Online marketingstrategie - Rotterdam School of Management

rsm.nl

Online marketingstrategie - Rotterdam School of Management

ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT

ERASMUS UNIVERSITY

EXECUTIVE EDUCATION AND ORGANISATIONAL DEVELOPMENT

RSM Open Programmes

Online marketingstrategie

Ontwikkel een winnende

online marketingstrategie!

DRIEDAAGSE MASTERCLASS

Wilt u inzicht in de structurele ontwikkelingen op het gebied van online marketing? Wilt u weten hoe u een winnende

online marketingstrategie kunt ontwikkelen? Wilt u direct na het programma aan de slag met praktische tools en

technieken? Dan is deze driedaagse masterclass iets voor u!

Leer van bekende succesvolle organisaties en van topsprekers,

zoals Gerrit van Bruggen, Cor Molenaar, Ed Peelen, Rene

Jansen, Yuri van Geest en Jessica Niewierra.

Het programma in het kort

In deze masterclass staan we stil bij de structurele trends in

digitale technologie en de impact daarvan voor de bedrijfstak,

klanten en organisaties. U vertaalt uw organisatiestrategie

naar een consequente, winnende strategie over de rol van

digitale technologie in communicatie, dienstverlening,

propositieontwikkeling en nieuwe businessmodellen.

Profiel deelnemers

Marketing-, brand- of kanaalmanagers met verantwoordelijkheid

voor de ontwikkeling van sociale media, internet en/of nieuwe

businessmodellen.

Programma-inhoud

We verkennen de structurele ontwikkelingen in de digitale

technologie. We zien hoe belangrijk mobiel internet in de nabije

toekomst wordt, maar staan ook stil bij een toekomstbeeld

The business school that thinks

and lives in the future

dat is gebaseerd op een analyse van de exponentiële trends in

technologieën (singularity). We analyseren hoe eindgebruikers

en consumenten veranderen; de technologie biedt hen de

mogelijkheid om ook online een volwaardig mens van vlees en

bloed te zijn, die verbindt, creëert, speelt of opkomt voor zijn

rechten. Maar we gaan ook in op de wijze waarop bedrijfstakken

veranderen, nieuwe dynamische netwerken van organisaties

ontstaan, nieuwe proposities en verdienmodellen opkomen en

weer verdwijnen.

Deze inzichten dienen als input bij het formuleren van onze

strategie: hoe willen we de digitale technologie op een

consequente en rendabele manier inzetten in onze marketing?

In de communicatie, ingebed in het gehele spectrum aan

kanalen, in de dienstverlening, in de ontwikkeling van nieuwe

proposities en in de verandering van onze organisatie ten

behoeve van nieuwe businessmodellen.

Hoofddoel van deze masterclass is het vermogen om deze

strategie uit te werken voor de eigen organisatie.


Ontwikkel een winnende online marketingstrategie op www.rsm.nl/oms

Belangrijkste uitkomsten

We gaan hierbij in op:

• een maturiteitsmodel - In hoeverre hebben wij een

interactieve organisatie die converseert en samen creëert

met klanten en gebruikers, of een industriële organisatie die

van binnen naar buiten denkt en handelt, communiceert en

creëert? In het programma wordt ook gekeken naar de wijze

waarop uw organisatie scoort in het maturiteitsmodel.

• multichannels en de inbedding van de sociale media en

internet daarbinnen - Een van binnen naar buiten gerichte

benadering van de kanalen heeft plaatsgemaakt voor een

van buiten naar binnen gerichte invalshoek, waarbij de

‘customer journey’ centraal staat. Een volgende stap is het

zich rekenschap geven van de nieuwe rol en mogelijkheden

van klanten op deze journey, vanuit hun sociale en fysieke

omgeving.

‘Een inspirerende en ook praktische update

en verdieping rondom de inzetbaarheid van

deze ‘hype-achtige’ ontwikkelingen in het

Nederlands zakendoen.’

Frank Riedijk, director of projects, partner, Unic, B.V.,

Amsterdam

• de sociale mediastrategie - Hoe websites, sociale netwerken

en community’s kunnen helpen om de organisatie vanuit

kernwaarden te verbinden met een diverse buitenwereld door

te luisteren, te informeren, te helpen, op nieuwe manieren te

communiceren, te converseren en te leren.

• nieuwe proposities, in het bijzonder mobiele diensten - We

vertalen hierbij de marketingstrategie naar een mobiele

strategie en specificeren hoe deze stapsgewijs moet worden

uitgewerkt en in de organisatie moet worden ingebed.

• nieuwe businessmodellen - De impact van digitale

technologie gaat verder dan alleen de communicatie. Het

raakt uiteindelijk de organisatie in relatie tot haar omgeving

in al haar facetten. Aan de hand van businessmodellen

verkennen wij de positie van organisaties en de wijze waarop

deze stapsgewijs kunnen veranderen. Succesvolle groeipaden

worden uitgewerkt.

‘Een mooie balans tussen

inspiratie en ontnuchtering rondom

internetmarketingstrategie.’

Karin Beezemer, internationaal marketingmanager, Zeelandia,

H.J. Doeleman B.V.


Programma-opzet

Het programma kent een goede balans van theorie en praktijk.

Visionaire presentaties worden onderbouwd met uitkomsten uit

onderzoek, en voorbeelden van bekende succesvolle organisaties

worden ingepast binnen theoretische kaders.

Het programma is (inter)actief en maakt gebruik van

casestudy’s, classroom sessions en best practices. Ook wordt

deelnemers de ruimte geboden om ervaringen met elkaar uit

te wisselen en te werken aan de vertaalslag naar de eigen

organisatie en praktijk.

