Intrakoop Bulletin november 2012

ulletin
Commitmentronde 2013
Het voordeel van vroeg
instappen
Instituut Clingendael:
Duurzame oplossingen
in de zorg blijven onbenut
Trends in de markt
Eneco, Nuon en Essent
nr 4 2012
Marcel Verboom (AV Zorggroep)
"Beter inzicht in de
kosten met expertise
van buitenaf"
Intrakoop, de inkoopcoöperatie van de zorg

U wilt kosten
besparen én
duurzamer
ondernemen.
Daarom hebben
wij Nicolette.
Nicolette is expert op het gebied van energie besparen
en duurzaamheid. Samen met een team van
besparingsexperts geeft zij u inzicht in het energie-
verbruik van uw organisatie. Vervolgens worden alle
besparingsmaatregelen voor u in kaart gebracht,
waarbij niet alleen gekeken wordt naar kosten, maar
ook naar CO2-uitstoot. En onze experts ondersteunen
u graag bij het uitvoeren van de door u gekozen
maatregelen. Wilt u ook besparen en duurzaam
ondernemen? Mail naar nicolette@nuon.com of
kijk op nuon.nl/energiebesparing

06
04 Nieuws
Overeenkomsten textielverzorging,
aankondiging
ledenbijeenkomst
06 In gesprek met
Coby van der linde van
instituut Clingendael over
haar visie op energiebeleid
in de zorgsector
09 Slim besparen
De top vijf vragen
over energiebesparing
op een rijtje
VOORWOORD
Frank Kaptein
Directeur intrakoop
10
10 Commitmentronde
2013
Gijs van leeuwen
(intrakoop): "De kunst
is om gebruik te maken
van bewegingen op de
gashandelsmarkt"
12 Stuurgroep Energie
De Stuurgroep energie
denkt mee over de
inkoopstrategie van
intrakoop energie. Maak
kennis met de leden
inhoud
De energiemarkt in beweging
We staan er niet vaak bij stil dat zonder
energie niets werkt. Het lijkt vanzelfsprekend
dat er altijd stroom uit het stopcontact of
aardgas uit de gaskraan komt. Wie de energie
produceert en waar het vandaan komt is met
name een geopolitieke kwestie, maar de
maatschappelijke impact van energieverbruik
komt ook steeds hoger op de agenda van
zorginstellingen te staan. Coby van der linde
van instituut Clingendael vertelt in deze editie
meer over internationale ontwikkelingen en
de gevolgen voor nederland en de zorg.
intrakoop volgt deze energieontwikkelingen
op de voet. Samen met de leden en leveran-
14
13 Energie en
maatwerk
Willemijn nagtglas
Versteeg (Hellemans
Consultancy) over de
individuele dienstverlening
van intrakoop energie
14 Trends
inzicht in ontwikkelingen
op energiegebied bij drie
grote energieleveranciers:
eneco, essent en nuon
17
16 Inkopers aan
het woord
een grote en een kleine
afnemer over ecostroom
en duurzaamheid
17 Intrakoop Energie
Marcel Verboom
van AV Zorggroep:
"We besparen nu
zes procent per jaar"
18 Lopende zaken
Overzicht aanbestedingen
en lopende projecten
ciers zoeken we duurzame oplossingen op
maat en proberen we de beste voorwaarden
en condities te creëren. We informeren u over
de aankomende commitmentronde aardgas in
2013 en stellen u voor aan onze partners in
dat traject, waaronder Hellemans Consultancy
en de leden van de Stuurgroep energie. Ook
vindt u in dit bulletin de top vijf meest
gestelde vragen over energiebesparing. Het
terugdringen van verbruik is immers de meest
directe en doeltreffende manier om de
zorgsector op het gebied van energie maatschappelijk
verantwoord en betaalbaar te
houden.
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 3

4
Ledenbijeenkomst:
Van visie naar contract
Aan het afsluiten van een goed inkoopcontract
gaat heel wat vooraf. Dat weet
u als geen ander. Wat is de visie van uw
zorginstelling op zorg en bedrijfsvoering?
Hoe zijn taken, verantwoordelijkheden en
bevoegdheden vastgelegd en wordt er ook
naar gewerkt? Welk dienstverleningsconcept
krijgt de voorkeur? Gaat uw instelling het
zelf doen, uitbesteden of samen doen?
Wat zijn de Kritische Prestatie indicatoren?
en hoe vertaalt u dat naar contracten met
uw leveranciers?
tijdens de ledenbijeenkomst op 13 december
willen we daar graag met u over van
gedachten wisselen. André Wierdsma,
hoogleraar Organiseren en Co-creëren aan
nyenrode business universiteit, schetst met
zijn presentatie het kader. Daarna kunt u
deelnemen aan twee van de vier praktijksessies,
om direct met collega’s ideeën,
kennis en ervaringen uit te wisselen:
INTrAkoop
• Prestatie-inkopen voor schoonmaak
door Alger Vissers, directeur intrakoop
Services
• Textielverzorging, nieuwe overeenkomsten
op maat door Alger Vissers, directeur
intrakoop Services, en inkoper/productmanager
irving lieveld
• Nieuwe ontwikkelingen in medisch,
verpleging & verzorging door inkoper/
productmanagers Mario van de Sande en
Richard Vermeltfoort
• Collectieve en individuele dienstverlening
in telefonie door inkoper/productmanager
Andor Kemper
in de agenda op www.intrakoop.nl vindt u
uitgebreide informatie over het programma
en kunt u zich aanmelden. Graag tot
13 december in bilderberg
Hotel ’t Speulderbos
in Garderen!
Meld u
aan!
overeenkomsten
textielverzorging bijna rond
Collectieve raamovereenkomsten. Ruimte
voor individuele wensen en eisen.
Keuzevrijheid. tijdwinst én maatwerk. Dat
kunnen wij u straks aanbieden voor uw
textielverzorging, als onze gesprekken met
de leveranciers zijn afgerond.
Wat kunt u verwachten? Wij hebben het
Programma van eisen op hoofdlijnen met
de leveranciers vastgesteld. u krijgt volop
gelegenheid de individuele wensen en
eisen van uw instelling aan te geven in een
eenvoudig maatwerkmodel. Samen met
het Pve geldt dat als uitgangspunt voor
een uniforme en transparante minicompetitie
tussen meerdere leveranciers. Als u
wilt, kunt u daar elementen aan toevoe-
gen, zoals presentaties van of interviews
met leveranciers of een bedrijfsbezoek aan
de wasserijen. in de minicompetitie
worden leveranciers beoordeeld op zowel
prijs- als kwaliteitsaspecten. De leverancier
die op beide vlakken het beste scoort,
biedt u de economisch Meest Voordelige
inschrijving.
Meer weten?
Mail onze inkoper/productmanager irving
lieveld, ilieveld@intrakoop.nl. Hij neemt
dan contact met u op. u bent ook van
harte welkom bij de praktijksessie over textielverzorging
tijdens de ledenbijeenkomst
op 13 december.

