Het Ondernemersbelang WERV nummer 1-2010

NR. 1 2010
het ONDERNEMERS
WAGENINGEN,
EDE, RHENEN EN
VEENENDAAL
DB Schenker: ook groots
in kleine zendingen
Concrete maatregelen om
file- en spitsleed op te lossen
Wat je van dichtbij kunt kopen,
hoef je niet ver te halen
Een sterk merk
biedt weerwerk
ONLINE
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
B E L A N G
Arbeidsmobiliteitscentrum de Vallei:
‘Alleen ga je sneller,
samen kom je verder’

Colofon
het ONDERNEMERS
B E L A N G
Het Ondernemersbelang Wageningen,
Ede, Rhenen en Veenendaal verschijnt
5 keer per jaar
Achtste jaargang, nummer 1-2010
OPLAGE
4.000 exemplaren
COVERFOTO
Jacco van Putten, accountmanager
werkgelegenheid (r.) en
Wim Hagendijk, consulent ACE de
Vallei (foto: Guy Ackermans)
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
E info@novema.nl
I www.ondernemersbelang.nl
HOOFDREDACTIE
Erik van Raalte
T 0594 - 69 56 14
E e.vanraalte@novema.nl
BLADMANAGER
Henk Ronda
Novema Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
E h.ronda@novema.nl
LAY OUT
VDS Vormgeving!
Postbus 668
9200 AR Drachten
T 0512 - 38 11 14
F 0512 - 38 11 71
info@vds-vormgeving.nl
DRUK
Scholma Druk Bedum
REDACTIE
Toon van Driel (strip)
Jeroen Kuypers
Mathilde Lentjes - En Route
Jelmer van Nimwegen
Hieke Stek
Pam van Vliet (columniste)
FOTOGRAFIE
Guy Ackermans
Jacques Kok
Marco Magielse
Ruud Voest
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Graag met vermelding voor welke
editie van het Ondernemersbelang
de wijziging betreft
ISSN: 1872 - 5570
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor
de inhoud van de advertenties.
Inhoud
Arbeidsmobiliteitscentrum de Vallei
Begin februari had in de Edese bioscoopcomplex CineMec het symposium ‘Arbeidsmobiliteit
in de Vallei’ plaats. Minister Piet Hein Donner (CDA) van het ministerie van Sociale Zaken
en Werkgelegenheid verrichte tijdens de bijeenkomst de officiële opening van het
Arbeidsmobiliteitcentrum De Vallei.
DB Schenker: ook groots in kleine zendingen
Veel MKB-bedrijven in Ede weten het niet, maar aan de Galvanistraat is een van de
grootste internatonale expediteurs van ons land gevestigd, met 1500 medewerkers in
Nederland en zo’n 2.000 vestigingen wereldwijd. “DB Schenker laat elke dag weer zien
hoe een groot bedrijf maximaal aandacht kan besteden aan de ‘kleine klant’”,
zegt branchemanager Ronald Verstegen.
Concrete maatregelen om file- en spitsleed op te lossen
8
12
8
18
Onder de noemer Mobiliteitsmanagement WERV heeft de gemeente Wageningen een
reeks plannen bedacht die het aantal autobewegingen in de regio terug moeten dringen.
Geen bla bla ingewikkelde rapporten die pas over twintig jaar effect hebben - als ze al
effect hebben - , maar concrete maatregelen die iedere ondernemer met gemak in zijn
beleid kan inpassen.
Wat je van dichtbij kunt kopen, hoef je niet ver te halen
Natuurlijk spelen zakendoen en netwerken een belangrijke rol bij businessclub SGV in
Veenendaal. Maar minstens zo belangrijk is de manier waarop: gezellig en Bourgondisch.
Frans Verbeek is voorzitter van de businessclub SGV. In het dagelijks leven is hij
partner in Diligence, een netwerk van bemiddelaars in bedrijfsovernames en
bedrijfsopvolgingen.
20

En verder
4 Nieuws
5 Raar ding
7 Business Banking bij ING
10 Effectenlease en de problematiek van de restschuld
11 Jottum! Kinderdagverblijf
14 3-sterrenhotel voor goederen en archieven
15 Bedrijfsjuristen van DAS (Arnhem)
16 Ondernemers in problemen: wat beveelt ons panel aan?
17 De wijsheid achter kopen of huren
23 Incasseren kost ú geen cent!
24 IT Opleidingen met hoog slagingspercentage en examengarantie
27 ibis, natuurlijk betrokken
In het hartkatern
Een sterk merk biedt weerwerk
Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige
van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij
mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste
bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse
populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld
stukken erover publiceert in NRC Handelsblad
en Adformatie. Wie het kantoor van Kist
binnentreedt merkt in één oogopslag hoe
gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft
er op vensterbanken en kasten een honderdtal
bewijzen van merkinbreuk uitgestald.
- Heurkens & van Veluw:
Slim in RVS, aluminium en staal
Het probleemoplossend vermogen van ervaring
Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers
gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij
bevinden. Wie van middelbare
leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk
zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt.
Anco Goldhoorn (53) en
Philip de Winter (57) namen hier geen
genoegen mee. Na een succesvolle
carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij
een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide
45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.
Fysieke arbeid
Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien.
Ik ken aardig wat mensen die een abrupte
carrièremove maakten. Ik noem een
concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur
die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman
die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer
die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een
Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over
vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en
veelbelovende loopbanen die kozen voor full time
moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet.
Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de
hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller
rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste
baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens
adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind
ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten
komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de
mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen
daarvoor een consultant nodig te hebben.
Maar vaker gaat het bij een grote verandering om
de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'.
Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens
daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk.
Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal
suf en duf zit te werken aan de computer en
de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie
doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de
kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets
aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar
áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in
de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van
plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie
en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten.
Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die
echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten
te wachten. Een stoel of een brood of een boot.
Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme
prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te
gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van
de fysieke arbeid overdag.
Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar
buiten, en zie de buurman zwoegen achter een
kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik
even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en
droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden.
Pam van Vliet
www.pamvanvliet.nl
Column
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 3

Nieuws
Kloppend hart in
Veenendaal door
VDC-Training
In het centrum van Veenendaal zijn twaalf
Automatische Externe Defibrillators (AED)
aanwezig. Met behulp van de defibrillator
kunnen mensen met hartfalen worden
gered. VDC-Training biedt winkeliers in
Veenendaal de combinatietraining Bedrijfshulpverlening
(BHV) en omgaan met een
AED. Zo kan de defibrillator ook daadwerkelijk
zorgen voor een veilig centrum.
De Automatische Externe Defibrillators zijn
een aanwinst voor het centrum van
Veenendaal. De overlevingskans voor
mensen met hartfalen gaat aanzienlijk
omhoog door het gebruik van een defibrillator.
Volgens de Arbo-wet moet iedere
werkgever maatregelen treffen voor bedrijfshulpverlening.
Onderdeel hiervan is
dat een aantal personeelsleden gediplomeerd
bedrijfshulpverlener zijn. Doordat
VDC-Training de combinatietraining aanbiedt,
kunnen winkeliers in twee dagdelen
hun diploma halen voor BHV en AED.
Voor winkeliers en bedrijven die willen
weten hoe het met hun mogelijkheden tot
hulpverlening staat, biedt VDC-Training
een gratis en vrijblijvende veiligheidscheck.
Meer informatie is te vinden op
www.vdc-training.eu.
Yvonne van Hezik en Ingrid Luitse van
Organisatie Bureau Wageningen hebben
de Wageningse Ondernemersprijs 2009
ontvangen uit handen van burgemeester
Geert van Rumund. Organisatie Bureau
Wageningen organiseert al ruim twintig
jaar congressen, symposia en andere
evenementen op zowel landelijk als
lokaal niveau. Ook zijn zij medeorganisator
van het Food4You festival.
Vijf jaar geleden startten Jan Werkman
en Bas de Jong hun werving- en
selectiebureau in Ede. Door een
regionale focus, groot netwerk en
kwalitatieve dienstverlening, hebben
zij in korte tijd een stabiele organisatie
opgebouwd. Inmiddels bestaat het team
uit negen medewerkers en werd in 2009
een pand aangekocht op een toplocatie
aan de Stationsweg. ‘Wij hechten veel
Organisatie Bureau Wageningen onderneming
van het jaar 2009
4 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
5 jaar Werkman en De Jong
Daarmee leveren zij een belangrijke
bijdrage aan het imago van Wageningen.
De voorzitter van het WOC, Oeds de
Kroon, overhandigde de aanmoedigingsprijs
aan Margriet Vreeken en Martin
Heutink van Bloemkwekerij Bloemrijk.
De Wageningse Ondernemersprijs is
sinds 2005 de gezamenlijke prijs van het
WOC (Wagenings Ondernemers Contact)
en de gemeente.
waarde aan lange termijnrelaties met
onze opdrachtgevers, kandidaten en
eigen medewerkers. Het geeft ons
voldoening als wij van kandidaten en
opdrachtgevers terugkrijgen dat ze na
langere tijd nog steeds erg tevreden
zijn met elkaar. Dit is de reden waarom
we destijds onze onderneming zijn
gestart’, aldus Jan Werkman en
Bas de Jong.
Gratis Geld Bestaat Niet
Het nieuwe boek ‘Gratis Geld Bestaat
Niet’ van de Rotterdamse vermogensbeheerder
Hans Tielkemeijer is uit. Dit
boek bevat een bloemlezing van 100
columns die hij de afgelopen jaren
heeft geschreven. Het idee achter deze
columns is om het enorme gat aan kennis
tussen leveranciers van beleggingsproducten
en afnemers - en dat zou u
zomaar kunnen zijn - te helpen overbruggen.
Daarbij wordt vakjargon zoveel
mogelijk vermeden. Beleggen is niet
meer zo makkelijk, dat weten we
allemaal, maar zijn er dan nog mogelijkheden
om rendement te behalen? Tielkemeijer
toont aan dat dit nog steeds het
geval is. ‘Gratis Geld Bestaat Niet’ is een
makkelijk leesbaar, informatief boek
geworden dat zowel de aspirant als de
doorgewinterde belegger op nieuwe
ideeën zal brengen. Het boek kost
€ 14,95 en is verkrijgbaar via de boekhandel
en via www.tielkemeijer.nl
De zakenpartnertest.nl
voor ondernemend
Nederland
Zakenpartners in Nederland kunnen vanaf
vandaag beter gefundeerd met elkaar gaan
samenwerken. Met de lancering van de
zakenpartnertest.nl is samenwerken voor
startende en gevestigde vennoten, maten
en compagnons een kwestie van ‘click
and go’. Of ‘no go’ natuurlijk, als uit de
uitgebreide rapportage blijkt, dat er
teveel verschillen in opvattingen en
werkwijze zitten die tot problemen kunnen
leiden. De zakenpartnertest.nl heeft dezelfde
indeling als het standaard ondernemersplan
zoals bijvoorbeeld de Kamer
van Koophandel die hanteert. De test is
compact, concreet, direct toepasbaar en
actueel. De vijf thema’s waaruit de test
is opgebouwd zijn; de ondernemer, de
onderneming, de markt, de organisatie
en de financiën. Kracht van de zakenpartnertest.nl
is dat zowel aanstaande
als gevestigde zakenpartners de test
kunnen invullen, om daarna via een
digitale rapportage een helder beeld te
krijgen van niet alleen hun eigen maar
juist ook elkaars visie, motivatie en
handelen.

