Opvang in 2011 - Kinderopvang Walcheren

Tam Tam december 2011
Opvang in 2011
In 2007 refereerde ik in de Tamtam aan de stormachtige
ontwikkeling die kinderopvang tot die tijd had
doorgemaakt. De enorme groei van het aantal
kindplaatsen, de discussie in pers en politiek, de
invoering van de Wet Kinderopvang in 2005, de
professionalisering van de bedrijfstak, de aantrekkelijke
rijksvergoeding voor ouders die gebruikmaken van
kinderopvang, de invoering van de motie Van Aartsen/
Bos.
Als ik nu terugkijk op de achterliggende jaren, dan zou
ik de periode tot 2007 typeren als een klein
najaarsstormpje, want het is de jaren erna alleen maar
stormachtiger geworden. De politiek heeft sinds die
jaren een koerswijziging gemaakt van ruim 180 graden,
waarbij de wind mee, nu volop wind tegen is. Niet
alleen voor de sector, maar ook voor u als ouder. De
overschrijding van de kosten voor kinderopvang
noodzaken de overheid tot het nemen van
bezuinigingsmaatregelen die onze sector en u treft.
Jammer genoeg gaat de overheid volledig voorbij aan
het maatschappelijke nut van kinderopvang.
KOW ziet de kracht van kinderopvang in het feit dat
kinderopvang een aanvulling is op de opvoeding thuis,
dat kinderopvang de opvang en opvoeding van het kind
overneemt op de tijden dat ouders vanwege werk,
studie of andere activiteiten hiervoor niet beschikbaar
zijn. Kinderopvang garandeert de continuïteit die hierbij
vereist is om dit 52 weken per jaar te bieden. Tot slot
biedt kinderopvang ouders een laagdrempelige vorm
van ondersteuning bij de opvoeding omdat er bij ons
deskundig personeel werkt, waar u ook met uw vragen
terecht kunt.
Deze slotzin heb ik in 2007 ook gebruikt en heeft de
storm wel doorstaan! Dat betekent natuurlijk niet dat
wij sinds 2007 hebben stilgezeten, absoluut niet! U kunt
dit lezen in deze uitgave van de Tamtam. Samen met
onze partners hebben wij niet stilgezeten en werken wij
verder aan ons motto: Uw partner in groei!
Edwin van Alphen, directeur Kinderopvang Walcheren
Peuterspeelzalen en peutergroepen in de
week voor zomervakantie gesloten
KOW biedt binnen de gemeenten Vlissingen, Middelburg en
Veere peuterspeelzaalwerk aan (al dan niet in de vorm van
peutergroepen). KOW heeft met de gemeenten de afspraak dat
de peuterspeelzalen/peutergroepen 40 weken per jaar open zijn.
Normaliter hanteert KOW de vakantieplanning van de
basisscholen op Walcheren, maar deze zijn in 2012 41 weken
open. KOW is dus genoodzaakt om in 2012 de peuterspeelzalen
en peutergroepen een week extra te sluiten. Deze extra week
sluiting is van 25 tot 29 juni (de week voor de zomervakantie).
Tijdens de studiemiddag op vrijdag 18 november heeft
kinderarts en vertrouwensarts Eric Sulkers de
medewerkers van KOW gecomplimenteerd met hun
professionaliteit en hun zorgvuldig handelen. Sulkers:
“Ook pedagogisch medewerkers hebben een taak in
signalering van kindermishandeling of huiselijk geweld.
Het zijn natuurlijk uitzonderingen, maar in de
voorkomende gevallen hebben de medewerkers heel
goed en weloverwogen gehandeld.
Bij een melding ga je natuurlijk niet over één nacht ijs,
daar gaat een heel traject aan vooraf. Doel van het
melden is niet, zoals vaak wordt gedacht,
uithuisplaatsing van het kind of andere ingrijpende
maatregelen. Doel is wel het verbeteren van de situatie
van het kind. Als de ouder hier begeleiding bij nodig
heeft, kan KOW hier een signaleringsrol vervullen en hulp
bieden. In het protocol dat KOW hiervoor gebruikt wordt
heel zorgvuldig beschreven welke stappen je hierbij moet
volgen en wie welke verantwoordelijkheid heeft.
Nieuwe locaties
COMPLIMENTEN OVER PROFESSIONEEL EN ZORGVULDIG HANDELEN
Uiteraard staat een pedagogisch medewerker er niet
alleen voor, zij/hij wordt altijd ondersteund door de
senior pedagogisch medewerker en de unitmanager.
KOW is hierin
heel ver, verder
dan menig
organisatie
waar ik kom.
Ze laten
hiermee zien
dat ze een
professionele
organisatie met
visie zijn.”