oplaadpaal
Intrakoop heeft
eigen oplaadpaal
voor elektrische
auto’s!
Energiecertificaat
voor Intrakoop
eneco heeft intrakoop het Certificaat Duurzame energie
overhandigd. Door de aankoop van eneco eco Garanties
(door de overheid erkende garanties van oorsprong)
draagt intrakoop bij aan de productie van windenergie en
de beperking van de uitstoot van broeikasgassen als CO 2 .
intrakoop verduurzaamt in 2012 en 2013 zo per jaar
250.000
kWh
nieuws
prestatie-inkopen
voor schoonmaak
een echt meedenkende schoonmaakleverancier contracteren
binnen uw budget? Prestatie-inkopen is de ideale manier om
tot een goede schoonmaakovereenkomst te komen. u krijgt
dienstverlening op maat, kunt honderd procent selecteren op
kwaliteit en voorkomt ongewenste budgetoverschrijdingen.
Hoe pakken wij het aan? in een kick off bijeenkomst met u
en andere leden van de projectgroep geven we uitleg over
onze aanpak en stellen we de doelstellingen, kaders en de
voorselectie van leveranciers vast.
De basisafspraken over de dienstverlening worden vastgelegd
in een beknopt programma van eisen. individuele
wensen en eisen van uw instelling worden geïnventariseerd
aan de hand van een budget-, service- en dienstenmodel,
specifiek afgestemd op schoonmaak. leveranciers ontvangen
deze informatie en hebben ruimte om (vanuit hun eigen
visie) invulling te geven aan uw wensen en eisen. Ze doen u
een uitgebreid aanbod en geven referenties op. tot slot kiest
u op basis van kwalitatieve criteria welke leverancier het
beste bij uw instelling past. Diverse intrakoop-leden hebben
de voordelen van deze objectieve en transparante aanbestedingen
al ervaren. en in de meeste gevallen blijkt er voor
hetzelfde budget meer mogelijk te zijn. Simpelweg omdat de
leverancier de kans krijgt om vanuit zijn eigen expertise en
efficiency een aanbod te doen. bovendien blijven discussies
over meerwerk uit, omdat de aanbieder instemt met een
all-in tarief, inclusief alle periodieke werkzaamheden.
Neem voor meer informatie contact op met Intrakoop,
(0418) 65 70 70. Of meld u aan voor de praktijksessie
‘Prestatie-inkopen voor schoonmaak’ tijdens de ledenbijeenkomst
op 13 december.
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 5

6 INTrAkoop
Coby van der Linde:
"De uitdaging is om
veranderingen in het
energiesysteem te
realiseren met het zelfde
hoge dienstenniveau
van nu"

Gestructureerd energiebeleid lijkt in de zorg vaak een ondergeschoven kindje. Traditionele
energiebronnen worden doorgaans verkozen boven duurzame, terwijl de infrastructuur van
sommige instellingen juist mogelijkheden biedt voor eigen energie opwekking. Tijd voor een
herbezinning? Een gesprek met Coby van der Linde van instituut Clingendael.
Energieontwikkelingen
wereldwijd “Als onafhankelijk onderzoeksinstituut
vervult Clingendael international energy
Programme (CieP) een vliegwielfunctie in de energiediscussie.
belangrijk is dat die discussie nederland
ontstijgt, want er bestaat nu eenmaal niet zoiets als
een lokale of nationale energiemarkt. nederland is
onderdeel van de noordwest europese energiemarkt.
Sommigen vragen zich af hoe het verder moet als
de nederlandse aardgasvoorraden uitgeput raken.
‘Het nederlandse aardgas’ bestaat echter niet. er is
één energiemarkt van aanbieders en afnemers en dus
zijn we afhankelijk van internationale marktwerking.
nederland heeft altijd geloofd in een europese
energiemarkt en hiervoor ook de infrastructuur
aangelegd. Met onze strategische ligging met
havens en pijpleidingen zijn wij een ideaal opslag-
en doorgeefland. en dan is er nog de discussie over
kernenergie en de rol van alternatieven zoals wind-
en zonne-energie. De beschikbaarheid van energie
en de keuze van de energievorm maken deel uit van
een complex wereldwijd economisch, ecologisch en
logistiek systeem. CieP onderzoekt zowel de internationale
energieontwikkelingen als de noordwest
europese.”
Duurzame energie “Voor het terugdringen
van CO 2 -uitstoot en het broeikaseffect bestaan
europese afspraken, zoals de eu 2020-strategie.
Volgens deze langetermijnstrategie van de europese
unie moet in 2020 de uitstoot van broeikasgassen
in gesprek met
Energiekansen
voor de zorgsector
met 20 procent zijn verminderd ten opzichte van
1990, de energie-efficiëntie met 20 procent zijn
verhoogd en 20 procent van de energie moet op
duurzame wijze worden opgewekt. Je moet dus op
zoek naar nieuwe en slimme technieken en samenwerkingsverbanden,
waarmee duurzame energie
efficiënter kan worden ingezet en uiteindelijk volwaardig
deel gaat uitmaken van de marktwerking. Alleen
dan kan deze concurreren met fossiele energiebronnen,
in een markt die mede wordt bepaald door de
handel in - nu nog goedkope – CO 2 -rechten.”
Wat kan de zorgsector zelf doen?
“nederland heeft de meest uitgebreide gasinfrastructuur
ter wereld, met de meeste aansluitingen ‘tot
achter de voordeur’. Daarom hebben ziekenhuizen
en zorginstellingen hun apparatuur en energiekeuze
hierop ingericht. Continuïteit en borging van hun
energievoorziening is essentieel, dus beschikken deze
instellingen meestal over dieselaggregaten voor de
back-up. tegelijk zie je veel onbenutte mogelijkheden
voor duurzame energie. een ziekenhuiscomplex
beschikt vaak over vele vierkante meters plat dak,
ideaal voor plaatsing van zonnepanelen. Zorginstellingen
met een eigen WKK (warmtekrachtkoppeling)centrale
draaien vaak heel efficiënt, maar de opgewekte
warmte, als ‘bijproduct’ van de elektriciteit,
wordt niet altijd voldoende gewaardeerd en beloond.
in de huidige markt zie je de effecten van een groter
aanbod van duurzame elektriciteit op bepaalde
dagdelen waarbij een efficiënte WKK-centrale moet
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 7

