Zingeving in besluitvorming - Ben Verleg Research & Consultancy

More documents

Recommendations

Info

denken, voelen of doen, om de balans te vinden. Er zijn vier bronnen te onderkennen die het proces van sensemaking in organisaties stimuleren: 1. Ecological change: de stroom van veranderingen in de omgeving die mensen beleven en die om aandacht vragen. Het is ruw materiaal waar mensen iets mee doen. Mensen pikken daaruit informatie op die in beginsel dubbelzinnig is. Dat is op zich weer een resultante van hun geheugen en van eerdere processen. Wij interpreteren nieuwe informatie op een manier die we al kennen. Vervolgens levert dit weer input voor actie die weer resulteert in veranderingen. 2. Enactment: het actieve proces om handelend de aandacht te richten. Ruwe ‘data’ worden bewerkt en de werkelijkheid wordt opnieuw gedefinieerd met als gevolg dat ook bepaald wordt wat op de voorgrond komt en wat niet. Ook hierin speelt dat wat we al weten, het geheugen, een rol. Weick (1995, p. 30-31): “I use the word ‘enactment’ to preserve the fact that, in organizational life, people often produce part of the environment they face. I like the word because it suggests that there are close parallels between what legislators do and what managers do. Both groups construct reality through authoritative acts.” 3. Selection: het kiezen van de manier waarop de informatie wordt geïnterpreteerd. Dat leidt er vaak toe dat mensen zo selecteren dat hun eigen ‘werkelijkheid’ bevestigd wordt. Weick gebruikt het woord ‘assemble’ om aan te duiden dat mensen volgens bepaalde regels de selectie assembleren tot een nieuwe werkelijkheid. De assemblageregels bepalen de keuze. 4. Retention: het proces van verwerken en opslaan van informatie. De informatie wordt zoveel mogelijk consistent gemaakt met wat daarvóór al is vastgelegd. Mensen verankeren het resultaat uit het selectieproces tot voor hen betekenisvolle informatie. Het wordt daarmee voor hen de objectieve werkelijkheid. 8
Individueel en collectief Mensen zoeken individueel naar zingeving. In organisaties gaat het om collectieve doelen die bij de betrokkenen in meer of mindere mate kunnen resoneren. Zingeving Via sensemaking komt zingeving tot stand. Zingeving is een proces waarin zin gegeven wordt. Ook letterlijk. De mens creëert zelf de zin en schept daarmee de organisatie in relatie met anderen. In het verband van de organisatie delen mensen de ervaring, de zingeving is contextgevoelig. Het proces start met een handeling die een resultaat opwekt in de sociale context. Dit waarneembare effect vraagt om reflectie waarin wij ontdekken wat de betekenis is. Vervolgens stellen we een diagnose met een interpretatie die wij acceptabel en plausibel vinden. Het gaat daarbij niet zozeer om de exacte juistheid. Door dit te doen komen we tot een volgende stap, een activiteit, een handeling. Zingeving is niet een eenmalige activiteit maar verloopt voortdurend. Het zingevingproces wordt bemoeilijkt door subjectieve verschillen in achtergrond, begrippen, beelden en beleving. De manier waarop dit overbrugd kan worden is de persoonlijke ontmoeting, de dialoog waarin gezocht wordt naar de gemeenschappelijke betekenis. Vergaderingen zijn hiervoor het meest aangewezen, al kan bespreking door vastzittende opvattingen soms moeizaam zijn. Indien verschillen onder de oppervlakte blijven, kan dit tot nadelige effecten leiden in de werking van de organisatie als geheel. Naar buiten toe lijkt het dan of er consensus bestaat, maar die is in werkelijkheid niet aanwezig. Wie in staat is om betekenis toe te kennen kan verder en komt verder. Hoewel het proces van zingeving volgt op de actie is deze tegelijkertijd nodig voor toekomstig handelen, zegt Taylor (2007). Het toekennen van betekenis is een waardevolle methode om in staat te zijn tot handelen. De vraag naar de zin van het leven is universeel. Zij loopt als een rode draad door het werk van grote filosofen, schrijvers en kunstenaars. In het organisatieleven is de zingevingsvraag het middel 9
Page 1 and 2: Zingeving in besluitvorming Ben Ver
Page 3 and 4: Innovatief en duurzaam Cahier 1 De
Page 5 and 6: 1 Inleiding Inhoudsopgave 2 De theo
Page 7: 2. De theorie van zingeving in besl
Page 11 and 12: De aanleiding voor sensemaking en z
Page 13 and 14: De samenhang van zingeving in beslu
Page 15 and 16: naar West-Friesland met hun baaien
Page 17 and 18: punctuele, secure en betrouwbare lu
Page 19 and 20: De ontwikkeling van Incotec Incotec
Page 21 and 22: Er waren wel een paar mensen die zi
Page 23 and 24: De vestiging van Incotec in Brazili
Page 25 and 26: 4. Desso, Cradle to Cradle Inleidin
Page 27 and 28: Rudi Daelmans als Sustainability Di
Page 29 and 30: geven en vastbesloten zijn om in 20
Page 31 and 32: Vanuit dit perspectief is onze aand
Page 33 and 34: gezegd dat in 2020 al onze producte
Page 35 and 36: 5. Vergelijking Incotec - Desso Par
Page 37 and 38: vlotter worden geadapteerd en de aa
Page 39 and 40: In de nadere kabinetsreactie wordt
Page 41 and 42: lijven het bevoegd gezag en dragen
Page 43 and 44: het oog op een goede uitvoering van
Page 45 and 46: Elke provincie stelt een regisseur
Page 47 and 48: overleg van programmamanagers wordt
Page 49 and 50: “Milieunaleving in Nederland” i
Page 51 and 52: Tegenstrijdigheden.Tegenstrijdighed
Page 53 and 54: In de communicatie is de ambitie in
Page 55 and 56: confronterend zijn en tot vertwijfe
Page 57 and 58: 7. Innovatief en duurzaam De antwoo
Page 59 and 60:
Geraadpleegde literatuur Bekman, Ad
show all

Zingeving in besluitvorming - Ben Verleg Research & Consultancy

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?