5. Imago van het werken in de reisbranche - Reiswerk

Recommendations

Info

FOOR – Reiswerk; Arbeidsmarktstrategie 2011 - 2015 Om dit strategische doel te behalen, zullen faciliteiten en middelen worden ontwikkeld die ervoor zorgen dat de opleidingen de identiteit van het werken in de reisbranche begrijpen en uitdragen. Het is van groot belang dat de samenwerking tussen toeristisch onderwijs en de reisbranchepraktijk wordt aangemoedigd en bevorderd. 4.3 Voldoende gediplomeerden stromen de reisbranche in (beperken drop-out van gediplomeerden naar andere branches) Het baankeuzemoment is een kritisch moment voor de branche. Mensen in wie is geïnvesteerd en die zijn opgeleid om binnen het gewenste kader te passen, kunnen hier gewonnen of verloren worden. Helaas blijkt een groot gedeelte niet aan de slag te gaan in de reisbranche (Bron: Arbeidsmarktmonitor Reisbranche 2009). Deze uitdaging overlapt het tweede strategisch doel. Om dit doel te behalen is het belangrijk om de studenten, direct en via de opleiding, aan te spreken en bewust te maken van de voordelen van het werken in de reisbranche. Dit vraagt om een proactieve houding in het dichter bij elkaar brengen van opleiding en werk. Initiatieven en middelen moeten worden ontwikkeld om op het netvlies te komen en blijven van de gediplomeerde. 4.4 Voldoende talent uit andere branches stroomt de reisbranche in De branche heeft vastgesteld dat er een aantal competenties belangrijk is bij het werken in reisbranche. Deze competenties hangen aan Excellente Commerciële Dienstverlening (ECD) en zijn opgetekend in het witboek ECD en in het beroepscompetentieprofiel ECD. De gevraagde competenties schetsen een nieuw type werknemer voor de branche, met competenties die niet uniek aangeleerd worden op toeristische opleidingen. Mensen die een opleiding hebben gehad in een commerciële of administratieve hoek kunnen ook een goede match hebben met de branche. Naast de vele commerciële functies in de branche, kent de branche ook een aantal functies (zoals HR, marketing, ict, etc) die niet een toeristisch diploma vereisen. Op deze functies ervaart de reisbranche nu al een probleem met het vervullen van de vacatures (Bron, HR sessie 2011). Werken in de reisbranche moet ook bij deze doelgroep een interessante optie worden. De reisbranche moet voor toekomstig reisbranche talent meer top of mind worden als potentiële werkomgeving. Om dit doel te behalen, moeten er middelen worden ingezet om de doelgroep beter op de hoogte te brengen van de identiteit van het werken in de reisbranche (propositiemodel). 4.5 Creëren/behouden van enthousiasme en trots (ambassadeurschap) voor het werken in de reisbranche. (beperken uitstroom van goede medewerkers) Monetaire beloning zal niet snel de hoofdreden worden om in de reisbranche te gaan werken. Betekenis- en belevingsvol werk met het leukste product ter wereld dient benadrukt te worden. Waar de reisbranche nu al mooie inhoudelijke functies biedt die mensen een goede stap op weg helpen in hun carrière, moet dat nog meer benadrukt worden. Werknemers vormen de belangrijkste bron voor het uitdragen van de identiteit van het werken in de reisbranche. Hun communicatie heeft op bijna alle doelgroepen in het arbeidsmarktflowmodel effect. Echter ook de communicatie van de werkgevers moet niet worden onderschat als het gaat om werkgeversimago. Om het doel, behoud van gekwalificeerde medewerkers te behalen, moeten werknemers en werkgevers geholpen worden de identiteit van het werken in de reisbranche uit te dragen. Hiermee wordt ambassadeurschap gecreëerd bij misschien wel 17.000 mensen in de branche. 4.6 Creëren/behouden van enthousiasme en trots (ambassadeurschap) voor het werken in de reisbranche bij reisbrancheverlaters De reisbranche investeert in haar medewerkers. Als zij de branche verlaten, is het zonde die kennis en ervaring te verliezen. Deze reisbrancheverlaters kunnen een belangrijke invloed uitoefenen op het imago van het werken in de reisbranche. 11
FOOR – Reiswerk; Arbeidsmarktstrategie 2011 - 2015 Het is van belang de gekwalificeerde ex-reisbranchewerkers enthousiast en trots te houden over het reisbranchewerk en de weg terug naar de reisbranche in het vizier te houden. Dit geldt natuurlijk ook voor de toeristisch gediplomeerden die direct al in een andere branche zijn gaan werken. Ook zij hebben tijdens de opleiding kennis gemaakt met de reisbranche. Voor hen moet duidelijk zijn dat de reisbranche hen betekenis- en belevingsvol werk kan bieden met het leukste product ter wereld. Om dit doel te behalen, dient contact te worden gehouden met deze mensen, zodat we ambassadeurschap kunnen bevorderen en de mogelijkheid voor een (hernieuwde) keuze voor reisbranchewerk open houden. 12
Page 1: Arbeidsmarktstrategie 2011-2015
Page 4 and 5: FOOR - Reiswerk; Arbeidsmarktstrate
Page 23 and 24: Werken in de Reisbranche imago onde
Page 25 and 26: © Intelligence Group, 2011 - 3 -
Page 27 and 28: Werken in de reisbranche: laag inko
Page 29 and 30: Inhoudsopgave Management summary ..
Page 31 and 32: Figuur 1.1 Doelgroepen in het branc
Page 33 and 34: 2. Schets van de doelgroepen In dit
Page 35 and 36: 3. Kennis van de branche In dit hoo
Page 37 and 38: Figuur 3.2 Sluit u uit te gaan/will
Page 39 and 40: 3.2 Werken in de reisbranche Het is
Page 41 and 42: De primaire doelgroep die wil werke
Page 43 and 44: Behoorlijke bekendheid van de activ
Page 45 and 46: van verkoopondersteunende activitei
Page 47 and 48: 3.4.2 Specifieke functies Figuur 3.
Page 49 and 50: 3.4.3 Functie: excellente commerci
Page 51 and 52: 4. Houding en gedrag van de doelgro
Page 53 and 54: Afwisselend? De doelgroep die er ni
Page 55 and 56: Studenten blijven voor het grootste
Page 57 and 58: Werkinhoud is van belang Niet allee
Page 59 and 60: Studenten zien vaker de werksfeer e
Page 61 and 62: Hier staat tegenover dat de financi
Page 63 and 64:
6. Propositie In dit hoofdstuk besp
Page 65 and 66:
6.2 Onderbouwing van de resultaten
Page 67 and 68:
Bijna de helft van de doelgroepen g
Page 69 and 70:
vlakken waarop men samenwerkt, is h
Page 72:
Reiswerk is een initiatief van: Rei
show all

5. Imago van het werken in de reisbranche - Reiswerk

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?