8
prof. Dr. CoBY VAN DEr LINDE
Opleiding: 1991 - Economie,
Universiteit van Amsterdam,
Doctoraat
1984 - Internationale
Betrekkingen en
Volkenrecht, Universiteit
van Amsterdam, MA
1979 Politicologie,
Universiteit van
Amsterdam, BA
Huidige
functies: • Directeur Clingendael
International Energy
Programme
• Hoogleraar Geopolitics
and Energy Universiteit
Groningen
• Lid Algemene
Energieraad
• Commissaris Wintershall
Netherlands
• Commissaris Alliander
Over CieP: ‘In onze rol van onafhankelijk
onderzoeksinstituut
vormen wij een vliegwiel
in de internationale
energiediscussie.’
Werkte hiervoor als:
INTrAkoop
Hoogleraar International
Political Economy and
International Oil Markets
Universiteit Leiden
(2000-2005)
worden afgeschakeld, terwijl andere, traditionele centrales door de
lage CO 2 - prijzen, wel in bedrijf kunnen blijven. ik kan me voorstellen
dat ziekenhuizen en de wijk eromheen in de toekomst meer gebruik
zullen maken van zonne-energie. Daarbij zal men zich wel moeten
realiseren dat het gebruik van variabele energiebronnen een ander
soort management vereist voor de borging ervan. De uitdaging is om
die veranderingen te realiseren met hetzelfde hoge dienstenniveau
van nu. Ook zal de zorgsector moeten nadenken over de zekerstelling
van energie bij de toename van extramurale zorg. Wat gebeurt
er met medische apparatuur bij mensen thuis als daar de stroom
uitvalt? De zorg zal ook hiervoor passende maatregelen moeten
bedenken.”
Inkoopsamenwerking “ik ben niet heel erg thuis in dit
soort collectieve contracten, maar ik veronderstel dat de gezamenlijke
inkoop via intrakoop beslist aantrekkelijk is voor energieafnemers in
de zorg. Zij beschikken intern niet altijd over de benodigde expertise
en samen sta je nu eenmaal sterker in tariefafspraken. in de toekomst
kan die adviserende rol verder worden uitgebouwd, zeker als
duurzame energie een steeds belangrijker rol gaat spelen. een groot
ziekenhuis kan bijvoorbeeld allianties aangaan met omliggende
industrie of met zonnepanelen en/of WKK-centrales een warmte- en
elektriciteitsproducent en -leverancier zijn voor hele woonwijken. in
de industrie bestaat dit soort systemen al, dus waarom niet in de
zorgsector? een dergelijke samenwerking biedt niet alleen economische
voordelen, het milieu profiteert direct mee.”
publiek debat
Clingendael international energy Programme (CieP) levert een
fundamentele bijdrage aan het publieke debat over de internationale
politiek en economische ontwikkelingen in de energiesector (olie, gas
en elektriciteit). Dit doet men aan de hand van onderzoek, publicatie
van studies, publicaties in de media en op internet en met cursussen en
trainingsprogramma’s.
Meer informatie vindt u op www.clingendael.nl
Het aandeel van hernieuwbare energie in het nationale
energieverbruik steeg van 3,7% in 2010 naar 4,3% in 2011.
De grootste productiegroei is te vinden bij zonnestroom (50%),
maar ook andere bronnen als bodemenergie (16%) en
afvalverbranding (20%) groeien fors. Biomassa levert
nog de grootste bijdrage. Warmte uit hernieuwbare bronnen draagt 40%
bij aan het totaal. in 2020 moet 14% van het totale nederlandse energieverbruik
hernieuwbaar zijn. bron: CbS.nl
Cijfers &
Trends

