Het Ondernemersbelang Zwolle nummer 3-2011
Het Ondernemersbelang Zwolle nummer 3-2011
Het Ondernemersbelang Zwolle nummer 3-2011
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NR. 3 <strong>2011</strong><br />
ZWOLLE E.O.<br />
Congresstad <strong>Zwolle</strong><br />
ontwikkelt zich razendsnel<br />
<strong>Zwolle</strong> loopt<br />
economisch voorop<br />
Bwefar: professionals in<br />
licht en geluid<br />
Roscom Promotie verzorgt<br />
al uw promotieactiviteiten<br />
Zwarte cijfers dragen het<br />
meeste bij aan duurzaamheid<br />
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Echt<br />
OSCAR<br />
Laat je inspireren door de dingen die bij ons horen<br />
en die ons vormen. Levensechte voorbeelden met<br />
aandacht gemaakt op www.echtoscar.nl.<br />
Wil jij ook je ware gezicht laten zien? Bel ons dan<br />
op 0521- 520 454.<br />
Uw jaarrekening als<br />
startpunt<br />
Samen voor succes<br />
accountants belastingadviseurs<br />
Grote Voort 225, <strong>Zwolle</strong><br />
telefoon 038 42 16 980<br />
e-mail zwolle@jonglaan.nl<br />
www.jonglaan.nl<br />
RESTAURANT | GRANDCAFÉ | ZALENACCOMODATIE<br />
BOWLINGCENTRUM | CATERING<br />
In <strong>Zwolle</strong> en wijde omgeving is Grand Café Restaurant Urbana<br />
een begrip. Onder een doeltreffende en moderne bedrijfsvoering<br />
en met bijzondere aandacht voor kwaliteit en flexibiliteit weet<br />
Urbana deze uitstraling al vele jaren probleemloos te handhaven.<br />
Dankzij onze uitgebreide ervaring hebben wij een feilloos gevoel<br />
ontwikkeld om het onze gasten perfect naar de zin maken. Of dit<br />
nu uw receptie, uw bruiloft, uw familietreffen, uw buffet of uw<br />
verjaardagsfeest betreft, bij Urbana is de verzorging ervan altijd in<br />
goede handen. Urbana biedt u voor elke gelegenheid een keuze<br />
aan diverse arrangementen. Geeft u er de voorkeur aan uw eigen<br />
feest samen te stellen? Ook dat kan. Uw vragen en suggesties<br />
zien wij graag tegemoet.<br />
Wipstrikkerallee 213 - 8025 AH <strong>Zwolle</strong> - 038 4538418<br />
www.urbana.nl - info@urbana.nl
TE HUUR/TE KOOP • WINKELRUIMTES<br />
TE HUUR / TE KOOP<br />
HUURPRIJS €137,50 /m2 excl. BTW.<br />
KOOPSOM OP AANVRAAG<br />
BESCHIKBAAR IN OVERLEG<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
KAMPEN Oudestraat 136<br />
Op een schitterende locatie gelegen<br />
winkelruimte in de karakteristieke<br />
binnenstad van Kampen. De centrale<br />
ligging, onder de Toren, biedt vele<br />
mogelijkheden.<br />
De binnenstad is het oudste gedeelte van de stad<br />
Kampen. In het gebied bij de Bovenkerk en<br />
Koornmarktpoort was de bedrijvigheid van de oude<br />
Hanzestad geconcentreerd. Kampen was ooit de<br />
machtigste stad van de Hanze en dat merk je nog<br />
steeds aan de vele historische gebouwen en<br />
woningen. De binnenstad heeft nog steeds een<br />
belangrijke economische functie als winkelgebied.<br />
De meeste stedelijke culturele voorzieningen zijn<br />
er te vinden. Er vinden veel grote evenementen<br />
plaats in het historische decor van dit deel van<br />
Kampen. De openbare ruimte biedt weinig<br />
mogelijkheden voor groen- en speelvoorzieningen.<br />
Voorzieningen water en elektra.<br />
Indeling winkelruimte met magazijn<br />
Oppervlakte<br />
winkelruimte: 29 x 5,5 meter (loopt uit)<br />
magazijn: 6,5 x 6 meter<br />
totaal: 200 m2<br />
Voor meer informatie kunt u geheel vrijblijvend<br />
informeren bij ons kantoor. Tel: (038) 333 56 20<br />
Een vertrouwd adres<br />
Burg. van Engelenweg 52b<br />
8271 AT IJsselmuiden<br />
TE HUUR / TE KOOP<br />
KOOPSOM/HUURPRIJS OP AANVRAAG<br />
BESCHIKBAAR IN OVERLEG<br />
Tel. (038) 333 56 20<br />
Fax (038) 332 33 82<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
IJSSELMUIDEN<br />
Burgemeester van<br />
Engelenweg 149<br />
Perfect centraal en op een<br />
schitterende locatie gelegen<br />
winkelruimte c.q. kantoorruimte<br />
met bovenwoning aan de<br />
Burgemeester van Engelenweg<br />
149 te IJsselmuiden.<br />
De centrale ligging en vrij<br />
parkeren geeft een perfecte<br />
toegankelijkheid.<br />
Voorzieningen<br />
gas, water en elektra.<br />
Indeling winkelruimte met<br />
magazijn en bovenwoning.<br />
Oppervlakte<br />
winkelruimte: 300 m2<br />
magazijn: ca. 50 m2<br />
woning : ca. 70 m2<br />
info@bergmakelaardij.nl<br />
www.bergmakelaardij.nl
het ONDERNEMERS<br />
B E L A N G<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> <strong>Zwolle</strong> e.o.<br />
verschijnt vijf keer per jaar<br />
Negende jaargang, <strong>nummer</strong> 3-<strong>2011</strong><br />
OPLAGE<br />
4.000 exemplaren<br />
COVERFOTO<br />
René de Heer, wethouder van<br />
Economische Zaken gemeente <strong>Zwolle</strong><br />
fotografi e: Gerrit Boer<br />
UITGEVER<br />
Jelte Hut<br />
Novema Uitgevers bv<br />
Postbus 30<br />
9860 AA Grootegast<br />
Weegbree 1<br />
9861 ES Grootegast<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
F 0594 - 61 18 63<br />
info@novema.nl<br />
WEBSITE<br />
www.ondernemersbelang.nl/zwolle<br />
HOOFDREDACTIE<br />
Erik van Raalte<br />
T 0594 - 69 56 14<br />
e.vanraalte@novema.nl<br />
BLADMANAGER<br />
Novema<br />
Yvonne Visser<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
y.visser@novema.nl<br />
LAY OUT<br />
VDS vormgeving!<br />
Postbus 668<br />
9200 AR Drachten<br />
T 0512 - 38 11 14<br />
F 0512 - 38 11 71<br />
info@vds-vormgeving.nl<br />
DRUK<br />
Drukkerij Veldhuis, Raalte<br />
REDACTIE<br />
Douglas tekst & advies<br />
Jeroen Kuypers<br />
Harry Knevelbaard<br />
Narvik media en communicatie<br />
Job Niessen (Compass Communicatie)<br />
Henk Roede (strip)<br />
André Staas (Comm’Art)<br />
Tekstbureau Vakmaten<br />
André Vermeulen (columnist)<br />
Van Zandvoort media<br />
FOTOGRAFIE<br />
Bob Bakker<br />
Gerrit Boer<br />
Ed Klijnsman<br />
Marco Magielse<br />
Ruud Voest<br />
René Zoetemelk<br />
ADRESWIJZIGINGEN<br />
Adreswijzigingen, verandering van<br />
contactpersoon of afmeldingen<br />
kunt u per mail doorgeven aan<br />
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.<br />
Graag met vermelding voor welke<br />
editie van het <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
de wijziging betreft<br />
ISSN: 1874 - 5466<br />
Niets uit deze uitgave mag worden<br />
verveelvoudigd en/of overgenomen<br />
zonder schriftelijke toestemming<br />
van de uitgever. De uitgever kan<br />
niet aansprakelijk worden gesteld<br />
voor de inhoud van de advertenties.<br />
02<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
08<br />
18<br />
20<br />
22<br />
Inhoud<br />
ZWOLLE LOOPT ECONOMISCH VOOROP<br />
Lang hoeft René de Heer niet na te denken als hem gevraagd wordt waar het<br />
aan te danken is dat <strong>Zwolle</strong> bij het jaarlijkse onderzoek door het weekblad<br />
Elsevier na Den Bosch is uitgeroepen tot de economisch best presterende<br />
gemeente van ons land. “Dat komt vooral door de grote diversiteit in ons<br />
bedrijfsleven”, klink het resoluut uit de mond van de Zwolse wethouder van<br />
Economische Zaken. “<strong>Zwolle</strong> heeft daardoor een heel veerkrachtige economie.”<br />
CONGRESSTAD ZWOLLE ONTWIKKELT ZICH RAZENDSNEL<br />
Van een internationaal onderwijscongres tot een symposium over duurzaam<br />
bouwen. <strong>Het</strong> is slechts een greep uit het aantal congressen dat de komende<br />
tijd in <strong>Zwolle</strong> wordt gehouden onder auspiciën van de Stichting Congresstad<br />
<strong>Zwolle</strong>. “We richten ons met name op het binnenhalen van kleinschalige,<br />
kwalitatief hoogwaardige congressen en symposia”, zegt Kitty Onder de<br />
Linden, salesmanager congressen van Congresstad <strong>Zwolle</strong>.<br />
BWEFAR: PROFESSIONALS IN LICHT EN GELUID<br />
Van autoshows tot en met muziekpodia, televisieopnames, beurstands en meer.<br />
Bwefar verzorgt professionele licht- en geluidstechniek en rigging ten behoeve<br />
van de meest uiteenlopende evenementen. “We zeggen niet snel nee tegen een<br />
klus,” benadrukt eigenaar en naamgever Akim Bwefar, “en of het nu om één of<br />
meer dan 100.000 lampen gaat, iedere opdracht nemen we even serieus.”<br />
ROSCOM PROMOTIE VERZORGT AL UW PROMOTIEACTIVITEITEN<br />
Zou u uw bedrijf wel eens willen presenteren op een beurs of ander evenement,<br />
maar ontbreekt het u daarvoor aan tijd? Of zou u uw klanten wel eens adviezen<br />
of service dichtbij huis willen bieden? Dan moet u beslist eens contact zoeken<br />
met Roscom Promotie in <strong>Zwolle</strong>, een fullservice bedrijf waar u terecht kunt voor<br />
al uw promotieactiviteiten. Een bedrijf ook met een even spitsvondig als<br />
dubbelzinnig motto: ‘Uw klant spreekt ons aan.’
■ En verder<br />
4 Nieuws<br />
5 Bent u klaar voor de jeugd van de toekomst?<br />
6 Ad Hoc zorgt voor effectief leegstandsbeheer<br />
7 Ondernemen is risico’s durven nemen en zichtbaar zijn<br />
10 Vraagstellingen rondom personeelsbeleid<br />
13 Beenen: ‘Service is niet uniek, maar een goede service wel’<br />
14 Werkt het poldermodel nog wel? De mening van ons panel<br />
17 Bedrijven vinden de weg naar sportpark De Pelikaan<br />
24 Bas Autowas opent nieuwe vestiging ‘West’<br />
■ In het hartkatern<br />
Zwarte cijfers dragen het<br />
meeste bij aan duurzaamheid<br />
Terwijl duurzaam ondernemen tien jaar geleden<br />
nog een optie leek is het inmiddels een vanzelfsprekendheid<br />
aan het worden. Elk bedrijf wil op<br />
zijn manier bijdragen aan het terugdringen van<br />
de CO2 uitstoot, het hergebruik van grondstoffen<br />
en het verbeteren van sociale omstandigheden.<br />
Volgens Bernard Wientjes, voorzitter van<br />
werkgeversvereniging VNO-NCW staat duurzaam<br />
ondernemen niet los van de overige bedrijfswerkelijkheid<br />
en zal ook hier het marktmechanisme,<br />
waar nodig, tot optimale verduurzaming leiden.<br />
- Regardz, pionier op de bijeenkomstenmarkt<br />
- 365: nieuwe naam voor ArboNed<br />
De duurzame voordelen van inspraak<br />
Energie wordt de komende jaren zoveel duurder dat de concurrentiekracht<br />
van de Nederlandse economie voor een steeds<br />
groter deel zal afhangen van efficiency die bedrijven in hun<br />
verbruik bereiken. Energiezuinige gebouwen ontstaan echter<br />
niet alleen op de tekentafel maar ook in de ketelruimtes en op de<br />
daken. Volgens Marcel Engels, voorzitter van brancheorganisatie<br />
UNETO-VNI, moeten installateurs in een veel eerder stadium<br />
actief bij het bouwproces betrokken worden.<br />
Personeel van de payroll?<br />
Geert Wilders komt op voor Henk en Ingrid. In de onderhandelingen<br />
over een nieuw kabinet vorig jaar zomer,<br />
betekende dit onder meer dat er niets mocht worden<br />
veranderd aan het ontslagrecht. De VVD wilde wel, en ook het<br />
CDA was geneigd om het bedrijfsleven op dit punt tegemoet<br />
te komen. Maar voor de PVV was sleutelen aan het ontslagrecht<br />
onbespreekbaar.<br />
Een gevolg hiervan is dat slimme ondernemers naar omwegen<br />
zijn gaan zoeken om alsnog goedkoop af te komen<br />
van een lastige, een slecht functionerende of een langdurig<br />
zieke medewerker. Payrolling lijkt hiervoor de oplossing.<br />
In één handomdraai breng je je personeel onder bij een<br />
payrollbedrijf, dat juridisch gezien de werkgever wordt. Je<br />
kan de loonadministratie overhevelen, je hebt niets meer te<br />
maken met verzuimregistratie en hoeft dus ook geen loon<br />
door te betalen bij ziekte van een medewerker. En als klap<br />
op de vuurpijl bel je het payrollbedrijf dat je van die misselijkmakende<br />
Maarten af wil, die al vijf jaar de kantjes ervan<br />
af loopt. Alle personeelsproblemen opgelost. Of toch niet?<br />
De arbeidsmarkt in Nederland verandert snel. Ruim één op<br />
de drie werknemers heeft een flexcontract. Dat zijn geen<br />
uitzendkrachten, maar mensen op een jaarcontract. Volgens<br />
de meeste deskundigen zal hun aantal verder toenemen. Zij<br />
zitten in de ‘flexibele schil’ van de onderneming. Bedrijven die<br />
te maken hebben met seizoensinvloeden of met pieken in de<br />
productie, maken steeds vaker gebruik van deze nomaden<br />
van de werkvloer.<br />
<strong>Het</strong> aantal werknemers dat in dienst is van een payrollbedrijf<br />
ligt nu op 145.000. De branche zelf verwacht dat het er per<br />
1 januari 2012 180.000 zullen zijn. <strong>Het</strong> gaat dus hard. Daar is<br />
niets mis mee zolang bedrijven payrollers alleen inzetten in<br />
hun eigen flexibele schil. Uitzondering vormt natuurlijk een<br />
kleine onderneming waar een handjevol mensen werkt. Als<br />
daar iemand door een ongeval of een enge ziekte langdurig<br />
uitgeschakeld is, kan het de ondernemer flink opbreken.<br />
<strong>Het</strong> volledig onderbrengen van het personeelsbestand bij<br />
een payrollbedrijf kan riskant zijn. <strong>Het</strong> verlaagt weliswaar<br />
de kosten (en is ook goedkoper dan een uitzendbureau),<br />
maar het verlaagt tevens de motivatie van de medewerkers.<br />
Terwijl dat nu juist de kracht is waarmee je een bedrijf<br />
draaiende houdt. Zo werd Heineken uiteindelijk teruggefloten<br />
door de Europese rechter omdat het de catering had<br />
overgedaan aan Albron, waarbij een deel van het personeel<br />
was ontslagen.<br />
Overigens: de medewerkers van de PVV-fractie in de Tweede<br />
Kamer zijn niet in dienst van de PVV. Wilders heeft hen<br />
ondergebracht in een stichting. Zouden Henk en Ingrid dat<br />
leuk vinden?<br />
André Vermeulen<br />
info@avoor.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 03<br />
Column
Nieuws<br />
eL-Tec tekent miljoenencontract in Vietnam<br />
Eind maart heeft het Hattemse<br />
elektrotechniekbedrijf eL-Tec een<br />
miljoenencontract getekend met<br />
het Vietnamese bedrijf Hong Ha<br />
Shipbuilding Company. <strong>Het</strong> contract<br />
werd getekend in het bijzijn van<br />
Prins Willem Alexander, Prinses<br />
Máxima en staatssecretaris Henk<br />
Bleker. eL-Tec gaat de elektrische<br />
installatie en apparatuur verzorgen<br />
voor twee asfalttankers die door<br />
Hong Ha worden gebouwd. De<br />
Nederlandse overheid juicht een<br />
samenwerking als deze toe en wil<br />
dit bekrachtigen. Daarom is eL-Tec<br />
gekozen om het contract in het bijzijn<br />
van het Koninklijk paar en staats-<br />
secretaris Henk Bleker te tekenen.<br />
04<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Vietnam is door de Nederlandse<br />
regering vastgesteld als een van<br />
de vijftien prioriteitslanden voor<br />
internationaal ondernemen. <strong>Het</strong><br />
land wordt gezien als gelijkwaardige<br />
economische samenwerkingspartner,<br />
waarbij de nadruk ligt op duurzame<br />
investeringen. Deze doelstelling is<br />
eL-Tec op het lijf geschreven.<br />
Sinds 2007 heeft eL-Tec een vestiging<br />
in Vietnam.<br />
Video kan niet meer ontbreken in de communicatiemix van bedrijven<br />
YouTube is na Google de meest<br />
gebruikte zoekmachine van dit<br />
moment. Er ontstaat een steeds<br />
grotere vraag naar videocontent in<br />
het zakenleven. We leven in een<br />
beeldcultuur waarbij beeld een<br />
integraal onderdeel vormt van de rest<br />
van de communicatiemix. Zakelijke<br />
beslissers nemen steeds minder de tijd<br />
om lange teksten door te lezen.<br />
Zij willen geprikkeld en overtuigd<br />
worden met beeld. Steeds meer<br />
mensen die achter hun scherm zitten,<br />
zijn behoorlijk aan het multitasken.<br />
Zij hebben gedurende de dag<br />
verschillende schermpjes open staan<br />
die direct en indirect te maken<br />
hebben met hun werk als ondernemer.<br />
E-mail en sociale media zijn daar<br />
goede voorbeelden van. Gedurende<br />
zo’n hele dag maken zij keuzes in<br />
