordt door
de Dienst Korte Termijn bij herstellingen van langere
duur (meer dan 7 kalenderdagen) een vervangwagen
ter beschikking gesteld van de bestuurder . Deze dienst
– die kan putten uit een eigen kortetermijnwagenpark
van recente voertuigen – levert ook de aanloopwagen
in afwachting van de levering van de eigenlijke leasewagen
.
De keuze van aanloopwagen is in principe vrij . Meestal
wordt voorgesteld om voor de aanloopwagen één
klasse lager te kiezen dan die van de bestelde leasewagen.
De reden hiervoor is eenvoudig: de tarieven
voor kortetermijnverhuur liggen hoger, aangezien het
recente voertuigen betreft die sneller moeten worden
afgeschreven . Om dezelfde prijscategorie te kunnen
hanteren als voor de leasewagen, is de aanloopwagen
een klasse lager . In elk geval wordt, voor zover mogelijk,
ingegaan op specifieke wensen van de klant .
Het kortetermijnwagenpark is fysiek niet aanwezig op
de hoofdvestiging van KBC Autolease in Leuven, maar
bevindt zich op het bedrijfsterrein van onze logistieke
partner, VAB Fleet Services. Deze firma zorgt voor het
onderhoud en het transport van de auto’s naar en
van de klanten . Gemiddeld 96% van het wagenpark
is ‘in roulatie’ . Bij elke ophaling of levering van een
auto worden de kilometerstand, de tankinhoud en
de zichtbare schade (door middel van digitale foto’s)
vastgelegd . Deze elektronische fotodossiers zijn via het
internet raadpleegbaar door de Dienst Korte Termijn,
wat een snelle en efficiënte dienstverlening verzekert .
Deze auto’s kunnen – net zoals de leasewagens – worden
gebruikt om naar het buitenland te reizen . Alleen
voor landen buiten de Europese Unie, Zwitserland
en Noorwegen dient de Dienst Verzekeringen op de
19

20
11 Bijstand op de weg
De klant machtigt KBC Autolease, die aanvaardt, om
in zijn naam en voor zijn rekening bijstandsverzekeringen
af te sluiten . De klant verklaart kennis te hebben
genomen van de verzekeringsvoorwaarden en die te
hebben aanvaard .
12 Eigendom
a KBC Autolease is de eigenaar van de auto . Zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van KBC
Autolease mag de klant de auto op geen enkele
wijze vervreemden of bezwaren met rechten ten
gunste van anderen . Leaseoverdracht, onderleasing,
verhuur of onderverhuring, zowel kosteloos als
tegen vergoeding, kan alleen met de voorafgaande,
schriftelijke toestemming van KBC Autolease .
b Ingeval het aan de klant uitdrukkelijk is toegestaan
de auto onder te verhuren, dan moet hij zijn onderhuurder
iedere verhuur of onderverhuring van de
auto verbieden, evenals iedere overdracht van de uit
dit contract voortspruitende rechten, behoudens de
uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming
van KBC Autolease .
c In geval van onderverhuring is de klant steeds solidair
en ondeelbaar gehouden tot de verplichtingen
van de onderhuurder voor de duur van het contract .
d Wanneer de klant geen eigenaar is van het onroerend
goed waar de vennootschaps- of exploitatiezetel
gevestigd is, of wanneer hij ophoudt eigenaar
te zijn van die onroerende goederen tijdens de
duur van deze overeenkomst, zal de klant aan de
eigenaar van het onroerend goed betekenen dat
de auto niet tot zijn eigendom behoort, en aldus
niet onderworpen kan worden aan het voorrecht
waarvan sprake is in artikel 20,1 van de Wet van 16
december 1851 . De klant dient KBC Autolease onmiddellijk
schriftelijk op de hoogte te brengen van
iedere adreswijziging, zowel van de klant als van de
eigenaar van het onroerend goed waar de vennootschaps-
of exploitatiezetel van de klant is gevestigd .
