Klik hier voor het Korpsrevue - Lokale Politie

Om bij te dragen tot de afstemming van
de communicatiestructuren, -middelen en
–methodes op de informatiebehoeften van
het personeel en de organisatie werd sinds
midden 2012 een nieuwe overlegstructuur
in het leven geroepen, met name het
‘strategisch overleg informatie en communicatie’.
Binnen dit overleg trachten de
Dienst Communicatie, de Dienst ICT, de
Dienst Informatie, Analyse en Kennisbeheer,
de stafdienst en de Dienst Zonale
Sturing in te spelen op de bestaande
behoeften en het hoofd te bieden aan
reële problemen en vraagstukken.
Verantwoording, transparantie en
beeldvorming
Eén van de wijzen waarop Politiezone
Gent uiting geeft aan haar gemeenschapsgerichte
werking is door alle
belanghebbenden te informeren
over de werking en de organisatie
van de politie.
De website van Politiezone Gent – www.
politiegent.be - is het middel bij uitstek
voor communicatie naar de burger
toe. Alle nuttige informatie en ook
de werking van politie wordt op een
laagdrempelige manier ter beschikking
gesteld van de bevolking. De website is
ook een communicatiedrager waarmee
we onze zone in een positief daglicht
plaatsen. De website wordt constant
aangevuld met nieuwe informatie. In de
zomer van 2012 namen we de rubrieken
‘Verkeer’ en ‘Preventie’ onder handen.
De rubriek ‘Verkeer’ geeft een overzicht
van de belangrijkste aandachtspunten
voor elk vervoersmiddel (fiets,
motor, auto) en bundelt informatie
over controleacties, verkeersveiligheid
en sancties bij overtredingen.
In de rubriek ‘Preventie’ staan tips
om allerlei aspecten van het dagelijks
leven veiliger te maken, zoals het voorkomen
van inbraken, fietsdiefstal,...
Bij de make-over van de site werd ook
een nieuwe rubriek ‘Van A tot Z’ in het
leven geroepen. Deze rubriek verzamelt
meer dan 200 trefwoorden, die de
bezoeker naar een schat aan informatie
leiden, van aangifte tot zone 30. Voor
tal van deze trefwoorden werd een
nieuwe pagina gecreëerd met daarop
alle informatie waarvoor de burger zich
regelmatig tot de politie wendt. Sinds
deze zomer staan ook alle vacatures
van de Politiezone Gent op de website.
Steeds meer mensen vinden hun weg
naar de site. In 2012 bezochten maar
liefst 319.578 surfers de webstek.
Vooral de pagina’s ‘Wie is uw buurtinspecteur’,
de contactpagina en de
trefwoordenlijst ‘A tot Z’ zijn populair.
Hoe mensen over politiemensen denken,
wordt voor een groot deel bepaald door
de persoonlijke contacten of ervaringen.
Deze perceptie strookt niet altijd met
de werkelijkheid. Om dit te doorbreken
werden initiatieven genomen om het
beeld bij te sturen. Daarom werden ook
dit jaar extra inspanningen geleverd om
de dienstverlening van onze zone in de
verf te zetten. De Dienst Communicatie
ondersteunt hierbij de andere diensten bij
hun externe communicatie. Dit was o.a.
het geval bij de rekruteringscampagne en
de daarbij horende informatieavonden,
communicatie rond 1 jaar STROP-acties
en het Overlastteam, de projecten
‘cyberflikken’ en ‘first offenders’, …
Naast inzet van de website, werkte de
Dienst Communicatie dit jaar ook samen
met de Dienst Communicatie van de Stad
om door korte reportages op de regionale
televisiezender AVS (‘Stadstelevisie’)
bepaalde aspecten van de politietaken en
–organisatie in de ‘spotlights’ te plaatsen.
In 2012 werd een volledige uitzending
gewijd aan het nieuwe Hondenteam
van onze zone. De opnameploeg volgde
het Hondenteam op patrouille en op
training en gaf de kijker meer inzicht in
de werking en het nut van zo’n team.
Pers
In het kader van de gemeenschapsgerichte
politiezorg is de pers één van de
belangrijke partners. Daarom streeft de
Dienst Communicatie een open relatie
met de pers na. Dit gebeurt door perscontacten
te onderhouden en permanent
47