Programma

DAG 1

• Structurele ontwikkelingen in de digitale technologie; de

opkomst van singularity: hoe verschillende technologieën

samenkomen en een explosieve groei gaan doormaken;

• Hoe mensen omgaan met de digitale technologie, sociale

media; hoe het hun leven verrijkt en verandert;

• Hoe gaan wij als organisatie om met de digitale technologie;

waar staan we op de maturiteitsschaal?

• Wat is onze missie en ambitie? Wat is hiervoor nodig en wat is

de kloof tussen de daadwerkelijke en de gewenste maturiteit?

DAG 2

• Wat is onze strategie? Hoe willen we de technologie inpassen

in onze marketing?

• Wat is onze communicatie- en interactiestrategie? Hoe passen

wij de communicatie en interactie met onze klanten en

stakeholders aan? Hoe passen wij de sociale media in binnen

de multichannel-organisatie?

• Wat wordt onze merkstrategie? Hoe laden we ons merk vanuit

kernwaarden en een sterk idee?

DAG 3

• Welke nieuwe proposities (incl. mobiele diensten) gaan wij

ontwikkelen? Wat is het groeipad?

• Welke nieuwe businessmodellen zijn er voor onze organisatie?

• Welke groeipaden zijn er om de digitale transitie te realiseren?

• Wat is er nodig om deze verandering succesvol door te voeren?

Certificaat

Aan het einde van de masterclass ontvangen deelnemers van

de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit

Rotterdam een certificaat.

‘Deze cursus heeft me veel inzicht gegeven

in de rol die internet kan spelen bij het

behalen van onze marketingdoelstellingen.’

Berend Jan Verheijen, hoofd nieuwe media,

Omroepvereniging BNN

ONLINE MARKETINGSTRATEGIE

Staf

De docenten bestaan uit professoren van de Erasmus

Universiteit, experts op het gebied van digitale marketing

en senior managers die verantwoordelijk zijn voor digitale

marketing.

Dr. Ed Peelen,

programmaleider en moderator

is partner bij en medeoprichter van

adviesbureau ICSB Marketing en

Strategie. Hij heeft een brede ervaring in

marketing en strategie en advies gegeven

aan gerenommeerde organisaties, zoals

de ANWB, Eneco en KLM. Hij is tien jaar

lang als hoogleraar verbonden geweest

aan Nyenrode Business Universiteit.

Binnen marketing en strategie liggen zijn specialismen op

het gebied van Customer Relationship Management (CRM),

klantgericht ondernemen, online marketing en customer

experience management.

Prof.dr. Gerrit van Bruggen

is vicedecaan en professor Marketing bij

de Rotterdam School of Management,

Erasmus University. Hij is ook een

Distinguished Visiting Scholar bij het

Institute of the Study of Business

Markets (ISBM), Penn State University.

Zijn onderzoek is gepubliceerd in

gerenommeerde bladen, zoals The

Journal of Marketing. Hij geeft advies

aan bekende ondernemingen, zoals Oracle, SHV en 3M.

Prof.dr. Cor Molenaar

is directeur van het adviesbureau eXQuo

consultancy en parttime hoogleraar

E-Marketing aan de Rotterdam School

of Management. Hij is een veelgevraagd

spreker. Tevens is hij o.a. jurylid

van de NIMA jaarprijs en lid van het

examencollege van NIMA. Hij is auteur

van een aantal boeken, waaronder ‘Het

einde van winkels?’.

Enkele praktijksprekers

Drs. Jessica Niewierra, directeur Internet bij ABN Amro,

vooruitstrevend in de ontwikkeling van mobiele diensten

Drs. Yuri van Geest, New Media-kenner, futuroloog en

Nederlands ambassadeur voor de Singularity University

(opgericht door de NASA en Google)

Dr. René Jansen, directeur Winkwaves, de eerste

gepromoveerde internet marketeer

Drs. Klaas Weima, Energize, expert op het gebied van

sociale mediacampagnes

Dr. Roland van der Voorst, They, innovatief brand marketeer


RSM

Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM)

wordt consequent gerekend tot de top 10 business schools

in Europa. RSM is gevestigd in de internationale havenstad

Rotterdam, waar de Nederlandse kernwaarden openheid,

flexibiliteit en het accepteren van diversiteit bedrijven uit de

hele wereld hebben aangetrokken. De nadruk ligt op doorbraken

in onderzoek en praktijken die relevant zijn voor bedrijven;

primair gaat de aandacht uit naar het ontwikkelen van leiders

die hun vernieuwende ideeën kunnen omzetten in een duurzame

toekomst. Onze portfolio bestaat uit een breed gamma van

programma’s voor Bachelor, Master, Doctoraal en MBA

programma’s en opleidingen voor executives. www.rsm.nl

PRAKTISCHE INFORMATIE

Data 3, 4 en 5 april 2012

Kosten ¤ 2.700 excl. BTW, inclusief lesmateriaal, lunches

en diner, exclusief eventuele overnachting

Deelnemers wordt aangeraden in het nabijgelegen

Novotel Brainpark te overnachten.

Registratie www.rsm.nl/oms

Locatie Rotterdam School of Management,

Erasmus University, Rotterdam, Gebouw J

Informatie Eugène Bode, Programma adviseur

T +31 10 408 9534 / 2222

M +31 657 938 820

E openprogrammes@rsm.nl

www.rsm.nl/oms

Accredited by

Rotterdam School of Management

Erasmus University

RSM Open Programmes

Burgemeester Oudlaan 50

3062 PA Rotterdam

The Netherlands

www.rsm.nl/oms

www.rsm.nl/open

More magazines by this user
Similar magazines