e Bij een effectieve of dreigende schending van de
eigendomsrechten op de auto van KBC Autolease
door derden, dient de klant deze laatsten onmiddellijk
op de hoogte te brengen van de eigendomsrechten
van KBC Autolease of de nodige maatregelen te
treffen om die schending te doen ophouden .
f In de volgende gevallen dient de klant KBC Autolease
onmiddellijk per aangetekende brief te waarschuwen:
Algemene voorwaarden
• als de auto volledig of gedeeltelijk gestolen, beschadigd
of opgeëist wordt;
• als de auto betrokken is bij een schadegeval dat
lichamelijke of materiële schade tot gevolg heeft;
• als een derde geheel of gedeeltelijk beslag legt
of bewarende maatregelen treft met betrekking
tot de auto .
g KBC Autolease kan, ter bescherming van zijn rechten,
alle maatregelen treffen die het nodig acht .
De kosten daarvan zijn voor rekening van de klant,
tenzij die maatregelen worden genomen als gevolg
van een fout die uitsluitend aan KBC Autolease is
toe te rekenen .
13 Teruggave van de auto
a Aan het einde van de lease, of bij de verbreking van
het leasecontract, dient de klant samen met de auto
ook alle documenten en accessoires die in de auto
aanwezig waren bij de levering, op zijn kosten terug
te geven op de plaats vastgesteld door KBC Autolease
. Levert hij die documenten en/of accessoires
bij de teruggave van de geleaste auto niet in, dan
is de klant aansprakelijk voor alle schade en kosten
gedragen door KBC Autolease als gevolg van het
verlies van de documenten en/of accessoires .
Ingeval aan het einde van de lease of op ieder ander
ogenblik waarop KBC Autolease zich genoodzaakt
ziet de auto terug te eisen, de auto niet wordt
teruggegeven binnen een periode van 5 dagen,
is KBC Autolease of zijn mandataris gerechtigd de
auto, zonder enige formaliteit en onverminderd
zijn andere rechten, terug te nemen, waar de auto
zich ook mag bevinden . De kosten daarvan zijn voor
rekening van de klant . Bovendien is de klant een
schadeloosstelling voor het gebruik van de auto
verschuldigd voor die periode, gelijk aan het bedrag
van de maandelijkse leaseprijs, waarbij elke begonnen
periode in haar totaliteit verschuldigd is . Tot de
datum waarop de auto door KBC Autolease wordt
teruggenomen, blijven de bepalingen van onderhavige
overeenkomst en van de Bijzondere voorwaarden
van toepassing .
b De auto dient in goede en nette staat en onbeschadigd
te worden ingeleverd .
c KBC Autolease is gerechtigd aan de klant de kosten
aan te rekenen van de waardevermindering,
ontstaan door schade die niet wordt gedekt door de
verzekering of door de risicoregeling zoals bepaald
in artikel 8, door onzorgvuldig beheer, door niet-naleving
van artikel 4 of van artikel 13 .d, en die wordt
vastgesteld bij inlevering van de auto aan het einde
van de lease .

Dienstverlening en praktijk
hoogte te worden gebracht . Dat geldt trouwens ook
voor de eigenlijke leasewagen . In een voertuiggebonden
bijstand in het buitenland is eveneens voorzien via
de formule Euro Silver .
De tarieven van de kortetermijnwagens kunt u raadplegen
op de website van KBC Autolease,
www.kbcautolease.be (FAQ – Korte Termijn).
11 Bijstand op de weg
Voor zover dat contractueel werd bedongen, kan
de klant in geval van schade of panne contact opnemen
met de pechdienst op het telefoonnummer
02 347 39 02 (vanuit het buitenland: 00 32 2 347 39 02).
De centrale stuurt een technicus langs om de auto
rijklaar te maken . Is dat niet mogelijk, dan wordt de
wagen afgesleept naar een door KBC Autolease erkende
carrosseriehersteller .