wat zij grondig doornemen en wat zij<br />
vluchtig scannen. Als zij op zoek gaan<br />
naar video-informatie, dan moet het<br />
zo eenvoudig en zo snel mogelijk te<br />
vinden zijn en in hapklare brokken<br />
worden gepresenteerd, vandaar o.a.<br />
het YouTube kanaal van <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
waar al diverse filmpjes<br />
op staan van landelijke ondernemers<br />
waar u zaken mee kan doen,<br />
te vinden op: www.youtube.com/<br />
hetondernemersbelang.<br />
Ook u als ondernemer kan op ons<br />
YouTube kanaal komen te staan.<br />
Informeer voor de mogelijkheden bij<br />
uw bladmanager.<br />
Hanzelab vestigt zich in<br />
Koperen Kees<br />
Sinds april is <strong>Zwolle</strong> een bijzonder<br />
initiatief rijker: Hanzelab. De Zwolse<br />
conceptontwikkelaar Elsbeth Boes en<br />
accountant Henk Boshove hebben het<br />
concept achter Hanzelab ontwikkeld.<br />
Hanzelab zal in (de regio) <strong>Zwolle</strong> inspirerende<br />
sessies organiseren waarin<br />
creatieve en betrokken <strong>Zwolle</strong>naren<br />
in groepen aan de slag gaan met<br />
commerciële en maatschappelijke<br />
vraagstukken. Hanzelab is een<br />
samenwerking aangegaan met<br />
Koperen Kees, het restaurant bij<br />
theater de Spiegel. Eind maart<br />
werd het concept en de bijzondere<br />
samenwerking met Koperen Kees<br />
officieel gepresenteerd tijdens twiner<br />
deluxe (twitter-diner) aan zo’n 70<br />
<strong>Zwolle</strong>naren. Voor meer informatie en<br />
aanmelding: info@hanzelab.nl/www.<br />
hanzelab.nl of via twitter @hanzelab.<br />
Persberichten<br />
Is er een nieuwe directie aangetreden?<br />
Heeft u productienieuws? Gaat u<br />
verhuizen, een nieuwe vestiging<br />
openen of fuseren? Uw persberichten,<br />
bij voorkeur met foto, kunt u sturen<br />
naar Uitgeverij Novema; redactie HOB<br />
<strong>Zwolle</strong>; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus<br />
30; 9860 AA Grootegast of per e-mail:<br />
e.vanraalte@novema.nl<br />
Advertenties worden<br />
nu meetbaar door<br />
gebruik van QR-codes<br />
Steeds vaker duiken ze op in het<br />
straatbeeld: QR-codes. Kleine of grote,<br />
vierkante vlakken met zwarte en witte<br />
pixels in vreemde patronen.<br />
Wat zijn dit voor<br />
vlakken en wat<br />
kunnen we ermee?<br />
Deze vlakken heten<br />
QR-codes (soort barcodes)<br />
en kunnen door elke Smartfone<br />
worden gescand met een aparte App.<br />
Een van deze Apps is OptiScan of<br />
NeoReader. Deze readers zijn in de<br />
Appstore te vinden en te downloaden.<br />
Elke QR-code kan bepaalde informatie<br />
bevatten, zoals een link naar een mobiele<br />
website of naar een video maar<br />
ook kan een QR-code alle zakelijke<br />
gegevens van een bedrijf bevatten.<br />
Met het plaatsen van de QR-code bij<br />
uw advertentie of bedrijfsreportage<br />
in <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> kan uw<br />
advertentie of bedrijfsreportage<br />
via statistieken duidelijk meetbaar<br />
worden gemaakt.<br />
App DirectLease nu<br />
ook beschikbaar voor<br />
AppIe-iPhone<br />
De gratis smartphone-applicatie van<br />
DirectLease waarop de actuele brandstofprijzen<br />
van elk benzinestation in<br />
Nederland zijn af te lezen, is nu ook<br />
beschikbaar voor de iPhone. Met deze<br />
‘DirectLease Tankservice’ komt Direct-<br />
Lease tegemoet aan de prijsbewuste<br />
automobilist die wil weten waar hij<br />
voordelig kan tanken. <strong>Het</strong> openbaar<br />
maken van actuele brandstofprijzen<br />
staat inmiddels hoog op de politieke<br />
agenda. Volledige transparantie<br />
van prijzen komt ten goede aan de<br />
marktwerking op de brandstofmarkt<br />
en het biedt de nodige duidelijkheid<br />
aan consumenten en zakelijke rijders<br />
die willen weten waar ze wat kunnen<br />
krijgen en tegen welke prijs.<br />
www.directlease.nl
Nieuw netwerkkantoor voor Onderneemkracht<br />
in IT PerformanceHouse<br />
Onderneemkracht is een unieke<br />
bundeling van kennis en kracht, die<br />
de zelfstandige professional tal van<br />
innovatieve mogelijkheden biedt.<br />
Onderneemkracht is een initiatief<br />
van Rob Henstra en Frank Dekkers en<br />
richt zich op het faciliteren, ontzorgen<br />
en verbinden van zelfstandige<br />
professionals vanuit een aantal<br />
(toekomstige) netwerkkantoren in de<br />
wijken, dichtbij de ondernemer. <strong>Het</strong> IT<br />
PerformanceHouse is sinds vorig jaar<br />
gevestigd in het FC <strong>Zwolle</strong> Stadion.<br />
De verbindende essentie ligt in de<br />
innovatieve krachtenbundeling van<br />
onderwijs, bedrijfsleven en IT. <strong>Het</strong> IT<br />
PerformanceHouse biedt aan zp’ers<br />
ruimte om te ondernemen. Zij kunnen<br />
in het deel van Onderneemkracht<br />
fl explekken, coachruimte, trainings- of<br />
BEDRIJFSWAGENINRICHTING<br />
WWW.ZEVIM.NL<br />
Stern Partyservice uit jasje gegroeid<br />
Stern Partyservice is onder de leiding<br />
van Jos en Maria Langenkamp<br />
behoorlijk gegroeid. Reden om vijf<br />
jaar na de overname van het bedrijf<br />
van Walter Stern te verhuizen naar een<br />
geheel nieuw pand aan de Ossenkamp<br />
in <strong>Zwolle</strong>. De particuliere markt is<br />
aardig gegroeid: ”Steeds meer mensen<br />
vinden het leuk om een feestje thuis<br />
te geven, waarbij wij dan naast het<br />
eten en de drank ook de materialen<br />
leveren”, aldus Jos Langenkamp.<br />
En of dat nu gaat om 30 mensen of<br />
meer, dat is Jos om het even. “Dat<br />
geldt trouwens ook voor een trouwfeest<br />
thuis, een high tea, een tuinfeest<br />
of een barbecuefeest. Van klein tot<br />
groot wordt alles door Stern Partyservice<br />
georganiseerd en geleverd.<br />
vergaderruimte huren, maar ook<br />
afspreken met collega-ondernemers of<br />
klanten. Daarnaast kunnen ze op<br />
diverse gebieden ondersteund<br />
Iris Jansen en Edvard Jongschaap<br />
hebben hun vakkennis en netwerk in<br />
de ICT- en contactcenterbranche én<br />
ervaring in de arbeidsbemiddeling<br />
gebundeld. Deze krachtenbundeling<br />
heeft geresulteerd in de oprichting<br />
van het werving & selectiebureau<br />
Jansen & Jongschaap, gespecialiseerd<br />
in ICT-en contactcenterpersoneel.<br />
<strong>Het</strong> bedrijf bemiddeld in vaste banen<br />
en projecten, op basis van detachering<br />
en ZZP-overeenkomsten...<br />
De specialisatie in ICT-en contact-<br />
De klant kan alles krijgen zoals hij dat<br />
wenst.<br />
worden door Onderneemkracht.<br />
Kijk voor meer informatie op<br />
www.onderneemkracht.nl.<br />
Jansen & Jongschaap sinds kort in <strong>Zwolle</strong><br />
centerpersoneel onderscheidt Jansen<br />
& Jongschaap van de vele andere<br />
werving- en selectiebureaus.<br />
Daarnaast biedt ze de mogelijkheid om<br />
na werktijd of op zaterdag selectie- of<br />
kennismakingsgesprekken met<br />
kandidaten te voeren. Dit op een<br />
locatie die de kandidaat zelf kan<br />
kiezen.<br />
Via de website www.jansenenjongschaap.nl<br />
hebben kandidaten toegang<br />
tot de agenda´s van Edvard en Iris en<br />
kunnen ze direct een afspraak maken.<br />
Column<br />
Bent u klaar voor<br />
de jeugd van de<br />
toekomst?<br />
Is concurrentie met China een grote zorg:<br />
ik denk dat het meevalt. De lonen in de<br />
BRIC landen Brazilië, Rusland, India en<br />
China gaan sneller stijgen dan bij ons<br />
en onze arbeidsproductiviteit zal sneller<br />
stijgen. Daarnaast zullen transportkosten<br />
onder meer door het streven naar duurzaamheid<br />
fl ink toenemen. Dus gaan we<br />
van onbelemmerde globalisering meer<br />
naar ‘think global – act local’. Een concreter<br />
zorg is of we voldoende gekwalifi ceerd<br />
personeel hebben na pak hem beet 2020.<br />
Alleen wanneer we er in slagen om kenniswerkers<br />
uit andere landen aan ons te<br />
binden en de gehele beroepsbevolking<br />
een bijdrage te laten leveren, dus ook de<br />
sociale werkvoorziening en jongeren in<br />
de Wajong, winnen we de slag met de<br />
BRIC landen. De kneep zit hem in onze<br />
ondernemerscultuur. Een ondernemer<br />
vertelde me laatst over jonge medewerkers<br />
in zijn bedrijf die al na drie maanden<br />
vragen om promotie, meer uitdaging en<br />
direct contact met klanten. Even schrikken,<br />
want dat was hij niet gewend! Hijzelf, en<br />
ik herken dat, is opgegroeid in een cultuur<br />
van ‘eerst het vak leren en dan stappen<br />
maken’. Geef de baas eerst maar het<br />
gevoel dat je inhoudelijk de boel onder de<br />
knie hebt, dan mag je een keer mee naar<br />
de klant. Deze top-down cultuur verdient<br />
een kritische blik. Want hoe binden we die<br />
jonge ongeduldige werknemer aan ons<br />
bedrijf, als we straks met grote krapte<br />
op de arbeidsmarkt te maken hebben?<br />
In alle sectoren gaan we gebrek krijgen<br />
aan jonge instroom, werkgevers hebben<br />
dat nog niet altijd scherp voor ogen. Ook al<br />
zou je krimpen in je personeelsbestand, je<br />
blijft altijd nieuwe mensen nodig hebben.<br />
De jonge generatie brengt vernieuwing en<br />
fl exibiliteit, die boot mag je niet missen.<br />
<strong>Het</strong> verdient aanbeveling om onervaren<br />
werknemers een uitdagende plek te<br />
bieden. Door een snelle en dynamische<br />
start van een loopbaan, waarbij je leert<br />
door vallen en opstaan, kom je uiteindelijk<br />
op een hoger plan. Ieder bedrijf dat er in<br />
slaagt de jeugdige medewerker van de<br />
toekomst te binden, borgt zijn continuïteit.<br />
En daar ging het toch om bij ondernemen!<br />
Jan Nabers<br />
T 06 - 51 06 32 84<br />
g.j.nabers@zwolle.nl<br />
www.zwolle.nl/ondernemen<br />
twitter: @JanNabers<br />
het ONDERNEMERS BELANG 05
Bedrijfsreportage<br />
Ad Hoc zorgt voor<br />
eff ectief leegstandsbeheer<br />
Aan een leegstaand pand kleven altijd risico’s. Criminaliteit, bevroren leidingen of<br />
krakers kunnen behoorlijke schade opleveren. Tijdelijk beheer van vastgoedobjecten biedt<br />
zekerheid tegen dergelijke bedreigingen. Marktleider in leegstandsbeheer is Ad Hoc, met tien<br />
vestigingen door heel Nederland. Ook in de regio <strong>Zwolle</strong> is Ad Hoc al jaren actief.<br />
06<br />
We zijn begonnen in de antikraakactiviteiten.<br />
Maar dat begrip<br />
heeft voor veel mensen een<br />
negatieve klank”, aldus Marketing Manager<br />
van Ad Hoc, Niels van der Plas. Tegenwoordig<br />
is onze dienstverlening breder en bieden wij<br />
ook tijdelijk verhuur en toezicht. Wij zien ons<br />
dus veel meer als een leegstandsbeheerder.<br />
Partijen zetten ons bijvoorbeeld in om hun<br />
vastgoed te beschermen tegen vandalisme<br />
en verloedering en om de leefbaarheid in de<br />
wijken te behouden.”<br />
Keurmerk<br />
Ad Hoc heeft nu honderd medewerkers in<br />
dienst. “We zijn dé leegstandsbeheerder van<br />
Nederland en zijn voortdurend bezig onze<br />
activiteiten verder te professionaliseren. Ad<br />
Hoc is een ISO gecertifi ceerde onderneming.<br />
Daarnaast zijn we er trots op dat we het<br />
keurmerk mogen voeren van de Stichting<br />
Keurmerk Leegstandbeheer. <strong>Het</strong> keurmerk<br />
schrijft een groot aantal regels voor waar de<br />
bedrijven zich aan moeten houden en die<br />
gebruikers, eigenaren en gemeenten een<br />
bonafi de en fatsoenlijk leegstandsbeheer<br />
garanderen.”<br />
De leegstandsbeheerder werkt voor commerciële<br />
vastgoedpartijen, maar ook voor<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
gemeenten en woningbouwverenigingen.<br />
Van der Plas: “Corporaties maken gebruik van<br />
onze diensten om de leefbaarheid in wijken<br />
op peil te houden. Als ze bijvoorbeeld een<br />
gebied willen herstructureren en de bewoners<br />
naar elders willen verplaatsen, gaat de<br />
leefbaarheid achteruit. <strong>Het</strong> gevoel van veiligheid<br />
wordt minder. Wij plaatsen mensen in<br />
die woningen. Meestal zijn dat jongeren,<br />
vooral studenten. Dan leeft een wijk weer<br />
en wordt de overlast minder. Natuurlijk begrijpen<br />
wij ook dat betrouwbare bewoning<br />
voor eigenaren van het grootste belang is.<br />
Daarom past Ad Hoc een strenge selectie toe<br />
van haar bewoners, waarbij representativiteit<br />
en integriteit de kernwaarden zijn.”<br />
Goedkope bedrijfsruimte<br />
Aan de andere kant is er natuurlijk ook<br />
leegstand in de kantorenmarkt. “Dat levert<br />
voor ondernemers de mogelijkheid op om<br />
via ons goedkope bedrijfsruimte te betrekken.<br />
Maar het heeft uiteraard ook voordelen<br />
voor eigenaren van leegstaand vastgoed.<br />
Dergelijke activiteiten sluiten goed aan bij<br />
de bestemming van een pand. En een pand<br />
toont voor een potentiële koper<br />
heel anders als het in<br />
gebruik is dan als het leegstaat”, weet de<br />
marketingmanager uit ervaring. Wij werken<br />
met korte opzegtermijnen, op die manier<br />
kan de eigenaar altijd over zijn pand blijven<br />
beschikken.”<br />
Toezicht en Verhuur<br />
Ad Hoc hanteert naast beheer ook andere<br />
producten. Van der Plas: “We houden ons<br />
ook bezig met Toezicht om problemen bij<br />
panden te voorkomen. Dat doen we bij<br />
leegstaande panden en ook bijvoorbeeld<br />
bij bouwterreinen. Denk maar eens aan de<br />
steeds populairder wordende koperdiefstal.<br />
Dat kunnen we voorkomen door continu<br />
aanwezig te zijn. Maar we kunnen ook toezichthouders<br />
plaatsen in woonwijken. Als ze<br />
misstanden of defecten constateren, kunnen<br />
ze de eigenaar op de hoogte stellen, maar<br />
ook bijvoorbeeld onze eigen onderhoudsdienst<br />
inschakelen.”<br />
Een nieuw product van Ad Hoc is de tijdelijke<br />
verhuur van woningen. “Daar zijn we nu<br />
een half jaar in actief. Op grond van de<br />
nieuwe Leegstandwet mogen gemeenten<br />
en woningbouwcorporaties een periode<br />
van leegstand overbruggen met tijdelijke<br />
verhuur. We kunnen advies geven over alle<br />
mogelijke combinaties van Beheer, Toezicht<br />
en Verhuur.”<br />
Wilt u meer informatie over Ad Hoc en de<br />
mogelijkheden om uw leegstaand vastgoed<br />
te beschermen? Neem dan contact op met<br />
Ad Hoc <strong>Zwolle</strong>:<br />
Kantoor Ad Hoc | <strong>Zwolle</strong><br />
Adviseur: Sjoerd Holterman<br />
Ossenmarkt 26<br />
8011 MS <strong>Zwolle</strong><br />
T 038 - 789 00 00<br />
F 038 - 789 00 04<br />
www.adhocbeheer.nl<br />
<strong>Het</strong> team van Ad Hoc <strong>Zwolle</strong> staat voor u klaar<br />
met v.l.n.r. Miranda Anker, Maarten Rademaker,<br />
Jeroen van der Kleij en Sjoerd Holterman
Column<br />
Ondernemen is vooruitzien. Ondernemen is ook lef hebben, kansen pakken<br />
waar die zich voordoen en je hoofd boven het maaiveld durven uitsteken.<br />
Herkent u dit? Tegelijkertijd betekent dit dat, als je je hoofd boven het<br />
maaiveld uitsteekt, je ook een pijnlijke en gevoelige tik op je neus riskeert.<br />
Ondernemen is risico’s durven nemen en zichtbaar zijn<br />
Je hoofd boven het<br />
maaiveld uitsteken …<br />
Personal branding houdt in dat je laat<br />
zien wie je bent, waar je voor staat<br />
en wat je doet. <strong>Het</strong> laat zien dat je<br />
ondernemer en ondernemend bent. Simpel<br />
de rode loper uitleggen en verwachten dat<br />
mensen vanzelf toestromen, is een illusie.<br />
Want als niemand weet dat die rode loper<br />
er ligt, zal er ook nooit iemand overheen<br />
lopen. Je moet dus laten weten dát die<br />
loper er ligt en waarom het interessant<br />
is om die te betreden. Kortom: je moet je<br />
hoofd boven het maaiveld uitsteken.<br />
‘Doe maar gewoon, dan doe je al gek<br />
genoeg’. U bent vast ook opgegroeid met<br />
dit principe. Personal branding: niets<br />
voor u, toch? Waarom opvallen? Maar<br />