Nieuws
Nieuw initiatief om
mensen aan het werk te
houden en te helpen
Veenendaal aan het Werk is een
initiatief dat eind november 2009 van
start is gegaan en inmiddels volop in
bedrijf is. Doel is het leveren van een
concrete bijdrage aan het bestrijden
van de door de recessie oplopende
werkloosheid. Veenendaal aan het Werk
is een netwerk waarin maatschappelijk
betrokken Veenendalers met veel
contacten in de Veense samenleving
en regio een sleutelrol vervullen.
Doelgroepen zijn: Werkgevers, werknemers,
werkzoekenden en ZZP-ers.
Extra aandacht is er voor het
meehelpen bestrijden van de snel
stijgende jeugdwerkloosheid.
De activiteiten strekken zich uit van
bemiddeling, coaching training en
netwerken tot het uitvoeren van
projecten voor bijzondere doelgroepen.
Veenendaal aan het Werk wordt
financieel gesteund door de gemeente
Veenendaal en de provincie Utrecht, en
werkt nauw samen met UWV Werkbedrijf
en de afdeling Werk en Inkomen
van de gemeente Veenendaal.
Veenendaal aan het werk is gevestigd
aan de Tuinstraat 127 in Veenendaal.
Voor meer informatie:
www.veenendaalaanhetwerk.nl
Persberichten
Is er een nieuwe directie aangetreden?
Heeft u productienieuws? Gaat u
verhuizen, een nieuwe vestiging
openen of fuseren? Uw persberichten,
bij voorkeur met foto, kunt u sturen
naar Uitgeverij Novema; redactie HOB
WERV; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30;
9860 AA Grootegast of per e-mail:
e.vanraalte@novema.nl
Voordracht kandidaten Business Event
gemeente Barneveld
De voorbereiding voor het Business
Event gemeente Barneveld zijn gestart.
Inmiddels zijn al enkele kandidaten
voorgedragen. Ondernemers,
verenigingen, bedrijfsorganisaties en
particulieren kunnen tot 1 mei a.s.
bedrijven voordragen als kandidaat
voor het Business Event,
Staand Gert Kroesbergen, zittend v.l.n.r. bestuursleden
Annette Wijnen en Gerard Heuvelman en notaris Ottens
Stichting Promotie Veenendaal een feit
De Stichting Promotie Veenendaal is een
feit. Onlangs werd bij de notaris de
stichtingsakte ondertekend door voorzitter
Gert Kroesbergen en bestuursleden
Gerard Heuvelman en Annette Wijnen.
De stichting stelt zich als doel ‘het promoten
van Veenendaal met als kerntaak
het regisseren van het imago van de stad
en het stimuleren van de economie/
werkgelegenheid’. De Stichting Promotie
Veenendaal staat tussen de gemeente en
het bedrijfsleven in. Ze voert regie door
inventarisatie van bestaande en nieuwe
initiatieven, brengt partijen bij elkaar,
stelt prioriteiten en bewaakt de promo-
Administratiekantoor Van Steeg samen
met Cooster coaching accountants
Cooster coaching accountants uit Barneveld
en Administratiekantoor Van Steeg uit
Voorthuizen zijn per 1 januari 2010 een
strategische samenwerking aangegaan.
Deze samenwerking past in de visie van
Cooster coaching accountants om haar
positie als regionale accountant te
versterken. Van Steeg heeft in de loop
dat maandag 27 september 2010 in
het Schaffelaartheater wordt georganiseerd.
Belangstellenden die meer
informatie willen om kandidaten voor
te dragen, kunnen dit per e-mail
aanvragen: info@nbe.nu. Ook de
voordrachten kunnen naar dit e-mailadres
worden gestuurd.
tionele thema’s van de stad. Daarnaast
is de stichting verantwoordelijk voor het
ontwikkelen van de overkoepelende
promotiemiddelen waarmee Veenendaal
zich presenteert. Het bestuur wordt
gevormd door Gert Kroesbergen (vz),
Gerard Heuvelman (BedrijvenKring
Veenendaal, penningmeester), Annette
Wijnen (Bureau Binnenstad Veenendaal),
Abel ten Hoorn (Sportraad), Piet de Vrije
( wonen/nieuwbouw) en Ariane Kop
(Cultuurkoepel). De Stichting heeft
voor de eerste twee jaar een basis
financiering door middel van een
gemeentelijke subsidie.
der jaren met haar klanten een persoonlijke
relatie opgebouwd die heel goed
past binnen de filosofie van Cooster
coaching accountants. Cooster coaching
accountants is een jonge, ondernemende
accountantsorganisatie die zich richt op
ondernemingen binnen het MKB. Voor
meer informatie: www.cooster.nl
Raar ding
Een column is eigenlijk maar een raar
ding. In een paar woorden vertellen
wat je deert of waar je mee bezig bent.
En dat terwijl alles zo snel verandert.
Feiten, omstandigheden, gebeurtenissen
waar je midden in zit.
Kijk maar op internet. Alle sociale netwerksites
zoals Twitter, Hyves en
LinkedIn vragen je om je huidige status
door te geven. Where are you, what are
you doing, my status etc. En dan kun je
invullen: Saaie les @school, gapen op
vergadering @work, luisteren naar
inspirerende speech directeur @kantine.
Deel met je omgeving wat je nu boeit en
waar je nu mee bezig bent. Leuk toch?
Onze nieuwsgierigheid wordt optimaal
bevredigd.
Hopeloos ouderwets natuurlijk zo’n
column. Wat ik nu vind of meemaak,
wordt pas over enkele weken gelezen.
En wie vindt het dan nog interessant dat
kabinet Balkenende IV zojuist wankelde?
Misschien ziet de wereld er wel heel anders
uit als deze column bij jou op de
mat valt. Is er een tweede Haïti-ramp
of, dichter bij huis, hebben we toch
nog een Elfstedentocht. Nobody knows.
Lees je deze zin inmiddels? Dan heb
ik mijn punt kunnen maken. Want de
combinatie van het snelle internet en
een lekker lezend magazine gaat
namelijk uitstekend samen. Ook voor
de marketing van jouw bedrijf. Dat is
mijn mening en dit is het bewijs. Daar is
die column toch ontzettend handig
voor…
Peter Pors
Pors|de Ridder PR
Communicatie & public relations
T 0318-438487
www.porsderidder.nl
Column
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 5

Tekst: ING
Fotografie: Ruud Voest
Business Banking bij ING
Sinds juni 2009 kent de ING een nieuwe dienstverlening voor
zakelijke klanten. Daarbij staat de wens van de klant centraal.
De wijze waarop een ondernemer zijn bankzaken het liefst regelt,
is als uitgangspunt genomen.
Uit onderzoek blijkt dat de meeste
ondernemers zo min mogelijk tijd kwijt willen
zijn aan hun bankzaken. Voor hen moet het
eenvoudig en toegankelijk zijn. Deze klanten
regelen hun dagelijkse bankzaken gemakkelijk
zelf via het internet of met behulp van de
telefonische adviseurs van de klantenservice
en van de ING-kantoren.
Als de behoefte er is, kan de klant in een
persoonlijk gesprek met de adviseur specifieke
zaken bespreken over bijvoorbeeld verzekeren,
pensioenen, hypotheken, maar ook over betalen
en kredieten. Dit past goed bij starters,
ZZP-ers en MKB bedrijven: Zelf als het kan
met advies als u wilt.
De grotere bedrijven, de klanten van Business
Banking hebben een eigen relatiemanager die
het bedrijf door en door kent en daardoor
goed in staat is om gericht te adviseren over
meer ingewikkelde producten. De portefeuilles
van de relatiemanagers zijn gerichter geworden,
waardoor zij meer tijd hebben voor de klant.
Dit komt de kwaliteit van het advies ten goede,
waarmee het bedrijf zijn voordeel kan doen.
Deze nieuwe dienstverlening zorgt voor maatwerk,
waardoor de ING haar klanten beter van
dienst kan zijn en de ondernemer die bankiert
bij de ING meer waar voor zijn geld krijgt.
Voor ondernemers in Zuidwest Utrecht staat een
professioneel team van ING klaar. Dit team
wordt geleid door directeur Business Banking,
Rayon Zuidwest Utrecht Wout van der Schaft (54).
Met de 36 jaar die hij voor ING in Midden
Nederland werkzaam is, heeft hij een schat
aan ervaring. Hij is als geen ander betrokken
bij zijn medewerkers en bij de zakelijke relaties
en investeert daar veel energie in. Hij wordt
daarin bijgestaan door Koos Rodenburg (58),
commercieel directeur Business Banking
Veenendaal, die zeer betrokken is bij de
lokale gemeenschap. Zo is hij voorzitter van
de Bedrijvenkring Veenendaal en tot voor kort
voorzitter van de Stichting Ondernemersfonds
Veenendaal. Koos die met 34 jaar werkervaring
bij ING ook allesbehalve groen is, ziet altijd
kansen om ondernemers door samenwerking
op een hoger plan te brengen. Edwin Kraft van
Ermel (39) maakt dit strategisch driemanschap
compleet. Hij kan zich als relatiemanager
Business Banking goed verplaatsen in de
klant en denkt met de ondernemer mee.
We gaan niet op de stoel van de ondernemer
zitten, maar we zitten wel bij hem aan tafel.
Om te overleggen, mee te denken en te
adviseren.
Voor afspraken: 030 - 238 92 37
Koos Rodenburg
Commercieel Directeur
ING Business Banking, Veenendaal
Postbus 25 (KDF02), 3500 AA Utrecht
T 030 - 238 92 37
M 06 - 558 30 398
F 030 - 238 93 49
koos.rodenburg@ing.nl
www.ing.nl
V.l.n.r. Edwin Kraft van Ermel,
Wout van der Schaft
en Koos Rodenburg
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 7
BEDRIJFSREPORTAGE

INTERVIEW
Begin februari had in de Edese bioscoopcomplex CineMec het symposium
‘Arbeidsmobiliteit in de Vallei’ plaats. Minister Piet Hein Donner (CDA) van
het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid verrichtte tijdens de
bijeenkomst de officiële opening van het Arbeidsmobiliteitcentrum De Vallei.
8 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Mathilde Lentjes – En Route
Fotografie: Guy Ackermans
Jacco van Putten (r.) en Wim Hagendijk:
“Wij benaderen arbeidsmobiliteit vanuit
de breedste zin van het woord”
Naast minister Donner waren onder
andere aanwezig Doekle Terpstra (Voorzitter
van de HBO-Raad), Co Verdaas (Gedeputeerde
van de provincie Gelderland), Ben Roodink
(Voorzitter College van Bestuur van het
Regionaal Opleidings Centrum A 12) en
Hans van der Ster (COO van Deli XL).
De aanwezigheid van zowel landelijke,
regionale en lokale bestuurders, vertegenwoordigers
van werkgevers- en werknemersorganisaties
en ondernemers gaf aan dat de
idee achter het arbeidsmobiliteitcentrum
breed maatschappelijk wordt gedragen.
“Alle geledingen zien het belang er van in,”
licht Jaco van Putten, accountmanager
werkgelegenheid van de gemeente Ede toe.
“Minister Donner stond van het begin af aan
vierkant achter het idee, waardoor de
Arbeidsmobiliteitscentrum de Vallei:
‘Alleen ga je sneller,
samen kom je verder’
landelijke invoering van de arbeidsmobiliteitcentra
is versneld. De provincies steunen
het initiatief met subsidies vanwege de
extra impulsen die het heeft in relatie tot de
economische recessie. De plaatselijke politiek
doet actief mee omdat het de regionale en
lokale arbeidsmarkt ten goede komt en de
ondernemers besteden er tijd aan omdat
het gewoonweg werkt.”
De arbeidsmobiliteitcentra zijn een aantal
jaren geleden ontstaan. Ondernemers uit het
Noord-Hollandse Heerhugowaard liepen
tegen arbeidsgerelateerde problemen aan.
Ze sloegen de handen ineen en losten ze
onderling op. Even simpel als efficiënt.
Minister Piet Hein Donner maakte kennis
met het Heerhugowaardse initiatief en was
direct enthousiast. Zijn streven was om
binnen nu en een aantal jaren het idee uit
te rollen over verschillende regio’s.
Inmiddels zijn er verspreid door het land 22
arbeidsmobiliteitcentra.
Arbeidsmobiliteitcentrum De Vallei
Vorig jaar juni werd het initiatief Arbeidsmobiliteitcentrum
(ACE) De Vallei geconcretiseerd.
Eerder in de tijd bestond in Ede al
het Edese Bedrijven Overleg, het EBO,
een netwerkorgaan voor P & O-ers in de
gemeente Ede. Het doel van het overleg was
de onderlinge contacten tussen P & O-ers te
bevorderen en het onderling uitwisselen van
kandidaten en vacatures. Het ACE De Vallei is
de opvolger van het EBO. Jaco van Putten:
“Een van de meest belangrijke veranderingen
ten opzichte van het EBO is dat het ACE De
Vallei zich op een bredere regio richt,
waardoor er een groter bereik is. Naast de
gemeenten in het WERV-gebied zijn ook
ondernemers en bedrijven uit Barneveld,
Scherpenzeel en Nijkerk bij het project
betrokken. De kracht van het ACE is de
interregionale focus en de kleinschaligheid.
Gemeenten hoeven door deze manier van
werken niet telkens het wiel opnieuw uit
te vinden.”
Achterliggende gedachte
Samen het heft in handen nemen om de
arbeidsmobiliteit in de juiste banen te leiden

