24.09.2013 Views

Downloaden - Woningstichting Hellendoorn

Downloaden - Woningstichting Hellendoorn

Downloaden - Woningstichting Hellendoorn

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Onderhoud<br />

en reparaties<br />

aan mijn<br />

woning


Onderhoud<br />

en reparaties<br />

aan mijn woning<br />

<strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> heeft service<br />

en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Dat<br />

betekent dat onze zorg voor de woning niet<br />

ophoudt na het tekenen van de huurovereen-<br />

komst. We doen er alles aan om uw woning<br />

in een goede conditie te houden, zodat u<br />

zonder zorgen kunt huren. Goed onderhoud<br />

neemt daarbij een belangrijke plaats in. Heel<br />

veel zaken die kapot gaan, laten wij snel en<br />

vakkundig repareren. Voor een aantal zaken<br />

verwachten we dat u als huurder zelf een<br />

bijdrage levert.<br />

Inhoud<br />

Onderhoud pag. 2<br />

Servicefonds en collectieve glasverzekering pag. 3<br />

Servicekosten pag. 4<br />

Het indienen van een reparatieverzoek pag. 4<br />

Onderhoud ABC pag. 6<br />

Onderhoud<br />

Wat mag ik van <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />

verwachten?<br />

Voor het ondertekenen van de huurovereenkomst ontvangt<br />

u de ‘Algemene huurvoorwaarden’. In artikel 5<br />

kunt u lezen dat <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> verplicht<br />

is op verzoek van de huurder gebreken aan zijn<br />

of haar woning te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is<br />

of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden<br />

redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te verwachten.<br />

Ook kan het zijn dat deze uitgaven volgens de<br />

wet, de huurovereenkomst of het gebruik voor uw<br />

rekening komen.<br />

Wij voeren bijvoorbeeld het schilderwerk aan de buitenzijde<br />

van uw woning uit. Ook voeren wij reparaties<br />

uit aan zaken die bij normaal gebruik kapot kunnen<br />

gaan, zoals lekkage en loslatende tegels.<br />

Wat verwacht <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> van mij?<br />

Artikel 7 van de ‘Algemene huurvoorwaarden’ geeft<br />

aan dat u zelf verantwoordelijk bent voor het uitvoeren<br />

van kleine reparaties; deze komen ook voor uw<br />

rekening.<br />

Let op bij veranderingen aan de woning!<br />

U bent als huurder ook altijd verantwoordelijk voor<br />

onderhoud en reparatie van zelf aangebrachte voorzieningen<br />

of veranderingen (artikel 9 ‘Algemene<br />

huurvoorwaarden’). Als u onderdelen van de woning<br />

zelf hebt vervangen of overgenomen van de vorige<br />

huurder, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het<br />

onderhoud.


Servicefonds en collectieve<br />

glasverzekering<br />

Kleine klusjes een grote zorg?<br />

Kleine klusjes waarvoor u zelf verantwoordelijk bent<br />

kunnen u soms heel wat last bezorgen. Niet iedereen<br />

is immers geboren met twee rechterhanden.<br />

Eenvoudige reparaties blijken in de praktijk vaak niet<br />

zo gemakkelijk als ze lijken. Om ongemak en half<br />

werk te voorkomen kunt u natuurlijk een vakman<br />

laten komen. Daarvoor moet u wel het een en ander<br />

regelen. Achteraf blijkt dat die kleine reparaties u ook<br />

nog heel wat geld kosten.<br />

Het servicefonds<br />

Om u deze zorg uit handen te nemen kan <strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong> dit onderhoud voor u uitvoeren.<br />

