'Ze weet wie as ik benne' (pdf) - In voor zorg!

‘Ze weet wie as ik benne’
Alle mensen met een handicap een Goed
Leven. En alle medewerkers Mooi Werk:
daar staan we voor bij Vanboeijen. De
manier waarop we denken dat te kunnen
bereiken, is door iedereen zeggenschap te
geven. En door de verantwoordelijkheid bij
de locatie te leggen. Oftewel: Regie op
locatie.
Mooie voorbeelden van Regie op locatie zijn er bij Vanboeijen
genoeg. Neem nou de Meteorenlaan in Hoogeveen. Daar hebben
ze met de bewoners dit voorjaar een start gemaakt met Regie
op locatie. Sus Huisjes (bewoonster) en Tina Hulst (teamleider)
vertellen Ineke Touwen erover. Ineke’s verslag van het gesprek
lees je hier.
Afspraken niet veranderen
Sus kijkt me glazig aan als ik de vraag stel: ‘Wat is Regie op
locatie voor jou?’ Ik kan me er iets bij voorstellen. Waar héb ik
het over? Wat is regie? Wat is locatie? Ik gooi het over een andere
boeg. Ik begin over meepraten op de Meteorenlaan. ‘O, je bedoelt
het huiskameroverleg’, Sus gaat er rechter voor zitten, ‘ja, daar
bespreken we heel veel. Tenminste diegenen die kunnen praten.
Niet iedereen kan zijn woordje doen. Dat heb je ook bij ons.
We zijn allemaal verschillende personen. Ik vind het mooi dat we
samen afspraken maken. Bijvoorbeeld over het koken. Iedereen
heeft zijn eigen kookdag. Laatst was het mijn kookdag en was
er een ander voor in de plek gedaan. Ik was zo kwaad! Als ik met
één begeleider wat afspreek, dan moet een ander dat niet gaan
veranderen!’
jacob, albert en erik zitten aan de door de bewoners uitgekozen bar.
6
coby kookt rundvlees en rode kool op háár kookdag.
Mening over de begeleiders
Tina Hulst herkent de felheid van Sus: ‘Een aantal mensen hier
in de flat kan heel goed voor hun eigen belangen opkomen. Als
ik ze spreek tijdens een huiskameroverleg is het de kunst ieders
mening goed tot zijn recht te laten komen. We hebben het met
elkaar over allerlei onderwerpen. Zoals de afspraken rond het
koken en de was, de keuze van de meubelen, maar ook over
wat zij vinden van de begeleiding. Ik merk dat het dan soms fijn
kan zijn om als teamleider alléén met de bewoners te praten,
zonder begeleiders. Als ik er alleen ben kunnen de bewoners
vrijuit spreken. Dan vertellen ze me wat zij wel en niet prettig
vinden van de begeleiders. Dat vind ik heel belangrijk om te weten.’
Boksen
Sus vindt de manier waarop Tina naar hen luistert erg fijn. Als
ik vraag of alle begeleiders goed naar haar luisteren, verschijnt
er een frons: ‘D’r is wel eens verschil, hoor. Tina weet wel goed
“wie as ik benne”, maar iedereen nog niet. Daar boks ik nog
wel mee. Weet je, ik heb mijn goede en mijn slechte dagen.
Ik wil dat mensen dat begrijpen. Door mijn ziekte heb ik soms
pijn in de borst, sommigen zeggen dan: “Sus, dat gaat wel over.”
Kwaaier kunnen ze me niet krijgen!’
Familie? Om miene hoeve dat niet
Regie op locatie aan de Meteorenlaan begint bij de bewoners.
Sus heeft zo haar mening over de betrokkenheid van familie:
‘De familie hoeft er niet bij. Sommige anderen willen dat wel.
Maar daar praat ik niet voor. Ik praat voor mezelf.’ Ze zegt nog
een keer stellig: ‘Om miene hoeve dat niet’. Sus dopt haar eigen
boontjes, dat weet Tina. Tina wil met andere familieleden wel

kijken hoe ze Regie op locatie vorm kan geven. Maar eerst de bewoners.
Op een volgend huiskameroverleg gaat ze samen met
hen kijken over welke onderwerpen ze mee willen en kunnen beslissen.
Sus kijkt er naar uit: ‘Ik vind het goed dat we mee kunnen
praten.’
Niet op de foto
Tot slot vraag ik aan Sus of ik een foto van haar mag maken, voor
bij het artikel. Dat wil ze niet. Daar heeft ze zo haar redenen voor.
