Klik hier voor het Korpsrevue - Lokale Politie

Interne controle
Dienst Tucht
Kerntaken
De Dienst Tucht (DTU) werkt adviserend
en ondersteunend voor de tuchtoverheden
van de politiezone, met name de korpschef
en de burgemeester. Dit impliceert
dat de Dienst Tucht, in functie van de
beslissingen van de korpschef vooronderzoeken
uitvoert die al dan niet resulteren
in een tuchtprocedure. Bij het uitoefenen
van die ondersteunende taak streeft de
dienst steeds een professionele verstandhouding
na met andere actoren, waaronder
ook de verschillende vakorganisaties.
Daarnaast staat de Dienst Tucht ook
in voor onderzoeken in het kader van
het opleggen van een ordemaatregel,
onderzoeken in het kader van het
opleggen van een maatregel van inwendige
orde en inbreuken op het statuut.
De Dienst Tucht heeft dus als belangrijkste
taak bepaalde collega’s wakker te schudden
en hen erop te wijzen dat ze niet goed
bezig zijn, evenwel zonder hen daarbij te
beoordelen. Bij het weergeven en onderzoeken
van de feiten verliest de Dienst
Tucht het menselijke aspect niet uit het oog.
Bijkomende opdrachten
In 2012 voerde de Dienst Tucht een audit
uit in het kader van risicobeheersing
binnen de organisatie. Deze audit betrof
het management van de ‘zachte informatie’,
met name informatie waarvoor nog
geen concrete strafbare feiten werden
vastgesteld. De bedoeling van dit onderzoek
is na te gaan of de bestaande werkprocessen,
waaronder ook de verhoudingen
met het Parket en de Federale Politie,
al dan niet moeten bijgestuurd worden.
Dienst Intern Toezicht
Klachten inzake werking van politie
De Dienst Intern Toezicht (DIT) staat in
voor de klachtenprocedure en –behandeling
van alle klachten die betrekking
hebben op de werking van het Gentse
korps. Het is de taak van de Dienst Intern
Toezicht om elke klacht
of melding omtrent een
politieoptreden op een
grondige en objectieve
wijze te onderzoeken.
De nadruk ligt hierbij
op de onpartijdigheid
en gelijke behandeling
voor alle betrokken
partijen. Elke klacht
wordt beschouwd
als een aanzet tot
een leer- of verbetermoment
voor de
medewerkers of de organisatie.
De Dienst Intern Toezicht werkt hiertoe
nauw samen met externe partners zoals de
ombudsvrouw van de Stad Gent, het Parket,
het Comité P, de Algemene Inspectie, enz.
De DIT hecht veel belang aan een transparante
wijze van handelen en communiceren
met de betrokken personeelsleden
en de burger. Er is daarom een standaardprocedure
voor een kwalitatieve behandeling
van de klachten. Elke klacht die bij de
Dienst Intern Toezicht binnen komt, wordt
systematisch ingeboekt en opgevolgd.
Zowel de klager als de betrokken medewerker
ontvangen schriftelijk feedback over
het resultaat van het onderzoek. Medewerkers
kunnen ook steeds inzage krijgen
in hun dossier en er een kopie van krijgen.
De Dienst Intern Toezicht rapporteert
maandelijks aan de burgemeester en de
procureur des Konings. Het Comité P en
de Algemene Inspectie krijgen ook kennis
van alle klachten en meldingen. Beide zijn
als het ware het controleorgaan van de DIT.
Proactief onderzoek
“ De DIT hecht veel
belang aan transparant
handelen en communi-
ceren met personeelsle-
den en burgers.
Naast de klachtenafhandeling gaat de
Dienst Intern Toezicht
ook proactief te werk
door aanwezig te zijn
op het terrein en door
thematisch onderzoek
te voeren, met als doel
de kwaliteit van de
werking van de organisatie
te verbeteren.
De DIT draagt zo bij
tot risicobeheersing
binnen de organisatie.
Zo werden in 2012
vier grote onderzoeken
gevoerd, waaronder een onderzoek
naar het al dan niet juist opbergen
van het individuele dienstwapen.
Ondersteuning interne diensten
De DIT heeft ook als taak de andere
interne diensten bij te staan en hen te
wijzen op de grootste risico’s waaraan
zij, tijdens de uitoefening van hun job,
worden blootgesteld. In het kader daarvan
hebben twee collega’s de mogelijkheid
gekregen om de cursus ‘verhoorcoach’ te
volgen. In deze opleiding leert men hoe
personeelsleden te coachen om op een
grondige manier verhoren af te nemen.
De bedoeling is dat de Dienst Intern Toezicht
collega’s van de Interventiedienst
gaan ondersteunen en coachen om tot
betere verhoorresultaten te komen.
45