Jaarverslag CR Wittenberg 2012 - LOC

De sluiting van het restaurant betekende voor zowel bewoners als medewerkers een grote
teleurstelling. De CR is verheugd dat rond het middaguur weer een lunch wordt geserveerd in het
restaurant en het nu zelfs in het weekend ’s middags weer open is.
Spanningen tussen bewoners
Tussen bewoners onderling ontstaat soms een beladen sfeer op een huiskamer of kan deze niet goed
worden opgelost door medewerkers. De CR heeft specifieke scholing hiervoor gesuggereerd. Meer
toezicht en activiteitenbegeleiding is ons toegezegd.
Resultaten jaarplan 2012
Hieronder staan in het kort de plannen uit het jaarplan 2012. De resultaten en de beoordeling ervan
vormden input voor het jaarplan 2013 van de CR.
1. Bewaken afspraken Zorgleefplan.
Alle ZZP’s (Zorgzwaartepaketten) zijn onder de loep genomen en zo nodig aangepast. Deze zijn allen
in minstens één gesprek dit jaar met de bewoner of diens vertegenwoordiger besproken en de daaruit
voortkomende afspraken werden vastgelegd in het zorgleefplan. Die afspraken zijn zoveel mogelijk
gemaakt op basis van “eigen regie bij de bewoner”.
2. Evaluatie persoonlijk begeleiderschap.
Bij voorkeur is degene die de cliënt opneemt, de persoonlijk begeleider. Op de afdelingen Magnolia en
Koraallelie is een inhaalslag gemaakt, waardoor het persoonlijk begeleiderschap pas later in het jaar
beter is gaan werken. Op de afdeling Goudsbloem loopt het al goed. Op de afdeling Boterbloem (voor
tijdelijk verblijf) hebben alle cliënten een eerstverantwoordelijke verzorgende. Aan de
vertegenwoordiger van de cliënt is bekend wie deze taak vervult. In het najaar zijn twee folders
hierover uitgegeven.
De CR heeft gevraagd de communicatie via e-mail tussen PB-ers en EVV-ers en de vertegenwoordigers
van cliënten te bevorderen. Er komt per afdeling in ieder geval een algemeen emailadres,
dat loopt via de zorgcoördinatoren. Bovendien zal op alle afdelingen een fotobord van alle
medewerkers worden geplaatst.
3. Verbetering ambiance en bejegening.
In mei is op de afdeling Magnolia een grote cultuuromslag bewerkstelligd. Dit heeft geleid tot een
betere sfeer en zorgverlening. De bejegening is sterk verbeterd en dit traject wordt inmiddels ook
doorgevoerd naar de andere afdelingen.
De CR heeft gevraagd meer aandacht te schenken aan kennisvergaring over geschiedenis en
achtergrond van de cliënten, bijv. door foto’s en collages met eenvoudige afbeeldingen, zodat een
diepgaander contact tot stand kan komen. Activiteitenbegeleiding, mantelzorgers en vrijwilligers
kunnen hierin een rol spelen.
4. Bewaken aanbod en niveau van activiteitenbegeleiding.
De CR heeft gepleit voor meer activiteiten op de afdeling Koraallelie. Dit is opgepakt door de
activiteitenbegeleiding. Er wordt ook regelmatig met bewoners gewandeld in de omgeving en in Artis.
Op voorspraak van de CR is na een gulle donatie van TNT post een Braintrainer aangeschaft. Deze is
geschikt voor alle cliënten.
5. Behouden en aantrekken van goed functionerende medewerkers.
Ons is verzekerd dat, voor zover in 2012 niet voldoende gekwalificeerd personeel kon worden
aangetrokken, de extra gelden die voor dit jaar door de overheid beschikbaar waren gesteld, zoveel
mogelijk benut zijn voor het scholen tot een hoger opleidingsniveau van zoveel mogelijk medewerkers.
Dit werpt dan langdurig zijn vruchten af.
6. Voorbereiding van de uithuizing van Wittenberg.
Na enkele ontmoetingen met de CR van Ingenhouszhof is hier geen voortgang aan gegeven, omdat de
renovaties aldaar gestaakt zijn en waarschijnlijk niet zullen worden voltooid. Voor de uithuizing van de
Jaarverslag Cliëntenraad Wittenberg 2012 4