Marcia van Beek - Projectmanagement Parade

Interview met Marcia van Beek
Interviewer Susanne Stenberg
De energieke projectmanager is de
projectmanager die op een unieke wijze de
teamleden, de opdrachtnemers en de
opdrachtgever inspireert om samen successen te
behalen. Marcia van Beek is hier een sprekend
voorbeeld van – op een heel persoonlijke manier
weet ze zaken voor elkaar te krijgen en mooie
resultaten te behalen.
Stichting Opkikker bezorgt landurig zieke
kinderen en hun gezin een dag vol ontspanning en
blijheid. Elk jaar organiseert de stichting een
aantal Opkikkerdagen. Per jaar worden ca. 1700
gezinnen opgekikkerd.
Achter deze evenementen schuilt een enorme
organisatie. Het vermogen om andere mensen te
enthousiasmeren is bijzonder belangrijk in een
omgeving die draait op sponsorgeld en de inzet
van vrijwilligers en relaties. Marcia is als persoon
ontzettend gedreven en energiek.
Wat is voor u een Projectmanager met impact?
Hoe herkent u in één blik of u te maken heeft met
een projectmanager met impact?
‘Een projectmanager met impact is iemand met
passie en gedrevenheid voor het vak en die dat ook
uitstraalt. Dit is niet in een blik te herkennen, wel
kom je er vrij snel achter. Uiteraard is wat je te
vertellen hebt, wat je weet en wat je overbrengt
heel belangrijk, maar je onderscheidt je pas echt
door je passie en gedrevenheid. Van zo iemand
word ik nieuwsgierig en wil ik meer weten.’
Wat is nodig om impact te hebben/creëren?
‘Om impact te creëren moet je vooral draagkracht
en enthousiasme hebben voor hetgeen je wilt
doen. Verder zijn competenties binnen je
vakgebied, ervaring en interesse van belang.
Om mensen mee te krijgen en je achterban te
betrekken is je netwerk binnen maar vooral buiten
de stichting van enorm belang.’
Hoe heeft u impact op uw projecten? Kunt u een
voorbeeld geven?
‘Ik heb de wil om te slagen en wel zo goed
mogelijk. Ik wil namelijk het hoogst haalbare voor
het gezin dat dat nodig heeft.
Interviews -­‐ Projectmanagement Parade 2013
Tegelijk is het
belangrijk om
rekening te
houden met de
belangen van
anderen. De
sfeer of de
situatie moet
werkbaar zijn.
Omdat we zo veel mogelijk willen voor een kleine
kostprijs of liefst gratis, vragen we het uiterste van
onze medewerkers en relaties. Daarom is het
essentieel om goede relaties op te bouwen en te
behouden. Als je een goede relatie met iemand
hebt, dan is deze bereid net een stapje extra voor
jou te doen. We gaan tot het uiterst haalbare;
zowel kwalitatief en kwantitatief.’ En dat vraagt
veel van de mensen waar je mee werkt.
Welke kernwaarden heeft een projectmanager
nodig om impact te hebben?
‘Voor de stichting Opkikker zijn de volgende
waarden van groot belang. Betrouwbaarheid. Doen
wat je hebt beloofd. Transparantie. Het moet
helder zijn voor sponsoren en donateurs waaraan
het geld wordt uitgegeven. Relaties moeten weten
waaraan ze meewerken. Alles moet inzichtelijk en
te verantwoorden zijn. En respect. Respect voor
iedereen; gezinnen, relaties, organisatie.’
Hoe uit zich impact van een project in uw
organisatie? Kunt u een recent voorbeeld geven
waar dat uit blijkt?
‘Ten eerste worden er veel mensen in de
samenleving geraakt. Het gaat om honderden
personen per evenement en tientallen personen
per individuele Opkikkerdag. Ten tweede is de
impact op de gezinnen blijvend.