Als u lid wordt van het servicefonds en een<br />

‘service­abonnement huurdersonderhoud’ bij ons<br />

afsluit, voert <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> voor u een<br />

aantal onderhoudswerkzaamheden uit die u normaal<br />

gesproken zelf moet uitvoeren.<br />

Bent u lid van het servicefonds, dan worden eigenlijk<br />

alle reële onderhoudsreparaties door ons uitgevoerd.<br />

Onder uw verantwoordelijkheid valt dan nog in grote<br />

lijnen:<br />

• schilderen en behangen in de woning;<br />

• tuinonderhoud;<br />

• bijvullen en ontluchten van de cv­installatie;<br />

• onderhoud aan zelf aangebrachte voorzieningen of<br />

veranderingen;<br />

• reparaties ontstaan door nalatigheid, zoals bevroren<br />

waterleidingen en uitgewaaide ramen;<br />

• ongediertebestrijding;<br />

• jaarlijks de schoorstenen vegen van onder andere<br />

allesbranders en open haarden.<br />

De collectieve glasverzekering<br />

Ook heeft de woningstichting een collectieve glasverzekering.<br />

Vanuit deze verzekering worden alle kapotte<br />

ruiten of isolatieglas waarvan het doorzicht door<br />

aanslag of condensatie verminderd is, behorende bij<br />

de woning, vervangen. Hieraan kunt u, losstaand van<br />

het servicefonds, deelnemen.<br />

Welke reparaties worden via het servicefonds of de<br />

collectieve glasverzekering uitgevoerd?<br />

Dat leest u verderop in deze brochure (vanaf pagina 6).<br />

U vindt er een uitgebreide alfabetische lijst waarin<br />

u kunt nalezen welk onderhoud voor rekening van<br />

<strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> of voor uw rekening (de<br />

huurder) komt. Bent u geen lid van het servicefonds<br />

of van de collectieve glasverzekering, dan zijn de<br />

kosten van de reparatie dus voor uw eigen rekening.<br />

Aanmelding deelname<br />

U kunt zich op elk moment aanmelden voor deelname<br />

aan het servicefonds of de collectieve glasverzekering.<br />

Daarvoor kunt u gebruik maken van<br />

een aanmeldingskaart, die bij de woningstichting<br />

verkrijgbaar is. Als u dit voor de 15 e van de maand aan<br />

ons doorgeeft, dan kunnen we uw deelname vanaf<br />

de 1 e van de daarop volgende maand in laten gaan.<br />

U ontvangt een bevestiging van deelname. De premiebetaling<br />

gaat in op de eerste van de maand volgend op<br />

de aanmelding.<br />

Aantrekkelijk tarief<br />

U kunt tegen een aantrekkelijk maandelijks tarief<br />

deelnemen aan zowel het servicefonds als de collectieve<br />

glasverzekering. U betaalt geen extra kosten<br />

zoals voorrijkosten, materiaalkosten of arbeidsloon.<br />

Het is niet alleen financieel aantrekkelijk, maar het is<br />

ook een zorg minder. Lastige en tijdrovende onderhoudsklussen<br />

hoeft u immers niet meer zelf uit te<br />

voeren. Op het antwoordkaartje staan altijd de actuele<br />

maandtarieven aangegeven.


