Algemene voorwaarden - Europ Assistance

3.14 Visueel of auditief contact
Op uw aanvraag kan de Care Manager bij u thuis langskomen om de
technische middelen te identificeren die u in staat stellen om rechtstreeks
in visueel of auditief contact te treden met een persoon buiten
uw woning. In functie van de middelen en technische mogelijkheden die
in uw woning voorhanden zijn, zal de Care Manager u kunnen helpen
om een dienstverlener te vinden die de installatie kan organiseren en
volbrengen. De kosten die gelinkt zijn aan deze diensten blijven te uwen
laste.
Hoofdstuk 4. Informatiedienst
Onze Informatiedienst is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag
van 9 uur tot 20 uur. Medische informatie is 24 uur per dag beschikbaar.
Deze inlichtingen worden uitsluitend telefonisch verkregen en verstrekt.
Sommige vragen kunnen niet onmiddellijk worden beantwoord. In geen
geval kunnen wij aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik dat de
verzekerden maken van de antwoorden.
Op aanvraag kunnen wij informatie verstrekken over volgende onderwerpen:
- ziekenhuizen en klinieken;
- wachtdiensten (geneesheren, tandartsen, dierenartsen);
- ziekenwagendiensten in uw omgeving;
- organisaties voor thuiszorg;
- verhuurders van medisch materiaal;
- kuuroorden;
- thuisdiensten (kapper, pedicuur, kinesist, traiteur, dogsitter, boodschappendienst,
…);
- depannagediensten (verwarmingsinstallateurs, loodgieters, elektriciens,
glazenmakers, herstellers van elektrotoestellen);
- successierechten en overlijden;
- algemene informatie om u te helpen bij de stappen die u onderneemt
op administratief, juridisch en sociaal vlak, uitsluitend om privéredenen.
Algemene voorwaarden van het ComfortLife contract
- 18 -