Naar het bos met BSO Wigwam
In de kerstvakantie betrekken we twee nieuwe locaties. In de
brede school in Domburg zullen we gaan plaatsnemen met een
kinderdagverblijf met twee groepen: een babygroep en een
peutergroep en met een BSO. De kinderen van kinderdagverblijf
Kokkel en peuterspeelzaal Hummelhonk verhuizen hier naartoe,
waarmee die twee locaties opgeheven worden. Het nieuwe
kindercentrum krijgt de naam: Watertoren.
In Vlissingen krijgen we een groot kindercentrum in de open
wijk school in het Middengebied: Kindercentrum Windorgel. Ook
daar gaan we meer werken met horizontale groepen: groepen
per leeftijd. Zo komt er een groep voor 0-2 jarigen, een groep
voor 2-4 jarigen en een verticale (0-4 jarigen) flexgroep. De
peutergroep van kindercentrum Zeester en het hele kinderdagverblijf
Otje verhuizen hier in zijn geheel naartoe. Verder komen
er twee BSO groepen, ook weer met een leeftijdsgericht aanbod.
Eric Sulkers
tijdens de
studiedag
Tam Tam december 2011 1
Tamtam december 2011 .indd 1 08-12-2011 17:04:31

Wat gaat er veranderen in 2012?
Overheid, werkgevers en ouders betalen
samen de kinderopvang. Op dit moment
betaal je als ouder het kleinste deel. Om te
bezuinigen wil de overheid daar een
andere verdeling in maken, in 2012 wordt
daar een begin mee gemaakt.
Kinderopvangtoeslag is inkomensafhankelijk,
de hoogte van de vergoeding is
gekoppeld aan het inkomen van de ouders.
Om onbedoeld gebruik tegen te gaan,
wordt de vergoeding vanaf 2012 gekoppeld
aan het aantal uur dat de ouder met de
kleinste baan werkt.
Voor ouders die een kind op een
kinderdagverblijf of bij een gastouder
hebben, betekent dit dat zij voor de
In maart dit jaar is in Oost-Souburg BSO Zandbank geopend.
Deze BSO heeft een groep die er speciaal is voor kinderen
vanaf 10 jaar.
Sharon van ’t Kruys staat vanaf het begin als pedagogisch
medewerker op deze groep. Ze vertelt dat de aanleiding voor
deze groep het grote aantal kinderen van tien jaar of ouder
was waarbij duidelijk werd dat ze minder aansluiting hadden
met de rest van de groep. “Ze gingen zich vervelen en werden
daardoor vervelend. In plaats van dat ze uitgedaagd werden
in hun ontwikkeling, werden ze eerder geremd. Toen dit
gesignaleerd werd, is besloten dat er iets aan gedaan moest
worden: het idee voor de BSO 10+groep was geboren.” Het
mes snijdt aan twee kanten: de oudere kinderen voelen zich
weer uitgedaagd, de jongste kinderen hoeven niet meer op
te boksen tegen de oudere en krijgen daardoor een meer
ontspannen en veilig gevoel. Door de groepen te scheiden,
wordt elke leeftijdsgroep ‘persoonlijk’ bediend.
Kinderparticipatie
“Het allergrootste verschil met een gewone BSO is de kinderparticipatie
in de 10+groep. De kinderen bepalen veel meer
Centraal Kantoor
Postbus 7035
4330 GA Middelburg
T 0118 61 45 32
F 0118 64 31 90
E info@skow.nl
www.kinderopvangwalcheren.nl
toeslag aanspraak kunnen doen op
maximaal 140 procent van het aantal uren
van de minst werkende partner. Met
reistijd en pauzes van de ouder wordt dus
rekening gehouden.
Voor ouders die een kind bij een BSO
hebben, betekent dit dat zij maximaal 70
procent van de gewerkte uren van de
minst werkende partner kunnen
declareren als opvanguren.
De belastingdienst kan dit bij werknemers
met een arbeidsovereenkomst eenvoudig
controleren. De controle bij zzp-ers,
studenten en invalkrachten wordt achteraf
gedaan bij de controle van afgenomen
OP DE WEBSITE
WWW.KINDErOPVANGWAlCHErEN.Nl
TrEfT U NAAST INfOrMATIE OVEr
BIjVOOrBEElD OPVANGVOrMEN,
PrIjZEN EN AlGEMENE
VOOrWAArDEN, OOK PEr lOCATIE
fOTO’S VAN ACTIVITEITEN. DEZE Qr
CODE KUNT U MET EEN MOBIElE
TElEfOON SCANNEN WAArDOOr U
DIrECT OP DE WEBSITE TErECHT KOMT.
SHARON VAN ‘T KRUyS
uren. Deze mensen moeten aantonen dat
de afgenomen uren kinderopvangtoeslag
nodig zijn geweest voor hun
werkzaamheden dan wel studie.