Betaling<br />

De betaling gebeurt gelijk met de huurbetaling.<br />

Eventuele tariefswijzigingen worden één keer per<br />

jaar doorgevoerd. Het tarief wordt alleen verhoogd als<br />

de kostenontwikkeling in relatie tot de opbrengsten<br />

daartoe aanleiding geeft.<br />

Beëindiging deelname<br />

De deelname aan het servicefonds en/of de collectieve<br />

glasverzekering kan door de huurder worden beëindigd:<br />

• bij het beëindigen van de huur;<br />

• bij de toepassing van een premieverhoging;<br />

• als het gaat om het servicefonds: na minimaal drie<br />

jaar deelname;<br />

• collectieve glasverzekering: per 1 e van iedere maand.<br />

Bij het beëindigen van de huur wordt de deelname<br />

automatisch beëindigd. In de overige gevallen dient u<br />

de deelname aan het servicefonds en/of de collectieve<br />

glasverzekering schriftelijk te beëindigen. De deelname<br />

wordt beëindigd op de 1 e van de volgende maand<br />

als u zich voor de 15 e van de maand hebt afgemeld,<br />

anders een maand later.<br />

Servicekosten<br />

Appartementen<br />

Bewoners van appartementen betalen veelal servicekosten<br />

voor een aantal diensten die voor het appartement<br />

of appartementencomplex worden aangeboden.<br />

Per complex kan het pakket aan diensten verschillen.<br />

De servicekosten worden maandelijks samen met<br />

de huur aan u berekend. Bij appartementen worden<br />

rioolontstoppingen en, indien van toepassing, het<br />

schoonhouden van de dakgoten voor het hele gebouw<br />

via de servicekosten in rekening gebracht. Als bewoner<br />

van het appartement kunt u bij calamiteiten<br />

rechtstreeks het rioolontstoppingsbedrijf benaderen.<br />

Voor het telefoonnummer verwijzen wij u naar ons<br />

bewonersblad ‘Onderdak’.<br />

Het indienen van een reparatieverzoek<br />

Melden van storingen en reparatieverzoeken<br />

Hebt u een storing aan een installatie of is er iets<br />

stuk, dan kunt u dat tijdens kantooruren telefonisch<br />

melden, of mondeling aan een van de medewerkers.<br />

Verzoeken voor niet spoedeisende reparaties kunt u<br />

ook schriftelijk, via de website, per fax of e­mail aan<br />

ons doorgeven. Storingen aan cv­ketels en/of warmwatervoorzieningen<br />

kunt u rechtstreeks doorgeven<br />

aan het installatiebedrijf. Bent u lid van het servicefonds<br />

dan kunt u een verzoek voor rioolontstopping<br />

of dakgootreiniging direct doorgeven aan het ontstoppingsbedrijf.<br />

Voor het telefoonnummer verwijzen wij<br />

u naar ons bewonersblad ‘Onderdak’.<br />

Melden buiten kantooruren<br />

Alleen in geval van nood heeft <strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong> een avond­ en weekenddienst voor:<br />

• storingen aan cv­installaties en ketels;<br />

• rioolontstoppingen;<br />

• glasschades (alleen bij deelname aan de glasverzekering);<br />

• loodgieterswerk;<br />

• elektra;<br />

• calamiteiten.


U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met<br />

de woningstichting. De medewerkers nemen contact<br />

op met het uitvoerende bedrijf en maken met u een<br />

afspraak voor de reparatie.<br />

Andere niet dringende reparatieverzoeken kunt u<br />

tijdens kantooruren aan ons doorgeven. Bij onnodig<br />

gebruik van de avond­ en weekenddienstservice worden<br />

de kosten bij u in rekening gebracht.<br />

Afhandeling reparatieverzoeken<br />

Wij streven ernaar om uw reparatieverzoek zo snel<br />

mogelijk in behandeling te nemen, maar dit hangt<br />

ook af van de urgentie van uw verzoek en andere<br />

verzoeken die tegelijkertijd binnenkomen. In de regel<br />

wordt uw reparatieverzoek binnen twee weken na<br />

aanmelding afgehandeld.<br />

Een van onze medewerkers overlegt met u over het<br />

tijdstip waarop de reparatie kan worden uitgevoerd.<br />

Als de monteur in uw woning moet zijn, vragen wij<br />

u om zelf aanwezig te zijn of te zorgen dat er iemand<br />

anders in uw woning aanwezig is. Gaat de afspraak<br />

door omstandigheden niet door, dan brengen wij<br />

u daarvan direct op de hoogte en maken met u een<br />

nieuwe afspraak.<br />

Komt het tijdstip u bij nader inzien niet gelegen, dan<br />

vragen wij u dit ons te melden. De monteur staat dan<br />

niet voor een gesloten deur en u voorkomt hiermee<br />

ergernis en onnodige kosten.<br />

Hebt u voor een tweede maal een afspraak niet afgezegd<br />

en staat de monteur weer voor een gesloten deur,<br />

dan worden er kosten aan u doorberekend.<br />

Meer informatie?<br />

Wellicht heeft u na het lezen van deze informatie nog<br />

enkele vragen. Aarzel dan niet om contact met ons op<br />

te nemen. Onze medewerkers helpen u graag.<br />

Het telefoonnummer is (0548) 63 16 16.<br />

U bent natuurlijk ook van harte welkom op ons<br />

kantoor aan de Storkstraat 11 in Nijverdal.<br />

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met<br />

donderdag van 08.00 tot 17.00 uur.<br />

Op vrijdag zijn wij van 8.00 tot 12.00 uur geopend.<br />

U kunt uw vragen ook per e­mail stellen:<br />

info@wst­hellendoorn.nl. Vergeet niet om uw postadres<br />

te vermelden, zodat wij u zo nodig informatie<br />

kunnen toesturen.<br />

Zelf aan de slag, of toch liever<br />

lid van het servicefonds?


