'Het zijn de kleine dingen die het doen' (pdf) - In voor zorg!

6
Alle mensen met een handicap een Goed Leven en alle medewerkers
Mooi Werk. Daar staan we voor bij Vanboeijen. We denken dat te
kunnen bereiken door iedereen zeggenschap te geven en door de
verantwoordelijkheid bij de locatie te laten. Oftewel: Regie op locatie.

’t Zijn de kleine
dingen die het doen
Mooie voorbeelden van Regie op locatie zijn er bij Vanboeijen
genoeg. Deze keer het voorbeeld van De Inloop aan de Middenweg
9 op Park Diepstroeten in Assen.
De bel gaat. En ondanks dat we aan de stamtafel in een mooi
gesprek zitten, staat begeleidster Ria direct op en loopt naar de
voordeur. Het is tien uur en Janny is zoals gebruikelijk een van de
eerste deelnemers die binnenkomt bij de Inloop. Ria heet Janny
enthousiast welkom. Net zoals ze die ochtend zal doen bij alle
deelnemers die komen. Want zo gaat het bij de Inloop: je komt
binnen en bent welkom.
Meer betekenen
Samen met haar collega Sigrid heeft Ria de plannen gemaakt
voor de Inloop. Aan de Middenweg 9 waren al vier groepen voor
dagbesteding, maar de ruimte waar je binnenkomt werd niet benut.
Bovendien was er voor De Cirkel een wachtlijst. ‘We zijn in
april dit jaar gestart met vier deelnemers’, vertelt Ria. ‘Vooral om
de andere groepen te ontlasten, maar ook omdat we méér wilden
betekenen voor de deelnemers. Naast datgene wat ze op hun eigen
groep doen, kunnen ze elke dag aanschuiven bij een van de
activiteiten die we organiseren.’ Ik ben positief verrast over de
vele dingen die Ria en Sigrid organiseren: gymnastiek, wandelen,
muziek, lekkere gerechten bakken, make-upsessies, voorleesmiddag,
samen de post bezorgen, filmmiddag, er op uit met de
huifkar, dierensnoezels, lunchcafé. En dan zijn er ook nog allerlei
seizoensgerichte activiteiten, bijvoorbeeld lampionnen maken met
Sint Maarten en de zomerbarbecue. Natuurlijk is er ook ruimte
om samen gezellig een kop koffie of thee te drinken. ‘Het aantal
deelnemers verschilt per dag. Het is geen verplichting. We bieden
allerlei dingen aan, maar de deelnemer bepaalt zelf of hij wel of
geen zin heeft om mee te doen’, aldus Ria.
Kloppend hart
‘Het zijn de kleine dingen die het doen. Die moet je willen zien.
Het is de essentie van ons werk. Ja, wij geloven hierin’, vertelt
Ria. Als collega Jolijn binnenloopt, die als begeleidster regelmatig
bij de Inloop te vinden is, vertelt ook zij over wat haar
werk mooi maakt. ‘De Inloop is het kloppend hart van het
gebouw. Je hebt hier een “warme” inloop, waar iedereen
binnenkomt. Daardoor is er continu beweging. Als begeleider
moet je natuurlijk constant reageren op die impulsen, maar ook
de nieuwsgierigheid van de deelnemers wordt gewekt. Daardoor
ontstaat er een hele mooie interactie.’ Ria voegt toe: ‘Doordat er
elke keer andere deelnemers bij de activiteiten aanschuiven, is
het hier nooit saai. Je speelt elke keer in op datgene wat er op
dat moment gebeurt.’
Ontzettende troep
Ria vertelt dat de inspraak van de deelnemers vaak wordt vertaald
door de begeleiders, omdat zij het vaak moeilijk zelf kunnen
verwoorden. ‘We sluiten daar op aan met bijvoorbeeld belevingsgerichte
activiteiten. Een van de activiteiten die gericht is op de
beleving, is de dierensnoezel. We schuiven alle tafels tegen elkaar,
leggen er grote witte kleden over en zetten er dieren op. Zo
hebben we al eens konijnen binnen gehad en onlangs ook een
haan. De deelnemers vinden het geweldig. Al geeft het binnenhalen
van die dieren wel een ontzettende troep. Maar dat hebben
we er graag voor over.’
Samen ervaren
De verwanten van de deelnemers hebben een schema van de
activiteiten die bij de Inloop worden georganiseerd. Zo waren
ze ook op de hoogte van de zomeractiviteiten die Ria en Sigrid
afgelopen zomer organiseerden. Met als hoogtepunt de zomerbarbecue
waar maar liefst tachtig deelnemers, verwanten en
begeleiders aan mee deden. ‘Het was een groot succes’, zegt Ria.
‘Verwanten zijn regelmatig aanwezig bij de Inloop om samen met
de deelnemers de activiteiten te ervaren. Ouders zijn heel blij en
trots om te zien wat hier gebeurt. Ik ben trouwens wel benieuwd
wat familie zelf zou willen bijdragen aan de activiteiten.’
Roely Meskendorp
7