in de hedendaagse maatschappij is dit<br />
absoluut noodzakelijk om als ondernemer<br />
te overleven.<br />
Ondernemen gaat met vallen en opstaan.<br />
Maar vooral door te geloven in wie je bent<br />
en wat je te bieden hebt. Neem Joop van<br />
den Ende. Hij heeft wereldsterren ontdekt<br />
en heeft ze laten schitteren. Zij konden dat<br />
doordat hij hen steunde. Toen kwam TV10<br />
in beeld en Joop ging ervoor. U en ik weten<br />
dat dat een fi asco werd. Einde verhaal zou<br />
u misschien denken? Maar niets is minder<br />
waar: Joop gelooft in zich zelf en in de<br />
mensen om hem heen. U ziet wat er van<br />
hem geworden is … Hij is het prototype<br />
van een ondernemer.<br />
Hoe is dat bij u? Ziet u kansen en benut u<br />
die? Of laat u zich belemmeren en tegenhouden<br />
door ‘ja maars …’? Grenzen waar<br />
je tegenaan loopt: voor de één betekent<br />
dit afwachten netjes stoppen en gelaten<br />
afwachten en de ander kijkt waar de rek zit<br />
om kansen alsnog te benutten.<br />
Wat maakt u nu echt gelukkig? Heeft u<br />
een droom? Maak die droom dan realiteit<br />
en laat u niet tegenhouden door wat dan<br />
ook. Als u DE expert bent moet u ook laten<br />
zien dát u dat bent. Netwerken is dus ook<br />
echt werken (maar voor mij wel een zeer<br />
prettige manier). Bent u zichtbaar? Durft<br />
u risico’s te nemen en neemt u het op de<br />
koop toe dat u eventueel een fi kse tik op de<br />
neus krijgt? Werken vanuit de ‘ivoren toren’<br />
kan écht niet meer.<br />
Als niemand weet dat u er bent … - © Cees van der Boom<br />
Wat is uw stijl? Bent u ondernemend en<br />
ondernemer? Of kiest u voor relatieve<br />
‘rust’ en ‘het zal mijn tijd wel duren’? Ik<br />
ben een ‘AWAKENER’. Ik breng mensen in<br />
beweging. Die tik op mijn neus incasseer<br />
ik zo nodig: met ondernemen, met nieuwe<br />
kansen zien en met integer en oprecht handelen.<br />
‘Alles kan, als je het laat gebeuren’<br />
(Mary Poppins). Geldt dat ook voor u?<br />
Cees van der Boom Consultancy®<br />
Ravelstraat 6<br />
8031 DD <strong>Zwolle</strong><br />
T 06 - 51 60 91 98<br />
info@ceesvanderboom.nl<br />
www.ceesvanderboom.nl<br />
Cees van der Boom is de verbindende<br />
schakel tussen MENS en ORGANISATIE.<br />
Oplossingsgericht handelen heeft hij hierbij hoog in het<br />
vaandel staan. Cees heeft zich in de volle breedte van het<br />
HRM-vakgebied gespecialiseerd en biedt ondernemers een<br />
bijzondere dienst: 1 loket voor een breed HR-palet. Zijn expertise<br />
komt tot uiting als HRM Businesspartner, Coach (onder<br />
andere voor mensen met kanker), Businesscoach, Loopbaanprofessional<br />
en Mobiliteitsadviseur. En sindskort mag hij zich,<br />
als één van de weinigen in ons land, offi cieel geaccrediteerd<br />
Mastercoach® noemen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
07
Interview<br />
Lang hoeft René de Heer niet na te denken als hem gevraagd wordt waar het aan te<br />
danken is dat <strong>Zwolle</strong> bij het jaarlijkse onderzoek door het weekblad Elsevier na Den Bosch<br />
is uitgeroepen tot de economisch best presterende gemeente van ons land. “Dat komt<br />
vooral door de grote diversiteit in ons bedrijfsleven”, klink het resoluut uit de mond van<br />
de Zwolse wethouder van Economische Zaken. “<strong>Zwolle</strong> heeft daardoor een heel<br />
veerkrachtige economie. Die vitaliteit heeft ons in de afgelopen jaren - ook tijdens de<br />
economische crisis - in staat gesteld om ons goed staande te houden.”<br />
08<br />
‘Diversiteit bedrijfsleven zorgt voor veerkracht’<br />
<strong>Zwolle</strong> loopt<br />
economisch voorop<br />
René de Heer: “<strong>Zwolle</strong> vervult voor een verzorgingsgebied van meer dan 600.000 mensen een magneetfunctie”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Tekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Gerrit Boer<br />
De Heer noemt de regio <strong>Zwolle</strong><br />
‘één van de grootste economische<br />
aanjagers van Nederland’. “We hebben<br />
in deze gemeente op 120.000 inwoners<br />
maar liefst 85.000 arbeidsplaatsen”, zegt hij.<br />
“Die verhouding is aanmerkelijk hoger dan<br />
in welke andere Nederlandse gemeente dan<br />
ook. De totale bijdrage van <strong>Zwolle</strong> en omgeving<br />
aan het bruto nationaal product is hier<br />
relatief veruit het grootst.”<br />
Variatie in branches<br />
De wethouder vindt dat in diverse sectoren in<br />
<strong>Zwolle</strong> goed wordt gepresteerd. “We hebben<br />
hier een degelijke industriële basis”, motiveert<br />
hij. “En als we kijken naar de zakelijke<br />
dienstverlening, dan valt de grote variatie<br />
in branches op. Verder scoren we al jaren<br />
prima met karakteristieke familiebedrijven.<br />
Sommige daarvan zijn in de loop van de jaren<br />
zelfs uitgegroeid tot ondernemingen met een<br />
mondiale uitstraling.”<br />
Vernieuwingsslag<br />
Een succesfactor ziet De Heer ook in bedrijven<br />
die in <strong>Zwolle</strong> groot zijn geworden en die de<br />
laatste jaren een vernieuwingsslag hebben<br />
gemaakt. Hij noemt in dit verband Scania als<br />
kenmerkend voorbeeld. “Scania produceert<br />
alleen als er daadwerkelijk vraag is naar haar<br />
producten”, legt hij uit. “<strong>Het</strong> productieproces<br />
is er dusdanig ingericht dat er geen vrachtwagen<br />
geproduceerd wordt die niet door de<br />
markt is besteld. Dat is natuurlijk prima beleid,<br />
zeker in tijden van economische neergang.”<br />
Ook hoge score regio<br />
Eén van de opvallende uitkomsten in het<br />
onderzoek door Elsevier is dat niet alleen de<br />
gemeente <strong>Zwolle</strong>, maar de hele regio West-<br />
Overijssel een hoge score behaalde. De regio<br />
scoorde een derde plaats, na jaren lagere<br />
posities te hebben ingenomen. “De regio<br />
gaat nu ook sky-high”, stelt De Heer tevreden<br />
vast. “Blijkbaar doen we het goed met elkaar.<br />
Daarin speelt <strong>Zwolle</strong>-Kampen Netwerkstad<br />
ook een belangrijke rol. Dit samenwerkingsverband<br />
functioneert prima. Samen hebben<br />
we veel te bieden. Dat is niet onopgemerkt<br />
gebleven. Andere gemeenten hebben al<br />
belangstelling getoond om bij dit initiatief aan<br />
te haken.”
De wethouder is blij dat een aantal jaren<br />
geleden de toenmalige bestuurders van<br />
<strong>Zwolle</strong> het lef hebben gehad om de<br />
plannen voor de bedrijventerreinen<br />
Hessenpoort I en II ook daadwerkelijk<br />
gestalte te geven. “We hoeven nu en de<br />
komende jaren geen ‘nee’ te verkopen.<br />
Hessenpoort I vult zich gestaag, al ligt het<br />
tempo waarin dat gebeurt wel iets lager<br />
dan gepland. Maar ook daarin zit weer wat<br />
meer beweging. Belangrijk is de komst van<br />
een trekker als Ikea, dat Hessenpoort een<br />
aantrekkelijke vestigingslocatie vindt. En<br />
als het allemaal volgens planning verloopt,<br />
begint Van der Valk er nog dit jaar met de<br />
bouw van een nieuw hotel.”<br />
Bereikbaarheid<br />
De Heer constateert dat het bereikbaarheidsprobleem<br />
van <strong>Zwolle</strong> geleidelijk aan<br />
steeds kleiner is geworden. Iets dat volgens<br />
hem zeker ook heeft bijgedragen aan de<br />
economische successen. De Heer: “De A28<br />
is eindelijk in beide richtingen driebaans.<br />
Dat is een enorme verbetering. Momenteel<br />
wordt hard gewerkt aan het verbeteren van<br />
de situatie op de Ceintuurbaan. Ook dat zal<br />
straks een zesbaansweg zijn. Alle verkeer<br />
uit het oosten van de provincie kan zo veel<br />
sneller de A28 en de daaraan gekoppelde<br />
bedrijventerreinen bereiken. Binnenkort<br />
zal ook de Hanzelijn in gebruik worden<br />
genomen. Dat betekent dat je binnen een<br />
uur in de Randstad kunt zijn. Een winst van<br />
tien minuten ten opzichte van nu. Eigenlijk<br />
is er straks nog maar één probleem over:<br />
de N35 via Raalte richting Almelo. Maar het<br />
rijk heeft al beloofd dat er geld voor verbetering<br />
van dit traject wordt uitgetrokken. Er<br />
moet nog een tracékeuze worden gemaakt<br />
en dan staat normaal gesproken niets de<br />
aanleg meer in de weg. Daarmee zou de<br />
ontsluiting van <strong>Zwolle</strong> in alle richtingen op<br />
orde zijn.”<br />
Kantorenmarkt<br />
Zorgen maakt De Heer zich wel over de<br />
situatie op de kantorenmarkt. “In die sector<br />
staan de ontwikkelingen nog steeds stil”,<br />
zegt hij. “We hebben hier een leegstand van<br />
dertien procent. Dat is vooral een probleem<br />
van de eigenaren, maar als gemeente willen<br />
wij natuurlijk wel bijdragen wat we kunnen<br />
om verbetering in die situatie te brengen.<br />
We willen de markt helpen met aanpakken.<br />
Laat ondernemers maar aangeven wat ze<br />
willen en wat hierin onze rol kan zijn. Als<br />
het bijvoorbeeld gaat om het wijzigen van<br />
bestemmingsplannen, denken wij graag<br />
met hen mee.”<br />
De Heer wijst in dit verband op het initiatief<br />
om de Scoliosis Care Clinic - een kliniek voor<br />
de behandeling van scoliose (zijdelings<br />
verkromming van de rug) - te vestigen<br />
in een leegstand pand op kantorenpark<br />
Oosterenk. Nog geen twee maanden na<br />
de eerste contacten was de noodzakelijke<br />
herbestemming voor dit pand geregeld<br />
en opende deze kliniek, die graag dichtbij<br />
de Isala Klinieken gevestigd wilde zijn,<br />
haar deuren. “De medewerking van de<br />
gemeente was vooral mogelijk geworden<br />
door een maatregelenpakket dat wij voor<br />
de komende jaren hebben vastgesteld om<br />
leegstand van kantoren tegen te gaan”,<br />
licht De Heer toe. “Die maatregelen staan in<br />
de kadernota ‘Kantorenlocaties <strong>2011</strong>-2020’<br />
en maken maatwerk mogelijk. In deze nota<br />
hebben wij overigens ook onze aanvankelijke<br />
ambitie om jaarlijks 24.000 m² aan<br />
nieuwe kantoorruimte toe te staan teruggebracht<br />
naar 12.000 m². Die kantoorruimte<br />
willen we concentreren op Voorsterpoort,<br />
Oosterenk en de Spoorzone.”<br />
‘Magneetfunctie’<br />
De Heer stelt tenslotte vast dat <strong>Zwolle</strong><br />
voor een verzorgingsgebied van meer dan<br />
600.000 mensen een ‘magneetfunctie’ vervult.<br />
“Daarom is ook de inrichting van het<br />
centrum voor ons een speerpunt”, zegt hij.<br />
“We willen de binnenstad zo aantrekkelijk<br />
mogelijk maken als verblijfsgebied. Mensen<br />
moeten zich er kunnen vermaken. Daar<br />
leent het karakter van de binnenstad zich<br />
zeker voor. Eén van onze taken is dat wij<br />
ervoor moeten zorgen dat de bereikbaarheid<br />
en parkeerfaciliteiten er optimaal zijn.<br />
Ook dat houden we scherp in de gaten.”<br />
www.zwolle.nl<br />
Nog geen twee maanden na de eerste contacten<br />
met de gemeente was de noodzakelijke<br />
herbestemming voor dit leegstaande geregeld<br />
en kon de Scoliosis Care Clinic zich hier vestigen<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
09
Tekst: F.C.M. van Langevelde RPP<br />
In onze dagelijkse praktijk lopen wij regelmatig op tegen vraagstellingen rondom het<br />
personeelsbeleid van onze cliënten. Frequent gaat het om kwesties rondom arbeids-<br />
contracten. Wel, niet of te laat ondertekend, is de proeftijd wel schriftelijk<br />
overeengekomen, etc.<br />
Schriftelijkheidsvereiste<br />
in combinatie met de<br />
arbeidsovereenkomst<br />
voor bepaalde tijd<br />
10 het ONDERNEMERS BELANG<br />
U<br />
kent vast en zeker de situatie<br />
dat u net te laat bent met het<br />
aangaan van een 2e of 3e arbeidsovereenkomst<br />
voor bepaalde tijd. In de<br />
basis hoeft dit geen gevolgen te hebben,<br />
omdat een arbeidsovereenkomst welke is<br />
aangegaan voor bepaalde tijd na verloop<br />
van de duur wederom geacht dient te zijn<br />
aangegaan voor dezelfde duur en omvang.<br />
(Vanzelfsprekend dient hierbij rekening<br />
gehouden te worden met de flexwet en eventueel<br />
van toepassing zijnde CAO’s.)<br />
Echter zijn wel alle artikelen welke u<br />
heeft opgenomen in de eerste arbeidsovereenkomst<br />
volledig van kracht bij<br />
het opvolgende contract?<br />
Door een uitspraak van de Kantonrechter<br />
te Almelo blijkt dit niet zo te zijn.<br />
(LJN: BP2173, Rechtbank Almelo , 361895<br />
CV EXPL 15874-10, Concurrentiebeding. Niet<br />
voldaan aan schriftelijkheidsvereiste bij verlenging<br />
en omzetting arbeidsovereenkomst.<br />
In eerste arbeidsovereenkomst overeengekomen<br />
concurrentiebeding uitgewerkt.)<br />
Reeds in 2008 speelde deze discussie.<br />
Specifiek ging het hier om het concurrentiebeding.<br />
De wet bepaalt dat een<br />
concurrentiebeding alleen schriftelijk<br />
overeen kan worden gekomen, anders dan<br />
de arbeidsovereenkomst zelf, die partijen<br />
mondeling kunnen sluiten. <strong>Het</strong> primaire<br />
doel van dit schriftelijkheidsvereiste is om<br />
de werknemer er van bewust te maken dat<br />
hij ergens mee instemt dat grote gevolgen<br />
kan hebben voor de rest van zijn loopbaan<br />
elders.<br />
Op de vraag hoe invulling dient te worden<br />
gegeven aan dat schriftelijkheidsvereiste<br />
bestaat geen eenduidig antwoord. In de<br />
jurisprudentie zijn wel aanknopingspunten<br />
te vinden. De Hoge Raad (LJN: BC0384, Hoge<br />
Raad , C06/269HR) heeft in 2008 bepaald<br />
dat het concurrentiebeding niet in de<br />
ondertekende arbeidsovereenkomst zelf<br />
hoeft te staan. Ook hoeft in de schriftelijke<br />
akkoordverklaring van de werknemer<br />
niet expliciet te zijn opgenomen dat een<br />
concurrentiebeding van toepassing wordt<br />
verklaard. Er wordt echter niet aan het<br />
schriftelijkheidsvereiste voldaan wanneer<br />
de arbeidsvoorwaarden niet als bijlage bij<br />
een brief ter akkoordverklaring zouden<br />
zijn gevoegd. Een enkele verwijzing naar<br />
de arbeidsvoorwaarden zonder deze te<br />
overleggen is dus niet voldoende.<br />
In een procedure waarover de kantonrechter<br />
te Almelo op 25 januari <strong>2011</strong> uitspraak<br />
deed, kwam het schriftelijkheidsvereiste<br />
ook uitgebreid ter sprake. Deze uitspraak<br />
lag ook in de lijn van de uitspraak van de<br />
Kantonrechter Helmond van<br />
3 november 2010 (LJN BO3195 Concurrentiebeding.<br />
Bij een stilzwijgende voortzetting<br />
Advies<br />
van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde<br />
tijd die door tijdsverloop is geëindigd, komt<br />
een concurrentiebeding in de oorspronkelijke<br />
arbeidsovereenkomst te vervallen. Bij<br />
een verlenging na afloop van een arbeidsovereenkomst<br />
voor bepaalde tijd wordt een<br />
nieuwe arbeidsovereenkomst aangegaan.<br />
Gebeurt dat stilzwijgend, dan wordt er per<br />
definitie niets schriftelijk vastgelegd en<br />
daarmee dus niet voldaan aan het schriftelijkheidsvereiste<br />
voor de totstandkoming<br />
van een geldig concurrentiebeding)<br />
Een werknemer kreeg na zijn eerste<br />
arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd<br />
een brief waarin hem werd bevestigd<br />
dat zijn contract werd verlengd voor<br />
eenzelfde periode (wederom arbeidsovereenkomst<br />
voor bepaalde tijd), waarbij de<br />
inhoud van de oorspronkelijk arbeidsovereenkomst<br />
onverminderd van kracht zou<br />
blijven, met uitzondering van de artikelen<br />
over de datum van ingang en de proeftijd.<br />
Na afloop van het tweede contract<br />
ontving de werknemer een brief waarin<br />
hem werd bevestigd dat zijn arbeidsovereenkomst<br />
werd omgezet in een<br />
arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd,<br />
waarbij de inhoud van de oorspronkelijke<br />
arbeidsovereenkomst onverminderd van<br />
kracht zou blijven, met uitzondering van<br />
de artikelen over de datum van ingang, de<br />
duur en de proeftijd.