Onderhoud ABC<br />

In onderstaand overzicht zijn op alfabetische volgorde de meest voorkomende onderdelen van uw woning opgenomen<br />

waaraan onderhoud plaatsvindt of reparatie mogelijk is. Deze onderdelen behoren tot uw woning en zijn<br />

vastgelegd op de inventarislijst. Ook is aangegeven of de kosten voor rekening van <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />

of voor de huurder zijn, en of ze worden vergoed vanuit het servicefonds, de collectieve glasverzekering, of zijn<br />

inbegrepen in de servicekosten (appartementen).<br />

Van zelf aangebrachte voorzieningen is het onderhoud of de vervanging altijd voor rekening van de huurder.<br />

S = servicefonds<br />

G = glasfonds<br />

SK = servicekosten<br />

☎ = zie ons bewonersblad ‘Onderdak’<br />

* = periodiek, en meestal gekoppeld aan groot onderhoud, worden door <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />

de buitendeuren en kozijnen aan de binnenzijde geschilderd.<br />

A<br />

B<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

Aanrecht<br />

zie: keuken<br />

Afvoeren<br />

­ repareren van de afvoer van wastafel, douche, gootsteen, dakgoot e.d. •<br />

zie ook: vloersifon en zwanenhals<br />

­ ontstoppen (behalve sifon en zwanenhals) • S<br />

appartementen nemen altijd deel aan de ontstoppingsservice SK<br />

Afzuigkap (als deze bij de woning hoort)<br />

­ vervangen en schoonmaken van verlichtingen, filters e.d. •<br />

­ overig onderhoud en reparaties •<br />

Autobox<br />

­ onderhoud en reparaties van het slot • S<br />

­ alle onderhoud behalve het slot •<br />

Balkon / Balustrades<br />

­ onderhoud en reparaties •<br />

Beglazing<br />

zie: ruiten<br />

Behang<br />

­ verwijderen en aanbrengen behang •<br />

Bel<br />

­ gemeenschappelijke belinstallatie, bellentableau; onderhoud en reparatie •<br />

