Voorwoord - Gemengde Branche & Speelgoed en Hobby

Spellekijn is een prachtige speciaalzaak
op het gebied van bordspellen, kaartspellen,
kinderspellen, behendigheidspuzzels
en legpuzzels. Meer dan 15.000
artikelen zijn er op voorraad te vinden.
De winkel is de enige speciaalzaak in
Friesland, maar heeft ook een enorme
aantrekkingskracht op spellenliefhebbers
uit omliggende provincies.
Een passant die de weg wijst naar de
Voorstreek voegt er nog aan toe: “Het is een
enorm lange straat hoor!” Ik start toevallig aan
de verkeerde kant en de passant blijkt meer
dan gelijk te hebben. De Voorstreek is een
lange, prachtige gracht, met mooie, oude
grachtenpanden, die start in het centrum. Bijna
aan het eind, maar nog volop in de winkeldrukte,
ligt de speciaalzaak Spellekijn, een winkel
van superlatieven, blijkt even later. De start van
het bezoek begint buiten al, met de schitterend
gecomponeerde etalages. Die worden eens
per maand vernieuwd en door een professional
ingericht. Binnen word ik verwelkomd door
Annetol Griskov, de eigenaar. Voor mij ligt een
spellenwinkel van toch wel ongekend formaat:
280 vierkante meter, en daarnaast nog eens
100 vierkante meter opslagruimte. Het grootste
gedeelte is verkoopruimte voor de spellen.
Achterin de winkel bevinden zich twee korte
trappen. De een leidt naar een ruimte beneden,
speciaal voor het tabletopspel Warhammer, en
de ander leidt naar boven, naar een ruimte
waar andere spellen gespeeld kunnen worden
en waar toernooien gehouden worden. De winkel
is fraai en doelmatig ingericht. Leeuwarden
heeft 90.000 inwoners, maar een verzorgingsgebied
van 170.000 mensen.
Spellekijn is de eerste elitestore van Games Workshop
Winkel perfect ingedeeld in categorieën
Griskov blijkt een rasondernemer, met een uitgesproken
visie op de verkoop van zijn producten.
Hij heeft de winkel perfect verdeeld in
categorieën en leeftijden. In het begin van de
winkel staan de mooie, maar wat ingewikkelder
bordspellen, oorlogsspellen en partyspellen.
Daarna volgen gezelschapsspellen, abstracte
spellen, familiespellen en spellen voor kinderen.
Aan de andere kant van de winkel is de wand
bestemd voor Games Workshop, met de attributen
voor het spel Warhammer, de afrekenbalie
(met daarachter de verzamelkaarten), dan de
sectie schaken, dammen, bingo, go en poker,
en een verzameling boeken voor de rollenspellen.
Achter in de winkel wordt een zeer ruime
collectie legpuzzels getoond en in een gondola
in het midden van de winkel de behendigheidspuzzels
en logische denkspellen. Opvallend is
een tafeltje met stoeltjes in het midden van de
winkel, waar kleine kinderen lekker kunnen
spelen, als ouders hun spel uitzoeken.
Speelbaarheid erg belangrijk
Annetol Griskov startte de winkel op drie maart
1998 en is zeer tevreden over de omzet. In de
winkel staan een aantal spellen opgesteld om
te demonstreren, maar ik zie veel meer spellen
zonder plastic beschermfolie. Men mag dus
zien wat men koopt! Daarbij kan iedere klant
een goed advies krijgen. Alleen kinderspellen
die een goede speelbaarheid garanderen zijn
in het assortiment opgenomen. Griskov:
“Ouders spelen vaak mee, en wij willen niet dat
die teleurgesteld afhaken.” Indien de klant dat
wenst wordt het juiste spel voor hem gezocht.
Naast de fysieke winkel is er ook nog een
online webshop.
Pui met schitterende etalages
Speelmiddagen en avonden
Nagenoeg alle spellenmerken die in Nederland
verkocht worden zijn aanwezig in de winkel.
Datzelfde geldt voor de legpuzzels, waar voor
iedere leeftijd wat te vinden is. Hier vind je merken
als Jumbo, Ravensburger, Heye, Educa en
Schmidt. Gek genoeg zit er in de leeftijdscategorie
zes tot acht jaar een gat, volgens Griskov.
Dat is een moeilijke leeftijd voor puzzels.
Bordspellen zorgen voor het grootste deel van
de omzet, maar ook de producten van Games
Workshop dragen daar goed aan bij. Als je maar
voldoende aanbiedt en een goede voorraad
hebt, verkoop je prima in deze productgroep. In
de Warhammer-hoek, die zich bevindt op kelderniveau,
wordt elke woensdag een speel- en
schildermiddag gehouden. Daar komen altijd
nog zo’n twintig jongeren op af. Op donderdagavond
komen de World of Warcraft-spelers hun
spel spelen, ook weer pakweg twaalf jongeren,
en vrijdagmiddag zijn er vaak meer dan vijftig
jongeren om Magic: The Gathering te spelen.
Spelen aan de zes lange tafels is gratis, maar er
wordt van de jongeren verwacht dat ze hun aankopen
in de winkel doen. Koffie is gratis, cola
komt uit de automaat en verpakte broodjes en
candybars zijn ook te koop. Minder te spreken is
Griskov over de role playing games. Daar zit
flink de klad in en die gaan er beslist uit. Life
role playing is echter wel flink in opkomst, maar
daar wil hij niet te veel in investeren. Ook over
de groep verzamelkaarten is hij niet tevreden.
Magic, Yu-Gi-Oh en Pokémon doen het prima,
maar er komen veel te veel nieuwe games uit,
die nauwelijks bijdragen aan de omzet. Reclame
maken voor de winkel doet Griskov niet. Klanten
weten de winkel prima te vinden en verder
werkt mond tot mondreclame het beste: er
komen voldoende nieuwe klanten. Griskov:
“Zorg dat de mensen over je praten, wat is
het enige dat echt werkt.” Ook het wat oudere
publiek ziet hij graag in de winkel komen.
Die hebben geld en zoeken niet naar hypes.
Speelgoed en Hobby | september 2009
23