Tijdens de looptijd van de derde arbeidsovereenkomst<br />
gaf de werknemer aan<br />
voor een concurrent te gaan werken. De<br />
werkgever verbood de werknemer echter<br />
deze overstap te maken, op grond van<br />
zijn concurrentiebeding. De werknemer<br />
stelde zich vervolgens op het standpunt<br />
niet meer aan een concurrentiebeding<br />
gebonden te zijn, omdat dit niet opnieuw<br />
was overeengekomen.<br />
De kantonrechter overwoog dat het<br />
concurrentiebeding de werknemer in<br />
grote mate belemmert in zijn vrije keuze<br />
van arbeid. Een werknemer wordt over<br />
het algemeen min of meer gedwongen<br />
het concurrentiebeding te tekenen,<br />
anders krijgt hij de baan niet, zo meende<br />
de rechter. Daar tegenover mag volgens<br />
de kantonrechter op zijn minst verwacht<br />
worden dat de werkgever zich aan alle<br />
voorwaarden voor de geldigheid van dat<br />
beding houdt. Bij twijfel over de<br />
geldigheid dient ten gunste van de werknemer<br />
te worden beslist.<br />
De kantonrechter is van oordeel dat bij<br />
de brief waarin de arbeidsovereenkomst<br />
werd omgezet in een overeenkomst voor<br />
onbepaalde tijd niet aan het schriftelijkheidsvereiste<br />
is voldaan. De verwijzing<br />
in de brief naar de voorgaande overeenkomst<br />
is onvoldoende. Er had expliciet<br />
naar de tekst van het concurrentiebeding<br />
moeten zijn verwezen en/of de tekst van<br />
het beding had moeten zijn bijgevoegd.<br />
F.C.M. van Langevelde RPP / Vennoot,<br />
HRM Consultant en NMI mediator<br />
Brouwers Accountants & Adviseurs.<br />
<strong>Het</strong> zal je gebeuren: na jaren hard ploeteren laat de gedroomde opvolging u in de steek. Gelukkig hoeft dat géén reden<br />
te zijn om nog een paar jaar door te buffelen. De accountants en adviseurs van Brouwers zijn precies de mensen die<br />
u in dat geval kunnen laten excelleren in het staartje van uw ondernemerschap. De intensieve begeleiding tijdens<br />
opvolgingstrajecten bestaat bijvoorbeeld uit prognoses, managementovereenkomsten, verkoopcontracten, zelfs het<br />
zoeken en selecteren van kandidaten. Brouwers doet dus véél meer dan alleen aangiftes, jaarrekeningen en salarisadministraties.<br />
Ook voor ondernemers die aan iets nieuws toe zijn is Brouwers bijzonder breed. En altijd to the point.<br />
Bel maar eens...<br />
Advies<br />
Signaleer op tijd wanneer een arbeidsovereenkomst<br />
voor bepaalde tijd afl oopt. Neem<br />
de tijd (zeker ook met het oog op een<br />
goede personeelsplanning) om de nieuwe<br />
arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde<br />
tijd aan te gaan.<br />
Bepaal, eventueel in gezamenlijk overleg,<br />
welke specifi eke artikelen of extra artikelen<br />
opgenomen dienen te worden en zorg<br />
voor ondertekening van deze overeenkomst.<br />
Op deze wijze kan in ieder geval niet<br />
gediscussieerd worden over de schriftelijkheidsvereiste.<br />
‘Mijn schoonzoon?<br />
Dat wordt niets...’<br />
T / 038 851 52 00 E / info@brouwers.nl W / www.brouwers.nl V / <strong>Zwolle</strong> / Arnhem / Deventer / Genemuiden accountants / adviseurs<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
11
zwembaden<br />
in alle prijsklassen<br />
meer dan 3000 m² overdekte showroom<br />
Uitgebreid advies<br />
Zwembaden<br />
Waterbehandeling<br />
Afdekkingen<br />
Bodemzuigers<br />
Zoutelectrolyse<br />
Verwarming<br />
Shopping<br />
24/7<br />
rhodos-shop.nl<br />
Zuiderzeestraatweg 241-I<br />
8096 BK Oldebroek<br />
Tel. (0525) 63 16 18<br />
www.rhodos.nl<br />
grote accessoire-shop<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Openingstijden<br />
ma. t/m do. 09.00 tot 17.30 uur<br />
vrijdag 09.00 tot 20.30 uur<br />
zaterdag 09.00 tot 17.00 uur<br />
<br />
Als ‘Uw geheel eigen kantoor’ willen wij graag een verlengstuk van uw<br />
organisatie zijn. Persoonlijk contact en een plezierige sfeer staan daarbij<br />
voorop. Zodat u een goed gevoel heeft bij onze samenwerking en weet dat<br />
onze adviezen direct, persoonlijk, op maat en dus geheel eigen zijn. Pure<br />
toegevoegde waarde. U kunt rekenen op een vaste adviseur die hoogstpersoonlijk<br />
uw zaken behartigt en ze ook kent.<br />
Voor meer specialistische kennis op het gebied van uw belastingen, medewerkers,<br />
pensioen, subsidies en bedrijfs overdracht kan uw adviseur een<br />
beroep doen op diverse specialisten. Samen helpen wij u uw bedrijf én uzelf<br />
financieel nog beter te maken. Deze persoonlijke en op u afgestemde<br />
manier van werken hebben wij ons geheel eigen gemaakt.<br />
www.mth.nl<br />
<br />
Sportlaan 4, 8181 BE Heerde T: (0578) 691 670 E: heerde@mth.nl<br />
Almere | Amersfoort | Assen | Baarn | Bussum | Emmeloord | Epe | Heerde<br />
Hilversum | Lelystad | Meppel | Putten | Steenwijk | Veenendaal | Zeist<br />
<br />
<br />
<br />
Nijverheidstraat 29<br />
8281 JD Genemuiden<br />
T (038) 385 35 65<br />
F (038) 385 35 60<br />
• Schuttingen<br />
• Reclameborden<br />
• Deuren<br />
• Systeemwanden<br />
• Rolluiken<br />
• Plafondplaten<br />
• Zonweringsdoek<br />
• Spandoeken<br />
www.prestige.nl print en sign
Regardz, pionier op de<br />
bijeenkomstenmarkt<br />
Job Heilijgers: “Wij creëren een inspirerende werkomgeving met verschillende werkplekoplossingen, op maat voor iedere doelgroep”<br />
Regardz speelt met haar hotels, vergader- en evenementenlocaties en<br />
coffee-, food- en leisureconcepten sterk in op de trends in de markt. Met<br />
vernieuwende concepten en zestien authentieke en inspirerende locaties<br />
loopt Regardz voorop in het aanbieden van de juiste sfeer voor vergaderin-<br />
gen, trainingen, congressen en events. Ook voor flexibele werkplekken kunt<br />
u terecht bij Regardz. Dankzij het nieuwe meetingconcept: MeetingXS.<br />
R<br />
egardz heeft zich sinds 2005 nadrukkelijk<br />
gefocust op de zakelijke<br />
bijeenkomstenmarkt. <strong>Het</strong> bedrijf<br />
heeft in deze markt de sterkste merkpositie<br />
en is een van de marktleiders in Nederland.<br />
In deze constant veranderende markt<br />
toont Regardz lef. Als pionier in een steeds<br />
meer gevarieerde zakenwereld gaat het<br />
bedrijf met meeting-, coffee-, food- en<br />
leisureconcepten inspelen op de trends in<br />
de markt. “Dat begint al bij het boeken van<br />
de verschillende faciliteiten”, vertelt Job<br />
Heilijgers, algemeen directeur van Regardz.<br />
“In de loop van dit jaar is iedere zaal van<br />
Regardz zeer gemakkelijk 24/7, online en<br />
realtime te boeken. We gaan de kansen<br />
pakken die er liggen. Dit betekent ook dat<br />
we in toenemende mate op zoek gaan naar<br />
partners”, vervolgt Heilijgers.<br />
Regardz vernieuwt het nieuwe<br />
werken met MeetingXS<br />
Regardz speelt inventief in op de trend<br />
van het flexwerken met de introductie van<br />
MeetingXS, een laagdrempelig meetingconcept<br />
dat restaurant en kantoor verenigt.<br />
Met MeetingXS richt Regardz zich op het<br />
steeds groter groeiende segment van<br />
werkend Nederland dat niet vanuit een vast<br />
kantoor werkt. “Maar, MeetingXS kan ook<br />
gebruikt worden voor sollicitatiegesprekken,<br />
korte bijeenkomsten én door nietzakelijke<br />
gebruikers”, aldus Heilijgers. Op<br />
een MeetingXS-locatie kan een bezoeker<br />
op werkdagen zonder te reserveren voor<br />
een vast bedrag per uur werken, ontmoeten<br />
en overleggen. “Wij creëren een inspirerende<br />
werkomgeving met verschillende<br />
werkplekoplossingen, op maat voor iedere<br />
doelgroep. De technische randvoorwaarden<br />
zijn vanzelfsprekend uitmuntend én de<br />
innerlijke mens wordt meer dan verwend”,<br />
vervolgt Heilijgers. Begin mei heeft Regardz<br />
in Nieuwe Buitensociëteit <strong>Zwolle</strong> de eerste<br />
MeetingXS locatie geopend. Regardz wil<br />
het concept zo snel mogelijk uitbreiden om<br />
een landelijke dekking te realiseren.<br />
Your Momentum. Our Inspiration.<br />
Daar waar u en uw zakelijke contacten<br />
samenkomen, moet aan alle randvoorwaarden<br />
worden voldaan om van uw<br />
bijeenkomst een zakelijk hoogtepunt te<br />
maken. Regardz onderscheidt zich op het<br />
vlak van design, technologie, beleving en<br />
excellente service. Bij de zestien Regardz<br />
locaties in het land, veelal vlakbij treinstations<br />
gelegen, wordt dan ook niets aan het<br />
toeval overgelaten. Iedere medewerker<br />
beseft hoe belangrijk uw bijeenkomst<br />
voor u is. Regardz stelt hoge eisen aan de<br />
werving, training en opleiding van haar<br />
medewerkers. Samen met u zorgen zij<br />
ervoor dat uw bijeenkomst daadwerkelijk<br />
een hoogtepunt wordt: uw Momentum.<br />
Momentum ontstaat daar waar mensen<br />
elkaar ontmoeten met een doel: zakelijk of<br />
privé. Your Momentum. Our Inspiration.<br />
Regardz<br />
T 033 - 465 50 00<br />
www.regardz.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse<br />
Energie wordt de komende jaren zoveel duurder dat de concurrentiekracht van de<br />
Nederlandse economie voor een steeds groter deel zal afhangen van effi ciency die<br />
bedrijven in hun verbruik bereiken. Energiezuinige gebouwen ontstaan echter niet alleen op<br />
de tekentafel maar ook in de ketelruimtes en op de daken. Installateurs zullen in een<br />
eerder stadium actief bij het bouwproces betrokken moeten worden, anders dreigt<br />
hun inbreng op het gebied van duurzaamheid niet optimaal tot zijn recht te komen.<br />
Volgens Marcel Engels, voorzitter van brancheorganisatie UNETO-VNI, is die vroege<br />
betrokkenheid al volop zichtbaar. “In bepaalde onder-delen, zoals het sanitair, hebben<br />
installateurs zelfs volop de lead genomen.”<br />
De duurzame<br />
voordelen van<br />
inspraak<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
<strong>Het</strong> convenant ‘Meer met Minder’<br />
dat het rijk in 2008 met o.a.<br />
UNETO-VNI en de corporaties<br />
afsloot, is voor de installatiebranche het<br />
offi ciële startpunt geweest om de schouders<br />
onder het thema energiebesparing te zetten.<br />
In werkelijkheid speelt het onderwerp binnen<br />
de sector al een jaar of vijftien een toenemende<br />
rol van betekenis, vindt Marcel Engels.<br />
“En installateurs kunnen een belangrijke<br />
bijdrage leveren aan het realiseren van een<br />
werkelijk duurzaam gebouw, maar enkel in<br />
nauwe samenwerking met de overige partijen.<br />
Zonnecollectoren geven bijvoorbeeld<br />
pas het gewenste rendement als het dak<br />
waarop ze zijn geplaatst zodanig is vormgegeven<br />
dat de lichtinval optimaal is.”<br />
Terugdringen van de faalkosten.<br />
Meer inspraak, en dat ook in een eerder<br />
stadium, hangt samen met een verhoging<br />
van het expertiseniveau, en dat ligt nu op<br />
een hoger niveau dan tien jaar geleden.<br />
“Toen ik bij Wolter en Dros kwam werken,<br />
waren daar in totaal twee IR’s in dienst,<br />
waar ik er zelf dan nog één van was, en<br />
dat op een totaal van ruim twaalfhonderd<br />
medewerkers,” zegt Marcel Engels. “Nu zijn
Marcel Engels: “Installatiebedrijven hebben voortdurend behoefte aan nieuwe impulsen van buitenaf om energiezuinige technieken door te ontwikkelen”<br />
dat er gelukkig heel wat meer. We kennen<br />
inmiddels ook een aparte studierichting<br />
installatietechniek binnen de faculteit<br />
Bouwkunde, bijvoorbeeld op de Technische<br />
Universiteit van Eindhoven. Kennis op een<br />
hoog niveau helpt, want de ervaring leert<br />
dat installateurs die in een vroegtijdig<br />
stadium inspraak hebben op het ontwerp<br />
van een bouwproject een substantiële<br />
bijdrage kunnen leveren in het terugdringen<br />
van de faalkosten. Sterker nog: in<br />
sommige sectoren, zoals de tunnelbouw,<br />
moet dat wel. De keuze van bijvoorbeeld<br />
een sprinklerinstallatie moet tijdig worden<br />
afgestemd met de architect, want de constructie<br />
van de tunnelkoker bepaalt welke<br />
installatie er in past en welke niet.”<br />
Constante kruisbestuiving<br />
De installatiebranche is geen eiland, zelfs<br />
niet met ruim honderddertigduizend werknemers<br />
en zelfs niet binnen het grotere<br />
geheel van de bouwsector. Volgens Marcel<br />
Engels hebben installatiebedrijven voortdurend<br />
behoefte aan nieuwe impulsen van<br />
buitenaf om energiezuinige technieken<br />
door te ontwikkelen. Als die impulsen<br />
ontbreken of in onvoldoende mate<br />
doordringen dreigt er stilstand.<br />
“Ik zie dat heel duidelijk aan de situatie in<br />
Duitsland. Daar is een bedrijf als Imtech<br />
een van de grotere spelers geworden.<br />
Dat bedrijf dankt die groei niet uitsluitend<br />
aan zijn eigen inspanningen maar ook<br />
aan de innovatieprikkels die van zijn<br />
industriële opdrachtgevers uitgaan. Daar<br />
waar research & development en productie<br />
op dezelfde locatie zijn ondergebracht<br />
ontstaat een constante kruisbestuiving.<br />
Bij ons is veel maakindustrie verdwenen<br />
naar lage lonen landen of zijn R & D en<br />
fabricage uit elkaar getrokken, maar bij<br />
onze oosterburen is die maakindustrie<br />
een factor van belang gebleven.<br />
Dat leidt daar tot een interessant samenspel<br />
tussen industrie en installatiebranche,<br />
terwijl dat bij ons minder intensief is.<br />
Ik vrees in dat opzicht voor de Nederlandse<br />
economie. <strong>Het</strong> is allemaal heel leuk en<br />
aardig als er een speerpunt wordt gemaakt<br />
van logistiek en dienstverleningen,<br />
maar je moet dan wel iets te ‘verdiensten’<br />
hebben. Een industriële basis voor de<br />
dienstverlening er om heen is en blijft<br />
toch belangrijk.”<br />
Zorg voor goede regelgeving<br />
Eilandvorming is een minpunt maar ook<br />
overdreven regelgeving van de overheid.<br />
Marcel Engels: “Tijdens de zogeheten<br />
Inputdag in de Jaarbeurs werden, onder<br />
leiding van voormalig Shell topman Jeroen<br />
van der Veer, een dertigtal korte voordrachten<br />
gehouden. Die voordrachten moesten<br />
uitmonden in lijstje met adviezen aan<br />
de overheid en niet verwonderlijk stond<br />