­ voordeurbel en belinstallatie woning, onderhoud en reparatie • S<br />

huurder


C<br />

Bestrating<br />

­ leveren van vulzand voor het onderhoud en herstel van paden en terrassen<br />

die eigendom zijn van <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

­ ophogen en onderhouden van bestratingen behorend bij de woning • S<br />

­ ophogen en onderhouden van gemeenschappelijke bestratingen en paden<br />

als deze eigendom van de woningstichting zijn (met uitzondering van<br />

paden waarover auto’s rijden, deze zijn voor rekening van de gebruikers)<br />

­ ophogen en onderhouden van bestratingen en tuinen vanwege ernstige<br />

grondverzakking<br />

Bevriezen<br />

­ maatregelen tegen bevriezingsschade en reparaties vanwege bevriezing •<br />

Bomen<br />

­ onderhouden van de tuin, snoeien en rooien van bomen en struiken in<br />

eigen tuin<br />

bij het rooien van bomen eventueel een kapvergunning bij<br />

de gemeente aanvragen<br />

Brandschade<br />

­ herstellen van schade aan de opstal van de woning •<br />

zie ook: verzekeringen<br />

Brievenbus<br />

­ herstellen / vervangen in individuele voordeur, portiek of gemeenschap­<br />

pelijke ruimte<br />

Buitentrappen<br />

­ onderhoud en reparaties •<br />

Buitenverlichting<br />

­ kosten voor onderhoud en reparaties aan de buitenverlichting<br />

van appartementgebouwen op galerijen en in portieken SK<br />

­ onderhoud aan achterpadverlichting<br />

storing of vervanging van lampen doorgeven aan de gemeente<br />

Centraal antennesysteem<br />

storingen kunt u doorgeven aan de kabelmaatschappij, deze is ook<br />

verantwoordelijk voor het onderhoud<br />

Centrale verwarming<br />

­ onderhoud en storingen aan de ketel, radiatoren, thermostaat en<br />

zonneboiler •<br />

vervolg ><br />

•<br />

•<br />

•<br />

huurder<br />

•<br />

• S


D<br />

E<br />

Closet<br />

Daken<br />

­ bijvullen en ontluchten van de cv­installatie, onderhoud en vervangen van<br />

vulslangen, wartels, sleutels, en herstellen van schade aan cv­installatie en<br />

toebehoren door verkeerde bediening of gebruik<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

­ maatregelen tegen bevriezing •<br />

storingen aan de installatie kunt u doorgeven aan het installatiebedrijf ☎<br />

storingen aan de cv-ketel of zonneboiler kunt u doorgeven aan<br />

Inhome Geas ☎<br />

zie: sanitair<br />

­ repareren of vervangen van dakbedekking, dakdoorvoeren,<br />

Dakgoot<br />

dakpannen e.d.<br />

zie: goten<br />

Dakvenster<br />

­ repareren of vervangen •<br />

­ vervangen kapotte ruit • G<br />

Deuren<br />

zie ook: ruiten<br />

­ herstel bij houtrot of normale slijtage •<br />

­ deurdrangers op toegangsdeuren in gemeenschappelijke ruimte •<br />

­ vervanging na uitwaaien (door schuld huurder) •<br />

­ scharnieren, sloten, grendels e.d. repareren en vervangen • S<br />

­ schilderwerk binnenkant buitendeuren* en binnendeuren •<br />

­ schilderwerk buitenkant buitendeuren •<br />

Douche<br />

­ onderhouden of vervangen van doucheslang, handdouche, opsteekhaak,<br />

koppelstuk, douchekraan en douchescherm (als deze bij de woning hoort)<br />

Elektraleidingen<br />

­ onderhoud van elektraleidingen, bedrading, aarding binnen de woning<br />

achter de meter<br />

storingen voor de meter kunt u doorgeven aan het energiebedrijf ☎<br />

Elektrische installatie<br />

­ onderhoud en reparaties aan de elektrische installaties met groepenkast •<br />