en te bevorderen. Dat is de achterliggende
gedachte van het ACE. Arbeidsmobiliteit
is een parapluterm. Jaco: “Wij benaderen
arbeidsmobiliteit vanuit de breedste zin van
het woord: de in-, door- en uitstroom van
personeel. Daarbij moet je denken aan
re-integratie, detachering, herplaatsing en
werkervaringsplekken. De bij het ACE aangesloten
leden brengen onderling de vraag en
het aanbod bij elkaar. De leden kennen elkaar,
de communicatielijnen zijn kort. Onderling
wordt er bekeken wie welke vacatures heeft.
Vervolgens worden de matchingprocedures in
gang gezet. Tussen de bijeenkomsten door
is er via de website www.acedevallei.nl de
mogelijkheid om vacatures te plaatsen of
kandidaten voor te stellen. De werkwijze van
het ACE is simpel. We gaan dan ook terug
naar de eenvoud.”
Succes
Er hebben sinds het korte bestaan van het
ACE al een aantal succesvolle matches plaatsgehad.
Jaco: “Een werknemer die gedeeltelijk
arbeidsongeschikt is voor het ene werk,
kan prima aan de slag in een andere functie.
Een voorbeeld: een vorkheftruckchauffeur met
nekletsel kon niet meer functioneren in zijn
huidige werk. Hij kon wel werken op een
andersoortig voertuig. Die match is onderling
door de leden gemaakt. De man in kwestie
blijft werken tot hij volledig is gerevalideerd
en weer terug kan naar zijn oude baan.
Daarnaast zijn er in de zorg al een aantal
succesvolle matches tot stand gebracht.”
Betrokken partijen
Het ACE is een private organisatie die
intensief samenwerkt met de publieke sector.
“Iedereen die betrokken is, brengt zijn of
haar expertise in zonder de eigen identiteit
te verliezen. Alle partijen leren om buiten
hun eigen kaders om te denken, terug naar
de manier waarop een P & O-er hoort te
kijken en denken.” Zoals gezegd kan het
initiatief rekenen op een breed draagvlak.
“Uiteindelijk staat of valt het ACE met het
enthousiasme van de ondernemers. Hoe meer
ondernemers zich bij ons aansluiten, des te
groter de kans van slagen is. Momenteel zijn er
in de WERV regio al 30 bedrijven aangesloten
die in totaal 20.000 werknemers vertegenwoordigen.
Aangesloten zijn onder andere
Asco Numatics, Deli-XL, Emerson, Kruiswerk
West-Veluwe, Kwink, Orlaco, Menzis en Opella.
Ons streven is om voor het einde van het
jaar 100 deelnemende bedrijven te hebben
die ruim 50.000 werknemers vertegenwoordigen.”
Duidelijk
Momenteel zien ondernemers die te maken
hebben met arbeidsmobiliteitgerelateerde
problemen door de bomen het bos niet meer.
“De dienstverlening op dit gebied is
momenteel sterk gefragmenteerd.
Ondernemers weten niet altijd even goed
waar ze terecht kunnen. Ons doel is om
uiteindelijk het ACE als het regionaal
informatiecentrum op de kaart te zetten.
Met één telefoontje naar het centrum kunnen
ondernemers terecht met al hun vragen.
Dat heeft even tijd nodig, maar daar zijn we
hard mee aan het werk.” Om het ACE onder
de aandacht te brengen, worden er veel
bijeenkomsten georganiseerd. “Midden februari
hebben we een ontbijtbuffet in Barneveld
georganiseerd. We proberen door dit soort
initiatieven zoveel mogelijk ondernemers
te bereiken.”
Deelnemen
Het ACE De Vallei wordt gesubsidieerde door
de landelijke overheid. De deelnamekosten
zijn hierdoor erg laag. Tot augustus 2010 is
deelname zelfs gratis. Wim Hagendijk,
consulent ACE de Vallei: “Bedrijven met een
tot 50 medewerkers betalen bijvoorbeeld
honderdvijftig euro per jaar; van 50 tot 100
medewerkers is de bijdrage 450 euro en
bedrijven met meer dan 100 werknemers
betalen 750 euro. We werken op basis van
pakketten. Vooraf kunnen deelnemers aangeven
van welke pakketten ze gebruik willen
maken. We hebben pakketten op maat.
Zo weet een ondernemer altijd van te voren
hoeveel kosten hij maakt. De pakketprijzen
zijn te vinden onze website.” Het ACE is een
perfecte mogelijkheid om met elkaar als
ondernemers de regionale arbeidsmobiliteit
inhoud te geven.
Contactinformatie:
Website: www.acedevallei.nl
Wim Hagendijk: 06-50 86 63 66
Consulent ACE de Vallei
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 9

Tekst: mr. Harrie van Lotringen
10 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Effectenlease en
de problematiek van
de restschuld (1)
De Hoge Raad heeft op 5 juni 2009 een
drietal uitspraken gedaan met betrekking tot
door Dexia, Levob en Aegon gehanteerde aandelenlease-overeenkomsten.
In deze uitspraak
heeft de Hoge Raad op een zo hoog mogelijk
‘abstractie-niveau’ uitspraak gedaan om
daardoor een zo’n groot mogelijke precedentwerking
te bereiken. Desondanks zullen in de
toekomst bij beslechting van individuele
geschillen de omstandigheden van het geval
een belangrijke rol blijven spelen. In alle drie
de zaken heeft de Hoge Raad een groot aantal
verweren, die in het afgelopen decennium
gevoerd zijn, verworpen. Centraal in de uitspraken
van de Hoge Raad staat de (schending van
de) zorgplicht van de banken, de schade, de
‘eigen schuld’ van de gedupeerde belegger en
de daarbij te hanteren maatstaven.
Daarover meer in deel 2.
Voorgeschiedenis
Effectenleaseproducten zijn vanaf het begin
van de jaren negentig van de vorige eeuw op
de markt gebracht in vele verschillende
verschijningsvormen. Naar schatting zijn er
300 verschillende producten op de markt
gebracht. Op het hoogtepunt, begin 2001,
stonden ongeveer 700.000 contracten uit met
een totale waarde van € 6,5 miljard. In dat
jaar had 6% van de Nederlandse gezinnen
één of meer effectenleaseproducten in bezit.
De producten hebben als gemeenschappelijk
kenmerk dat de afnemer gedurende een vooraf
vastgestelde looptijd een bepaald geldbedrag
leent, met welk bedrag voor hem effecten
worden aangekocht. Een belangrijk onderscheid
is het onderscheid tussen contracten met en
contracten zonder periodieke aflossing van de
lening: de zogenaamde aflossingsproducten
en restschuldproducten. Aan het einde van
de looptijd resteert een koerswinst of een
koersverlies op de totale waarde van de
aandelenportefeuille. Bij restschuld -producten
behoeft de afnemer de geldlening pas aan het
eind van de looptijd af te lossen. Deze aflossing
geschiedt, voorzover mogelijk, uit de opbrengst
van de, dan te verkopen, effecten. Is de
opbrengst niet toereikend, waarvan in het
Advies
merendeel van de gevallen sprake is geweest,
dan blijft de restschuld bestaan, die de
afnemer op andere wijze moet voldoen.
Doordat met geleend geld wordt belegd wordt
met een relatief kleine ‘inleg’ (de leasesom,
zijnde de rente en eventuele aflossing op het
krediet) een relatief grote aandelenportefeuille
aangeschaft. Met deze geringe inleg kan een
relatief groot positief, maar ook een groot
negatief rendement worden behaald,
de zogenaamde hefboomwerking.
Teruggang
De gunstige ontwikkelingen op de aandelenmarkt
in de jaren negentig hebben de belangstelling
voor het beleggen gestimuleerd.
Tevens werd het beleggen met geleend geld
bevorderd door de fiscale aftrekbaarheid van
rente voor effectenkrediet. Niet in de laatste
plaats hebben de intensieve reclamecampagnes
van de banken met Dexia voorop een
belangrijke rol gespeeld.
Dankzij de gunstige koersontwikkeling van
de effecten in de jaren negentig zijn de
effectenleaseproducten winstgevend geweest.
Nadat begin 2000 de marktomstandigheden
ingrijpend veranderden doordat het klimaat
op de beurs verslechterde –de AEX-index
daalde van september 2000 tot mei 2003
van 700 tot 270 punten- en de fiscale aftrekbaarheid
van de leaserente werd beperkt en
uiteindelijk werd afgeschaft, werden veel
afnemers van effectenleaseproducten bij afloop
van hun contract met vaak omvangrijke financiële
tegenvallers geconfronteerd. De verkoop van
de effectenlease-overeenkomsten is eind
2003 gestaakt.
Geschillenregeling
Tussen consumenten en aanbieders zijn vele
geschillen gerezen. Een groot aantal zaken zijn
aanhangig gemaakt bij de Klachtencommissie
DSI en bij de diverse rechtbanken in Nederland.
De Minister van Financiën heeft op 3 september
2003 de Commissie Geschillen Aandelenlease
ingesteld met als doel een ‘aanvullende
infrastructuur’ te bieden voor de beëindiging
van de effectenleasegeschillen. Deze commissie
heeft uiteindelijk moeten constateren dat er
onvoldoende grondslag bestond voor een
zinvolle en verantwoorde voortzetting van het
overleg met Dexia, gericht op een spoedige
oplossing van de bestaande geschillen langs
de weg van een schikking.
In februari 2005 is op initiatief van de President
van de Nederlandse Bank een nieuwe bemiddelaar
opgetreden, de heer W.F. Duisenberg.
Onder leiding van Duisenberg is tussen
Dexia en vier grote belangenorganisaties op
28 april 2005 een principe-akkoord gesloten,
de zogenaamde Duisenberg-regeling.
Het belangrijkste item in deze regeling was
dat gedupeerde beleggers recht kregen op
schadevergoeding, gelijk aan 76,67% van de
restschuld. De bij de Duisenberg-regeling
betrokken belangenorganisaties hebben op 18
november 2005 een verzoekschrift ingediend
bij het Gerechtshof te Amsterdam met het
verzoek de regeling verbindend te verklaren.
Het Hof heeft het verzoek tot verbindend
verklaring bij uitvoerig gemotiveerde
beschikking van 25 januari 2007 toegewezen.
In deel 2 wordt ingegaan op de uitspraak van
de Hoge Raad van 5 juni 2009.
Van Lotringen & Goedings advocaten
Bezoekadres
Stationsweg 16
6711 PP Ede
Postadres
Postbus 8047
6710 AA Ede
T 0318 - 61 91 21
F 0318 - 61 62 42