Met uitzondering van de formule VHB – waarbij men
alleen recht heeft op herstelling en slepen van de auto
in België en Luxemburg – wordt gedurende 5 werkdagen,
met een maximum van 7 kalenderdagen, een
vervangwagen (categorie B) ter beschikking gesteld
van de bestuurder .
De klant kan vrijblijvend kiezen uit verschillende formules,
waaronder:
• Silver Belux: van toepassing in België en Luxemburg.
• VIP Silver: idem als voorgaande formule, op één
punt na: de technicus brengt onmiddellijk een vervangwagen
mee .
• Euro Silver: van toepassing in Europa. Dit is een
voertuiggebonden bijstand . Gedekt zijn de afsleep
naar een merkgarage, het repatriëren van de auto
met aanhangwagen (als de kostprijs van herstelling
in het buitenland te hoog ligt), repatriëring van de
inzittenden per trein of per vliegtuig (afhankelijk
van de afstand), het ter beschikking stellen van een
vervangwagen voor 5 werkdagen met een maximum
van 7 kalenderdagen .
• Euro Gold: hierbij wordt de formule Euro Silver
gekoppeld aan een extra personenbijstand (zoals
tegemoetkoming in de medische kosten als gevolg
van ziekte of ongeval in het buitenland en repatriëring
van het stoffelijk overschot naar België) .
13 Teruggave van de auto
Twee à drie maanden voor de einddatum van het
leasecontract krijgt de klant daarvan bericht . De auto
wordt op de laatste dag ofwel opgehaald door KBC
Autolease ofwel door de klant ingeleverd bij de Dienst
Remarketing .
VAB Fleet Services voert een controle uit. Dat houdt
in dat een terugnameformulier wordt ingevuld met
vermelding van de zichtbare schade . Digitale foto’s
worden genomen van de schade en van de autopapieren
. Dit elektronische dossier wordt op het internet geplaatst
ter inzage door de experts en de Dienst Schade .
Andere schade dan normale gebruiksschade wordt
gefactureerd als eindecontractschade . KBC Autolease
hanteert bij de bepaling van de normale gebruiksschade
uitsluitend objectieve criteria en richtlijnen
van de Belgische Beroepsvereniging van Voertuigenverhuurders
(Renta) . Dankzij het zogenaamde smart
repair (alternatieve hersteltechnieken met een goede
prijs-kwaliteitverhouding) kunnen de kosten laag worden
gehouden .
Dan pas wordt het contract definitief stopgezet en
afgerekend . De afrekening wordt opgemaakt op basis
van de kilometerstand en de datum van inlevering .
De eventueel te veel gefactureerde periode wordt
terugbetaald (de facturen zijn immers vooraf betaalbaar)
. De dienst Einde Contracten doet al het nodige
om de nummerplaat te schrappen bij de DIV en om de
verzekering stop te zetten .
Aanvragen tot vroegtijdige stopzetting van het
leasecontract worden eveneens behandeld door deze
dienst . Naast het verschil tussen de openstaande boekwaarde
en de marktwaarde (bepaald door de Dienst
Remarketing, Eurotax of Comaubel) wordt een verbrekingsvergoeding
aangerekend . De verbrekingsvergoeding
voor een full-service-contract is gelijk aan 3%
van de openstaande boekwaarde . Voor een financiële
leasing is dat 5% van de openstaande boekwaarde .
De verkeersboetes en retributies die KBC Autolease
ontvangt, worden doorgestuurd naar de klant . De
klant betaalt de boetes en verstrekt de overheid de
gevraagde informatie . Hetzelfde geldt voor wat de
uitnodigingen voor de autokeuring betreft . (De Dienst
Remarketing verkoopt auto’s die niet worden overgenomen
door de klant . De Dienst Remarketing is
gevestigd in de Ambachtsstraat 10 in 1840 Londerzeel
(telefoonnummer 052 31 70 10) . Tijdens de week is
het kantoor doorlopend open van 9u00 tot 12u00 en
van 13u00 tot 17u00 uur . Geïnteresseerden kunnen
vrijblijvend een bezoekje brengen . Particulieren zijn
eveneens welkom elke zaterdag, doorlopend van 10
tot 16 uur .
