Marketing - KHLim

ECTS-FICHES 

PBA BEDRIJFSMANAGEMENT 

Afstudeerrichting 

MARKETING 

Fase 1 

Academiejaar 2011-2012

Bedrijfsmanagement – Marketing 

1e opleidingsfase – Juridische vorming 

Algemeen 

• Soort opleidingsonderdeel: Samengesteld opleidingsonderdeel 

• Studiepunten: 7 

• Examencontract: ja 

Rechtsbegrippen / Burgerlijk recht 

Algemeen 

• Soort opleidingsonderdeel: Deelopleidingsonderdeel 


• Onderwijstaal: Nederlands 

• Niveau: Inleidend 

• Jaaruren: 42 

• Examencontract: Ja 

Docenten/didactisch team 

Naam docent(en): Ann Coolen 

Te verwerven (eind)competenties: 

algemene competenties 

Nummer Competentie Gedragsindicator 

A1a Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering 

A1b Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering 

A1e Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering 

Inhoud 

Herkent een probleemsituatie 

Verzamelt relevante informatie 

Beargumenteert een standpunt op basis 

van relevante criteria 

Het onderdeel Rechtsbegrippen / Burgerlijk Recht bestaat uit twee grote onderdelen: 

- in een eerste deel zal je de principes over de grondwettelijke inrichting van België (de 

verschillende machten) en internationale instellingen leren; 

- in een tweede deel maak je kennis met de drie klassieke delen van burgerlijk recht: personen- 

en familierecht, zakenrecht en verbintenissenrecht. 

Deze delen worden aangevuld met rechtsbegrippen en principes van procesrecht. Zo leer je de 

burgerrechtelijke redeneringswijze begrijpen.

Werkvormen 

Bedrijfsbezoeken 

Deelname aan seminaries 

Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 

Praktijkopdracht 

Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 

Zelfstandig werk 

… 

Aard van het studiemateriaal 

Toledo 

Handboek VRG Codex 2011-2021, Kluwer uitgave, ISBN onbekend 

Hand-outs seminaries 

Presentatiedia’s 

Softwareprogramma 

Eigen syllabus 

(Vak)tijdschriften 

Video- en audiomateriaal 

Evaluatieactiviteiten 

Proefexamen: Ja 

Deelexamen: Nee 

Modaliteit van de evaluatie: 

Evaluatie zonder deelexamen 

Schriftelijk Mondeling Permanent Totaal 

Evaluatie 90 % …. % 10 % 100 % 

Evaluatie met deelexamen. 

Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 

Vaardigheidstoets 

Case 

Project 


Evaluatie deel1 …. % …. % …. % …. % 


Eindproduct Proces Mondelinge 

toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Assessment 

Stage-opdracht 

Afstudeeropdracht 

Reflectie 

Portfolio

Toegestane hulpmiddelen: 

Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: 


Rekenmachine zonder 

grafisch geheugen 

Handboek 


Evaluatie 100 % …. % …. % 100 % 

Toelichting 

Overzetting van deelcijfer is mogelijk. 

Handels- en economisch recht 

Algemeen 








Naam docent(en): Ann Coolen 





redenering 


redenering 

A1e Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering 

Inhoud 

… 

… 

Herkent een probleemsituatie 




Het onderdeel Handels- en economisch recht is op te delen in 10 hoofdstukken. 

Zo zal je kennis maken met de fundamentele elementen van het handelsrecht. 

De bronnen van het handelsrecht, de voornaamste bewijsmiddelen, de daden van koophandel, 

handelaars en hun 

verplichtingen, handelshuur en de handelszaak komen onder andere aan bod. Ook intellectuele 

rechten worden besproken. 

In het ondernemingsrecht maak je kennis met vennootschappen, handelstussenpersonen en 

ondernemingen in moeilijkheden.

In het marktrecht bespreek je onder andere de wet op de handelspraktijken en de wet 

consumentenkoop. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek VRG Codex 2011-2012, Kluwer uitgave, ISBN onbekend 








Proefexamen: Nee 





Evaluatie 90 % …. % 10 % 100 % 


Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. %

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 

Rekenmachine zonder grafisch geheugen 

Handboek 

… 

… 


Toelichting 


Evaluatie 100 % …. % …. % 100 % 

Toelichting 

Overzetting van deelcijfer is mogelijk


1e opleidingsfase – Nationale en internationale economie 

Algemeen 

• Soort opleidingsonderdeel: Enkelvoudig opleidingsonderdeel 


• Onderwijstaal: Nederlans 





Naam docent(en): Annita Dalemans, Kerry Cuypers 





redenering 


redenering 

A6b Kwaliteitsvol handelen om door creatief, 

flexibel en nauwkeurig te werken 

A8a Initiatief nemen en de impact darrvan 

inschatten 

A9b De interne en externe communicatie 

ondersteunen en verzorgen, zowel 

mondeling als schriftelijk en in minstens 3 

vooraf gespecificeerde talen 

Inhoud 

Volgende aspecten zullen in de cursus behandeld worden: 

- Wat is economie? 

- Economische kringloop 

- Economische groei 

- Inflatie 

- Arbeidsmarkt 

- Economie en overheid 

- Geld en financiële instellingen 

- Internationale handel 

- Sociale economie 

- Consumentengedrag 

- Producentengedrag 

- Marktwerking 

Herkent een probleem / situatie 


Werkt zorgvuldig en nauwgezet met oog 

voor details, ook onder tijdsdruk 

Ziet werk, problemen, oplossingen, 

kansen en alternatieven 

Gebruikt beroepsspecifieke 

woordenschat

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 









Deelexamen:Ja 




Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Evaluatie deel 1 …% …. % …. % … % 

Evaluatie deel 2 …% …. % 10 % … % 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: tweede kans mogelijk: 100% schriftelijk examen


1e opleidingsfase – Algemeen boekhouden 

Algemeen 








Naam docent(en): Brigitte Cuypers 




A.1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering 

A.6 Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 


Inhoud 

a. Herkent een probleem/situatie 

b. Verzamelt relevante informatie 

c. Analyseert een probleem vanuit 

verschillende invalshoeken 


voor details en afwerking, ook onder 

tijdsdruk 

- algemene principes inzake boekhouden (boekhoudwetgeving, boekhoudprincipes, 

boekhoudmethodes) 

- het boeken van de meest courante verrichtingen (commerciële en financiële verrichtingen, 

inventarisverrichtingen…) volgens het systeem van dubbel boekhouden 

- verdere studie van de belangrijkste rubrieken van de jaarrekening 

- het bestuderen van de link tussen geboekte verrichtingen en de BTW-aangifte

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

Algemeen Boekhouden NU 1, C. Van Liedekerke, G. Walraevens, Uitgeverij De Boeck, 12de editie 

(2010), ISBN 9789045532455 









Deelexamen:Ja (einde eerste semester) 




Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 



Evaluatie deel1 40 % …. % …. % 40 % 

Evaluatie deel2 60 % …. % …. % 60 % 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 

Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

MAR 

2 e examenkans: 100% schriftelijk examen over de volledige leerstof van het academiejaar (geen 

overzetting van deelcijfer mogelijk)


1e opleidingsfase – Beschrijvende statistiek 

Algemeen 








Naam docent(en): Brigitte Cuypers, Kerry Cuypers, Annita Dalemans, Fanny Thomassen 




A1a 

A1b 

A6b 

Inhoud 

Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering. 


redenering. 

Kwaliteitsvol handelen door creatief, 

flexibel en nauwkeurig te werken. 

Herkent een probleem/situatie. 

Verzamelt relevante informatie. 

Werkt zorgvuldig en nauwgezet met ook 

voor details, ook onder tijdsdruk. 

Volgende onderdelen zullen uitvoerig behandeld worden: 

- De verschillende fases van een statistisch onderzoek. 

- De grafische voorstelling van gegevens. 

- De berekening en interpretatie van kengetallen van waarnemingen en frequentieverdelingen. 

- De normaalverdeling. 

- De analyse van historische tijdsreeksen. 

- Het verband tussen 2 numerieke variabelen d.m.v. correlatie en regressieanalyse. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


…


Toledo 

Handboek 









Deelexamen:Nee 




Evaluatie 100 % …. % …. % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

Formularium 

2 e examenkans: zie eerste examenkans


1e opleidingsfase – Toegepaste informatica 

Algemeen 




• Niveau: Uitdiepend 




Naam docent(en): Dirk Janssens 


algemene competentie 


A.6.b. Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 

flexibel en 

nauwkeurig te werken 

Inhoud 

Werkt zorgvuldig en nauwgezet met het 

oog voor details en afwerking, ook onder 

tijdsdruk 

- introduceren van Typ-Top (10-vingerblind kunnen tikken) als zelfstudiepakket 

- presentatie 

- hardware en software in een notendop 

- tekstverwerking: basis- en gevorderd gebruik - tabulator - kop- en voetteksten - secties indelen - 

stijlen definiëren, wijzigen en toepassen - tabellen - opmaak kopiëren - pagina-indeling aanpassen - 

voet- en eindnoten - overzichtsweergave - tekstkolommen - randen en arcering - sjablonen maken en 

toepassen - inhoudstafels en trefwoordenregister - figuren invoegen - … 

- rekenbladen: basisgebruik: - gegevens invoeren en reeksen maken - formules en adressen - opmaak 

en getalnotatie - werkbladfuncties - grafieken - … 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


...


Toledo 

Handboek Opdrachten en andere cursussen in elektronische vorm kunnen 

afgehaald worden van het netwerk of Internet. 



Softwareprogramma Typ-top/PowerPoint/Excel/Word 





Proefexamen: Ja/nee 





Evaluatie % 85 % 15 % 100 % 



Evaluatie deel1 % % % % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie % % % % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: 100 % mondeling examen 

Toelichting 

Overzetting van deelcijfer is mogelijk.


1e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden 

Algemeen 



• Examencontract: Nee 

Communicatieve vaardigheden Nederlands: algemene 

vaardigheden 

Algemeen 








Naam docent(en): Bert De Roo, Esther Desair, Liesbet Moons 




A.6. Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 


A.9. 

Inhoud 

De interne en externe communicatie 

ondersteunen en verzorgen, zowel mondeling 

als schriftelijk, in minstens drie vooraf 

gespecificeerde talen. 

b. Werkt zorgvuldig en nauwgezet met oog 

voor details en afwerking, ook onder tijdsdruk. 

a. Past de stijl aan het publiek aan (inclusief 

non verbaal gedrag). 

b. Gebruikt beroepsspecifieke woordenschat. 

c. Drukt zich helder en vlot uit. 

d. Formuleert een boodschap logisch en 

gestructureerd. 

Vier grote items worden tijdens de lessen behandeld, ingeoefend en/of getest: 

1. spelling; 

2. woordenschat (zelfstudiepakket); 

3. tekstanalyse en tekstopbouw (bouwplannen en spreekschema’s); 

4. presenteren (verzamelen bronnenmateriaal en opmaken spreekschema’s, korte 

spreekoefeningen, gebruik van multimedia en lichaamstaal).

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek (Spel(l)enderwijs) 


Presentatiedia’s (verspreid via Toledo) 

Softwareprogramma (onder voorbehoud: SNS, uitgeverij Plantyn, via Toledo) 


(Vak)tijdschriften (afhankelijk van de afstudeerrichting, als bronnenmateriaal voor de presentatie) 








Evaluatie 0 % 0 % 100 % 100 % 

Weging van de onderdelen: 

Woordenschat 17% 

Spelling 24% 

Tekstanalyse 

Tekstanalyse 

Tekstopbouw 

14% 

10%* 

24% 

Presenteren 

Oefenmomenten 

Individuele presentatie 

10% 

25% 

35% 

* De student dient een schriftelijke examenopdracht in aan het begin van de examenperiode. Dit 

indienmoment wordt samen met de andere examens ingepland. Indienen buiten dit geplande moment 

is niet mogelijk. 

Omwille van de voortdurende evaluatie, is een examencontract voor dit deelopleidingsonderdeel niet 

mogelijk. Wel kunnen alle onderdelen in 2 de kans worden afgelegd (zie onderaan).