­ vervangen van stoppen of lampen •<br />

•<br />

•<br />

huurder<br />

•<br />

• S


F<br />

G<br />

Filters<br />

­ repareren of vervangen van schakelaars, stopcontacten,<br />

deurbelinstallaties e.d.<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

huurder<br />

• S<br />

­ schoonmaken of vervangen van filters in afzuigkappen •<br />

­ vervangen van filters in mechanische afzuigunits • S<br />

Galerij<br />

zie ook: mechanische ventilatie en afzuigkap<br />

­ gedeelte voor eigen appartement schoonmaken en aanvegen •<br />

Galerijverlichting<br />

Gasinstallatie<br />

zie: buitenverlichting<br />

­ onderhoud en reparaties van gasleidingen binnen de woning achter de<br />

meter, voor zover die bij de woning horen<br />

storingen aan de leiding voor de meter en de gasmeter kunt u doorgeven<br />

aan het energiebedrijf ☎<br />

Gemeenschappelijke ruimten<br />

Gevel<br />

Glas<br />

­ kosten voor het schoonhouden van portiek, trappenhuis, gemeen­<br />

schappelijke gangen SK<br />

de werkzaamheden worden periodiek in opdracht van de woningstichting<br />

door een schoonmaakbedrijf uitgevoerd<br />

­ onderhoud aan de buitengevel, zoals schilderwerk, herstel van voegwerk<br />

Gootsteen<br />

Goten<br />

en metselwerk<br />

zie: ruiten<br />

zie: keuken<br />

­ reparaties aan goten •<br />

­ schoonmaken en schoonhouden van goten en dakafvoeropeningen • S<br />

appartementen nemen altijd deel aan de dakgotenreinigingsservice SK<br />

•<br />


10<br />

H<br />

I<br />

K<br />

Hang- en sluitwerk<br />

­ onderhoud of vervangen van deurkrukken, scharnieren, sloten,<br />

raamboompjes e.d.<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

huurder<br />

• S<br />

Hemelwaterafvoeren<br />

­ repareren of vervangen •<br />

­ ontstoppen van hemelwaterafvoeren • S<br />

appartementen nemen altijd deel aan de dakgotenreinigingsservice SK<br />

Huistelefoon/intercom<br />

­ onderhoud en reparaties aan de huistelefoon, intercom en videofoon •<br />

Inbraak<br />

­ inbraakschade aan de woning na aangifte bij de politie (afschrift proces<br />

Intercom<br />

verbaal noodzakelijk)<br />

zie: huistelefoon<br />

Kasten/kastwanden<br />

­ reparatie aan vaste kasten en servieskasten die bij de keuken horen • S<br />

­ hang­ en sluitwerk • S<br />

­ losse hang­, leg en garderobekasten zijn geen eigendom van de<br />

Keuken<br />

woningstichting<br />

­ repareren of vervangen van keukenblok, aanrechtblad, keukenkastjes en<br />

keukenladen<br />

­ repareren van hang­ en sluitwerk van keukenblok, hangkastjes en<br />

keukenladen e.d.<br />

­ onderhouden, repareren of vervangen van zelfaangebrachte keukens,<br />

keukenelementen, keukenonderdelen en bekledingen<br />

•<br />

•<br />

•<br />

• S<br />

­ ontstoppen van de gootsteenafvoer, behalve de zwanenhals • S<br />

­ gootsteenstop • S<br />

appartementen nemen altijd deel aan de ontstoppingssservice SK<br />

Kitvoegen<br />

­ onderhouden en herstellen kitvoegen •<br />

Kozijnen<br />

­ schilderen van de buitenkant van buitenkozijnen •<br />

­ herstellen of vervangen van buitenkozijnen bij aantasting door houtrot •<br />

­ schilderen van de binnenkant van de buitenkozijnen* •<br />


L<br />

M<br />

O<br />

P<br />

Kraaienkappen<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

­ aanbrengen bij overlast van vogelnesten • S<br />

­ herplaatsen en vervangen •<br />

Kranen<br />

zie: waterkranen<br />

Lekkage<br />

­ reparatie aan leidingen, dak, douchevloer e.d. •<br />

­ herstel waterschade aan behang, inboedel, verf, sauswerk •<br />