21

22
d De klant mag de door hem eventueel ingebouwde
vervangstukken, uitrusting, toebehoren en reclame
verwijderen, met dien verstande dat alleen die elementen
die bij verwijdering geen beschadigingen
tot gevolg hebben, mogen worden gedemonteerd .
KBC Autolease zal geen enkele schadevergoeding
verschuldigd zijn voor aldus niet afgenomen elementen
.
14 Betaling
a De klant betaalt de in het leasecontract overeengekomen
prijs en de overige kosten die volgens deze
overeenkomst voor zijn rekening zijn . Die betalingen
gebeuren per bankdomiciliëring . De maandelijkse
betalingen zijn bij vooruitbetaling op de eerste
werkdag van elke kalendermaand verschuldigd .
De factuur voor de maandelijkse betaling wordt
opgemaakt en gedateerd in de maand voorafgaand
aan de maand waarop het leasebedrag betrekking
heeft, met uitzondering van de facturering voor
de eerste leaseperiode . Alle andere dan maandelijkse
betalingen die de klant uit hoofde van deze
overeenkomst aan KBC Autolease verschuldigd is,
zijn contant betaalbaar (binnen 8 dagen na factuurdatum)
. Alle leasebedragen die betrekking hebben
op een gedeelte van een maand, worden pro rato
berekend .
b In geval van te late betaling van onverschillig welk
bedrag dat uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd
is door de klant, heeft KBC Autolease van
rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling
recht op verwijlinterest van 1% per maand tot
op de dag van integrale betaling evenals op een
forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van
het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum
van 125 euro en een maximum van 1 250 euro per
onbetaald gebleven bedrag .
De maandelijkse interest is volledig verschuldigd
voor elke begonnen kalendermaand . Het staat KBC
Autolease vrij van de klant terugbetaling te vorderen
van de reële en bewezen kosten die zijn ontstaan
als gevolg van zijn verzuim .
c Als tussen de klant en KBC Autolease de afspraak
bestaat dat bepaalde factureringen aan de bestuurder
worden gericht, blijft de klant gehouden
die facturen te voldoen wanneer de bestuurder in
gebreke blijft en/of wanneer KBC Autolease niet
over de nodige gegevens voor facturering aan de
bestuurder beschikt .
15 Verbreking van het contract-
raamovereenkomst
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden als raamovereenkomst,
dewelke wordt afgesloten voor onbepaalde
duur . KBC Autolease en de klant hebben de mogelijkheid
op ieder ogenblik af te zien van het aangaan van
nieuwe leasecontracten in het kader van deze raamovereenkomst
.
De raamovereenkomst eindigt in dit geval bij afloop
van het laatste leasecontract .
De rechten en verplichtingen uit de voor de beëindiging
van de Algemene voorwaarden gesloten leasecontracten
alsook de rechten en verplichtingen die
voor partijen voortvloeien uit deze Algemene voorwaarden
blijven bestaan tot het tijdstip waarop alle
leasecontracten zijn beëindigd .
In onderstaande gevallen is KBC Autolease van rechtswege
en zonder ingebrekestelling gerechtigd het
leasecontract en alle andere met de klant gesloten
leasecontracten te verbreken en de auto(‘s) terug te
nemen en te verkopen, waarbij de kosten daarvan voor
rekening van de klant zijn:
• niet-tijdige betaling van twee leasetermijnen;
• niet-uitvoering of niet-naleving van een van de
bepalingen van deze overeenkomst;
• niet-uitvoerbaarheid van het contract om een reden
die niet aan KBC Autolease kan worden toegerekend;
• verzoek om uitstel van betaling of verzoek tot
gerechtelijke reorganisatie, faillissement, protest of
beslag ten laste van de klant;
• ontbinding van de vennootschap-klant;
• gegronde vrees voor niet-verhaalbaarheid van de
leasetermijnen;
• verkoop, inbreng of overdracht van de aandelen of
deelbewijzen van de vennootschap-klant aan een
derde die niet werd aanvaard door KBC Autolease;
• verbreking, schorsing of nietigverklaring door de
verzekeringsmaatschappij van een van de contracten
zoals bepaald in hoofdstuk 7 van deze overeenkomst;
• overlijden van de klant (natuurlijke persoon);
• waardevermindering van de gestelde waarborgen
en zekerheden;
• (verzoek om) uitstel van betaling of faillissement,
protest of beslag ten laste van de klant;
• definitief en totaal tenietgaan van de auto, onder
meer als gevolg van diefstal;
• het zich in het buitenland vestigen door de klant.