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: zie eerste examenkans: voor tekstopbouw dient de student een opdracht in 

aan het begin van de examenperiode, de andere items worden op de examendag getest, met 

inbegrip van een nieuwe individuele presentatie. De afzonderlijke onderdelen behouden 

dezelfde weging als voor de eerste examenkans (zie boven), het presentatiemoment telt voor 

35% van het eindtotaal. 

Toelichting 


Communicatieve vaardigheden Nederlands: handelscorrespondentie 

Algemeen 








Naam docent(en): Bert De Roo, Esther Desair, Liesbet Moons




A.7. 

A.9. 

Inhoud 

Klantgericht denken en handelen 




gespecificeerde talen. 

a. Leeft zich in de situatie van anderen in. 

b. Verdiept zich in de situatie van klanten. 

c. Luistert actief (naar klachten, problemen en 

wensen van klanten). 

e. Communiceert adequaat met klanten. 


non verbaal gedrag). 

b. Gebruikt beroepsspecifieke woordenschat. 




Inleidend wordt tijdens de lessen enerzijds aandacht besteed aan veelgemaakte fouten bij 

briefwisseling in het algemeen en handelscorrespondentie in het bijzonder, met daarnaast aandacht 

voor elektronische communicatie. Anderzijds behandelen we de meest recente BIN-normen voor 

schriftelijke communicatie. 

Hierna werken de studenten in een bedrijvencarrousel alle stappen van een handelstransactie af 

(prijsaanvraag, offerte, tegenofferte, klachtenbrief, …). Van elke behandelde brief bestuderen we 

klassikaal goede en slechte voorbeelden, waarbij we samen bouwplannen opmaken. 

Elke student maakt steeds een brief namens het bedrijf waarvoor hij “werkt”. Van elke student worden 

een aantal brieven verbeterd en gequoteerd. Het gemiddelde van de scores geldt als eindcijfer. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


…


Toledo 

Handboek: (BIN-normen Efficiënte communicatie, VVKSO, Uitg. LICAP, ISBN 90 6858 6513) 


Presentatiedia’s (verspreid via Toledo) 


Eigen syllabus met aanvullend bedrijfsinformatie voor de bedrijvencarrousel 

(Vak)tijdschriften (afhankelijk van de afstudeerrichting, als bronnenmateriaal voor de presentatie) 








Evaluatie 0 % 0 % 100 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

Eigen syllabus met gecorrigeerde brieven 

…

2 e examenkans: voor de tweede examenkans werkt de student tijdens de zomermaanden 

zelfstandig aan een portfolio met een viertal brieven (opdracht op Toledo). Dit portfolio wordt 

afgegeven bij aanvang van de examenperiode. Het gemiddelde resultaat voor deze brieven 

geldt als eindcijfer. 

Toelichting 


Communicatieve vaardigheden Frans 

Algemeen 



• Onderwijstaal: Frans 





Naam docent(en): Ghislaine Decerf, Katrien Lannoy, Karen Vandeurzen, Martine Janssens 




A.9 

Inhoud 




gespecificeerde talen 


non verbaal gedrag) 

b. Gebruikt beroepsspecifieke woordenschat 

c. Drukt zich helder en vlot uit 


gestructureerd 

- grammatica: De volgende grammaticale thema’s zal je doornemen, herhalen en inoefenen 

doorheen het jaar: le verbe, les numéraux, l’article, le substantif et l’adjectif qualificatif, les 

adjectifs et les pronoms indéfinis, les adjectifs et les pronoms possessifs, les adjectifs et les 

pronoms démonstratifs, la traduction de “Het is”, les pronoms personnels, les pronoms relatifs, la 

question, la comparaison. 

- teksten: Actuele teksten met economisch zakelijke inhoud dienen als uitgangspunt bij dit 

onderdeel. Bij het analyseren van teksten verrijk je je woordenschat en leer je discussiëren over 

een bepaald onderwerp. 

- persoonlijk werk: Je krijgt een bundeltje van vijf zakelijke teksten. Je moet in staat zijn hierover 

vlot te praten en je eigen mening te verwoorden. In groepjes krijg je een onderwerp van algemeen 

maatschappelijke of meer zakelijke aard. Je legt een woordenschatlijst aan en je stelt een aantal 

vragen rond dit onderwerp op, ter voorbereiding van een debat. 

- woordenschat: Je krijgt algemene en economische woordenschatlijsten. Je moet in staat zijn de 

woordenschat te verwerken en vlot te gebruiken.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

Bescherelle, De kunst van het vervoegen, Didier Hatier > zie boekenlijst. Minigram, Plantijn > zie 

boekenlijst. Vocabulaire 2000, Plantijn > zie boekenlijst. 



Softwareprogramma: Teach 2000, Plurilingua 










Evaluatie …. % 25 % 75 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 






toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 

Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: mondeling examen (25%) + schriftelijk examen (75%) 

Toelichting 


Communicatieve vaardigheden Engels: examen 

Algemeen 



• Onderwijstaal: Engels 





Naam docent(en): Esther Desair, Romy Di Costanzo, Sara Geyskens 




A9 

Inhoud 



mondeling als schriftelijk, in minstens drie 


a. Past de stijl aan het publiek aan 

(inclusief non verbaal gedrag) 

b. Gebruikt beroepsspecifieke 

woordenschat 




Je leest en discussieert over economisch-zakelijke teksten en onderwerpen. Bij het analyseren van 

teksten verrijk je je woordenschat en leer je discussiëren over een bepaald onderwerp. 

Luisteroefeningen over economische onderwerpen. Grammatica: functionele oefeningen op het 

gebruik van de tenses etc.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 100 % …. % …. % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: zie eerste examenkans 

Toelichting 




Handboek 

Communicatieve vaardigheden Engels: permanente evaluatie 

Algemeen 








Naam docent(en): Esther Desair, Romy Di Costanzo, Sara Geyskens 




A9 

Inhoud 





… 

… 




woordenschat 




- Groepsdiscussies: je selecteert artikels over een onderwerp van algemeen-maatschappelijke 

of zakelijke aard uit Engelstalige kranten en/of tijdschriften. Je moet in staat zijn hierover vlot 

te praten en je eigen mening te verwoorden. Je legt een woordenschatlijst aan en je stelt een 

aantal vragen rond dit onderwerp op, ter voorbereiding van een debat in kleine groepjes. 

- Presentaties: in groepjes bereid je een economisch-zakelijke presentatie voor. Je moet in 

staat zijn om samen met medestudenten deze presentatie op een professionele manier in het 

Engels geven. 

- Woordenschat: hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 23, 24 uit 'Thematische Woordenschat Engels voor 

Handel en Economie'

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

Thematische Woordenschat Engels voor Handel en Economie, Intertaal, ISBN 978 90 5451 1069 













Evaluatie …. % …. % 100 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: Mondeling examen (presentatie, discussies) en schriftelijk examen 

(‘Thematische Woordenschat Engels voor Handel en Economie') 

Toelichting 



1e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden Duits 

Algemeen 



• Onderwijstaal: Duits 





Naam docent(en): Romy Di Costanzo 




A9 

Inhoud 



als schriftelijk, in het Duits 






De Duitse taal wordt op basisniveau grammaticaal en lexicaal bestudeerd. 

Deze theoretische studie wordt actief geïntegreerd in een bestendige training van de receptieve 

(luisteren - lezen) en productieve (spreken - schrijven) communicatieve vaardigheden. 

Grammatica en lexicon zijn middel tot taalvaardig handelen; ze zijn geen doel op zich. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


...


Toledo 

Handboek 

(1) Kontext. Woordenschat met oefeningen Duits, E. Tschjirner u.A., uitg. INTERTAAL, ISBN 978 94 

6030 0165 

(2) D. Macaire und G. Nicholas. Wirtschaftsdeutsch für Anfänger. Grundstufe. Intertaal- Klett Edition 

Deutsch, Amsterdam/Antwerpen, 1999 (of recentste uitgave), ISBN: 978 90 5451 0116 













Evaluatie 70 % % 30 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 



Handboek 

... 

... 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio

2 e examenkans: zie eerste examenkans: alle items uit de eerste examenkans worden opnieuw 

getoetst, voor 100% van het totale eindcijfer. Het percentage voor permanente evaluatie uit de 

eerste examenkans valt weg. 

Toelichting 



1e opleidingsfase – KHLim-op 

Algemeen 




KHLim-op: Taal en methodologie 

Algemeen 





• Jaaruren: Niet van toepassing 



Naam docent(en): Bert De Roo, Lieve Delahaye, Esther Desair, Liesbet Moons, Romy Di Costanzo en 

mediatheekmedewerkers. 




A2 

A5 

Kritisch evalueren van het eigen 

functioneren en de werkomgeving en 

daarbij streven naar levenslang leren. 

Samenwerken als lid van een team en 

van de organisatie 

a. Stelt zijn eigen functioneren en de 

werking van de organisatie in vraag 

b. Herkent sterktes en zwaktes in het 

eigen functioneren en de werkomgeving 

c. Formuleert verbeterpunten 

d. Stuurt eigen aanpak bij op basis van 

feedback en nieuwe inzichten 

e. Zoekt uit eigen beweging nieuwe 

leermogelijkheden 

a. Draagt actief bij tot een 

gemeenschappelijk resultaat (vb 

uitwisselen van informatie en 

informatiedelen) 

b. Neemt verantwoordelijkheid in het 

uitvoeren van gedelegeerde taken en/of 

voor het eigen deel van het teamwerk 

c. Houdt zich aan gezamenlijk genomen 

beslissingen ook als deze niet stroken 

met de persoonlijke mening

Inhoud 

d. Heeft een open houding (geeft en 

aanvaardt feedback en kritiek; houdt 

rekening met de mening van anderen) 

e. Bevordert de teamgeest (vermijdt 

spanningen, enthousiasmeert en sluit 

compromissen) 

- Introductie studiecentrum, OLIB en databanken 

- initiatie zoekstrategieën op het internet 

- initiatie correcte elektronische communicatie 

- monitoraat taalvaardigheden Nederlands (indien niet geslaagd voor screening) 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % % 100 % 100 %





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: zie 1 ste examenkans 

Toelichting 


KHLim-op: Project hoofdvakken 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): vakdocenten 




A2 




Reflectie 

Portfolio 

... 

... 

a. Stelt zijn eigen functioneren en de 


b. Herkent sterktes en zwaktes in het 


c. Formuleert verbeterpunten 

d. Stuurt eigen aanpak bij op basis van 

feedback en nieuwe inzichten

A5 

Inhoud 



- beroepenpanel 

- bedrijfsbezoek(en) 

- project gerelateerd aan één van de hoofdvakken 






informatiedelen) 






met de persoonlijke mening 






compromissen) 

KHLim-op is een geheel van activiteiten die je als eerstejaars maximaal moeten leren inspelen op de 

eisen die het hoger onderwijs aan je stelt. Je legt er een basis voor enkele van de algemene 

competenties die je als jong professional zal moeten aanwenden. Ook voor de beroepsspecifieke 

competenties leg je de eerste fundamenten: Je verzamelt in groep de informatie die relevant is voor 

de geïntegreerde opdracht van je project en verwerkt deze tot een verslag dat je in je portfolio steekt. 

Je maakt daarbij gebruik van de moderne technologie om informatie te kunnen vinden op het internet, 

je gebruikt OLIB om snel de juiste naslagwerken te vinden in het studiecentrum en je kiest de gepaste 

software om een werkstuk verzorgd vorm te geven. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


...


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % % 100 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: zie 1 ste examenkans 

Toelichting 


ECTS-FICHES 



MARKETING 

Keuzetraject KMO-management 

Fase 1 


Bedrijfsmanagement – Marketing, keuzetraject KMO-management 

1e opleidingsfase – Inleiding tot de marketing 

Algemeen 








Naam docent(en): Kerry Cuypers 




A.7 Klantgericht denken en handelen b. Verdiept zich in de situatie van klanten 

Inhoud 

- Betekenis van het begrip marketing 

- Bedrijfsstrategie en marketingbeleid 

- De marketingomgeving 

- Marktsegmentatie, doelgroepkeuze en positionering 

- Product- en assortimentsbeleid 

- Prijsbeleid 

- Distributiebeleid 

- Promotiebeleid 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


…


Toledo 

Handboek 

Marketing, de essentie, P. Kotler & G. Armstrong, uitg. Pearson Education,editie 9 













Evaluatie 90 % …. % 10 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: 100% schriftelijk examen


1e opleidingsfase – BTW 

Algemeen 

• Soort opleidingsonderdeel: Deel opleidingsonderdeel 







Naam docent(en): Rudi Vandewal 


• algemene competentie 



redenering 

• beroepsspecifieke competenties 


2. 