5x
zuinig
3
Hoe werkt
1spanningsverlaging?
Het belangrijkste voordeel ten opzichte
Is ledverlichting
voordelig?
van spaarlampen of tl-verlichting is de
lange levensduur van ledlampen (tot wel
40.000 uur). Het energieverbruik van de
ledlamp is echter niet veel lager dan dat
van spaarlampen. nadelen zijn hoge
kosten bij aanschaf en helaas nog
onduidelijkheid over de lichtopbrengst.
Over het algemeen zijn voor standaard
situaties spaarlampen economisch
aan trekkelijker. ledlampen zijn wel
voordeliger bij veel branduren (parkeerga-
2
rages) of op moeilijk bereikbare plaatsen.
Wel of geen
lichtschakelingen?
Aanwezigheidsdetectie en daglichtschake-
lingen schakelen de verlichting uit zodra
dat kan. in ruimtes waar regelmatig geen
mensen aanwezig zijn is zo’n aanwezigheidsdetector
een effectieve en eenvoudige
besparingsmaatregel. De toepassing in
werkruimtes kan rendabel zijn, maar is vaak
lastig te implementeren omdat gebruikers
dit niet altijd comfortabel vinden.
Kosten moeten omlaag en een duurzame bedrijfsvoering
wordt steeds belangrijker. Zorginstellingen kijken wegens
beperkte investeringsopties vaak naar besparingsmaatregelen
met een korte terugverdientijd. Intrakoop Energie zet de top
vijf vragen over energiebesparing voor u op een rijtje.
Door de spanning van de centrale
elektriciteitsaansluiting te verlagen
realiseert u met één handeling een
energiebesparing binnen uw gehele
organisatie. Het werkt als een soort
‘centrale diminrichting’, zodat de verlichting
overal een beetje minder licht geeft.
in de praktijk zijn energiebesparingen tot
tien procent haalbaar.
Wanneer is een
warmte pomp rendabel?
toepassing van warmtepompen voor
verwarming en afkoeling in combinatie met
opslagmogelijkheden (WKO) is in theorie
een energiezuinige oplossing. Omdat deze
systemen gebruikmaken van kleine
temperatuurverschillen zijn ze met name
inzetbaar bij nieuwbouwprojecten. in de
praktijk blijkt dat het inregelen van een
WKO-systeem veel aandacht vergt, maar
wel succesvol toegepast kan worden.
slim besparen
Wat is de ‘terugverdientijd’
van
zonnepanelen?
4 5
Zonnecellen die elektriciteit opwekken zijn
de laatste jaren sterk in prijs gedaald.
Dergelijke PV-systemen (photo voltaïsch,
ofwel ‘voltage uit zonlicht’) zijn nu te
realiseren met een terugverdientijd van
ongeveer tien jaar. er zijn marktpartijen die
deze terugverdientijd acceptabel vinden
en dit willen voorfinancieren. Samen met
deze partijen kunnen oplossingen
gevonden worden waarmee de energierekening
direct omlaag gebracht wordt.
Voor meer informatie over besparen van
energie in uw organisatie, kunt u terecht
bij Paul eijkman van Hellemans Consultancy,
partner van intrakoop energie,
telefoon (030) 2255011.
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 59

10
gascollectief
Het voordeel van vroeg instappen
De overeenkomst van Intrakoop Energie met aardgasleveran-
ciers loopt eind 2014 af. Leden krijgen begin 2013 de vraag
om (weer) mee te doen in een collectieve overeenkomst.
Waarom zo vroeg? Gijs van Leeuwen, inkoper/productmana-
ger energie bij Intrakoop, legt het uit.
INTrAkoop
bij het sluiten van een overeenkomst met
een energieleverancier, is het voor
afnemers van belang ervoor te zorgen dat
bij het vastleggen van inkoopmomenten
gebruik kan worden gemaakt van
marktbewegingen. en dat je jezelf de tijd
gunt om op de juiste momenten in te
kopen. Het doel is daarbij risico’s te
elimineren; je wilt niet gedwongen zijn op
een te hoog niveau in te stappen,
bijvoorbeeld doordat een contract afloopt.
De inkoopstrategie van intrakoop energie,
een samenwerkingsverband tussen
intrakoop en Hellemans Consultancy,

speelt hierop in. Het is een strategie die
zich de afgelopen jaren heeft bewezen:
zestig procent van de leden neemt
inmiddels deel en dat aandeel groeit
nog steeds. Op het gebied van energie
is de vereniging de grootste non-profitaanbesteder
van nederland.
“We nemen gezamenlijk ruim driehonderd
miljoen kuub gas per jaar af”, zegt Gijs van
leeuwen: “bij een dergelijk volume kun je
met een leverancier scherpe condities
afspreken. De prijs leggen we nog niet
vast, maar wel alle andere voorwaarden.
De markt beweegt elke dag, niemand
weet vooraf hoe en waarheen. De kunst is
om van die bewegingen gebruik te
maken. We kopen daarom niet alles op
hetzelfde moment in, je wilt immers ook
van marktdalingen profiteren. Kortom:
risico’s spreiden.”
Het contract moet daarnaast zo flexibel
mogelijk zijn. leden mogen in hun
bedrijfsvoering geen last hebben van een
energiecontract en moeten binnen het
contract ook hun eigen inkoop kunnen
vormgeven. Van leeuwen: “Je helemaal
Commitmentronde 2013
verlaten op intrakoop is een optie. Wil je
meer risico nemen, dan kan dat ook, door
te profiteren van alle scherpe condities en
toch zelf in te kopen.”
Op 1 januari 2015 moet een nieuw
aardgascontract ingaan. in de commitmentronde
van begin 2013 krijgen leden diverse
mogelijkheden voorgelegd, zoals het
verlengen van hun commitment met de
huidige leverancier tegen betere condities of
een nieuwe aanbesteding. Ook kan binnen
de raamovereenkomst invulling worden
gegeven aan hun eigen inkoop. Van
leeuwen: “Het lijkt vroeg, maar dit geeft
ons meer kans om voor 2015 al op gunstige
momenten in te kopen. We hebben daar
dan minimaal een jaar de tijd voor.” later
instappen is ook een mogelijkheid, maar het
kan zijn dat leden dan niet meer maximaal
profiteren van de marktbewegingen en
Stuurgroep Energie
gijs van Leeuwen:
"De kunst is om
gebruik te maken
van de bewegingen
op de markt"
genoegen moeten nemen met een minder
goede prijs.
een vertegenwoordiging van de leden,
sinds kort Stuurgroep energie geheten,
denkt mee. “in samenwerking met de
Stuurgroep stellen intrakoop en de
mensen van Hellemans Consultancy onder
meer het Programma van eisen en
Wensen op dat we (kandidaat)leveranciers
voorleggen. Dat document is ook nodig
voor de leden, zodat ze weten waarvoor
zij commitment geven.”
nu de vrije gashandelsmarkt zich meer en
meer ontwikkelt en niet of nauwelijks
meer afhankelijk is van olie, liggen er
kansen, zegt Gijs van leeuwen: “Het
wordt een transparante, liquide markt,
waar de prijzen beter te volgen zijn. Daar
kunnen wij ons voordeel mee doen.”
De leden van de Stuurgroep Energie hebben als taak mee te denken over
inkoopstrategie en over het Programma van Eisen en Wensen dat
leveranciers na de commitmentronde voorgelegd krijgen.
Sla om
en maak kennis
met de leden van
de stuurgroep
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 11