• de onbestuurbaarheid van de vennootschap-klant,
bv . in geval van het overlijden van de zaakvoerder
van een eenpersoons BVBA .
• effectieve of dreigende schending van de eigendomsrechten
op het materiaal door aanspraken van
derden

Dienstverlening en praktijk
Ongeveer 90% van de auto’s wordt verkocht aan professionele
opkopers in binnen- en buitenland . Opkopers
van tweedehands voertuigen krijgen het aanbod
van KBC Autolease aan tweedehands wagens wekelijks
via een speciale internettoepassing op www .kbc .
remarketing .be . Zij moeten via die weg bieden .
De interesse van particulieren in jonge tweedehands
wagens is de laatste jaren opmerkelijk gestegen . Voor
de verkoop aan particulieren worden meestal auto’s
afkomstig uit faillissementen of contractverbrekingen
aangeboden . Dankzij de ‘reconditioning’-behandeling
ziet de auto er zo goed als nieuw uit . De auto wordt
onderworpen aan de verplichte autokeuring en
vervolgens in perfecte staat aan de koper afgeleverd,
conform de wettelijke garantie .
14 Betaling
De kosten worden door de verschillende diensten afzonderlijk
geboekt in de databank van KBC Autolease,
genaamd Leasebase+ . Dat heeft als voordeel dat de
Dienst Boekhouding op een snelle en accurate manier
de gegevens kan verwerken . Dit systeem maakt het
mogelijk op ieder ogenblik een kosten-batenanalyse
uit te voeren per voertuig en per kostprijscomponent
(zoals interest, onderhoud, e .d .), wat zich weerspiegelt
in de leasefactuur die de klant maandelijks
ontvangt .
KBC Autolease streeft ernaar zijn facturen zo overzichtelijk
mogelijk op te stellen . Om die reden worden,
naast het totale te betalen bedrag, ook per auto de
identificatiegegevens (contract- en dossiernummer,
nummerplaat, e .d .) inclusief de verschillende componenten
die de leaseprijs bepalen (brandstofbeheer,
bijstand, e .d .) vermeld .
Naast de klassieke verzending per post kunnen de
facturen op verzoek van de klant ook elektronisch
worden verstuurd . Een gesorteerde facturering per bedrijfseenheid
behoort eveneens tot de mogelijkheden .
De betalingen gebeuren per bankdomiciliëring .
In geval van tegenboeking, meestal bij ontoereikend
fonds op rekening van de klant, wordt de Dienst Debiteurenbeheer
ingeschakeld . In een eerste fase wordt
de klant telefonisch gecontacteerd, met de vraag het
achterstallige saldo aan te zuiveren . Daarna worden
achtereenvolgens een herinnering, een aanmaningsbrief
en een aangetekend bericht van ingebrekestelling
naar de klant gestuurd . Wordt het debetsaldo
niet vereffend, dan wordt het contract of worden de
contracten eenzijdig opgezegd . De betrokken voertuigen
worden te koop aangeboden door de Dienst
Remarketing .
Faillissementen worden opgespoord in het Belgisch
Staatsblad . KBC Autolease dient een provisionele
schuldvordering in bij de curator . De opbrengst van de
verkoop van de auto wordt in mindering gebracht op
de definitieve schuldvordering . Borgen worden verzocht
het resterende negatieve saldo te storten . Als de
borg weigert zijn verplichtingen na te komen, wordt
een beroep gedaan op een advocaat .