2.1 Beheersen en toepassen van de 

fiscale en parafiscale wetgeving 

2.2 Vervullen van fiscale verplichtingen 

en beheren van fiscale dossiers 

(verzamelen, consulteren, actuele 

wetgeving opvolgen, aangiften invullen) 

2.3 Ondersteunen van het bedrijfsbeleid 





d. Stelt relevante vragen 

e. Beargumenteert een standpunt 

op basis van relevante criteria 

a. ficale cases/vraagstukken oplossen, 

rekening houdend met fiscale en 

parafiscale wetgeving, rechtsleer en 

rechtspraak 

b. fiscale optimalisaties voorstellen en 

uitvoeren 

a.verzamelen en opstellen van de nodige 

stukken voor het toepassen de fiscale 

wetgeving. 

b. gebruiken van de gepaste (digitale) 

formulieren en documenten 

c. hanteren van de fiscale procedures 

a. advies formuleren bij 

managementbeslissingen op korte en 

lange termijn

Inhoud 

1. Inleiding - Historiek - Kenmerken 

BTW - Binnenland 

2. BTW-Belastingplichtige (Soorten en kenmerken) 

3. Verplichtingen BTW-BP 

4. Oefeningen (BP + Toevallige BP + Buitenlandse BP + Voertuigen) 

5. Levering van Goederen (plaats, tijdstip, Art 12, oefeningen) 

6. Diensten (Art 18, plaats van de dienst, oefeningen) 

7. Aftrek BTW (+ oefeningen) 

8. Herzieningen (versus Onttrekkingen , oefeningen) 

9. Maatstaf van Heffing (+ Art 19 + oefeningen) 

10. Tarieven (+ oefeningen) 

BTW - Buitenland 

11. Invoer (+ oefeningen) 

12. Uitvoer (+ oefeningen) 

13. VIL, BIV, Overbrengingen,VEDV, Groep van 4, Speciale regelingen (+ oefeningen) 

14. Geïntegreerde toepassing 

BTW – Aangiften 

15. Twee zeer uitgebreide oefeningen (overgang van belastbare feiten naar de roosters van de 

BTW-aangiften) 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek Praktisch BTW-recht S. Ruysschaert Uitg. De Boeck 









Deelexamen: Nee




Evaluatie 80 % % 20 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: 100 % schriftelijk examen 

Toelichting 



1e opleidingsfase – Human Resources Management 

Algemeen 








Naam docent(en): Annelies Bakos 


• algemene competenties 

Nummer Competentie 

A1 

A2 

A4 

A6 

door middel van persoonlijke voorbereiding van HR-gerelateerde teksten je 

professionele competentie door zelfstudie en navorming ontwikkelen; 

door de bewustwording van het bestaan van verschillende bedrijfsculturen en types 

van mensen, flexibel en creatief omgaan met multiculturele aspecten in de 

werkomgeving en bij cliënteel; 

door groepsgesprekken en groepswerkjes als volwaardig teamlid optreden; 

door het lezen en becommentariëren van actuele teksten en theorieën kritisch 

reflecteren over het werk en de werkomgeving 


Nummer Competentie 

2.1 

5.1 tot 5.5 

6.1. 

informatiebeheerder 

- zelfstandig en in groep beroepsspecifieke opdrachten kunnen uitvoeren (o.a. 

persoonlijke voorbereiding & klas- en groepsdiscussies); 

- in staat zijn diverse informatiebronnen op te sporen en relevante én volledige 

gegevens te verzamelen en te raadplegen (in functie van het lezen van en kritisch 

becommentariëren van teksten); 

coördinator 

door de kennis van de humanresourcesmanagementhouding, de uitvoerende 

organisatie op middenkaderniveau mee kunnen coördineren, de effectiviteit en 

efficiëntie van uitgevoerde plannen mee kunnen (bij-)sturen en controleren en 

tactische beslissingen uitvoeren en je hiervoor zelfstandig of in team kunnen 

organiseren; 

beleidsondersteuner, -adviseur en –maker, 

vanuit het bewustzijn van het belang van de human resources, het bedrijfsbeleid 

ondersteunen en het beleid helpen optimaliseren .

Inhoud 

- algemene introductie op het hedendaagse HRM: 

- recruteren en selecteren van personeel 

- introductie en integratie van nieuwe medewerkers 

- prestatiemanagement en ontwikkeling 

- competentiemanagement 

- beloning en waardering 

- HR organisatie 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

Handboek: Caers Ralf, Inleiding HRM, Praktische kennis wetenschappelijk onderbouwd. Intersentia, 

2008, ISBN 978-90-5095-833-2 













Evaluatie …. % 80 % 20 % 100 % 




Evaluatie deel2 …. % …. % …. % …. %

Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 


ECTS-FICHES 



MARKETING 

Keuzetraject Marketing 

Fase 1 


Bedrijfsmanagement – Marketing, keuzetraject Marketing 

1e opleidingsfase – Inleiding Marketing 

Algemeen 

• Soort opleidingsonderdeel: Enkelvoudig 







Naam docent(en): Ilse Bollens, Dirk Janssen 




AC2 Kritisch evalueren van het eigen 


streven naar levenslang leren 

AC7 Klantgericht denken en handelen door 

zich in te leven in anderen 

AC9 De interne en externe communicatie 



vooraf gespecifieerde taken 


Zoekt uit eigen beweging nieuwe 


- leeft zich in de situatie van anderen in 

- verdiept zich in de situatie van klanten 


woordenschat 


1.1 De markt analyseren en interpreteren - een afnemersanalyse uitvoeren en 

interpreteren 

- een concurrentie-analyse uitvoeren en 

interpreteren 

- de macro-omgeving analyseren en 

interpreteren 

- een SWOT-analyse uitvoeren en 

interpreteren 

2.1 Positioneringsbeleid Bepalen van segmenten, doelgroepen en 

positionering 

Inhoud 

- wat is marketing 

- maatschappelijke verantwoordelijkheid en marketingethiek 

- klantenrelaties opbouwen 

- de marketingomgeving 

- strategie-ontwikkeling

- consumentengedrag 

- marktsegmentatie- en doelgroepkeuze 

- positionering 

- concurrentieanalyse en concurrentiestrategieën 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek principes van marketing, Philip Kotler 













Evaluatie 90 % …. % 10 % 100 % 


Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. %

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: 100% schriftelijk examen 

Toelichting 


Bedrijfsmanagement – Marketing, keuzetraject Marketing 

1e opleidingsfase – Reclame en consumentengedrag 

Algemeen 








Naam docent(en): Ilse Bollens, Danny Van Rompaey. 


• Algemene competentie 


A9 De externe communicatie ondersteunen 

en verzorgen, zowel mondeling als 

schriftelijk 


Gebruiken van beroepsspecifieke 

woordenschat 


2.4 Communicatiebeleid uitwerken en mee 

bepalen 

Inhoud 

communicatietheorie 

Identiteit, imago en huistijl 

communicatieplan 

marketingcommunicatie 

hoe marketingcommunicatie werkt? 

media 

Tekst en beeld 

uitvoering van communicatie 

Communicatietools en communicatiemix 

kritisch beoordelen 

Een geïntegreerd communicatieplan 

opstellen 

Communicatietools ontwikkelen in functie 

van de marketingstrategie

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek Communicatiehandboek Michels 













Evaluatie 80 % % 20 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 




toelichting 

Totaal 


Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 


Toelichting 


ECTS-FICHES 



MARKETING 

Fase 2 



2e opleidingsfase – Marketing 

Algemeen 




Marketingbeleid 

Algemeen 








Naam docent(en): Vicky Strauven 







AC7 Klantgericht denken en handelen door 


AC9 De interne en externe communicatie 



vooraf gespecifieerde talen 




- leeft zich in de situatie van anderen in 

- verdiept zich in de situatie van klanten 


woordenschat 


2.2 Product- en dienstenbeleid uitwerken 

en mee bepalen 

2.3 Distributiebeleid uitwerken en mee 

bepalen 

- Beslissingen nemen over producten 

en diensten 

- Beslissingen nemen over het 

assortiment 

- Beslissingen nemen over de 

distributiekanalen 

2.5 Prijsbeleid uitwerken en mee bepalen - Beslissingen nemen over prijsbeleid 

in functie van de marketingstrategie

Inhoud 

- merken, producten, verpakking en ondersteunende dienstverlening 

- productontwikkeling en levenscyclusstrategieën 

- distributiebeleid 

- detailhandelsmarketing 

- prijsstrategieën 

- prijszetting 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek: Kotler, marketing de essentie 













Evaluatie 90 % % 10 % 100 % 




Evaluatie deel2 % % % %

Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Toelichting 


Industriële marketing 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): Danny Van Rompaey 




A7 Klantgericht denken en handelen door 




1.1 

Markt analyseren en interpreteren 

Reflectie 

Portfolio 

... 

... 

Leeft zich in de situatie van anderen in 

Verdiept zich in de situatie van klanten 

Een afnemersanalyse uitvoeren en 

interpreteren 

Een leveranciersanalyse uitvoeren en 

interpreteren

2.1 

2.2 

4.1 

Inhoud 

Positioneringsbeleid 

Product-en dienstbeleid uitwerken en 

mee bepalen 

Ondersteunen van het bedrijfsbeleid 

vanuit de marketingcontext 

- Definiëring B-B marketing 

- Waarde creëren 

- Koopgedrag van organisaties 

- Marktsegmentatie 

- Waardepropositie 

- Productmanagement 

- Marketingcommunicatie 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 

Een concurrentieanalyse uitvoeren en 

interpreteren 

De macro omgeving analyseren en 

interpreteren 

Een SWOT-analyse uitvoeren en 

interpreteren 

Bepalen van segmenten, doelgroepen en 

positionering 

Beslissingen nemen over producten en 

diensten 

Inzicht hebben in de wisselwerking 

tussen de marketingfuncties en de 

overige bedrijfsfuncties


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 100 % % % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: Schriftelijk examen 100% 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Supply Chain Management 

Algemeen 








Naam docent(en): Patrick Yperman 




A1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering. 

A6 Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 






e. Beargumenteert een standpunt op 

basis van relevante criteria 

b. Werkt zorgvuldig en nauwgezet met 


tijdsdruk 

c. Bedenkt alternatieve ideeën, 

voorstellen, oplossingen en acties en 

werkt ze uit 

A7 Klantgericht denken en handelen b. Verdiept zich in de situatie van klanten 

d. Onderneemt acties om de 

dienstverlening aan de klanten te 

optimaliseren 

A9 De interne en externe communicatie 







woordenschat 




1.1 De markt analyseren en interpreteren Een afnemersanalyse uitvoeren en 

interpreteren 

Een leverancieranalyse uitvoeren en 

interpreteren 

Een concurrentieanalyse uitvoeren en 

interpreteren

2.2 Product- en dienstenbeleid uitwerken en 

mee bepalen 


bepalen 

4.1 ondersteunen van het bedrijfsbeleid 


Inhoud 

- Beslissingen nemen over 

producten en diensten 

- Beslissingen nemen over het 

assortiment (bv. Assortimentsuitbreiding) 

Beslissingen nemen over de 


Een geïntegreerd distributiebeleid 

uitwerken (o.m. rekening houdend met 

logistieke processen) 

Interpreteren van financiële ratio’s, 

kostprijsberekening en jaarrekening 

Waar men vroeger over logistiek sprak, spreekt men tegenwoordig over supply chain management, 

om zo het belang van het bedrijfsoverschrijdend managen van gans de logistieke ketting (van aanvoer 

t.e.m. afvoer) te benadrukken. SCM is van cruciaal belang voor het commercieel beleid: De logistiek 

bepaalt hoe een bedrijf uiteindelijk zijn producten tot bij de klant krijgt, en bepaalt dus naar de klant toe 

het dagdagelijkse gezicht van een bedrijf, en dit zeker in een business-to-business omgeving. Veel 

succesvolle bedrijven onderscheiden zich door hun doorgedreven logistiek besef. 