Een voorbeeld: een verlegen jongetje dat het
moeilijk vond te praten over zijn chronisch ziek
zijn, die na een Opkikkerdag ambassadeur is
geworden. Binnen een half jaar is de jongen zelf
begonnen allerlei acties op te starten om mee te
helpen en vertelt honderd uit over zijn
beperkingen zonder dat dit langer een blokkade
voor hem is. Het is niet ongewoon dat gezinnen
zich 5 tot 6 jaar na een eigen Opkikkerdag nog
blijven inspannen voor de stichting.’Men blijft zich
zeer verbonden voelen en dat vinden wij een goed
teken.

Wanneer heeft een projectteam impact? Welke
groepskenmerken spelen een rol?
‘Neem een Superopkikkerdag. We stellen een
unieke dag voor een gezin samen. Onze organisatie
bestaat uit een vaste kerngroep bestaande uit
vrijwilligers en een paar betaalde medewerkers
plus een groot aantal gelegenheidsvrijwilligers. We
hebben zeer verschillende achtergronden, maar
hebben een gemeenschappelijk uitgangspunt en
doel. We gaan tot het uiterste om een unieke dag
voor elk gezin te organiseren. We zijn heel
gedreven.’
Hoe zorgt een projectmanager blijvend voor
impact vanuit het projectteam?
‘Er zijn een aantal manieren om de impact te
verlengen. We doen veel aan nazorg.
Elk gezin ontvangt na de Opkikkerdag een mooie
foto en film rapportage als aandenken aan de dag.
Elk einde van het jaar wordt ieder gezin opgebeld
en gevraagd hoe zij de Opkikkerdag hebben
ervaren, aansluitend proberen wij de gezinnen te
verbinden door middel van ambassadeurschap. Elk
gezin wordt gevraagd of er interesse is in een
ambassadeursschap. Er wordt jaarlijks een
ambassadeursdag georganiseerd.
Ook sturen we bedankmails, relatiebedankboekjes,
kaartjes en wordt er 2 maal per jaar een
Opkikkerkrant uitgegeven. Voor de
ambassadeursgezinnen is er een speciaal magazine
ontwikkeld dat zijn periodiek toegezonden krijgen.
Om de kwaliteit te peilen werken we met
tevredenheidsenquetes.’
Hoe enthousiasmeert u als energieke
projectleider uw projectgroep?
‘Ik geloof in intrinsieke motivatie. Bovendien
geloof ik sterk in wat de stichting doet. Ondanks
mijn passie voor dit onderwerp, kost het mij
natuurlijk soms ook moeite. Dan draai ik op
karakter (ander woord misschien, kom ik zelf ff niet
op). Ik probeer altijd energie uit te stralen en
geloof oprecht in het opgeleverde resultaat. In
reactie daarop krijg ik enthousiaste feedback en
deze deel ik weer met de omgeving. Daardoor krijg
ik al mijn inspanningen viervoudig terug. De
stichting wordt wel vergeleken met een warm bad,
één familie, als je er aan begint is het als een zoort
soort virus, als het je pakt dan laat het je ook niet
meer los.’
Interviews -­‐ Projectmanagement Parade 2013
Op welke wijze maakt u uw projectresultaat
aantrekkelijk voor de projectmedewerkers en de
organisatie?
‘In dit soort projecten is dat gemakkelijk want het
resultaat is meteen zichtbaar. Iedereen die
meewerkt komt direct in aanraking met de
doelgroep en de gezichten en reacties van de
gezinnen spreken vanzelf. Ik denk aan het
uitzwaaien van de families met tranen in hun ogen
na een Opkikkerdag. Dat geeft enorm veel
energie.’
Heeft u één belangrijke tip voor een
projectmanager die blijvend impact wilt hebben?
‘Geloof oprecht in wat je doet. Sta voor je doel en
ga voor je doel. Met intrinsieke motivatie kun je
alles bereiken. Alleen je werk doen omdat het
moet, werkt niet. Want mensen voelen het verschil
en prikken er feilloos doorheen.’
Marcia van Beek vindt dat ze geluk heeft dit werk
te mogen doen. De stichting organiseert
fantastische dagen en ze ziet snel een mooi
resultaat. Ze is iemand voor wie het glas altijd half
vol is. “Kan niet” bestaat niet, want er is altijd wel
een oplossing.
Interviewer
Susanne Stenberg