23

24
Het verbreken van een of meer bestanddelen van het
leasecontract kan alleen tegen een forfaitaire verbrekingsvergoeding
die 15% bedraagt van de normaal
resterende vergoedingen voor dat bestanddeel .
In geval van verbreking is de klant de betaling verschuldigd
van een forfaitaire schadevergoeding,
definitief vastgelegd op de openstaande boekwaarde,
te verhogen met een forfaitaire herbeleggingsvergoeding
van 3% van dat bedrag, verminderd met de
waarde (exclusief btw) van de auto zoals gepubliceerd
in de ‘overnamequotering’ van de vzw Federauto op
het ogenblik van de inlevering . De bepalingen van het
artikel Teruggave van de auto hierboven blijven onverminderd
van toepassing .
16 Overdracht van rechten, betekening aan
derden, compensatie, waarborgen
a KBC Autolease mag haar rechten op de auto of die
ten aanzien van de klant overdragen, in pand geven
of op om het even welke wijze als zekerheid stellen
ten gunste van een derde . De klant aanvaardt
daaraan in voorkomend geval zijn medewerking te
zullen verlenen .
b Alle rekeningen van de klant bij KBC Autolease
vormen onderrekeningen van een en dezelfde
hoofdrekening, zodat KBC Autolease gerechtigd is
compensatie toe te passen .
c Alle zekerheden die KBC Autolease onder zich heeft
krachtens andere contracten die het met de klant
heeft afgesloten, evenals alle sommen die bij KBC
Autolease als waarborg werden gedeponeerd, ook
voor andere contracten, strekken tot zekerheid van
alle verbintenissen van de klant uit hoofde van deze
overeenkomst . De schuldvordering van KBC Autolease
die voortvloeit uit deze overeenkomst kan
worden gecompenseerd met de sommen die KBC
Autolease uit hoofde van andere overeenkomsten
aan de klant zou verschuldigd zijn .
d Contanten of garanties die als zekerheid aan KBC
Autolease werden overhandigd, brengen geen
rente op . Waarborgen, van welke aard ook, zullen
pas aan de klant worden teruggegeven nadat die al
zijn verplichtingen, ook die uit hoofde van andere
overeenkomsten met KBC Autolease, volledig heeft
uitgevoerd .
17 Open calculatie
a Partijen kunnen in de Bijzondere voorwaarden
opteren voor de zogenaamde open calculatie, wat
inhoudt dat KBC Autolease het beheer voert van de
auto’s van de klant tegen de reële kostprijs, alleen
Algemene voorwaarden
verhoogd met een provisie voor de verstrekte diensten
.
b Open calculatie kan worden toegepast als de klant
over een wagenpark van minimaal 10 auto’s beschikt
.
c KBC Autolease verbindt zich ertoe de klant periodiek
te informeren over de ontvangen bedragen en
over de reële, bruto of forfaitair begrote kosten .
d Bij de beëindiging van het leasecontract wordt het
kilometerverschil verrekend . Vervolgens wordt een
afrekening opgemaakt van de kosten en opbrengsten
van banden, onderhoud en vervangwagen . Bovendien
wordt de gerealiseerde verkoopopbrengst
van de auto afgerekend met de vooraf vastgestelde
restwaarde . Op die manier wordt een eindresultaat
berekend per auto .
e Het individuele eindresultaat per auto wordt samengevoegd
met de eindresultaten voor alle auto’s van
leasecontracten die binnen hetzelfde jaar geëindigd
zijn . De positieve en negatieve saldi worden verrekend,
wat uiteindelijk het totaalresultaat oplevert .
f Als het totaalresultaat positief is, dan wordt het uitbetaald
aan de klant in het kalenderjaar volgend op
de stopzetting van de contracten, op voorwaarde
dat er minimaal 10 auto’s in het wagenpark zijn op
datum van 31 december van het afgelopen kalenderjaar
.