De cursus bestaat uit 2 delen: 

- logistieke deeltrajecten en begrippen ; logistiek denken in productie- en distributieomgevingen 

- logistiek raamwerk en logistieke concepten in productie- en distributie-omgevingen 

Na het volgen van dit opleidingsonderdeel, ben je vertrouwd met SCM en logistieke theorieën en 

begrippen, en weet je wat bedrijfsoverschrijdend logistiek denken betekent. Verder benadrukken we 

het belang van nieuwe informatie-, productie- en opslagtechnologieën in integrale goederenstroombeheersing. 

Doel is uiteindelijk een op de afnemer gerichte strategie en optimale servicegraad te 

bepalen, waarbij je de juiste kosten en opbrengsten t.o.v. elkaar moet afwegen. De juiste positionering 

van het klant-order-ontkoppelpunt laat toe de logistieke flexibiliteit te vergroten en de goederenstroom 

te optimaliseren. Aldus plaats je het SCM in een breed commercieel en strategisch kader. 

Elk hoofdstuk bevat naast voorbeelden en cases, een verklarende begrippenlijst. 

De op te lossen cases worden toegelicht tijdens de les. Via deze cases leer je de logistiek relevante 

issues analyseren en een eerste aanzet te geven tot logistieke oplossingen en verbeteringen. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


…


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 80 % …. % 20 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 




Product Proces Perm. 

eval. 

Schrift. 

ex. 

Mond. 

ex. 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % …. % …. % 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: schriftelijk examen: 100%


2e opleidingsfase – Psychologie en techniek van de verkoop 

Algemeen 












A7 Klantgericht denken en handelen Leeft zich in de situatie van anderen in 


Luistert actief (naar problemen en 

wensen van de klanten 

Communiceert adequaat met klanten 



3.1 

Inhoud 

Verkooptechnieken toepassen 

- inleiding verkopen een vak apart 

- adresmanagement 

- suspectmanagement 

- prospectmanagement 

- klantenmanagement 

Een verkoopsgesprek voorbereiden 

Een verkoopsgesprek voeren

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % 100 % % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 




toelichting 

Totaal 


Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: Mondeling examen 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Marktonderzoek 

Algemeen 








Naam docent(en): Lut Lenssen 


beroepsspecifieke competenties 


1.2 Marktonderzoek uitvoeren en 

resultaten interpreteren 

Inhoud 

- Een onderzoeksplan uitschrijven 

- Analyses uitvoeren 

In het eerste deel worden een aantal kernbegrippen behandeld. Hierna komt het belang en gebruik 

van secundaire informatiebronnen aan bod. Een volgend deel bestaat uit het verloop van het 

beschrijvend onderzoek. Aspecten als de voorbereiding, de enquêtemethode, de steekproeftrekking, 

het opstellen van de vragenlijst, het veldwerk, de gegevenscontrole en -verwerking ) en het principe 

van segmenteren komen hier aan bod. Deel vier handelt over het verklarend onderzoek. Het 

kwalitatief verklarend onderzoek, attitudemetingen, het metrisch psychodynamisch onderzoek en 

experimenten vormen de inhoud van dit vierde deel. Overal, waar mogelijk, worden toepassingen en 

gevallenstudies uitgewerkt. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


...


Toledo 

Handboek: Marktonderzoek in rechte lijn, Marc De Laet en Pol toye. Uitg De Boeck 













Evaluatie 100 % % % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

.Tabellen.. 

... 

2 e examenkans: Zie 1 e examenkans 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Marketingcommunicatie 

Algemeen 




Direct marketing 

Algemeen 








Naam docent(en): Ilse Bollens 




A1 


redenering. 



2.4 

Communicatiebeleid uitwerken en mee 

bepalen. 

Herkent een probleemsituatie. 

Analyseert een probleem vanuit 

verschillende invalshoeken. 


van relevante criteria. 


kritisch beoordelen. 

3.2. Prospect- en klantenbeheer verzorgen Op basis van klantengegevens 

eenvoudige CRM-gegevens 

interpreteren. 

Inhoud 

Elke marketing professional komt ooit met Direct Marketing in aanraking. In deze discipline tracht men 

op langere termijn een relatie met de consument aan te knopen, door hem op een gerichte manier te 

benaderen, en dit met alle relevante mediavormen. De evolutie en digitalisering van de mediavormen 

brengen nieuwe mogelijkheden maar ook uitdagingen met zich mee.

De consument zo goed mogelijk kennen is daarvoor belangrijk, maar ook respect opbrengen voor zijn 

privacy. Vanuit de bedrijfskant telt dan weer de meetbaarheid van de resultaten. 

In de cursus behandelen we: 

- Direct marketing vs. Massamarketing 

- Rol van DM in de communicatiemix 

- Diverse vormen van direct marketing 

- Belang van klantenmanagement en crm 

- Databasebeheer: interne database vs. externe adresbestanden 

- Planning van een DM-cyclus 

- Berekenen van de ROI van een DM-campagne 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek Toolbook Direct Marketing (BDMA), Hoppe N., Plantyn 2010, ISBN: 978-90-301-9663-1 













Evaluatie 80 % …. % 20 % …. %


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: Enkel schriftelijk examen 

Toelichting 


Online marketingcommunicatie 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 












Reflectie 

Portfolio 

A.7. Klantgericht denken en handelen e. Communiceert adequaat met klanten 

A.9. De interne en externe communicatie 




… 

… 



gestructureerd



2.4 


bepalen. 

Communicatietools (mee) ontwikkelen in 

functie van de marketingstrategie 

3.2. Prospect- en klantenbeheer verzorgen Inzicht hebben in een customer 

database. 

Inhoud 

Online communicatie wordt in de huidige maatschappij steeds belangrijker. Naast schriftelijke 

communicatietools, kan een bedrijf vandaag niet meer zonder website, waarbij het aangaan van een 

echte conversatie met de (potentiële) klant belangrijk is. Dit betreft zowel de interactiviteit op de 

website als het contact met de klant door middel van nieuwsbrieven enz. Direct marketing principes 

dus, maar dan online toegepast. Hier gaan we in dit onderdeel dieper op in. 

In de cursus behandelen we o.a.: 

- Marketingfunctie van een website 

- Structuur van een website, sitemap en navigatie 

- Schrijven voor website en nieuwsbrief 

- Vinden en gevonden worden op het web 

- Online (direct) marketing 

- e-mailmarketing 

Dit passen we toe op het Project Evenement. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


…


Toledo 

Handboek:Toolbook Direct Marketing (BDMA), Hoppe N., Plantyn 2010, ISBN: 978-90-301-9663-1 



Softwareprogramma: Sycro.cms - Zie OLOD Webbuilding en beeldbewerking 










Evaluatie 50 % …. % …. % 50 % 


Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie 50% …. % 50 % 

Website en nieuwsbrief die gemaakt worden in het kader van Project Evenement worden beoordeeld 

op marketingeffectiviteit, usability, communicatieve waarde en ‘conversatie-waarde’. 

Structuur, navigatie, lay out, taal,interactiviteit, … worden beoordeeld. 

Je begeleider zal rekening houden met je bijdrage aan de groepswerking bij de eindbeoordeling. 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

…


Toelichting 



2e opleidingsfase – Bedrijfsbeleid 

Algemeen 








Naam docent(en): Lut Lenssen, Annita Dalemans. 


beroepsspecifieke competentie 


4.1 ondersteunen van het bedrijfsbeleid 


Inhoud 

* Interpreteren van financiële ratio’s, 

kostprijsberekening en jaarrekening. 

* Budgetten opstellen en opvolgen. 

De cursus bedrijfsbeleid bestaat uit vijf delen: 

- Deel I omvat de studie van de kosten. Hier wordt naast de integrale kostprijsberekening 

ingegaan op het principe van direct costing. Ook de break-even-analyse komt uitvoerig aan 

bod. 

- In deel II wordt a.h.v. toepassingen ingegaan op de verschillende bedrijfseconomische 

methoden om investeringen te evalueren. 

- In deel III wordt ingegaan op het belang en de manier van budgetteren in een onderneming. 

Als praktische toepassing worden uitgaande van gegevens omtrent een handelsonderneming 

de verschillende budgetten voor deze onderneming opgesteld. 

- In deel IV wordt aandacht geschonken aan financiële analyse. Uitgaande van concrete 

jaarrekeningen worden in dit verband allerlei ratio’s en kengetallen berekend en besproken. 

- Deel V behandelt de voornaamste kredietvormen voor bedrijven.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 100 % % % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



toelichting 

Totaal 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

.. 

... 


Toelichting 



2e opleidingsfase – Toegepaste informatica 

Algemeen 




Rekenblad Excel 

Algemeen 








Naam docent(en): Evi Timmers, Bart Timmermans, Stan Wouters, Patrick Yperman 




A1A Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering. 

A6B 

Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 


A6C Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 


Inhoud 


b.Werkt zorgvuldig en nauwgezet met 


tijdsdruk 



werkt ze uit 

- diverse modellen ontwerpen die een hulp zijn bij bedrijfsproblemen 

- het inoefenen van gevorderde formules en functies die de basis zijn voor de modellen 

- De passende rekenbladfuncties leren toepassen op een complexe opdracht 

- koppeling spreadsheetmodellen met andere applicaties 

- Statistische functies 

- Datum- en tijdfuncties 

- professioneel werken met grafieken 

- Draaitabellen 

…

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie …. % 100 % …. % 100 % 


Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. %

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Codex 

Woordenboek 


Toelichting 


SPSS 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): Bart Timmermans 




A6 B Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 


Inhoud 

- software kunnen gebruiken voor het verwerken van enquêtes (SPSS). 

- koppeling met andere applicaties 

- statistische gegevens verwerken en interpreteren 

Reflectie 

Portfolio 

Helpindex programma 

… 

Werkt zorgvuldig en nauwgezet met oog voor 

details en afwerking, ook onder tijdsdruk

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie …. % 100 % …. % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 






toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 


… 


Toelichting 


Webbuilding en digitale beeldvorming 

Algemeen 








Naam docent(en): Guido Schepers 




A6 B Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 

flexibel en 

nauwkeurig te werken 




details en afwerking, ook onder tijdsdruk 

3.2A Prospect- en klantenbeheer verzorgen Inzicht hebben in een customer database 

Inhoud 

Digitale beeldbewerking: programma "Photoshop Elements" 

- Kleurbeheer en vormgeving: tips & trics >programma: Adobe Kuler 

- Digitale beelden en drukwerk: terminologie en technische aspecten: 

DPI 

Cmyk of RGB 

Anti aliasing 

Soorten beelden en hun specifieke toepassingen: jpg, psd, tiff, png, bmp, eps, ai... 

Flyer, brochure, affiche

- Aspecten van webbuilding: terminologie, voorbeelden, pro's en contra's, demo's 

Html: basis en codeherkenning 

Wysisyg-editors 

Flash (Flex builder - Catalyst), java, ajax 

Dynamic pages: asp, php, coldfusion 

Css, consistentie van kleuren en lettertypes 

Multimedia: movies, 360° foto's en geluid,... 

Hosting en domeinen 

Zoekmachines, metatags, SEO en page ranking (Google, DMOZ) 

FTP 

CMS systemen: Joomla, Drupal, MM-Tools, Sycro,... 

Web2.0: Blogging, Wordpress, Facebook, Twitter, YouTube 

- Bouwen van webpagina's voor marketingevenement met CMS-systeem: 

Systeem configureren 

Properties instellen 

Vormgeving uitwerken en implementeren 

Structuur en navigatie opbouwen 

Content plaatsen 

Elektronische nieuwsbrief met links aanmaken en verzenden 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 50 % …. % 50 % 100 %


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 


… 

2 e examenkans: Schriftelijk 100% 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Marketingprojecten 

Algemeen 




Marktonderzoek 

Algemeen 




• Niveau: Integrerend 




Naam docent(en): Liesbet Moons, Katrien Lannoy, Lut Lenssen, Vicky Strauven, Bart Timmermans 




A.1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering. - Herkent een probleem/situatie 

- Verzamelt relevante informatie 

- Analyseert een probleem vanuit 


- Stelt relevante vragen 

- Beargumenteert een standpunt op basis van 

relevante criteria 

A.5 Samenwerken als lid van een team en van de 

organisatie. 