Onze medewerkers van de afdeling Advies
& Planning (0118-627716) informeren u
graag en geven u aan de hand van uw
inkomensgegevens een indicatie van de
kosten. Ook kunt u kijken op www.
toeslagen.nl
Voorbeeld: Uw partner werk 40 uur, u werkt
zelf 24 uur per week. Voor het
kinderdagverblijf en gastouderopvang kunt u
maximaal 140 % van 24 uur = 34 uur
kinderopvangtoeslag ontvangen. Voor de BSO
is dat 70% van 24 uur = 17 uur
10 PLUS BSO I UITDAGING
KINDERPARTICIPATIE I GROEI
zelf wat ze doen, maar wel in goed overleg. Onderwerpen
zoals wat we gaan doen vanmiddag en wie de tafel afruimt,
worden collectief besproken. De kinderen corrigeren elkaar
daarin ook.” Sharon begeleidt haast niet meer, maar kijkt veel
meer mee met hoe de kinderen het doen. “Ze krijgen meer
verantwoordelijkheid en je ziet ze daardoor groeien.”
Opbouwende samenwerking
“Er is veel samenwerking, maar ook ruimte om per kind individueel
het niveau te bepalen en het daarop te benaderen.
Dat werkt heel goed. Er zijn verschillende taken die gedaan
moeten worden en daar wordt stevig over onderhandeld,
maar wel op een opbouwende manier. Zo ontstaat sociale
controle en wordt iedereen gelijk behandeld. En er ontstaan
een hoop leuke ideeën. Zo wilden de kinderen graag naar de
Efteling. Met een sponsorloop werd het benodigde bedrag bij
elkaar gesprokkeld en de kinderen regelden zelf de kortingskaarten.
Het geld dat over was, werd geschonken aan het
dierenasiel in Vlissingen. Ook een idee van de kinderen.”
Samen speculaaspoppen versieren bij kinderdagverblijf Dol-fijn
ClIëNTENrAAD, TErUGBlIK 2011
Op het moment dat ik dit stukje schrijf is Sinterklaas
weer terug naar Spanje en gaan we de laatste weken van
2011 in. Een jaar waar in kinderopvangland toch weer
het nodige gebeurd is.
Zo werden we begin dit jaar opgeschrikt door de ze-
denzaak in Amsterdam. Het lijkt mij, als vader van twee
kinderen, verschrikkelijk om mee te maken. kan dit in
Walcheren ook gebeuren? In diverse vergaderingen met
KOW hebben we het hierover gehad. Goed om te horen
én te ervaren dat KOW direct een aantal maatregelen
heeft genomen om dit soort zaken zo veel als mogelijk te
voorkomen.
Daarnaast was er natuurlijk de discussie over de kosten
van de kinderopvang in relatie tot de forse bezuinigingen.
Ondanks een lobby houdt de minister gewoon vast
aan de bezuinigingen. We zijn benieuwd naar de gevolgen,
ook op de langere termijn.
Maar laat ik eindigen met een luchtiger onderwerp; de
huisstijl van KOW. Op steeds meer plekken zien we de
vrolijke kleuren en vormen van KOW terugkomen, in de
gebouwen, petjes, folders, en zelfs bodywarmers. Erg
leuk!
rest mij nog KOW, de ouderwerkgroepen en alle ouders
te bedanken voor hun inbreng, het meedenken, de opmerkingen,
de suggesties en de vragen aan de cliëntenraad
in 2011. Ik hoop dat dat in 2012 verder voortgezet
en uitgebreid gaat worden!
Namens de gehele CR wens ik u fijne feestdagen!
Addie Coomans - voorzitter CR
Bezoek van mystery guests
In september en oktober heeft KOW een mystery guest
onderzoek laten uitvoeren. Medewerkers kregen te maken
met bezoeken, telefoontjes en e-mails van mystery parents.
De laatste jaren is er veel geïnvesteerd in pedagogische kennis
en kunde bij medewerkers. Maar hoe doen we het als we
door nieuwe klanten worden benaderd? KOW heeft
kernwaarden beschreven, de vraag is of medewerkers van
KOW deze kernwaarden laten zien in gedrag, in houding en in
de communicatie met de klant.
Tijdens de studiemiddag op 18 november werd tijdens een
workshop de bevindingen van de mystery parents besproken.
Herkenning, bewust worden van eigen gedrag, de dingen die
goed gaan en de dingen die beter kunnen met betrekking tot
klantgericht handelen, kwamen aan de orde op een
prikkelende manier.
KOW blijft zichzelf op dit vlak toetsen om goede
dienstverlening te bieden aan ouders. Op verzoek van KOW
blijven mystery parents de locaties en centraal kantoor in de
toekomst benaderen.
Tam Tam december 2011 Tekst en redactie: Management team en afdeling Communicatie KOW 2
Tamtam december 2011 .indd 2 08-12-2011 17:04:34