26.08.2013 Views

Ambtenaar 2.0 - Evernote

Ambtenaar 2.0 - Evernote

Ambtenaar 2.0 - Evernote

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Bron: Weblog Martin Kloos - Wees ‘In the<br />

flow’, niet ‘above the flow’:<br />

http://twurl.nl/n3hi88.<br />

Een bijeenkomst organiseren met<br />

Upcoming<br />

Je organiseert een conferentie of<br />

bijeenkomst en nodigt daar mensen voor<br />

uit. Eventueel krijg je dan nog<br />

inschrijvingen binnen, maar verder<br />

gebeurt er voor die tijd niets. Eigenlijk is<br />

dat jammer. Met upcoming.yahoo.com<br />

kun je dat ook anders aanpakken. Je<br />

maakt een site voor je bijeenkomst,<br />

nodigt mensen uit, maar als ze rsvp’en<br />

maken ze ook direct een profiel aan op<br />

die site. Iedereen kan zo zien wie er<br />

komt en wat zij te bieden hebben. Er<br />

kunnen ook al discussies gestart worden.<br />

Op die manier is er al interactie voordat<br />

de bijeenkomst plaatsvindt. En achteraf<br />

kun je verder discussiëren of de foto’s<br />

publiceren. Zo heb je dus een instant<br />

internetsite voor je bijeenkomst.<br />

10. onderwerpen: welke onderwerpen zijn geschikt? Hoe groot of hoe<br />

klein? Welke begrenzing?<br />

Dus als je met communities wil gaan werken, denk dan even aan dit<br />

vragenlijstje.<br />

Waar moet je vervolgens op letten?<br />

Als je als overheidsorganisatie gebruik wil maken van communities, dan<br />

moet je rekening houden met enkele spelregels:<br />

• Je vraagt van burgers en betrokkenen om tijd en moeite te investeren<br />

in de community en in wat jij als ambtenaar wil bereiken via het<br />

platform. Dat betekent dat je deelnemers wel de ruimte moet geven<br />

om iets te doen (bijv. iets maken, een mening geven, etc.). En dat<br />

betekent dan weer dat je moet kunnen loslaten, je moet controle uit<br />

handen geven;<br />

• Daarnaast moeten deelnemers de middelen krijgen om iets te kunnen<br />

doen. Die middelen kunnen zijn de juiste voorzieningen op een site,<br />

maar ook voldoende achtergrondinformatie en bijv. onderzoeksgegevens.<br />

Met te weinig input zal de output ook niet hoog zijn;<br />

• Doe zelf mee: als massasamenwerking onderdeel is van je werkwijze,<br />

dan moet je zelf ook deelnemen aan de community, op gelijke voet.<br />

Ross Mayfield, van het bedrijf SocialText, noemt dat in-the-flow opereren<br />

versus above-the-flow blijven zweven. Je bent zelf onderdeel<br />

van de community en faciliteert vanuit die positie;<br />

• Dat faciliteren houdt onder andere in dat je de boel ook gaande moet<br />

houden. In principe kan iedereen natuurlijk meedoen, maar niks gaat<br />

vanzelf. Nieuwe leden verwelkomen, discussies starten, aanzetten<br />

tot initiatieven, ambassadeurs vinden, de balans in de discussie in de<br />

gaten houden, motiveren en enthousiasmeren, het hoort er allemaal<br />

bij;<br />

• Maar uiteindelijk gaat het niet om jou en de een-op-een-contacten<br />

die je hebt, het gaat erom de community in beweging te krijgen en<br />

onderling interactie te laten hebben. Zorg ervoor dat daar mogelijkheden<br />

voor zijn, dat iedereen bijdragen kan leveren en dat deelnemers<br />

elkaars bijdrage vervolgens ook kunnen beoordelen bijvoorbeeld<br />

(peer review);<br />

• Het is geen vrijheid, blijheid. Een lange-termijnplanning is nodig om<br />

mensen en activiteiten te focussen, samenwerkregels en afspraken<br />

zijn nodig om de community te organiseren en het moet mogelijk zijn<br />

om in te grijpen als van de regels wordt afgeweken;<br />

• Met één persbericht naar de krant heb je niet je community bij elkaar.<br />

Dat moet groeien over een langere periode, uit verschillende<br />

groepen wil je mensen bij elkaar krijgen. Walk the talk: nodig mensen<br />

uit, vermeld het bestaan van de community op andere blogs, stel<br />

een widget ter beschikking die anderen op hun site kunnen zetten,<br />

probeer een netwerkeffect in gang te zetten (bijv. met een viral die<br />

geïnteresseerden weer doorsturen in hun netwerk), gebruik rss, etc.<br />

49

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!