bovenaan de lijst: zorg voor goede regelgeving.<br />
Een voorbeeld van goede regelgeving<br />
is de harmonisering van de spoorbreedte<br />
in Nederland en Duitsland. Als dat niet was<br />
gebeurd hadden de reizigers direct na de<br />
grens nog altijd kunnen overstappen. Een<br />
voorbeeld van slechte regelgeving, een<br />
die zijn doel voorbij schiet, is het Energie<br />
Prestatie Certificaat dat Italië invoerde Op<br />
zich een goed initiatief, ware het niet dat<br />
élk gebouw er een moet hebben, dus ook<br />
een ruïne. Als een Italiaan een ruïne wil verkopen<br />
moet hij eerst een Energie Prestatie<br />
Certificaat aanvragen dat ‘bewijst’ dat de<br />
prestatie van deze hoop stenen in de allerlaagste<br />
klasse valt, met andere woorden<br />
gelijk staat aan nul. En dat kost hem dan<br />
vijftienhonderd euro.”<br />
Inflatie aan initiatieven<br />
De overheid kan met behulp van regels<br />
en subsidies een stimulerende rol spelen,<br />
en zo de innovatie binnen een sector<br />
bevorderen, maar daarbij ook een inflatie<br />
aan initiatieven op gang brengen en zo<br />
financieel in de eigen voet schieten. “Dat<br />
is het vorig decennium gebeurd met de<br />
subsidies voor windmolens,” aldus Marcel<br />
Engels. “In wezen was de MEP een lovenswaardige<br />
subsidie die heel wat turbines in<br />
het landschap heeft doen verrijzen, maar<br />
elke ondernemer kon uitrekenen hoeveel<br />
hij met die tien cent extra per kilowattuur kon<br />
verdienen en dus een boer zover brengen<br />
een molen op zijn land te mogen bouwen.<br />
Dat liep financieel helemaal uit de hand.<br />
Voor de duurzame energievoorziening was het<br />
een uitkomst geweest maar als de toenmalige<br />
minister, Brinkhorst, de subsidiekraan niet had<br />
dichtgedraaid zou het voor de rijksbegroting<br />
uiteindelijk een ramp zijn geworden.”<br />
<strong>Het</strong> poldermodel heeft dus zeker zijn nut<br />
om de installatiebranche in staat te stellen<br />
een zo groot mogelijke duit in het<br />
duurzaamheidzakje te doen. Intensief<br />
overleg met de overige betrokkenen in<br />
de bouwketen, evenals met industriële<br />
opdrachtgevers en leveranciers, werpt<br />
zijn vruchten af. <strong>Het</strong>zelfde geldt voor het<br />
overleg met de diverse overheidsinstanties.<br />
Maar heldere en duidelijk omlijnde doelstellingen<br />
zijn daarbij hard nodig.<br />
Als de overheid de polder vol windmolens<br />
wil laten plaatsen is dat prima, maar die<br />
molens moeten vervolgens wel continu<br />
rendabel kunnen draaien en energie<br />
opwekken. De installateur is een bouwer en<br />
reparateur, geen Don Quichote die machteloos<br />
en zinloos tegen echte en vermeende<br />
windmolens ten strijde trekt.<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse<br />
Duurzaam ondernemen en calculerend ondernemen:<br />
Zwarte cijfers dragen het meeste<br />
bij aan duurzaamheid<br />
Terwijl duurzaam ondernemen tien jaar geleden nog een optie leek is het inmiddels een vanzelf-<br />
sprekendheid aan het worden. Elk bedrijf wil op zijn manier bijdragen aan het terugdringen van de<br />
CO2 uitstoot, het hergebruik van grondstoff en en het verbeteren van sociale omstandigheden. De<br />
overheid stimuleert dit, maar stelt in toenemende mate ook harde eisen, bijvoorbeeld in de vorm<br />
van quota. Hoe realistisch zijn die eisen? En waar ondermijnen ze het duurzaam voortbestaan<br />
van afzonderlijke bedrijven of bedrijfstakken? Volgens Bernard Wientjes, voorzitter van werkge-<br />
versvereniging VNO-NCW staat duurzaam ondernemen niet los van de overige bedrijfswerke-<br />
lijkheid en zal ook hier het marktmechanisme, waar nodig, tot optimale verduurzaming leiden.<br />
Bij de aanleg van nieuwe bedrijventerreinen<br />
leggen gemeenten de<br />
duurzaamheidslat graag hoog.<br />
In de Hoeksche Waard bijvoorbeeld wordt<br />
gebouwd aan een bedrijvenpark waar de<br />
verhouding bebouwd-groen 53/47 bedraagt<br />
in plaats van de gebruikelijke 70/30. Ook de<br />
eisen aan de bebouwing zelf zijn strenger dan<br />
gewoonlijk. Dat levert toekomstbestendige<br />
panden op waar maandelijks een lage<br />
energiefactuur binnen komt, maar in eerste<br />
instantie jaagt het de ondernemers ook op<br />
kosten, een fi nanciële barrière die de extra<br />
aantrekkingskracht van een park weer teniet<br />
kan doen. “Ik zou overheden aanraden:<br />
stimuleer maar overdrijf niet,” zegt Bernard<br />
Wientjes. “Duurzaamheid is vooral interessant<br />
als bedrijven en overheden het thema samen<br />
kunnen oppakken, zoals bij de decentrale<br />
opwekking van energie of het afvoeren van<br />
restwarmte voor stadsverwarming of bedrijfsverwarming.<br />
Een ondernemer mag nog zo<br />
bevlogen zijn, er schuilt ook een calculerende<br />
ondernemer in hem. En dat moet ook wel.<br />
Alles staat of valt uiteindelijk met de vraag<br />
of er voldoende winst kan worden gemaakt.<br />
Want zonder winst kan er niet geïnvesteerd<br />
worden in duurzaamheid.”<br />
Globaal level playing fi eld<br />
Op kleine schaal zou een MKB-bedrijf kunnen<br />
besluiten zich elders te vestigen, binnen<br />
dezelfde gemeente of daarbuiten. Op grote<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
schaal zou de discrepantie tussen kosten en<br />
opbrengsten echter kunnen leiden tot het<br />
wegtrekken van complete bedrijfstakken.<br />
Wientjes waarschuwt in dit geval voor de<br />
positie van de Nederlandse staalindustrie en<br />
die van de chemie. “De staal en de chemie<br />
zijn energie-intensieve bedrijfstakken,<br />
maar, in internationaal verband hebben de<br />
Nederlandse fi rma’s zich ontwikkeld tot de<br />
meest energie-effi ciënte in hun sector. Deze<br />
bedrijven kunnen meedoen aan het Europese<br />
quotasysteem dat is opgezet om emissies<br />
van broeikasgassen terug te dringen, op<br />
voorwaarde dat ze over goedkope energie<br />
kunnen beschikken, in de vorm van stroom<br />
die door nucleaire centrales is opgewekt. Valt<br />
die goedkope stroom weg, dan zijn ze door<br />
het quotasysteem in een te nadelige positie<br />
tegenover concurrenten in onder meer Azië<br />
en de VS. Die zijn namelijk aan geen enkele<br />
vorm van emissiebegrenzing gebonden.<br />
De laatste poging om tot een wereldwijd<br />
systeem te komen, in Kopenhagen, is mislukt.<br />
De mate waarin internationaal concurrerende<br />
bedrijven duurzaam kunnen ondernemen wordt<br />
sterk bepaald door het mondiale ‘playing fi eld’.<br />
Economische noodzaak<br />
Sinds de kernramp in Japan ligt kernenergie<br />
(weer) onder vuur. Steenkoolcentrales zijn<br />
voor velen eveneens taboe. Natuurrampen en<br />
politieke onzekerheid kunnen dus een fl inke<br />
streep trekken door de berekeningen van de<br />
calculerende ondernemer en van betaalbare<br />
duurzaamheid plotseling onbetaalbare<br />
maken. “Wij zijn en blijven voorstander van<br />
kernenergie,” zegt Bernard Wientjes, “Niet<br />
omdat we een lobbyclub voor de nucleaire<br />
industrie zouden zijn, maar vanwege die<br />
net genoemde economische noodzaak.<br />
Trouwens, zonder de kernramp in Fukushima<br />
te bagatelliseren, moeten we wel bedenken<br />
dat het een centrale betreft die de oudste is<br />
van het land en die een techniek gebruikt die<br />
in Europa als ouderwets geldt en al lang niet<br />
meer wordt toegepast. Daarnaast zullen aardbevingen<br />
op deze schaal en de bijkomende<br />
vloedgolven zich hier in Noordwest Europa<br />
nooit voordoen.”<br />
Lege gasvelden<br />
De noodzaak uiteindelijk tot een nagenoeg<br />
volledig door zonne-energie aangedreven<br />
economie te komen staat voor Wientjes<br />
buiten kijf, de vraag voor hem is enkel<br />
wanneer we daar zullen zijn. “Experts voorzien<br />
een lange transitieperiode waarin we een mix<br />
van energiebronnen zullen moeten benutten.<br />
Duurzaam opgewekte energie is nu nog te<br />
duur en in onvoldoende mate verkrijgbaar.<br />
Maar ook als we fossiele brandstoff en benutten<br />
kunnen we de emissies verder terugdringen.<br />
Met aardgas stoot je maar de helft uit<br />
van steenkool. Nieuwe ontdekkingen hebben<br />
aangetoond dat de wereldwijde aardgasreserves<br />
geen veertig maar tweehonderdvijftig<br />
jaar bedragen. De VS hebben de bouw van<br />
terminals, bedoeld om geïmporteerd vloeibaar<br />
gas in op te slaan, zelfs stopgezet, omdat<br />
er zoveel aardgas in het land is ontdekt dat<br />
het zelf exporteur kan worden. Nederland<br />
heeft andere kansen op energiegebied.<br />
Wij beschikken bijvoorbeeld over havens met<br />
voldoende diepgang om schepen te ontvangen<br />
die steenkool vervoeren, want er zullen in<br />
Noordwest-Europa ook steenkoolcentrales<br />
nodig blijven om een veilige en betaalbare<br />
energiemix te kunnen garanderen. Onze lege<br />
gasvelden zijn ook uitstekend geschikt om<br />
afgevangen CO-2 in op te slaan. Ik vind het<br />
doodzonde dat plannen hiervoor steeds weer<br />
op zoveel verzet en afl asting stoten, want het<br />
voorkomt ook dat Nederlandse bedrijven de<br />
technologie die voor deze opvang nodig is<br />
ontwikkelen, toepassen en exporteren.”
De kerk in het midden<br />
<strong>Het</strong> streven naar duurzaamheid is volgens<br />
Bernard Wientjes voor veel ondernemers<br />
even vanzelfsprekend<br />
aan het worden als het streven<br />
naar groei en winst, maar het<br />
is enkel houdbaar als het niet<br />
ten koste gaat van die winst.<br />
“Kijk naar ontwikkelingssamenwerking.<br />
Natuurlijk<br />
willen onze leden daar<br />
graag aan bijdragen maar<br />
op voorwaarde dat ze in<br />
die landen hun producten<br />
kunnen verkopen en daar<br />
winst op kunnen maken.<br />
Of neem het in dienst<br />
nemen van gehandicapten,<br />
de zogeheten arbeidskrachten<br />
‘met een vlekje’. Ik ben<br />
ervan overtuigd dat bedrijven<br />
in de nabije toekomst weer<br />
een stuk makkelijker hiertoe<br />
zullen overgaan, eenvoudigweg<br />
omdat de werkloosheid zich zo<br />
langzamerhand op het niveau van<br />
de frictiewerkloosheid bevindt. En dat<br />
zo kort na de zwaarste recessie sinds de<br />
jaren dertig. Duurzaam ondernemen en calculerend<br />
ondernemen kunnen dus heel goed<br />
hand in hand gaan, en dan heeft duurzaamheid<br />
ook de grootste kans. De overheid kan<br />
dit proces faciliteren en stimuleren, maar wat<br />
ze niet moet doen is erin doorschieten. Zelfs<br />
voor duurzaamheid gaat dat oer-Hollandse<br />
gezegde op, namelijk dat je de kerk maar<br />
beter in het midden kunt houden.”<br />
www.vno-ncw.nl<br />
Bernard Wientjes: “Onze lege gasvelden<br />
zijn uitstekend geschikt om afgevangen<br />
CO2 in op te slaan”<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Tekst: Douglas tekst & advies • Fotografi e: Ruud Voest<br />
365: nieuwe naam voor ArboNed<br />
‘Je kunt werk en<br />
privé niet scheiden’<br />
“Als werkgever moet je nooit<br />
kijken op een minuutje meer of<br />
minder pauze”<br />
ArboNed heeft een nieuwe naam: 365. <strong>Het</strong> doel blijft hetzelfde: de duurzame inzetbaarheid<br />
van de werkende mens verhogen. De nadruk ligt op de mens als geheel, in z’n werk en thuis,<br />
365 dagen per jaar. Want elke dag is belangrijk. Een gesprek met CEO Peter van Kleij over ar-<br />
beidsproductiviteit, werkplezier en bevlogenheid.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Uit onderzoek blijkt dat in een<br />
gemiddelde organisatie zo’n<br />
80 procent van de werknemers<br />
niet bevlogen is. De doorsnee werknemer<br />
verliest hierdoor 1 tot 2 uur productiviteit<br />
per dag. Dit kost de BV Nederland 6<br />
miljard euro per jaar. 365 doet uitgebreid<br />
onderzoek naar arbeidsproductiviteit in<br />
Nederland. Er blijkt een directe relatie<br />
tussen bevlogenheid en verzuim. Bevlogen<br />
mensen zijn minder vaak ziek. Ze zijn competent<br />
en doen werk dat ze leuk vinden in<br />
een omgeving waarin ze zich thuis voelen.<br />
Ze zijn in balans en daardoor gelukkiger.<br />
Bevlogenheid is daarom een belangrijk<br />
thema voor 365. Vergroot de bevlogenheid<br />
en het verzuim zal dalen. Willem van<br />
Rhenen, Chief Medical Offi cer bij 365 en<br />
hoogleraar Engagement & Productivity<br />
bij Business Universiteit Nyenrode, berekende<br />
dat het verzuim in Nederland op<br />
deze manier met een derde kan worden<br />
gereduceerd. Volgens Peter van Kleij wordt<br />
bevlogenheid een belangrijk thema in<br />
Nederland: “Arbeid wordt schaars.<br />
We moeten duurzaam omspringen met<br />
mensen. Nu is de mentaliteit nog vaak:<br />
‘Voor jou tien anderen’, maar door de<br />
vergrijzing geldt dat straks niet meer.”<br />
Daarnaast ziet hij een mentaliteitsverandering<br />
onder werknemers. “Jongeren kijken<br />
heel anders tegen werk aan. Ze doen wat<br />
ze leuk vinden en zijn voortdurend op zoek<br />
naar balans. Ze willen de wereld ontdekken<br />
en zichzelf ontwikkelen. Vroeger ging je<br />
meteen aan het werk. Nu gaan er velen<br />
eerst backpacken in Australië.”<br />
De mens als geheel<br />
<strong>Het</strong> is voor ondernemers zaak op deze<br />
trends in te spelen en aandacht te hebben<br />
voor de mens als geheel. “Ieder mens<br />
vervult verschillende rollen,” legt Van Kleij<br />
uit, “je bent HR-directeur, vader, buurman<br />
en wellicht ook voetbalcoach. En zo moet<br />
je ook naar je werknemers kijken. Want<br />
werknemers die werkrollen én privérollen<br />
optimaal combineren, krijgen hiervan<br />
energie in plaats van stress, en zijn dan<br />
duurzaam inzetbaar. Een werkgever kan<br />
hierbij een faciliterende rol spelen, wat<br />
een enorme impact heeft op de binding<br />
met het bedrijf. De optelsom van al die<br />
rollen belast een werknemer dan niet, maar<br />
houdt hem juist gezond en geeft energie.<br />
Toewijding en energie zijn de basispijlers in<br />
het vergroten van bevlogenheid.”<br />
‘Als je je werknemers<br />
alleen maar opbelt als<br />
ze een keer ziek zijn,<br />
is er iets mis.’