Jammer voor ons allen. Maar een mooier voorbeeld van regie kan
ik me niet wensen. (Gelukkig voor ons waren er een paar andere
bewoners van de Meteorenlaan die wel op de foto wilden...)
Naast Sus en Tina vertellen drie verwanten in deze Boeijend
Nieuws wat zíj vinden van Regie op locatie. Als rode draad zie
je hun ideeën en verwachtingen terug. Deze verwanten zijn:
- Feike Greidanus, broer van Henk. Henk woont aan de Overcingellaan
in Assen. Feike is lid van de Centrale verwantenraad,
hij is lid van de stuurgroep ‘Regie op locatie’ en hard bezig met
het opzetten van de lokale verwantenraad aan de Overcingellaan.
- Lourens Touwen, vader van Swanehilde. Swanehilde heeft dagbesteding
op de Zonnedauw en woont op Veenweg 8, beide
op Park Diepstroeten. Lourens is voorzitter van de regionale
verwantenraad van Werk & Dagbesteding e.o.
- Geert Houkes, broer van Teeke. Teeke woont aan de Middenweg
5 in Park Diepstroeten. Geert is voorzitter van de pas
opgerichte lokale verwantenraad van Middenweg 5.
iNeke touWeN eN karlieN koops
Regie op elke locatie
Regie op locatie is iets wat ons allemaal aan gaat. Wij denken
dat een Goed Leven en Mooi Werk alleen kan wanneer
je écht invloed hebt op de dingen die je belangrijk vindt en samen
verantwoordelijk bent voor wat er op de locatie gebeurt.
Lokale verwantenraden
Ouders, verwanten, medewerkers en cliënten gaan samen
beslissen over de dingen die op hun locatie spelen. Ze zijn
samen verantwoordelijk voor wat er op hun locatie gebeurt.
Daarvoor komt er op elke locatie een lokale (verwanten)raad,
die het dagelijks bestuur van de locatie vormt. Elke locatie
op z’n eigen manier. De ondersteunende diensten helpen bij
onder andere administratieve en wettelijke zaken. Heel wat
locaties hebben inmiddels een raad opgericht of zijn er mee
bezig.
Oefenen op de locatie
De lokale raad krijgt, binnen kaders, de touwtjes in handen
op de locatie: zij hebben het op hun locatie voor het zeggen
als het gaat om Goed Leven en Mooi Werk. Dat is een hele
verandering ten opzichte van hoe het nu gaat. Een andere
manier van kijken, denken en doen gaat niet zomaar. Daarom
worden de lokale raden, de teamleiders en alle andere
betrokkenen bij een locatie, vanaf 2011 gecoacht door zogenaamde
‘rol-experts’. Dit zijn medewerkers van Vanboeijen
die hiervoor worden opgeleid. De coaching op de locaties
gaan we eerst oefenen: vanaf komend najaar in elke regio
één locatie. Dit noemen we een pilot. Met de ervaring die we
hier opdoen, gaan vervolgens alle locaties vanaf 2011 aan de
slag. Zo gaan we samen effectief op weg naar een Goed
Leven voor cliënten en Mooi Werk voor medewerkers. De
rolexpert ondersteunt locaties en richt zich tijdens de coaching
op de vragen:
- wat willen we bereiken op de locatie (resultaten)?
- hoe doen we dat nu en hoe kunnen we dat handiger doen
(procesoptimalisatie)?
- hoe werken we daarin met elkaar samen (houding en
gedrag)?
Vanboeijen-dag in de regio
Tot vorig jaar werd er voor leidinggevenden een Vanboeijendag
georganiseerd over het beleid van Vanboeijen. Maar
Regie op locatie betekent dat je je eigen aanpak kiest. Daarom
organiseren we dit jaar geen stichtingsbrede Vanboeijendag,
maar organiseert elke regio zijn eigen Vanboeijen-dag
met als thema Regie op locatie. Voor de Vanboeijen-dag in
jouw regio wordt een aantal medewerkers, teamleiders, ouders
en verwanten en mensen van de ondersteunende diensten
uitgenodigd. Voor cliënten wordt er in elke regio een
aparte dag georganiseerd.
Regie op locatie is voor mij…
Inspraak over wat er gebeurt op de locatie. Op iedere
locatie moet een lokale verwantenraad komen. Iedereen
mag daar wat mij betreft in: verwanten, vrijwilligers,
bewoners. De grootte maakt ook niet uit, we moeten
zo min mogelijk drempels opwerpen. Of het nou vijftien
mensen of twee mensen zijn: inspraak is inspraak.
Feike Greidanus
7