Met de snelheid van het licht - Eurofiber

VOORWOORD 

INHOUDSOPGAVE 

INHOUDSOPGAVE 

Alex Goldblum en Bart Oskam, Managing directors Eurober 4 

HOOFDSTUK 2 - HET BEDRIJF 10 

Interview Alkema & Heijne, Directeur Eurober België en Network architect 14 

HOOFDSTUK 3 - DE KLANTEN 18 

Interview Gerard Ter Haar, Teamleider systeem- en netwerkbeheer 22 

Vereniging Natuurmonumenten 

Interview Albert van Leeuwen, Projectleider verkeersmanagement, 26 

afdeling Wegen Provincie Utrecht 

Interview Rob Fortman, Teammanager infrastructuur Mn Services 30 

HOOFDSTUK 4 - DE PARTNERS 34 

Interview Jens Schulte-Bockum, CEO Vodafone Nederland 38 

Interview Bart Weijermars, Algemeen directeur T-Mobile Nederland 42 

Interview Peter Bekkers, Directeur Signet 46 

Interview Jan Hein de Baat, CEO RoutIT 50 

HOOFDSTUK 5 - DE TOELEVERANCIERS 54 

Interview Marco Boerman, Directeur Schuuring 58 

Interview Mark van der Heijden, CEO Speer IT 62 

HOOFDSTUK 6 - DE TOEKOMST 66 

Interview Chris Fonteijn, Voorzitter Onafhankelijke Post en 70 

Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) 

Interview Hans Appel, Professor Computer Science & Sensor Technology 74 

Hanze Universiteit Groningen 

COLOFON 78 

3

Naam 

Organisatie 

Functie 

ALEX GOLDBLUM, 

BART OSKAM (LINKS) 

Eurofiber 

Managing directors

OPENHEID EN 

O NAFHANKELIJKHEID 

VANAF DAG ÉÉN 

Glasvezel is de slagader van onze eco- 

nomie. Door interdunne glasdraad- 

jes stromen terabytes aan data: van 

het ene naar het andere werelddeel en 

terug. Glasvezel verkleint de wereld. 

Bedrijfskritische processen bij banken, 

verzekeraars, departementen of tele- 

communicatieconcerns zijn onmoge- 

lijk zonder tussenkomst van glasaders. 

De honger naar steeds meer band- 

breedte is alleen te stillen door op gro- 

te schaal te verglazen. 

Terwijl over het Amsterdam-Rijnkanaal 

een aak richting Amsterdam vaart met 

zand - de grondstof voor glasvezel -, 

voeren Alex Goldblum en Bart Oskam 

HOOFDSTUK 1 - VOORWOORD 

met passie het woord over hun bedrijf. Beiden geven lei- 

ding aan Eurober, de grootste onafhankelijke aanbieder 

van glasvezel voor de zakelijke markt in Nederland en België 

en deels in Duitsland. In een eigenzinnig kantoor in Maars- 

sen met uitzicht op een van de oudste infrastructuren van 

dit land, een vaarweg, kijken ze terug op tien jaar Eurober. 

Een turbulent decennium dat begon op het moment dat de 

Nederlandse telecommarkt werd opengebroken en veel 

nieuwe telecombedrijven ontstonden die de concurrentie 

met KPN aangingen. De kersverse startup Eurober zag 

kansen voor het bouwen en exploiteren van een onafhan- 

kelijk glasvezelnetwerk en liet er geen gras over groeien. 

Spoedig werden spelbepalende nieuwkomers gecontrac- 

teerd, waaronder Libertel (nu Vodafone), Orange (nu 

T-Mobile), Versatel (Nu Tele2) en BaByXL (nu KPN). Alex: 

“Het was een gedurfd en visionair plan. Eurober zei: ‘wij 

bieden uitsluitend glasvezel aan, en alleen in een open 

5

model’. Dat klinkt nu vanzelfsprekend, maar tien jaar gele- 

den was het dat allerminst. Let wel: de meeste consumen- 

ten benaderden het internet nog met een 64kbps inbelver- 

binding en waren daar dik tevreden mee. ADSL moest nog 

uit de startblokken komen. Met een mobiele telefoon werd 

alleen gebeld, vooral zakelijk. De klanten van het eerste uur 

voorzagen echter dat het telecomlandschap binnen afzien- 

bare tijd drastisch zou veranderen en kozen voor Eurober. 

Zonder uitzondering zijn zij tot op de dag van vandaag ge- 

waardeerde partners. We hebben elkaar in al die jaren 

steeds weer weten te vinden en kunnen versterken.” Bart 

vult aan: “Dat zegt iets over de kwaliteit van de visie waar- 

mee Eurober tien jaar geleden naar de markt is gegaan. 

Die was dik in orde en houdt nog steeds stand.” 

‘WE GELOVEN IN HET OPEN 

MODEL EN HEBBEN DAT 

OOK STEVIG VERANKERD 

IN ONZE MARKTBENADERING 

EN ONZE VISIE’ 

Kort na de start van Eurober stortte de wereldwijde vraag 

naar glasvezelkabels in als gevolg van het uiteenspatten van 

de internetzeepbel in de jaren 2001/2002 en de daarop vol- 

gende mondiale neergang van de economie. Op land en zee- 

bodem lagen in die periode voor miljarden euro’s aan inter- 

continentale kabels van failliete telecombedrijven. Eurober 

heeft echter relatief weinig last gehad van die inklappende 

vraag naar glasvezelverbindingen. Hoe kan dat? 

“We zijn in het prille begin van ons bestaan gelijk begon- 

nen met de vermazing van het net, dus verbindingen 

aanleggen tussen steden en vanaf daar uitwaaieren naar 

6 

interessante locaties: datacenters, be- 

drijfspanden en KPN-wijkcentrales”, 

legt Bart uit. “Wij hebben al vroeg in- 

gezien dat het draait om de ‘local ac- 

cess’. Fijnmazigheid levert namelijk 

unieke tracés op waarmee potentiële 

klanten direct toegang kunnen krijgen 

tot glasvezel. Daar zit de onderschei- 

dende waarde, niet in de lange afstan- 

den. En we blijven investeren. In een 

tijdsbestek van één decennium heb- 

ben we landelijk dekkend netwerk van 

ruim 10.000 kilometer glasvezelkabel 

gelegd en meer dan 3.500 locaties 

aangesloten. Ook de komende jaren 

zullen we die groei onverminderd 

doorzetten.” 

De twee mannen hameren op de tota- 

le onafhankelijkheid van Eurober sinds 

de start. Alex: “We geloven in het open 

model en hebben dat ook stevig ver- 

ankerd in onze marktbenadering en 

onze visie. Tussen netwerk en diensten 

bestaat in onze optiek een absolute 

scheiding. Als in een cafetariamodel 

kunnen onze klanten naar keuze dien- 

sten stapelen op ons netwerk. Voor- 

deel? Vrijheid. Als je ontevreden bent 

over een solution provider dan kun je 

deze zonder problemen inwisselen voor 

een andere, maar de infrastructuur blijft 

gewoon liggen.” 

Eurober is sinds 2006 een participa- 

tie van de Nederlandse investeerder

Reggeborgh uit Rijssen. Hoewel bij 

glasvezel meestal aan licht wordt ge- 

dacht, levert het bedrijf ook managed 

dark ber-verbindingen. Dit verwijst 

naar het feit dat de glasvezeldraad niet 

door Eurober wordt belicht, maar 

door de klant. Alex: “Onze klanten hu- 

ren over het algemeen voor een lan- 

gere periode een glasvezelverbinding. 

Het zijn telecombedrijven, maar ook 

multinationals met eigen ict-afdelingen 

die dergelijke lijnen gebruiken en zelf 

van belichtingsapparatuur kunnen 

voorzien. Ze versturen grote hoeveel- 

heden data van en naar de aangeslo- 

ten locaties. Ze plaatsen daarvoor zelf 

hard- en software en wij zorgen ervoor 

dat de glasvezelverbinding 24/7 wordt 

bewaakt en in tact blijft.’’ 

Door spectaculaire verbeteringen van 

de glasvezel en steeds krachtiger la- 

sers legt het lichtsignaal nu makke- 

lijk een afstand af van tachtig kilome- 

ter zonder versterking. Op een gratis 

beschikbaar gestelde glasvezelver- 

binding van Eurofiber onderzoekt de 

Universiteit van Amsterdam of de 

kwaliteit van het licht verder kan wor- 

den verbeterd. Bart: “Door meerde- 

re kleuren licht te gebruiken, kunnen 

over een glasvezel meer datastromen 

worden verstuurd. Op dit moment zijn 

er in laboratoria al 144 kleuren licht 

over een glasvezel verstuurd en wor- 

den testen gedaan met nog meer 


kleuren. Hierdoor wordt de capaciteit van een glasvezel 

steeds groter.” 

Glasvezel is in de moderne bedrijfsvoering nauwelijks meer 

weg te denken. De datastromen zijn als gevolg van onder 

andere zwaardere applicaties en cloud computing zo im- 

mens dat de traditionele koperdraad, ondanks alle com- 

pressietechnieken, heeft afgedaan. Ook in het Midden- en 

Kleinbedrijf (MKB) wordt ber to the ofce (FttO) in toene- 

mende mate een randvoorwaarde voor een efciënte 

bedrijfsvoering. Maar het MKB ontbeert het geld en de ken- 

nis om hun eigen hard- en software op glasvezel aan 

te sluiten. “Ze willen of kunnen niet in dergelijke dure 

apparatuur investeren. Voor die klanten bieden we sinds 

2006 Ethernetdiensten vanaf 10 Mbps aan”, legt Alex uit. 

“Eurober regelt alles behalve de ict-diensten. Die kunnen 

ze afnemen bij een van onze partners. Anders gezegd: we 

zijn een onafhankelijke aanbieder van transportdiensten die 

sinds de introductie van Ethernet niet alleen de ‘snelweg’ 

levert, maar ook de lege ‘vrachtwagens’ op die snelweg. 

Wat er in de vrachtwagens wordt vervoerd, kan worden 

betrokken bij de ict-partners van Eurober. Die gaan 

overigens wel eerst door onze strenge selectie. Voor echte 

datavreters hebben wij sinds 2009 nog een derde propo- 

sitie: dense wavelength division multiplexing (DWDM). Met 

deze techniek krijgt elke datastroom over de glasvezel zijn 

eigen lichtbron met de daarbij behorende golengte. Je stuurt 

als het ware verschillende kleuren laserlicht door de glas- 

draad. Om in dezelfde beeldspraak te blijven: met DWDM 

bieden we de klant een eigen ‘rijstrook’ op de snelweg aan. 

En de capaciteit is enorm: tot 100 DVD’s per seconde 

(400Gbps) kunnen we moeiteloos van A naar B vervoeren!” 

In tien jaar tijd is de visie op glasvezel totaal gewijzigd. Zo- 

wel naar huishoudens als naar kantoren is de trend van 

het verglazen van aansluitingen onomkeerbaar. “In de za- 

7

kelijke markt is dat een niet te stuiten 

ontwikkeling’’, constateert Bart. “We 

gebruiken in en om onze kantoren 

steeds vaker bedrijfsapplicaties, ge- 

gevensbestanden en servers die fy- 

siek op andere locaties zijn gehuis- 

vest, bijvoorbeeld in professionele 

datacentra, of op het internet. Cloud 

computing is hiervoor een veelgebruik- 

te term. Het komt erop neer dat de ict 

het bedrijfspand verlaat en van afstand 

wordt aangeroepen en gebruikt. Dat 

heeft veel voordelen, met name op het 

gebied van betrouwbaarheid, schaal- 

baarheid en kostenreductie. Maar je 

moet die afstand wel snel en met vol- 

doende bandbreedte kunnen over- 

bruggen. Daarvoor is een glasvezel- 

verbinding onmisbaar. Bedrijven die 

glasvezel gebruiken voor ‘ict as a ser- 

vice’ zijn innovatiever en efciënter. 

Zij hebben meer keuzevrijheid en ma- 

ken minder kosten. De vrijgekomen 

middelen en tijd kunnen worden be- 

steed aan de kernactiviteiten en het 

ontwikkelen van nieuwe producten of 

diensten.’’ 

De toekomst lacht Eurober tegemoet. 

De zakelijke gebruikers hebben een 

nauwelijks te stillen breedbandhonger. 

Ontwikkelingen als cloud computing, 

maar ook het nieuwe, exibele wer- 

ken, voeren deze honger verder op. 

De mobiele telecomnetwerken kunnen 

de sterk groeiende capaciteitsbehoef- 


te alleen verwerken via glasvezel. “De draadloze netwer- 

ken van de toekomst zijn welbeschouwd jn vermaasde 

glasvezelnetwerken, waar hoogwaardige antennes op zijn 

geprikt”, zegt Bart met een knipoog. De media- en enter- 

tainmentsector zullen met de komst van super HD en 3D 

TV eveneens verantwoordelijk zijn voor een enorme stijging 

in het bandbreedtegebruik. 

En terwijl het geluid van de aak met zand is vervaagd, 

schetst Alex op de valreep nog een nieuwe ontwikkeling: 

“Gedecentraliseerde energieopwekking en -distributie zijn 

alleen goed te organiseren met een onderliggend glasve- 

zelnetwerk. Intelligente regelapparatuur moet de stroom- 

verdeling tussen de grote diversiteit aan energiebronnen, 

de lokale opwekkers en de tienduizenden verdeelstations 

die in de wijken staan gaan regelen. De energienetwerken 

van de toekomst vertonen dus grote gelijkenis met de te- 

lecomnetwerken van vandaag. Of er nou energie of infor- 

matie door de aderen vloeit: het moet efciënt en betrouw- 

baar worden getransporteerd. From any, to any. Deze 

ontwikkeling zal ertoe leiden dat de energiesector een gro- 

te aanjager wordt in de verdere verglazing van onze eco- 

nomie. Wie had dat tien jaar geleden kunnen denken?“ 

Tot slot dringt zich de vraag op wat het geheim is achter 

het succes van Eurober. Daar hoeven de mannen geen 

seconde over na te denken. Bart verwoordt het als volgt: 

“Onze mensen zijn de drijvende kracht achter ons bedrijf. 

Dat zijn ze geweest, dat zijn ze nu, en dat zullen ze altijd 

blijven. We hebben een extreem enthousiaste en gemoti- 

veerde ploeg die tot het gaatje wil gaan om van Eurober 

een succes te maken. Onze klanten voelen dat. Het is voor 

Alex en mij een voorrecht om leiding te mogen geven aan 

dit winnende team.” 

9

10 

EEN GESTILEERDE OLIFANT 

IS AL ZES JAAR HET LOGO VAN 

EUROFIBER. GEEN ABSTRACT 

VORMGEGEVEN BEELDMERK DAT OP 

FANCY WIJZE BITS EN BYTES 

MOETEN VOORSTELLEN, MAAR 

GEWOON EEN DIER MET EEN INNE- 

MEND EN STANDVASTIG KARAKTER. 

HET 

BEDRIJF 

De Elephantidae is robuust, betrouwbaar, commu- 

nicatief, familiair en intelligent. De waarden waar 

Eurofiber ook voor staat. Wist u dat een olifant net 

als Eurofiber een communicatiespecialist is? Om 

over grote afstanden te ‘praten’, gebruiken olifan- 

ten infrageluiden. Dit zijn geluidsgolven waarvan de 

frequentie zo laag ligt dat het menselijk gehoor- 

orgaan dit niet meer als geluid kan waarnemen. 