Hoe herken je gebrek aan bevlogenheid?<br />
“Wij kijken dan naar de frequentie van<br />
ziektemeldingen. Hierbij zetten we het<br />
aantal meldingen per jaar af tegen het<br />
aantal werknemers. Een organisatie met<br />
30 werknemers hoort jaarlijks niet meer<br />
dan 30 ziektemeldingen binnen te krijgen,<br />
dat is dan al veel. Zijn mensen relatief vaak<br />
en een korte tijd ziek, dan is er meestal ook<br />
iets aan de hand. Onderzoek toont aan dat<br />
deze mensen energetisch instabiel zijn.<br />
Grijp je niet op tijd in, dan kan dit resulteren<br />
in langdurige uitval. Dit alles hebben<br />
we met wetenschappelijk onderzoek<br />
vastgesteld. Met deze kennis kunnen we<br />
nu werkgevers al vroegtijdig van dienst<br />
zijn. Een analyse van het verzuim geeft veel<br />
informatie over de toekomst. Verder kijken<br />
we naar het verloop binnen de organisatie.<br />
Dit verschilt uiteraard sterk per sector.<br />
En tot slot is het belangrijk je gevoel te<br />
gebruiken. Hoe is de sfeer? Hoe voelt het?”<br />
Hoe kan je de bevlogenheid vergroten?<br />
“Allereerst brengen we de situatie in<br />
kaart. Dit kan bijvoorbeeld met een online<br />
enquête. Met de uitkomst hiervan kan<br />
je een burn-out maanden van te voren<br />
voorspellen. Op basis van die kennis gaan<br />
we een gesprek aan. Ik ken een voorbeeld<br />
van iemand die grote druk op het werk<br />
ervoer omdat hij thuis mantelzorger is. Hij<br />
ging gebukt onder enorme spanning, maar<br />
wilde zijn collega’s er niet mee lastig vallen.<br />
Nu de situatie bespreekbaar is gemaakt,<br />
kunnen zijn collega’s hem ontzien en<br />
krijgt hij veel sociale steun op het werk.<br />
Dit beïnvloedde zijn productiviteit en zijn<br />
algehele welbevinden positief. Uit onderzoek<br />
blijkt dat mensen die zich gedragen<br />
voelen door hun collega’s, gelukkiger zijn<br />
en productiever.”<br />
“Daarnaast zien we veel mensen die ontevreden<br />
zijn met hun werk, maar doorgaan<br />
vanwege de hypotheek of de studie van de<br />
kinderen. Wil je deze mensen op de lange<br />
termijn voor het arbeidsproces behouden,<br />
dan zul je hier als werkgever in moeten<br />
investeren. Misschien moet je op zoek<br />
naar een andere functie. Misschien moet je<br />
zelfs zo ver gaan dat je de schuldsanering<br />
inschakelt of bijdraagt in de maandelijkse<br />
lasten. Doe je niets, dan krijg je onherroepelijk<br />
verzuim. En als iemand langdurig<br />
uitvalt zijn de kosten misschien wel veel<br />
hoger.”<br />
Maar je kunt toch niet iedere baan<br />
leuk maken? Als een schoonmaker<br />
geen zin meer heeft in zijn werk,<br />
ben je gauw uitgepraat.<br />
“Je maakt nu een grote denkfout. Deze<br />
manier van denken is typisch voor hoger<br />
opgeleiden. Die halen hun voldoening<br />
vooral uit hun werkzaamheden. Voor een<br />
Peter van Kleij: “Toewijding en energie zijn de<br />
basispijlers in het vergroten van bevlogenheid”<br />
schoonmaker is de sociale context veel<br />
belangrijker. Je ziet dat ze vaak eerder op<br />
het werk komen om nog even een bakje<br />
koffi e te doen en wat te kletsen. Dat is hun<br />
energiebron. Dat is waarvoor ze naar hun<br />
werk komen.”<br />
“Een ander voorbeeld is het veelbesproken<br />
‘rondje om de kerk’ bij de spoorwegen. Mij<br />
lijkt het werk van machinist een saaie baan,<br />
maar deze mensen vinden het prachtig – ik<br />
spreek uit ervaring, mijn zoon is machinist<br />
-, zo lang ze maar niet elke dag hetzelfde<br />
traject hoeven af te leggen. Daarnaast zie<br />
je ze meteen naar hun collega’s lopen voor<br />
een gesprek. <strong>Het</strong> is belangrijk om als werkgever<br />
deze energiebronnen aan te voelen<br />
en er op in te spelen. Ik vind daarom ook<br />
dat je nooit moet kijken op een minuutje<br />
meer of minder pauze. <strong>Het</strong> emotionele<br />
welbevinden van je werknemers levert<br />
veel meer productiviteit op dan die paar<br />
minuten extra werk.”<br />
<strong>Het</strong> lijkt een kostbare aanpak om al je<br />
werknemers in al hun rollen (zowel op het<br />
werk als privé) volledig te begeleiden.<br />
“Dat is het ook. Maar verzuim kost nog veel<br />
meer geld. Denk je dat een timmerman die<br />
voor 100 procent is afgekeurd, stopt met<br />
klussen? <strong>Het</strong> antwoord is: Nee. Hij vindt het<br />
mooi werk. Hij haalt misschien niet meer<br />
hetzelfde productieniveau als zijn collega’s,<br />
maar hij kan heus nog wel wat doen. Ik zag<br />
laatst iemand die volledig was afgekeurd,<br />
maar in zijn schuurtje thuis de mooiste<br />
meubels maakte. Dat emotioneert mij. Iemand<br />
die zulke mooie dingen maakt, wordt<br />
in onze maatschappij zomaar afgekeurd en<br />
ArboNed wordt 365<br />
365 werkt met een integrale aanpak vanuit verschillende<br />
pijlers aan de duurzame inzetbaarheid van<br />
mensen. 365/ArboNed richt zich op verzuimbegeleiding<br />
en re-integratie. 365/KeurCompany, richt zich op<br />
verzuimpreventie en ondersteunt organisaties bij hun<br />
wettelijke verplichtingen rond gezond en veilig werken.<br />
365/Zin is gespecialiseerd in motivatie en bevlogenheid<br />
van werknemers.<br />
afgedankt. Waarom kan zo iemand niet gewoon op zijn tijd en<br />
in zijn eigen tempo in het arbeidsproces blijven? De schaarste<br />
op de arbeidsmarkt dwingt ons om te zoeken naar nieuwe<br />
paradigma’s.”<br />
Heeft u nog tips voor ondernemers?<br />
“Realiseer je dat schaarsheid een feit is. Begin nu al te investeren<br />
in je werknemers. Creëer op het werk een community<br />
waarin mensen maximale sociale steun vinden. Toon oprechte<br />
interesse. <strong>Het</strong> is gebruikelijk om mensen bij verzuim op de<br />
eerste ziektedag even te bellen. Dat ervaren mensen vaak als<br />
controlerend leiderschap. Bel je ze ook als ze jarig zijn, dan<br />
verandert het in betrokkenheid. <strong>Het</strong> gaat om je intentie. Om<br />
authentiek gedrag.”<br />
365<br />
hoofdkantoor<br />
Zwarte Woud 10<br />
3524 SJ Utrecht<br />
Postbus 85091<br />
3508 AB Utrecht<br />
klantenservice<br />
T 030 - 299 64 44<br />
www.365.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG
ZAKELIJK SCOREN<br />
IN DUITSLAND<br />
Als dochter van Deutsche Post is DHL Global Mail dé Duitsland specialist voor uw zakelijke post en<br />
postpakketzendingen naar consumenten in Duitsland. Met onze kennis van de Duitse markt stellen wij<br />
u in staat om uw mailing campagne succesvol te maken, efficiënt nieuwe klanten te werven en snel en<br />
eenvoudig post-pakketten te versturen. Met DHL Global Mail scoort u in Duitsland!<br />
www.dhl-global-mail.nl
Beenen:<br />
‘Service is niet uniek, maar<br />
een goede service wel’<br />
De ontwikkeling van industriële besturingen, integrale automatiseringsoplossingen en engineering zit in de lift.<br />
Systeemintegrator Beenen uit Heerenveen springt hier met haar dienstverlening op in. <strong>Het</strong> bedrijf heeft de<br />
ambitie om een efficiënte en betrouwbare partner te zijn. In die strategie past ook de fusie met zustermaatschappij<br />
Koldijk Industrie & Infra uit <strong>Zwolle</strong>.<br />
Beenen; het is een gerenommeerd<br />
bedrijf met een lange staat van dienst.<br />
Begonnen in de jaren twintig als<br />
installateur groeide het bedrijf uit tot een<br />
internationaal erkende systeemintegrator<br />
met, nu na de fusie, 180 medewerkers in<br />
dienst waaronder 70 engineers. Beenen is<br />
dan ook de grootste van Noord-Nederland<br />
op haar vakgebied. <strong>Het</strong> ontwerpen, leveren<br />
en optimaliseren van procesautomatisering,<br />
machinebesturingen en al het andere op<br />
het gebied van industriële automatisering<br />
behoort tot de specialiteit van het bedrijf. In<br />
binnen- en buitenland, voor grote en kleine<br />
klanten, grote en kleine projecten, met korte<br />
lijnen en een adequate dienstverlening 24<br />
uur per dag. “Wij werken aan de brains van<br />
een fabriek. Zonder industriële automatisering<br />
kunnen onze klanten geen producten<br />
maken. Dat realiseren wij ons. Met voldoende<br />
capaciteit op software gebied creëren wij veel<br />
vertrouwen bij de klant. Service is niet uniek,<br />
maar een goede service wel”, aldus Alex van<br />
Dalen, per 1 april Algemeen Directeur. “Wij<br />
willen uitblinken op onze service door dit<br />
als een apart en specifiek bedrijfsonderdeel<br />
te beschouwen en niet als iets wat we losjes<br />
erbij doen. Onze service is sinds 2006 met 100<br />
procent gegroeid en nog steeds zien we veel<br />
groeimogelijkheden”, voegt Accountmanager<br />
Harry van Wieren daar aan toe.<br />
Focus<br />
Per 1 april zijn Beenen uit Heerenveen en<br />
Koldijk Industrie & Infra uit <strong>Zwolle</strong>, beiden<br />
onderdeel van het beursgenoteerde Batenburg,<br />
gefuseerd en werkzaam onder de<br />
naam Beenen. “Voor sommige klanten waren<br />
we te klein en dat leverde hen een te groot<br />
afbreukrisico op”, vertelt Commercieel Directeur<br />
Lolke Woudstra. “Bovendien, Koldijk en<br />
Beenen waren al jarenlang zustermaatschappijen<br />
en bewogen zich voor een groot deel<br />
V.l.n.r.: Lolke Woudstra, Alex van Dalen en Harry van Wieren<br />
op dezelfde markt. Dat betekent ook dat we<br />
op twee locaties het wiel aan het uitvinden<br />
waren. Dat doen we dus nu efficiënter.” <strong>Het</strong><br />
levert Beenen een groter werkgebied op<br />
en het voordeel van elkaars expertise. Een<br />
sterkere focus in de waterbranche en op MES-<br />
Alex van Dalen<br />
Algemeen Directeur<br />
Geboortedatum: 29-10-1964<br />
Geboorteplaats: Groningen<br />
Burgelijke staat: Gehuwd, 3 kinderen<br />
Favoriete film: Top Gun<br />
Favoriete boek: Momenteel: De kracht<br />
van SCRUM van Rini van Solingen &<br />
Eelco Rustenburg<br />
Hobby’s: hardlopen, modelspoor op<br />
schaal<br />
Persoonlijke ambitie: Goede balans<br />
vinden tussen werk en privé en gezond<br />
blijven. Beenen nog meer op de kaart<br />
zetten en streven naar continuïteit.<br />
Lolke Woudstra<br />
Commercieel Directeur<br />
Geboortedatum: 29-11-1952<br />
Geboorteplaats: Heerenveen<br />
Burgelijke staat: gehuwd, 2 dochters<br />
Favoriete film: Millenium van Stieg<br />
Larsson<br />
Favoriete boek: De Dansleraar van<br />
Henning Mankell<br />
Hobby’s: motorrijden, zeilen, lezen.<br />
Persoonlijke ambitie: Beenen op de<br />
kaart zetten als een landelijke speler<br />
op het gebied van industriële a<br />
utomatisering en leverancier van<br />
turn-key projecten.<br />
Bedrijfsreportage<br />
software is het doel, net als uitbreiding van de<br />
service. “Kortom, groei! Door de fusie zijn we<br />
aantrekkelijker voor onze klanten, maar ook<br />
voor ons eigen personeel. We creëren voor<br />
alle partijen doorgroei mogelijkheden.”<br />
Harry van Wieren<br />
Accountmanager<br />
Geboortedatum: 23-09-1972<br />
Geboorteplaats: Leeuwarden<br />
Burgelijke staat: Samenwonend, twee<br />
zoons<br />
Favoriete film: No Country for Old Man<br />
Favoriete boek: Bravo Two Zero<br />
Hobby’s: Muziek maken<br />
Persoonlijke ambitie: Beenen gestalte<br />
geven als het mooiste bedrijf van het<br />
noorden met genoeg groeimogelijkheden<br />
voor de toekomst.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 13
Ondernemerspanel<br />
Werkt het poldermodel nog wel?<br />
Er wordt te pas en te onpas beweerd dat het poldermodel zijn langste tijd heeft gehad en dat de<br />
arbeidsverhoudingen zo sterk individualiseren dat de vakbonden zichzelf hebben overleefd en werkgevers<br />
en werknemers steeds minder behoefte hebben aan collectieve overlegorganen en afspraken. Laat<br />
het poldermodel nog wel ruimte voor individuele invulling en is onze overlegcultuur niet veel te ver<br />
doorgeslagen? De mening van ons panel.<br />
■ mr. Dennis van der Wal<br />
mr. Dennis van der Wal - Directeur / advocaat Digicasso<br />
Incasso B.V.<br />
Laat ik vooropstellen dat de overlegcultuur inderdaad<br />
veel te ver is doorgeslagen. Er gaat veel kostbare tijd<br />
verloren aan (meestal zinloos) gepraat.<br />
Voor ondernemingen met hooggekwalifi ceerd<br />
personeel denk ik dan ook dat de stelling juist is.<br />
<strong>Het</strong> poldermodel zal daar verdwijnen omdat de mensen<br />
■ André Smink<br />
André Smink – Benthem Gratama advocaten<br />
In zijn proefschrift over Louis de Bonald, een Frans<br />
politicus, schrijver en fi losoof die leefde van 1754 tot<br />
1840, zegt Roeland Oudenaarde dat het Poldermodel<br />
van origine Frans is. Omdat slogans als ‘vrijheid,<br />
gelijkheid en democratie’ alleen maar zouden leiden<br />
tot nieuwe confl icten, bepleitte Bonald in de XIXe<br />
eeuw al een harmonieuze samenwerking tussen<br />
werkgevers en werknemers. Fransen van nu zeggen dat<br />
14 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Dick Stoppelenburg – Directeur eL-Tec<br />
Elektrotechnologie<br />
Wat mij betreft heeft het poldermodel zijn langste tijd<br />
allang gehad, zijn CAO’s niet meer van deze tijd en<br />
moeten de vakbonden eens heel hard nadenken over<br />
hun functie in onze moderne maatschappij!<br />
We hebben goed opgeleide werknemers en krijgen<br />
de internet-generatie in de bedrijven. Zij zijn zeer wel<br />
prima zelf in staat zijn om met hun werkgever (tot wie<br />
zij in een individuele relatie staan) afspraken te maken.<br />
Voor het laaggekwalifi ceerde personeel en voor<br />
overheden zullen de vakbonden hun nut wel behouden.<br />
Laag gekwalifi ceerd personeel kan immers minder<br />
goed voor zichzelf opkomen terwijl overheden<br />
sowieso een ziekelijke behoefte zullen blijven<br />
houden aan overleg en gepraat.<br />
Joyce Rademaker – F&J webcreation<br />
Als ondernemer heb je een visie, een missie, een doel dat<br />
je wilt bereiken. En daarom streef je naar een<br />
effi ciënte manier van werken, snel schakelen en fl exibel<br />
zijn. Daar past een overlegcultuur gevoelsmatig niet bij.<br />
Echter je wilt als ondernemer ook bouwen aan een<br />
kwalitatieve organisatie met een sterk fundament. Door te<br />
het poldermodel een ernstige ziekte is; het<br />
onvermogen tot het nemen van beslissingen; het<br />
weigeren van het nemen van verantwoordelijkheid;<br />
niet weten wat je wilt. <strong>Het</strong> poldermodel is volgens<br />
de Fransen in de basis positief, maar in de praktijk<br />
verantwoordelijk voor het uitstellen van beslissingen.<br />
En niet te vergeten: zonder poldermodel zou de<br />
Thalys in minder dan drie uur van Parijs naar<br />
Amsterdam rijden.<br />
■ Dick Stoppelenburg<br />
in staat en wensen dat ook, voor zich zelf te zorgen en<br />
kennen als geen ander de weg naar de noodzakelijke<br />
informatie. Ze hebben individuele wensen afhankelijk<br />
van hun individuele levensfase en zien dat graag lokaal<br />
geregeld in goede samenwerking met hun werkgever.<br />
Daar passen collectieve verplichtingen (CAO) en<br />
centrale overlegorganen (vakbonden) niet meer in.<br />
■ Joyce Rademaker<br />
“polderen” kun je de individuele kwaliteiten van je<br />
medewerkers juist combineren, wat bijdraagt aan de<br />
kwaliteit van je organisatie en het daarmee sneller<br />
bereiken van je doelen. Wij zoeken daarom naar een<br />
mix tussen “polderen” en leiderschap. We overleggen met<br />
onze mensen, maar tegelijkertijd zijn we ook niet bang om<br />
beslissingen te nemen. Dat hoort ook bij ondernemen.