Tekst: Jottum!
Fotografie: Guy Ackermans
Jottum! Kinderdagverblijf
Een zakelijk kinderdagverblijf
met gevoel
Over Jottum! vertellen is makkelijk maar… om een kort en bondig stukje over de Jottum! organisatie
te schrijven…daar zijn we even voor gaan zitten.
Laten we maar eens beginnen met de
naam…. Jottum!, met het onmisbare
uitroepteken. Niet een alledaagse naam
maar een naam met karakter. De naam staat
voor onze bijzondere organisatie.
Jottum! kinderdagverblijf is een organisatie
met enthousiaste medewerkers. Nu alweer
bijna 10 jaar. En daarom werd er een naam
bedacht die een uitroep van enthousiasme is.
Wat maakt Jottum! kinderdagverblijf
zo bijzonder?
Jottum! is vrolijk, enthousiast, schoon en
beschikt over goede, enthousiaste gemotiveerde,
collegiale en gediplomeerde leidsters. Je kunt
“Gewoon Jottum!”
Jottum! omschrijven als een bijzonder
kinderdagverblijf en dat moet je voelen.
En….. in augustus 2010 viert Jottum!
Kinderdagverblijf haar 10-jarig jubileum.
En intussen is zij uitgegroeid tot een
professionele organisatie waar uw kind gezien
wordt en waar ook de ouder(s) aandacht krijgen.
Er wordt met volle aandacht gewerkt aan het
tot stand komen van een plezierige dag voor
uw kind samen met professionele leidsters.
Jottum! Kinderdagverblijf kan dagelijks 118
kinderen opvangen, verdeeld over 3 locaties
in Ede.
Daarnaast is er ook de Jottum! Club voor Buiten
Schoolse Opvang waar 50 kinderen elke dag
na schooltijd met onze eigen Jottum! busjes
worden opgehaald van school. Daarna kunnen
ze met plezier de BSO trap oprennen om daar
samen met de BSO leidsters nog een aantal
gezellige uurtjes door te brengen, met een
zeer breed scala aan activiteiten.
En voor 2010…. Jottum! is nog steeds een
groeiende organisatie met heel veel nieuws
en spannends in petto, zowel zakelijk als voor
onze kinderen. Want een 10-jarig jubileum
gaat natuurlijk niet zonder feest voorbij.
Jottum! Kinderdagverblijf…. een zakelijk
kinderdagverblijf met gevoel!
www.jottumkinderdagverblijf.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 11
BEDRIJFSREPORTAGE

BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jelmer van Nimwegen
Fotografie: Guy Ackermans
ook groots in
kleine zendingen
Veel MKB-bedrijven in Ede weten het niet, maar aan de Galvanistraat is een van de grootste internatonale
expediteurs van ons land gevestigd, met 1500 medewerkers in Nederland en zo’n 2.000 vestigingen wereldwijd.
DB Schenker laat elke dag weer zien hoe een groot bedrijf maximaal aandacht kan besteden aan de ‘kleine klant’.
Grote en wekelijks terugkerende zendingen zijn van harte welkom, maar kleine incidentele worden ook met open
armen ontvangen! Door de modernste logistieke technologie kunnen klanten iedere fase van de zending via
Ronald Verstegen:
“We organiseren alles in eigen regie”
12 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Kleinere MKB-bedrijven denken vaak
dat wij ‘te groot’ voor hen zijn,” zegt Ronald
Verstegen. Hij is branchemanager voor de
vestiging in Ede. “Men denkt dat wij alleen
maar rijden voor andere grote en internationaal
werkende bedrijven. Dat is niet zo.
We zijn expediteurs en wij regelen het
vervoer voor wat de klant wil verzenden.
Of dat nu dagelijks een paar vrachtwagens
vol of incidenteel een pallet is. Het mooie
van onze organisatie is, dat we beide
wensen in vervulling kunnen laten gaan.
En -niet onbelangrijk- voor een scherpe prijs!”
het internet volgen. Maar bellen kan ook!
Lean & Green Award
De logistiek dienstverlener is al sinds 1992 in
Ede gevestigd, zij het onder een andere naam.
Sinds 1999 staat er ‘Schenker’ op de pui en op
de zijkanten van de voor het overige witte
vrachtwagens. Na de overname door Deutsche
Bahn is het DB Schenker. Er zijn drie landtransportvestigingen
in Nederland, de andere
twee staan in Oldenzaal en in Tilburg. Met de
kantoren voor zee- en luchtvracht en logistiek
heeft Schenker 15 vestigingen in Nederland.
Deutsche Bahn is de grootste railvervoerder in
Europa en daarmee zijn de transportmogelijkheden
nog verder uitgebreid dan vervoer over
de weg, door de lucht en over zee: per spoor
is een steeds aantrekkelijkere optie, met
name voor transporten over lange afstand,
naar Rusland en verder. “We worden steeds
groener,” vertelt Verstegen, “Een aantal van
onze trucks is uitgerust met meetapparatuur die
de uitstoot van koolstofdioxide meet, gekoppeld
aan het rijgedrag van de chauffeur,
zodat die een optimaal zuinige rijstijl
ontwikkelen en daarmee een
zo klein mogelijke CO2voetafdruk
achterlaten.
We hebben er in
2009 een ‘Lean &
Green Award’
van het landelijke
Duurzame
Logistieknetwerk
Connekt mee
gewonnen!”

Realtime Track & Trace
DB Schenker maakt ook het verschil door een
verregaande automatisering en de digitale
transparantie van het logistieke proces. Dat
begint al bij de opdracht. Die wordt via internet
gegeven en na ontvangst krijgt de klant
een bevestiging met voor ieder pakket een
sticker met barcode. Als de zending wordt afgehaald,
wordt deze streepjescode met een
GPRS-handscanner gelezen en op hetzelfde
moment –alles realtime- leest de klant op zijn
scherm ‘zending afgehaald’. Bij aankomst in
het warehouse in Ede wordt de zending uitgeladen
en gescand: de klant weet ‘mijn zending
is in de loods’. Als het dan op transport
wordt gezet, bijvoorbeeld naar Roemenië,
wordt ook dat zichtbaar, net als bij de aankomst
in de Roemeense loods en later bij de
Roemeense klant. “We kunnen zelfs de vrachtbrief
digitaal laten tekenen, of scannen,
zodat de klant zelf kan vaststelen of alles is
verlopen zoals beloofd.”
Veilig onderweg
Die beloften van DB Schenker worden waargemaakt:
de looptijden zijn gegarandeerd. Er
zijn op de meeste landen ‘lijn’diensten: er
gaan bijvoorbeeld dagelijks verschillende
vrachtwagens naar de Nordic en Oost-Europa.
“Wij hebben altijd vracht genoeg, dus we
hoeven niet te wachten tot we een wagen vol
hebben. We organiseren alles in eigen regie.
Dat maakt niet alleen de transparantie en de
aflevergarantie mogelijk, het geeft ook meer
zekerheid over de veiligheid van de verzonden
goederen!” Om te zorgen dat de goederen
veilig aankomen en onderweg niet verloren
raken of gestolen worden, heeft DB Schenker
alle denkbare maatregelen getroffen.
De wagens zijn goed afgesloten, de magazijnen
zijn streng beveiligd – zowel tegen inbraak
als tegen diefstal van binnenuit. Er is poortcontrole,
gasten moeten zich bekendmaken
en krijgen altijd een begeleider mee.
Overal houden camera’s een oogje op de
kostbaarheden van DB Schenker’s opdrachtgevers!
“En onderweg doen wij voor overslag
alleen andere DB Schenker-vestigingen aan,
waar exact dezelfde maatregelen getroffen
zijn. Onze chauffeurs overnachten op
bewaakte parkeerterreinen. Naarmate je
verder naar het oosten komt wordt dit soort
maatregelen lastiger, maar veiligheid staat
absoluut centraal!”
Levergarantie
In sommige gevallen is extra zekerheid dat
een zending op een bepaalde datum geleverd
wordt nodig: sommige klanten hebben
boeteclausules bij overschrijding van een
deadline bijvoorbeeld. Daarvoor zijn er de
DB SCHENKER top- en de top12- transporten
met levergarantie: TOP wil zeggen 100% zeker
op die bepaalde dag, TOP 12 honderd procent
zeker voor 12 uur op die dag. “Ook hier weer
de mogelijkheid om via internet de zending te
tracken. Het is daarbij overigens ook mogelijk
om een zending juist nog even niet te
leveren: bijvoorbeeld als er een betalingsprobleem
is, of als de verzender ontdekt dat
er bijvoorbeeld onderdelen nog ontbreken.
In dergelijke noodgevallen is het gemakkelijk
contact op te nemen met degene die er iets
aan kan doen, want via ons trackingsysteem
is eenvoudig te achterhalen welke medewerker
verantwoordelijk is voor de zending.”
Geen telefonische zoektochten door een
logge organisatie, maar direct de persoon
aan de lijn die weet waar de klant het over
heeft.
Nummer 1
“Ieder transport is een project op zich,”
besluit Verstegen, “En groot of klein,
dagelijks of incidenteel maakt daarbij niet
uit. Het moet altijd goed gaan. Een pakket
dat aan ons wordt afgegeven moet op tijd
en in topconditie bij de geadresseerde worden
afgeleverd. Dat doen we, en dat doen we
goed. Dat heeft ons de nummer 1 transporteur
van Europa gemaakt en dat willen we blijven.
Daarom bewijzen we het elke dag weer,
aan grote én aan kleine klanten!”
Schenker BV
Galvanistraat 71
6710 BH Ede
T 0318 - 69 68 00
info.nl@dbschenker.com
www.dbschenker.com/nl
“Ieder transport is een project op zich”
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 13

BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jelmer van Nimwegen
Fotografie: Guy Ackermanms
Vierkante meters kantoorruimte zijn duur. In nieuwe bedrijfspanden zit
daarom zo min mogelijk opslagruimte. Maar ieder bedrijf heeft archieven,
materialen en seizoensgebonden spullen. Voor Veenendaalse bedrijven is
het opslagprobleem definitief opgelost: bij Box Inn self-storage zijn deze
goederen van harte welkom en krijgen ze een persoonlijke opslag.
Verwarmd, goed beveiligd en zeven dagen per week toegankelijk
Tenny den Hartog: “De service van Box Inn
gaat verder dan alleen maar onderdak bieden”
14 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
tussen 06.00 uur en 23.00 uur!
Box Inn, Veenendaal
3-sterrenhotel voor
goederen en archieven
Op zichtlocaties zijn meters vaak te duur
om te gebruiken voor de opslag van archief,
brochures, voorraden of seizoensgebonden
zaken. Nog afgezien van de prijs: orde en
ruimte op de werkplek is prettig en bevordert
het arbeidsproces. Reden genoeg om zaken die
je niet elke dag nodig hebt buiten je pand te
bewaren.” Tenny den Hartog liet vier jaar geleden
een pand bouwen, speciaal voor dit doel.
Ze wist het zeker: hier is behoefte aan. Ze heeft
het gelijk aan haar zijde: halverwege maart
verwacht ze haar 1000ste gast te ontvangen.
Winkeliers uit het centrum
Een deel van haar klanten verblijft tijdelijk:
de particulieren met hun inboedels blijven
gemiddeld een maand of drie, maar een
groeiend deel van haar boxen wordt benut
door bedrijven. “Van de archieven van
accountants en kerkelijke organisaties tot
materialen voor loodgieters en timmerlieden.
Maar ook vertegenwoordigers en winkeliers
slaan er hun spullen op.”
Flexibiliteit
De boxen verschillen in grootte van één
kubieke meter tot een garagebox van dertig
vierkante meter. Maatoplossingen zijn ook
mogelijk. Mocht de ruimtebehoefte in de
loop der tijd veranderen, dan kunnen klanten
kosteloos verhuizen naar een andere opslagruimte.
Of het nu gaat om tijdelijke of
permanente opslag. Niemand zit vast aan
lange contracten. Met een opzegtermijn
van 14 dagen is de klant zeer flexibel.
Veiligheid
Met de veiligheid zit het helemaal goed.
’s Nachts bewaakt de beveiliging van het
bedrijventerrein het pand. Daarnaast wordt
dag en nacht zowel binnen als buiten alles
bewaakt met camera’s. Alle klanten hebben
hun eigen toegangscode waarmee toegang
kan worden verschaft tot het pand. Naast
deze toegangscontrole heeft elke klant zijn
persoonlijke slot in de deur van zijn box.
De klant is de enige die bij zijn spullen kan.
In 2009 is groots geïnvesteerd in
brandbeveiliging, zodat deze aan de
strengste eisen voldoet.
Pakketservice
De service van Box Inn gaat verder dan alleen
maar onderdak bieden. Goederen en poststukken
worden door de medewerkers van Box Inn in
ontvangst genomen en in de opslagruimte
van de betreffende klant geplaatst. De klant
wordt dan ook direct op de hoogte gebracht
dat er goederen zijn geleverd. Echter de
service gaat verder. Per 1 maart gaat Box
Inn een samenwerkingsverband aan met
het Ondernemersfonds Veenendaal.
Bedrijven kunnen hun gefrankeerde post tot
17.45 uur bij Box Inn afleveren. Vanuit hier
worden de poststukken naar de Arkeneel
gebracht. Dit scheelt een ritje naar de
andere kant van Veenendaal.
Droog en lekker warm
De temperatuur wordt constant tussen 10
en 15 graden Celsius gehouden. “Inboedels,
archieven en materialen staan hierdoor veiliger
dan thuis of in het bedrijf. Daar kan iedere
medewerker er bij, hier alleen de persoon met
de sleutel. Box Inn is veilig, comfortabel en
gemakkelijk toegankelijk. Ideaal!”
Box-Inn Veenendaal
Kernreactorstraat 24a
3903 LG Veenendaal
T 0318 - 50 16 01
www.box-inn.nl