Maar hoe hoort de olifant dit? Door zijn gevoelige 

slurf op de grond te leggen, neemt de olifant de 

trillingen waar; de slurf als glasvezeldraad waarover 

de informatie gaat. 

De betrouwbaarheid komt ook naar voren in de re- 

latie die Eurober met de gebruikers van zijn netwerk 

heeft opgebouwd. De klanten van het eerste uur ge- 

bruiken nog steeds de glasvezelinfrastructuur, van- 

wege het goede netwerk en de tomeloze inzet van 

de mensen die bij Eurober werken. T-Mobile en in- 

ternetdochter Online besloten in de herfst van 2010 

de relatie voor zeker nog twintig jaar voort te zetten. 

Het telecomconcern laat Eurober de duizenden an- 

tennelocaties via glasvezel op de inmiddels al door 

Eurober verglaasde backbone aansluiten. Het on-

afhankelijke karakter van de onderneming speelde bij deze 

overeenkomst een belangrijke rol. Wat niet veel mensen 

weten, is dat bijna de helft van het mobiele communicatie- 

verkeer in Nederland over het netwerk van Eurober gaat. 

Hoe dat komt? “We willen extreem goed en innovatief zijn.” 

Door intensief samen te werken met onderzoeksinstellin- 

gen is niet alleen de glasvezel van het hoogste niveau, maar 

ook de lasers die het digitale signaal omzetten in licht. De 

Universiteit van Amsterdam gebruikt het Eurober-netwerk 

om nog betere lasers te realiseren. Inmiddels werkt het be- 

drijf met een laser die meer dan 144 verschillende signa- 

len over één vezeltje kan versturen. 

De intelligentie zit in het lef om vooruit te kijken, constate- 

ren marktkenners. In deze wereld, die wordt geregeerd door 

HOOFDSTUK 2 - HET BEDRIJF 

kwartaalcijfers durft Eurober het aan 

om voor tientallen miljoenen euro’s aan 

glasvezelnetwerk aan te leggen. Het 

rendement van deze investeringen 

komt pas over tientallen jaren als veel 

bedrijven en instellingen zijn aangeslo- 

ten en er een baaierd van diensten 

wordt aangeboden. 

Vanaf de dag dat Laurens van Reijen 

en Armand Boogaarts met Eurober 

begonnen, willen de werknemers 

vooraanstaand zijn met de aanleg van 

glasvezelnetwerken. De start van 

Eurober viel samen met het feit dat 

11

Terugblik van... 

12 

2000 – Oprichting Eurofiber Nederland 

B.V. Eurofiber België begint 

op de IJzerlaan in Brussel en Euro - 

fiber Nederland op de Paasheuvelweg. 

Verkoop werd gedaan door 

Johan Oostveen vanuit Brussel. 

Hierbij werd er meerdere keren 

per week tussen Amsterdam en 

Brussel heen- en weer gereden. 

Mei 2000: Start aanleg Randstadring 

tussen Amsterdam – 

Utrecht – Rotterdam en Den Haag. 

Lengte 500 kilometer. 

November 2000: Eerste oplevering 

glasvezelring Amsterdam aan 

Teleglobe. 

December 2000: Start project 

Global Metro Networks Amsterdam 

- aanleg cityring Amsterdam 

Februari 2001: Contract BaByXL - 

vermazing naar wijkcentrales in de 

vier grote steden. Uitvinding van het 

Mei 2000: Het ILOVEYOU-virus zorgt 

wereldwijd voor grote problemen bij 

organisaties en particuliere computergebruikers. 

November 2000: Het International 

Space Station krijgt permanente 

bewoning. 

December 2000: George W. Bush 

wordt gekozen tot president van 

de Verenigde Staten. 

Januari 2002: Twaalf van de vijftien 

lidstaten van de Europese Unie 

gaan over op de euro. Zweden, 

Denemarken en Groot-Brittannië 

houden het bij hun eigen nationale 

munt. 

Februari 2002: Kroonprins 

Willem-Alexander treedt in het 

huwelijk met de Argentijnse 

Máxima Zorreguieta. 

Facts & Figures Eurofiber 

begrip ‘Segment lease order’ en 

‘Cascade’: Geen volledige ringen 

verkopen zoals alle andere providers, 

maar ‘segments’. SLA van 

8 uur hersteltijd is gecreëerd t.b.v. 

dit contract. Later heeft Eurofiber 

dat kunnen uitnutten als een USP 

voor andere klanten. 

Januari 2002: Start bank-project 

Amsterdam. City ring met 25 locaties. 

Klant neemt een complete 

kabel af. 

Februari 2002: Contract met 

Libertel gesloten voor het ontsluiten 

van de vier grote steden 

in de Randstad. 

Oktober 2002: Start project Dutchtone. 

Aanleg van een Randstadring 

tussen Amsterdam – Den Haag – 

Utrecht – Rotterdam en aanleg vier 

cityringen. Realisatie verbinding 

tussen Antwerpen en Rotterdam. 

Facts & Figures Wereld 

Oktober 2002: In de Amerikaanse 

stad Chicago vestigt de Britse atlete 

Paula Radcliffe met een tijd van 

2:17.18 het wereldrecord voor 

vrouwen op de marathon. 

November 2003: Taiwan neemt 

het hoogste gebouw ter wereld in 

gebruik. De Taipei 101 telt 101 verdiepingen 

en is 508 meter hoog. 

Januari 2004: Het onbemande 

ruimtevaartuig Mars Exploration 

Rover-A landt op Mars. 

November 2004: Het online spel 

The World of Warcraft wordt uitgebracht 

door Blizzard Entertainment 

in Noord-Amerika, Australië 

en Nieuw-Zeeland. De eerste 

24 uur wordt het spel 240.000 keer 

verkocht. 

November 2003: Start project 

T-Mobile. Aanleg cityringen in 

Amsterdam, Breda, Den Haag, 

Rotterdam en Utrecht. 

Februari 2004: Netwerkuitbreiding 

met 175 kilometer in Den Bosch, 

Tilburg en Breda, 

November 2004: Grote nationale 

uitrol – netwerkuitbreiding met 

1.200 kilometer. Het netwerk groeit 

van 1.900 tot 3.100 kilometer in 

Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. 

Vodafone, Tiscali en T-Mobile zijn 

de vragende en afnemende partijen 

in deze uitrol. 

Juni 2005: Overname Northern 

Light Rail. Netwerk wordt 3.300 

kilometer groot. Uitbreiding lijn 

Amsterdam-Groningen-Hamburg. 

Juni 2005: Prinses Alexia, de tweede 

dochter van Kroonprins Willem- 

Alexander en prinses Maxima, 

wordt in het Bronovo-ziekenhuis 

in Den Haag geboren. 

Het International Space Station

KPN een jaar eerder was verzelfstan- 

digd en dat de Nederlandse telecom- 

municatiemarkt ook in die periode 

werd geliberaliseerd. Die twee zaken 

gaven een prikkel die eigenlijk nooit 

is verdwenen. Veel mensen uit de be- 

ginfase van het bedrijf werken er nog 

steeds, en zijn erin geslaagd om in het 

jubileumjaar de grens van 10.000 ki- 

lometer glasvezel te doorbreken en 

weer nieuwe gebruikers binnen te ha- 

len. Waarom ze er al tien jaar werken? 

“Het is een uitdagende markt met veel 

boeiende klanten.” 

De opgestroopte mouwenmentaliteit 

ging niet ongemerkt voorbij aan de 

buitenwereld. In de jaren 2009 én 

2010 kwam het bedrijf als winnaar uit 

de bus tijdens het Best Managed 

Companies programma van Deloitte, 

VNO-NCW, de Kamer van Koophan- 

del, TiasNimbas Business School en 

het zakentijdschrift Management 

Team. Eurober behoort daarmee tot 

de vijftig best geleide ondernemingen 

van Nederland binnen het Midden- en 

Grootbedrijf. En daar is het niet bij ge- 

bleven. Zo bracht het goede perso- 

neelsbeleid – ‘bouwen aan de Euro- 

berfamilie’ – de Gouden Vuurtoren 

2009 op van Onderzoeksbureau Mo- 

nitorGroep. Het medewerkertevreden- 

heidsonderzoek van dit bureau lever- 

de een score op van 7,7 en dat was 

een toename van 0,3 ten opzichte van 

het onderzoek dat het jaar daarvoor 

was gehouden. Voor deze grootste 

stijging binnen de ict-wereld kreeg 

Eurober de Gouden Vuurtoren. 

Hoewel Eurober tien jaar na dato is 

uitgegroeid tot een onderneming die 

allang niet meer tot een ‘startup’ mag 

worden gerekend, is het er toch in ge- 

slaagd de pioniersmentaliteit vast te 

houden. En als het aan de medewer- 

kers ligt, blijft dat nog jaren zo. Ook al 

wordt het aantal lunchtafels uitgebreid 

en bereiken de hoeveelheden brood- 

jes tijdens de lunch grootverbruikers- 

aantallen. Want, zoals veel grote 

ondernemingen inmiddels weten: je 

wordt groot door een ondernemers- 

mentaliteit te behouden. En je blijft 

succesvol door in guurlijke zin ‘klein 

te blijven’. 


13

Naam 

Organisatie 

Functie 

LARS ALKEMA (FOTO) EN 

EDWIN HEIJNE 


Directeur Eurofiber België en Network architect


‘WE KNOKKEN 

VOOR KLANTEN EN 

COLLEGA’S’ 

Edwin Heijne en Lars Alkema zijn 

werknemers van het eerste uur. Voor- 

jaar 2000 begonnen zij bij Eurober. 

Lars in België en Edwin in Nederland. 

“In een kantoor zonder vloerbedekking 

en bureaus. We hadden alleen tuin- 

stoelen. Verder was er niets”, weet de 

laatste zich nog goed te herinneren. 

“Pionierend hebben we het bedrijf van 

de oprichters Laurens van Reijen en 

Armand Boogaarts in die beginfase 

opgebouwd. Die wil om te knokken, 

te gaan voor klanten en collega’s, is er nu nog steeds. We 

doen alles voor onze klanten en dat komt echt uit die be- 

ginperiode.” 

Tien jaar later geeft Lars leiding aan de activiteiten in België 

en is Edwin de architect van het ondergrondse glasvezelnet- 

werk. “We begonnen rond 2000 als eerste met het ontslui- 

ten van de steden Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en 

Utrecht; de Randstadring. In België beschikten we al over 

stadsnetwerken in Antwerpen en Brussel en verbindingen 

tussen die steden onderling. Onze eerste beproeving was in 

2002. In dat jaar sloten we 32 bankkantoren aan op ons net- 

15

werk. Concurrenten dichtten ons nul 

procent kans toe dat het ging lukken. 

Toch wel! Het verliep fantastisch! In 

2005 hadden we een landelijk dekkend 

netwerk gerealiseerd. Nu ligt er ruim 

10.000 kilometer, waarvan duizend 

kilometer in België, en hebben we een 

heel breed klantenbestand. De eerste 

gebruikers van ons netwerk waren in- 

ternationale telecomcarriers als British 

Telecom, Verizon, het inmiddels failliet 

gegane Teleglobe, de mobiele opera- 

tors Vodafone en T-Mobile en DSL-par- 

tijen zoals BaByXL. Net als bij het per- 

soneel is er overigens ook weinig 

verloop van klanten. Het grote verschil 

met tien jaar geleden is wel dat we onze 

diensten ook aan ondernemers uit het 

Midden- en Kleinbedrijf leveren.” 

De sfeer op het hoofdkantoor boven- 

op het trein- en busstation van Maars- 

sen is relaxed. In de hal is de voorbij- 

razende intercity naar Amsterdam 

zachtjes te horen. De hal is groot ge- 

noeg voor een gezellig samenzijn. Het 

binnenhalen van de twee grootste op- 

drachten ooit in de geschiedenis van 

het bedrijf, het aansluiten van duizen- 


den zendmasten voor T-Mobile en Vodafone, werd er ge- 

vierd. “Eurober is niet zo extravert, maar dit was wel een 

glas bubbels waard”, vertelt Lars. “De bedrijfscultuur is er 

een van nuchterheid en bescheidenheid. Alles moet ge- 

woon eerst worden verdiend. Hoe ik de cultuur verder zou 

omschrijven? Open, eerlijk en onafhankelijk. Het heeft al- 

les te maken met het feit dat wij geloven in een splitsing 

tussen infrastructuur en diensten. Eurober biedt alleen de 

infrastructuur. De diensten halen onze klanten bij derden. 

We kunnen ons daardoor heel duidelijk en eerlijk naar onze 

afnemers opstellen.” 

De twee mannen gaan ver voor hun klanten. Echter één 

facet hebben ze niet in de hand: domme, onoverwogen 

acties van grondwerkers. “Mijn grootste nachtmerrie is als 

een partij onze kabels kapot trekt”, zegt Edwin. “We heb- 

ben het gehad bij de bouw van de ArenA in Amsterdam 

waar een bouwbedrijf een damwand door onze kabels 

joeg. Dan ben ik niet blij. Maar verder zijn er geen obsta- 

kels. Ik kan hier wel doorgaan tot mijn pensioen. Het gaat 

Eurober voor de wind. We hebben spannende klanten en 

daardoor doen we hier leuke uitdagende dingen. Wat wil 

je nog meer?” 

‘WE DOEN ALLES VOOR ONZE 

KLANTEN EN DAT 

KOMT ECHT UIT DIE 

BEGINPERIODE’ 

17

18 

BIJ HET BEHEREN VAN NATUUR- 

GEBIEDEN DENKT DE GEMIDDELDE 

NEDERLANDER NIET GELIJK AAN 

DÉ TELECOMMUNICATIE-INFRA- 

STRUCTUUR VAN DE TOEKOMST; 

GLASVEZEL. HET BEELD DAT 

GLASVEZELNETWERKEN ALLEEN 

WORDEN GEBRUIKT DOOR 

‘DATAVERSLINDENDE’ ORGANISA- 

TIES ALS BANKEN, VERZEKERAARS 

DE 

KLANTEN 

EN PENSIOENFONDSEN IS 

ECHTER EEN MISVATTING. 

“Het is toch heel vervelend als een boswachter mi- 

nuten lang moet wachten alvorens een kaart op zijn 

beeldscherm is opgebouwd vanwege de traagheid 

van de DSL-verbinding”, zegt Gerard ter Haar, team- 

leider van het systeem- en netwerkbeheerteam van 

Natuurmonumenten. De invloedrijke natuurvereni- 

ging met zo´n 800.000 leden gebruikt onder ande- 

re de glasinfrastructuur van Eurober om haar werk 

in het veld beter te kunnen doen. De belangenclub 

kwam bij Eurober, omdat de prijs voor het aanleg- 

gen en aansluiten en de maandtarieven steeds ver- 

der dalen. Het is een positief gevolg van de concur- 

rentie die er woedt tussen de inmiddels meer dan 

tien aanbieders van glasvezel voor zakelijke gebrui- 

kers. Vroeger was een glasvezelaansluiting wegge- 

legd voor alleen multinationals, maar nu ligt het bin- 

nen het bereik van het Midden- en Kleinbedrijf en 

organisaties als Natuurmonumenten. 

Een andere opvallende gebruiker is de afdeling We- 

gen van de Provincie Utrecht. Voor de wegbeheer- 

der is glasvezel een uitkomst om het verkeer op de 

provinciale wegen beter te managen. De datastro- 

men om verkeersregelinstallaties, stoplichten in de

HOOFDSTUK 3 - DE KLANTEN 

‘HET IS DE TOMELOZE INVENTIVITEIT 

VAN DE KLANTEN DIE 

DE MEERWAARDE VAN DE 

EUROFIBER-INFRASTRUCTUUR 

INZICHTELIJK MAAKT’ 

19


20 

Facts & Figures 


April 2006: Launch Ethernet platform (10 

Gbps), genaamd Fiber Light. Met Fiber 

Light komt Eurofiber tegemoet aan de wensen 

van organisaties die zonder al te hoge 

investeringen in de inrichting en belichting 

van de infrastructuur willen beschikken 

over grote hoeveelheden bandbreedte. 