12
De Stuurgroep Energie
in de commitmentronde 2013 krijgen de leden van intrakoop diverse mogelijkheden voorgelegd voor hun
nieuwe overeenkomst aardgas. De Stuurgroep energie is actief betrokken bij het vastellen van de inkoopstrategie
en het Programma van eisen en Wensen. We stellen de leden aan u voor:
INTrAkoop
Johnny Janssen
Hoofd Afdeling engineering, Rijnstate
“Mijn bijdrage aan de Stuurgroep is een objectieve en kritische blik op de
energie-inkoop en de bijbehorende inkoopstrategie. Als klant kan ik mijn
ervaringen ventileren, opgedaan rondom de levering en de facturatie door de
energieleverancier. Het is ook een mogelijkheid om het duurzaam inkopen
van energie te bevorderen.”
Tom Janssen
Coördinator
beheer & Onderhoud,
Sint Anna Zorggroep
“Zelf ben ik geen inkoper die contracten afsluit,
meer iemand die contracten implementeert. Vanuit
deze meer praktische invalshoek hoop ik een
nuttige rol te hebben in de Stuurgroep. Voor mij is
het interessant te zien hoe de inkoopstrategie van
intrakoop op het gebied van energie eruitziet.”
Ad Loman
Afdelingsmanager instandhouding en
Onderhoudsvestingen Vastgoed, tergooiziekenhuizen
“Vier jaar zijn we nu als tergooiziekenhuizen strategisch energie
aan het inkopen. Kijk ik om, dan hebben we het niet slecht
gedaan, maar ik zie partijen als intrakoop die het nog slimmer
hebben aangepakt. Vandaar dat we zijn ingestapt, ik ben een
nieuw lid van de Stuurgroep. Aangejaagd door de mogelijkheden
in de markt die ik zie, wil ik nu graag meedenken.”
Maarten Swagerman
inkoper, Stichting Dimence
“Door deel te nemen in de Stuurgroep energie wil ik voor zowel
Dimence als alle intrakoop-leden zoveel mogelijk voordeel halen en
waarde toevoegen. Door mijn deelname ben ik betrokken bij alle
marktontwikkelingen en ben ik verschoven van passieve klant naar
actieve regievoerder.”

Hans de krijger
inkoopadviseur a.i.,
De Mutsaersstichting
“De Mutsaersstichting vindt dat zij voor
inkoop van energie bij intrakoop goed af is.
Redenen: het tarief, de gunstige contractvoorwaarden
en de beschikbaarheid van specialistische
kennis. Wel is het belangrijk dat er
vanuit de leden een instrument is om de
resultaten te monitoren en mee te denken
in strategie en beleid.”
Hans de Laat
Senior inkoper, GGZ Oost brabant
“GGZ Oost brabant is een grote afnemer van
energie met een zeer divers afnamepatroon
binnen de kantoor-, woon- en verblijfsvoorzieningen.
De energiemarkt is continu in
beweging en vergt een expertise die je zelf
niet in huis hebt. Door deelname aan de
Stuurgroep krijg je betrokkenheid en inzicht
in deze complexe materie.”
De overige leden van de Stuurgroep zijn:
Chris Guth (analist Hellemans Consultancy),
Ingrid de Koning (consultant Hellemans Consultancy),
Willemijn Nagtglas Versteeg
(consultant Hellemans Consultancy),
Gijs van Leeuwen
(inkoper/productmanager energie Intrakoop)
Energie en maatwerk
Willemijn Nagtglas Versteeg is consultant bij Helle-
mans Consultancy. Ze is verantwoordelijk voor de
samenwerking met Intrakoop. Hellemans Consultancy
is sinds 1997 actief op de energiemarkt en begeleidt
en adviseert bij de inkoop van energie en daaraan
gerelateerde vraagstukken.
Waarom een partnership met Intrakoop?
“De samenwerking bestaat al sinds de allereerste afgesloten energieovereenkomst
door intrakoop en is met ingang van 2008 geïntensiveerd als langdurig
partnership. Alleen door voortdurende monitoring van de energiemarkt en
ervaring met (europees) aanbesteden is het mogelijk gunstige energiecontracten
af te sluiten en de prijzen zo optimaal mogelijk vast te leggen. Daarnaast
verzorgen wij energiegerelateerde individuele dienstverlening voor leden. Het
langdurige partnership tussen intrakoop en Hellemans Consultancy zorgt ervoor
dat er één energieloket is voor alle energievragen van leden: intrakoop energie.
en dat is precies wat wij met elkaar wilden en willen doen!”
Wat houdt individuele dienstverlening in?
“We ondersteunen bijvoorbeeld bij individuele aanbestedingen, het opstellen van
besparingsplannen, het monitoren van energieverbruik en -kosten (energy Panel)
en geven advies bij energetische investeringen of het verduurzamen van het
verbruik. Ook kunnen we zorginstellingen de energieadministratie uit handen
nemen, door middel van het opstellen van een actueel overzicht van aansluitingen
(een ‘gouden bestand’), het eenmalig controleren van alle energiefacturen,
of compleet factuurbeheer waarbij we naast structurele factuurcontroles ook alle
betalingen en mutaties verzorgen. bij geconstateerde fouten ondernemen we
actie en een uitgebreide rapportage na afloop geeft inzicht in de kosten.”
Hoe bent u bij Intrakoop Energie terechtgekomen?
“Mijn voorganger ingrid de Koning gaat emigreren. ik mag haar rol per 1 januari
2013 overnemen vanwege mijn jarenlange ervaring op de energiemarkt. ik heb
veel gedaan voor gemeenten en onderwijsinstellingen en voel me sterk betrokken
bij de zorg. Gezien de omvang van dit collectief en de variëteit erbinnen verheug
ik me daarop.”
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 13