Mr. Sebastiaan Nas: “Wij zijn op de hoogte van wat er lokaal en regionaal speelt”
Zoekt u, als ondernemer hulp bij een juridische aangelegenheid
of een dreigend conflict? Natuurlijk kunt u dan een advocaat
bellen. Het kan ook anders: Bedrijfsjuristen van DAS inschakelen.
Het inschakelen van Bedrijfsjuristen van DAS is betaalbaar,
budgetteerbaar, deskundig en ook nog eens persoonlijk.
Advocaten tonen onvoldoende
klantgerichtheid en ondernemerschap.
Tot die harde conclusie komt de Rabobank na
een onderzoek onder advocaten en het MKB.
Ondernemers geven aan dat de door hen
ingeschakelde advocaten weinig weet
hebben van hun bedrijf.
Bedrijfsjuristen van DAS staat naast de
ondernemer en opereert klantgericht. Mr.
Sebastiaan Nas, teamleider van Bedrijfsjuristen
van DAS (Arnhem) (regio Oost-Nederland) legt
uit: “De meeste mensen kennen ons bedrijf
van de rechtsbijstand. Maar we bieden veel
meer diensten. Eén daarvan is juridisch advies
speciaal gericht op ondernemers in het MKB.
Anders dan bij advocatenkantoren, zijn onze
diensten betaalbaar en budgetteerbaar.
Wat het laatste betreft: ondernemers
weten van te voren wat het gaat kosten.
Neem bijvoorbeeld het opstellen van een
arbeidsovereenkomst of algemene voorwaarden.
Het hangt uiteraard af van de complexiteit
van de inhoud, maar over het algemeen
berekenen we daar een fixed fee voor.
Dan weet je als ondernemer waar je aan toe
bent. Dit wordt door de ondernemer als zeer
prettig ervaren.” De juridisch specialisten van
DAS zijn bekend met de regio’s waarbinnen
ze werken. “Elke DAS vestiging bestrijkt een
bepaalde regio. Wij kennen die regio’s door
en door, zijn op de hoogte van wat er lokaal
en regionaal speelt. We kennen ook de
ondernemers en hun bedrijven. Dat komt
omdat we persoonlijk contact onderhouden
door o.a. de ondernemer en zijn/haar bedrijf
Tekst: Mathilde Lentjes – En Route
Fotografie: Jacques Kok
Bedrijfsjuristen van DAS (Arnhem)
Betaalbare, budgetteerbare
en deskundige adviezen
voor ondernemers
te bezoeken. Als je een ondernemer en zijn of
haar specifieke situatie kent, kun je volgens
Bedrijfsjuristen van DAS ook een beter advies
geven. Ondernemers krijgen bij Bedrijfsjuristen
van DAS ook een vaste contactpersoon. Hij of zij
is altijd bereikbaar en op de hoogte van de
onderneming en de aanwezige problematiek.
Ondernemers kunnen te allen tijde bellen
wanneer ze op een probleem stuiten en direct
juridisch advies nodig hebben. En dan gaat
bij Bedrijfsjuristen van DAS de teller niet direct
lopen, zoals bij advocaten wel het geval is.”
Preventief
Wees juridische conflicten voor, want voorkomen
is altijd beter dan genezen, is Sebastiaans
mening. “Een voorbeeld: vorig jaar gaf het
UWV aan een behoorlijk aantal ondernemers
geen ontslagvergunning. Dit was omdat de
ondernemers de procedures niet goed doorliepen.
Hetzelfde geldt voor het opstellen van een
arbeidsovereenkomst, een huurovereenkomst
of algemene voorwaarden. Doe je dat goed,
dan voorkom je veel problemen en hoge
kosten achteraf.” Bedrijfsjuristen van DAS is in
Arnhem gevestigd aan de Mr. B.M. Teldersstraat.
“We zijn bijzonder toegankelijk en laagdrempelig.
Alle toeters en bellen die overbodig
zijn, laten we dan ook achterwege. Dat is een
van de redenen waarom we onze deskundige
adviezen tegen gunstige tarieven (€ 150,00
per uur exclusief BTW) aan kunnen bieden.”
Tel uit uw winst
Maak nu kennis met Bedrijfsjuristen van DAS (Arnhem) en
bespaar direct 150 euro. Bij juridisch advies betreffende
ondernemerszaken krijgt u bij besteding van € 450,00
namelijk een uur gratis advies. Bel 020-651 88 74 of
stuur een e-mail naar bedrijfsjuristenarnhem@das.nl
en maak direct een afspraak.
Bedrijfsjuristen van DAS (Arnhem)
Mr. B.M. Teldersstraat 13a
6842 CT Arnhem
T 020 - 651 88 74
www.das.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 15
BEDRIJFSREPORTAGE

ONDERNEMERSPANEL
Ondernemers in problemen
Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van
ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer
ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze
problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst.
Wat beveelt ons panel aan?
16 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
■ Melis de Waard
Melis de Waard - Algemeen Directeur Legalines BV
Indien je als ondernemer, mogelijk mede door de huidige
economische omstandigheden, in organisatorische
en/of strategische problemen bent beland, is advies
inwinnen van levensbelang. Maar let wel op! Een van
onze klanten had dezelfde problemen. Hij had een
adviseur ingehuurd. Een vriendje van een vriendje.
De adviseur rekende een speciaal tarief, het was immers
■ Roel Kremers
Roel Kremers - wethouder Economische Zaken
gemeente Ede
Niet alle ondernemingen komen in zwaar financieel weer
terecht. Niet alle economische sectoren worden even
hard getroffen. En veel ondernemers zien deze tijd als
een herijking. Sterke, slimme en innovatieve bedrijven
laten nu van zich spreken. Het is dan ook goed om nog
Peter Pors – Pors|de Ridder PR
Liquiditeitsproblemen kunnen bij de meest gezonde
organisaties voorkomen. Ondanks allerlei voorzorgsmaatregelen
kan er door samenloop van omstandigheden
een financieel probleem ontstaan. Denk aan
het plotseling omvallen van belangrijke opdrachtgevers
waardoor uw facturen niet meer worden voldaan.
Banken, ook de lokale vestigingen in de Valleiregio,
willen geen risico lopen en kunnen daarom niet bij-
een vriendendienst (?). Hij ging snel opzoek naar
nieuwe klanten. Dat zou de oplossing voor het bedrijf
zijn. Deze week kregen wij een brief van de curator.
Er is voor het bedrijf een faillissement aangevraagd!
Moraal van het verhaal. Denk je dat je bedrijf misschien
ten onder gaat in deze tijd. Vraag deskundig advies.
Zoek niet naar dat goedkope “vriendje”. Ga naar de
professional!
Frans Verbeek - Diligence Gelderland
De bestaande insolventieregelingen in de EU bieden
onvoldoende mogelijkheden om kansrijke ondernemingen
in zwaar weer door moeilijke tijden te helpen. Het is
belangrijk om bij liquiditeitskrapte open te communiceren
met bankinstellingen en/of accountant. Insolventieregelingen
zijn nodig waar de onderneming eigenlijk al
min of meer is afgeschreven, terwijl banken en
eens kritisch naar je bedrijf te kijken en die kansen en
uitdagingen te benutten die nog niet eerder gegrepen
zijn. Sla de weg in die nog niet bewandeld is. Want er
kan wel nieuw geld in een onderneming gepompt worden,
maar het is de vraag of de onderneming daar op de lange
duur mee gered is. Herijking, innovatie en slimme vernieuwing
zullen een meer structurele uitkomst bieden.
■ Peter Pors
springen. Als ondernemers moeten we elkaar wel
helpen. Ik wil de volgende oproep doen. Wanneer er
organisaties zijn die een mooie omzet draaien, in de
kern gezond zijn, maar ondanks dit met financiële
problemen zitten kunnen zij contact met mij opnemen.
Het telefoonnummer is 0318-438487. Binnen ons
netwerk zijn er succesvolle ondernemers die op dit
moment willen investeren in bedrijven die het moeilijk
hebben. Maak er gebruik van!
■ Frans Verbeek
accountants nog oplossingen zouden kunnen aandragen
om dit te voorkomen. Het verkopen van je bedrijf om
problemen “af te kopen” is in ieder geval geen goed
idee. Er is in dit soort gevallen eerder sprake van
“badwill” dan dat er “goodwill” betaalt wordt.
Veel beter is te kijken naar externe financiering door
participanten of informal investors op het moment dat
ook de bankinstelling niet meer kan of wil.