Mei 2006: Uitbreiding netwerk met 

1.200 kilometer met name in de regio 

buiten de Randstad. 

Juni 2006: Overname aandelen door 

Reggeborgh Groep. 

November 2006: Launch Eurofiber partnerprogramma. 

Uitbreiding indirect verkoopkanaal 

om nog beter in te spelen 

op de groeiende vraag naar flexibele op 

glasvezel gebaseerde oplossingen. Partners 

zijn vrij hun eigen producten en/of 

diensten toe te voegen aan het open 

glasvezelnetwerk van Eurofiber. 


Wereld 

Maart 2006: Het duet ‘Because we believe’ 

van de zangers Andrea Bocelli & Marco 

Borsato wordt een nummer 1-hit in 

Nederland. 

April 2006: Bij wijze van 1 april-grap 

wordt het nieuws verspreid dat er een 

Friese domeinnaamextensie komt (.fy). 

Er melden zich massaal geïnteresseerde 

internetgebruikers bij een speciaal voor 

de grap gebouwde website. 

Mei 2006: Staatsbosbeheer meldt dat de 

zeearend in de Nederlandse Oostvaardersplassen 

broedt. 

Juni 2006: Het achttiende wereldkampioenschap 

voetbal vindt plaats in 

Duitsland. Italië neemt de begeerde 

bokaal mee naar huis. 

November 2006: Door een recordhoogte 

van de koperprijs worden in heel Nederland 

veel koperen onderdelen zoals 

spoorwegkabels, bliksemafleiders en 

zonnewijzers gestolen.

volksmond, te sturen zijn enorm en 

kunnen alleen goed over glasvezel 

worden getransporteerd. Maar door- 

dat Eurober meedacht, bleken er nog 

meer toepassingen geschikt. Geen 

etser heeft het idee dat inmiddels be- 

hoorlijk wat lantaarnpalen op een glas- 

vezelnetwerk zijn aangesloten. De ver- 

lichting van sommige etspaden gaat 

na 23.00 uur voor enkele minuten aan 

als er een etser passeert. Glasvezel 

zorgt voor een veilige etstocht en le- 

vert een forse besparing op de ener- 

gierekening. 

Door twee glasvezelpaden van 33 

Gbps bij Eurober af te nemen, wist 

pensioenbeheerder Mn Services de 

dienstverlening te verbeteren, en zo- 

doende twee grote buitenlandse klan- 

ten naar zich toe te halen. Het beheer 

van circa zeventig miljard euro aan ver- 

mogen gaat gepaard met het uitwis- 

selen van veel data. Daar is glasvezel 

het enige geschikte transportmedium 

voor, maar het moest ook robuust. Het 

netwerk mag nooit uitvallen. Door de 

inzet van Eurober werd er een glas- 

vezelring aangelegd die honderd pro- 

cent redundant is. De twee datacen- 

tra zijn zo in het netwerk opgehangen 

dat als er ergens een breuk plaats- 

vindt, er altijd doorgewerkt kan wor- 

den. Het beschermen van de gege- 

vens is bij Mn Services cruciaal. 

Niemand mag bij de data komen. Het 

voordeel van dark ber van Eurober 


is dat het nergens anders ‘boven de grond komt’ dan in 

de veilige gebouwen van Mn Services. Het netwerk is niet 

afhankelijk van een carrier en kan daardoor volledig custo- 

mer controlled zijn. Dat verhoogt de betrouwbaarheid en 

de veiligheid aanzienlijk. 

Het zijn slechts enkele voorbeelden van de manier waar- 

op organisaties – op soms onvermoede wijze – de voor- 

delen van een snelle infrastructuur weten te benutten. Niet 

alleen om eigen bedrijfsprocessen te optimaliseren of be- 

sparingen door te voeren, maar ook om volledig nieuwe 

toepassingen mogelijk te maken. Aan de basis hiervan ligt 

het glasvezelnetwerk, maar het is de tomeloze inventivi- 

teit van de klanten die de meerwaarde van de Eurober- 

infrastructuur inzichtelijk maakt. 

21

Naam 

Organisatie 

Functie 

GERARD TER HAAR 

Vereniging Natuurmonumenten 

Teamleider systeem- en netwerkbeheer


HERTJES VAREN 

WEL BIJ BOSBEHEER 

VIA GLASVEZEL 

Het beheren van honderdduizend 

hectare bossen en weiden met rond- 

dartelende hertjes en Nederlanders 

hierbij betrekken, is zonder moderne 

communicatiemiddelen schier onmo- 

gelijk. De vereniging Natuurmonumen- 

ten gebruikt hiervoor alle mogelijke 

datacommunicatieverbindingen; van 

‘krakende’ ouderwetse analoge tele- 

foonlijnen tot hypermoderne straal- en 

glasvezelverbindingen. De boswachter 

anno 2010 is connected. 

Gerard ter Haar waarschuwt: “Roman- 

tiseer het beroep van boswachter als- 

tublieft niet. Hij of zij is tegenwoordig een beheerder van 

bossen en weiden. Met moderne middelen houdt een bos- 

wachter in ons GIS (Geograsch Informatie Systeem) de 

ontwikkeling van de natuur nauwkeurig bij. Het werk zo- 

als onderhoud aan bossen is vaak uitbesteed aan lokale 

loonwerkers en wordt verder gedaan door duizenden vrij- 

willigers.” Gerard is teamleider van het systeem- en net- 

werkbeheerteam van Natuurmonumenten. Hij zetelt in het 

hoofdkantoor van de vereniging dat ligt in de bosrijke om- 

geving van ’s-Graveland, een plaatsje onder de rook van 

Hilversum. Het hoofdkantoor is het kloppend ict-hart van 

de vereniging waarvan meer dan 800.000 mensen lid zijn 

en waar ook nog eens de computersystemen van de Wad- 

denvereniging en een aantal Provinciale Landschappen 

draaien. “We beheren 355 natuurgebieden (circa 100.000 

23

24 

hectare) vanaf 145 locaties. Jaarlijks 

kopen we gebieden bij. Zo’n 450 van 

de totaal zeshonderd medewerkers 

werken vanaf tientallen locaties. De 

rest is hier actief in ’s-Graveland. Op 

die posten in het land worden in het 

GIS de beheerplannen bijgehouden en 

de boekhouding gedaan, maar wordt 

ook multimedia gebruikt om lmpjes 

te maken voor onze website. Zo’n lo- 

catie kan een schuur met tractor diep 

in een bos zijn tot een van de zeven 

bezoekerscentra die we exploiteren.” 

Aan de muur van Gerards kamer 

hangt een plattegrond van Nederland. 

De grote groene plekken van Natuur- 

monumenten, de blauwe van de Pro- 

vinciale Landschappen en de rode 

van Staatsbosbeheer op de kaart zijn 

voor boswandelaars en natuurvorsers 

een eldorado, maar niet voor Gerard. 

Zijn grootste zorg is dekking. Hoewel 

inmiddels iedereen denkt dat de hele 

wereld verbonden is via breedband of 

mobiele telefoon, blijkt dat diep in de 

bossen of op een weideveld in Neder- 

land behoorlijk tegen te vallen. “De 

dekking van mobiele telefoon in onze 

natuurgebieden is vaak slecht. Erg 

vervelend voor bijvoorbeeld onze bui- 

tengewoon opsporingsambtenaren 

(een specieke taak van bepaalde 

boswachters). Zij moeten vanwege 

hun opsporingsbevoegdheid goed 

contact hebben met de centrale post. 

Met de mobiele netwerkbedrijven pra- 

ten wij hier wel over. Aangezien we

soms ver van telefooncentrales onze 

locaties hebben, kan een DSL-verbin- 

ding heel erg traag zijn. Een boswach- 

ter wordt chagrijnig als het seconden 

duurt voordat een kaart van een bos- 

gebied is opgebouwd op zijn beeld- 

scherm. Een adviesbureau attendeer- 

de ons op een goed en betaalbaar 

alternatief voor DSL; het glasvezelnet- 

werk van Eurober. Het is inmiddels 

tot een prettige samenwerking met 

hen gekomen, ook omdat de Euro- 

ber-werknemers graag bereid zijn mee 

te denken aan het vinden van betaal- 

bare oplossingen. Als vereniging moe- 

ten we zuinig met het geld omgaan 

van onze leden. Daarnaast koppelen 

we meerdere DSL-verbindingen als er 

geen glasvezel van Eurober, KPN, 

UPC Zakelijk of een andere glas- 

vezelaanbieder in de buurt ligt. Soms 

kunnen we een mast plaatsen voor 

een straalzender en anders kunnen 

we in enkele gevallen terugvallen op 

satellietverbindingen. Deze moderne 

organisatie moet gewoon goed ver- 

bonden zijn, vandaar het brede palet 

aan verbindingsmogelijkheden die we 

inzetten.” 


‘WE ZIJN EEN EFFICIËNTE 

ORGANISATIE DIE STEEDS 

MEER KLIMAATNEUTRAAL WIL 

WERKEN EN DAAR SPEELT 

COMMUNICATIE EEN BELANGRIJKE ROL IN’ 

Een belemmering kan zijn dat het aansluiten op glasve- 

zel een kostbare aangelegenheid is. Gerard heeft begin 

dit jaar aan verschillende aanbieders gevraagd wat een 

glasvezelaansluiting nabij de Noord-Brabantse plaats Val- 

kenswaard Natuurmonumenten ging kosten. Hij schrok 

van het bedrag van 1,7 miljoen euro. “We zijn een ver- 

eniging en moeten gewoon goed op ons geld passen. Ik 

krijg deze businesscase echt niet rond. Leg maar eens 

aan de leden uit dat je 1,7 miljoen euro uitgeeft aan een 

glasvezelverbinding, terwijl je daar ook natuur voor kunt 

verwerven. Nee, het zou slechte pr voor ons opleveren. 

Die locatie moet dus even wachten. Gelukkig wordt glas- 

vezel steeds goedkoper. Dat komt mede door het feit dat 

de glasvezelinfrastructuur steeds fijnmaziger wordt. Een 

bedrijf als Eurofiber biedt ons de glasvezelverbindingen 

tegen een schappelijke prijs aan, noem het maar een 

soort sponsoring. In ons vastgoedbeleid is nu opgeno- 

men dat we proberen zoveel mogelijk in de buurt te gaan 

zitten van goede telecommunicatie-infrastructuur. Hoe 

we dat weten? Door aan alle aanbieders van breedban- 

dige verbindingen te vragen hoe hun glasvezelkabels 

lopen. Aan de hand van die gegevens kunnen we kijken 

of we een locatie misschien daarheen kunnen verplaat- 

sen. We doen dit omdat in de toekomst de applicaties 

alleen maar zwaarder worden. We hebben het plan om 

stap voor stap videovergaderen te gaan invoeren. We zijn 

een efficiënte organisatie die steeds meer klimaatneutraal 

wil werken en daar speelt communicatie een belangrijke 

rol in.” 

25

Naam 

Organisatie 

Functie 

ALBERT VAN LEEUWEN 

Provincie Utrecht 

Projectleider verkeersmanagement, afdeling 

Wegen

‘GLASVEZEL 

VERHOOGT 

MOBILITEIT’ 

Denkende verkeerslichten, wegverlich- 

ting die dimt en verkeersborden die bij 

een ongeluk rap een alternatieve route 

aangeven; het zijn de verdiensten van 

glasvezel. Realtime verkeerssystemen 

die met glasvezel van Eurober zijn 

verbonden, zorgen er bij de Provincie 

Utrecht voor dat de veiligheid van au- 

tomobilist, etser en voetganger wordt 

gewaarborgd. 

‘Een stoplicht springt op rood, een an- 

der weer op groen: in Almelo is altijd 

wat te doen’. Deze bekende zin uit de 

conference ‘EHBO is mijn lust en mijn 

leven’ van cabaretier Herman Finkers 

doet hoogstens een glimlach op het 

gezicht toveren van de Utrechtse pro- 


vincieambtenaren. Op de afdeling Wegen van de Provin- 

cie Utrecht, beheerder van meer dan driehonderd kilo meter 

N-wegen, spreken ze toch liever van een verkeersregelin- 

stallatie (VRI) dan over stoplichten. “Het is wel rood, oran- 

je en groen, maar een VRI regelt de doorstroming van het 

verkeer. Het doel is het goed en efciënt benutten van de 

wegen”, legt Albert van Leeuwen uit. Hij is als projectlei- 

der verkeersmanagement bij de afdeling Wegen van de 

Provincie Utrecht belast met het beheer van alle wegkant- 

systemen. “Dat zijn circa honderd VRI’s, maar ook weg- 

verlichting, lemeetsystemen, lussen in de weg om te tellen, 

observatiecamera’s en dynamische route-informatiepane- 

len die in de berm staan, zogenoemde bermDRIP’s. Al 

deze systemen zijn via een breedbandige verbinding van 

Eurober verbonden met onze verkeerscentrale in Huis ter 

Heide. Realtime houden we de installaties in de gaten. 

Door de meetlussen in de weg weten we hoe de doorstro- 

ming op onze provinciale wegen (N-wegen) is. We kunnen 

27

28 

‘DOOR DE KOPPELING VAN 

WEGKANTSYSTEMEN 

VIA HET GLASVEZELNETWERK 

WORDT DE KWALITEIT 

VAN HET BEHEER EN 

ONDERHOUD STERK VERBETERD’

vanuit de verkeerscentrale deze door- 

stroming veranderen door de VRI an- 

ders in te stellen. Vroeger hadden we 

via een modem een inbelverbinding 

op een VRI. Doordat we steeds meer 

data heen en weer zenden, kan het 

aansturen van een dergelijke installa- 

tie alleen nog via een vaste verbinding. 

Zo’n breedbandige verbinding maakt 

het mogelijk VRI’s een zekere intelli- 

gentie te geven. De binnen komende 

data worden razendsnel geanalyseerd 

en vervolgens kan de VRI worden aan- 

gepast; allemaal om de doorstroming 

te bevorderen.” 

Infrastructuur is in de optiek van Albert 

meer dan een strook asfalt: “Het is mo- 

biliteit, bereikbaarheid en dat bevordert 

weer welvaart. Het is toch prettig om 

veilig en snel op je werk aan te komen, 

of in een andere stad of dorp om daar 

te gaan winkelen. Bij een botsing kun- 

nen we via onze observatiecamera’s 

zien wat de situatie is. We kunnen snel 

de stoplichten aanpassen en de berm- 

DRIPS instellen.” Om die reden wordt 

er intensief met gemeenten en Rijks- 

waterstaat samengewerkt. “Door goe- 

de coördinatie verloopt de doorstro- 

ming van gemeentelijke en provinciale 

wegen naar rijkswegen beter.” 

Het zijn niet alleen economische en veiligheidsdoelstellingen 

die ervoor gezorgd hebben dat alle systemen in een glas- 

vezelnetwerk hangen. Verkeers managementmaat regelen 

werken ook positief uit op de leefbaarheidsdoelstellin- 

gen. Door goed afgestelde VRI’s treedt er minder con- 

gestie op en daarmee neemt de uitstoot van emissies af. 