- Draagt actief bij tot een gemeenschappelijk 

resultaat (vb uitwisselen van informatie en 

informatie delen) 

- Neemt verantwoordelijkheid in het uitvoeren 

van gedelegeerde taken en/of voor het eigen 

deel van het teamwerk 

- Houdt zich aan gezamenlijk genomen 

beslissingen ook als deze niet stroken met de 

persoonlijke mening 

- Heeft een open houding (geeft en aanvaardt 

feedback en kritiek; houdt rekening met de 

mening van anderen) 

- Bevordert de teamgeest (vermijdt 


compromissen) 


details en afwerking, ook onder tijdsdruk.



1.2. Marktonderzoek uitvoeren en resultaten 


Inhoud 

− Een onderzoeksplan uitschrijven 

− Onderzoeksinstrumenten ontwikkelen 

− Desk- en fieldresearch organiseren 

− Analyses uitvoeren 

− Resultaten interpreteren, advies verlenen 

en rapporteren 

- Je team krijgt een concrete marktonderzoeksopdracht te verrichten. Zowel het opstellen van 

een vragenlijst als het afnemen en verwerken van de enquêtes komen aan bod; 

enquêtemethode, steekproeftrekking, opstellen vragenlijst, veldwerk en verwerking (m.b.v. 

SPSS) komen aan bod. 

- Tot slot dient je team een rapport in met onder andere je bevindingen en 

marketingaanbevelingen omtrent het gedane onderzoek 

- Presentatie (m.b.v. PowerPoint) van het rapport in het Frans. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 









Deelexamen: Nee









Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 70 % % 30% 100 % 

Je begeleiders zullen rekening houden met je bijdrage aan de groepswerking bij de eindbeoordeling 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: Verbetering rapport en/of presentatie 

Toelichting 


Organisatie evenement 

Algemeen 






• Examencontract: Nee


Naam docent(en): Lut Lenssen, Vicky Strauven, Ilse Bollens, Danny Van Rompaey 




A2 

A5 

A6 

A8 

A10 

Kritisch evalueren van eigen functioneren 

en de werkomgeving en daarbij streven 

naar levenslang leren 





Initiatief nemen en de impact daarvan 

inschatten 

Leidinggevende taken opnemen 


Stelt zijn eigen functioneren en de 


Herkent sterktes en zwaktes in het eigen 

functioneren en de werkomgeving 

Formuleert verbeterpunten 

Stuurt eigen aanpak bij op basis van 


Draagt actief bij tot een 

gemeenschappelijk resultaat 

Neemt verantwoordelijkheid in het 


voor het eigen deel van het teamwork 

Houdt zich aan de genomen beslissingen 

ook als deze niet stroken met de 


Heeft een open houding 

Bevordert de teamgeest 

Blijft doelgericht functioneren in 

veranderende marktomstandigheden 



tijdsdruk 

Bedenkt alternatieve ideeën, voorstellen 

oplossingen en acties en werkt ze uit 

Ziet werk, problemen, kansen, 

oplossingen en alternatieven 

Onderneemt gepaste actie 

Neemt uit eigen beweging 

verantwoordelijkheid op 


2.4 

4.1 


bepalen 



Plant en coördineert taken en acties 

Delegeert en geeft duidelijke instructies 

Volgt werkzaamheden op 

Communicatietools (mee)ontwikkelen in 


Budgetten opstellen en opvolgen

Inhoud 

In groepen van 4 à 5 studenten werk je een evenement uit. Dit evenement wordt gebruikt als 

instrument om een aantal basisvaardigheden aan te leren, te trainen en te toetsen. 

De briefing van de opdracht en seminaries over bepaalde inhouden worden georganiseerd in blok 1. 

De begeleiding en uitwerking van het evenement gebeurt in blok 2, 3 en 4. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 


















Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 100% 0% 0 % 100 %


Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: Organisatie van een nieuw evenement 

Toelichting 


Creatieve denktechnieken 

Algemeen 








Naam docent(en): Luc De Schryver 





redenering. 



Analyseert een probleem vanuit 


Bedenkt alternatieve ideeën, voorstellen, 

oplossingen en acties en werkt ze uit

A5 Samenwerken als lid van een team en 




• beroepsspecifieke competentie 

Heeft een open houding (geeft en 



Bevordert de teamgeest (vermijdt 


compromissen) 


4.2 Ondersteunen van het bedrijfsbeleid om 

sneller en beter om te gaan met interne 

en externe verandering 

Inhoud 

- Het CPS proces (creatief probleemoplossen) 

- Technieken om opties te genereren 

- Technieken om te focussen 

- Persoonlijke stijlen voor probleemoplossen (VIEW) 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 










Meewerken aan het bedenken en 

ontwikkelen van nieuwe producten en 

diensten









Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 75 % 25 % % % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: Nieuwe case 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden Nederlands 

Algemeen 








Naam docent(en): Hilde Gysen, Liesbet Moons, Bert De Roo 








tijdsdruk 

A7 Klantgericht denken en handelen a. Leeft zich in de situatie van anderen in 

c. Luistert actief (naar klachten, 

problemen en wensen van klanten) 

e. Communiceert adequaat met klanten 





Inhoud 




woordenschat 




In dit opleidingsonderdeel worden de volgende vaardigheden getraind en getoetst : 

1. vergaderen en notuleren (praktische doe-oefeningen, eventueel gekoppeld aan de reisweek); 

2. rapporteren en tekstopbouw; 

3. zakelijk telefoneren (praktische doe-oefeningen rond 3 thema's: adequaat informatie 

inwinnen/geven; klachtenbehandeling; afspraken maken); 

4. uitbreiding woordenschat (zelfstudiepakket). 

Voor de evaluatie van deze onderdelen geldt de volgende weging: 

- vergaderen: 20% 

- notuleren: 20% 

- woordenschat: 10% 

- tekstopbouw-rapporteren: 30% 

- zakelijk telefoneren: 20% 

De student dient aan het begin van de examenperiode zijn schriftelijke examenopdracht 

(tekstopbouw-rapporteren) in. Dit indienmoment wordt net zoals de andere examens ingepland. 

Indienen van de opdracht buiten dit moment is niet mogelijk.

Omwille van het permanent karakter van de evaluatie is een examencontract voor dit 

opleidingsonderdeel niet mogelijk. Wel kunnen alle onderdelen in 2de kans worden afgelegd (zie 

onderaan). 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

Stoomcursus woordenschat, uitg. Deviant, Amersfoort, ISBN 9789080474642, Bundel Rapporteren 

VVKSO ISBN 9789068587616 





(Vak)tijdschriften: Als bronnenmateriaal voor het onderdeel tekstopbouw-rapporteren 








Evaluatie 30 % …. % 70 % 100 % 


Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. %

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: zie eerste examenkans: voor rapporteren schrijft de student een nieuwe 

argumentatieve tekst die hij aan het begin van de examenperiode afgeeft, de overige vaardigheden 

worden op de examendag getest. Hierbij wordt telkens de weging aangehouden zoals hierboven 

reeds aangegeven (zie "Inhoud").


2e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden Frans 

Algemeen 








Naam docent(en): Katrien Lannoy 






mondeling als schriftelijk, in minstens 

drie vooraf gespecificeerde talen 

Inhoud 




woordenschat 




- mondelinge en schriftelijke vaardigheden: je zal enkele economische teksten lezen, 

analyseren en bespreken. Hierbij zal je je woordenschat verrijken en zal je leren discussiëren 

over een bepaald onderwerp. 

- grammatica: de behandelde basisgrammatica van het 1ste jaar wordt dit jaar verder 

ingeoefend, uitgebreid en verdiept. Daarnaast worden nog een aantal nieuwe thema’s 

behandeld. 

- handelscorrespondentie: aan het einde van het jaar zal je de volledige transactie hebben 

doorgenomen. Je zal de specifieke handelsterminologie zelfstandig inoefenen aan de hand 

van woordenschatoefeningen, vertalingen en briefopgaven. 

- persoonlijk werk: Je zal zelfstandig een bundel economisch-zakelijke woordenschat moeten 

instuderen. Je kiest individueel een actuele tekst over je vakgebied van minimum 2 bladzijden. 

Je legt een woordenschatlijst aan en resumeert de tekst met je eigen woorden. Uiteindelijk zal 

je de tekst voorstellen tijdens het mondeling examen. Je zal voor dit werk zowel mondeling als 

schriftelijk geëvalueerd worden. Je krijgt een bundel van een aantal teksten die verband 

houden met je vakgebied. Op het examen moet je in staat zijn om daar vlot over te praten. Je 

herhaalt zelfstandig bepaalde hoofdstukken van de grammatica uit het 1ste jaar.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 

- Bescherelle, De kunst van het vervoegen, Didier Hatier > zie boekenlijst, 

- Minigram, Plantijn > zie boekenlijst 













Evaluatie 30 % 30 % 40 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 


toelichting 

Totaal 




Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: 50% schriftelijk + 50% mondeling 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden Engels 

Algemeen 












A.9 

Inhoud 



mondeling als schriftelijk, in het Engels. 


(inclusief non verbaal gedrag); 


woordenschat; 

c. Drukt zich helder en vlot uit; 



- Je breidt je woordenschat uit: hierbij ligt de klemtoon op vakgericht Engels. 

- Je leest en discussieert over economische teksten die persoonlijk of in team werden 

voorbereid. Je krijgt aan de hand van spreekoefeningen over deze teksten de mogelijkheid om 

je mondelinge vaardigheid te vergroten en je woordenschatkennis uit te breiden. 

- In groepjes geef je een professionele presentatie. 

- Je bekwaamt je in de Engelstalige handelscorrespondentie en telefoneren 

- Grammatica wordt alleen behandeld als er zich concrete problemen voordoen.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

S. France, P. Mann, B. Kolissa: Thematische woordenschat Engels voor handel en economie; 

Intertaal; 90-5451-1060 













Evaluatie 60 % ….% 40 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 






toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 

Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: schriftelijk examen + vervangende opdracht voor 2e zittijd (presentatie artikels + 

brieven)


2e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden Duits 

Algemeen 








Naam docent(en): Ivy Verbeeck 




A1 

A9 

Inhoud 

Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering 



als schriftelijk, in het Duits 

a. Herkent een probleemsituatie 










Grammaticale en lexicale leerstofinhouden van de 1 e opleidingsfase worden in de 2 e opleidingsfase 

uitgediept, verruimd en/of aangevuld. 

Taal en taalgebruik worden overwegend economisch georiënteerd, mee bepaald door de aangereikte 

inhouden van handelscorrespondentie. 

Het lesproces integreert de leerstofinhoud in een gestage communicatieve vaardigheidstraining.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 

(1) D. Macaire und G. Nicolas, Wirtschaftsdeutsch für Anfänger. Aufbaustufe. Intertaal, Ernst Klett 

International, Amsterdam / Antwerpen, 1999 (of recentste uitgave). ISBN:3 12 675162 8. 

(2) P. Catteeuw, G. Mensels, G. Wils, Von Wörtern zu Worten. Teil A. De Nederlandsche Boekhandel, 

uitgeverij Pelckmans, Kapellen, 2000 (of recentste uitgave). ISBN: 90 289 1558 3. 













Evaluatie 70 % % 30 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie % % % %


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: zie eerste examenkans: alle items uit de eerste examenkans worden opnieuw 

getoetst, voor 100% van het totale eindcijfer. Het percentage voor permanente evaluatie uit de 

eerste examenkans valt weg. 