Advies
Uw huisvesting:
De wijsheid achter
kopen of huren
Of uw bedrijf al jaren bestaat of recent is gestart, uw bedrijf is continu in beweging. Huisvesting blijft
daarbij een actueel onderwerp. De vraag die dan direct rijst: wordt het kopen of huren?
Voor- en nadelen
Als koper van een pand kunt u, mits de
gemeente meewerkt, uw pand naar eigen
inzicht aanpassen. Wanneer u dit degelijk
aanpakt kan dit leiden tot een waardestijging.
We zeggen nadrukkelijk ‘kan’, want niet alle
bouwkundige aanpassingen leiden tot een
hogere waarde. Courantheid is daarbij
essentieel en courantheid is afhankelijk van
tijdsafhankelijke wensen en van de markt.
Tot voor kort was het een garantie dat een
pand na aankoop of bij een verbouwing tot
waardevermeerdering leidde maar op dit
moment is dat zeker niet zo. Al zeker 2 jaar
is er sprake van een daling en het is nog te
vroeg om te zeggen dat de bodem is bereikt.
De gedachte die we tot voor kort hadden
dat koop ten opzichte van huur altijd in het
voordeel uitpakt, staat nu dus in een ander
daglicht.
Dan maar huren zult u denken? Er staat
tenslotte meer dan genoeg bedrijfsruimte
leeg. En nu kun je met verhuurders interessante
overeenkomsten maken. Bijkomend voordeel
is dat slechts een beperkte financiering nodig
is, en dat is, in het huidig financieel klimaat,
een absolute pre. Huren dus? Helaas zo
simpel ligt het niet.
Verbouwingen
Wanneer het noodzakelijk is voor uw bedrijfsactiviteiten
het pand uitgebreid te verbouwen
kan dit gepaard gaan met grote bedragen.
De kans dat na u, een nieuwe huurder uw
inrichting perfect passend ervaart, is klein.
De verhuurder ziet dus graag de aanpassingen
weer ongedaan gemaakt en wenst bij grote
verbouwingen een huurtermijn van 10 jaar
of meer. Tja, en in zo’n periode kan er veel
veranderen.
Bijkomend nadeel is het feit dat de financiering
van verbouwingen aan huurpanden in de regel
moeilijk te realiseren zijn. Voor banken zijn
dit ‘blanco’ financieringen. Natuurlijk zijn hier
wel weer oplossingen voor, maar eenvoudiger
en goedkoper wordt het niet. De conclusie dat
huur van een bedrijfspand meer interessant is
wanneer amper verbouwd hoeft te worden
lijkt gerechtvaardigd.
Financiering
Wanneer u besluit tot aankoop van een eigen
pand kunt u uiteraard financieren. Door de
huidige financieringscrisis is dit echter veelal
beperkt tot slechts 60 tot 80% van de vrije
verkoopwaarde. Een aantal handelsbanken kan
hierin nog wat verder gaan door het verstrekken
van een zogenaamd ‘borgstellingkrediet voor
het MKB’. Hierbij staat de overheid voor 90%
garant (starters onder voorwaarden tot
100%), maar daarbij dienen uw plannen wel
aan extra voorwaarden te voldoen. Daarnaast
dient het borgstellingkrediet in maximaal 12
jaar afgelost te worden. Het mag duidelijk
zijn dat dit uw aflossingslast aanmerkelijk
verhoogd. Het bancaire deel kan in de regel
in 25 jaar afgelost worden en in een aantal
gevallen zelfs deels aflossingsvrij.
Gevolg van een ‘zware’ financiering is dat
dit uw vrije kasstroom onder druk zet en u in
vergelijking tot huur een hogere huisvestingslast
heeft. We kunnen dus concluderen dat bij
een complexe huisvesting, waarbij we genoodzaakt
zijn te kopen, we tot een hogere
huisvestingslast komen met inflexibiliteit tot
gevolg. Een dergelijke stap neem je dus voor
jaren en dient dan ook meer dan gemiddeld
doordacht te zijn.
Wilt u hierover meer weten? Neem gerust
contact met ons op:
Hans de Nijs
Tel: 0318-414200
geldersevallei@credion.nl
www.credion.nl
Tekst: Hans de Nijs
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 17

INTERVIEW
Tekst: Mathilde Lentjes – En Route
Fotografie: Guy Ackermans
Mobiliteitsmanagement WERV:
Concrete maatregelen om
file- en spitsleed op te lossen
Onder de noemer Mobiliteitsmanagement WERV heeft de gemeente Wageningen een reeks plannen bedacht
die het aantal autobewegingen in de regio terug moeten dringen. Geen bla bla ingewikkelde rapporten die pas
over twintig jaar effect hebben - als ze al effect hebben - , maar concrete maatregelen die iedere ondernemer
18 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Minister Camiel Eurlings van Verkeer
en Waterstaat beklaagde zich onlangs over de
trage manier waarop in Nederland infrastructurele
projecten en projecten die het
aantal autobewegingen moeten terugdringen
tot stand komen. Al zijn voorgangsters hadden
al wilde plannen om het fileleed terug te
dringen. Maar van geen van die plannen is
uiteindelijk ook maar iets terecht gekomen.
Vooralsnog liggen de meeste verborgen in
diepe bureaulades. Dat moet dus anders.
De Nederlandse wegen slibben steeds meer
dicht en als er geen concrete maatregelen
worden genomen, komen we binnenkort op
geen enkele (snel)weg meer vooruit.
Ook de regio WERV heeft te maken met
verkeersopstoppingen en fileleed. De gemeente
Wageningen pretendeert geenszins dat ze dit
probleem een twee drie kan oplossen, maar
met gemak in zijn beleid kan inpassen.
heeft wel een aantal concrete en soms zelfs
leuke maatregelen bedacht om een bijdrage
te leveren aan het probleem. Niet vanuit
wettelijke drang, maar samen met ondernemers.
De WERV-regio heeft 415.000 euro aan subsidie
binnengehaald voor het uitvoeren van een
programma om slim werken en slim reizen te
stimuleren. Dit geld is beschikbaar gesteld
door minister Camiel Eurlings op advies van
de Taskforce Mobiliteitsmanagement onder
leiding van Lodewijk de Waal.
Koen Kleinleugenmors (VCC Oost) en
Marco van Burgsteden (Gemeente Wageningen)

“We willen in korte tijd het aantal autobewegingen
in de spits reduceren. Niet alleen om
de doorstroming van het verkeer te bevorderen
en de bereikbaarheid van het WERV-gebied te
optimaliseren, maar ook om het milieu te
ontlasten en de klimaateffecten te reduceren,”
vertelt ir. Marco van Burgsteden, senior
beleidsmedewerker verkeer en vervoer bij de
gemeente Wageningen. “De files ontstaan in
de spits simpelweg doordat er dan teveel auto’s
zijn. Als je een paar procent van het aantal
auto’s uit de spits kunt halen, los je een
belangrijk deel van de files op. Hierdoor wordt
de bereikbaarheid van de regio al vergroot.
En doordat het verkeer beter doorstroomt,
heb je veel minder energie verspild aan stilstaan.
Wij denken daarom dat een afname van CO2uitstoot
van twintig procent haalbaar is,”
aldus Marco. De financiën voor de plannen
zijn voor 50 procent door de vier WERVgemeenten
opgebracht. Daarnaast dragen de
provincies Gelderland en Utrecht bij. “De
overheden zorgen voor het overzicht en de
coördinatie van het programma. Samen met
de werkgevers uit de regio voeren wij de
projecten uit en nemen deel aan de pilots.”
Convenant
De overheden en bedrijven hebben een
convenant getekend, dat een looptijd heeft
tot tenminste 1 januari 2011. De deelnemers
profiteren van elkaars ervaringen en werken
intensief samen. Op dit moment nemen de
volgende organisaties deel: Gemeente
Wageningen, Gemeente Ede, Gemeente Rhenen,
Gemeente Veenendaal, Wageningen Universiteit
en Researchcentrum, Johannus Orgelbouw,
Ziekenhuis Gelderse Vallei, Keygene, Seminis,
Emerson Process Management, Menzis.
Het convenant wordt ook ondersteund door
Provincie Gelderland, Provincie Utrecht,
Wagenings Ondernemers Contact, Edes Bedrijven
Contact, Kamers van Koophandel Centraal
Gelderland en Utrecht.
Simpele, maar effectieve maatregelen
Het programma Mobiliteitsmanagement WERV
– binnenkort wordt er overigens een andere
naam gekozen – behelst uiteenlopende maatregelen
die de het aantal autobewegingen
kunnen terugdringen. “De overheden, werkgevers
en werknemers hebben samen afspraken
gemaakt. Bijvoorbeeld om ‘het nieuwe werken’
mogelijk te maken. Hierdoor hoeft niet iedereen
tegelijk naar het kantoor, maar kan het reizen
over de dag worden verspreid. Bedrijven kunnen
bijvoorbeeld bekijken of de werknemers thuis
kunnen werken of dat ze na de spits naar de
werkplek kunnen komen. Als werknemers
thuis kunnen werken, kun je aan kleinere
behuizing denken. En een kleiner kantoor
scheelt weer veel geld. Vergaderingen kun je
bijvoorbeeld vervangen door teleconferenties.
Dat vereist het nodige qua ICT aanpassingen,
maar is zeker de moeite waard. Om werknemers
na de avondspits naar huis te laten gaan,
kun je bijvoorbeeld spitsmenu’s aanbieden in
samenwerking met een lokale cateraar. Als je
goede en gezonde maaltijden aanbiedt, is het
voor werknemers aantrekkelijk om op de
werkplek de avondmaaltijd te gebruiken.”
Office for rent
Een andere mogelijkheid is het samenkomen
van werknemers in zogenaamde ‘slimme werkplekken’.
Marco: “Office for rent is een van de
mogelijkheden. Daarbij huur je op een
centrale plaats tijdelijk een kantoor. Meestal zijn
die plekken gelegen rondom een treinstation.
Momenteel wordt onderzocht of er voor iets
dergelijks in de toekomst plek is rondom
station Ede-Wageningen.”
Uit de auto, op de fiets
Door werknemers er stimuleren met de fiets
naar het werk te komen, snijd het mes aan
twee kanten: het scheelt weer auto’s op de
weg en het is ook nog eens gezond. “TNO heeft
onderzocht dat fietsende werknemers een
vermindering van verzuim van vijf procent
oplevert. Dat lijkt weinig, maar is op jaarbasis
een behoorlijk bedrag. Het fietsen kun je op
allerlei manieren integreren. Ziekenhuis De
Gelderse Vallei in Ede heeft bijvoorbeeld een
beloningssysteem ontwikkeld waarbij werknemers
die met de fiets komen letterlijk en figuurlijk
punten bij elkaar kunnen trappen. Bij een
bepaald aantal punten krijgen mensen cadeaus
zoals een Senseo of een digitale camera.
Het aanbieden van een fiets is een kleine
investering die zich snel weer terugverdient.”
Uit de auto, de bus in
Het stimuleren van het reizen met het openbaar
vervoer behoort ook tot het maatregelenpakket
van het Mobliteitsmanagementplan. “Er zijn
al uiteenlopende maatregelen getroffen. Zo kun
je op station Ede-Wageningen ov-fietsen en
elektrische ov-scooters huren. Dat maakt het
makkelijk om verder te reizen. We bekijken
momenteel of het haalbaar is om op de ene
plek een scooter te huren en hem vervolgens
op een andere plek weer terug te brengen.
Ook zijn we bezig om bijvoorbeeld bezoekers
van de ziekenhuizen te attenderen op het
openbaar vervoer. In de toekomst zouden
we graag zien dat aan de balies een soort
persoonlijk ov-reisadvies wordt uitgebracht.”
Carpoolen is vaak niet mogelijk omdat
werknemers van een bedrijf te ver uit elkaar
wonen. “Wat je dan kunt doen is bij collegabedrijven
in de buurt eens rondvragen waar
hun werknemers wonen. Zo kun je collectief
zorgen voor minder autobewegingen.”
Mobiliteitsmakelaar
Om de bedrijven te helpen met het opzetten
van projecten die het autogebruik terugdringen,
is in de WERV-regio een mobiliteitsmakelaar
aangesteld. Ruben van den Hamsvoort heeft
in Ede het mobiliteitsmanagement opgezet in
het kader van een door de EU gesubsidieerd
programma. Hij organiseert onder andere de
zogenaamde Koplopersbijeenkomsten.
Marco: “Dat zijn bijeenkomsten waarbij de
set van maatregelen worden gepresenteerd.
Tijdens zo’n bijeenkomst kan door middel van
een eenvoudige mobiliteitsscan de specifieke
mobiliteitsproblematiek van een bedrijf in
kaart worden gebracht. “De financiële aspecten
van het terugdringen van het autoverbruik
worden vaak onderbelicht. Het is echter zo dat
je met beperkte maatregelen al behoorlijke
besparingen kunt realiseren. We nodigen
ondernemers dan ook van harte uit om eens
een Koplopersbijeenkomst bij te wonen.”
Informatie:
Ruben van den Hamsvoort
Mobiliteitsmakelaar
T 076 - 513 66 33
r.v.d.hamsvoort@dtvconsultants.nl
Informatie:
Ruben van den Hamsvoort
Mobiliteitsmakelaar
T 076 - 513 66 33
r.v.d.hamsvoort@dtvconsultants.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 19