14
Energie voor 3!
Intrakoop Energie biedt leden voor elektriciteit overeenkomsten aan met Eneco
en voor aardgas met Nuon en Essent. Deze samenwerking levert niet alleen
scherpe voorwaarden op, maar ook uitwisseling van kennis en ervaring.
Het groene
stappen plan
van Eneco
Ook in deze tijd van economische tegen- wekken, bijvoorbeeld via zonnepanelen of
wind blijft de vraag naar duurzame energie windmolens. Stap vijf: het compenseren
stijgen. barth de Klerk, directeur eneco van energie die je niet duurzaam kunt
business: “Organisaties willen aantoonbaar inkopen of opwekken.”
laten zien dat ze aandacht hebben voor
duurzaamheid. Maar als je voor het geen kostenpost Momenteel
maximaal haalbare gaat, is alleen de neemt zo’n vijftien procent van de
overstap op groene stroom niet voldoende.” intrakoop-leden groene energie af van
eneco. Hoe duurzamer zij – mede dankzij
Aan de slag eneco hanteert een het stappenplan – worden, hoe minder
vijfstappenplan om klanten te helpen bij energie ze afnemen. “Dat klopt. Maar het
het realiseren van duurzame ambities. “Het is inmiddels in de praktijk bewezen: als
begint met inzicht. er zijn handige tools om organisaties op inspirerende en overtui-
energieverbruik te meten. Stap twee: gende wijze aantonen dat ze een duurzame
besparende maatregelen doorvoeren op onderneming zijn, zullen hun klanten dat
basis van het verkregen inzicht in verbruik. belonen. Duurzaam ondernemen is dan
bewezen is dat organisaties hiermee al vijf opeens geen kostenpost meer, maar een
tot zeven procent op hun energieverbruik verdienmodel. Dat geldt ook voor de
kunnen besparen. Stap drie en vier: groene zorgsector. en voor onszelf: wij zijn immers
energie inkopen en de mogelijkheden bekij- een energiemaatschappij die zelf ook heel
ken om deze energie zelf duurzaam op te nadrukkelijk duurzaam onderneemt.”
INTrAkoop

De ESCo van Essent
eSCo? Dat staat voor energy Service
Company. Het doel: bedrijven en organisaties
een integrale oplossing bieden om een
zo groot mogelijke energiebesparing te
realiseren. Daarbij gaat het niet alleen om
zaken als isolatie en zonnepanelen, maar
ook om eventuele externe financiering,
periodiek onderhoud en langjarige energiecontracten.
een belangrijk kenmerk van
deze constructie is dat afnemers zelf niet
hoeven te investeren in energiebesparende
maatregelen, maar dat de eSCo die
investering overneemt. Vanwege de
diversiteit en complexiteit werken er vaak
meerdere bedrijven samen binnen een eSCo.
Laaghangend fruit Volgens
Xander van Mechelen, manager business
Development bij essent, zou deze ontwikkeling
in de nabije toekomst weleens de
doorbraak kunnen betekenen voor de
verduurzaming van het bedrijfsleven. “in
Duitsland, Groot-brittannië en Amerika zijn
eSCo’s al een enorm succes.
Dat komt weliswaar ook doordat
de wetgeving daar anders is
dan in nederland, maar
toch: er zijn nog enorme
besparingen mogelijk.
Vooral binnen de
zorg is er opvallend veel
laaghangend fruit.”
groen licht Afgelopen
voorjaar is essent samen met een
groot nederlands installatiebedrijf en
een buitenlandse partner een pilot gestart.
Daar doen vijf bedrijven aan mee en er zijn
gesprekken gaande met zorginstellingen
om ook aan de pilot mee te doen.
“Als we wachten tot klanten vanzelf bij
ons aankloppen, is de kans groot dat we
de boot missen. Onze directie beseft dat
ook. Vandaar ook dat zij groen licht heeft
gegeven om serieus met de eSCo aan
de slag te gaan.”
De gasvoorraad van Nuon
Als het onverwacht een stuk kouder wordt
dan voorspeld, schiet zowel de vraag als de
prijs van aardgas vaak direct omhoog. extra
gas inkopen kan dan een dure grap
worden. Sommige energieleveranciers
hebben er mede daarom voor gekozen een
eigen gasvoorraad aan te leggen. Zo ook
nuon. Jeroen van loon, productmanager
gas: “De cavernes die zijn ontstaan in
vroegere zoutholtes in de bodem,
gebruiken we nu weer voor de opslag van
gas. in de zomer vullen we ze, zodat we in
de koude periodes flexibel kunnen inspelen
op onvoorziene extra vraag.”
Marktprijs Het hebben van een
eigen ‘gasbel’ is een nieuw fenomeen dat
zo’n drie jaar geleden interessant werd.
trends
toen werd namelijk de title transfer Facility
(ttF) in het leven geroepen. Sindsdien
vinden vraag en aanbod elkaar op de
gasbeurs. “Dat betekent onder andere dat
we tegenwoordig meer keuze hebben waar
we gas inkopen: direct bij een producent, op
de ttF of beide. We hebben dus te maken
met de door de markt bepaalde dagprijs en
door onze eigen gasopslag kunnen we daar
flexibeler op inspelen.”
risico in de contracten die leden van
intrakoop afsluiten, ligt het risico van
eventuele prijsfluctuaties doorgaans bij de
energieleverancier. “Zij willen vooraf weten
waar ze aan toe zijn. Maar uiteraard zijn
andere contractvormen met meer prijsrisico
voor de gebruiker zelf ook mogelijk.”
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 15

