Het gebruik van marktonderzoeken in IE-procedures ... - Aippi

More documents

Recommendations

Info

OV en specialiteitsbeginsel - Hof Den Haag 3-1-08 + Rb Den Haag 8-5-02 (Toblerone) De juiste vraag zou naar het oordeel van de rechtbank aldus hebben moeten luiden: “ik toon u deze foto van een verpakking en ik noem het woord chocolade. Denkt u nu ergens aan?” - NB: verwijzing naar verpakking en product in vraagstelling is dus géén aanwijzing dat verpakking typerend is voor betreffende waar (Hof Arnhem 24-4-12, Mona-pudding) K L O S M O R E L V O S & S C H A A P OV vraag – Wat te onderzoeken? - Merk zoals gedeponeerd en teken zoals gebruikt - Bij woordmerken, woordteken zoals gebruikt, kan ook klank zijn (Hof Amsterdam 30-9-04 (T- Mobile/ID&T Mobile) - Onderzoek ID&T afgeschoten omdat alleen officieel gebruik (website, logo, radiocommercials) is onderzocht - Ook gebruik buiten die context relevant (bv perspublicaties en mededelingen onder consumenten) K L O S M O R E L V O S & S C H A A P OV vraag – manier van onderzoeken - 2 extremen: internet onderzoek vs nabootsing koopomstandigheden - Internetonderzoek in NL algemeen aanvaard - Uitzondering: Hof Den Haag 3-1-08 (Toblerone): “In marktonderzoek wordt consument met andere info geconfronteerd dan tijdens normale winkelsituatie, waardoor belang van marktonderzoeken voor normale koopomstandigheden beperkt is (temeer nu het hier gaat om vormmerken) K L O S M O R E L V O S & S C H A A P OV vraag – Tijdstip onderzoek - Relevant tijdstip voor inburgering, datum depot, voor inbreuk, elke datum, ook tijdens langlopende procedure (HR 16-2-07 adidas/Marca) - GvEA Vitakraft: marktonderzoek voor of na datum depot kan nuttig zijn, maar bewijskracht kan variëren naarmate er meer tijd ligt tussen onderzoek en depotdatum. - OG: marktonderzoek na depotdatum kan relevant zijn “reputation is usually built over a period of years and cannot simply be switched on and off” K L O S M O R E L V O S & S C H A A P OV vraag – Wat te onderzoeken? - Bij verpakkingen, hele verpakking onderzoeken, inclusief woordmerk - Woordmerk neutralisatie kan, maar geeft minder precies beeld - HvJ Lloyd/Loint’s: onvolmaakt herinneringsbeeld - Psychologisch onderzoek: woorden minder sterke herkenningsfactoren dan vorm en kleur - Alleen onderzoek inclusief woordmerk geeft ook geen goed beeld - Bij producten kan foto volstaan (Hof Amsterdam 8-11-07, adidas/Scapa) OV vraag – representativiteit K L O S M O R E L V O S & S C H A A P - Veel misverstanden over representativiteit - OHIM OG: tenminste 1000-2000 per land - Van den Berg: tenminste 100 - Gellaerts & Häcker: aansluiten bij commerciële onderzoeken: 150 tot 250 voldoende, mits goed opgezet en uitgevoerd - Statistische relevantie van belang K L O S M O R E L V O S & S C H A A P 23-5-2012 6
OV vraag - Toblerone-vraag is zware toets - Consument kan ook andere associaties hebben dan relevant voor merk, b.v. Chocolade, bergen, Zwitserland, lekker, etc. - Open karakter van vraag kan respondent tot raden aanzetten - Door zware karakter Toblerone-vraag goeie eerste vraag OV vraag K L O S M O R E L V O S & S C H A A P - Na open vrije associatievraag, concrete vraag stellen naar herkomst - Foute vraag: Van welke fabrikant is dit product volgens u afkomstig? - Geen consument weet wie fabrikant is - Afkomst kan ook merk zijn: Margarine van Becel ipv Unilever - Consument hoeft niet te weten van welk bedrijf product precies afkomstig is, voldoende als deze in staat is te onderkennen dat gemerkt product een andere herkomst heeft K L O S M O R E L V O S & S C H A A P OV vraag – geholpen vraag - Bij eerste twee vragen mag respondent op geen enkele manier worden geholpen - Open vragen kunnen eventueel worden gevolgd door geholpen vraag, waarbij lijst wordt getoond van mogelijke relevante merken: “ik toon u een aantal merken op het gebied van (…). Kunt u mij zeggen welke bij het product op de afbeelding hoort?” - Nadeel: respondent is al “voorbereid” door eerste twee vragen - Getoonde merken moeten roteren en “weet niet” moet antwoordmogelijkheid zijn K L O S M O R E L V O S & S C H A A P Controle vraag - Alleen identificatie op grond van teken is irrelevant - Rb Den Haag 9-6-99 (Mars/Nestlé): waarom vraag stellen: “Waarom denkt u aan (…)?” - GvEA 28-10-09 (BCS): “niet was gevraagd naar de reden waarom zij een bepaald antwoord gaven”, dus kon niet worden vastgesteld aan de hand van welk teken respondenten de waren hebben erkend. OV vraag K L O S M O R E L V O S & S C H A A P - Beter: “Van wie is dit product afkomstig?” - Nadeel: vraagstelling wekt suggestie dat respondent antwoord zou moeten weten en dus “dom” is als hij het niet weet. - Raadeffect kan worden verkleind door voorstel Hoyng: “Weet u misschien van wie dit afkomstig is?” - En kan nog meer worden verkleind door toevoeging Van den Berg: - “of heeft u geen idee?” K L O S M O R E L V O S & S C H A A P OV vraag – vragen naar merken - Voorbeeld foute variant: GvEA 15-12-05 (BIC): tonen van plaatje gedeponeerde aansteker met vraag aan welk merk men denkt - Fout omdat - het veronderstelt dat er een merk is (dat nu juist onderzocht moet worden) - het alleen actieve kennis test en niet herkenning als herkomst - het bekende merken bevoordeelt - GvEA 8-7-09 (Bounty): ondanks BIC test toch toegelaten K L O S M O R E L V O S & S C H A A P 23-5-2012 7
Page 1 and 2: Het gebruik van marktonderzoeken in
Page 3 and 4: Wantrouwen rechter terecht? - Probl
Page 5: Te onderzoeken onderwerpen - Onders
Page 9 and 10: OV vraag - Duitsland - 2. Wenn Frag
Page 11 and 12: OV vraag - Marktleiderscontrole - M
Page 13 and 14: Voordeel trekken/Verwatering - Hof

Het gebruik van marktonderzoeken in IE-procedures ... - Aippi

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?