Albert: “Maar het gaat verder dan terugdringen van uit- 

stoot door het verbeteren van de mobiliteit. Door alle 

wegverlichting online aan te sluiten, zijn we in staat deze 

te dimmen, op te schakelen bij incidenten of geheel uit 

te zetten. Dat laatste is weer belangrijk voor de dieren in 

de bossen. Sommige belichting van onze fietspaden 

wordt na 23.00 uur uitgeschakeld. Als er toch nog een 

fietser rijdt, gaat de wegverlichting weer voor een aantal 

minuten aan. Dit noemen we ‘verlichting op aanvraag’. 

We besparen zo enorm op onze energierekening en 

belasten het milieu minder.” 

Het koppelen van alle wegkantsystemen via breedband- 

verbindingen heeft voor Utrecht als voordeel dat de kwa- 

liteit van het beheer en onderhoud van de systemen sterk 

is verbeterd. De afdeling Wegen kan storingen sneller 

analyseren en oplossen. Ook maakt het verkeersmanage- 

ment mogelijk bij bijvoorbeeld incidenten of wegwerk- 

zaamheden. Albert: “Het beheer is gedeeltelijk uitbesteed 

aan de leveranciers. Mocht er zich een storing voordoen 

dan ziet onze operator c.q. storingscoördinator dat ge- 

lijk en kan hij een inspecteur sturen om het verkeer te re- 

gelen. De leverancier kan via een beveiligde VPN-verbin- 

ding zien wat er scheelt en direct op afstand het probleem 

herstellen. En dat alles om de mobiliteit weer snel op orde 

te hebben.” 


29

Naam 

Organisatie 

Functie 

ROB FORTMAN 

Mn Services 

Teammanager infrastructuur

‘ONDENKBAAR 

DAT WE GEEN 

VERBINDING HEBBEN’ 

Een pensioenfonds is een beheerder 

van data, veel data. Alle persoonlijke 

gegevens van de werkgevers, werk- 

nemers en gepensioneerden liggen 

opgeslagen in databanken van het 

fonds of de beheerder van het betref- 

fende fonds. Het beheer van het be- 

legd vermogen door bijvoorbeeld te 

handelen op een effectenbeurs, is een 

grote datastroom. De snelweg tussen 

al die databanken en handelaren over 

de gehele wereld is steeds vaker een 

breed glasvezelpad. 


Een grote beheerder van pensioendata is Mn Services. 

Rob Fortman is als teammanager infrastructuur belast 

met het 24/7 in de lucht houden van de data- en tele- 

communicatie-infrastructuur. “Alle koppelingen met de 

buitenwereld en tussen onze kantoren in Rijswijk, Am- 

sterdam en Londen worden beheerd door mijn afdeling 

van 25 medewerkers”, legt Rob uit. Achter deze zin schuilt 

een strak proces om de omvangrijke computersystemen 

in de lucht te houden en met elkaar te verbinden. Mn Ser- 

vices werkt dagelijks aan het beheer van zeventig miljard 

euro vermogen voor bijna twee miljoen werknemers en 

werkgevers en kan zich geen uitval van systemen en ver- 

bindingen permitteren. Rob vertelt trots: “De redundan- 

31

tie is honderd procent. In een glasvezelring van Eurofiber 

hebben we alle locaties inclusief een extern datacentrum 

in Amsterdam aan elkaar gekoppeld. Voor gebruikers is 

het gewoon één wereld. Doordat we hebben geïnves- 

teerd in een ring, blijft bij een breuk de verbinding altijd in 

stand. Vooral voor vermogensbeheer is deze continuïteit 

essentieel. We krijgen boetes als beleggingstransacties 

die we zijn aangegaan niet tijdig worden goedgekeurd. 

Ik ben trots op de redundante glasvezelring, omdat het 

een slimme investering is geweest waarmee we geld be- 

sparen. Op het dak van ons kantoor staat ook nog een 

noodaggregaat als onverhoopt de stroomtoevoer uitvalt. 

We werken altijd door.” 

Mn Services heeft heel bewust gekozen om met een aan- 

bieder van glasvezel in zee te gaan, namelijk Eurober. Rob 

heeft maar een aanspreekpunt en een contract. “Daar- 

naast weten ze alles van glas en de belichtingsapparatuur, 

de zogenoemde Dense Wavelength Division Multiplexing 

(DWDM)-boxen waar wij onze apparatuur op aansluiten. 

Als bedrijf heeft het geen zin om kennis op te doen over 

de werking van die schakelboxen en glasvezelnetwerken. 

Daarom hebben we het beheer over de DWDM-appara- 

tuur en de glasvezelverbinding in zijn geheel bij Eurober 

neergelegd. Eurober is zeer exibel. Als we meer band- 

32 

‘IK BEN TROTS OP DE 

REDUNDANTE GLASVEZELRING, 

OMDAT HET EEN SLIMME 

INVESTERING IS GEWEEST 

WAARMEE WE GELD BESPAREN’ 

breedte nodig hebben, plaatsen ze er 

kleuren bij. We kunnen ons concen- 

treren op waar we goed in zijn, het 

beheren van pensioenadministraties 

en het vermogensbeheer.” 

Het superieure netwerk en de systemen 

(‘Alles staat hier lekker te zoemen’) vor- 

men mede de basis voor de expansie 

die Mn Services nastreeft. Als gevolg 

van de moeilijke marktomstandigheden 

waarin pensioenfondsen nu acteren, is 

er een consolidatieslag op gang geko- 

men. Mn Services probeert in het licht 

van die ontwikkeling administraties van 

pensioenfondsen naar zich toe te ha- 

len. Sinds 1 januari 2010 staan de vol- 

ledige administraties van twee nieuwe 

klanten op de computers van Mn Ser- 

vices. Rob: “Door goede glasvezelver- 

bindingen draaien hun administraties 

in ons rekencentrum in Rijswijk en 

worden de data tegelijkertijd opgesla- 

gen in onze datacentra in Amsterdam 

en Rijswijk.”

Over de in totaal 66 Gbps-glasvezel- 

verbindingen, twee paden van 33 

Gbps, loopt niet alleen het dataver- 

keer van de applicaties voor het be- 

heren van de pensioenadministraties. 

We zijn ook een papierloze organisa- 

tie. Alle binnenkomende brieven wor- 

den gescand en daarna opgeslagen 

in ons documentmanagementsys- 

teem. Dat gaat ook allemaal over het 

netwerk. De volgende stap is een ver- 

gaande ontwikkeling van het domein 

telefonie. We stappen over op VoIP 

via het glasvezelnetwerk. Daarnaast 

hebben we een dubbele aansluiting 

op internet. Als het internetknooppunt 

van AMS-IX eruit ligt, schakelen we 

gelijk over op de Internet Exchange 

in Rotterdam (R-iX). Alles, maar dan 

ook alles hier is dusdanig uitgevoerd 

dat we kunnen doorwerken. Je moet 

er toch niet aan denken dat jouw 

pensioen een dag te laat wordt ge- 

stort, omdat er een verbinding ver- 

broken is.” 


33

34 

DE PARTNERS 

ZONDER PARTNERS GEEN SUCCES. 

VOORAL IN DE WERELD VAN DE 

INFORMATIETECHNOLOGIE IS 

SAMENWERKEN MET DERDEN 

NOODZAKELIJK OM EEN GOED 

RESULTAAT TE BEREIKEN. 

Een ict-oplossing realiseren, is net als het spelen van 

een voetbalwedstrijd; er wordt pas succes geboekt 

als alle individuen echt samenspelen. Eurober heeft 

een businessmodel waarin de partners van eminent 

belang zijn: Eurober + partner = meer dan één. De 

partners zijn systemintegrators of leveranciers van 

diensten die een hogere bandbreedte vereisen. 

Waarom zijn partners zo belangrijk voor Eurober? 

Vanaf de start staat het bedrijf voor het businessmo- 

del dat infrastructuur en diensten gescheiden moe- 

ten zijn. Het levert drie soorten netwerkdiensten: ma- 

naged dark ber-verbindingen, Ethernetdiensten en 

optische transmissiediensten over Dense Wavelength 

Division Multiplexing (DWDM). Eurober garandeert 

de gebruikers van deze diensten een absoluut open 

infrastructuur. De klanten bepalen zelf hoe en waar- 

voor ze hun netwerk inzetten. “Wij willen goed zijn in 

glasvezel en het belichten ervan vandaar die focus”, 

zegt Alex Goldblum, algemeen directeur Eurober. 

“We kunnen nog meer voor klanten betekenen door 

goed samen te werken met een aantal door ons ge- 

selecteerde partners.” 

Om het groeiend aantal Middelgrote en Kleine on- 

dernemingen (MKB) dat behoefte heeft aan breed- 

band naar zich toe te halen, zijn partners als RoutIT

‘WE KUNNEN NOG MEER 

VOOR KLANTEN BETEKENEN 

DOOR GOED SAMEN 

TE WERKEN MET 

ONZE PARTNERS’ 

HOOFDSTUK 4 - DE PARTNERS 

35


36 



Juli 2007: ISO-certificering 9001:2000. 

Maart 2007: Launch merk New Eurofiber 

– samenvoegen van de bedrijven Fastfiber, 

iConnext en Eurofiber. 

Augustus 2008: Uitbreiding Ethernetportfolio 

met de varianten basic, 

advanced en premium. 


Wereld 

Juli 2007: Een wereldwijde verkiezing 

via het internet levert zeven nieuwe wereldwonderen 

op: de Chinese Muur, de 

antieke stad Petra (Jordanië), het standbeeld 

van Christus de Verlosser in Rio 

de Janeiro (Brazilië), het Colosseum in 

Rome (Italië), het mausoleum Taj Mahal 

in Agra (India) en de ruïnesteden Machu 

Picchu in Agra en Chichén Itzá in 

Yucatan. 

Maart 2007: Voor de eerste maal in de 

geschiedenis kunnen kiezers via het internet 

voor een parlement kiezen, namelijk 

bij de parlementsverkiezingen in Estland 

waarvoor 30.000 kiezers van deze 

gelegenheid gebruik maken. 

Augustus 2008: Het prestigieuze Massachusetts 

Institute of Technology (MIT) 

maakt bekend dat het een efficiëntere 

methode heeft gevonden voor de opslag 

van zonne-energie, waarbij water door 

elektrolyse wordt gesplitst in water- en 

zuurstof.

en Signet onontbeerlijk. De twee inno- 

vatieve ict-bedrijven hebben de voel- 

sprieten en de neus voor wat er speelt 

in de wereld van het MKB. Internet ser- 

vice provider Signet ontwikkelde bij- 

voorbeeld een zakelijke postcode- 

check voor ondernemers om uit te 

zoeken welke glasvezelleverancier in 

de buurt de benodigde infrastructuur 

heeft liggen. De onafhankelijke appli- 

cation infrastructure service provider 

RoutIT hanteert hetzelfde business- 

model als Eurober. De op het MKB- 

gerichte producten en diensten van 

RoutIT worden door lokale system- 

integrators tot een passende ict-totaal- 

oplossing gebouwd. 


Operator Vodafone gaat een stap verder met Eurober, 

dat de ruggengraat levert van deze mobiele aanbieder - 

de backbone. Vanaf 2011 gaan de twee bedrijven jaarlijks 

1.000 kilometer glasvezel leggen naar kantoren en kantoor- 

locaties. Op deze manier breidt Vodafone zijn zakelijke 

activiteiten in Nederland verder uit. Vodafone Enterprise 

Solutions, de zakelijke tak van Vodafone in Nederland, wil 

voor zijn klanten de communicatie ‘ontzorgen’ door als 

service operator met de juiste oplossingen te komen. 

Het is een voorbeeld van de manier waarop ondernemin- 

gen zich aan het ontwikkelen zijn. Van een situatie met een 

duidelijke afgebakende grens tussen leverancier, partner 

en klant tot een dynamisch ecosysteem waarin bijvoor- 

beeld de klant tot partner kan verworden. Het betekent 

wellicht een omwenteling in de traditionele business- 

modellen en onderlinge verhoudingen tussen de diverse 

partijen, maar het levert de markt wel de nodige nieuwe, 

innovatieve oplossingen. 

37

Naam 

Organisatie 

Functie 

JENS SCHULTE-BOCKUM 

Vodafone Nederland 

CEO


‘GLASVEZEL GEEFT 

ENORME VRIJHEID’ 

Nederland heeft niet voor niets de 

hoogste breedbandpenetratie in Eu- 

ropa. De wil om onafhankelijk, wars 

van gezag en vooruitstrevend te zijn, 

brachten ons op die positie. Het is de 

andere kijk op Holland van Duitser 

Jens Schulte-Bockum, sinds decem- 

ber 2008 de baas van Vodafone 

Nederland. 

In de gastenkamer van Vodafone Ne- 

derland in Amsterdam hangt een open 

haard tegen de muur. Jens heeft, met 

beker kofe in zijn hand, ervoor plaats- 

genomen in een fauteuil. Hij oogt ont- 

spannen. Hoe kan dat, terwijl hij lei- 

ding geeft aan een bedrijf met een 

omzet van circa twee miljard euro per 

jaar? “Op weg van mijn huis in Am- 

sterdam naar mijn kantoor vlakbij station Amsterdam 

Sloterdijk neem ik in de metro en de bus mijn mails en an- 

dere zaken door. Door de goede mobiele telecommunica- 

tie-infrastructuur in Nederland kan ik dus al redelijk wat 

werk onderweg doen. Deze manier van werken, die ove- 

rigens onderdeel is van de bedrijfscultuur van Vodafone in 

Nederland, geeft een enorme vrijheid. We zijn een groot 

voorstander van mobiel werken, ook wel het Nieuwe Wer- 

ken genoemd. Het past overigens goed bij de mentaliteit 

van de Nederlanders; vrij en onafhankelijk willen zijn. Bin- 

nen de gehele Vodafone Group zijn wij wel de meest voor- 

uitstrevende landenorganisatie als het gaat om de invoe- 

ring van het zogenoemde mobiel werken. Daar ben ik 

eigenlijk een beetje trots op, net als de ontwikkeling van 

het goedkoopste mobiele telefoontje ooit. Als baas van 

de handhelddivisie van Vodafone heb ik drie jaar geleden 

telefoons laten ontwikkelen voor twintig dollar. Mensen in 

India en Afrika zijn daardoor ook in staat te bellen. Inmid- 

dels is de prijs gezakt naar tien dollar.” 

39

40 

‘DOOR DE GLASVEZELINFRASTRUCTUUR 

WORDT HET BETER MOGELIJK OM 

WERK EN PRIVÉ IN BALANS 

TE BRENGEN DAN WEL 

TE HOUDEN’

In de optiek van Jens is internet een 

onmisbaar onderdeel geworden van 

het dagelijkse leven van de Nederlan- 

der. In andere landen waar hij gewerkt 

heeft voor Vodafone en het adviesbu- 

reau McKinsey is dat zeker niet het 

geval. Hij geeft een klein, maar leuk 

voorbeeld uit zijn eigen leven: “In Ne- 

derland kun je online lid worden van 

een hockeyclub. Op de website vul je 

een formulier in en de aanvraag wordt 

in behandeling genomen. In Engeland 

of Duitsland moet je eerst een brief 

schrijven naar de ballotagecommissie. 

Nederlanders kopen ook veel meer via 

internet. Zo verkopen wij 33 procent 

van onze abonnementen online. In de 

rest van Europa ligt dat percentage 

tussen de tien en vijftien. De driver is 

onafhankelijkheid. Nederlanders ne- 

men graag hun eigen beslissingen, na- 

dat ze zich eerst op internet goed 

hebben geïnformeerd.” 

