Hospitalisatieverzekering - Febetra

2) Bijstand in het buitenland
Indien u wordt opgenomen in het buitenland, kan u eveneens beroep doen op volgende
bijstandsprestaties:
medische bijstand en administratieve organisatie ter plaatse;
terugbetaling van opzoekings- en reddingskosten tot 5.000 EUR;
repatriëring;
derdebetalersregeling;
reis- en verblijfskosten van een familielid dat u komt opzoeken in geval u opgenomen
bent in het buitenland.
De waarborg "bijstand in het buitenland" geldt evenwel enkel voor niet-professionele verblijven
in het buitenland (vakantie, reizen, ...)
Indien u in het buitenland wordt opgenomen, bel dan binnen de 24 uur naar het nummer +32
(0)78 15.11.70. Dit nummer bevindt zich op de keerzijde van uw Medi-Assistance kaartje.
4. Terugbetaling
De terugbetaling houdt steeds rekening met de wettelijke tussenkomst door het ziekenfonds (in België
ook RIZIV genoemd).
Voor de arbeiders die niet in België wonen en die gehospitaliseerd worden in hun woonland, wordt de
terugbetaling op de volgende manier berekend:
van het bedrag van de gemaakte kosten wordt de wettelijke tussenkomst afgetrokken van de
sociale zekerheid die geldt in het woonland, maar met als minimum de Belgische wettelijke
tussenkomst voor dezelfde prestatie.
indien er geen wettelijke tussenkomst is, dan wordt de prestatie terugbetaald op voorwaarde
dat er gelijkaardige kosten erkend worden door de Belgische sociale zekerheid (RIZIV). In dat
geval wordt van de gemaakte kosten de Belgische wettelijke tussenkomst afgetrokken.
5. Wat te doen in geval van schade ?
Enkele weken na uw aansluiting ontvangt u het Medi-Assistance kaartje. Bewaar deze kaart
zorgvuldig. Als u een ziekenhuisopname wil aangeven, heeft u de informatie nodig die op het kaartje
staat. Dankzij Medi-Assistance betaalt AG Insurance de factuur rechtstreeks aan het ziekenhuis.
Belangrijk: kiest u zelf voor een eenpersoonskamer, dan komt de hospitalisatieverzekering niet tussen
voor de eerste 175 EUR per verzekeringsjaar. Bij een meerpersoonskamer of indien u om medische
redenen in een eenpersoonskamer verblijft dan geniet u de normale waarborg.
Ziekenhuisopname in België:
U heeft het Medi-Assistancekaartje ontvangen. Wat moet u doen?
Een hospitalisatie moet u twee weken voor de opname melden aan AG Insurance. Dit kan via
ofwel de website www.agemployeebenefits.be of via de website die op uw kaartje vermeld
3