Stoetjebrij
Deelneemster Roely komt vandaag als tweede binnen. Ze komt
hier elke dag. Onder het genot van een kop koffie vertelt ze me
wat ze leuk vindt bij de Inloop: ‘Gymnastiek. En boekje lezen
ofzo.’ Bij de ‘bak- en braadsessie’ op dinsdagmiddag gaf Roely
onlangs aan dat ze graag weer eens ‘stoetjebrij’ wil eten. Als echte
Groninger kende Roely dat gerecht nog van vroeger. Net als
een paar weken geleden, legt ze nu ook aan mij uit hoe je stoetjebrij
maakt: melk koken, daar stukjes brood in doen en dan lekker
op eten. Ze heeft er van gesmuld. En niet alleen zij: ook deelneemster
Lydeke vond het erg lekker.
Vergeten
Op het moment dat ik op wil stappen, maakt Janny duidelijk dat
Ria iets vergeten is. Op de muur is te zien welke begeleider vandaag
werkt. Maar de foto is nog niet veranderd. Dankzij Janny
prijkt Ria haar foto nu op de muur, zodat alle deelnemers weten
wie hen vandaag bij de Inloop welkom heet.
karlien kOOps
Regie op locatie in volle gang
Een groot aantal locaties is al bezig met het opzetten van een
locatieraad, waar verwanten en medewerkers samen praten en
beslissen over wat er op hun locatie gebeurt.
Mooie resultaten in Havelte
Op de benedenverdieping aan de Sleutelbloem in Havelte is de
afgelopen maanden geoefend met Regie op locatie tijdens de zogenaamde
pre-pilot. Deze pre-pilot liep tot half oktober, waarna
de resultaten zijn gepresenteerd aan verwanten en medewerkers.
Er zijn mooie resultaten geboekt op het gebied van Goed Leven
en Mooi Werk én de financiën. Samen met verwanten en medewerkers
is gekeken wat de knelpunten zijn in Havelte. Verwanten
en medewerkers hebben de problemen goed geanalyseerd en zijn
toen oplossingen gaan bedenken voor knelpunten zoals vervoer,
werkdruk, domotica, telefoons, verwanten die de medewerkers
niet goed kenden en de ZZP-indicatie. Nu blijkt dat Havelte door
de inzet van de verwanten en medewerkers een financieel gezonde
locatie kan worden, waar medewerkers weer goed in hun vel
zitten. Dat straalt zeker af op de bewoners. Verwanten geven aan
meer rust te ervaren bij het team van medewerkers. Op intranet
en extranet staan drie films met daarin mooie beelden over de
voortgang en resultaten van deze pre-pilot.
Pilots in elke regio
Inmiddels zijn we op de volgende locaties, de zogenaamde pilots,
gestart met het invoeren van ons eigen Regie-Op-Locatie-model
(ROL-model):
- bovenverdieping van de Sleutelbloem in Havelte (regio Zuid)
- De Marke (regio Zuid)
- Middenweg 1 (Park Diepstroeten)
- Havikstraat (regio Noord)
- Anderen (werk en dagbesteding regio Noord)
- Afdeling ICT (ondersteunende diensten)
Op deze locaties maken we gebruik van de ervaring die we
tijdens de pre-pilot in Havelte hebben opgedaan. We oefenen
hier verder met het ROL-model. Met dit model kijken we vanuit
8
medezeggenschap van cliënten, verwanten en medewerkers naar
de manier waarop we ons werk doen. Hiermee werken we aan
een Goed Leven voor cliënten, Mooi Werk voor medewerkers en
een financieel gezonde bedrijfsvoering. Het is de bedoeling dat na
de pilots het ROL-model op alle locaties van Vanboeijen wordt ingevoerd.
De ervaring die we nu opdoen bij de pilots komt daarbij
goed van pas. De pilots worden begeleid door zogenaamde ROLexperts.
Dit zijn medewerkers van Vanboeijen die hiervoor inmiddels
zijn opgeleid. Tijdens de pilots zullen zij nog begeleid worden.
Werving nieuwe ROL-experts
Wanneer de pilots zijn afgelopen, starten we met de uitrol van
het ROL-model op alle locaties van Vanboeijen. Daarvoor zijn
weer nieuwe ROL-experts nodig die deze locaties begeleiden.
Lijkt het jou leuk om als ROL-expert aan de slag te gaan? Houd
dan het intranet in de gaten. De opleiding voor ROL-expert begint
in februari.
Vanboeijen-dagen in de regio
De meeste regio’s hebben hun Vanboeijen-dag inmiddels achter
de rug. Op intranet en extranet staat een kort verslag van deze
inspirerende dagen (klik op Regie op locatie aan de linkerkant van
je scherm). De Vanboeijendag van de regio Noord staat gepland
op zaterdag 15 januari. Verwanten en medewerkers praten op die
dag samen over wat Regie op locatie voor hen betekent: wat is
het nut en de noodzaak en wat zijn kansen en dilemma’s? Ook
laten zij zich inspireren door mooie voorbeelden. Cliënten gaan
op een andere dag ook aan de slag met medezeggenschap.
Op de hoogte blijven?
Wilt u als verwant graag op de hoogte blijven van de ontwikkelingen
rond Regie op locatie? Dan kunt u zich aanmelden voor de
e-mailservice. Wij houden u dan op de hoogte van het laatste
nieuws rond Regie op locatie. Aanmelden kan op extranet.
U kunt zich ook aanmelden door een mailtje te sturen naar
communicatie@vanboeijen.nl. De inloggevens voor extranet
kunt u opvragen bij het secretariaat van uw regio.