Handboek woonvormen - De Zorgcirkel

Het wijksteunpunt of het
dienstencentrum
Bij complexen voor ‘verzorgd wonen’ is het
dienstencentrum (wijksteunpunt) de entree
voor het centrum; het moet een functioneel
gebouw met een aantrekkelijke en een
hotelmatige uitstraling zijn. De entree is het
visitekaartje. Het dienstencentrum vormt de
combinatie van centrum voor extramurale
zorg, dagactiviteiten en welzijnsactiviteiten.
Het is de spil van de woonzorgzone en de
servicewijk. Het centrum heeft dan ook een
wijkgerichte functie. Bewoners uit de wijk
kunnen er terecht voor service en/of zorg
(haalfuncties). Ook kunnen rond het centrum
zorg en service naar wijkbewoners gebracht
worden (brengfuncties). In het dienstencentrum
is bij de receptie dan ook een
Informatiepunt of Klantenservice ingericht.
Het dienstencentrum voor de wijk biedt voor
elke inwoner van de wijk een verhoogd niveau
van diensten aan huis:
Alarmering met 24uurs noodopvang
(EHBO)
Mogelijk passieve alarmering via (in)activiteitsmeting
en akoestische signalering
Inbraak- en brandalarmering
Garantie op noodhulp en/of kortdurende
opname
Wijkziekenboeg
Dienstenabonnement met brengdiensten en comfortdiensten (klussen, boodschappen, maaltijden,
was- en linnenverzorging)
Mogelijkheid tot deelname aan sociaal-culturele en recreatieve activiteiten in het activiteitencentrum
Advisering en ondersteuning.
WMO
Het centrum combineert de ondersteunende functies (WMO) en de zorggerelateerde functies in het
wijkactiviteitencentrum of wijkdienstencentrum. Het dienstencentrum is vanuit het oogpunt van
flexibiliteit gescheiden van het woongedeelte.
Restaurant
Het seniorenrestaurant is niet alleen beschikbaar voor de bewoners van het centrum en hun familie,
maar ook voor wijkbewoners. Het heeft een uitnodigend karakter voor senioren uit de directe
omgeving in de vorm van “meet en eat”, waarbij het doel niet alleen een goede, gezonde maaltijd is,
maar ook ontmoeting.
Handboek woonvormen februari 2011 23