18 Algemene bepalingen
a Alle kosten voor KBC Autolease verbonden aan de
uitoefening en het behoud van zijn rechten, zoals
bijvoorbeeld kosten voor incasso en kosten voor gerechtelijke
procedures, kunnen door KBC Autolease
ten laste van de klant worden gebracht en dienen
door de klant op eerste verzoek te worden betaald .
b Voor de uitvoering van onderhavige overeenkomst
doen de partijen keuze van woonplaats, KBC
Autolease op zijn vennootschapszetel, de klant in
de woonplaats of zetel vermeld in de Bijlage bij de
Algemene voorwaarden .
c De afstand of wijziging van rechten is alleen mogelijk
bij uitdrukkelijke, schriftelijke overeenkomst .
d De uitoefening van ongeacht welke verbintenis door
KBC Autolease is onderworpen aan de opschortende
voorwaarde dat de klant zelf al zijn verbintenissen
uit hoofde van deze of enige andere overeenkomst
die hij met KBC Autolease heeft gesloten,
onverkort heeft uitgevoerd .

Dienstverlening en praktijk
17 Open calculatie
De afweging tussen gesloten en open calculatie is een
beleidsmatige keuze . De klant kan kiezen voor open
calculatie wanneer hij denkt een invloed te kunnen
uitoefenen op de exploitatieresultaten, bijvoorbeeld
door het rijgedrag van de bestuurders positief te beïnvloeden
.
• Bij gesloten calculatie wordt een vaste leaseprijs per
maand gehanteerd . Aan het einde van de overeenkomst
zijn alle winsten of verliezen voor de leasingmaatschappij
.
• Bij open calculatie wordt de eventuele winst op
bepaalde componenten teruggestort aan de klant
(onder de voorwaarden vermeld in artikel 17 hierboven)
.
25

26
e Voor eensluidend verklaarde afschriften van de
boekhouding van KBC Autolease, evenals alle op die
basis afgeleverde rekeningoverzichten en afrekeningen
gelden tussen partijen als een voldoende
bewijs, behoudens tegenbewijs .
f . De klant erkent en aanvaardt dat alle briefwisseling
van KBC Autolease per e-mail kan verzonden
worden naar het e-mail adres dat de klant aan KBC
Autolease heeft opgegeven . Het verzendingsbericht
geldt als voldoende bewijs van aflevering van de
e-mail . De klant erkent en aanvaardt dat de dossiers
van KBC Autolease, met inbegrip van o .m . alle
contracten, contractuele documenten en briefwisseling,
elektronisch bewaard kunnen worden . KBC
Autolease heeft bijgevolg het recht om, ongeacht
de aard of de waarde en tegenover iedereen, het
bewijs van eender welk feit, handeling of verbintenis
i .v .m . deze overeenkomst, te leveren aan de
hand van een afschrift van het elektronisch bewaard
origineel . De klant aanvaardt dat deze afschriften
dezelfde bewijskracht hebben als een originele
onderhandse akte conform de bepalingen van het
Burgerlijk Wetboek en doet bijgevolg uitdrukkelijk
afstand van het recht om de voorlegging van originele
documenten te eisen .
g Deze overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door
het Belgische recht . Alle betwistingen waartoe deze
overeenkomst aanleiding kan geven, vallen onder
de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken
van het gerechtelijk arrondissement Brussel, desgevallend
de Vrederechter van het 4de kanton .
h De klant verbindt zich ertoe KBC Autolease op
eerste verzoek een volledig exemplaar van zijn jaarrekeningen
te bezorgen en de door KBC Autolease
gewenste toelichtingen te verschaffen .
i De rechten die KBC Autolease uit deze overeenkomst
kan putten, zijn cumulatief ten aanzien van
het gemene recht en kunnen worden uitgeoefend
zo vaak als KBC Autolease het nodig acht .
j Deze overeenkomst bevat het geheel van de afspraken
die tussen partijen werden gemaakt met
betrekking tot de lease van het bovenvermelde materieel
en vervangt als zodanig alle eerdere afspraken
en mededelingen tussen partijen .