Toelichting 



2e opleidingsfase – Kritische Reflectie 

Algemeen 




Filosofie 

Algemeen 








Naam docent(en): Elly Leus, Peter Meylaerts 





redenering 

A.2 Kritisch evalueren van het eigen 



a. Herkent een probleem/situatie. 

b. Verzamelt relevante informatie. 



d. Stelt relevante vragen. 

e. Beargumenteert een standpunt 

op basis van relevante criteria. 

a. Stelt zijn eigen functioneren en 

de werking van de organisatie in 

vraag. 

b. Herkent sterktes en zwaktes in 

het eigen functioneren en de 

werkomgeving. 

c. Formuleert verbeterpunten. 

d. Stuurt eigen aanpak bij op basis 

van feedback en nieuwe 

inzichten. 


leermogelijkheden.

A.5 Samenwerken als lid van een team en 

van de organisatie. 



A.9 De interne en externe communicatie 



vooraf gespecificeerde talen. 

Inhoud 

a. Heeft een open houding (geeft en 

aanvaardt feedback en kritiek, 

houdt rekening met de mening 

van anderen) 

b. Werkt zorgvuldig en nauwgezet 

met oog voor details en 

afwerking, ook onder tijdsdruk. 


De cursus beoogt een eerste verkenning van de wereld van filosofie, filosofen en filosoferen. 

Bovendien beperkt hij zich tot de studie van het westers denken en worden enkel de meest 

richtingaangevende wijsgeren besproken in een historisch-encyclopedisch overzicht. 

In een gemeenschap van onderzoek en in breuk met de ervaring van de student worden de wijsgerige 

projecten van de besproken denkers aan het eigen denken afgetoetst. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 






Video- en audiomateriaal







Evaluatie 100 % …. % …. % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Toelichting 


Ethiek 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): Peter Meylaerts 

Reflectie 

Portfolio 

… 

…





redenering 

A.2 Kritisch evalueren van het eigen 



A.3 Handelen vanuit ethische en 

deontologische principes 

A.4 Handelen vanuit duurzaamheidsprincipes 

en diversiteit 

A.5 Samenwerken als lid van een team en 

van de organisatie. 

f. Herkent een probleem/situatie. 

g. Verzamelt relevante informatie. 

h. Analyseert een probleem vanuit 


i. Stelt relevante vragen. 

j. Beargumenteert een standpunt 

op basis van relevante criteria. 

f. Stelt zijn eigen functioneren en 

de werking van de organisatie in 

vraag. 

g. Herkent sterktes en zwaktes in 

het eigen functioneren en de 

werkomgeving. 

h. Formuleert verbeterpunten. 

i. Stuurt eigen aanpak bij op basis 

van feedback en nieuwe 

inzichten. 

j. Zoekt uit eigen beweging nieuwe 

leermogelijkheden. 

a. Houdt zich aan de 

deontologische 

beroepsregels (bijv. 

beroepsgeheim) 

b. Handelt volgens algemeen 

aanvaarde ethische normen 

(bijv. in onze cultuur geen 

kinderarbeid) 

c. Handelt respectvol en integer 

(bijv.gaat 

vertrouwelijk om met informatie) 

a. Gaat adequaat om met 

verscheidenheid binnen de 

organisatie. 

b. Houdt rekening met de belangen 

en gevoeligheden van andere 

culturen. 

c. Gaat zorgzaam om met de 

belangen en de gevoeligheden 

van andere culturen. 

b. Draagt actief bij tot een 

gemeenschappelijk resultaat. 

c. Neemt verantwoordelijkheid in 

het uitvoeren van gedelegeerde 

taken en/of voor het eigen deel 

van het teamwerk.



d. Heeft een open houding (geeft 

en aanvaardt feedback en kritiek, 

houdt rekening met de mening 

van anderen) 

d. Werkt zorgvuldig en nauwgezet 

met oog voor details en 

afwerking, ook onder tijdsdruk. 

e. Bedenkt alternatieve ideeën, 

voorstellen, oplossingen en 

acties en werkt ze uit. 

A.7 Klantgericht denken en handelen a. Leeft zich in de situatie van 

anderen in. 

A.8 Initiatief nemen en de impact daarvan 

inschatten 




vooraf gespecificeerde talen. 

Inhoud 

b. Verdiept zich in de situatie van 

klanten. 

c. Luistert actief 

a. Ziet werk, problemen, kansen, 

oplossingen en alternatieven. 

b. Onderneemt gepaste actie. 

c. Neemt uit eigen beweging 

verantwoordelijkheid op. 


d. Formuleert een boodschap 

logisch en gestructureerd 

De cursus reikt een aantal ethische en zakenethische theorieën en centrale concepten aan die 

relevant kunnen zijn voor het toekomstig functioneren in het werkveld. Er wordt, een op de praktijk 

gericht, ethisch beslissingsmodel aangeleerd. Met dit model worden case studies ethisch 

geanalyseerd. Er wordt kritisch gekeken naar de economische actualiteit. De student wordt 

uitgenodigd ethisch standpunten in te nemen en te onderbouwen met argumenten. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


…


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 100 % …. % …. % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 


Toelichting 


Bedrijfsmanagement – Accountancy Fiscaliteit 

2e opleidingsfase – Internationale Congresweek 

Algemeen 


• Studiepunten: niet van toepassing 



• Jaaruren: / 



Naam docent(en): Bert De Roo, Liesbet Moons, Bart Timmermans 




A4 Handelen vanuit duurzaamheidsprincipes en 

diversiteit. 


organisatie 

Inhoud 

a. Gaat adequaat om met verscheidenheid 

binnen de organisatie (bijv. functiebeperking, 

cultuur, 

godsdienst, geslacht, ... ) 

b. Houdt rekening met de belangen en de 

gevoeligheden van andere culturen 

c. Gaat zorgzaam om met mensen, middelen 

en omgeving (bijv. ecologisch bewust, welzijn 

van de 

werknemers) 

a. Draagt actief bij tot een gemeenschappelijk 


informatie 

delen) 

b. Neemt verantwoordelijkheid in het uitvoeren 


deel 

van het teamwerk 



compromissen) 

- Je werkt actief mee aan de voorbereiding van de reis in verschillende taalvakken. 

- Je neemt actief deel aan het congres, bouwt mee aan de groepssfeer en zorgt mee voor een 

interculturele wisselwerking. 

- Je neemt deel aan rondleidingen, culturele bezoeken en bedrijfsbezoeken door native 

speakers verzorgd, als die taal ook in je studieprogramma voorkomt (in het andere geval 

gebeurt dit in het Engels of het Nederlands). 

- Je ontdekt (een deel van) de stad zelfstandig (eventueel via een groepsopdracht). 

- Je neemt samen met anderstalige studenten actief deel aan een internationaal 

vakoverschrijdend business game.

Evaluatie: 

- De uitgevoerde opdrachten, zowel in verband met de voorbereiding van de reis als met de 

rapportering achteraf worden geevalueerd in de opleidingsonderdelen CV Nederlands en CV 

Frans. 

- Als je wegens (reële en bewezen) overmacht niet aan de reis kunt deelnemen, krijg je een 

vervangende opdracht, die aangepast is aan je afstudeerrichting en/of betrekking heeft op het 

gastland en de activiteiten ter plaatse. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


reisweek. 


Toledo 

Handboek 






Video- en audiomateriaal

ECTS-FICHES 



MARKETING 

Fase 3 



3e opleidingsfase – Project opstarten van een marketingbureau 

Algemeen 




Businessplan 

Algemeen 





• Jaaruren: "Niet van toepassing" 



Naam docent(en): Vicky Strauven, Danny Van Rompaey 




A1 

A2 

A5 


redenering 



daarbij streven naar levenslang leren 



Herkent een probleem/situatie 


Analyseer een probleem vanuit 


Stelt relevante vragen 













uitvoeren van gedelegeerde taken en/of

A6 

A7 






Houdt zich aan gezamenlijk genomen 





2.1 

2.2 

2.4 

2.5 

2.6 

Inhoud 


Product- en dienstbeleid uitwerken en 

meebepalen 


bepalen 

Prijsbeleid uitwerken en mee bepalen 

Marketingstrategie uitwerken en mee 

bepalen 

- Projectbriefing 

- commerciële planning 

- financiële planning 



prijsdruk 



postionering 


diensten 

Communicatietools en-mix kritisch 

beoordelen 

Geïntegreerd communicatieplan 

opstellen 



Beslissingen nemen over prijsbeleid in 


Opstellen van een strategisch 

marketingplan met integratie van 

producten-/diensten-,communicatie en 

prijsstrategische elementen en met 

aandacht voor interne marketing

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 


















Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 80% 0% 20% 100 % 

Je begeleider zal rekening houden met bijdrage aan de groepswerking bij de eindbeoordeling. 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: Herformuleren businessplan 

Toelichting 


Sociaal recht 

Algemeen 



Handboek 








Naam docent(en): Inge Henry 

... 

...




A.1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering a. Herkent een probleem/situatie 





e. Beargumenteert een standpunt op basis 


A.3 Handelen vanuit ethische en deontologische 

principes 


organisatie 



4.1 ondersteunen van het bedrijfsbeleid vanuit de 

marketingcontext 

Inhoud 

b. Handelt volgens algemeen aanvaarde 

ethische normen (bijv. in onze cultuur geen 

kinderarbeid) 








beslissingen ook als deze niet stroken met de 



aanvaardt feedback en kritiek; houdt rekening 

met de mening 

Onderkennen van problemen van juridische 

aard en bijdragen tot het formuleren van een 

oplossing 

De Wet op de Arbeidsovereenkomsten wordt bestudeerd. Daarnaast wordt aandacht geschonken aan 

de sociale zekerheid en meer in het bijzonder aan het sociaal statuut van de zelfstandige. De opstart 

van een eigen kantoor wordt toegelicht.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 75 % % % 75 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 




toelichting 

Totaal 

Evaluatie 25 % % % 25 %

Reflectie 

Portfolio 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: Ja 

Toelichting 


Ontwikkeling marketingcommunicatietools 

Algemeen 








Naam docent(en): Hilde Gysen en Guido Schepers 




A 9 



als schriftelijk, in minstens drie 




2.4 Communicatiebeleid uitwerken en mee 

bepalen 








functie van de marketingstrategie

Inhoud 

- copywriting 

Gedurende een aantal contacturen neem je samen met de docent de theorie van de syllabus 

door . De volgende weken werk je in team ( als marketingbureau) aan een concrete opdracht rond 

copywriting, zodat je een aantal krachtige marketinginstrumenten kan uitwerken (folder, brochure, 

advertentie) om de huisstijl van je marketingbureau te weerspiegelen. 

Het voorstellen van het eindresulaat in een kort verslag en een mondelinge presentatie. 

ook het taalgebruik van je website zal beoordeeld worden. 

- online communicatie: website 

Je zal een website ontwikkelen voor je marketingbureau. Hiervoor wordt de nodige theorie opgefrist en 

aangevuld. Je zal werken met Photoshop om logo en grafische omgeving te ontwerpen. 

Met Adobe Kuler wordt de kleurenkeuze voor de huisstijl vastgelegd > zie folder, brochure, 

advertentie. 

Met SycroCMS zal je een volledige website uitbouwen met aandacht voor alle details. 

° Technische realisatie 

° Inpassen grafisch ontwerp 

° Pagina layout en invoeging van inhoud (oa flipbo ok van folder) 

° Metadata en SEO-optimalisatie 

° Aanmelding bij zoekmachines (Google, DMOZ …) 

° Elektronische Nieuwsbrief opmaken en verzenden > koppelen aan webformulier om database van 

emailadressen aan te leggen. 

copywriting en taalgebruik website: 50% 

website ontwerpen: 50% 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 









Deelexamen: Nee




Evaluatie % % 100 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: herwerken van de folder/brochure / website 

Toelichting 



3e opleidingsfase – Customer Relations Management 

Algemeen 



Internetmarketing 

Algemeen 












A1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering. a. Herkent een probleem/situatie 


A7 Klantgericht denken en handelen a. Leeft zich in de situatie van anderen in 

b. Verdiept zich in de situatie van klanten 

A10 Leidinggevende taken opnemen a. Plant en coördineert taken en acties 



2.3. Distributiebeleid uitwerken en mee bepalen a. Beslissingen nemen over de 


b. Een geïntegreerd distributiebeleid 

uitwerken (o.m. rekening houdend met 

logistieke processen) 

2.4. Communicatiebeleid uitwerken en mee 

bepalen 

a. Communicatietools en communicatiemix 


b. Een geïntegreerd communicatieplan 

opstellen (inclusief het mediaplan) 

3.2. Prospect- en klantenbeheer verzorgen a. Inzicht hebben in een customer 

database. 

b. Op basis van klantgegevens eenvoudige 

CRM-gegevens interpreteren.