Begin september 2010 besloten 

Eurober en Vodafone om twee rede- 

nen innig te gaan samenwerken. Om 

de groter wordende datastroom goed 

te kunnen verwerken, worden de 

zendmasten via het glasvezelnetwerk 

van Eurober op de backbone - ook 

glasvezel - aangesloten. Inmiddels 

bestaat 66 procent van de mobiele 

telefoons die door Vodafone wordt 

verkocht uit smartphones, en die ge- 

bruiken veel data voor het lezen van 

e-mails of het raadplegen van een website. Daarnaast gaat 

Vodafone samen met Eurober duizend kilometer glasve- 

zel per jaar uitrollen naar bedrijven en bedrijventerreinen. 

Jens: “Natuurlijk om via ons zakelijk onderdeel Vodafone 

Enterprise Solutions business te genereren. We zijn een 

belangrijke speler aan het worden op de zakelijke markt 

voor vaste data- en spraakverbindingen. Begin 2011 kun- 

nen bedrijven Vodafone-diensten afnemen die over het 

glasvezelnetwerk van Eurober gaan. We willen voor on- 

dernemingen ‘communicatie-ontzorgers’ zijn door als ser- 

vice operator met de juiste oplossingen te komen. In 2011 

komen we bijvoorbeeld met IP Centrex. We halen die dure 

PBX telefooncentrale van een bedrijf naar ons netwerk en 

bieden dan de telefonie op IP-basis aan. Onze klant hoeft 

zich geen zorgen te maken over het beheer, dat doen wij. 

Wat overblijft bij het bedrijf zijn alleen telefoons. Maar voor 

dit soort toepassingen heb je behoorlijk wat bandbreedte 

nodig, vandaar de samenwerking met Eurober.” 

Jens ziet nog een andere ontwikkeling die door de glasve- 

zelinfrastructuur beter mogelijk wordt; werk en privé in ba- 

lans brengen dan wel houden. “Nu steeds meer Nederlan- 

ders - vooral vrouwen - parttime gaan werken, kan de 

werkdag van 09.00 tot 17.00 uur best anders worden inge- 

deeld”, losofeert Jens. “Thuiswerken wordt steeds norma- 

ler. Werken in de cloud wordt gemakkelijker met breedban- 

dige verbindingen. Je kunt een bedrijfsapplicatie naar je toe 

halen. Door die grotere exibiliteit van werken krijg je als werk- 

nemer meer grip op het dagelijkse leven. Uit onderzoeken, 

gedaan door ons eigen onderzoekscentrum Leefritme, blijkt 

dat je gelukkiger bent door controle over je eigen leven te 

hebben. Hoewel het moeilijker te meten valt, constateren we 

dat werknemers productiever zijn als ze eerst thuis hebben 

kunnen werken en pas na de le naar hun werk gaan. Het is 

toch ook jn om als vader eerst je kinderen naar school te 

brengen en dan lekker thuis te werken?” 


41

Naam 

Organisatie 

Functie 

BART WEIJERMARS 

T-Mobile Nederland 

Algemeen directeur

‘DE TELECOMMUNI CATIE- 

SECTOR LAAT 

ECONOMIEËN GROEIEN’ 

In tien jaar tijd heeft de telecommuni- 

catie-industrie onze manier van werken 

fors veranderd. Het Nieuwe Werken 

zou zonder breedbandige glasvezelver- 

bindingen en mobiele communicatie 

onmogelijk zijn. We kunnen nu thuis of 

ergens op locatie onze noeste arbeid 

verrichten. Minder reizen is goed voor 

het milieu en de balans tussen privé en 

werk komt weer in evenwicht. 

Op zijn grote vergadertafel ligt de 

nieuwste iPhone 4. Af en toe trilt de 

smartphone. Een berichtje of een op- 

roep? Hij is trots om als marketing di- 

recteur van T-Mobile meegewerkt te hebben aan de lan- 

cering van de Apple iPhone. “Wist ik veel dat de wereld er 

na 11 juli 2008 anders zou gaan uitzien met de verkoop 

van de eerste iPhone in Nederland? Dat het gebruik van 

een telefoon en de toepassingen zo zou veranderen, had 

ik niet kunnen voorzien. En nu? Ik, en met mij miljoenen 

mensen, kunnen niet meer zonder hun smartphone. Zo- 

wel zakelijk als privé loopt alles via mijn iPhone. Het maakt 

het leven een stuk aangenamer.” 


Aan het woord is Bart Weijermars. Hij is sinds juli 2009 

de algemeen directeur van T-Mobile in Nederland. Het 

telecommunicatieconcern had op die zomerse dag in juli 

het alleenrecht om de iPhone te gaan verkopen. Bij de 

lancering in de T-Mobile Shop op de Lijnbaan in Rotter- 

43

dam lagen en stonden mensen dagen in de rij. Hekken 

en beveiligers waren nodig om de massa in toom te hou- 

den. Gekte! Het was een item in vele televisiejournaals. 

Nu, ruim twee en een half jaar later is er veel veranderd. 

Zo is de doorbraak van de smartphone in het bedrijfsle- 

ven ongekend. Je kunt wel stellen dat de iPhone versneld 

de weg heeft geëffend voor andere leveranciers. De 

BlackBerry en de Androidtoestellen zijn inmiddels zon- 

der meer geaccepteerd in zakelijke omgevingen. “Ik ben 

wel een beetje trots dat ik aan de wieg van die verande- 

ring heb gestaan”, zegt Bart schuchter. Bescheiden zegt 

hij het bijna, omdat succes vele vaders kent. “Je kunt het 

vergelijken met mijn andere succes. Als commercieel di- 

recteur van T-Mobile Macedonië heb ik de Macedoniërs 

aan het mobiel bellen gekregen. Toen ik daar begon in 

2006 was er heel weinig. Bij mijn vertrek, twee jaar later, 

stond er een stevige organisatie die dacht vanuit klan- 

ten. De introductie van de iPhone in Nederland en de in- 

woners van Macedonië aansluiten op mobiele telefonie 

is goed geweest voor de economieën van beide landen. 

Ik durf de stelling wel aan dat onze sector de samenle- 

ving ten goede heeft veranderd en zorgt voor economi- 

sche groei.” 

Over de rol van de overheid in de wereld der telecommuni- 

catie heeft Bart een duidelijke mening. Tijdens de veiling 

van de 2,6 GHz in de eerste maanden van 2010 stak hij zijn 

ongenoegen over het verloop daarvan niet onder stoelen of 

banken. Voor 109.000 euro verwierf T-Mobile de 10 MHz 

gepaarde frequentieruimte om klaar te zijn voor LTE, de 

technische opvolger voor mobiel breedband via 3G. De wij- 

ze waarop leverde de volgende zinnen in het persbericht 

op: ‘Het verloop van de 2,6 GHz veiling geeft pijnlijk de ge- 

44 

volgen aan van een ontbrekende sa- 

menhang in het frequentiebeleid. Er is 

nu een zeer inefciënte verdeling, waar- 

bij zelfs een deel ongebruikt bij de over- 

heid blijft.’ “De overheid moet zich meer 

realiseren dat mobiele netwerken een 

onderdeel zijn van de vitale infrastruc- 

tuur met maatschappelijke en econo- 

mische waarde. Het ontbreken van dui- 

delijk beleid heeft een negatieve invloed 

op investeringsbereidheid en techno- 

logische innovatie. Dit komt de ontwik- 

keling en continuïteit van mobiele 

breedbanddiensten aan bestaande en 

toekomstige klanten niet ten goede.” 

Bart legt uit dat het enorme gebruik 

van smartphones, draadloze laptops 

en de opkomst van de tablet pc’s als 

de iPad alleen nog valt te realiseren 

met een meer dan superieur netwerk. 

“Hoewel we primair een service ver- 

lenende organisatie zijn met winkels, 

websites en een callcenter, is de tech- 

niek erg belangrijk. Het gevolg van 

het toenemende gebruik van mobie- 

le breedbanddiensten is dat de data- 

consumptie aanzwelt. Bij de introduc- 

tie van de iPhone consumeerde een 

klant enkele Megabytes per maand. 

Nu is dat al opgelopen tot honderden 

Megabytes per maand. Waar ligt de 

grens? Dagelijks verwerkt ons net-

‘HET NIEUWE WERKEN ZOU 

ZONDER BREEDBANDIGE 

GLASVEZELVERBINDINGEN 

ONMOGELIJK ZIJN’ 

werk nu al zo’n elf Terabyte. Tot nu 

toe wikkelden we de verbindingen af 

met speciale straalzenders. We heb- 

ben besloten de verbindingen tussen 

onze zendmasten en de backbone te 

gaan verglazen omdat dat voor de 

toekomst de enige infrastructuur is 

die de verwachte groei in het data- 

verkeer nog kan verwerken. Eurofiber 

heeft in concurrentie de omvangrijke 

opdracht verworven om alles aan te 

sluiten op glas. De onafhankelijkheid 

en de enorme focus van Eurofiber 

spraken ons aan. De mentaliteit van 

T-Mobile en Eurofiber zijn hetzelfde; 

samen het verschil willen maken door 

gedreven met de business bezig te 

zijn en actief mee te denken met onze 

klanten.” 


45

Naam 

Organisatie 

Functie 

PETER BEKKERS 

Signet 

Directeur

‘OPEN GLASVEZEL- 

MODEL GEEFT 

GEBRUIKER VRIJHEID 

OM TE KIEZEN’ 

Hoezo is glasvezel onbereikbaar! Zeg 

dat niet tegen Peter Bekkers. Zijn be- 

drijf Signet bundelt de vraag van be- 

drijven die graag deze supersnelle 

breedbandverbinding willen hebben en 

stapt daarmee vervolgens naar een 

aanbieder. Hij heeft inmiddels honder- 

den bedrijven op tientallen bedrijven- 

locaties in Nederland ‘aan het glas’ 

gebracht. 

De wereld van snelle breedband- 

verbindingen begint bij de website 

www.fttb.nl. Deze is door Signet ont- 


wikkeld. Vul de postcode in en er komt een helder ant- 

woord uitrollen welke aanbieder een glasvezel- of een DSL- 

verbinding in de buurt heeft liggen en hoeveel meter er 

gegraven moet worden. “In deze webtool zitten inmiddels 

veertien open glasvezelinfrastructuren waaronder die van 

Eurober, KPN, en Ziggo, maar ook van Glasnet Veghel en 

Fiberport Rotterdam. Ik ben trots dat ons dat is gelukt. Stel 

dat Eurober het dichtst bij een bedrijfslocatie een kabel 

heeft liggen dan vragen we daar een offerte aan. De kos- 

ten delen we dan door het aantal bedrijven dat gebruik wil 

gaan maken van de verbinding”, legt Peter uit. “Mocht er 

geen glasvezel liggen dan geeft de website ook de beschik- 

baarheid van een DSL-netwerk aan en hoe ver de wijkcen- 

trale er vanaf ligt. Dit laatste is erg belangrijk want het be- 

47

48 

paalt de snelheid van de verbinding. 

Zo hebben we de laatste maanden 

bedrijventerreinen in Montfoort, Beu- 

ningen en Lopik op het netwerk van 

Eurober aangesloten.” 

Transportbedrijf Inter Rutges uit Mont- 

foort werd op deze manier aangeslo- 

ten: “Met glasvezel hebben we nu een 

vijf maal snellere verbinding met onze 

vestigingen in Duitsland en Frankrijk. 

De investering verdienen we in twee 

jaar terug. Daarnaast kunnen we op 

bellen besparen door gebruik te gaan 

maken van internettelefonie (VoIP).” 

Het bedrijf Signet is sinds 1994 actief 

als een zelfstandige en onafhankelij- 

ke internet service provider die zich 

speciek richt op de zakelijke markt. 

“Toegang tot internet is net zo nor- 

maal als water uit de kraan of een 

lichtje dat werkt nadat het is aange- 

schakeld. Internet is een nutsvoorzie- 

ning. Het moet gewoon werken en 

met deze nuchterheid benaderen we 

ook onze klanten’’, zegt Peter, die in- 

middels multinationals (Philips), ban- 

ken (Rabobank), maar ook alle soor- 

ten en maten uit het Midden- en 

Kleinbedrijf (Funda) bedient. Zijn ver- 

wachting is dat de verglazing de ko- 

mende jaren zal doorgaan. Peter: “De

datahonger is enorm. Kijk maar eens 

naar de immense datastroom die de 

AMS-IX dagelijks moet verwerken (in 

de piek is dat eind 2010 1 Tbps). 

Door zware toepassingen wordt dat 

alleen maar meer en glasvezel is dan 

het enige fatsoenlijke transportmedi- 

um. Om die reden werken we inten- 

sief samen met Eurober. We zorgen 

ervoor gezamenlijk te innoveren, zo- 

dat die eindgebruiker de beste pro- 

ducten en diensten dus krijgt. 

Signet bewerkt de markt niet alleen via 

vraagbundeling. Peter: “Ook indirect, 

dus met lokale adviseurs. Hoe we wer- 

ken? Eigenlijk net zoals Eurober. We 

geloven heilig in het open model. De 

eindgebruiker neemt een glasvezelver- 

binding af voor bijvoorbeeld vijf jaar en 

daarop worden de internetdiensten ge- 

zet. Wij bieden onder andere diensten 

als internettoegang, VoIP en online 

back up aan. Ook zijn we in staat een 

VPN-verbinding te realiseren voor een 

bedrijf met meerdere vestigingen, en 

de website in de lucht te houden. 

Mocht de klant niet tevreden zijn dan 

kan het contract voor de diensten wor- 

den opgezegd, maar dan ligt de glas- 

vezelverbinding er nog. Het is net als 

met elektriciteit. Je kunt als eindge- 

bruiker zo overstappen naar een an- 


dere stroomaanbieder. Waar ik ook trots op ben, is dat we 

zoveel mogelijk maandcontracten hebben. Het is niet meer 

van deze tijd om klanten met contracten op te zadelen die 

soms een looptijd hebben van meer dan twee jaar. Het 

komt de transparantie ten goede. Daarom vind ik dat com- 

municeren over IP, dat door de komst van glasvezelverbin- 

dingen een nog grotere vlucht zal nemen, voor een vast 

bedrag moet gaan gebeuren. Het is toch raar dat ik een 

‘WIJ INNOVEREN SAMEN 

MET EUROFIBER, ZODAT DE 

EINDGEBRUIKER DE 

BESTE PRODUCTEN EN 

DIENSTEN KRIJGT’ 

tarief per minuut moet betalen wanneer ik een internatio- 

naal gesprek voer via IP. Maar als ik een download start op 

een server die bijvoorbeeld in de Verenigde Staten staat, 

hoef ik niets extra af te rekenen. De eindgebruiker wil geen 

verrassingen achteraf. Met de invoering van Electronic 

NUMbering (ENUM) zou die eindgebruiker al een eind op- 

schieten. Het is een nieuwe techniek die koppeling tussen 

telefonie en internet mogelijk maakt. ENUM komt erop neer 

dat een bedrijf genoeg heeft aan één telefoonnummer om 

bijvoorbeeld een klant per mail of sms te bereiken, via in- 

ternet te bellen of diens website te bekijken. En andersom. 

Dat biedt ruimte voor allerlei nieuwe toepassingen, zoals 

het invoeren van een gewenst vast tarief voor IP-commu- 

nicatie.’’ 

