31.08.2013 Views

uitgewerkte voorbeelden als suggesties - NISB

uitgewerkte voorbeelden als suggesties - NISB

uitgewerkte voorbeelden als suggesties - NISB

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Geslacht (grafiek 1.3)<br />

Binnen de gemeentelijke organisatie zijn de vrouwen tot de leeftijdscategorie van 40 jaar in de<br />

meerderheid, boven deze leeftijdscategorie hebben de mannen de overhand.<br />

De meerderheid (55%) van de respondenten is man ten opzichte van 43% vrouwen. Een enkele<br />

respondent (2%) heeft deze vraag niet beantwoord.<br />

Leeftijdsgroep (grafiek 1.4)<br />

Eind 2004 was de gemiddelde leeftijd van de medewerkers 43,6 jaar. De grootste groepen<br />

respondenten vallen dan ook in de leeftijdsgroepen 35-44 jaar (25%) en 45-54 jaar (32%). De<br />

leeftijdsgroep 15-24 jaar is de kleinste groep binnen de gemeente Den Haag; 4% van het totaal<br />

aantal respondenten valt binnen deze leeftijdsgroep.<br />

Salarisschaal (grafiek 1.5)<br />

De salariscategorieën kunnen verdeeld worden in: Laag (1-4), Midden (5-8), Hoog (9-12) en Top<br />

(13 en hoger). Binnen de gemeentelijke organisatie bevindt ruim de helft van de medewerkers zich<br />

in de salariscategorie Hoog. Deze trend wordt doorgezet; van de respondenten bevindt 43% zich in<br />

salarisschaal Hoog en 30% in de salarisschaal Midden. 19% van de respondenten heeft deze vraag<br />

niet beantwoord.<br />

5.2.2 Gedrag<br />

Nulpunt van het onderzoek is het huidige gedrag van de respondenten. Met behulp van het nulpunt<br />

en de daaruit voortvloeiende aanbevelingen kunnen veranderingen in het huidige productaanbod<br />

doorgevoerd worden.<br />

Middels de enquête is inzicht gekregen in de bezoekersfrequentie, het bezoek van andere lunch<br />

gelegenheden, productafname, vanuit welke overweging men tot keuze overgaat en de gemiddelde<br />

besteding per persoon per bezoek. Met behulp van de grafieken in bijlage 13 wordt dit beeld<br />

verduidelijkt.<br />

Bezoekersfrequentie (grafiek 2.1)<br />

Het overgrote deel (89%) van de respondenten bezoekt het bedrijfsrestaurant. De grootste groep<br />

(33%) geeft aan het bedrijfsrestaurant 1 tot 2 keer per week te bezoeken. Iets meer dan een kwart<br />

van de respondenten (27%) bezoekt het bedrijfsrestaurant dagelijks. 10% geeft aan het restaurant<br />

nooit te bezoeken.<br />

Andere lunch gelegenheid (grafiek 2.2)<br />

Van het totale aantal respondenten maakt 35% wel eens gebruik van een andere<br />

lunchgelegenheid. Van deze gelegenheden zijn de lunchrooms (37%) en de broodjeszaken (20%)<br />

favoriet. Onder lunchrooms wordt de horeca in de nabije omgeving verstaan en de broodjeszaken<br />

worden vertegenwoordigd door onder andere V&D, bakker en Subways.<br />

De grootste concurrenten van de bedrijfsrestaurants zijn V&D, Albert Heijn en diverse lunchrooms.<br />

Een betrekkelijk grote groep (19%) heeft deze vraag niet beantwoord.<br />

De voornaamste reden van bezoek van een andere gelegenheid is het bijhouden van de sociale<br />

contacten (10%). Ook op deze vraag heeft een groot deel van de respondenten (36%) geen<br />

antwoord gegeven.<br />

Productafname (grafiek 2.3)<br />

Het grootste deel van de respondenten (22%) kiest regelmatig voor de soep. Vervolgens maken<br />

357 respondenten (16%) gebruik van de productgroep broodjes/beleg.<br />

Slechts 158 respondenten zeggen gebruik te maken van de frituurproducten; deze groep neemt<br />

voor 7% deel in de totale afname.<br />

“Gezonde werknemers in een gezonde organisatie” 23

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!