■ Ben Schulte<br />
Ben Schulte - Urbana<br />
<strong>Het</strong> poldermodel zoals dat in de jaren tachtig is<br />
ontwikkeld is in de huidige tijd volgens mij nog steeds<br />
bruikbaar. <strong>Het</strong> poldermodel bestaat uit een mix van<br />
loonbeleid en begrotingsbeleid. In deze mix staan vier<br />
doelen centraal: loonmatiging; 2) fl exibele arbeidsmarkt;<br />
3) het terug dringen van overheidstekort; 4) stabiel<br />
houden van de Euro. Hiervan zullen zeker de lonen de<br />
nodige aandacht krijgen. Zeker gezien de onstabiele<br />
■ Sandra Koning-Nijboer<br />
Sandra Koning-Nijboer AA - Kantoormanager<br />
vestiging Kampen Ten Kate & Huizinga Accountants<br />
We moeten ons ervan bewust zijn dat we niet moeten<br />
overleggen om het overleggen. Ik vind het echter wel<br />
zeer belangrijk om met elkaar te blijven communiceren.<br />
Alleen dán kun je accuraat anticiperen en slagvaardig zijn.<br />
De manier waarop dat communiceren het beste kan worden<br />
ingevuld, kan verschillen per organisatie. Vanuit de<br />
doelstellingen, behoeftes en strategie van de organisatie<br />
zou invulling moeten worden gegeven aan overlegorga-<br />
werksituatie in verschillende branches.<br />
Een fl exibele arbeidsmarkt heb je nodig op het<br />
moment dat de markt onstabiel is. Geef werkgevers<br />
de vrijheid om deze markt op een eigenwijze in te<br />
vullen. Daarom is het noodzakelijk dat werkgevers en<br />
vakbonden met elkaar in gesprek blijven en zoeken naar<br />
de beste oplossing. Zelf denk ik dat juist in deze tijd<br />
ruimte moet zijn voor individuele invulling maar dat dit<br />
alleen in een overlegcultuur gerealiseerd kan worden.<br />
Hugo Geurtse – Oscar, bureau voor communicatie<br />
en vormgeving<br />
Zijn vakbonden, commissies en andere collectieve<br />
overlegorganen nog wel nodig? Oef! Van de woorden<br />
commissies en overlegorganen gaan de haren in mijn<br />
nek rechtop staan. Zoals Ronald van den Hoff in zijn<br />
boek Society 3.0 noemt, maken deze deel uit van de<br />
zombie economy. In dit boek is het huiveringwekkend<br />
om te lezen hoe we vast zitten in regels en structuren<br />
terwijl het zoveel anders kan. Als we willen kunnen we<br />
toch één op één met onze werkgever om tafel? En met<br />
nen en dergelijke. Een overlegorgaan is<br />
immers een middel om doelstellingen te bereiken.<br />
Bij Ten Kate & Huizinga hebben wij een klankbordgroep in<br />
het leven geroepen. In deze groep heeft een afvaardiging<br />
van werknemers zitting. Wij vinden het belangrijk dat er<br />
een collectief overlegorgaan is dat ervoor zorgt dat de<br />
werknemer gehoord kan worden. De leden van de klankbordgroep<br />
treden structureel in overleg met de directie.<br />
Door de gegeven input is de directie op de hoogte van<br />
wat medewerkers belangrijk vinden in de werkomgeving.<br />
Cees van der Boom - Cees van der Boom Consultancy<br />
De economische crisis eind jaren ’80 zorgt voor de<br />
ontwikkeling van het ‘poldermodel’ (pas eind jaren<br />
’90 is dit zo genoemd). Doel hiervan is een mix van<br />
monetair-, loon- en begrotingsbeleid, waarbij vier<br />
doelen centraal staan: loonmatiging, arbeidsmarktfl<br />
exibilisering, terugdringen overheidstekorten en<br />
stabilisering van de Nederlandse gulden. <strong>Het</strong> model<br />
staat ook bekend als het consensusmodel waarin<br />
werkgevers, vakbonden en overheid onderhandelen<br />
■ Hugo Geurtse<br />
de komst van Twitter en Facebook zijn we in staat om<br />
rechtstreeks contact te leggen met werkelijk iedereen.<br />
Wij zelf overleggen nauwelijks, stellen nergens<br />
commissies voor in en hebben geen overlegorgaan in<br />
het leven geroepen. Wij hebben een veilige en open<br />
omgeving gecreëerd zodat we dingen die er echt toe<br />
doen aan de orde kunnen stellen. En wanneer we echt<br />
even ergens voor moeten gaan zitten dan zoeken we<br />
het liefst een inspirerende omgeving op; een soort van<br />
overlegorgaan maar dan anders. <strong>Het</strong> boek Society 3.0<br />
is gratis te downloaden en een aanrader!<br />
■ Cees van der Boom<br />
over arbeidsvoorwaarden en lonen. Heeft het<br />
model zijn langste tijd gehad? De samenleving<br />
individualiseert zeer sterk en voor velen kan het<br />
poldermodel in de prullenbak: zij regelen alles<br />
zelf wel. Ik ben echter van mening dat het model<br />
nog steeds werkt, al was het alleen maar als vangnet<br />
voor hen die minder goed in staat zijn om op<br />
individuele basis afspraken te maken over<br />
arbeidsvoorwaarden en lonen. Polderen staat<br />
synoniem voor compromissen sluiten en samenwerken.<br />
Dat laatste: SAMENWERKEN is zo gek nog niet …<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
15
Uw organisatie<br />
in de spotlight?<br />
Congres met Zwolse allure<br />
Personeelsfeest in een unieke ambiance<br />
Onvergetelijke theaterarrangementen<br />
Vergaderen in een inspirerende omgeving<br />
Afdeling evenementen: 038 4277 383<br />
E-mail: evenementen@odeondespiegel.nl<br />
Twitter: @odeondespiegel @odsevents<br />
www.odeondespiegel.nl<br />
ZWOLLE<br />
CONGRESSTAD<br />
Uw professionele adviseur bij de organisatie van uw congres.<br />
Voor meer informatie:<br />
www.congresstadzwolle.nl<br />
T (038) 421 57 20
Tekst: Rob Heethaar • Fotografie: Henry Dijkman<br />
Bedrijven vinden de weg<br />
naar sportpark De Pelikaan<br />
Steeds meer bedrijven weten de weg naar sportpark De Pelikaan te vinden, om gebruik te maken van het veelzijdige sportaanbod<br />
op het Zwolse sportpark. Dit is met name een verdienste van Diederik Meijntjes. Als verenigingsmanager van Stichting Samenwer-<br />
kende Sportclubs De Pelikaan heeft hij in de afgelopen vier jaar niet alleen de vijf sportverenigingen op het sportpark (als proeftuin<br />
van NOC*NSF) beter laten samenwerken, maar door te ‘ondernemen’ heeft hij tevens een brug geslagen naar het bedrijfsleven.<br />
Stichting Samenwerkende Sportclubs<br />
De Pelikaan stelt verdere deelname<br />
aan en betrokkenheid bij (vernieuwende)<br />
sport- en beweegactiviteiten<br />
ter versterking van de verenigingen op<br />
sportpark De Pelikaan centraal. De stichting<br />
richt zich daarbij op de samenwerking<br />
onderling, maar ook op samenwerking met<br />
externe organisaties, instellingen en verenigingen<br />
die daarop een goede aanvulling<br />
kunnen zijn. Dit om zo optimaal mogelijk<br />
de accommodaties multifunctioneel te<br />
benutten voor de maatschappelijke functie<br />
en identiteit van sport en bewegen bij de<br />
sportverenigingen op sportpark De Pelikaan.<br />
“Natuurlijk kun je als sportvereniging<br />
enkel met reclameborden werken om aan<br />
inkomsten te komen, maar een bedrijf zit<br />
niet elk jaar op alleen een factuur voor<br />
een reclamebord te wachten. Door te ondernemen<br />
is er veel meer mogelijk. Zeker<br />
op lokaal gebied is het heel belangrijk om<br />
contacten te leggen”, stelt Diederik Meijntjes,<br />
die met De Pelikaan onder andere lid is<br />
van de ondernemersvereniging Oosterenk.<br />
“Hier wordt van alles besproken. Zo kwam<br />
onlangs bijvoorbeeld de bereikbaarheid<br />
van de Oosterenk aan bod en kun je dus<br />
tevens meepraten over de bereikbaarheid<br />
van het sportpark. Bovendien is het altijd<br />
goed om ervaringen te delen.”<br />
Door middel van vernieuwend sportaanbod<br />
wil Stichting Samenwerkende<br />
Sportclubs de Pelikaan iedereen, van jong<br />
tot oud, in de omgeving van <strong>Zwolle</strong> de<br />
mogelijkheid geven om te genieten van<br />
sporten en bewegen in de buitenlucht.<br />
“De kritische sportconsument van vandaag<br />
vraagt steeds luider om flexibiliteit in<br />
sportmogelijkheden. Hij wil aan de bak op<br />
het moment dat de kinderen naar school<br />
zijn, overdag of direct nadat het werk op<br />
kantoor er op zit. De ene week één keer,<br />
een week later misschien wel drie of vier<br />
keer”, vertelt Diederik Meijntjes, die in de<br />
afgelopen jaren onder andere een sportaanbod<br />
voor bedrijven heeft ontwikkeld.<br />
Zo is er structureel sprake van bedrijfstennis<br />
en bedrijfshockey op het Zwolse<br />
sportpark. En er is elk jaar in de maanden<br />
mei en juni een beachvolleybalcompetitie<br />
voor bedrijven op de beachaccommodatie<br />
van De Pelikaan. “Een werkgever kan zijn of<br />
haar werknemers enthousiast maken om<br />
te gaan sporten. En omdat wij in een<br />
bosrijk gebied beschikken over<br />
tennisbanen, hockey-, voetbal-, korfbal-<br />
en beachvelden is bij ons heel veel<br />
mogelijk. Wij willen op De Pelikaan graag<br />
laten zien dat er - naast de gebruikelijke<br />
fitness- en golf-arrangementen voor<br />
bedrijven - ook binnen sportverenigingen<br />
en met name op ons brede sportpark vele<br />
mogelijkheden zijn voor bedrijfssport.”<br />
Een mooi voorbeeld van een Zwols bedrijf<br />
waarvan de werknemers regelmatig op<br />
sportpark De Pelikaan zijn te vinden is<br />
Rabobank IJsseldelta. Een groep bankmedewerkers<br />
bereidt zich momenteel<br />
op De Pelikaan voor op de Zwolse Halve<br />
Marathon. “Rabobank IJsseldelta is één van<br />
onze partners. We maken veel gebruik van<br />
elkaars expertise. Met andere woorden:<br />
ondernemen in de sport hoeft geen geld<br />
te kosten”, aldus Diederik Meijntjes, die op<br />
vergelijkbare wijze samenwerkingsvormen<br />
is aangegaan met verschillende bedrijven<br />
en organisaties. “Ik ben dan ook van<br />
mening dat eigenlijk elk sportpark ondernemerschap<br />
goed kan gebruiken.<br />
Sportpark De Pelikaan<br />
Postbus 579, 8000 AN <strong>Zwolle</strong><br />
Diederik Meijntjes, verenigingsmanager<br />
T 06 - 34 14 37 80<br />
www.pelikaan-zwolle.nl<br />
www.buitengewoonsporteninzwolle.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
De verbinding tussen sport en bedrijfsleven<br />
is erg belangrijk. Clubbestuurders komen<br />
vanwege hun eigen werkzaamheden niet<br />
toe aan het leggen en onderhouden van<br />
contacten. En dat terwijl er voor de sport<br />
enorm veel kansen liggen in het bedrijfsleven.”<br />
Diederik Meijntjes: “De kritische sportconsument<br />
vraagt steeds luider om<br />
flexibiliteit in sportmogelijkheden”<br />
het ONDERNEMERS BELANG 17
Interview Tekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Bob Bakker<br />
Van een internationaal onderwijscongres tot een symposium over duurzaam<br />
bouwen. <strong>Het</strong> is slechts een greep uit het aantal congressen dat de komende tijd in<br />
<strong>Zwolle</strong> wordt gehouden onder auspiciën van de Stichting Congresstad <strong>Zwolle</strong>. Een<br />
organisatie die nog maar ruim een jaar bestaat, maar in die periode haar vleugels<br />
al met veel succes heeft uitgeslagen.<br />
18<br />
Al vijftig partners en steeds meer congressen<br />
Congresstad <strong>Zwolle</strong><br />
ontwikkelt zich razendsnel<br />
De komende maanden – en zelfs jaren – staan er in <strong>Zwolle</strong> diverse congressen op de<br />
kalender waaraan Congresstad haar medewerking verleent<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Straks meer over de op stapel staande<br />
congressen, eerst even naar de wortels<br />
van Congresstad <strong>Zwolle</strong>. Deze<br />
stichting is begin vorig jaar opgericht om<br />
<strong>Zwolle</strong> als congresstad beter op de kaart<br />
te zetten. Ze zet zich daarbij niet alleen in<br />
voor de promotie van <strong>Zwolle</strong>, maar vervult<br />
ook een adviserende en coördinerende rol<br />
bij de organisatie van congressen.<br />
Stadsmerk versterken<br />
“We richten ons met name op het binnenhalen<br />
van kleinschalige, kwalitatief<br />
hoogwaardige congressen en symposia”,<br />
zegt Kitty Onder de Linden, salesmanager
congressen van Congresstad <strong>Zwolle</strong>. “Met<br />
bijeenkomsten volgens het business to<br />
businessprincipe willen we het stadsmerk<br />
van <strong>Zwolle</strong> op zakelijk gebied verder<br />
versterken. Daarvoor hebben we een<br />
breed draagvlak gecreëerd en contacten<br />
gelegd met tal van organisatiebureaus<br />
van congressen, onderwijsinstellingen, het<br />
bedrijfsleven en een groot aantal andere<br />
instellingen en verenigingen.”<br />
<strong>Het</strong> afgelopen jaar is voor Congresstad<br />
<strong>Zwolle</strong> uitstekend verlopen. Zo werd<br />
bijvoorbeeld een informatieve en gebruiksvriendelijke<br />
website in gebruik genomen<br />
(www.congresstadzwolle.nl). Bovendien<br />
verscheen een prachtige congresgids<br />
waarin onder meer de partners van<br />
Congresstad <strong>Zwolle</strong> zich presenteren. <strong>Het</strong><br />
gaat hierbij in de eerste plaats om hotels<br />
en congreslocaties uit <strong>Zwolle</strong> en omgeving.<br />
Maar ook hebben zich organisatiebureaus,<br />
vervoersbedrijven, sportcentra, musea en<br />
tal van bedrijven uit uiteenlopende branches<br />
bij het initiatief aangesloten.<br />
Steeds meer partners<br />
<strong>Het</strong> aantal partners heeft inmiddels de<br />
vijftig bereikt en dat is boven verwachting.<br />
En het eind lijkt nog zeker niet in zicht.<br />
“We worden de laatste tijd steeds vaker<br />
benaderd door bedrijven die zich willen<br />
aansluiten”, zegt Kitty. “Uiteraard is daar<br />
plaats voor. Zolang het maar om bedrijven<br />
uit <strong>Zwolle</strong> en directe omgeving gaat.”<br />
Landelijke publiciteit<br />
“Samenwerking tussen de partners is heel<br />
belangrijk”, vindt Kitty. “Alleen samen kun<br />
je <strong>Zwolle</strong> goed in de markt zetten en meer<br />
naamsbekendheid creëren. Daarvoor is een<br />
eenduidige uitstraling van wat je allemaal<br />
te bieden hebt en hoe je je wilt profi leren<br />
een absolute voorwaarde. Maar dat is bij<br />
<strong>Zwolle</strong> niet zo moeilijk: het is een stad met<br />
stijl, met een prachtige historische binnenstad<br />
en ook een stad met een uitstekende<br />
bereikbaarheid. We hebben inmiddels veel<br />
landelijke publiciteit gehad in magazines<br />
die de zakelijke markt bestrijken.”<br />
Succesvolle congressen<br />
Kitty wijst erop dat er in de afgelopen<br />
maanden al diverse succesvolle congressen<br />
in <strong>Zwolle</strong> zijn gehouden, waarbij<br />
Congresstad <strong>Zwolle</strong> betrokken was. Zo<br />
organiseerde Congresstad zelf het Prinsjesdagcongres<br />
in Odeon. Hier kwamen zo’n<br />
honderd ondernemers en bestuurders op<br />
af. Maar ook droeg Congresstad bij aan een<br />
landelijk LPB-congres dat gericht was op<br />
wijkcentra en een netwerkbijeenkomst van<br />
het ingenieursbureau Oranjewoud. Verder<br />
regelde Congresstad onder meer diverse<br />
werkbezoeken voor bedrijven om de stad<br />
te leren kennen, bezocht ze vakbeurzen en<br />
nam ze deel aan Beursvloer <strong>Zwolle</strong> en de<br />
beurs EvenementContact in Amsterdam.<br />
Volle kalender<br />
Ook de komende maanden – en zelfs<br />
jaren – staan er in <strong>Zwolle</strong> diverse interessante<br />
congressen op de kalender waaraan<br />
Congresstad haar medewerking verleent.<br />
“Zo staat er in juli bijvoorbeeld een groot<br />
internationaal congres over leermethodieken<br />
op het programma”, vertelt Kitty.<br />
“Op dat congres, dat wordt gehouden in<br />
sportcentrum Landstede en in Hotel Lumen<br />
(naast het stadion van FC <strong>Zwolle</strong>), komen<br />
zo’n 250 deelnemers af. Zij zijn afkomstig<br />
uit de hele wereld. Er is onder meer een<br />
gastrede van professor Feuerstein, een<br />
internationale autoriteit op dit gebied. We<br />
organiseren dit congres in samenwerking<br />
met de Internationale School Eerde die<br />
gevestigd is in Ommen en het Feuerstein<br />
Instituut uit Israël.”<br />
Een ander congres, dat gericht is op<br />
duurzaam bouwen en z’n schaduw vooruit<br />
werpt, vindt op 11-11-<strong>2011</strong> plaats in de<br />
Spiegel. Er worden meer dan driehonderd<br />
mensen uit zowel de overheid als de bouw-<br />
en vastgoedbranche verwacht. Naast<br />
Congresstad tekent het Platform Duurzaam<br />
Gebouwd voor de organisatie. Verder<br />
wordt voor de komende periode hard<br />
gewerkt aan het binnenhalen van andere<br />
congressen, gericht op sport, onderwijs,<br />
overheid en medische kennis.<br />
Vroegtijdig stadium<br />
Congresstad <strong>Zwolle</strong> heeft haar blik<br />
overigens ook ver vooruit gericht.<br />
Kitty: “Voor sommige congressen is het<br />
nodig om al in een heel vroegtijdig stadium<br />
de eerste contacten te leggen.<br />
Soms wel drie tot vijf jaar van<br />
tevoren. Zo werken we nu al aan de<br />
voorbereidingen voor congressen in<br />
2013 en 2014.<br />
Maatwerk<br />
Op de vraag of al deze congressen zonder<br />
de inbreng van Congresstad <strong>Zwolle</strong> aan<br />
de neus van <strong>Zwolle</strong> voorbij zouden zijn<br />
gegaan, antwoordt Kitty vrij beslist: “Ik<br />
durf rustig te stellen dat een aantal van die<br />
congressen dan niet in <strong>Zwolle</strong> zou worden<br />
gehouden. Potentiële opdrachtgevers willen<br />
vooraf het liefst zo uitgebreid mogelijk<br />
geïnformeerd worden over mogelijke<br />
locaties en faciliteiten. Dat vinden ze<br />
belangrijk. Wij spelen met maatwerk in op<br />
hun wensen. Bovendien zijn onze adviezen,<br />
het opvragen van off ertes en het plaatsen<br />
van reserveringen kosteloos. Daar hoeven<br />
ze het dus niet om te laten.”<br />
www.congresstadzwolle.nl<br />
Kitty Onder de Linden: “Met bijeenkomsten volgens het business to businessprincipe<br />
willen we het stadsmerk van <strong>Zwolle</strong> op zakelijk gebied verder versterken”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
19
Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Job Niessen e.a.<br />
Bwefar:<br />
Professionals in<br />
licht en geluid<br />
Van autoshows tot en met muziekpodia, televisieopnames, beurstands en meer.<br />
Bwefar verzorgt professionele licht- en geluidstechniek en rigging ten behoeve<br />