sluit een extra uitgebreide inboedelverzekering af, de woningstichting<br />

is namelijk niet aansprakelijk voor gevolgschade<br />

­ reparatie vanwege lekkages e.d. door bevriezing van leidingen en<br />

installaties<br />

zie ook: verzekeringen<br />

Leuningen/leuningdragers<br />

Lift<br />

­ onderhoud en reparaties aan leuningen en leuningdragers van<br />

binnentrappen<br />

­ onderhoud, reparaties en keuringen •<br />

Mechanische ventilatie<br />

­ onderhoud en herstellen van de mechanische afzuigunits •<br />

zie ook: filters en afzuigkappen<br />

Metselwerk buiten<br />

­ onderhoud en reparaties •<br />

Ongedierte<br />

­ bestrijding van ongedierte zoals wespen, ratten, mieren en vlooien •<br />

rattenbestrijding in overleg met de gemeentelijke reinigingsdienst ☎<br />

­ bestrijding van houtworm, boktor •<br />

Paden<br />

Pannen<br />

zie: bestratingen<br />

zie: daken<br />

•<br />

huurder<br />

•<br />

11


1<br />

R<br />

S<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

Plafonds<br />

­ onderhoud en reparaties van plafonds •<br />

­ kleine reparaties aan plafonds en stucwerk, eventuele gipsplaten<br />

daaronder begrepen, gaten, pluggen, krimpscheurtjes e.d.<br />

­ onderhoud en reparaties van zelf aangebrachte (vaste) plafond­<br />

afwerkingen, zoals betimmeringen<br />

­ schilderen of sausen van plafonds •<br />

Planchet<br />

zie: sanitair<br />

Radiatoren<br />

­ onderhoud en reparaties •<br />

Ramen<br />

­ schilderen buitenzijde •<br />

­ repareren of vervangen bij houtrot •<br />

­ schilderen binnenzijde* •<br />

­ scharnieren en sloten onderhouden en vervangen • S<br />

­ repareren of vervangen na beschadiging (bijvoorbeeld uitwaaien) •<br />

Regenpijp<br />

zie: hemelwaterafvoeren<br />

Riolering<br />

­ repareren en vervangen •<br />

­ schoonhouden en ontstoppen • S<br />

Rookmelder<br />

appartementen nemen altijd deel aan de onstoppingsservice SK<br />

­ repareren of vervangen • S<br />

­ batterij vervangen •<br />

Ruiten (glas)<br />

­ vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten • G<br />

­ vervangen van isolatieglas waarvan het doorzicht door aanslag of<br />

condensatie verminderd is<br />

• G<br />

Sanitair<br />

­ vervangen van sanitair, zoals toiletbril, closetpot, wastafel, fonteintje,<br />

Sausen<br />

spiegel, zeepbakje, planchet, afvoerstop en douchescherm (indien deze<br />

bij de woning hoort)<br />

­ sausen en witten van plafonds en wanden in de woning •<br />

huurder<br />

•<br />

•<br />

• S


Schakelaars<br />

­ onderhouden of vervangen van deurbelinstallaties, stopcontacten en licht­<br />

schakelaars. (met uitzondering van trekkoortjes, deze zijn voor rekening<br />

van de huurder)<br />

Scharnieren<br />

zie ook: elektrische installaties<br />

zie: hang- en sluitwerk<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

Schilderwerk<br />

­ schilderen binnen de woning* •<br />

­ schilderen aan de buitenzijde •<br />

Schoonhouden<br />

zie ook: kozijnen<br />

­ schoonhouden van trappenhuizen, de hal, gemeenschappelijke ruimten<br />

e.d. in appartementgebouwen<br />

de werkzaamheden worden periodiek in opdracht<br />

van de woningstichting uitgevoerd SK<br />

Schoorstenen<br />

­ het vegen van schoorstenen •<br />

­ reparaties aan schoorstenen (voegwerk, lood) •<br />

Schutting<br />

Sifon<br />

­ repareren of vervangen van standaard bij de woning behorende<br />

schuttingen<br />

zie: zwanenhals<br />

Sleutels van de woning<br />

­ zoekgeraakte of kapotte sleutels, sleutels bijmaken •<br />

bij verhuur worden sleutels eenmalig verstrekt, er zijn geen reservesleutels<br />