49

Naam 

Organisatie 

Functie 

JAN HEIN DE BAAT 

RoutIT 

CEO

MKB VERGLAAST 

STAP VOOR STAP 

Stapje voor stapje vindt het Midden- 

en Kleinbedrijf (MKB) de weg naar 

glasvezel. De steeds lagere aansluit- 

prijs, dalende abonnementskosten, 

maar ook de ontwikkeling dat appli- 

caties steeds zwaarder worden, dra- 

gen aan deze ontwikkeling bij. 

Nederland kent circa 190.000 middel- 

grote en kleine bedrijven. Zij vormen 

de ruggengraat van onze economie. 

Het MKB is dé banenmotor van dit 

land. De informatisering van middel- 

grote en kleine ondernemingen ont- 

wikkelt zich volgens de belangenver- 

eniging MKB Nederland uitstekend. 

Winkeliers, garagehouders, grasche 


ontwerpers, maar ook constructeurs, aannemers en lood- 

gieters voeren hun boekhouding op de pc, maken op hun 

Apple mooie ontwerpen, of doen via diezelfde pc online 

de bestellingen voor hun onderneming. “Om een goed 

computersysteem te hebben, werken deze ondernemers 

vaak met lokaal goed ingevoerde systemintegrators. Die 

kennen de klant en vaak ook zijn wereld. Wij van RoutIT 

ondersteunen die systemintegrators, zodat zij volledig met 

de eindgebruiker bezig kunnen zijn. Onze visie is dan ook 

het creëren van online oplossingen voor het MKB.” 

Aan het woord is Jan Hein de Baat. Hij is een van de twee 

oprichters van RoutIT een zelfstandige en geheel onafhan- 

kelijke application infrastructure service provider. Het be- 

drijf zetelt in de oude showroom van de voormalige Kroy- 

mans Jaguar-dealer in Ede en richt zich hoofdzakelijk op 

het MKB. Jan Hein: “Onze kracht is dat we enkel indirect 

51

52 

‘DOOR OPKOMENDE APPLICATIES 

ALS HET VIDEOBELLEN, ZIJN ER 

VERBINDINGEN NODIG MET 

VOLDOENDE BANDBREEDTE’

werken via connectivity service provi- 

ders (CSP’s). Dat zijn door ons gese- 

lecteerde systemintegrators die over 

gedegen kennis beschikken en voor 

de eindgebruiker de beste oplossing 

realiseren. Hoe het werkt? Een lokale 

CSP neemt alleen de gewenste dien- 

sten bij ons af, net als bij het cafeta- 

riamodel van Eurober. Wij leveren ei- 

genlijk alleen ‘halffabrikaten’. Pas bij 

de eindklant wordt het geheel samen- 

gesmeed tot één totaaloplossing.” 

Het bedrijf van Jan Hein levert vijf pro- 

ducten: connectivity, security, storage, 

internet en Voice over IP. “Het is overi- 

gens niet zo dat we voor onze afne- 

mers, de CSP’s, stuk voor stuk maat- 

werk maken. Dat is te kostbaar. De 

eindgebruiker zou dat niet willen beta- 

len”, legt Jan Hein uit. “Zo’n product 

als connectivity kan worden afgenomen 

in verschillende prijsniveaus, zoals je 

bij Albert Heijn ook verschillende prij- 

zen hebt voor een product. Een glas- 

vezelverbinding die we onder andere 

van Eurober betrekken, kost natuur- 

lijk meer dan een ISDN-lijntje dat we bij 

KPN afnemen. Door onze totale onaf- 

hankelijkheid en het feit dat we geen 

eigen netwerk hebben, betrekken we 

onze verbindingen, maar ook onze te- 


lecommunicatiehardware zoals routers, van veel aanbie- 

ders.” Het voordeel van die onafhankelijkheid en het indi- 

rect werken, is dat RoutIT veel energie in innovatie kan 

steken. Jan Hein: “Binnen de producten en diensten die we 

aanbieden, zijn we daardoor in staat met vernieuwingen te 

komen waar onze doelgroepen iets aan hebben. Met de 

door ons geboden technische faciliteiten en ondersteuning 

zijn systemintegrators in staat de modernste oplossing bij 

hun klant te realiseren. Onder de naam HIP (Hosted voice 

over IP) leveren we bijvoorbeeld telefoniediensten. Door HIP 

wordt de bereikbaarheid groter omdat ook mobiele tele- 

foons aan het bedrijfsnetwerk worden gekoppeld.” 

Doordat RoutIT diep in de wereld van het MKB zit, ziet het 

dat daar de behoefte naar meer bandbreedte eveneens 

aan het groeien is. Ook in dit segment van de BV Neder- 

land is de datahonger niet meer te stillen. “Door opkomen- 

de applicaties als het videobellen, zijn er verbindingen no- 

dig met voldoende bandbreedte. Daarnaast heeft het MKB 

ontdekt dat het mogelijk is om applicaties uit de cloud te 

halen. Ze kunnen hun storage ergens buiten het bedrijf 

plaatsen maar daar is wel een krachtige verbinding voor 

nodig. De volgende stap is dat de desktopapplicaties van 

het bureau verdwijnen en uit de wolk worden gehaald. 

Door de totale digitalisering van de kantooromgeving is er 

wel behoorlijk veel bandbreedte nodig. Glasvezel is dan 

een goede optie. Voor steeds meer MKB-ondernemers 

ligt deze snelle verbinding binnen handbereik, omdat prij- 

zen voor aansluitingen en abonnementen dalen en steeds 

meer kantoorgebieden op glasvezelnetwerken worden 

aangesloten. Kijk maar eens naar de glasvezeluitrol van 

Eurober. Het MKB verglaast stap voor stap.” 

53

54 

DE TOELEVE- 

RANCIERS 

EUROFIBER HEEFT DE NIET 

GERINGE AMBITIE OM ZIJN 

GLASVEZELNETWERK JAARLIJKS 

MET DUIZENDEN KILOMETERS UIT 

TE BREIDEN. DE WENS IS OM ELK 

KANTOOR, ELKE KANTOORLOCATIE 

IN NEDERLAND MET GLASVEZEL 

TE ONTSLUITEN. 

Het betekent enorm veel gepuzzel met betrekking 

tot waar de kabels precies gelegd moeten worden, 

maar het levert vooral ook veel graafwerk op. Voor 

de eerste discipline is gespecialiseerde software be- 

schikbaar en voor het laatste zijn graafmachines en 

mensenhanden (veel mensenhanden) nodig. 

Een innige relatie met aannemers is voor Eurober dan 

ook essentieel om de groeiambitie te verwezenlijken. 

Vooral bij het middenbedrijf neemt de vraag naar snel- 

le dataverbindingen in rap tempo toe. Daarnaast groeit 

de vraag buiten de Randstad. Voor de aanleg van elke 

buis naar een afgelegen kantoorlocatie of het aanslui- 

ten van een nieuwe klant, moet er gegraven of ge- 

boord worden. Met bloed, zweet en tranen zijn grond- 

werkers van vroeg in de ochtend tot laat in de middag 

en door weer en wind bezig met het openbreken van 

trottoirs, het graven van geulen en het leggen van bui- 

zen. En daarna moet alles weer netjes worden dicht- 

gegooid en bestraat. Het klinkt misschien allemaal 

weinig hightech, maar het is wel noodzakelijk. Of zo- 

als aannemer en Eurober-toeleverancier Schuuring 

het zegt: “Niet sexy, maar wel nodig; anders is er geen 

cloud en werkt die app niet.”

‘HET UITROLLEN, EXPLOITEREN 

EN BEHEREN VAN EEN 

FIJNMAZIG EN GEAVANCEERD 

GLASVEZELNETWERK IS 

EEN KWESTIE VAN GOED 

EN EFFICIËNT TEAMWERK’ 

HOOFDSTUK 5 - DE TOELEVERANCIERS 

Schuuring uit Harderwijk is een van 

de partners – naast Gebroeders van 

der Donk, NKM Network Service 

(Koning & Hartman), VolkerWessels 

Telecom en Ravesteijn – waarmee 

Eurofiber een zogenoemde turnkey- 

overeenkomst heeft gesloten. Uniek 

hieraan is dat de aannemer niet al- 

leen het fysieke netwerk aanlegt, 

maar tevens het plaatsen van de ap- 

paratuur en het daadwerkelijk active- 

ren van de klantaansluiting voor zijn 

rekening neemt. Eurofiber houdt de 

55


56 



April 2009: Eurofiber wint de titel 

Best Managed Companies 2009. 

Juni 2009: Introductie turn key werkwijze 

met geselecteerde aannemers. De aannemer 

legt niet alleen het fysieke netwerk 

aan maar plaatst tevens de apparatuur 

en activeert de klantaansluiting. 

Hierdoor kan Eurofiber snel, flexibel en 

kostenefficiënt inspelen op de groeiende 

behoefte aan datatransportcapaciteit bij 

organisaties. 

Oktober 2009: Toekenning van de titel 

Deloitte Technology Fast50 Awards. 

November 2009: Launch Optisch Transmissie 

Service-netwerk over DWDM – Telfort 

is de eerste gebruiker. Met deze zeer 

hoge transportcapaciteit, kan Eurofiber 

nu ook organisaties bedienen die grote 

hoeveelheden gemanagede bandbreedte 

nodig hebben en/of specifieke eisen stellen 

aan de kwaliteit van de verbinding. 


Wereld 

April 2009: Op een bijeenkomst van de 

G20 in Londen wordt besloten tot een 

investering van duizend miljard Amerikaanse 

dollars in de wereld economie. 

Ook willen de deelnemers aan de top 

tot strenger internationaal toezicht op 

financiële instellingen komen. 

Juni 2009: Het Roadrunner-systeem 

van IBM sleept de titel ‘snelste computer 

ter wereld’ in de wacht. Het is tevens de 

eerste petaflop-computer. 

Oktober 2009: De Amerikaanse president 

Barack Obama wint de Nobelprijs 

voor de Vrede. Hij krijgt de prijs voor zijn 

‘buitengewone inspanningen om de 

internationale diplomatie en de samenwerking 

tussen volkeren te versterken’. 

November 2009: In de Duitse hoofdstad 

Berlijn wordt de val van de Muur herdacht, 

die exact twintig jaar eerder plaats vond.

supervisie over de aanleg en betaalt 

een vaste prijs per verbinding. Zo kan 

in hoog tempo worden gewerkt aan 

de uitbouw van het glasvezelnetwerk 

van Eurofiber. 

Bij al dat geplan, gegraaf en gecontro- 

leer speelt op de achtergrond het soft- 

warepakket Cocon een belangrijke rol. 

Het komt van een andere toeleveran- 

cier, namelijk Speer IT. Cocon is een 

multi-user applicatie waarmee op snel- 

le manier, complexe glasvezelnetwerk- 

structuren ingevoerd, geraadpleegd en 

geanalyseerd kunnen worden. Zo maar 

ergens een geul graven, de kabel erin 

leggen, dichtgooien en weer vertrekken, 

is er niet bij. Zonder fatsoenlijke plan- 

ning en beheer zou niemand op het 

Eurober-hoofdkantoor in Maarsen meer weten waar die 

10.000 kilometer precies ligt. Het resultaat van zo ongecoör- 

dineerd werken zou een niet te ontwarren kluwen opleveren. 

Door met krachtige toeleveranciers in zee te gaan, kan 

Eurober zich concentreren op zijn kernactiviteiten: focus- 

sen op het optimaal benutten van het netwerk en de wen- 

sen van klanten. De twee genoemde bedrijven hebben de- 

zelfde inzet als Eurober, namelijk de zorgen bij de klant 

wegnemen. Zo wist Speer IT een offerteapplicatie voor de 

website te ontwikkelen waarmee snel inzicht wordt verkre- 

gen in de aansluitkosten. Eurober heeft het interne offerte- 

systeem met deze applicatie sterk kunnen verbeteren. 

Het uitrollen, exploiteren en beheren van een jnmazig en 

geavanceerd glasvezelnetwerk is geen solistische aange- 

legenheid. Eurober vertrouwt hiervoor daarom ook op zijn 

diverse toeleveranciers. Het is een kwestie van goed en 

efciënt teamwerk. 


57

Naam 

Organisatie 

Functie 

MARCO BOERMAN 

Schuuring 

Directeur


‘ZONDER MASTEN EN 

GEULEN GEEN CLOUD’ 

Even geen clouds, apps of mooie fan- 

cy smartphones, maar zweet, kabels, 

staal en beton. Ook dat is de wereld van 

de telecommunicatie. Als u loopt te bel- 

len, dan heeft u er geen weet van dat er 

grondwerkers, betonstorters en staal- 

constructeurs bezig zijn geweest om het 

gesprek mogelijk te maken. Het bou- 

wen van zendmasten en die aansluiten, 

is de wereld van de netwerkbouwers. 

Gerrit Franken loopt achter Marco 

Boerman langs naar het raam en wijst 

naar het trottoir: “Kijk, die stoeptegels 

moeten toch echt eerst worden weg- 

gehaald en vervolgens moet er een 

sleuf worden gegraven om er een glas- 

vezelkabel in te kunnen leggen. Daar- 

na moet alles weer netjes worden hersteld. Ook dat is de 

wereld van de telecommunicatie. Niet sexy, maar wel no- 

dig. Anders is er geen cloud en werkt die app niet.” Ger- 

rit voert samen met Marco de directie over Schuuring. Dit 

nuchtere Harderwijkse bedrijf is met zo’n 1.300 medewer- 

kers actief in heel Nederland. De technologieonderneming 

ontwerpt, legt aan, beheert en voert onderhoud uit van in- 

frastructuren die bestaan uit glasvezel, coax, koper en 

zendmasten voor mobiele telefonie. En dat al bijna vijftig 

jaar. “Desnoods leggen we een netwerk van prikkeldraad 

aan als een klant dat wil”, grapt Boerman om zo de klant- 

gerichtheid van het bedrijf aan te duiden. “Als er storing is 

op het net van Eurober, KPN of Ziggo zijn het vaak onze 

mensen die de klachten verhelpen. Steeds meer commu- 

nicatiebedrijven besteden deze werkzaamheden uit en con- 

centreren zich op hun kernactiviteit. Door die ontwikkeling 

schuiven wij als Schuuring hoger op in de waardeketen. 

Begonnen we in 1962 voor de PTT sec met het graven en 

59

het aanleggen van de koperinfrastructuur voor het telefo- 

nienetwerk, nu maken we onder andere aan de hand van 

de functionele eisen een volledig functioneel ontwerp. De- 

sign en engineering behoren standaard tot ons werk, maar 

ook het verwerven van de grond en het aanvragen van de 

vergunningen voor een zendmast. We realiseren dan ge- 

lijk de bouw ervan. Wij zijn de grote ontzorgers!” 

Boerman is reuze trots op de innovatiekracht van zijn be- 

drijf. Terwijl u bij innovatie misschien denkt aan een nieu- 

we app voor de iPhone 4, of een high tech laser voor het 

versturen van data over glasvezel, is er in Harderwijk een 

betonfundering ontworpen waardoor een zendmast vijf we- 

ken eerder in gebruik kan worden genomen. Marco: “Tot 

de herfst van 2010 was het eerst heien, een bekisting ma- 

ken en betonstorten. Het hele proces duurde vier weken 

voordat we er de mast op konden gaan bouwen. We heb- 

ben een prefabfundering ontworpen die in Duitsland wordt 

gemaakt. We slaan nu de palen in de grond, storten die vol 

en leggen gelijk de prefabfunderingen erop. Ook de zend- 

mast komt in delen aan, zodat in no-time alles staat. We 

laten alle onderdelen onder geconditioneerde omstandig- 

heden van te voren in fabrieken maken. Zo kunnen we op 

de locatie zelf sneller bouwen. Later hoeven we minder on- 

derhoud aan de mast te doen, omdat de bekabeling ge- 

heel in de holle buizen is verwerkt. Het voordeel voor de 

telecomoperators is dat zo’n mast weken eerder geld gaat 

verdienen. We zeggen weleens over ons werk dat het ‘BIK- 

kelen met passie is’ en dan staat die B voor betrouwbaar, 

de I voor innovatie en de K voor kwaliteit.” 