van de meest uiteenlopende evenementen. “We zeggen niet snel nee tegen een<br />
klus,” benadrukt eigenaar en naamgever Akim Bwefar, “en of het nu om één<br />
of meer dan 100.000 lampen gaat, iedere opdracht nemen we even serieus.”<br />
20<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Akim Bwefar is ondernemer pur<br />
sang. Onder het motto ‘stilstand is<br />
achteruitgang’ bouwde hij in circa<br />
twaalf jaar een prachtig bedrijf op. Want<br />
wat in 1998 begon vanuit een relatief klein<br />
magazijn met amper negentig vierkante<br />
meter vloeroppervlak, groeide uit tot een<br />
internationaal gerenommeerde licht- en<br />
geluidspecialist, opererend vanuit een<br />
pand met maar liefst meer dan 1.650 vierkante<br />
meter opslagruimte. <strong>Het</strong> imposante<br />
magazijn biedt een mooie inkijk in de<br />
bedrijfsactiviteiten van Bwefar. Met in de<br />
schappen tal van lampen, kabels, stellages<br />
enzovoorts. “We werken alleen met de<br />
nieuwste en beste apparatuur,” verklaart<br />
Akim tijdens een rondleiding, “veiligheid,<br />
maar ook duurzaamheid staan bij ons hoog<br />
in het vaandel. Zo gebruiken we alweer<br />
enige jaren alleen nog maar gasontladingslampen<br />
en ledverlichting. Net zo goed, zo<br />
niet beter dan conventionele verlichting,<br />
maar veel zuiniger en dus beter voor het<br />
milieu. Daarnaast zijn we, en dat is redelijk<br />
uniek in onze branche, VCA gecertifi ceerd.<br />
Uiteindelijk draait het erom dat we<br />
kwaliteit willen leveren. Kwaliteit die nauw<br />
samenhangt met zowel de apparatuur<br />
als onze mensen. Tot 2008 lag onze focus<br />
voornamelijk op lichttechniek. Sindsdien<br />
verzorgen we daarnaast ook geluidstechniek,<br />
waardoor we een totaalpakket leveren<br />
en niet langer afhankelijk zijn van derden.<br />
Akim Bwefar: “Wij hebben de hele technische uitvoering van evenementen in eigen hand,<br />
waardoor kwaliteit is gewaarborgd” (foto Job Niessen)<br />
Ideaal, omdat we hierdoor echt de gehele<br />
technische uitvoering van evenementen in<br />
eigen hand hebben, waardoor kwaliteit is<br />
gewaarborgd.”<br />
Indrukwekkende portfolio<br />
De portfolio van Bwefar spreekt boekdelen.<br />
Met daarop gerenommeerde namen als<br />
Lamborgini en Volkswagen, voor wie het<br />
bedrijf de nieuwste bolides op de verschillende<br />
grote Europese autobeurzen, zoals<br />
Geneve en Frankfurt, op indrukwekkende<br />
wijze uitlicht. Maar ook dichter bij huis<br />
wordt Bwefar ingeschakeld. Zo verzorgt<br />
de onderneming sinds jaar en dag zowel<br />
het licht als geluid van onder meer het<br />
Thorbeckegracht- als het Waterval Internationaal<br />
Vertel Festival in <strong>Zwolle</strong>. “Daarnaast<br />
werken we nauw samen met de afdeling<br />
Podiumtechniek van het Deltion College<br />
en regelen we de techniek in de evenementensporthal<br />
van scholengemeenschap<br />
Landstede. Bovendien,” licht Akim toe, “verzorgen<br />
we voor diverse bedrijven in <strong>Zwolle</strong><br />
en omgeving de verlichting en het geluid<br />
op beursen en bij andere activiteiten,<br />
zoals bedrijfsfeesten, open dagen, noem<br />
maar op. Heel divers en daardoor iedere<br />
keer weer een uitdaging. En dat maakt<br />
ons vak zo boeiend. Je wordt gedwongen<br />
creatief mee te denken en samen met opdrachtgevers<br />
naar oplossingen te zoeken.<br />
Oplossingen die soms voor de hand liggen
en relatief standaard zijn, maar daarnaast<br />
ook buitengewoon complex en ‘out of the<br />
box’ kunnen zijn.”<br />
Mensenwerk<br />
Akim benadrukt dat het niet zozeer de<br />
techniek, maar juist de mensen zijn die<br />
het verschil maken. “Je kunt nog zulke<br />
goede apparatuur in huis hebben, als je<br />
niet weet hoe je ermee om moet gaan,<br />
heb je er niets aan.” Bij Bwefar werken tien<br />
vaste krachten. Stuk voor stuk ervaren<br />
professionals in licht- en geluidstechniek.<br />
“Daarnaast werken we veel met freelancers.<br />
Die,” legt Akim uit, “zorgvuldig zijn geselecteerd.<br />
Hierdoor zijn we in staat fl exibel te<br />
opereren. Belangrijk, temeer deadline altijd<br />
deadline is. En we ons onder geen beding<br />
kunnen veroorloven niet op tijd klaar te zijn<br />
met het opbouwen van bijvoorbeeld een<br />
lichtinstallatie bij een evenement. Afspraak<br />
is bij ons dan ook echt afspraak. En als dat<br />
betekent dat we tot diep in de nacht door<br />
moeten, dan doen we dat.”<br />
Verhuur<br />
Naast dat het bedrijf van a tot z alle licht-<br />
en geluidstechniek uit handen kan nemen,<br />
is Bwefar ook verhuurder. “In principe kunnen<br />
bedrijven, maar ook particulieren, bij<br />
ons terecht voor alle technische faciliteiten<br />
op gebied van geluid en licht die nodig zijn<br />
om een evenement kracht bij te zetten.<br />
We geven advies, denken mee en zorgen<br />
desgewenst voor installatie en montage.<br />
Bovendien,” vertelt Akim, “verhuren we<br />
naast licht- en geluidstechniek ook diverse<br />
media toepassingen. Variërend van grote<br />
fl atscreen tv’s tot en met Mobiele Green<br />
Screen toepassingen, draaitafels en meer.<br />
Zodoende zijn we in staat een allround<br />
pakket te leveren. We zien de laatste<br />
jaren, mede door de fi nanciële crisis, dat<br />
bedrijven veel minder snel een dure locatie<br />
huren voor hun bedrijfsfeesten en andere<br />
activiteiten. En dat ze daarvoor eerder<br />
geneigd zijn de mogelijkheden van hun<br />
eigen bedrijfspand te benutten. Wij bieden<br />
hen de apparatuur om bijvoorbeeld de<br />
bedrijfskantine om te toveren tot een ware<br />
feestzaal.”<br />
Verantwoord ondernemen<br />
<strong>Het</strong> zijn deze en andere aspecten die<br />
Bwefar tot een bijzonder bedrijf maken.<br />
Met recht een specialist in licht en geluid.<br />
Een bedrijf waar overigens niet alleen<br />
het resultaat heilig is. Maar tevens wordt<br />
gestreefd naar verantwoord ondernemerschap.<br />
Met oog voor mens en milieu. “Daar<br />
zijn we erg scherp op,” beaamt Akim, “zo<br />
rijden we heel bewust in hybride auto’s en<br />
scheiden we niet alleen heel zorgvuldig<br />
ons afval, maar voeren we dit ook zelf af.<br />
Slechts enkele voorbeelden waarmee we<br />
het verschil proberen te maken. Al sinds<br />
jaar en dag overigens. Voor ons is dit geen<br />
marketingstunt of -tool, maar veel meer<br />
een vanzelfsprekendheid.” <strong>Het</strong> typeert<br />
de bedrijfsfi losofi e van Bwefar. Een van<br />
niet stilzitten, maar aanpakken. Op allerlei<br />
gebied. “Uiteindelijk is dat volgens mij<br />
ook waar het bij ondernemen om draait.<br />
Inspelen op kansen, gecalculeerde risico’s<br />
nemen en vervolgens gewoon doen en met<br />
elkaar staan voor wat je doet. En dat alles<br />
op een verantwoordelijke manier en met<br />
oog voor zowel de korte als lange termijn.”<br />
Bwefar Lichtprodukties<br />
Simon Stevinweg 16<br />
Postbus 40003<br />
8004 DA <strong>Zwolle</strong><br />
T 038 - 460 11 55<br />
F 038 - 460 04 08<br />
info@bwefar.nl<br />
www.bwefar.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
21
Bedrijfsreportage Tekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Gerrit Boer<br />
Zou u uw bedrijf wel eens willen presenteren op een beurs of ander evenement, maar<br />
ontbreekt het u daarvoor aan tijd? Of zou u uw klanten wel eens adviezen of service dicht-<br />
bij huis willen bieden? Dan moet u beslist eens contact zoeken met Roscom Promotie in<br />
<strong>Zwolle</strong>, een fullservice bedrijf waar u terecht kunt voor al uw promotieactiviteiten.<br />
Een bedrijf ook met een even spitsvondig als dubbelzinnig motto: ‘Uw klant spreekt ons aan.’<br />
22<br />
‘Potjes-gevoel’ betaalt zich uit<br />
Roscom Promotie verzorgt al<br />
uw promotieactiviteiten<br />
Roscom Promotie is een karakteristiek<br />
en bijzonder hecht familiebedrijf,<br />
dat zich heeft gespecialiseerd in<br />
service en sales op locatie en het MKB<br />
hiermee op een breed front bedient.<br />
Dat doet het bedrijf met ervaren en betrokken<br />
medewerkers die naast een interne<br />
klantgerichtheidtraining ook een verkooptraining<br />
hebben gehad. Ze zijn graag daar<br />
waar uw (potentiële) klanten zich bevinden<br />
en zijn in alle opzichten het visitekaartje<br />
van uw bedrijf. Ze luisteren, adviseren en<br />
verkopen. Maar ze horen ook klachten aan<br />
en lossen deze voor u op. Wat u wilt.<br />
Compleet dienstenpakket<br />
Of zoals Bas Potjes van Roscom Promotie<br />
het verwoordt: “<strong>Het</strong> is maar net waar de<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
klant behoefte aan heeft. Wij bieden een<br />
compleet pakket aan diensten aan. Van<br />
het aanvragen van een vergunning voor<br />
bijvoorbeeld een standplaats of het werven<br />
van personeel tot het bemensen van een<br />
stand en het verzorgen van after sales. Alles<br />
is mogelijk. Wij hebben binnen ons bedrijf<br />
veel expertise ontwikkeld op het gebied<br />
van hospitality tijdens beurzen, congressen<br />
en evenementen. Maar we zijn pas<br />
tevreden als onze opdrachtgever én zijn<br />
klanten dat ook zijn.”<br />
Telefoniewinkel<br />
In feite is de basis voor Roscom Promotie<br />
zo’n elf jaar geleden gelegd. Toen begon<br />
Willem Potjes samen met zoon Bas op franchisebasis<br />
voor Primafoon een telefoniewin-<br />
kel. Al snel werden dat er drie, waarvan er<br />
één in de Aa-landen in <strong>Zwolle</strong> was gevestigd.<br />
“De zaken gingen goed”, blikt Bas op die<br />
periode terug. “We verkochten veel<br />
producten van @home, het latere Ziggo.<br />
We hebben toen besloten om ons te<br />
concentreren op de vestiging in <strong>Zwolle</strong> en<br />
hebben de twee andere winkels van de hand<br />
gedaan. De winkel in <strong>Zwolle</strong> groeide uit tot<br />
één van de grootste verkooppunten voor<br />
@home in Oost-Nederland. Ook mijn broer<br />
Hans en zus Mariel waren toen al tot het<br />
bedrijf toegetreden.”<br />
Internet op de markt<br />
“Omdat mijn vader vond dat er met zijn drie<br />
kinderen meer dan genoeg personeel was,<br />
besloot hij op een dag op een braderie in<br />
Assendorp vanuit een marktkraam internet<br />
en telefonie aan de man te brengen”, gaat<br />
Bas verder. “Ik had daar m’n twijfels over<br />
en dacht: ‘Wie koopt er nu internet op de<br />
markt?’ Maar m’n vader heeft uiteindelijk wel<br />
gelijk gekregen. Want met die nieuwe activiteit<br />
is wel de kiem gelegd voor het bedrijf<br />
zoals dat nu functioneert. Hij stond destijds<br />
met een kraam op een beurs in Hengelo,<br />
toen een delegatie van @home hem vroeg of<br />
hij met een mobiele winkel voor hen wilde<br />
gaan rijden. Daar is hij toen op ingegaan.”
v.l.n.r. Mariel, Hans, Willem en Bas Potjes<br />
Sterke groei<br />
Toen @home Ziggo werd, kreeg de familie<br />
Potjes het nog veel drukker. Eind 2007<br />
ging de eerste hospitality-trailer op pad<br />
om voor Ziggo op locatie klantenservice te<br />
verzorgen. Roscom Promotie regelt voor<br />
Ziggo het hele traject van vergunning,<br />
trailers, bemensing tot after sales. De<br />
laatste jaren is Roscom zodanig gegroeid,<br />
dat inmiddels ook UPC, energiemaatschappij<br />
Eneco en het kinderkledingmerk Muck<br />
(voor het vermarkten van dit merk op<br />
beurzen) tot de grotere opdrachtgevers<br />
behoren. “We zijn destijds met één bus en<br />
vijf medewerkers begonnen”, zegt Mariel,<br />
“nu zijn dat al drie bussen en 25 vaste<br />
medewerkers. In heel drukke tijden huren<br />
we soms ook nog parttimers in via een<br />
uitzendbureau. We zijn als familie best trots<br />
op de doorgemaakte ontwikkeling.”<br />
Diensten aan MKB<br />
Geleidelijk aan verleent Roscom Promotie<br />
haar diensten ook steeds vaker aan het<br />
MKB. “We beoefenen inmiddels meer<br />
takken van sport”, licht Bas toe. “Iedereen<br />
kan bij ons terecht. Voor MKB-ers is het<br />
vaak een probleem om tijd vrij te maken<br />
voor bijvoorbeeld deelname aan een beurs<br />
of ander evenement. Daar is hij meestal<br />
veel te druk voor. Wij kunnen dan voor hem<br />
op de beurs gaan staan en hem ontzorgen,<br />
zodat hij zich volledig op z’n corebusiness<br />
kan concentreren.”<br />
Optimale presentatie<br />
Bas wijst erop dat Roscom Promotie in<br />
dit verband veel kan regelen. “Dat kan<br />
variëren van de inrichting en bemensing<br />
van een stand tot het maken van folders<br />
of ander promotiemateriaal”, legt hij uit.<br />
“We kunnen een compleet promotieplaatje<br />
verzorgen, zodat de ondernemer zich hier<br />
zelf geen zorgen over hoeft te maken. Zijn<br />
wensen zijn voor ons de leidraad. In het<br />
voortraject geven wij de nodige adviezen<br />
voor een optimale presentatie.”<br />
‘Potjes-gevoel’<br />
Mariel benadrukt dat de medewerkers van<br />
Roscom over dezelfde servicegerichtheid<br />
beschikken als de familie Potjes zelf. “We<br />
hebben een heel enthousiast team”, zegt<br />
zij. “Iedereen is ‘besmet’ met wat wij altijd<br />
gekscherend het ‘Potjes-gevoel’ noemen.<br />
Dat is een cultuur van meedenken met de<br />
klant, goed luisteren, inleven en beleven<br />
en krachtig ondernemerschap. Al onze<br />
medewerkers zijn op de bus begonnen om<br />
die cultuur goed op te snuiven. Inmiddels<br />
hebben we al vier projectmanagers van<br />
buiten de familie die naar die functie zijn<br />
doorgegroeid.”<br />
Persoonlijk contact<br />
<strong>Het</strong> hoeft waarschijnlijk geen betoog dat<br />
er onder het personeel van Roscom maar<br />
weinig verloop is. Bas en Mariel: “Geen<br />
van onze medewerkers gaat met tegenzin<br />
aan de slag. Ze zijn allemaal enthousiast,<br />
staan met beide benen op de grond en<br />
komen hun afspraken altijd na. Ze doen<br />
hun werk met veel plezier en stralen dat<br />
ook uit naar onze klanten. Dat vinden wij<br />
belangrijk, want onze kracht ligt toch voor<br />
een groot deel in het persoonlijk contact<br />
met mensen. Want ook in deze moderne<br />
tijd met al z’n communicatiemogelijkheden<br />
blijkt er bij veel mensen toch ook behoefte<br />
te bestaan aan face-to-face contact. Daar<br />
proberen wij met onze activiteiten<br />
optimaal op in te spelen.”<br />
Roscom Promotie<br />
Telfordstraat 25a<br />
8013 RL <strong>Zwolle</strong><br />
T 038 - 4671100<br />
info@roscompromotie.nl<br />
www.roscompromotie.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
23
Bedrijfsreportage<br />
Aan de westkant van de stad op industrieterrein “Voorst” is de nieuwe vestiging van Bas Autowas geopend. Na 4 jaar van<br />
intensief testen is er weer een nieuw wasconcept geboren. Deze nieuwe machine is wederom uitgevoerd met textiele borstels en<br />
zorgt voor een fenomenaal wasresultaat met enorme glans. Doordat deze machine een nog vloeiender wasconcept heeft is er<br />
voor de mensen op de inspectiezone bijna niets meer te doen.<br />
24<br />
Bas Autowas opent<br />
nieuwe vestiging “West”<br />
Nieuwste bio-reactor concept 3.0<br />
Onder het wasbedrijf ligt een<br />
enorme watertank met 100.000<br />
liter water. Per auto gebruikt bas 1000 liter<br />
water om 100% krasvrij te kunnen wassen.<br />
In deze tank is een bio-reactor geplaatst,<br />
die met behulp van bacteriën het water<br />
weer glashelder maakt. In alle rust wordt<br />
het vervuilde water over de bio bedden<br />
gesprenkeld, zodat de bacteriën (die wij<br />
gewoon uit een boerensloot hebben gehaald)<br />
het vuil uit het water kunnen vreten.<br />
In deze “Bas Bio 3.0” moeten aan een aantal<br />
strenge voorwaarden worden voldaan. De<br />
temperatuur van het water wordt constant<br />
gehouden, de ph waarde wordt bewaakt<br />
en het water moet minimaal 8 gram zuurstof<br />
per liter bevatten zodat de bacteriën<br />
het optimaal naar hun zin hebben. Deze<br />
“beestjes” zijn onschadelijk voor mens en<br />
dier en leven ongeveer 12 minuten.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Plantaardige Shampoo<br />
15 jaar geleden begon Bas Autowas als<br />
eerste autowasbedrijf ter wereld met deze<br />
biologische waterzuivering, die geheel<br />
zonder chemie kan functioneren. Enorme<br />
beluchters zorgen voor miljoenen kleine<br />
luchtbelletjes in het water zodat er altijd<br />
voldoende zuurstof aanwezig is. Doordat<br />
de bacteriën dood gaan van gewone<br />
autoshampoo heeft Bas een plantaardige<br />
shampoo moeten ontwikkelen, die tevens<br />
als een bijvoeding dient voor bacteriën op<br />
rustige dagen.<br />
Minimaal waterverbruik<br />
Doordat er water verdampt en omdat de<br />
auto’s een klein beetje water meenemen,<br />
moeten wij de watertanks<br />
af en toe een<br />
beetje bijvullen. Op<br />
jaarbasis komt dat neer op ongeveer 9 liter<br />
per gewassen auto. Concreet gezegd: Bas<br />
Autowas gebruikt 1000 liter per wasbeurt,<br />
maar verbruikt 9 liter per wasbeurt. Daar<br />
zijn we trots op.<br />
Waterschap Salland geeft compliment<br />
Onlangs werden er op onze vestigingen<br />
steekproeven gehouden van ons afvalwater<br />
en het waterschap sprak zijn verbazing<br />
uit over de uitmuntende kwaliteit van ons<br />
water. Een autowasbedrijf met een waterhuishouding<br />
die in biologisch evenwicht<br />
is, is uniek in de wereld en zal naar<br />
verwachting veel navolging krijgen.<br />
www.basautowas.nl
Iedereen is bezig<br />
met duurzaam ondernemen.<br />
Maar hoe lang gaan uw<br />
mensen eigenlijk mee?<br />
Bij Zilveren Kruis praten we liever over Gezond Ondernemen: een bedrijfsbrede aanpak voor gezondheidszorg, gezondheidsmanagement,<br />
verzuim en inkomen. Zo bouwen we samen aan een gezonde organisatie waarin mensen kunnen én<br />
willen werken. Ook als ze wat ouder worden. Dat is weer gezond voor uw bedrijfsresultaat. Ontdek hoe andere bedrijven<br />
dit aanpakken op www.zilverenkruis.nl/gezondondernemen.<br />
SamenWerken aan Gezond Ondernemen. Dat is de Plus van Zilveren Kruis.
Change language