INTERVIEW
Businessclub SGV
Wat je van dichtbij
kunt kopen, hoef je
niet ver te halen
Natuurlijk spelen zakendoen en netwerken een belangrijke rol bij businessclub SGV in Veenendaal.
Maar minstens zo belangrijk is de manier waarop: gezellig en Bourgondisch. Frans Verbeek is voorzitter
van de businessclub SGV. In het dagelijks leven is hij partner in Diligence, een netwerk van bemiddelaars
in bedrijfsovernames en bedrijfsopvolgingen. “Diligence is een onafhankelijke organisatie die bedrijfs-
overnameprocessen binnen het MKB begeleidt. We bestaan nu 12 jaar en zijn een serieuze en gewilde
partner als het om overnamezaken gaat.” Je zou het niet denken, maar zo’n 75 procent van zijn
klanten komt uit Veenendaal en directe omgeving. Waarmee de kracht van lokaal en regionaal
zakendoen is bewezen. Oftewel: wat je dichtbij kunt kopen, hoef je niet van ver
te halen.
20 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Mathilde Lentjes – En Route
Fotografie: Guy Ackermans
De ruim 200 leden van de Businessclub SGV wordt
verschillende mogelijkheden geboden om te netwerken

Onderzoek heeft uitgewezen dat bedrijven
die lid zijn van een regionale businessclub
sneller groeien. Informele netwerkcontacten
beïnvloeden de prestaties van bedrijven op
een positieve manier. En juist het informele
speelt een belangrijke rol bij businessclub
SGV. Of, zoals voorzitter Frans Verbeek het
treffend zegt “bij ons geen stropdassen langs
de lijn”. Frans: “De sfeer binnen SGV is casual
en Bourgondisch. Casual omdat er bijna nooit
iemand in (mantel)pak verschijnt. Natuurlijk
komt het wel eens voor dat iemand direct uit
zijn werk naar een bijeenkomst in pak komt,
maar de stropdassen gaan dan meteen af.
Het Bourgondische aspect komt altijd aan bod.
Of het nou ontbijten, lunches of diners zijn:
er is altijd volop aandacht voor lekker eten en
drinken. Ons businesshome is bovendien
ingericht als bruine kroeg, een zeldzaamheid
bij businessclubs,” aldus de even aimabele
als enthousiaste voorzitter.
Geen knikkende knieën
De sfeer binnen SGV maakt dat er geen
hoge drempel is om eens binnen te stappen.
Bij andere businessclubs kun je je als nieuw
lid nogal ongemakkelijk voelen. Iedereen lijkt
elkaar te kennen (het oldboys network) en
daar sta je dan een beetje onbeholpen.
Vooral vrouwen vinden het vaak moeilijk om
de businessclubdrempel over te stappen.
“Bij ons is daar geen sprake van. Iedereen,
ongeacht de grootte van je bedrijf of je functie,
is meer dan welkom en wordt direct in het
grotere geheel opgenomen. Daar besteden we
dan ook veel aandacht aan. Bij ons dus geen
knikkende knieën bij binnenkomst, maar direct
een warm onthaal. Het gaat ons om de kwaliteit
en de gezelligheid van de bijeenkomsten.
Des te meer gasten, des te meer vreugd.
Overigens is het zo dat het aantal vrouwen bij
ons in de minderheid is. We nodigen vrouwelijke
ondernemers dan ook van harte uit om eens
kennis te komen maken.”
Aandacht voor familie
SGV heeft niet alleen aandacht voor de zakelijke
aspecten van de leden. Ook de familieleden
worden bij het geheel betrokken. “Elk jaar
hebben we een Kidsnight voor kinderen en
kleinkinderen van onze leden. Er waren
afgelopen jaar zo’n 100 kinderen aanwezig,
een grandioos succes.” Ook voor de partners
van de leden is aandacht. “Er zijn regelmatig
activiteiten voor de vrouwen. Eens per jaar is
er de Ladies-day, waarbij er leuke dingen of
uitstapjes worden georganiseerd. Zo zijn we
een keer naar kliniek Klein Roosendaal
geweest. De aandacht voor de familieleden
wordt erg gewaardeerd.”
Bijeenkomsten
De SGV–leden ontmoeten elkaar regelmatig.
De ruim 200 leden wordt verschillende
mogelijkheden geboden om te netwerken.
“Iedere derde donderdagochtend van de
maand biedt de SGV het business breakfast,
voor ondernemers de
mogelijkheid om intensief
met elkaar te netwerken.
Naast een korte presentatie
van de ontbijtbuffet
sponsor van de
maand is er uitgebreid
de mogelijkheid om als
ondernemers tijdens het
vroege uur met elkaar van
gedachten te wisselen.
Uit het feit dat de
business breakfasts iedere
maand druk wordt bezocht,
blijkt dat het een succesvol
idee is. Het kost ook
nauwelijks werktijd.
De business breakfast staan
overigens ook open voor
niet leden, geïnteresseerden
zijn welkom om een keer
mee te eten. Het afgelopen
seizoen zijn we ook gestart
met de Happy Hours. Iedere
tweede woensdagmiddag/
avond van de maand krijgen
leden de gelegenheid om
geheel gratis een Happy Hour
- inmiddels omgedoopt tot
‘Business tot Businesshour’ -
bij te wonen, een ideale
gelegenheid om te netwerken
of gezellig even, midden in de
drukte van de week met andere
leden bij te praten.”
Voetbal
SGV is verbonden aan voetbalclub
GVVV, wat staat voor Gelders Veenendaalse
Voetval Vereniging, een niet onverdienstelijke
club in de hoofdklasse van het zaterdagamateurvoetbal.
De relatie met de club speelt
een rol, maar is niet allesoverheersend.
“Niet iedereen houdt van voetbal, daar zijn
we ons terdege van bewust. De voetbalgerelateerde
bijeenkomsten die we hebben zijn
gekoppeld aan de thuiswedstrijden van het eerste
elftal van GVVV. Na iedere thuiswedstrijd is er
in ons businesshome aan de Verlengde Sportlaan
in Veenendaal de gelegenheid om als ondernemers
onder elkaar onder het genot van een
koud/warm buffet en een drankje na te praten
over de wedstrijd en over andere zaken. Leden
die niet van voetbal houden, kunnen na de
wedstrijd binnenlopen.”
Blauw/rood
Veenendaal heeft sinds de lengte der jaren
twee elkaar sterk beconcurrerende voetbalclubs:
GVVV en DOVO. Laatstgenoemde speelt ook in
de hoofdklasse van het zaterdagamateurvoetbal.
In de volksmond staan de clubs bekend onder
de bijnamen de roden (DOVO) en de blauwen
(GVVV), waarbij verwijzend naar de kleuren van
de shirts. In het verleden was je of sterk voor
de blauwen of sterk voor de roden. Dat is anno
nu niet meer. “Natuurlijk zijn er mensen die
vinden dat je een keuze moet maken, maar
die zijn in de minderheid. Je behoort al lang
Frans Verbeek (l.) en Roel van de Kraats: “De sfeer binnen
SGV maakt dat er geen hoge drempel is om binnen te stappen”
niet meer tot de paria als je aangesloten
bent bij beide clubs en de erbij horende
businessclubs.
Uiteenlopende branches
De leden van businessclub SGV komen uit de
regio Wageningen, Ede, Rhenen en Veenendaal.
Alle branches zijn zo’n beetje vertegenwoordigd.
“De bedrijfsgrootte loopt uiteen van
eenmanszaak tot grote bedrijven, en alles
wat er tussen in zit. Er zijn wel relatief veel
bedrijven vertegenwoordigd uit de zakelijke
dienstverlening. Alle banken uit de regio zijn
bijvoorbeeld lid en dat geldt eveneens voor
accountantskantoren. Daarnaast zijn ook
autodealers en bedrijven uit de bouw goed
vertegenwoordigd. De sterke vertegenwoordiging
uit bepaalde branches wil overigens niet
zeggen dat het voor nieuwkomers geen nut
heeft om lid te worden van SGV. Integendeel
zou ik zeggen. Omdat wij zo persoonlijk te
werk gaan, zou juist geen enkele ondernemer
uit de regio mogen ontbreken.”
Informatie:
Businessclub SGV
Verlengde Sportlaan 2
3905 AE Veenendaal
T 0318 - 54 88 20
www.gvvv.nl/sgv
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 21

Rutger van Oosten:
"De betalingsmoraal
wordt steeds slechter"
Incasseren kost
ú geen cent!
Het is al treurig als een klant niet betaalt, maar daar komt
dan voor u, de gedupeerde ondernemer, ook nog eens het
financiële risico voor de incassopogingen bij. Meestal, want dat
hóeft niet. Als u de zaak in handen geeft van De Klerk en Vis
Gerechtsdeurwaarders en Incasso en zij hun werk met succes
afronden, betaalt de wanbetaler de kosten die zijn gemaakt om
uw geld te innen. Als het zelfs De Klerk en Vis Gerechtsdeur-
waarders en Incasso niet lukt om uw geld te innen, krijgt u uw
geld niet – maar u hoeft niet ook nog eens te betalen voor de
inspanningen van De Klerk en Vis. Zo heeft uw incasso-partner
een direct, financieel belang bij snelle en effectieve
afhandeling. Beter kan niet.
Tekst: Jelmer van Nimwegen
Fotografie: Guy Ackermans
Wanbetaling is een groeiend probleem,”
vindt Rutger van Oosten, de vestigingsmanager
van het kantoor in Ede. “Het brengt gezonde
bedrijven in gevaar. De betalingsmoraal wordt
slechter, binnen 60 dagen betalen is tegenwoordig
netjes, een half jaar geen uitzondering.
De economische crisis heeft er bepaald geen
goed aan gedaan. Naast lakse en berekenende
bedrijven zijn er nu ook bedrijven in regelrechte
financiële nood. Reden te meer om de
debiteurenadministratie strak te handhaven
en snel te reageren bij de eerste symptomen
van naderende betalingsproblematiek.”
Minnelijke fase
Een bedrijf dat zijn verplichtingen niet kan
nakomen sleurt niet zelden haar leveranciers
mee in haar val. Dat kan voorkomen worden
door tijdig op betaling aan te dringen. Dan zijn
de bedragen nog overzichtelijk en blijft schade
beperkt. Vaak komt een zaak niet verder dan
de incasso-afdeling van De Klerk en Vis en
blijven de deurwaarders op de achtergrond
aanwezig. “We hebben veel succes in de
zogenaamde minnelijke fase. We overleggen,
zoeken oplossingen en we dringen aan.
Doordat wij alle fases in één kantoor ondergebracht
hebben, incasso, juristen en deurwaarders,
is de overgang van minnelijk naar
gerechtelijke fase zeer vloeiend. We hebben
ook geen enkele reden om de minnelijke
fase onverantwoord lang te rekken.”
Gelijk én geld
Als de zaak voor komt en de rechter zijn uitspraak
heeft gedaan, is er weliswaar een einde
aan iedere discussie over de hoogte van het te
betalen bedrag, maar daarmee staat het geld
niet op de rekening. Dan staan de deurwaarders
allerhande wettelijke middelen ten dienste,
van bankbeslag tot goederenbeslag.
“Onverkwikkelijke zaken, maar het belang van
onze cliënt heeft absolute prioriteit. Hij staat
in zijn recht en wij zijn er om hem te helpen,
zodat hij niet alleen maar groot gelijk krijgt,
maar ook zijn geld. Dáár gaat het om.”
Succes
Het moederbedrijf in Amsterdam bestaat
inmiddels veertig jaar. In de Amsterdamse
vestiging en de vestiging in Ede werken in
totaal elf deurwaarders, drie juristen en
meer dan vijftig dossierbehandelaars.
Samen werken zij er hard aan om te zorgen
dat hun cliënten krijgen waar ze recht op
hebben: hun geld!
De Klerk en Vis Deurwaarders en Incasso
Copernicuslaan 35
6710 BN Ede
T 0318 - 50 00 11
www.deklerkenvis.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 23
BEDRIJFSREPORTAGE

