Begroting 2013 - Gemeente Hardenberg
Begroting 2013 - Gemeente Hardenberg
Begroting 2013 - Gemeente Hardenberg
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
De gehele organisatie is overgegaan op een compleet nieuw netwerk VDI, enkele werkprocessen<br />
zijn verder gedigitaliseerd en mobiel bellen is in <strong>Hardenberg</strong> geïmplementeerd. Ook is een start<br />
gemaakt met de digitalisering van de bouwvergunningen zodat deze op alle locaties van het KCC en<br />
alle werkplekken op de twee gemeentehuizen op termijn digitaal beschikbaar zijn. Inmiddels zijn de<br />
digitale aktes burgerlijke stand in gebruik genomen waardoor de dienstverlening aan de loketten<br />
sneller en klantvriendelijke verloopt.<br />
Ook is in 2012 en wordt in <strong>2013</strong> tijd geïnvesteerd om het aantal verkrijgbare producten in locatie<br />
Dedemsvaart uit te breiden en om de werkprocessen tussen Ommen en <strong>Hardenberg</strong> te<br />
harmoniseren. Dit alles komt de efficiency en ook de burger ten goede. Tevens dragen deze<br />
doorontwikkelingen bij aan de ambitie om in 2014 conform Antwoord fase 4 te werken.<br />
Ook in <strong>2013</strong> volgen ontwikkelingen om in 2014 conform Antwoord fase 4 te werken en om nog<br />
klantgerichter richting onze burgers te zijn. We willen meer producten digitaal af kunnen handelen<br />
en volgen daarvoor de ontwikkelingen binnen het samenwerkingsverband Dimpact. We gaan nog<br />
verder in het harmoniseren van de werkprocessen om op alle fronten een Publieksdienst te zijn met<br />
drie volwaardige locaties Ommen, Dedemsvaart en <strong>Hardenberg</strong>. Deelnemen in het Multi<br />
Functioneel Centrum in Dedemsvaart is daar onderdeel van. We gaan verder in het meten wat we<br />
doen, hoe we het doen en hoe de klant het ervaart. Op basis hiervan kunnen we bijsturen,<br />
verbeteren en toewerken naar een cultuur waar continu focus ligt op verbeteren.<br />
Tot slot is doorontwikkeling en professionalisering van het Intern Service Punt een van de doelen<br />
voor <strong>2013</strong> waarmee beoogd wordt om de ambtelijke organisatie zo efficiënt mogelijk te laten<br />
draaien en verdere digitalisering te ondersteunen.<br />
Opsomming lasten en baten programmalijn Externe oriëntatie<br />
Bedragen x € 1.000<br />
REKENING BEGROTING MEERJARENBEGROTING<br />
2011 2012 <strong>2013</strong> 2014 2015 2016<br />
Lasten 9.327 9.484 9.630 9.659 9.507 9.556<br />
Baten 4.559 4.445 3.854 3.890 3.927 3.964<br />
Saldo 4.768 5.039 5.776 5.769 5.580 5.592<br />
44
Change language