Inhoud 

Internet is niet meer weg te denken uit ons leven. Bedrijven maken handig gebruik van het online 

kanaal om hun goederen te promoten en te verkopen. Kennis van online marketing is voor de 

toekomstige marketeer dan ook essentieel. In dit vak komen de communicatiemogelijkheden via 

internet aan bod,alsook webvertising, zoekmachinemarketing, e-mailmarketing, online mediaplanning, 

social media, blogging, communities en mobiel internet. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 60 % …. % 40 % 100 % 




Evaluatie deel2 …. % …. % …. % …. %

Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie … % …. % …% … % 


Codex 

Woordenboek 


Toelichting 


Toegepaste informatica 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): Patrick Yperman 





redenering. 




Reflectie 

Portfolio 

… 

… 




werkt ze uit 


3.2. Prospect- en klantenbeheer verzorgen c. Inzicht hebben in een customer 

database.

Inhoud 

- relationele database 

- opbouw van database-tabellen 

- koppeling tabellen 

- ontwerp van formulieren 

- maken van rapporten 

- query’s 

- externe data importeren in de database 

- data uit de database exporteren 

- . . . 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 












d. Op basis van klantgegevens 

eenvoudige CRM-gegevens 



Evaluatie 100 % …. % …. % 100 %


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Toelichting 


Frans & ICT 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): Els Steuckers 

Reflectie 

Portfolio 

Helpfunctie in het 

software programma 

…




A1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering. a. Herkent een probleem/situatie 









A5 Samenwerken als lid van een team en van de 

organisatie 





Inhoud 



uitwisselen van informatie en informatie 

delen) 







woordenschat 




De studenten zullen naar een Franstalig bedrijf gaan om te kijken hoe ICT wordt toegepast. Zij krijgen 

een aantal inhoudelijke documenten om zich op deze opdracht voor te bereiden. Bepaalde items, ter 

ondersteuning van de opdracht, worden verder uitgediept in de les. Voor dat de studenten naar het 

bedrijf gaan, maken zij een interessante vragenlijst op. Zij nemen in het bedrijf een interview af met 

een native speaker en zij doen hier achteraf een PowerPoint presentatie over. Zij bespreken de 

website van het bedrijf op een kritische manier. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


...


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % % 100 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 


Toelichting 



Assessment 



Reflectie 

Portfolio


3e opleidingsfase – Project Marketingplanning 

Algemeen 




Marketingplan 

Algemeen 












AC 1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle 

redenering 

AC 2 Kritisch evalueren van het eigen 



AC 5 Samenwerken als lid van een team en 


- Herkent een probleem/situatie 

- verzamelt relevante info 

- analyseert het probleem vanuit 


- stelt relevante vragen 

- beargumenteert een standpunt op 

basis van relevante criteria 

- herkent sterktes en zwaktes in het 


- draagt actief bij tot een 


- neemt verantwoordelijkheid op voor het 

eigen deel van het teamwerk 

- houdt zich aan gezamenlijk genomen 



- heeft open houding 

- bevordert teamgeest

AC 6 Kwaliteitsvol handelen door problemen 

o.m. flexibel, creatief en nauwkeurig op te 

lossen 

AC 7 Klantgericht denken en handelen door 



- werkt zorgvuldig en nauwgezet met oog 


tijdsdruk 

- bedenkt alternatieve ideeën, 


werkt ze uit 

- Verdiept zich in de situatie van klanten 


1.1 De markt analyseren en interpreteren - de macro-omgeving analyseren en 

interpreteren 

- een SWOT-analyse uitvoeren en 

interpreteren 

2.1 Positioneringsbeleid - bepalen van segmenten, doelgroepen 

en positionering 

2.2 Product- en dienstenbeleid uitwerken 

en mee bepalen 

2.3 distributiebeleid uitwerken en mee 

bepalen 

2.4 comunicatiebeleid uitwerken en mee 

bepalen 

- beslissingen nemen over producten 

en diensten 

- beslissingen nemen over het 

Assortiment 

- beslissingen nemen over de 


- een geïntegreerd communicatieplan 

opstellen 

2.5 Prijsbeleid uitwerken en mee bepalen - beslissingen nemen over het 

prijsbeleid in functie van de 

marketingstrategie 

2.6 Marketingstrategie uitwerken en mee 

bepalen 

Inhoud 

- plaats en functie van het marketingplan in een onderneming 

- interne analyse, externe analyse, SWOT-analyse 

- doelstellingen en marketingstrategie 

- marketingtaktiek 

- planning en budgettering 

- opstellen van een strategisch 

marketingplan met integratie van 

product-, distributie, communicatie- 

en prijsstrategische elementen

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Project 




Eindproduct Mondelinge 

toelichting 

Totaal 

Evaluatie 70 % 

30 % 100 % 

Je begeleider zal rekening houden met je bijdrage aan de groepswerking bij de eindbeoordeling.

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Codex 

Woordenboek 


Assessment 





Handboek 

2 e examenkans: optimalisering van het eigen marketingplan 

Toelichting 


Duits project marketingbureau 

Algemeen 








Naam docent(en): Ivy Verbeeck 




A5 

A9 

Samenwerken als lid van een team en van de 

organisatie 



als schriftelijk, in het Duits. 

Reflectie 

Portfolio 

.eigen marketingplan 

... 












gestructureerd

Inhoud 

Spreekoefeningen en klasdiscussies in het Duits 

Woordenschatuitbreiding en verder inoefenen van grammaticale structuren 

Presentaties over marketinggerichte onderwerpen 

Zowel mondeling als schriftelijk rapporteren over marketinggerichte onderwerpen 

Verwerven van meer vakgerichte woordenschat door oefeningen en zelfstudie 

De beoogde inhoudelijke onderdelen moeten resulteren in 3 onderscheiden en waarneembare 

activiteiten m.b.t. talige handelingen: 

- het voorleggen van een individueel werkstuk thematisch gerelateerd aan marketingplanning (zie 

concrete toelichting van de opgave in cursus); 

- het houden van een beknopte individuele spreekoefening thematisch gerelateerd aan 

marketingplanning (5 à 7 min.); 

- het presenteren in groepsverband van een marketingbureau. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % % 100 % 100 %





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Assessment 





Handboek 

Reflectie 

Portfolio 

2 e examenkans: vervangende opdracht verdedigd in mondeling examen, zonder schriftelijke 

voorbereiding 

Toelichting 


... 

...


3e opleidingsfase – Project internationale marketing 

Algemeen 




Internationale marketing 

Algemeen 












AA5 Samenwerken als lid van een team en 


AB5 Samenwerken als lid van een team en 


AB6 Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 

flexibel ennauwkeurig te werken 




delen) 



voor het eigen deel 

van het teamwerk 



tijdsdruk 

AB7 Klantgericht denken en handelen Verdiept zich in de situatie van klanten 

AC5 Samenwerken als lid van een team en 


AC6 Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 




met de persoonlijke 

mening 



AD5 Samenwerken als lid van een team en Heeft een open houding (geeft en

van de organisatie aanvaardt feedback en kritiek; houdt 


AE5 Samenwerken als lid van een team en 



Bevordert de teamgeest (vermijdt 


compromissen) 


1.1. De markt analyseren en interpreteren · Een afnemersanalyse uitvoeren en 

interpreteren 

· Een leverancieranalyse uitvoeren en 

interpreteren 

· Een concurrentieanalyse uitvoeren en 

interpreteren 

· De macro-omgeving analyseren en 

interpreteren 

· Een SWOT- analyse uitvoeren en 

interpreteren 

2.1 Positioneringsbeleid Bepalen van segmenten, doelgroepen en 

positionering 

2.2 Product- en dienstenbeleid uitwerken en 

mee bepalen 


bepalen 

· Beslissingen nemen over producten en 

diensten 

· Beslissingen nemen over het 

assortiment (bv. assortimentsuitbreiding) 

Beslissingen nemen over de 


2.5 Prijsbeleid uitwerken en mee bepalen Beslissingen nemen over prijsbeleid in 


Inhoud 

- Situering internationale marketing 

- Onderscheidend vermogen 

- Domeinbepaling 

- Marktdiffrentiatie en standaardisatie 

- Motieven voor en tegen internationalisering 

- Succesvolle internationalisatie 

- Visies op internationalisatie

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % % 10 % 10 % 





Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 50% 40 % 90 % 

“Je begeleider zal rekening houden met je bijdrage aan de groepswerking bij de eindbeoordeling” 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: Nieuwe opdracht 

Toelichting 




Handboek 

De lancering van een product/merkartikel op een Engelstalige markt 

Algemeen 












A.9 

Inhoud 



mondeling als schriftelijk, in het Engels. 

... 

... 


(inclusief non verbaal gedrag); 


woordenschat; 

c. Drukt zich helder en vlot uit; 



Vaardigheden zoals vergaderen, overleggen, presenteren en schrijven komen aan bod. 

Je scherpt je schrijfvaardigheid in het Engels aan via individuele schrijfoefeningen waarover je 

ook steeds feedback krijgt. 

Je werkt tenslotte in groep aan je projectopdracht internationale marketing waarover je 

wekelijks rapporteert aan je begeleiders.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 

S. France, P. Mann, B. Kolissa: Thematische woordenschat Engels voor handel en economie; 

Intertaal; 90-5451-1060 













Evaluatie …. % …. % 100 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 



Handboek 

2 e examenkans: vervangopdrachten voor permanente evaluatie (zie Toledo) 

Toelichting 


… 

…


3e opleidingsfase – Project marketing van industriële producten en 

diensten 

Algemeen 












A1 

A5 

A7 


redenering 






2.1 

2.2 

2.3 

2.4 

2.5 


Product- en dienstbeleid uitwerken en 

mee bepalen 

Distributiebeleid uitwerken en 

meebepalen 


bepalen 

Prijsbeleid uitwerken en mee bepalen 

Herkent een probleem/situatie 


Analyseer een probleem vanuit 


Stelt relevante vragen 


van diverse vragen 












positionering 


diensten 

Beslissingen nemen over 




Beslissingen nemen over het prijsbeleid 

in functie van de marketingstrategie

Inhoud 

Waarom gaat het fout met onze diensten? 

Kenmerken van diensten en managementgevolgen 

Managen van diensten 

Een service management model 

Projectopdracht marketingbureau 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 60 % % % 60 % 





Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 40 % % % 40 %

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: Schriftelijk examen 100% 

Toelichting 



Assessment 





Handboek 

Reflectie 

Portfolio 

... 

...

Bedrijfsmanagement – Marketing, major Sales Management 

3e opleidingsfase – Sales management en onderhandelen 

Algemeen 




Sales management 

Algemeen 












A7 Klantgericht denken en handelen Leeft zich in de situatie van anderen in 


Luistert actief 

Onderneemt acties om de dienstverlening 

aan de klanten te optimaliseren 




3.1 

3.2 

3.3 

4.1 

Verkooptechnieken toepassen 

Prospect- en klantenbeheer verzorgen 

Commercieel beleid voeren 



Verkoopgesprek voorbereiden 

Verkoopgesprek voeren en opvolgen 

Inzicht hebben in customer database 

Op basis van klantgegevens eenvoudige 

CRM-gegevens interpreteren 

Opstellen en verantwoorden (intern en 

extern) van een accountplan 

Meewerken aan een geïntegreerd 

commercieel plan 

Inzicht hebben in de wisselwerking 

tussen de marketingfunctie en de overige 

bedrijfsfuncties

Inhoud 

Creëren van een klanten marktgerichte organisatie 

Verkoop en verkoopmanagement een verkennend overzicht 

Opdracht en functie van verkoop 

Verkoop: Planning, strategieën en doelstellingen 

Verkoopmanagementinformatie 

PLanning van verkoopteam 

Leidinggeven aan een verkoopteam 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek Verkoopmanagement Johan Vanhaverbeke 













Evaluatie 60 % % 40% 100 % 





Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 40 % % % 40 % 


Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: 100% Schriftelijk examen 

Toelichting 


Onderhandelen 

Algemeen 


Assessment 





Handboek 








Naam docent(en): Hilde Gysen, Danny Van Rompaey 




A1 

A9 

Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering 


ondersteunen en 

verzorgen, zowel mondeling als schriftelijk, in 

minstens drie vooraf gespecificeerde talen 

Reflectie 

Portfolio 

... 