inkopers aan het woord
16
Over
ecostroom
Jan Willem Smeenk,
strategisch inkoper bij het
Martini Ziekenhuis in groningen
Stroomverbruik op jaarbasis?
“Gemiddeld zestien miljoen kWh per jaar.”
Waarom duurzaamheid?
“MVO staat in het Martini Ziekenhuis hoog op de agenda.
niet alleen om energiekosten te beperken, maar ook omdat
patiënten en de maatschappij verantwoorde keuzes
verl angen. Zeker in de zorg. Het uitgangspunt is een
‘healing environment’; een duurzame en patiëntvriende -
lijke omgeving.”
Welke maatregelen zijn er genomen?
“We werken met een combinatie van ecostroom,
warmteterugwinning en warmte-koudeopslag. Daarnaast
hanteren we een duurzaam eisenpakket voor leveranciers
(groene productieprocessen, recyclebaar verpakkingsmateriaal
et cetera.) en besteden we veel aandacht
aan onze afvalverwerking. in de centrale hal hangt een
monitor met daarop de energiebalans van het ziekenhuis.
We ontvangen vaak positieve feedback van onze
patiënten op deze transparante werkwijze.”
Wat is de meerwaarde van Intrakoop?
“Hoewel het Martini Ziekenhuis een grootverbruiker in de
zorg is, zijn we in de ogen van energiemaatschappijen een
relatief kleine speler. We werken al jaren samen met
intrakoop, zodat we genoeg marktmacht kunnen creëren
om scherp in te kopen. Van het substantiële voordeel dat
we hiermee behalen vloeit een deel direct weer terug in ons
duurzaamheidsbudget. Dat heeft het mogelijk gemaakt om
in te zetten op honderd procent duurzaamheid.”
INTrAkoop
Martini
Ziekenhuis
groningen
Via de intrakoop-overeenkomst elektriciteit met
eneco krijgen leden permanent de gelegenheid om
groene stroom in te kopen. De voorwaarden zijn
voor zowel grote als kleine afnemers aantrekkelijk.
Dick Hovestad, manager
bedrijfsbureau SVVg
De Schutse (Stichting Verzorging
Verstandelijk gehandicapten)
Stroomverbruik op jaarbasis?
“Gemiddeld 126.000 kWh per jaar.”
Stichting
Verzorging
Verstandelijk
gehandicapten
Waarom is duurzaamheid van belang?
“uit eigen principe werken we graag mee aan het
duurzaam bewonen, bewaren en behouden van de aarde.
bovendien wordt dit vanuit de overheid ook van ons
gevraagd. bij de inkoop van AWbZ-budgetten worden
zorginstellingen bevraagd op de duurzaamheid van hun
bedrijfsvoering. een aantoonbare duurzame werkwijze zal
op termijn worden beloond.”
Welke maatregelen zijn er genomen?
“De Schutse heeft vier woonzorgcentra met in totaal
honderd bewoners, verspreid over het land. Alle locaties
vallen onder een contract voor groene stroom, waarvoor
we niet meer betalen dan voorheen voor gewone stroom.
en op de locaties waar sprake is van nieuwbouw worden
binnenkort zonnepanelen geïnstalleerd; een eenmalige
investering met langdurig rendement.”
Wat is de meerwaarde van Intrakoop?
“We kochten onze energie zelf al tegen redelijk scherpe
voorwaarden in. Maar de expertise kon beter. bovendien
zochten we een manier om het effect van prijsschommelingen
te verminderen. Daarom zijn we anderhalf jaar geleden
gaan samenwerken met intrakoop. Door ons als kleine
organisatie op het gebied van gehandicaptenzorg aan te
sluiten bij hun collectieve energiecontract hebben we onze
inkoop verder kunnen stroomlijnen.”

Naam: Marcel Verboom
functie: directeur AV Zorggroep
"Werk voor
specialisten"
Onze organisatie levert ouderenzorg in
de regio’s Alblasserwaard en Vijfheerenlanden.
We hebben vijf woonzorgcentra
en bieden daarnaast thuiszorg aan. De
afgelopen jaren hebben we onze huisvesting vernieuwd;
ons oudste pand staat er vijf jaar. In de
nieuwbouw hebben de appartementen hun eigen
energiemeter gekregen, waarmee we van grootverbruiker
ineens veranderd zijn in een heleboel klein-
verbruikers. De vele facturen die we kregen waren
doorgaans ondoorzichtig en het overzicht was zoek.
Energie is een grote kostenpost, maar we hadden
geen inzicht in onze vaste en variabele kosten. Omdat
de energiemarkt complex is, hebben we de hulp
ingeschakeld van een specialist die iedere dag met dit
bijltje hakt. Intrakoop Energie werkt samen met
Hellemans Consultancy. Zij hebben voor ons een
‘gouden bestand’ gemaakt, dat inzicht geeft in al onze
aansluitingen en de contracten daarop. Vervolgens
hebben ze per aansluiting gekeken of het contract
klopt en het verbruik afgezet tegen het gefactureerde
verbruik en de transportkosten, wat diverse besparingsmogelijkheden
opleverde. Verder ontdekten ze
dat we voor blokverwarming te veel belasting hadden
betaald. Ze hebben dit bedrag over de afgelopen vijf
jaar voor ons teruggevorderd. Naast deze eenmalige
belastingteruggave besparen we nu structureel circa
12.000 euro per jaar, wat neerkomt op zes procent.
Ik zou iedereen willen aan moedigen om
expertise buiten de deur te zoeken. Je
verdient de kosten zeker terug.
intrakoop energie
AV Zorggroep liet hun energiecontracten beoordelen door Intrakoop Energie.
”We behalen nu een besparing van zes procent per jaar”, aldus Marcel Verboom.
DE INkoopCoöpErATIE VAN DE Zorg 17