Sloten<br />

Spiegels<br />

Stopcontacten<br />

zie: hang- en sluitwerk<br />

zie: sanitair<br />

zie: elektrische installaties<br />

Stormschade<br />

­ herstellen van de schade aan de woning •<br />

Stortbak<br />

­ herstellen of vervangen •<br />

•<br />

•<br />

huurder<br />

• S<br />

1


1<br />

T<br />

V<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

Stucwerk binnen<br />

­ reparaties aan loszittend stucwerk (exclusief behangwerk) •<br />

­ reparaties aan loszittend stucwerk door beschadigingen, zoals gaten<br />

Tegelwerk<br />

en pluggen<br />

­ reparaties aan loszittend tegelwerk en voegen van tegels (exclusief<br />

behangwerk)<br />

­ reparaties aan loszittend tegelwerk door beschadigingen, zoals gaten<br />

en pluggen<br />

Telefoonaansluiting<br />

Terrassen<br />

storingen doorgeven aan het telecommunicatiebedrijf<br />

zie: bestratingen<br />

Tochtstrippen<br />

­ onderhouden of vervangen •<br />

Toilet<br />

Trappen<br />

Tuinen<br />

zie: sanitair<br />

­ onderhouden, repareren of vervangen van trap, vlizotrap, traphek of<br />

trapleuning<br />

­ inrichting en onderhoud van privétuinen, waaronder ook het ophogen<br />

van tuinen<br />

ernstige verzakkingen zijn voor rekening van de woningstichting<br />

onderhoud aan openbare tuinen, groenvoorzieningen, speelwerktuigen<br />

of zandbakken kunt u doorgeven aan de gemeente ☎<br />

Vensterbanken en vensterbanktegels<br />

­ repareren van loszittende vensterbanken en vensterbanktegels •<br />

­ vervangen van kapotte vensterbanktegels • S<br />

Ventilatie<br />

­ reparatie aan ventilatiekanalen •<br />

­ reparatie aan ventilatieroosters in de kozijnen (met uitzondering van<br />

de trekkoortjes, deze zijn voor rekening van de huurder)<br />

­ reparaties aan ventilatierozetten • S<br />

­ schoonmaken van mechanische ventilatiekanalen •<br />

­ ondervloer ventilatieroosters herstellen of vervangen •<br />

•<br />

•<br />

•<br />

huurder<br />

•<br />

•<br />


W<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

­ binnendeur ventilatieroosters herstellen of vervangen • S<br />

­ natuurlijke ventilatiekanalen schoonmaken (bijvoorbeeld vogelnesten<br />

verwijderen)<br />

• S<br />

Verzekeringen<br />

zie ook: filters en mechanische ventilatie<br />

­ De woningstichting adviseert u een uitgebreide inboedelverzekering<br />

Videofoon<br />

Vlizotrap<br />

Vloeren<br />

af te sluiten (inclusief waterschade en WA­verzekering).<br />

zie ook de Algemene huurvoorwaarden, artikel 12: de aansprakelijkheid<br />

van huurder<br />

zie: huistelefoon<br />

zie: trappen<br />

­ reparaties aan vloeren, ook voegwerk van vloertegels, voor zover dit geen<br />

Vloersifon<br />

zelf aangebrachte voorziening is<br />

­ vervangen van het deksel van de vloersifon • S<br />

­ reparaties aan de vloersifon bij lekkage •<br />

­ schoonhouden van de vloersifon • S<br />

Vogelnesten<br />

zie ook: afvoer<br />

­ verwijderen uit verwarmingskanaal, ventilatie­ en ontluchtingskanalen • S<br />

Wandafwerking<br />

­ behangen, schilderen, sausen, repareren •<br />

Wandtegels<br />

­ repareren of vervangen, herstel voegwerk •<br />

­ reparaties aan wandtegels door beschadigingen, zoals gaten en pluggen •<br />

­ vervangen van kitvoegen •<br />

Warmwatertoestel<br />

Wastafels<br />

zie: centrale verwarming<br />

zie: sanitair<br />

Waterkranen<br />

­ repareren of vervangen van kranen •<br />

­ vervangen van kraanleertjes (bij druppelende kraan) • S<br />

•<br />

huurder<br />

•<br />

1


Z<br />

Wc<br />

<strong>Woningstichting</strong><br />

<strong>Hellendoorn</strong><br />

­ reparaties aan warm­ en koudwaterleidingen •<br />

­ reparaties van schade door bevriezing van warm­ en koudwaterleidingen •<br />

­ maatregelen tegen bevriezing •<br />

zie: sanitair<br />

Windhaken<br />

­ onderhoud en reparaties •<br />

Zeepbakje<br />

Zonneboilers<br />

Zonnescherm<br />

Zwanenhals<br />

zie: sanitair<br />

zie centrale verwarming<br />

de kosten van het onderhoud van zonneschermen aan appartementen<br />

die eigendom zijn van de woningstichting<br />

de werkzaamheden worden in opdracht van de woningstichting uitgevoerd<br />

­ schoonhouden en ontstoppen (door het afschroeven van de afsluitdop<br />

kunt u de zwanenhals schoonmaken)<br />

2 versie 2008,<br />

<strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />

Storkstraat 11, Postbus 325, 7440 AH Nijverdal<br />

tel. (0548) 63 16 16, fax (0548) 63 16 04<br />

februari<br />

e-mail info@wst-hellendoorn.nl, internet www.wst-hellendoorn.nl B12,<br />

SK<br />

huurder<br />

•<br />

Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!