Zingeving in besluitvorming - Ben Verleg Research & Consultancy

Zingeving in besluitvorming - Ben Verleg Research & Consultancy Zingeving in besluitvorming - Ben Verleg Research & Consultancy

21.09.2013 Views

worden. Na een aanvullende zuiveringsfase wordt het garen (met de vereiste zuiverheid) teruggeleverd aan de garenfabrikant die er nieuw garen van maakt. In het gehele proces is wel enig nieuw materiaal nodig om te compenseren voor verliezen en procesinefficiëntie. Voor Polyamide 6-garen vindt dit proces plaats bij Aquafil, een van onze garenleveranciers. Aquafil heeft in zijn verwerkingsfabriek een eigen, beschermd proces ontwikkeld om na gebruik teruggenomen polyamide-6-tapijtgarens steeds opnieuw te verwerken tot nieuw polyamide 6. De op polyolefine gebaseerde laag van onze EcoBase-backing is voor 100% veilig te recyclen in ons eigen productieproces, terwijl de bitumen backing (momenteel de meest gebruikte backing in tapijttegels in Europa) wordt hergebruikt in de wegenbouw. Alle niet te recyclen delen worden gebruikt als secundaire brandstof in de cementindustrie.” Wordt het niet snel gekopieerd? “Nou, ons marktaandeel is afgelopen jaren behoorlijk gegroeid. Men is er wel mee bezig. Ik ben er voor dat de competitie ons gaat kopieren. Anders zou het niet passen in mijn streven om de hele wereld Cradle to Cradle te krijgen. Wij moeten er voor zorgen dat we voorop lopen. Je moet innoveren, dan leidt je. Als je volgt, dan schiet het niet op. Michael Porter zegt je hebt ‘differntiators’ die innoveren en je hebt ‘costleaders’. Ik wil wel lage kosten maar alleen cost leader zijn vind ik niet leuk.” En de medewerkers? “We merken aan de feedback en aan de sfeer in het bedrijf dat het gewaardeerd wordt. Iedereen gaat er gewoon voor. Past de filosofie bij de voorgeschiedenis? “Wel als je het ziet als een kwaliteitsinstrument. Desso maakte altijd kwalitatief hoogwaardige producten. In die zin sluit het heel goed aan. Cradle to Cradle stimuleert innovatie. Vanuit het Cradle to Cradle gedachtegoed wil je met je product iets goed doen voor mens en milieu. 30

Vanuit dit perspectief is onze aandacht gevestigd op het binnenluchtprobleem. De binnenluchtkwaliteit heeft te maken met fijnstof. Wat blijkt nu uit een Duitse studie van de Deutsche Allergie- und Asthmabund (DAAB)? In een ruimte met harde vloeren dwarrelt meer fijnstof dan in een ruimte met tapijt. Dat is ook logisch, want tapijt houdt het fijnstof beter vast. Dus hebben we gezegd, maak een tapijttegel die nog beter dat fijnstof vasthoudt. Dat product heet DESSO AirMaster®. Uit testen door het onafhankelijke instituut GUI blijkt dat AirMaster® 8 maal effectiever is in het vasthouden van fijnstof dan harde vloeren en 4 maal effectiever dan standaard tapijt. Daar kom je dus op door dat uitgangspunt te kiezen. “DESSO AirMaster® komt regelrecht voort uit de Cradle to Cradle filosofie. Cradle to Cradle is een kwaliteitsinstrument en -ontwerpfilosofie. Je bent heel erg bezig met nadenken in een vroeg stadium.” De filosofie leidt tot innovatie, niet andersom “Onze R&D mensen denken nu ook na over hoe een product makkelijker te maken is en hoe het toegevoegde functionele waarde kan bieden.” Je komt op andere toegevoegde waarde “Ja, dat klopt. Vroeger ging een salesman ergens naar toe met het verhaal over het mooie tapijt. Tegenwoordig is het verhaal: wat doet u aan duurzaamheid? Minder CO2, minder energieverbruik. En dan: doen wij ook, sterker nog het gaat ons niet om reduceren, Desso wil een positieve voetafdruk achterlaten. Heeft u hier wel eens over gehoord? Dan komt het Cradle to Cradle verhaal. Dat spreekt 80-90% van de toehoorders aan. Je brengt de discussie op een veel hoger niveau. Soms werkt het niet, bijvoorbeeld bij een inkoper die alleen de goedkoopste producten wil.” 31

Vanuit dit perspectief is onze aandacht gevestigd op het b<strong>in</strong>nenluchtprobleem.<br />

De b<strong>in</strong>nenluchtkwaliteit heeft te maken met fijnstof. Wat<br />

blijkt nu uit een Duitse studie van de Deutsche Allergie- und Asthmabund<br />

(DAAB)? In een ruimte met harde vloeren dwarrelt meer fijnstof<br />

dan <strong>in</strong> een ruimte met tapijt. Dat is ook logisch, want tapijt houdt het<br />

fijnstof beter vast. Dus hebben we gezegd, maak een tapijttegel die nog<br />

beter dat fijnstof vasthoudt. Dat product heet DESSO AirMaster®. Uit<br />

testen door het onafhankelijke <strong>in</strong>stituut GUI blijkt dat AirMaster® 8<br />

maal effectiever is <strong>in</strong> het vasthouden van fijnstof dan harde vloeren en<br />

4 maal effectiever dan standaard tapijt.<br />

Daar kom je dus op door dat uitgangspunt te kiezen.<br />

“DESSO AirMaster® komt regelrecht voort uit de Cradle to Cradle<br />

filosofie. Cradle to Cradle is een kwaliteits<strong>in</strong>strument en -ontwerpfilosofie.<br />

Je bent heel erg bezig met nadenken <strong>in</strong> een vroeg stadium.”<br />

De filosofie leidt tot <strong>in</strong>novatie, niet andersom<br />

“Onze R&D mensen denken nu ook na over hoe een product makkelijker<br />

te maken is en hoe het toegevoegde functionele waarde kan<br />

bieden.”<br />

Je komt op andere toegevoegde waarde<br />

“Ja, dat klopt. Vroeger g<strong>in</strong>g een salesman ergens naar toe met het<br />

verhaal over het mooie tapijt. Tegenwoordig is het verhaal: wat doet<br />

u aan duurzaamheid?<br />

M<strong>in</strong>der CO2, m<strong>in</strong>der energieverbruik. En dan: doen wij ook, sterker<br />

nog het gaat ons niet om reduceren, Desso wil een positieve voetafdruk<br />

achterlaten. Heeft u hier wel eens over gehoord? Dan komt het<br />

Cradle to Cradle verhaal. Dat spreekt 80-90% van de toehoorders<br />

aan. Je brengt de discussie op een veel hoger niveau. Soms werkt<br />

het niet, bijvoorbeeld bij een <strong>in</strong>koper die alleen de goedkoopste producten<br />

wil.”<br />

31

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!