lopende zaken
18
Intrakoop ondersteunt haar leden met collectieve raamovereenkomsten en individuele diensten.
Geplande intekenovereenkomsten
• Textielvoorziening
• Medicijnen
• Zorg- en transferhulpmiddelen
• Schoonmaakdienstverlening
• Verzekeringen
• Orthopedie
• Laboratorium disposables
• Pathologie
• Bloedafnamesystemen
• Afdek- en hechtmaterialen
• By pass overeenkomsten
eten & drinken
Intrakoop
E-inkopen
Intrakoop biedt in samenwerking met
TBlox E-inkopen, E-factuurscannen en
E­grootboek aan. Honderd leden
gebruiken dit:
• 42 verpleeg- en verzorgingshuizen
• 14 instellingen voor de
gehandicaptenzorg
• 18 ziekenhuizen
• 11 instellingen voor geestelijke
gezondheidszorg
• 15 diensten
Colofon
nummer 4, november 2012
intrakoop bulletin is een
kwartaaluitgave voor alle
leden van intrakoop.
Concept & Realisatie:
Axioma Custom Media
t (035) 548 81 40
INTrAkoop
Redactie:
Communicatie intrakoop,
Susanne Woning (Axioma),
Menno de boer, Mirjam
Hulsebos, egbert Jan Riethof,
Sjaak van Hal
Vormgeving:
Axioma Custom Media
Aanbestedingen
• Textielvoorziening
• Medicijnen
• Implantaten
• Telefonie
• Aardgas
Individuele dienstverlening op
inkoop-, facilitair en logistiek gebied:
• Intrakoop Inkoopcheck
• Inkoopscan en –analyses
• Individuele aanbestedingen en
implementatie
• Leveren van tijdelijke capaciteit op
operationeel, tactisch en strategisch
niveau
• Opzetten van de inkoopfunctie
• Ondersteunen bij
inkoopbeleidsplannen
• Professionaliseren inkoopafdeling
• Herinrichting en positionering van
facilitaire bedrijven en diensten
• Facilitaire scans en SWOT-analyses
• Advies gebouwbeheer en – onderhoud
in samenwerking met bonum
• Advies liftinstallaties in
samenwerking met liftintermediair
• Advies cliëntenvervoer in
samenwerking met trafficon
• Advies over E-inkopen en
begeleiden implementatie
• Advies en ondersteuning bij
transport, middelenvoorziening,
textielbeheer en OK-, iC- en
CSA-voorziening
Illustratie:
ton boon
Fotografie:
Ruud van Zwet
Lithografie:
Fritz Repro
Druk:
Drukkerij ten brink
Intrakoop
Regterweistraat 11a
4181 Ce Waardenburg
t (0418) 65 70 70
e ledenservice@intrakoop.nl
i www.intrakoop.nl
twitter.com/intrakoop
• Inkoop van aardgas en elektriciteit,
collectief en individueel
• Individueel contractmanagement
• Inkoop duurzame energie en advies
over duurzaamheid
• Energieadministratie: gouden
bestand aansluitingen, factuur-
controle (inclusief energiebelasting),
factuurbeheer en restitutie
energiebelasting
• Energiemanagement: energie-
benchmark, energiebesparingsplan,
energiebeheer, monitoring via
energiedashboard, analyse WKK,
advies op maat
• Advies over subsidies
• Deelname aan Noodvermogenpool
Onder de naam Intrakoop Energie
biedt Intrakoop in samenwerking met
Hellemans Consultancy collectieve en
individuele dienstverlening op het
gebied van energie.
MEEr INforMATIE:
Bekijk de activiteitenkalender
op www.intrakoop.nl of bel uw
Intrakoop-adviseur of Ledenservice
(0418) 65 70 70.
Gehele of gedeeltelijke overname of reproductie van de inhoud van het intrakoop bulletin, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande
toestemming van de auteursrechthebbende is verboden.

Inzicht
Besparen
Afnemen of zelf opwekken
Compenseren
Verduurzaam uw organisatie
met ons heldere stappenplan
Met ons heldere stappenplan, maximaal rendement
U wilt uw organisatie verduurzamen, maar weet niet waar u moet beginnen?
Eneco helpt u! Met een helder stappenplan: Inzicht. Besparen. Afnemen of Zelf
Opwekken. Compenseren. Samen met u bepalen we welke stappen bij uw
organisatie passen. Zo weet u zeker dat u gericht te werk kunt gaan. Vaak zonder
grote investeringen. Sterker nog: duurzaam ondernemen, dat levert op!
Neem vandáág nog contact met ons op, voor een advies op maat!
Kees Jan Porre senior accountmanager Eneco business
E: KeesJan.Porre@eneco.com T: 088 - 89 53 518
Marco Sterk medewerker accountmanagement
E: Marco.Sterk@eneco.com T: 088 - 89 53 476
Scan de QR-code en zie welke ondernemers u al voorgingen.

Hoe groen wilt u zijn?
Zo groen als het kan binnen
uw huidige energiebudget
Essent regelt het voor u
Verduurzamen zonder extra kosten. Essent zorgt dat u uw groene
doelstellingen haalt zonder budgetoverschrijding. Dat begint met
energiebesparing. Zo brengt onze EnergieScan uw besparingspotentieel in
kaart en helpt onze EnergieCoach deze besparing te realiseren. Een aanpak
waar Essent mee voorop loopt. Begin met besparen op essent.nl/zorg.