k KBC Autolease NV verwerkt de gegevens van de
klant en die van de bestuurders van de auto’s in
naam en voor rekening van de klant, voor het
beheer van de diensten waarop de klant als contractant
en bestuurder als belanghebbende partij een
beroep doet, met name onder meer: ’wagenparkbeheer,
beheer van administratieve sancties, verzekeringen,
beheer van betwistingen, met inbegrip van
Algemene voorwaarden
de rapportering daarover, public relations en rekeningenbeheer’
. KBC Autolease kan voor de uitvoering
van voormelde diensten een beroep doen op
gespecialiseerde derden, die alleen voor de uitvoering
van hun dienstverlening toegang verkrijgen tot
die gegevens .
Behoudens verzet van de klant of bestuurders van
auto’s mogen de verwerkte gegevens worden meegedeeld
aan alle andere vennootschappen van de
KBC-groep, waarvan een lijst kan worden opgevraagd
. Die vennootschappen mogen de gegevens
gebruiken voor administratieve en commerciële
doeleinden en met het oog op het risico- en fraudebeheer
. Het betreft alle relevante informatie over
de volledige en gedetailleerde klantenrelatie en het
allesomvattende klantenprofiel .
De klant waarborgt dat hij de bepalingen van de privacywetgeving
zal naleven en dat hij de persoonsgegevens
van de bestuurders van auto’s conform
de privacywetgeving alleen zal gebruiken voor het
algemeen wagenparkbeheer . Klanten die gegevens
meedelen van bestuurders van auto’s, gaan de verbintenis
aan die mededelingen slechts te doen voor
zover de natuurlijke personen daarvan voldoende
op de hoogte zijn en daarmee instemmen . De klant
informeert de bestuurders van auto’s over hun recht
van toegang en verbetering van hun gegevens conform
de privacywetgeving .
Wanneer de klant de verwerking van de boetes en
retributies aan KBC Autolease toevertrouwt en KBC
Autolease die gegevens vervolgens aan de klant
doorgeeft, dan verklaart de klant die gegevens
uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met
artikel 8§2c van de Wet van 8-12-1992 op de bescherming
van de persoonlijke levenssfeer (verwerking
van gerechtelijke gegevens noodzakelijk voor het
beheer van eigen geschillen) .
l De klant verklaart op eigen initiatief en op eigen
verantwoordelijkheid de beslissing te hebben genomen
de leasing aan te gaan, en op de hoogte te
zijn van de (para)fiscale en juridische gevolgen en
risico’s ervan . De klant ontslaat KBC Autolease van
iedere aansprakelijkheid voor eventuele schade die
hieruit zou voortvloeien . Indien KBC Autolease enig
juridisch, fiscaal en/of ander advies verstrekt, dan
gebeurt dit vrijblijvend, en garandeert zij in geen
enkel opzicht de juistheid of volledigheid ervan . Elke
verspreiding of reproductie van eventuele adviezen
is verboden, ongeacht de vorm of de middelen .

28
Contactgegevens en informatie
De Customer Care Division-klantenservicedienst van KBC Autolease is bereikbaar per
telefoon op het nummer 016 88 16 00 en per fax op het nummer 016 88 16 50 .
Nadere informatie over de organisatie, werking en dienstverlening van
KBC Autolease kunt u inwinnen op het internetadres www .kbcautolease .be .
KBC Autolease NV/SA
Prof . R . Van Overstraetenplein 5
3000 Leuven
Tel . 016 88 16 00
Fax 016 88 16 50
autolease@kbcautolease .be
www .kbcautolease .be

10-2011
KBC Autolease NV
Prof. R. Van Overstraetenplein 5, 3000 Leuven
Tel. 016 88 16 00
Fax 016 88 16 50
autolease@kbcautolease.be
www.kbcautolease.be
Een onderneming van de KBC-groep
SAP 11583 – D/2010/7434/04