... 






c. Drukt zich helder en vlot uit



3.1 Verkooptechnieken toepassen a.Een verkoopgesprek voorbereiden 

b.Een verkoopsgesprek voeren en opvolgen 

Inhoud 

In het onderdeel onderhandelen leer je enkele methodes en technieken om beter gewapend te zijn 

aan de onderhandelingstafel en met succes het verkoopsgesprek af te sluiten. 

- Wat is onderhandelen? 

- Het doel van onderhandelen: behoeften vervullen 

- De stijl van onderhandelen 

- Onderhandelingsklimaat 

- De tactieken 

- Het voorbereiden op een onderhandeling 

- Communicatie bij onderhandelen 

- Assertiviteit bij het onderhandelen 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % 50 % 50 % 100 %





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 


toelichting 

Totaal 



Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 

2 e examenkans: nieuwe onderhandelingscase 

Toelichting 


Bedrijfsmanagement – Marketing, major Sales Management 

3e opleidingsfase – Beursverkopen en telemarketing 

Algemeen 












A5a 

A5d 

A5e 

A7b 

A7c 

A7d 

A7e 

A9c 

A10a 














vooraf gespecifieerde talen 

Leidinggevende taken opnemen 





Bevordert de teamgeest 


Luistert actief 

Onderneemt acties om de dienstverlening 

aan klanten te optimaliseren 


Drukt zich helder en vlot uit 

Volgt werkzaamheden op 


1.2c 

3.1a 

3.1b 

Marktonderzoek uitvoeren en resultaten 

interpreteren 

Verkoopstechnieken toepassen 

Verkoopstechnieken toepassen 

Desk en fieldresearch organiseren 

Een vrkoopsgesprek voorbereiden 

Een verkoopsgesprek voeren en 

opvolgen

Inhoud 

Beursverkopen: 

Een kort overzicht van het toenemend belang van beurzen in het ondernemingsbeleid zal je beslist 

overtuigen van de uitstralingskracht van beurzen. Je zal leren hoe beurzen (zowel de info- als de 

salesfunctie) te integreren in het marketingbeleid van je onderneming. De klemtoon ligt vooral op 

eenvoudige en praktische tips om het sales-aspect optimaal te laten renderen. 

Telemarketing: 

De telefoon blijft nog steeds het belangrijkste en snelste communicatiemiddel. Je leert hier je weg 

vinden in het jargon van de telemarketing (inbound, outbound, …), dat elk telefoongesprek eigenlijk 

een marketingaspect heeft en wat je kan uitbesteden aan call-centers. De belangrijkste klemtoon zal 

evenwel liggen op scripts en guidelines voor efficiënte hot en cold calls. 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 70 % …. % 30 % 100 %


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

… 

2 e examenkans: enkel schriftelijke evaluatie

Bedrijfsmanagement – Marketing, major Innovatief Marketing 

Management 

3e opleidingsfase – Innovatief Marketing Management 

Algemeen 












AA2 Kritisch evalueren van het eigen functioneren 

en de werkomgeving en daarbij streven naar 

levenslang leren. 

AB2 Kritisch evalueren van het eigen functioneren 



AC2 Kritisch evalueren van het eigen functioneren 




Stelt zijn eigen functioneren en de werking 

van de organisatie in vraag 






sneller en beter om te gaan met interne en 

externe verandering 

Inhoud 

De link tussen creativiteit en marketing 

Het belang van creativiteit binnne organisaties 

Een systeembenadering van creativiteit en innovatie 

VIEW: Het eten van je probleemoplossingsstijl 

MBTI: Een beter zich op je individuele voorkeuren 

SOQ: een klimaat voor creativiteit, innovatie en verandering 

Diverse visies op creativiteit 

Het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie op creatief gedrag 

Onderkennen van organisatie-elementen die 

innovatie bevorderen

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek: Wiley, Meeting the innovation challenge (Isaksen) 













Evaluatie 100 % % % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: geziene leerstof 

Toelichting 




Handboek 

... 

...

Bedrijfsmanagement – Marketing, major Innovatief Marketing 

Management 

3e opleidingsfase – Creativiteitstechnieken 

Algemeen 












AA2 Kritisch evalueren van het eigen 



AA5 Samenwerken als lid van een team en 


AB2 Kritisch evalueren van het eigen 






AC6 Kwaliteitsvol handelen o.m. door creatief, 


AD2 Kritisch evalueren van het eigen 



AE2 Kritisch evalueren van het eigen 




Stelt zijn eigen functioneren en de 





delen) 















sneller en beter om te gaan met interne 

en externe verandering 

· Meewerken aan het bedenken en 

ontwikkelen van nieuwe producten en 

diensten 

· Zoeken naar nieuwe potentiële 

afnemersgroepen

Inhoud 

Het CPS Proces (creatief probleemoplossen) 

Technieken om opties te genereren 

technieken om te focussen 

Een klimaat voor creativiteit , innovatie en verandering helpen creëren 

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 











· Brainstormsessies voorbereiden, 

opzetten en sturen 

· Onderkennen van organisatieelementen 

die innovatie bevorderen 








Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 35 % 30 % 35 % 100 % 

“Je begeleider zal rekening houden met je bijdrage aan de groepswerking bij de eindbeoordeling” 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


Codex 

Woordenboek 

2 e examenkans: Nieuwe case 

Toelichting 



Assessment 





Handboek 

Reflectie 

Portfolio 

... 

...


3e opleidingsfase – Communicatieve vaardigheden Nederlands / 

Frans / Engels / Duits 

Algemeen 








Naam docent(en): Romy Di Costanzo, Hilde Gysen, Els Steuckers, Ivy Verbeeck 




A1 Opbouwen van een kwaliteitsvolle redenering. f. Herkent een probleem/situatie 

g. Verzamelt relevante informatie 

h. Analyseert een probleem vanuit 


i. Stelt relevante vragen 

j. Beargumenteert een standpunt op basis 








A7 


c. Draagt actief bij tot een 




d. Neemt verantwoordelijkheid in het 

uitvoeren van gedelegeerde taken 

en/of voor het eigen deel van het 

teamwerk 


oog voor details en afwerking, ook 

onder tijdsdruk 

a. Leeft zich in de situatie van anderen 

in 

c. Luistert actief (naar klachten, 

problemen en wensen van klanten) 

e. Communiceert adequaat met klanten





Inhoud 

Nederlands 

e. Past de stijl aan het publiek aan 


f. Gebruikt beroepsspecifieke 

woordenschat 

g. Drukt zich helder en vlot uit 

h. Formuleert een boodschap logisch en 


Solliciteren 

In een syllabus bestudeer je zelfstandig de richtlijnen voor de sollicitatieprocedure en modellen 

van brieven en CV's. Daarnaast komt er een professional in de selectie van marketinggerichte 

profielen langs om de studenten wegwijs te maken in het verloop van de sollicitatieprocedure 

in deze sector. 

Het accent ligt op de toepassing van de theorie: je kiest een advertentie en je schrijft 

zelfstandig een brief en CV . Daarna bereid je je voor op het voeren van een sollicitatiegesprek 

,dat gebaseerd zal zijn op je brief en het CV. 

Frans 

De onderwijstaal is uiteraard Frans. 

Solliciteren 

Via een zelfstudiepakket bereid je je voor op het sollicitatiegesprek . Je baseert dit 

gesprek op de advertentie die je ook voor Nederlands gebruikt hebt. Het sollicitatiegesprek zal 

immers door een meertalige jury afgenomen worden. Daarnaast bezorg je ook een CV en 

sollicitatiebrief opgesteld in het Frans aan je docent. 

Er wordt per taal geëvalueerd door de betrokken taaldocent (elke taal voor 25%) 

Engels 

De onderwijstaal is uiteraard Engels 

Solliciteren 

Via een zelfstudiepakket dat op Toledo staat , bereid je je voor op het sollicitatiegesprek . Je baseert 

dit gesprek op de advertentie die je ook voor Nederlands gebruikt hebt. Het sollicitatiegesprek zal 

immers door een meertalige jury afgenomen worden. Daarnaast bezorg je je docent ook een CV 

opgesteld in het Engels. 

Er wordt per taal geëvalueerd door de betrokken taaldocent (elke taal voor 25%) 

Duits 

Solliciteren 

De onderwijstaal is uiteraard Duits. 

Via een zelfstudiepakket bereid je je voor op een Duits sollicitatiegesprek dat je op basis van je zelf 

gekozen Nederlandse advertentie zal voeren. 

Eveneens bezorg je een CV opgesteld in het Duits aan je docent. 

De evaluatie gebeurt op een totaal van 25% van het geheel aan communicatieve vaardigheden.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie % % 100 % 100 % 





Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 



Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

... 

... 


nieuwe sollicitatiebrief en CV (Nederlands), nieuw gesprek 

zie eerste examenkans (Frans) 

zie eerste examenkans Duits 

Toelichting 



3e opleidingsfase – Stage 

Algemeen 








Naam docent(en): Vicky Strauven, llse Bollens, Luc De Schrijver, Danny Van Rompaey 




A1-A10 In functie van stagebedrijf en 

stageprojectvoorstel! 

De algemene competenties worden in 

overleg tussen stagebedrijf en 

stagestudenten ingevuld voor de aanvang 

van de stage. 



Inhoud 

Afhankelijk van projectvoorstel dat wordt 

uitgewerkt tijdens de stage.Ook deze 

competenties worden in overleg tussen 

stagestudent en stagebedrijf ingevuld. 

Stageactiviteiten conform het stageprojectvoorstel in samenwerking met het stagebedrijf.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


... 


Toledo 

Handboek 


















Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 


toelichting 

Totaal 

Evaluatie 65 % 15 % 20 % 100 % 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 



Handboek 

2 e examenkans: uitwerking van een nieuw stageprojectvoorstel in een stagebedrijf en/of 

herverdediging 

Toelichting 


... 

...

Bedrijfsmanagement – Rechtspraktijk 

3e opleidingsfase – Godsdienstwetenschap 

Algemeen 








Naam docent(en): Elly Leus 




A4 Handelen vanuit duurzaamheidsprincipes 

en diversiteit. 

Inhoud 

a. Gaat adequaat om met 

verscheidenheid binnen de organisatie 

(bijv. functiebeperking, cultuur, 

godsdienst, geslacht, ... ) 

b. Houdt rekening met de belangen en de 

gevoeligheden van andere culturen 

c. Gaat zorgzaam om met mensen, 

middelen en omgeving (bijv. ecologisch 

bewust, welzijn van de werknemers) 

In de hoorcolleges wordt een analyse gegeven van de actuele evolutie i.v.m. godsdienst en 

godsdienstigheid met inbegrip van een beknopt overzicht van sekten. 

Een overzicht van de grote religieuze tradities vanuit hun oorsprong, hun inhoud en hun betekenis legt 

de basis van de zelfstandige studie. 

In de zelfstandige studie wordt door de student – in overleg met de docent – een specifiek onderwerp 

bepaald dat enerzijds aansluit bij dit opleidingsonderdeel en anderzijds ook links heeft met de 

afstudeerrichting.

Werkvormen 



Hoorcolleges 

Klasgesprek 

Meeloopstage 

Oefensessies 

Portfolio 


Practicum 

Project 

Stage 

Zelfstudie 

Werksessies 


… 


Toledo 

Handboek 













Evaluatie 0 % 100 % 0 % 100 % 


Project 

Toetsvorm: 

Kennistoets 


Case 

Project 





toelichting 

Totaal 

Evaluatie …. % …. % …. % …. % 


Assessment 



Reflectie 

Portfolio


Codex 

Woordenboek 


Handboek 

… 

…

Marketing - KHLim

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?