INTERVIEW
Het in Veenendaal gevestigde Tshukudu Technology College werd in 1999 opgericht als onderdeel van een
Nederlands/Zuid-Afrikaanse detacheringorganisatie. In eerste instantie werden eigen IT specialisten opgeleid.
In 2000 ging het roer drastisch om. Emile Kok, huidig directeur/eigenaar, besloot zich vanaf dat moment te
richten op externe IT-professionals. En met succes want al 10 jaar lang worden honderden cursisten per jaar
24 ❘ het ONDERNEMERS BELANG
Tekst en foto’s: Tshukudu
Tshukudu Technology College, kortweg
TSTC, neemt een unieke plaats in binnen de
talrijke opleidingsinstituten. Dat heeft onder
andere te maken met snelheid, rendement
en certificering.
Emile Kok legt uit:
‘’Wij werken met de TSTC Fast Track Methode,
een combinatie van zelfstudie, klassikale
training en certificering. Het opleidingstraject
begint met een persoonlijke intake. Daarbij
komen werkervaring, kennis en kunde aan
bod. Door een persoonlijk gesprek krijgen de
trainers een goed beeld van het kennisniveau.
Vervolgens krijgt de cursist de gelegenheid
om zich via zelfstudie voor te bereiden op
de trainingsbijeenkomsten.
Door zelf aan de slag te gaan, krijgt de cursist
een goed inzicht van de nog ontbrekende kennis.
Met gerichte vragen kan iemand vervolgens
aan de opleiding beginnen. Daarbinnen is
veel ruimte om vragen te beantwoorden in
een praktijkgerichte omgeving.’’
De specifieke opleidingsmethode is bewezen
effectief. ‘’De training kan in een kortere tijd
worden gedaan dan traditionele trainingen
omdat een groot gedeelte van de stof al tijdens
de zelfstudie is voorbereid. Dat betekent voor
werkgevers dat hun personeel minder lang van
de werkplek is. Normaal neemt een training
gemiddeld 45 dagen in beslag, bij ons is
Tshukudu Technology College:
IT Opleidingen met
hoog slagingspercentage
en examengarantie
gecertificeerd voor Microsoft, Linux, Citrix, Cisco en VMware-trajecten.
dat 21 dagen. Een enorme tijd- en geldwinst.’’
Maar dat vereist wel de nodige inspanning.
‘’Tshukudu betekent in het Zuid-Afrikaans
neushoorn. De neushoorn staat symbool
voor doorzettingsvermogen, moed en kracht.
En dat zijn ook de kenmerken van een Fast
Track cursist."
Om het zijn deelnemers zo makkelijk mogelijk
te maken, heeft Tshukudu een contract gesloten
met een op loopafstand gelegen hotel. ‘’Stel
dat een cursist uit Amsterdam moet komen.
Hij volgt hier de hele dag een cursus, staat
een uur in de file en heeft thuis vervolgens
ook allerlei afleidingen en bezigheden.
’s Avonds moet je dan ook nog tijd vrij
maken om te studeren. Dat werkt niet,
is onze ervaring. We raden mensen aan om
in het hotel te blijven slapen. Dan kun je
lekker rustig ’s avonds nog even studeren
en vermijd je de stress van het op en neer
rijden.’’
Examengarantie
Tshukudu Technology College biedt een
examengarantie. ‘’Mocht een cursist een
examen niet hebben gehaald, dan zorgen we
er voor dat hij het direct weer over kan doen.
Normaal gesproken zit daar een behoorlijke
tijd tussen. Dat is zonde, want de opgedane
kennis kan dan weer makkelijk vervagen.
Bij ons is de tijd tussen training en examens
minimaal.’’ Ruim negentig procent slaagt
echter in een keer. Met het hoge slagings-

percentage en de examengarantie neemt
Tshukudu een unieke plek in binnen de IT
opleidingsinstituten in Europa. De aan het
Tshukudu Technology College verbonden
trainers zijn mensen uit de praktijk.‘’
De trainers zijn zonder uitzondering hoog
gekwalificeerd. De meeste zijn al jarenlang
aan ons instituut verbonden. Ze hebben een
achtergrond in het bedrijfsleven en beschikken
daardoor over een grote dosis praktijkervaring.
Anders dan gebruikelijk zijn ze in staat om
het lesmateriaal op verschillende manieren
uit te leggen.’’
De trainingen hebben plaats in het eigen
opleidingscentrum in Veenendaal. De lokalen
zijn ruim en overzichtelijk. Ondanks dat er
gewerkt moet worden, heerst er een
ontspannen sfeer. ‘’We hechten veel waarde
aan persoonlijke aandacht. We doen er alles
aan om onze cursisten zich op hun gemak te
laten voelen.‘’ De diploma’s die aan het einde
van een cursus worden uitgereikt, worden
mondiaal erkend en zijn van een hoog niveau.”
Security trainingen
Veiligheid binnen de IT-sector blijft een hot
item. Er gaat geen dag voorbij of er verschijnen
berichten over hackers die in computers inbreken
of virussen verspreiden. Ook gewoon
uitziende mailtjes of bezoekjes aan zogenaamd
onschuldige websites kunnen enorme schade
berokkenen.
Emile Kok weet er alles van. ‘’Virussen en
hackers zorgen voor een kostenpost die
wereldwijd in de biljoenen loopt. Steeds meer
bedrijven zien er dan ook de noodzaak in om
zich te beveiligen tegen indringers. Om hieraan
tegemoet te komen, geven wij verschillende
security-trainingen zoals Certified Ethical
Hacker (CEH), Computer Hacking Forensic
Investigator (CHFI), Certified Security Analist
(ECSA) en Licensed Penetration Tester (LPT).
Dit zijn technische trainingen voor systeembeheerders
en degenen die zich met security
issues binnen organisaties bezig houden.
Daarnaast hebben we meerdere trainingen
voor security management zoals Certified
Information Systems Security Professional
(CISSP), Certified Information Security
Manager (CISM), Disaster Recovery en
VOIP.”
‘’Dit jaar is het security portfolio verder uitgebreid
met VMware Hacking aangezien vele organisaties
hun serveromgeving virtualiseren.
En dat brengt juist vele gevaren met zich
mee waarvan de meeste organisaties zich
niet bewust zijn.”
TSTC heeft de Circle of Excellence Award van EC-Council
ontvangen in 2007, 2008 en 2009. Tevens heeft onze trainer
de EC-Council Instructor of the year Award 2009 ontvangen.
EC Council is wereldwijd marktleider op het gebied van IT
Security certificeringen. Jay Bavisi, directeur van EC Council
had lovende woorden voor de Tshukudu-aanpak. Emile Kok is
trots op deze toekenning. ‘’Het is niet zo maar iets. Het is
voor ons een erkenning van onze inzet en het streven
kwalitatief hoogwaardige opleidingen binnen de IT-sector
aan te bieden.’’
Om ondernemers te wijzen op de gevaren van
hacking en virussen, organiseert Emile Kok
regelmatig workshops. ‘’Bewustzijn over de
beveiliging is erg belangrijk. Tijdens de
workshops leggen we uit dat er met
minimale handelingen van buitenaf al enorm
veel schade berokkend kan worden. Je kunt
het nooit helemaal voorkomen, maar je kunt
je er wel zo goed mogelijk tegen wapenen
door de juiste trainingen te volgen."
Tshuduku Technology College
Plesmanstraat 62
3905 KZ Veenendaal
T 0318 - 58 14 80
www.tstc.nl
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 25

Tekst en foto: ibis
ibis, natuurlijk betrokken
Het hotelbedrijf moet milieubewuster worden. De consument heeft bepaalde ethische verwachtingen van merken,
en sinds enkele jaren wordt steeds meer belang gehecht aan de betrokkenheid van die merken bij het milieu.
De financiële crisis en de economische recessie zullen dit ethische verwachtingspatroon van de klanten opschroeven,
waardoor het een belangrijk keuzecriterium wordt.
Consumenten verwachten dat merken hun
milieugeweten sussen. Hotelketens kunnen niet
meer gewoon aan hun gasten vragen of ze een
nieuwe handdoek willen. Ze moeten een echt
milieubeschermingsprogramma opzetten, de
effectiviteit ervan aantonen en het officieel
laten goedkeuren, bijvoorbeeld door middel van
een internationale certificering zoals ISO 14001.
De aandacht voor het milieu groeit, en daar is
alle reden toe: tussen 1970 en 2004 is de uitstoot
van broeikasgassen wereldwijd met 70%
gestegen. Voeg daarbij de toenemende frequentie
van ernstige klimaatverschijnselen, de uitputting
van de drinkwaterreserves, de bedreigingen
voor de diversiteit van het ecosysteem enz..
Steeds meer mensen en organisaties beseffen
dat ze een zekere invloed kunnen uitoefenen
op al deze verschijnselen. Onder hen bevindt
zich de snel groeiende hotelbranche.
Veranderingen in de opvattingen van de gast
vragen om initiatieven die respect tonen voor de
planeet. De ketens die goed op de wereldwijde
consumptietrends letten, hebben een nieuw
type consument zien opstaan. Met behulp van
het nu alomtegenwoordige internet, zoekt deze
proactieve consument nog steeds naar de beste
verhouding tussen prijs, kwaliteit en service,
maar wil ook “verantwoord consumeren”. De
ethiek, en vooral het respect voor het milieu,
van het merk dat hij of zij kiest, is niet alleen
meer een kwestie van imago maar een reëel
verkoopargument. Deze milieubewuste consument
bestaat echt. Meer dan de helft van de Ameri-
kaanse volwassenen zeggen dat zij de voorkeur
geven aan een “milieuvriendelijk” hotel*.
Marktleider ibis
ibis, marktleider op het gebied van economy
hotelaccommodatie in Europa en vierde op de
wereldranglijst, houdt zich al jarenlang bezig
met verantwoord ondernemen, door te inventariseren
wat de impact van het bedrijf is op
het milieu. Deze betrokkenheid bij het milieu
is meer dan alleen een programma en heeft niets
te maken met volgen van modieuze trends.
Bij ibis maakt milieubewustzijn deel uit van
de bedrijfscultuur, en dat zit al in ons DNA
sinds de oprichting in 1974. In 2002 toonde
ibis zijn betrokkenheid door de introductie
van een eigen milieustrategie, met vier zeer
belangrijke aspecten:
• Waterbesparing
• Energiebesparing en promotie van
duurzame energie
• Afvalscheiding en recycling
• Vergroting van het milieubewustzijn van
gasten, medewerkers en leveranciers door
middel van informatie en voorlichting
Om de ontplooiing van deze strategie te
versnellen, besloot ibis om te beginnen aan het
langdurige proces om de hotels gecertificeerd
te krijgen. In 2009 kende het Bureau Veritas
Certification het ISO 14001-certificaat toe aan
alle 11 Ibis hotels in Nederland.
De dagelijkse inzet van de ibis medewerkers
overal ter wereld heeft alles te maken met het
succes van dit programma. Jarenlang zijn de
ibis teams georganiseerd om op lokaal niveau
de uitdaging aan te gaan om de planeet te
beschermen.
Ibis Veenendaal
De actie van Ibis Veenendaal, sinds januari
2009 in het bezit van het ISO 14001 keurmerk,
was afgelopen jaar veelvuldig te volgen in de
regionale pers. Pieter Sanen, General Manager
van het hotel, bracht afgelopen jaar samen met
zijn team de gasten per Becak (Indonesische
fietstaxi) naar kantoor. Met deze actie zocht het
hotel aansluiting bij de gemeentelijke activiteiten
om wat vaker de auto te laten staan in de
strijd tegen de CO2 uitstoot.
* bron: MKG-onderzoek - 2006 &
Travel Industry Association - 2007
ibis is de internationaal toonaangevende economy hotelketen
die bekend staat om de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding:
fraai vormgegeven en-suite kamers, de belangrijkste hotelservices
dag en nacht beschikbaar en een brede keuze aan
eet- en drinkmogelijkheden. Sinds de start in 1974 is ibis
uitgegroeid tot Europees marktleider in het economy segment
en één van de eerste wereldwijde economy ketens met bijna
94.000 kamers en 814 hotels in 40 landen, waaronder 11
hotels in Nederland.
Meer informatie over de
ibis hotels is te vinden op:
www.ibisenvironment.com
www.ibishotel.com
www.accorhotels.com
het ONDERNEMERS BELANG ❘ 27
BEDRIJFSREPORTAGE