De Harderwijkers geloven heilig in duurzame relaties met 

hun klanten. “Het is niet installeren en hup weer weg. In de 

telecommunicatie-industrie doe je namelijk niets meer 

alleen, daar is het veel te complex voor geworden”, gaat 

Marco enthousiast verder. “Samen met Eurober, dat we 

60 

al kennen vanaf de start tien jaar ge- 

leden, beginnen we in het najaar van 

2010 met het aansluiten van zendmas- 

ten van T-Mobile en Vodafone op het 

glasvezelnetwerk van Eurober. Bij het 

binnenhalen van dit hele grote project 

zijn wij gezamenlijk opgetrokken. Er 

komen diverse werelden bij elkaar: 

glasvezel en lucht (zendmast) en het 

verbinden van de zendmasten aan 

de glasvezel. Door die bundeling van 

kennis en ervaring is de combinatie 

Schuuring/Eurober absoluut meer 

dan twee.” 

Over de rol van met name de lokale 

overheid heeft Marco nog een laatste 

opmerking: “Waarom is het aanvragen 

van vergunningen voor het plaatsen 

van een mast of het graven van gleu- 

ven voor kabels zo onwaarschijnlijk in- 

gewikkeld? Het zorgt vaak voor on- 

nodige vertragingen. Als samenleving 

willen we toch dat welzijn en welvaart 

verbeteren en toenemen? Moderne in- 

formatie-infrastructuren zijn randvoor- 

waarden voor onze samenleving van 

vandaag, en zeker voor de samen- 

leving van morgen. Moderne net- 

werken als die van glasvezel slaan 

bruggen tussen sectoren. Het gaat 

verzuiling te lijf! Gelukkig hebben we 

Eurocommissaris Neelie Kroes. Zij is 

hard bezig om de noodzakelijke digi- 

talisering van de samenleving op de 

kaart te zetten.”


‘IN DE TELECOMMUNICATIE-INDUSTRIE 

DOE JE NIETS MEER ALLEEN, 

DAAR IS HET VEEL TE COMPLEX 

VOOR GEWORDEN’ 

61

Naam 

Organisatie 

Functie 

MARK VAN DER HEIJDEN 

Speer IT 

CEO

COCON KAPSELT ALLE 

BEHEERZORGEN IN 

In de Nederlandse grond liggen tele- 

communicatiekabels in dikke bundels. 

Het is ondergronds dringen geblazen 

en het wordt drukker. Steeds meer 

kantoorgebieden en woonwijken wor- 

den het komende decennium op de 

infrastructuur van de toekomst aan- 

gesloten, glasvezel. Maar waar liggen 

de glasvezelkabels van Eurober? Het 

bijhouden van die locaties is een van 

de zaken die het softwarepakket 

Cocon voor zijn rekening neemt. Het 

programma komt uit de koker van 

Speer IT, een softwarehuis dat in de 

bossen bij Hilversum zijn hoofdkan- 

toor heeft. 

Het is de angstdroom van elke bezit- 

ter van telecommunicatie-infrastruc- 


tuur als hij niet weet waar zijn buizen met daarin de kabels 

liggen. Maar houd maar eens een glasvezelnetwerk van 

tienduizend kilometer goed in de smiezen dat ook nog 

eens jaarlijks met honderden kilometers wordt uitgebreid. 

Bij Speer IT in Hilversum is voor dit monnikenwerk een 

softwarepakket ontwikkeld dat de beheerzorgen ‘inkap- 

selt’. “Met Cocon kunnen alle soorten telecommunicatie- 

netwerken worden beheerd, maar het is speciaal ontwik- 

keld voor glasvezel”, legt Mark van der Heijden, directeur/ 

eigenaar van Speer IT uit. “Het is een relationele database 

waarin onder andere is vastgelegd waar elke buis ligt en 

waar de glasvezelkabels die in die buis liggen naartoe gaan. 

Ook hebben wij vastgelegd welk kantoor is aangesloten 

op welke vezel en welke vergunningen daarvoor zijn afge- 

geven. De gebruiker van Cocon kan met een klik op de 

kabel zien wat voor Service Level Agreement (SLA) er is 

afgesloten, maar ook waar de kabellassen en patches lig- 

gen. Verder is de geograe van Nederland er gedetailleerd 

in opgenomen. Inmiddels gebruiken 24 klanten in Neder- 

63

64 

‘NU GLASVEZELNETWERKEN 

STEEDS FIJNMAZIGER WORDEN 

AANGELEGD, IS HET VOOR 

EINDGEBRUIKERS INTERESSANT 

OM OVER TE STAPPEN 

OP HET GEBRUIK VAN GLASVEZEL’ 

land waaronder Eurober, maar ook BT, Rijkswaterstaat 

en Ziggo dit registratiesysteem.” 

Nu glasvezelnetwerken steeds fijnmaziger worden aan- 

gelegd, is het voor eindgebruikers interessant om over 

te stappen op het gebruik van glasvezel. Maar wat gaat 

het kosten? Mark: “Deze vraag kan betrekkelijk makke- 

lijk worden beantwoord. Een geautomatiseerd offertesys- 

teem is onderdeel van Cocon, omdat we alle relevante 

informatie hebben vastgelegd. Wat het grondwerk kost 

- zoals graven, herstraten en het maken van nieuwe aan- 

sluitingen - hebben we ook in de database opgenomen. 

Potentiële klanten hoeven via het web slechts huisnum- 

mer en postcode in te voeren en vervolgens rolt er een 

prijs uit voor het aansluiten. Mocht het een gecompli- 

ceerd tracé zijn, dan loopt de engineeringafdeling van 

Eurofiber nog een keer door de aanvraag.” Bij het bin- 

nenhalen van de opdrachten van T-Mobile en Vodafone 

voor het aansluiten van de duizenden zendmasten op 

glasvezel, speelde Cocon een belangrijke rol. “Eurofiber 

kon zo uiterst scherp calculeren”, meldt Mark. “De ont- 

werpers van telecommunicatienetwerken hebben met Co- 

con een krachtig gereedschap in handen om dat snel en 

efficiënt te doen. Daarnaast kunnen ze hun aannemers 

beter aansturen door het leveren van gedetailleerde net- 

werkinformatie. De volgende stap is dat de aannemer 

deze informatie op een PDA zet en meegeeft aan zijn 

mensen in het veld.” 

In het regeltjesland Nederland is een 

registratiesysteem als Cocon onont- 

beerlijk. Mark: “Voor een vergunning 

willen gemeenten alles weten. De 

noodzakelijke vergunningstekeningen 

kunnen met Cocon worden voorbe- 

reid. Mocht je bijvoorbeeld een buis 

willen verhuren of verkopen dan is het 

toch prettig wanneer je met een ver- 

gunning kunt aantonen dat deze in- 

derdaad jouw eigendom is. Er gaan 

overigens bij sommige gemeenten 

stemmen op om precariorecht te gaan 

heffen op lege buizen. Zinloos, want 

het remt de ontwikkeling van het aan- 

leggen van nieuwe infrastructuren. Ge- 

lukkig zien steeds meer ambtenaren 

en wethouders in dat de waarde van 

een kantoorlocatie of stad toeneemt 

met een aansluiting op glasvezel- 

infrastructuur.” 

Een van de overheidszaken die in de 

optiek van Mark goed is geregeld, is 

de centrale kabel- en leidingadmini- 

stratie (KLIC-online) die door het Ka- 

daster wordt beheerd in het kader van 

Wet informatie-uitwisseling onder-

grondse netten. Voordat een aanne- 

mer ook maar iets in de grond slaat of 

ergens een sleuf graaft, moet hij dat 

bij het Kadaster aanvragen om zo de 

informatie te krijgen over de onder- 

grondse infrastructuren. De bedoeling 

is zo het aantal schades fors te redu- 

ceren, waardoor de infrastructuur van 

Eurober altijd ‘in de lucht is’. Mark: 

“Cocon geeft automatisch informatie 

aan het Kadaster indien de loop van 


de leidingen wordt veranderd, of wanneer er leidingen bij- 

komen. Met de applicatie Klicon, ook een product van 

Speer IT, worden alle bij Eurober binnenkomende graaf- 

meldingen volledig automatisch afgehandeld. Deze goe- 

de centrale registratie komt de kwaliteit van de telecom- 

municatie-infrastructuur ten goede. Het enige wat nog 

moet worden geregistreerd, is wat er op straat ligt. De 

straatbedekking. Bestaat een trottoir uit klinkers of asfalt? 

Waarom dit belangrijk is? Zo zijn we nog beter in staat om 

een juiste inschatting van de kosten te maken voor het 

aanleggen van een glas vezelnetwerk.” 

65

66 

DE 

TOEKOMST 

ELK TOEKOMSTIG TE BOUWEN HUIS, 

SCHOOL, ZIEKENHUIS OF KANTOOR 

GELIJK AANSLUITEN OP GLASVEZEL 

MAG GEEN DROOM MEER ZIJN, 

ALDUS DIVERSE TRENDWATCHERS 

EN ANDERE TOEKOMSTVORSERS. 

Het is een uitdaging waar de moderne Nederland- 

se samenleving voor moet knokken. De reden om 

alles aan te sluiten op glasvezel, is betrekkelijk een- 

voudig. Het biedt de broodnodige bandbreedte om 

elke digitale toepassing over te kunnen ‘vervoeren’. 

En dat is onmisbaar voor de naderende upload-eco- 

nomie. Glasvezel geeft de kenniseconomie een enor- 

me impuls. Ook zal de bedrijvigheid in Nederland 

toenemen door de start van nieuwe ondernemingen 

die diensten op basis van het jnmazige netwerk 

ontwikkelen. 

De Nederlandse telecommunicatiemarkt is in een 

tijdbestek van tien jaar enorm veranderd. Door de 

liberalisering en het opheffen van de monopolie van 

KPN, is er een uiterst competitieve markt ontstaan. 

Op alle facetten van de telecommunicatie zijn er in- 

middels meerdere aanbieders. Die concurrentie 

heeft ervoor gezorgd dat Nederland mondiaal ge- 

zien in de top meedraait als het gaat om de accep- 

tatie van moderne (tele-)communicatietechnologie. 

Kijk bijvoorbeeld naar het gebruik van glasvezel in 

het zakelijke segment. In deze markt constateert de 

OPTA -toezichthouder op de Nederlandse telecom-

municatiemarkt - dat er meer dan tien bedrijven actief zijn. 

Naast KPN en de kabelaanbieders is dat een veelheid van 

andere spelers, waaronder Eurober. Deze bedrijven zor- 

gen ervoor dat Zakelijk Nederland de komende jaren verder 

gaat verglazen. 

Die rap verdergaande verglazing van Nederland is nood- 

zakelijk, omdat er steeds meer diensten komen die veel 

bandbreedte nodig hebben. Nu al gebruiken medisch 

specialisten glasvezelverbindingen om second opinions 

op elkaars onderzoeken - zoals scans - uit te voeren, of 

HOOFDSTUK 6 - DE TOEKOMST 

houdt een gespecialiseerde zorg- 

instelling op afstand een Intensive 

Care-afdeling van een ander zieken- 

huis in de gaten. Zorg op afstand 

gaat in onze vergrijzende samenle- 

ving een belangrijke rol spelen. Voor 

deze zorgdiensten is alleen glasvezel 

geschikt, omdat de datastroom heen 

en weer enorm is. Hetzelfde gaat op 

voor geavanceerde videodiensten. In 

het kader van het Nieuwe Werken zal 

67


68 



Maart 2010: Launch myEurofiber Portal. 

MyEurofiber is een unieke tool in de 

datacommunicatiewereld, waarmee 

Euro fiber opnieuw het open karakter 

van zijn netwerk benadrukt. 

Mei 2010: Eurofiber wint de Gouden 

Vuurtoren voor de grootste stijging in 

medewerkertevredenheid. 

Juni 2010: Eurofiber wint de titel 

Best Managed Companies 2010. 

September 2010: Eurofiber behaalt Metro 

Ethernet Forum (MEF)-certificering 

voor zijn Ethernetdiensten. Het gaat om 

MEF 9 en MEF 14. Hiermee voldoen de 

Ethernetdiensten van Eurofiber aan hoge 

technische standaarden, die de compatibiliteit 

met netwerkproducten- en diensten 

van andere MEF-gecertificeerde 

leveranciers garanderen. Wereldwijd zijn 

er ongeveer 30 service providers gecertificeerd, 

voornamelijk grote carriers. 


Wereld 

Maart 2010: Op IJsland komt de vulkaan 

Eyjafjallajökul tot uitbarsting. De hierdoor 

ontstane aswolk zorgt voor een ontregeling 

van het vliegverkeer in grote delen 

van Europa. 

Mei 2010: FC Twente wordt de landskampioen 

voetbal van Nederland. 

Juni 2010: Na parlementsverkiezingen 

wordt de VVD de grootste partij van Nederland. 

De PvdA eindigt op de tweede 

plaats. De PVV van politicus Geert Wilders 

wint een fors aantal zetels in de 

Tweede Kamer. 

September 2010: In de Europese Unie 

gaat een verbod op de productie van 

gloeilampen van 75 watt van kracht. 

Hiermee moet het energieverbruik in de 

lidstaten aan banden worden gelegd. In 

2009 was er al een stop op de productie 

van gloeilampen van 100 watt ingevoerd.

er veel meer thuis of op centrale kan- 

toorlocaties worden gewerkt en niet 

langer op het hoofdkantoor. Niet al- 

leen is het efficiënter; het is ook goed 

voor het milieu. Daarnaast zijn werk- 

nemers tevens beter in staat om hun 

privéleven beter in balans te brengen 

dan wel te houden. Om toch met el- 

kaar te kunnen communiceren, wordt 

de roep om videovergaderen steeds 

groter. Nu gebeurt dat veelal in spe- 

ciale ruimten met omvangrijke en 

kostbare videovergadersystemen. De 

technische ontwikkelingen gaan ech- 

ter zo snel dat beeldvergaderen 

inmiddels al zonder haperen kan van- 

achter een laptop. Even voor de 

webcam gaan zitten om zo een over- 

leg te voeren, terwijl een bijbehoren- 

de PowerPoint presentatie wordt ge- 

toond, behoort met een goede 

breedbandige verbinding tot de mo- 

gelijkheden. De volgende stap is als 

de beelden in HD-kwaliteit via glas- 

vezel worden verstuurd. En misschien 

komt er een moment dat er bij het 

vergaderen op afstand de gespreks- 

partners ook in 3D-kwaliteit te zien 

zijn. Aan de beschikbare glasvezel- 

bandbreedte zal het in ieder geval niet 

liggen. 

De trend is dat het komende decenni- 

um veel middelgrote en kleine bedrij- 

ven een aansluiting krijgen op het glas- 

vezelnetwerk. Wat zij ermee gaan 

doen? Diensten en producten op maat 

afnemen. Als in een soort cafetaria-achtige app store kan 

een bedrijf automatiserings- en communicatiediensten uit 

de cloud betrekken. Door de razendsnelle en robuuste glas- 

vezelverbinding merkt die ondernemer er niets van dat hij 

binnen de bedrijfsmuren geen zware computersystemen 

en dure applicaties meer heeft staan. Die situatie wordt 

eerder werkelijkheid dan menigeen wellicht denkt. In 2011 

komt operator Vodafone bijvoorbeeld met een dienst waar- 

in het de telefooncentrale van een bedrijf in zijn netwerk 

plaatst. Vanuit de ‘wolk’ wordt met een glasvezel van 

Eurober de gebruiker aan de wereld gekoppeld. Andere 

diensten als Software as a Service (SaaS) en opslag van 

gegevens buiten de bedrijfsmuren (Storage Area Network, 

SAN) komen zo in rap tempo binnen bereik van elke 

ondernemer. Ongeacht de omvang van zijn organisatie en 

de grootte van zijn budget. 

Glasvezel faciliteert ook het efficiënter inrichten van pro- 

cessen, omdat er ineens veel meer mogelijk is. De afde- 

ling Wegen van de Provincie Utrecht is nu in staat om 

storingen aan verkeersregelinstallaties sneller op te los- 

sen. In Rotterdam speelt het idee om elke vuilcontainer 

in de wijk uit te rusten met een sensor, die via een glas- 

vezeldraad is aangesloten op de centrale computer. De 

vuilniswagen kan daardoor veel efficiënter door de Maas- 

stad toeren, want hij gaat er pas langs als de container 

vol is. 

Nederland staat aan de vooravond van een nieuw tijdperk 

waarbij de te ontwikkelen digitale diensten en producten 

niet langer worden belemmerd door trage en tekortschie- 

tende infrastructuren. Glasvezel zorgt ervoor dat de gren- 

zen van de menselijke verbeelding de komende jaren de 

enige beperking vormen. 


69

Naam 

Organisatie 

Functie 

CHRIS FONTEIJN 

Onafhannkelijke Post en Telecommunicatie 

Autoriteit (OPTA) 

Voorzitter

‘NEDERLAND HEEFT 

HET BESTE 

NETWERK DOOR 

MARKTWERKING’ 

Nederland heeft een van de meest 

competitieve telecommunicatiemark- 

ten ter wereld. De digitale economie 

oreert hierdoor, wat weer bijdraagt tot 

een sterkere concurrentiepositie van 

dit land. Een verglaasd Nederland zal 

in de toekomst nog beter in staat zijn 

om in de open wereldeconomie te 

acteren. 

De concurrentie tussen telecommuni- 

catiebedrijven en de infrastructuren ka- 

bel, mobiel en vast zijn goed voor de 

Nederlandse economie gebleken. 

Mede door de aanwezigheid van ex- 

cellente en jnmazige breedbandige 

verbindingen vestigen zich hier buitenlandse bedrijven en 

instellingen. De concurrentie heeft er ook voor gezorgd dat 

de netwerken die er liggen tot de modernste en snelste ter 

wereld behoren. Alleen Zuid-Korea en Japan moeten we 

boven ons dulden. Die moderne infrastructuren zijn tevens 

de aanjagers voor het ontstaan van een creatieve industrie 

die innovatieve diensten ontwikkelt en levert. “Is de wet van 

de remmende voorsprong nu een gevaar voor de ontwik- 

keling van die verschillende infrastructuren? Onzin. Er wordt 

vanuit veel landen met jaloezie naar onze moderne tele- 

communicatie-infrastructuur gekeken. We lopen voorop en 

dat zullen we blijven doen”, zegt Chris Fonteijn, voorzitter 

van het college van Onafhankelijke Post en Telecommuni- 

catie Autoriteit (OPTA). “Ik ben trots op de positie die we 

de laatste tien jaar hebben bereikt. Op alle lijstjes staan we 

bovenaan.” 


71

72 

De groei van de digitale economie is 

mede de verdienste van de OPTA. De 

autoriteit ziet sinds 1 augustus 1997 

toe op een eerlijk speelveld op het ge- 

bied van telecommunicatie, waardoor 

bedrijven fors kunnen concurreren en 

netwerken van operators open zijn ge- 

gaan voor derden. Het kwam er in de 

eerste jaren op neer dat het domein 

van ex-monopolist KPN moest wor- 

den aangepakt. In zijn werkkamer met 

uitzicht op een stukje van het Haagse 

Malieveld legt Chris uit hoe belangrijk 

een goede marktwerking is voor de 

toekomst van Nederland. “Het levert 

namelijk nog betere infrastructuren op, 

dat is weer belangrijk voor de toekom- 

stige diensten. Voor innovatieve dien- 

sten op het gebied van veiligheid, on- 

derwijs en de gezondheidszorg is het 

van belang om goede breedbandige 

netwerken te hebben.” 

De voorzitter van de OPTA is nog niet 

helemaal tevreden over de marktwer- 

king in het gebied waar Eurober 

werkt; de zakelijke markt. Uit een ana- 

lyse van de autoriteit blijkt dat KPN 

nog steeds een aanmerkelijke markt- 

macht heeft. Om die reden heeft de 

OPTA bepaald dat KPN zijn glasvezel- 

infrastructuur moet openstellen voor 

andere gebruikers. Chris: “Want ook 

hier geldt: hoe beter de markt zijn

werk kan doen, hoe beter dat uitein- 

delijk is voor de concurrenten en de 

eindgebruikers.” 

De voorzitter van de OPTA houdt in 

het gesprek vast aan het woord 

‘breedbandig’. Hij spreekt zich niet ex- 

pliciet uit over glasvezel, mobiel, ka- 

bel of vast (traditionele twisted pair 

koperen telefoondraad), omdat hij als 

onafhankelijke toezichthouder nooit 

een voorkeur voor een techniek mag 

uitspreken. “Infrastructuur is slechts 

een middel. Natuurlijk moet die snel 

en modern zijn, maar het zijn de dien- 

sten die uiteindelijk het succes ma- 

ken. De kip-ei- discussie is niet aan mij 

besteed. Het netwerk komt er en daar- 

mee dus ook de diensten, alhoewel 

die nog wel in de kinderschoenen 

staan.” 

Op een tafeltje in de hoek van zijn 

werkkamer ligt een Le Figaro. De Fran- 

se krant is achtergelaten door een col- 

lega van het Franse toezichtorgaan. 

Chris discussieerde met de man over 

het verschil in visie op de rol van de 

overheid bij de uitrol van infrastructu- 

ren. “Fransen hebben sterk de neiging 

dit soort investeringen door de over- 

heid te laten doen. Ze zien het bijna 

als een nutsvoorziening. De weduwe 

uit het spreekwoordelijke Appelscha 


‘HOE BETER DE MARKT ZIJN WERK 

KAN DOEN, HOE BETER DAT 

UITEINDELIJK IS VOOR 

DE CONCURRENTEN 

EN DE EINDGEBRUIKERS’ 

heeft immers ook recht op een aansluiting. Ik heb uitge- 

legd dat het in Nederland niet nodig is om belastinggeld 

beschikbaar te stellen voor de aanleg van glasvezel. In- 

middels heeft 85 procent van alle Nederlanders toegang 

tot supersnel internet. De Fransman keek bedenkelijk. Maar 

waarom zou je ergens overheidsgeld in steken, als de 

markt zijn werk doet? Er is in Nederland beslist geen spra- 

ke van marktfalen. Kijk naar het succesvolle particuliere 

glasvezelbedrijf Eurober. Met lef en visie rollen ze een 

glasvezelnetwerk uit. Als toezichthouder is het mijn taak 

om ervoor te zorgen dat investeerders vertrouwen hebben 

in de markt door reguleringszekerheid te bieden. In de ru- 

rale gebieden van Frankrijk kan ik begrijpen dat een over- 

heid er glasvezelkabels heen trekt, maar in Nederland gaat 

dat niet op. De rol van de overheid moet zitten in de hoek 

van het stimuleren van diensten en het scheppen van voor- 

waarden. Zorg dat vergunningen voor het aanleggen van 

netwerken snel worden gegeven en werp geen onnodige 

barrières op.” 

73

Naam 

Organisatie 

Functie 

HANS APPEL 

Hanze Universiteit Groningen 

Professor Computer Science & Sensor 

Technology


‘KOM EENS OP MET 

DIE DOMOTICA!’ 

Professor Hans Appel is in positief 

opzicht een oude rot in het vak. Een 

krasse knar van 63 jaar die eind zes- 

tiger, begin zeventiger jaren van de 

vorige eeuw zijn eerste applicaties 

nog in de programmeertaal Assem- 

bler ‘kraste’. En 40 jaar later zet hij 

zijn betoog over de noodzaak van 

glasvezelverbindingen kracht bij door 

zijn iPad er bij te halen. Appel is van 

alle markten thuis en heeft overal een 

mening over. Maar dat moet ook wel 

als je jaren in de Europese top bij Sun 

en Apple hebt gewerkt en bijna dage- 

lijks met slimme studenten omgaat. “Ik ben trots dat 

ik mijn passie voor innovatie kan overbrengen op deze 

jonge mensen.” 

Het geroezemoes van het café in het centrum van Amers- 

foort brengt Hans niet van de wijs. Zijn zinnen stromen zon- 

der haperen uit zijn mond. Nadenken of glasvezel voor de 

Nederlandse economie belangrijk is, hoeft hij niet. “Ja! Na- 

tuurlijk! Glasvezel trekt innovatie los bij gebruikers. Je kunt 

er hele nuttige toepassingen over versturen. Maar kom nou 

niet weer aan met het voorbeeld van twee Rotterdamse zie- 

kenhuizen die via een glasverbinding hun röntgenfoto’s uit- 

wisselen. Nederland zou met glasvezel veel meer kunnen 

doen. Het is een land dat eerst de kat uit de boom kijkt.” 

75

76 

‘GLASVEZEL TREKT 

INNOVATIE LOS’ 

Over die ambivalente houding van Ne- 

derland als het gaat om de implemen- 

tatie van vernieuwende technologie, 

gebruikt Hans een citaat van de in- 

middels overleden D66-politicus Hans 

van Mierlo. “Hij zei: ‘Veroudering kun 

je niet tegenhouden, vernieuwing wel’. 

Die doodlopende discussies over pri- 

vacy als het gaat om het toepassen 

van ict vertraagt de ontwikkelingen op 

het web. Van die bureaucraten word 

ik chagrijnig, omdat het niet opschiet. 

Wees een reus en niet een kabouter 

op stelten.” 

Hans wil helemaal niet knorrig zijn, dus 

geen tijd voor verder geklaag. Hij 

was bevriend met de eind maart 2008 

overleden toekomstkijker en ex-ict- 

ondernemer Eckart Wintzen. Beiden 

hebben jarenlang het pleidooi gehou- 

den dat Nederland moet investeren in 

glasvezelverbindingen. Wintzen was

om die reden fel gekant tegen de aan- 

leg van een andere infrastructuur, de 

Betuweroute. Het geld voor deze in- 

vestering moest naar glasvezelverbin- 

dingen. De goederenspoorlijn naar 

Duitsland kwam er toch, maar gelei- 

delijk ook de investeringen in glasve- 

zel. “Want we zijn een andere econo- 

mie aan het worden, meer diensten 

en minder maakindustrie. De finan ciële 

sector kan niet meer zonder breed- 

bandige verbindingen. Glasvezel is sa- 

men met draadloosheid hét netwerk 

om die veranderende economie mee 

te ondersteunen”, stelt Hans. 

De professor schetst een toekomst- 

beeld dat er boeiend en spannend uit- 

ziet: “Nu sturen we een beetje foto’s 

en teksten rond. In de toekomst is al- 

les aangesloten op het web: je huis, je 

auto, je boodschappenlijst, je laptop 

of je smartphone. De hele wereld is 

verbonden en communiceert met el- 

kaar. Het gebeurt via draadloze net- 

werken die onderling via glasvezel zijn 

gekoppeld. Alle toepassingen plaatsen 

we in de cloud. Het betekent dat pc’s 

kleiner worden omdat daar geen zwa- 

HOOFDSTUK 6 - INTERVIEW 

re programma’s meer op hoeven te draaien. Het 

andere voordeel is dat je overal op deze wereldbol 

bij je informatie kan komen. Staat mijn huis er nog? Heeft 

oma het nog wel naar haar zin? Je ‘prikt’ een snoertje in 

de wolk en je weet het. En het bijhouden van de software? 

Daar zijn in de toekomst apps voor die de apps weer 

onderhouden. Stel dat een museum weet wie er binnen is en 

gelijk diens voorkeuren kent. Of dat je met je smartphone door 

een museumzaal loopt en dan met augmented reality uit- 

leg krijgt over de tentoongestelde kunst. Deze toepassin- 

gen vreten bandbreedte. Glasvezel is dan onmisbaar.” 

Eurofiber is hard bezig om zakelijke klanten op glasve- 

zelverbindingen aan te sluiten. In de optiek van Hans 

zijn de projectontwikkelaars en de aan nemers nu aan 

de beurt voor de volgende stap. “Muren, vloeren en 

plafonds moeten draadloze sensoren krijgen die het huis 

en kantoor in de gaten houden voor de mensen die er 

leven en wonen. Kom eens op met de domotica! Waar 

blijven die intelligente muren? De sensortechnologieën 

zijn er al, want daar werk ik al met mijn studenten mee. 

Als oma valt en blijft liggen, weet het systeem dat er 

iemand moet worden gewaarschuwd. Er wordt geen 

privacy geschonden. Mensen kunnen zo veilig veel lan- 

ger thuis wonen. Ik denk dat glasvezel, draadloze 

netwerken en sensoren ervoor kunnen gaan zorgen dat 

we echte levensbestendige huizen gaan krijgen. Een 

woning die zich aanpast aan singles, een gezin met 

kinderen of ouderen is fantastisch.” 

77

COLOFON 

78 

COLOFON 

SAMENSTELLING: 

PRODUCTIE EN 

VERANTWOORDELIJK UITGEVER: 

TEKST: 

FOTOGRAFIE: 

Clementine Witkamp, Eurober 

JMG Publishing B.V. 

Alex Goldblum, Bart Oskam, Eduard Voorn 

Milan Vermeulen 

Eerste druk november 2010 

Op deze uitgave rust het copyright van de verant- 

woordelijke auteurs. Voor verveelvoudiging en/of 

het openbaar maken van de gehele of delen van 

de inhoud moet voorafgaand toestemming van de 

uitgever worden verkregen.

TIEN JAAR EUROFIBER; 

MET DE SNELHEID VAN HET LICHT 

Glasvezel is de slagader van onze economie. Door interdunne 

glasdraadjes stromen Terabytes aan data: van het ene naar 

het andere werelddeel en terug. Glasvezel verkleint de wereld. 

Bedrijfs kritische processen bij banken, verzekeraars, departementen 

of telecommunicatieconcerns zijn onmogelijk zonder 

tussenkomst van glasaders. De honger naar steeds meer bandbreedte 

is alleen te stillen door op grote schaal te verglazen. 

Eurober is tien jaar geleden met dit beeld in gedachten van start 

gegaan. Anno 2010 is die toekomstvisie geen vergezicht meer; 

breedbandige en jnmazige glasvezelnetwerken behoren nu tot 

de realiteit van alledag. Maar er is nog een wereld te winnen met 

behulp van de snelle infrastructuur. 

Nederland staat aan de vooravond van een nieuw tijdperk waarbij 

de te ontwikkelen digitale diensten en producten niet langer 

worden belemmerd door trage en tekortschietende infrastructuren. 

Glasvezel zorgt ervoor dat de grenzen van de menselijke 

verbeelding de komende jaren de enige beperking vormen. 

Op naar de komende tien jaar!

Met de snelheid van het licht - Eurofiber

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?